Trimestre record pour Netflix - la pandémie de Corona provoque un afflux de clients

La pandémie Corona et des séries à succès comme "Tiger King" ont permis au service de vidéo en ligne Netflix de réaliser son trimestre le plus fort. Au cours des trois mois qui se sont achevés fin mars, le nombre d'abonnements payants a grimpé de 15,8 millions dans le monde entier.

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C'est ce qu'a annoncé le leader du marché du streaming mardi après la clôture de la bourse américaine. Netflix a ainsi enregistré son plus grand nombre de clients au cours du trimestre et a largement dépassé ses propres prévisions ainsi que les attentes des analystes de Wall Street.

A la fin du trimestre, Netflix comptait près de 183 millions d'abonnements payants. La croissance a été fulgurante en mars, lorsque dans de plus en plus de pays, les gens ont été priés de rester chez eux dans la mesure du possible en raison du coronavirus, est-il indiqué dans la lettre aux actionnaires. Sur le plan financier aussi, tout s'est bien passé : les recettes ont augmenté d'environ 28 pour cent en comparaison annuelle pour atteindre 5,8 milliards de dollars. Le bénéfice de 709 millions de dollars a plus que doublé.

Alors que de nombreuses entreprises souffrent fortement de la crise Corona, Netflix profite du fait que de nombreuses personnes ne sortent presque plus à cause du virus. L'entreprise a toutefois averti ses investisseurs que ce boom n'était probablement que temporaire - avec la fin de la pandémie, la croissance devrait à nouveau s'essouffler. Pour le second semestre, Netflix s'attend à une baisse du nombre d'abonnements en comparaison annuelle. Pour le trimestre en cours, le service vidéo attend 7,5 millions de nouveaux clients.

 

Netflix sur la vague du succès

Avec la série "Tiger King" lancée en mars, Netflix a réussi un grand succès viral. Ce documentaire bizarre sur des amateurs excentriques de grands félins comme les tigres et les lions a déjà été regardé par 64 millions de comptes d'utilisateurs au cours des quatre premières semaines après son lancement. D'autres productions comme le film "Spenser Confidential" ou les nouvelles saisons du drame policier "Ozark" et de la série espagnole "Money Heist" ont également bien marché, selon Netflfix.

Le groupe fondé en 1997 à Los Gatos, en Californie, se trouve sur l'une des plus grandes vagues de succès de son histoire. En bourse, l'action de Netflix - malgré une chute générale des cours - a déjà augmenté de plus de 36 pour cent cette année et a récemment battu de nouveaux records. Avec une valeur boursière de près de 190 milliards de dollars, elle a même dépassé le géant américain du divertissement Walt Disney, qui valait encore deux fois plus que Netflix en hiver.

Les experts s'attendent à ce que cette envolée se poursuive encore un peu. L'ère du "stay-at-home" provoquée par l'épidémie virale devrait permettre à Netflix d'accroître encore son avance sur le marché du streaming, estime l'analyste Brian Russo du Credit Suisse. Selon lui, la concurrence n'est pas encore suffisamment globale pour profiter de la tendance dans la même mesure.

Son grand rival Disney+ est certes lui aussi en plein essor - il a annoncé la semaine dernière qu'il comptait déjà 50 millions d'abonnés payants cinq mois seulement après son lancement. Disney attire toutefois - outre des productions populaires comme la série "Star Wars" "The Mandalorian" - également avec des prix promotionnels avantageux.

L'écart avec Netflix devrait rester important pour le moment. En effet, alors que le leader du marché est en activité depuis plus de dix ans et est présent dans plus de 190 pays à travers le monde, l'expansion internationale de Disney+ ne fait que commencer. De plus, contrairement à Disney, Netflix n'exploite jusqu'à présent aucun autre secteur d'activité comme les parcs à thèmes ou les croisières, qui souffrent fortement de la crise de Corona. (SDA)

Les Suisses ne veulent pas se précipiter dans les magasins après la crise

La majorité des consommateurs suisses n'osent pas retourner directement dans les magasins après la levée des restrictions liées au coronavirus. Et les habitudes d'achat devraient également évoluer : après la crise du coronavirus, de nombreux consommateurs souhaitent soutenir davantage le commerce de détail local, comme le montre une enquête menée par l'application de prospectus Profital.

