La Poste rachète l'organisation de distribution via sa filiale Direct Mail Company (DMC) au 1er octobre. Le vendeur et l'acheteur ne donnent aucune indication sur le prix d'achat. Le groupe NZZ a justifié cette vente par le fait qu'il souhaite se concentrer sur son activité principale. Jusqu'à la fin de l'année, la filiale de la Poste veut gérer DMC Prisma comme une filiale et l'intégrer ensuite dans l'entreprise. La Poste veut ainsi consolider sa position dans le marketing direct. La reprise n'a pas de conséquences immédiates sur les collaborateurs et les clients ainsi que sur les commandes passées jusqu'ici par Prisma, a-t-on indiqué. Prisma, dont le siège est à Saint-Gall, distribue des journaux et des imprimés. Ses offres comprennent également des prestations de marketing direct. Elle est active en Suisse orientale, dans les Grisons et au Liechtenstein ainsi que dans la région de Lucerne. (ATS)

Un domaine de premier niveau (TLD) est l'extension d'une adresse Internet comme par exemple .com, .net, .org. Après l'approbation de l'Internet Corporation for Assigned Names and Numbers (ICANN), une multitude de nouvelles adresses web seront lancées sur le marché dans les prochains mois. Il s'agit par exemple d'extensions spécifiques à une marque (.nike ou .aol), géographiques (.ruhr, .saarland, .hamburg) et génériques comme .music ou .home ou .shop.

Revendeur de domaines Sedo présente les résultats actuels de son enquête menée en août de cette année sur le thème "Introduction de nouveaux domaines de premier niveau" au sein du secteur de la communication et du marketing". 360 décideurs des secteurs de la publicité, de la communication et du marketing ont été interrogés à ce sujet. Le thème central de l'étude était le suivant : les responsables de la communication sont-ils au courant de l'introduction des nouvelles extensions web ? Quelles opportunités ou quels risques y voient-ils ?

54 % des personnes interrogées ont déclaré ne pas avoir entendu parler jusqu'à présent de l'introduction des nouveaux domaines de premier niveau (TLD) ou en savoir quelque chose. Parallèlement, 64 pour cent voient de grandes opportunités dans les nouvelles extensions pour le développement de campagnes marketing fortes. Un tiers des personnes interrogées voient surtout l'avantage dans la possibilité de créer des domaines personnalisés, raison pour laquelle 28% ont déclaré vouloir acquérir un nouveau domaine pour cette seule raison. Un grand nombre d'entre eux estiment que les nouvelles extensions d'adresse deviendront un outil de communication puissant et utile. Grâce à des domaines plus concis, les contenus ou les produits peuvent être présentés de manière plus spécifique au groupe cible. Ainsi, 59% des personnes interrogées indiquent qu'elles envisageraient un domaine avec une extension autre que .com. 57 % pensent même que les consommateurs comprendront les adresses Internet avec une autre extension que .com. L'étude complète est disponible sous le lien Bit.ly/1fu91eM est disponible en téléchargement.
 

Google n'est plus depuis longtemps un exploitant de moteur de recherche, mais bricole des voitures sans conducteur et le la vie éternelle. L'ambition de créer des emplois avec des personnes handicapées n'a rien de spectaculaire ni de familier. Google Fibre de prendre également en main l'infrastructure de l'Internet haut débit. La raison de cet engagement est évidente : celui qui gère l'infrastructure contrôle l'ensemble du trafic Internet des utilisateurs et collecte ainsi les données de manière plus pratique et plus efficace. La technique de fibre optique utilisée est censée être jusqu'à 100 fois plus rapide que la technique à large bande actuellement répandue. 1100 communes américaines se sont portées candidates pour être équipées de cette infrastructure par Google. Kansas City (Kansas) et Kansas City (Missouri) ont été sélectionnées. En avril 2013, Austin (Texas) a suivi et l'autoroute de l'information de Google doit maintenant être mise en place à Provo (Utah). Afin que le plus grand nombre possible d'habitants puissent apprécier les avantages de la bénédiction de Google, un spot de démonstration montrera la différence avec la technologie traditionnelle.
 