Profital

L'étude, publiée mercredi, a été réalisée auprès de plus de 5 500 utilisateurs suisses de l'application. Il en ressort que les consommateurs se montrent de plus en plus solidaires avec les petits commerces. Près d'un tiers des personnes interrogées ont indiqué vouloir faire plus souvent des achats locaux à l'avenir. Un quart s'est fixé pour objectif de soutenir davantage les petits commerces. En revanche, seule une personne sur dix souhaite continuer à faire plus souvent ses achats en ligne à l'avenir.

Le comportement des consommateurs a déjà changé pendant la crise. Selon l'enquête, 40 pour cent des acheteurs font désormais davantage attention au prix. Près de la moitié d'entre eux s'informent sur les rabais et les offres spéciales avant de faire leurs achats. En outre, la majorité des Suisses procèdent actuellement à leurs achats de manière plus systématique qu'avant la crise, en planifiant mieux leurs achats et en établissant des listes de courses. Une personne sur cinq souhaite également dépenser moins d'argent à l'avenir lors de ses achats.

 

Une normalisation lente seulement attendue

Lorsque les magasins sont rouverts, la majorité des personnes interrogées (56 %) veulent attendre au moins une semaine avant de retourner faire du shopping. 28 % des Romands et 13 % des Alémaniques ne veulent même pas faire de shopping "jusqu'à nouvel ordre".

Profital voit la raison de cette situation dans le manque de confiance des consommateurs. "Pour y remédier, il ne suffit pas de proposer des offres attrayantes après la réouverture, il faut aussi un sentiment de sécurité", déclare le directeur de Profital, Raphael Thommen, selon le communiqué. C'est ce sentiment que les magasins devraient transmettre à leurs clients après la pandémie. Les magasins doivent en outre se préparer au fait qu'il faudra peut-être un peu plus de temps pour que le comportement d'achat revienne à la normale, poursuit M. Thommen.

 

Mode et articles de jardin en demande

Le printemps se manifeste également dans les résultats du sondage : 45% des personnes interrogées aspirent à se procurer à nouveau des articles de jardin et de maison. Ce sont les premiers produits qu'ils achèteront après la réouverture. Les consommateurs sont tout aussi nombreux à vouloir acheter à nouveau des vêtements en premier lieu, comme le montre le sondage. (SDA)

L'application Profital met à disposition sous forme numérique les prospectus et les promotions de plus de 90 magasins. Des utilisateurs de l'appli ont été interrogés dans le cadre de l'étude. Profital fait partie du distributeur de publicité Direct Mail Company, qui appartient à 100 % à la Poste suisse.

Snapchat veut obtenir des dollars publicitaires avec les jeunes utilisateurs en pleine crise de Corona

Snapchat espère traverser la crise de Corona grâce à ses jeunes utilisateurs. C'est justement lorsque les annonceurs retournent chaque dollar deux fois que l'on offre l'accès aux "consommateurs du futur".

Snapchat

Ainsi, les filtres amusants actuels, qui permettent par exemple de se donner des moustaches de chat, pourraient également être utilisés par les entreprises de cosmétiques pour faire essayer virtuellement des produits de beauté aux utilisateurs, a déclaré le fondateur et chef Evan Spiegel.

Snapchat est surtout populaire auprès des jeunes et y voit une force. Il s'agit de "consommateurs du futur qui offrent encore une valeur considérable aux partenaires publicitaires tout au long de leur vie et qui sont seulement en train de construire une loyauté envers certaines marques", a déclaré le top manager Jeremi Gorman lors d'une conférence téléphonique avec des analystes après la présentation des derniers résultats trimestriels mardi.