L'idée rappelle fortement - surtout dans le contexte de l'Internet haut débit - la campagne UPC Cablecom de Vizner Borel, dont est également issu le Spot TV de l'année 2012 a été lancée. Si Google devait un jour se lancer sur le marché suisse de la large bande, le géant des moteurs de recherche devrait sans doute trouver une nouvelle idée. (hae)

Apple, présente dès le début dans le classement Interbrand des « Best Global Brands », affichait en 2000 une valeur de marque de 6,6 milliards de dollars américains. Aujourd’hui, avec une valeur de marque de 98,3 milliards de dollars américains, Apple vaut près de 15 fois plus. L'ascension fulgurante de cette marque technologique est due aux expériences omnicanales fluides qu'elle offre à ses consommateurs. L’attention particulière qu’Apple porte à ses clients, sa capacité à toujours anticiper leurs prochaines attentes et sa volonté constante d’innover, tant en matière de design que de performances techniques, font le succès d’Apple. Avec 72 millions de Mac vendus et des ventes record d’iPhone et d’iPad, Apple est entrée dans l’histoire et mérite ainsi pleinement d’être désignée par Interbrand comme la marque la plus précieuse de l’année 2013.

« Il arrive parfois qu’une entreprise parvienne à changer nos vies, non seulement grâce à ses produits, mais aussi par son attitude et son image. C’est précisément pour cette raison qu’Apple a réussi à succéder à Coca-Cola, après 13 années de règne incontesté, à la tête du classement Best Global Brands », déclare Jez Frampton, directeur général mondial d’Interbrand. « Tim Cook s’est constitué une équipe de direction solide et perpétue la vision de Steve Jobs – c’est précisément cette vision qui permet à Apple de tenir sa promesse d’innovation, encore et encore. '

La valeur totale des marques figurant dans le classement « Best Global Brands 2013 » s'élève à 1,5 billion de dollars américains. Cela représente une hausse record de 8,4 % de la valeur totale des 100 marques répertoriées par rapport à 2012. Les marques allemandes se distinguent tout particulièrement : sans exception, elles enregistrent toutes des hausses de valeur significatives. BMW, Volkswagen, Siemens et Porsche affichent même des hausses à deux chiffres. Avec une augmentation de leur valeur de marque de respectivement 20 % et 26 %, Volkswagen et Porsche sont les grandes gagnantes parmi les marques allemandes.

Le rapport « Best Global Brands » de cette année ne se contente toutefois pas de recenser les 100 marques les plus valorisées au monde, mais examine également le rôle de plus en plus important du leadership, c'est-à-dire le rôle de guide joué par et pour les marques.

« Sur les marchés actuels, mondialisés et obsédés par les médias, les responsables de marque ne cessent de constater à quel point il est essentiel, du point de vue de la marque, d’adopter une approche collaborative », souligne Frampton. « Les 100 marques les plus valorisées au monde exploitent tout leur potentiel et leur valeur grâce à la participation, à l’écoute, à l’apprentissage et au partage – non seulement au sein de leurs entreprises, mais aussi avec les consommateurs eux-mêmes. Les marques qui ont su repenser leur rôle dans la vie des consommateurs – et qui assument pleinement ce rôle – se voient offrir une chance unique de changer le monde d’une manière jusqu’alors inimaginable.»

Les nouveaux venus de l'année 2013

Cette année, trois marques ont réussi à se hisser dans le top 100. Discovery, à la 70e place, fait son entrée dans le classement Best Global Brands après une année record. Les programmes de la marque Discovery sont désormais disponibles dans 217 pays et en 45 langues, et ce pour plus de 1,3 milliard d'abonnés rien qu'en dehors des États-Unis. Au cours des six années qui se sont écoulées depuis l’arrivée de David Zaslav au poste de PDG, l’entreprise a connu une croissance fulgurante. Grâce à des programmes tels que la « Shark Week », diffusée chaque année, Discovery a pu conquérir d’énormes nouveaux publics à travers le monde. De telles initiatives ont fait de la marque le leader du marché dans son secteur.

Duracell fait son retour dans le classement Interbrand à la 85e place. La marque de Procter & Gamble figurait dans ce classement jusqu'en 2009, avant d'en disparaître en 2010. Aujourd'hui, Duracell détient environ 25 % du marché mondial des piles et figure parmi les marques phares de P&G. Grâce notamment à des partenaires marketing de premier plan, tels que la Ligue nationale de football américain (NFL), la confiance accordée à la marque n'a jamais été aussi forte.

Chevrolet fait son entrée cette année à la 89e place. Sous la direction de son directeur marketing, Tim Mahoney, Chevrolet a réussi à réunir ses avancées techniques, son design et ses activités de vente au détail au sein d’une plateforme de communication unique : « Find New Roads ». Cette initiative vise avant tout à stimuler les ventes sur de nouveaux marchés tels que la Chine, l’Inde et la Thaïlande.

Les lauréats de l'année 2013 : Facebook, Google, Prada, Apple, Amazon

Facebook, la marque leader et unique du secteur des réseaux sociaux dans ce classement, est le grand gagnant de 2013. Avec une augmentation de la valeur de sa marque de 43 %, Facebook se hisse à la 52e place du classement Best Global Brands dès sa deuxième année de participation. Depuis son introduction en bourse en 2012, Facebook a réussi à augmenter le nombre de ses utilisateurs de 26 % – c'est surtout la région Asie-Pacifique qui a connu la plus forte croissance.

Outre la hausse du nombre d'utilisateurs, les résultats boursiers supérieurs aux attentes, une augmentation de plus de 50 % de l'utilisation mobile et les publicités mobiles, qui représentent à elles seules plus de la moitié du chiffre d'affaires du géant des réseaux sociaux, ont fait grimper en flèche la valeur de la marque Facebook. Avec Gary Briggs, ancien cadre chez Google, comme premier directeur marketing (CMO) de l'histoire de Facebook, et grâce à des acquisitions telles qu'Instagram, une poursuite de la croissance est plus que probable.

C'est Google qui affiche la deuxième plus forte croissance. Avec une valeur en hausse de 34 %, le groupe technologique se hisse à la deuxième place. Cette progression s'explique par des évolutions au sein de ses activités principales (Search, Android et Gmail) ainsi que par des innovations telles que les « Google Glass » et la « voiture autonome ». « Grâce à de tels projets et à l’importance qu’il accorde globalement à l’innovation, Google continuera certainement à influencer la vie et le comportement des consommateurs du monde entier », constate Cassidy Morgan, PDG d’Interbrand Central and Eastern Europe. « Google conserve ainsi son rayonnement en matière d’innovation, ce qui est extrêmement important pour la marque, et cela lui permettra probablement de continuer à gagner en valeur au cours des prochaines années. »

La marque de luxe italienne Prada est la troisième plus forte progression de cette année. Avec une valeur de marque en hausse de 30 %, la marque de mode de luxe se hisse à la 72e place, démontrant ainsi qu’elle a réussi, de manière à la fois harmonieuse et rentable, à préserver son héritage italien tout en créant un design innovant et avant-gardiste. L'intégration efficace des points de contact numériques et physiques, ainsi que la Fondation Prada pour l'art, créent un lien étroit entre la marque et les consommateurs.

Apple, nouveau numéro un du classement, affiche une hausse de 28 % malgré une réputation quelque peu entachée par des litiges en matière de brevets avec Samsung et des scandales liés aux conditions de travail chez ses sous-traitants, prouvant ainsi sa résilience et sa position de leader incontesté sur le marché. Pour conserver sa position dans les années à venir, Apple devra toutefois parvenir à freiner son rival Samsung sur le marché de la téléphonie mobile. Et surtout, Apple ne doit pas perdre de vue ce qu’elle sait faire de mieux : « Think different. »

Le géant du commerce électronique Amazon affiche cette année une croissance de 27 % et se classe ainsi à la 19e place. Grâce à des offres telles que l’Amazon Appstore pour les appareils Google Android et à son expansion dans de nouveaux secteurs d’activité comme les décodeurs TV numériques, la programmation originale (production de contenus vidéo de qualité télévisuelle), les smartphones 3D, la liseuse Kindle et un service de livraison de produits alimentaires, Amazon pourrait à l'avenir jouer un rôle encore plus important dans le commerce de détail et auprès des consommateurs.

Le secteur des technologies est, dans l'ensemble, le secteur le plus rentable en 2013

Avec une valeur totale de marque de 443,15 milliards de dollars américains, le secteur technologique est cette année le plus performant. Sept marques technologiques dominent le top 10 et quatre d’entre elles – Facebook, Google, Apple et Amazon – figurent parmi les cinq marques ayant le plus progressé. Samsung a même réussi, grâce à une forte orientation vers l’innovation produit et à des dépenses marketing massives, à dépasser Apple en termes de ventes de smartphones. C’est pourquoi la marque technologique sud-coréenne progresse à la 8e place, avec une hausse de valeur de 20 %. Les marques technologiques continuent ainsi de prédominer au sein du classement Best Global Brands, ce qui reflète le rôle fondamental et exceptionnel qu’elles jouent dans la vie des consommateurs.

Cassidy Morgan en est convaincue : « La croissance de nombreuses marques du secteur technologique est si forte par rapport à d'autres secteurs parce que les produits techniques ont tout simplement pris plus d'importance dans la vie quotidienne des consommateurs que les produits de consommation courante. Ces derniers ont bien sûr toujours leur place, mais les priorités des gens ont changé. »

Cependant, malgré le grand succès du secteur, certaines marques issues des domaines de la technologie et de l'électronique grand public n'ont pas réussi à accroître leur valeur de marque, ni même à figurer dans le classement. Ce sont surtout d'anciennes marques phares, telles que Yahoo! et BlackBerry, qui n'ont pas réussi à se maintenir dans le classement de cette année. Nokia subit par ailleurs, avec une baisse de 65 %, la plus forte perte de valeur de marque de toute l'histoire du classement Best Global Brands et se retrouve relégué à la 57e place, après avoir chuté de 38 places. Dell, à la 61e place, et Nintendo, à la 67e, ont également subi des baisses de valeur de marque de respectivement 10 % et 14 %.