Snapchat comptait dernièrement 229 millions d'utilisateurs actifs quotidiens, soit 11 millions de plus que fin 2019. En outre, ils passaient fin mars un cinquième de temps en plus sur l'application que fin janvier, a souligné Spiegel. Les fonctions de communication auraient même été utilisées environ 30 pour cent de plus. Pour le trimestre en cours, Snapchat table sur 239 millions d'utilisateurs quotidiens.

 

Une perte importante malgré un chiffre d'affaires en hausse

La crise de Corona pousse les entreprises à serrer les cordons de la bourse - et c'est là un grand risque pour les plateformes en ligne comme Facebook ou Snapchat, qui dépendent des dépenses publicitaires. L'entreprise Snap, qui exploite Snapchat, a annoncé pour le premier trimestre une forte augmentation de son chiffre d'affaires de 44 pour cent à 462 millions de dollars.

Pour le trimestre en cours, la situation est moins rose : En avril, la hausse a d'abord fondu à 15 pour cent, puis à 11 pour cent. Mais Snap se montre confiant : "Les annonceurs essaient de tirer davantage de chaque dollar dépensé - et nous avons des prix efficaces", a déclaré Gorman.

Toutefois, Snap est resté dans le rouge ces derniers temps : Au premier trimestre, il a enregistré une perte d'environ 306 millions de dollars - après un déficit de plus de 310 millions au même trimestre de l'année précédente. Les investisseurs ont néanmoins préféré se concentrer sur les opportunités offertes par la crise : l'action Snap a augmenté d'environ un cinquième dans le négoce avant bourse mercredi. (SDA)

Contexta lance une plateforme en ligne contre le gaspillage alimentaire avec René Schudel et Lidl

Avec la plate-forme en ligne "Zero Foodwaste Kitchen", Lidl Suisse, le cuisinier de télévision René Schudel et Contexta veulent déclarer la guerre aux déchets alimentaires. La plate-forme permet de concocter de délicieux plats à partir d'ingrédients fatigués.

Lidl

Dans les ménages suisses, environ 90 kilos de nourriture comestible sont jetés par personne et par an. Cela représente environ 30 pour cent de l'ensemble des déchets alimentaires annuels en Suisse. Cela pèse non seulement sur le porte-monnaie avec plus de 600 francs par personne et par an, mais nuit aussi à l'environnement, comme le montre une enquête réalisée par l'EPFZ pour le compte de l'OFEV en octobre 2019.

Lidl Suisse, Contexta et le célèbre chef René Schudel lancent donc la Zero Foodwaste Kitchen. Grâce à elle, chacun peut sauver de la nourriture sans grand effort. Sur Lidl.ch/zerofoodwastekitchen il est possible de choisir un aliment à sauver et une recette est proposée. C'est ainsi qu'en un tour de main, on obtient par exemple des gnocchi al limone à partir de pain dur, une salade frite avec une sauce aux myrtilles à partir de laitue fatiguée ou des pancakes aux pommes de terre avec une salsa aux pommes à partir de pommes de terre oubliées.

 

Le zéro déchet alimentaire en toute simplicité

En outre, les créateurs souhaitent rendre encore plus facile la lutte contre le gaspillage alimentaire : Toutes les recettes s'inspirent des aliments les plus souvent jetés en Suisse. De plus, les recettes ne nécessitent que des ingrédients qui se trouvent généralement dans le réfrigérateur et les armoires de cuisine de Monsieur et Madame Tout-le-monde. Ainsi, plus rien ne doit s'opposer au sauvetage des aliments. C'est décisif pour le succès : on ne peut en effet attendre de personne qu'il quitte une nouvelle fois son domicile pour un ingrédient manquant dans une recette, "juste" pour sauver une salade fatiguée.