« Dans un monde en constante et rapide évolution, marqué par le mobile, le numérique et les réseaux sociaux, ces marques n’ont pas su se positionner de manière pertinente aux yeux des consommateurs, sur l’ensemble des plateformes et des points de contact », constate Cassidy Morgan.

Neuf marques automobiles enregistrent des hausses à deux chiffres

Les marques automobiles se distinguent une nouvelle fois particulièrement dans le classement de cette année. 14 des 100 marques les plus valorisées au monde proviennent du secteur automobile. L'Allemagne compte cette année encore cinq marques dans ce classement : Mercedes-Benz et BMW conservent respectivement leurs 11e et 12e places. Avec une valeur de 31,90 milliards de dollars américains, Mercedes-Benz reste la marque la plus valorisée d'Allemagne. Mais avec une valeur de marque en hausse de 10 %, à 31,84 milliards de dollars américains, BMW continue de talonner de près Mercedes-Benz. Volkswagen progresse de 5 places pour se hisser à la 34e place, grâce à une croissance de 20 %, Audi se hisse à la 51e place grâce à une hausse de valeur de 8 %, tandis que Porsche grimpe même de huit places pour atteindre la 64e position ; avec une valeur de marque en hausse de 26 %, elle est la grande gagnante de cette année parmi toutes les marques automobiles.

L'industrie automobile affiche une trajectoire stable à l'échelle mondiale. Aux États-Unis, les ventes ont même progressé de plus de 13 % en 2012, ce qui représente le taux de croissance le plus élevé de ces 20 dernières années. Toyota est par ailleurs, pour la deuxième année consécutive, la marque automobile la plus performante du classement. Avec une valeur de marque en hausse de 17 %, le constructeur japonais, qui arrive également en tête du classement « Best Global Green Brands » d’Interbrand, conserve sa 10e place. Même la plus grande campagne de rappel de l’histoire de l’entreprise n’a pas réussi à nuire durablement à Toyota. Le premier constructeur de véhicules économes en carburant s’est rapidement remis de tous ses revers et réaffirme sa position de leader du marché en tant que constructeur automobile affichant les chiffres de vente les plus élevés au monde.

Mais les autres marques automobiles affichent elles aussi une forte croissance. Après Porsche, c'est Nissan qui enregistre la deuxième plus forte progression. Avec une hausse de 25 %, le constructeur japonais gagne huit places et se hisse à la 65e place. Honda progresse de 7 % et se classe 20e. Ford et Hyundai occupent respectivement les 42e et 43e places, avec des hausses de 15 % et 20 %. Une hausse de 15 % de la valeur de marque permet à Kia d’atteindre la 83e place, tandis que Harley-Davidson et Ferrari se classent respectivement aux 96e et 98e places, avec une augmentation de leur valeur de marque de 10 % et 6 %. Le constructeur automobile américain Chevrolet fait son entrée cette année à la 89e place.

Les marques de luxe continuent d'afficher une bonne santé

Malgré le ralentissement de la croissance fulgurante de la Chine, les marques de luxe font preuve d’une grande stabilité dans le classement Best Global Brands de cette année. Au total, sept marques de luxe figurent dans le top 100 de 2013 et chacune d’entre elles a vu sa valeur de marque progresser de 5 % ou plus. Louis Vuitton et Gucci progressent respectivement de 6 % et 7 %, se classant ainsi aux 17e et 38e places. Hermès enregistre même une hausse de 23 %, ce qui lui vaut la 54e place. Des hausses de valeur de 26 et 30 % placent Cartier à la 60e place et Prada à la 72e. Tiffany & Co. se classe à la 75e place avec une valeur en hausse de 5 %, tandis que Burberry se hisse à la 77e place grâce à une progression de 20 %. Les facteurs déterminants de ce succès des marques de luxe résident sans doute dans le regain de confiance des consommateurs, l’augmentation du nombre d’ouvertures de boutiques – notamment aux États-Unis et en Chine – ainsi que dans la forte volonté d’associer étroitement les expériences de marque physiques et numériques.

Une confiance croissante dans le secteur financier

Huit des onze marques financières figurant dans le classement de cette année ont vu leur valeur augmenter. American Express arrive en tête de ce groupe de marques financières à la 23e place, avec une hausse de 12 %. Parmi les autres marques en progression, on trouve HSBC, avec une hausse de 7 %, Goldman Sachs, avec une progression de 12 %, ainsi que Citi et AXA, dont la valeur de marque a augmenté de 5 % chacune. Avec une hausse de 8 %, Allianz reste la marque financière allemande la plus valorisée. Les émetteurs de cartes de crédit Visa et Mastercard enregistrent respectivement une hausse de 11 % et 8 %. Il apparaît que l’objectif premier des prestataires de services financiers, à savoir regagner la confiance, commence à porter ses fruits.

Pourtant, des marques telles que Morgan Stanley, qui ont subi une perte de valeur de 21 %, doivent continuer à se battre. Afin de continuer à renforcer leurs relations avec leurs clients, les dirigeants des entreprises financières doivent s'attacher à identifier clairement leurs avantages concurrentiels, tout en garantissant transparence et cohérence à tous les niveaux vis-à-vis des consommateurs.

Nescafé reste la marque la plus précieuse de Suisse

En 2013, Nescafé reste la marque suisse la plus valorisée, occupant la 37e place avec 10,65 milliards de dollars américains. Avec une hausse de valeur de 9 %, Nestlé s'est imposée comme la deuxième marque suisse du classement. Le fabricant de produits alimentaires occupe la 56e place avec une valeur de marque de 7,53 milliards de dollars américains. Le Credit Suisse, qui occupait encore la 95e place l'année dernière, n'a malheureusement pas pu se maintenir dans le classement en 2013.

Classement par pays

L'analyse du classement « Best Global Brands » des dernières années montre que les États-Unis restent les champions incontestés du monde des marques. Cette année encore, plus de la moitié des marques proviennent des États-Unis. Les États-Unis dominent ainsi une fois de plus le classement. Neuf des 100 marques du classement proviennent d’Allemagne. L’Allemagne constitue ainsi le deuxième groupe le plus important du classement et se place, dans le classement par pays, juste derrière les États-Unis. La valeur totale des neuf marques allemandes s’élève à 128,53 milliards de dollars américains, soit une hausse de 12,7 %.

La France et le Japon figurent dans le classement avec sept marques chacun. Le Royaume-Uni compte quatre marques, tandis que l'Italie, les Pays-Bas et la Corée du Sud sont représentés par trois marques chacun. Le Canada, l'Espagne, la Suède et la Suisse comptent chacun deux marques dans la liste. La Finlande et le Mexique comptent chacun une marque dans le top 100.

Site web des meilleures marques mondiales

Le rapport complet « Best Global Brands 2013 » d'Interbrand, comprenant des analyses détaillées, des vidéos et des interviews, est disponible à l'adresse suivante : Bestglobalbrands.com et sous Interbrand.com.

Classement / Logo / Marque / Pays / Valeur (en milliards de dollars) / Variation de la valeur en pourcentage

 