"Les exigences posées à la Zero Foodwaste Kitchen étaient très élevées", explique Raphael Werner, Head of Marketing Lidl Suisse. "Elle doit garantir une expérience réussie aux personnes qui ne disposent pas de grandes compétences culinaires et qui ne placent pas les déchets alimentaires en tête de leur agenda. C'est la grande valeur ajoutée de cette solution. Ayant moi-même eu l'occasion de participer à la phase de développement, je peux affirmer avec conviction que notre Zero Foodwaste Kitchen est une réussite totale".

La campagne pour la Zero Foodwaste Kitchen débutera en avril par un soft launch, le tournage télévisé ayant dû être reporté en raison du lockdown.

Erdmannpeisker : "Work with the best" à près de 3000 mètres d'altitude

Pour la neuvième édition du catalogue PB Swiss Tools, Erdmannpeisker s'est emparé de la cabane du Mont-Rose en Valais pour un shooting et met en scène les outils avec le photographe Alexander Magerl.

Erdmannpeisker

Le scénario de shooting choisi doit d'une part montrer les ouvriers dans leur travail exigeant avec des outils précis et d'autre part véhiculer la suissitude dans un contexte international.

Le visuel clé est également la couverture du catalogue de produits. L'introduction des chapitres est introduite par d'autres photos issues du shooting. En outre, les photos sont également utilisées sur le site web, dans les médias sociaux et sur les points de vente.

Erdmannpeisker

Responsable chez PB Swiss ToolsThomas Schlapbach (Senior Sales Director Switzerland, Europe / Executive Director PB Swiss Tools China). Responsable chez Erdmannpeisker: Gabriel Peisker (CD) ; Patrick Fawer (AD) ; Rainer Neusius (conseil). Photographie: Alexander Magerl.

Un T-shirt avec le slogan de Berset déjà vendu 3000 fois

Un t-shirt arborant une citation du conseiller fédéral Alain Berset connaît un succès fulgurant en Suisse romande. Près de 3 000 exemplaires ont été vendus en l'espace de quelques jours, comme l'ont indiqué mercredi les initiateurs de l'opération, interrogés à ce sujet.

Berset-Spruch

Le t-shirt avec le slogan de Berset, porté par Claude Progin, membre du projet.(Image : Keystone/Alessandro della Valle)

 

"Il faut agir aussi vite que possible, mais aussi lentement que nécessaire" est-il écrit sur le t-shirt. Berset voulait ainsi expliquer, lors de la conférence de presse du 16 avril, comment le Conseil fédéral se représente la sortie du mode de crise Corona : "Aussi vite que possible et aussi lentement que nécessaire".

 

T-shirt pour la bonne cause

Des professionnels de la communication de Fribourg ont lancé la vente de t-shirts un jour plus tard, le vendredi. Un t-shirt coûte 25 francs et les recettes sont reversées à la Chaîne du Bonheur.

Pete Mager du "By the Way Studio" à Fribourg estime entre-temps que 30'000 à 70'000 francs seront versés à la Chaîne du Bonheur. Au départ, on espérait une recette de 10'000 francs. (SDA)

20 Minuten fusionne ses rubriques lifestyle

Les rubriques « Lifestyle » de 20 Minuten ainsi que la rédaction de 20 Minuten Friday fusionneront le 1er juin 2020 pour former un pôle « Lifestyle » placé sous la direction de Marc-André Capeder et de Géraldine Schläpfer. Christina Duss, jusqu’à présent co-rédactrice en chef de 20 Minuten Friday, prendra la tête de la rubrique People chez 20 Minuten.

20 Minuten Friday

20 minutes et 20 minutes Vendredi regroupent leurs compétences en matière de lifestyle au 1er juin 2020. Les rubriques du domaine lifestyle (Body & Soul, Voyages, Living, Cuisine, Auto & Motor et Cave à vin) de 20 minutes et la rédaction de 20 minutes VendrediLe groupe TX, qui publie depuis janvier 2020 sous forme purement numérique, sera réuni dans un nouvel univers lifestyle. L'objectif est "d'offrir encore plus aux utilisatrices et utilisateurs grâce à un concentré de compétences en matière de lifestyle", écrit TX Group dans un communiqué de mercredi. Le concept détaillé est actuellement en cours d'élaboration et devrait être introduit d'ici la fin de l'été 2020.