1		Apple	États-Unis	98,316	28%
2		Google	États-Unis	93,291	34%
3		Coca-Cola	États-Unis	79,213	2%
4		IBM	États-Unis	78,808	4%
5		Microsoft	États-Unis	59,546	3%
6		GE	États-Unis	46,947	7%
7		McDonald's	États-Unis	41,992	5%
8		Samsung	Corée du Sud	39,610	20%
9		Intel	États-Unis	37,257	-5%
10		Toyota	Japon	35,346	17%
11		Mercedes-Benz	Allemagne	31,904	6%
12		BMW	Allemagne	31,839	10%
13		Cisco	États-Unis	29,053	7%
14		Disney	États-Unis	28,147	3%
15		HP	États-Unis	25,843	-1%
16		Gillette	États-Unis	25,105	1%
17		Louis Vuitton	France	24,893	6%
18		Oracle	États-Unis	24,088	9%
19		Amazon	États-Unis	23,620	27%
20		Honda	Japon	18,490	7%
21		H&M	Suède	18,168	10%
22		Pepsi	États-Unis	17,892	8%
23		American Express	États-Unis	17,646	12%
24		Nike	États-Unis	17,085	13%
25		SAP	Allemagne	16,676	7%
26		IKEA	Suède	13,818	8%
27		UPS	États-Unis	13,763	5%
28		eBay	États-Unis	13,162	20%
29		Pampers	États-Unis	13,035	15%
30		Kellogg's	États-Unis	12,987	8%
31		Budweiser	États-Unis	12,614	6%
32		HSBC	Royaume-Uni	12,183	7%
33		J.P. Morgan	États-Unis	11,456	0%
34		Volkswagen	Allemagne	11,120	20%
35		Canon	Japon	10,989	-9%
36		Zara	Espagne	10,821	14%
37		Nescafé	Suisse	10,651	-4%
38		Gucci	Italie	10,151	7%
39		L'Oréal	France	9,874	12%
40		Philips	Pays-Bas	9,813	8%
41		Accenture	États-Unis	9,471	8%
42		Ford	États-Unis	9,181	15%
43		Hyundai	Corée du Sud	9,004	20%
44		Goldman Sachs	États-Unis	8,536	12%
45		Siemens	Allemagne	8,503	13%
46		Sony	Japon	8,408	-8%
47		Thomson Reuters	Canada	8,103	-4%
48		Citi	États-Unis	7,973	5%
49		Danone	France	7,968	6%
50		Colgate	États-Unis	7,833	2%
51		Audi	Allemagne	7,767	8%
52		Facebook	États-Unis	7,732	43%
53		Heinz	États-Unis	7,648	-1%
54		Hermès	France	7,616	23%
55		adidas	Allemagne	7,535	12%
56		Nestlé	Suisse	7,527	9%
57		Nokia	Finlande	7,444	-65%
58		Caterpillar	États-Unis	7,125	13%
59		AXA	France	7,096	5%
60		Cartier	France	6,897	26%
61		Dell	États-Unis	6,845	-10%
62		Xerox	États-Unis	6,779	1%
63		Alliance	Allemagne	6,710	8%
64		Porsche	Allemagne	6,471	26%
65		Nissan	Japon	6,203	25%
66		KFC	États-Unis	6,192	3%
67		Nintendo	Japon	6,086	-14%
68		Panasonic	Japon	5,821	1%
69		Sprite	États-Unis	5,811	2%
70		Discovery	États-Unis	5,756	0%
71		Morgan Stanley	États-Unis	5,724	-21%
72		Prada	Italie	5,570	30%
73		Shell	Pays-Bas	5,535	16%
74		Visa	États-Unis	5,465	11%
75		Tiffany & Co.	États-Unis	5,440	5%
76		3M	États-Unis	5,413	16%
77		Burberry	Royaume-Uni	5,189	20%
78		MTV	États-Unis	4,980	-12%
79		Adobe	États-Unis	4,899	8%
80		John Deere	États-Unis	4,865	15%
81		Johnson & Johnson	États-Unis	4,777	9%
82		Johnnie Walker	Royaume-Uni	4,745	10%
83		Kia	Corée du Sud	4,708	15%
84		Santander	Espagne	4,660	-2%
85		Duracell	États-Unis	4,645	0%
86		Jack Daniel's	États-Unis	4,642	7%
87		Avon	États-Unis	4,610	-11%
88		Ralph Lauren	États-Unis	4,584	14%
89		Chevrolet	États-Unis	4,578	0%
90		Kleenex	États-Unis	4,428	2%
91		Starbucks	États-Unis	4,399	8%
92		Heineken	Pays-Bas	4,331	10%
93		Corona	Mexique	4,276	5%
94		Pizza Hut	États-Unis	4,269	2%
95		Smirnoff	Royaume-Uni	4,262	5%
96		Harley-Davidson	États-Unis	4,230	10%
97		MasterCard	États-Unis	4,206	8%
98		Ferrari	Italie	4,013	6%
99		Moët & Chandon	France	3,943	3%
100		Gap	États-Unis	3,920	5%

Source du tableau : Interbrand.com

Capture d'écran Tilllate.com

Cette petite erreur, mais non des moindres, a été corrigée entre-temps et est tout à fait compréhensible du point de vue de Qwertz. Espérons que le conseiller aux Etats Gutzwiller a tout de même passé une bonne soirée au Festival du film de Zurich. (hae)

Après le test réussi à Bâle, le paiement mobile sera introduit dans toute l'entreprise Manor à partir du 30 septembre 2013. Avec le lancement de l'application Manor Mobile Card, Manor transforme le smartphone en porte-monnaie et offre à ses clientes et clients une possibilité de paiement innovante, simple et gratuite de leurs achats dans toutes les filiales Manor, comme l'indique un communiqué.

Simplicité d'utilisation et sécurité maximale

Le site application gratuite permet à tous les détenteurs d'une carte Manor, qu'il n'est désormais plus nécessaire de porter sur soi, de payer leurs achats chez Manor et Jumbo par smartphone. Comme d'habitude, les clientes et clients reçoivent à la fin du mois une facture avec la liste de tous les achats qu'ils ont effectués. L'installation et l'utilisation de l'application sont très simples. Voici comment cela fonctionne : télécharger, s'inscrire et vérifier, payer. Pour ce faire, il suffit d'ouvrir l'application et de tourner le smartphone à l'horizontale (mode paysage). L'écran de paiement apparaît alors avec un code-barres personnel que l'on présente à la caisse.

L'application combine une utilisation simple avec les procédures de sécurité les plus modernes. Ainsi, chaque code-barres n'est valable qu'une seule fois pour la courte période d'une opération de paiement et est en outre protégé par un mot de passe et ne peut être ni reproduit ni manipulé. De même, aucune donnée personnelle du client n'y figure. Tout abus via Internet est donc exclu. Pour les achats à partir de 40 francs, la saisie d'un code PIN est nécessaire.

 

Au lieu d'une bouteille de spiritueux habituelle, c'est une bouteille de pharmacie transparente qui a été choisie. Ceci afin de permettre un regard sur le produit non filtré et naturellement coloré - tout en soulignant la qualité artisanale du gin, comme le précise un communiqué. Au lieu de l'étiquette habituelle de la bouteille, le gin est accompagné d'une notice qui montre les différentes étapes de la production du gin au moyen d'une illustration.

Responsable chez Paul Ullrich : Urs Ullrich (responsabilité générale), Adrian Baumgartner (marketing). Responsable chez Four. Agence de publicité : Björn Brinkmann, Philipp Sträuli, (CD), Christian Hansen, Daniel Gerber (conseil), Claudio Hagmann (DTP).

La loi vise à empêcher que des personnes ne soient incitées par des publicités alléchantes de la part des entreprises à contracter un crédit qu'elles ne peuvent pas assumer et qui peut les entraîner dans une spirale d'endettement. Cette demande est largement incontestée, comme l'a montré la procédure de consultation. Les divergences portent sur la manière de parvenir à une loi efficace. L'autorégulation prévue, à laquelle la branche a elle-même collaboré, est vivement critiquée. Une convention doit désormais définir quel type de publicité est considéré comme non agressif - et donc exempté de l'interdiction.

Un pouvoir de définition contesté

Caritas s'étonne que la définition soit laissée aux entreprises de crédit. Il semble peu crédible que les "profiteurs de ce système" limitent leur publicité de manière significative, écrit Caritas, d'autant plus qu'il n'y a pas de réglementation concrète sur ce qui relève de la publicité agressive illicite. Selon la convention, la publicité pour les crédits à la consommation, qui s'adresse particulièrement aux jeunes adultes de moins de 25 ans, est interdite, de même que la publicité dans les centres de loisirs et les salles de jeux. En outre, les entreprises ne peuvent pas promouvoir
"crédits express" ou "crédits immédiats" s'ils font croire qu'ils peuvent être obtenus sans conditions préalables. L'interdiction couvre également les méthodes de publicité particulièrement agressives auprès du public.  

L'effet de l'autorégulation contesté

La réglementation prévoit en outre que la Commission Suisse pour la Loyauté (CSL) soit chargée de l'application de la convention. En cas d'infraction, la CSL peut fixer des peines conventionnelles pouvant aller jusqu'à 100'000 francs. En outre, le Conseil fédéral doit déclarer la convention de force obligatoire générale. Ce système correspond à une "tradition suisse éprouvée", écrit l'Association suisse des banques de crédit et établissements de financement (ASBCEF) - comme elle l'a fait pour la Suisse.
comme c'est le cas pour la publicité pour le tabac et l'alcool. La comparaison avec la publicité pour le tabac n'est pas pertinente, argumente Caritas : selon un rapport de l'Office fédéral de la santé publique, de tels accords sont en grande partie inefficaces. Aux yeux de la Fédération romande des consommateurs (FRC), seules des dispositions légales claires protègent suffisamment les consommateurs contre le surendettement. De son côté, le secteur du crédit estime que l'autorégulation est suffisante.

L'obligation de déclaration est rejetée

La loi renforce également le contrôle de la solvabilité. A l'avenir, les consommateurs qui donnent intentionnellement de fausses informations sur leur capacité de crédit seront signalés au centre de renseignements sur le crédit à la consommation (IKO). Les instituts de crédit et les organisations de consommateurs s'y opposent. De l'avis unanime, on pousse ainsi de tels instituts à jouer le rôle de gendarme et de juge. L'Association suisse des banquiers (SwissBanking) fait valoir à ce sujet qu'une telle obligation de déclaration pourrait créer des problèmes avec la protection des données.