La codirection de la nouvelle rubrique sera assurée par Geraldine Schläpfer, actuelle responsable de la rubrique Body & Soul. 20 minuteset Marc-André Capeder, actuellement co-rédacteur en chef 20 minutes Vendredi. Christina Duss, ancienne co-rédactrice en chef 20 minutes Vendrediprendra la direction de la section People de l'agence de presse 20 minutes. Elle succède ainsi à Martin Fischer, qui 20 minutes en direction Tages-Anzeiger quitte la rédaction. Le chef adjoint de la rubrique People reste Schimun Krausz.

Personne ne sera licencié, du moins pas dans un premier temps. Mais personne ne peut dire actuellement quelles seront les conséquences de la crise de Corona d'ici l'été, a-t-on appris auprès du service de presse de 20 minutes à la demande de l'agence de presse Keystone-SDA. (pd/SDA/hae)

L'amour du prochain malgré le social distancing

Spinas Civil Voices a adapté sa campagne primée pour l'Armée du Salut à la crise actuelle du coronavirus. Grâce à ce nouveau message, l'Armée du Salut collecte des dons pour les plus démunis.

Nächstenliebe trotz Social Distancing

La campagne récompensée par l'or au Swiss Poster Award, avec ses deux protagonistes qui "partagent" ensemble une tête, n'est pas passée tout à fait volontairement au tour suivant. Comme les sujets n'étaient plus tout à fait au goût du jour à l'époque du social distancing, l'agence créative Spinas Civil Voices a procédé sans hésiter à une adaptation adaptée à Corona.

Le sujet original :

heilsarmee_ursprünglich

Responsable à l'Armée du SalutHolger Steffe (responsable de la collecte de fonds) ; Christoph Bitter (responsable du marketing) ; Beat Geyer (Public Fundraising). Responsable chez Spinas Civil Voices: Matthias Freuler, Stephan Huwiler (création) ; Soraya Shademan (conseil) ; Simon Opladen (photographie) ; Youri Laubscher, Yourimages.co  (traitement des images).

Une enquête montre que le secteur de la communication est fortement touché par le chômage partiel

Environ deux tiers des agences de communication interrogées par LSA et BPRA ont déjà introduit le chômage partiel ou sont sur le point d'y recourir. Un aspect positif de la crise a été l'augmentation des échanges et de la mise en réseau au sein du secteur de la communication. La LSA et le BPRA proposent également de nouvelles voies par le biais d'un pool d'agences pour l'échange de capacités de collaborateurs.

BPRA

La crise de Corona s'est très rapidement répercutée sur le paysage des agences en Suisse. Les deux principales associations d'agences de communication suisses, Leading Swiss Agencies LSA et Bund der Public Relations Agenturen BPRA, ont mené une enquête auprès de leurs membres. Celle-ci montre que sur les 64 agences membres qui ont répondu, 28 ont déjà mis leurs collaborateurs au chômage partiel et 13 autres ont demandé le chômage partiel.

En revanche, seule une petite minorité des agences membres a demandé un crédit de transition à titre préventif pour se prémunir contre un manque de liquidités. Les crédits demandés se situent dans une fourchette de 250'000 à 500'000 francs.

L'enquête montre que les agences sont exposées à un environnement de marché extrêmement dynamique et doivent en conséquence s'adapter rapidement aux changements économiques. Michael Hählen, président de LSA : "En temps de crise, les budgets de communication sont les premiers à être réduits, alors que les organisations sont particulièrement tenues de rester présentes, surtout en période difficile. Il est donc compréhensible que les agences se projettent dans l'avenir avec une grande prudence et qu'elles aient rapidement pris les mesures correspondantes. Lorsque les entreprises relancent leurs mesures de communication après la crise, les agences doivent à nouveau être présentes de 0 à 100 pour leurs clients. C'est un grand défi".

 

L'échange et la mise en réseau augmentent

Pendant la crise, le désir d'échange et de mise en réseau au sein de la branche a fortement augmenté. Les offres de soutien des associations LSA et BPRA ont été activement sollicitées et des échanges animés ont eu lieu ces dernières semaines sur les multiples facettes du travail à distance (acquisition de clients, on-boarding de nouveaux collaborateurs, ateliers, maintien de la motivation des équipes, etc.) et sur les questions juridiques. Pour le président de la BPRA, Andreas Hugi, il s'agit d'une évolution positive : "Je suis très heureux de voir que la coopération au sein de la branche a été renforcée par la crise actuelle. Cela se traduit notamment par une étroite collaboration au niveau de l'association afin de soutenir au mieux nos membres dans cette situation exceptionnelle".

La LSA et le BPRA lancent en outre pour la première fois un pool d'agences qui doit permettre aux agences membres de proposer des capacités libres ou de les acquérir auprès d'autres agences.

Rod et l'OFSP motivent la poursuite de l'action

Depuis des semaines, nous devons tous renoncer à bien de choses qui nous sont chères. Cela demande de la discipline et de la vigilance. Dans leur spot actuel intitulé « Ne baissons pas la garde », l’OFSP et Rod souhaitent saluer l’engagement de l’ensemble de la population – et l’encourager à persévérer.

BAG

La situation autour du nouveau coronavirus nous a tous fortement contraints ces dernières semaines. Aujourd'hui - dans le sillage des informations faisant état d'un recul du nombre de contaminations et de l'assouplissement progressif des mesures - la Suisse se trouve à un moment crucial : la poursuite de la propagation du nouveau coronavirus ne pourra être endiguée avec succès que si chacun continue à respecter systématiquement les règles d'hygiène et de comportement.

Le mot d'ordre du moment est donc "Ne pas se laisser aller maintenant". La nouvelle vidéo de l'OFSP, développée et réalisée en collaboration avec Rod Kommunikation, reprend ce slogan. Elle aborde les restrictions que chacun doit assumer et montre l'engagement de la population. Neuf cameramen, dont un acteur, une photographe et un réalisateur, qui sont professionnellement limités dans leur travail en raison de la situation actuelle, ont réalisé la vidéo. Ils ont tourné chez eux ou dans leur environnement immédiat : Tobias Dengler, Thomas Dirnhofer, Daniel Leuthold, Serkan Tastemur, Lukas Waelli, Florian Winkler, Jessica Wirth , Markus Zehnder et Filip Zumbrunn. Le spot a été édité par Marko Strihic et produit par Rocketfilm.

 

CXM@Home, partie 4 : "SAP CPQ chez Bizerba".

Actuellement, de nombreux professionnels du marketing et de la publicité travaillent depuis chez eux. C'est pourquoi SAP et Werbewoche.ch ont lancé la série «CXM@Home» et publient, à intervalles irréguliers, des articles consacrés à la gestion de l'expérience client.

CXM@Home

Partie 4 : "SAP CPQ chez Bizerba".

Il montre comment le service commercial de Bizerba passe plus rapidement de la configuration à l'offre et à la conclusion chez le client grâce à SAP CPQ.

Accès direct à la vidéo.

La voiture dans le salon

Quand on passe autant de temps chez soi, il peut arriver qu'on commence à reconnaître certaines formes et certains motifs dans les objets du quotidien qui traînent un peu partout.

Jeep

Déjà avec la Adaptation de Groundhog Day avec Bill Murray Jeep a fait ses devoirs en matière de publicité en rapport avec Covid. L'agence Cummins & Partners de Melbourne lui emboîte maintenant le pas avec une campagne d'affichage : La calandre emblématique de la Jeep est recréée avec des articles que l'on trouve dans (presque) tous les foyers. Le message : c'est le moment d'explorer les grandes choses à l'intérieur.

Jeep
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