L'obligation de déclarer est disproportionnée, critique SwissBanking. De plus, il n'est pas de la compétence de la banque de décider si les emprunteurs ont fait de fausses déclarations intentionnellement ou par négligence. C'est la conseillère nationale vaudoise Josiane Aubert (PS) qui a lancé cette loi par le biais d'une initiative parlementaire. L'avant-projet actuel a été élaboré par la CER et va maintenant être soumis au Conseil national. La procédure de consultation se termine lundi. (ATS)

Image : Keystone

La nouvelle campagne de communication d'Energie Service Bienne (ESB) est en cours depuis la mi-septembre. La campagne cross-média, qui comprend de la publicité dans la presse, en ligne, à la télévision, à la radio et par affichage, a pour objectif de faire connaître le personnage "Eric Watt" et la nouvelle plateforme en ligne. Ericwatt.ch dans la région de Bienne, comme l'indique un communiqué. La campagne a été réalisée pour la ville bilingue de Bienne en allemand et en français. Sur "ericwatt.ch", les utilisateurs reçoivent des connaissances sur le thème de l'énergie.

Le concept de la campagne, la stratégie média et le design des sujets publicitaires ont été réalisés par Gassmann Media. Energie Service Bienne a développé le concept de contenu et était responsable de tous les textes du site web.

Responsable chez Energie Service Bienne : Andrea Wucher (responsable du marketing et des ventes), Peter Kissling (responsable de la gestion des produits et de la communication). Responsable chez Gassmann Media : Michael Sutter (chef de projet), Imran Dzemaili (Account Manager), Reto Flühmann (responsable de la création), Stöh Grünig (photos), TeleBielingue Videoproduktionen (production/animation du spot TV).

Phase 0 :

 

Phase 1a :

Phase 1b :

Près de 1000 intéressés de la branche de la télévision, de la publicité et des médias ont fêté la Journée suisse de la télévision dans le Kaufleuten zurichois, qui affichait complet, comme l'indique un communiqué. Les chaînes 3+, 4+, Kabel Eins, M6, N-TV, Prosieben, RSI LA 1, RSI LA 2, RTL, RTL II, RTL Nitro, RTS Deux, RTS Un, SAT.1, Sixx, SRF 1, SRF Info, SRF Zwei, Super RTL, TF1, Vox et W9 ont présenté des screenings et ont ainsi donné un avant-goût des nouveaux formats TV qui feront parler d'eux dès l'automne.

Vivre l'émetteur de près

Certaines chaînes se sont présentées sur place dans leur propre style : Dmax, la marque masculine de la télévision allemande, a invité les visiteurs masculins et féminins à prendre un verre autour d'un feu de camp dans son Smoking Corner. Joiz attendait les invités et les célébrités dans son propre Living Room pour discuter avec eux sur le canapé. Et chez Comedy Central, un caricaturiste a capturé toutes les émotions qui se lisaient sur le visage des visiteurs après les projections.

Des visages connus et des invités surprise

Cette année encore, les responsables de la chaîne ne sont pas venus seuls, mais ont amené à Zurich, en plus des screenings passionnants, d'illustres invités surprise comme la présentatrice et ex-Miss Suisse Christa Rigozzi, le chanteur Baschi, le cuisinier de télévision René Schudel, l'acteur Mike Müller, l'artiste de cabaret David Bröckelmann et le médium Pascal Voggenhuber. Les présentateurs qui ont accompagné les screenings de 14h00 à 20h00 étaient Steven Gätjen (Prosieben), Rainer Maria Salzgeber (SRF) et Marco Fritsche (3+). Michèle Bircher, la gagnante de "The Voice Kids 2013", a enchanté les invités - et Steven Gätjen, qui l'a présentée au public.

De nouvelles chaînes pour la Suisse

Sevenone a annoncé des fenêtres publicitaires suisses pour ses nouvelles chaînes ProSieben Maxx et Sat.1.Gold pour la mi-2014. Comme on a déjà pu le lire dans les médias, Dominik Kaiser lancera sa nouvelle chaîne familiale 5+ au début de l'année prochaine (Werbewoche.ch a rapporté).

MTV Aftershow Party avec Live Act Fiji de Suisse

Cette année, l'aftershow party de MTV a amené un live act suisse sur la scène du Kaufleuten. Fiji (photo) présente de douces images d'ambiance électro-pop avec des idées créatives surprenantes. La voix de Simone de Lorenzi est convaincante et se glisse sous la peau. Les modèles musicaux tels que Les Rita Mitsouko, Goldfrapp et Grace Jones. imprègnent très joliment le son : un mélange musical passionnant qui, avec de nombreuses idées personnelles, conduit au son Fiji. A une heure tardive, Remady et Manu-L presented by Prosieben ont chauffé les derniers noctambules.

Alexander Duphorn et Martin Schneider
 

La réaction à son discours lors du congrès des médias est ce qui l'a le plus réjoui ces derniers temps, a déclaré Maurer dans l'interview. Cela a été "merveilleux" de voir à quel point ceux qui sont d'habitude si doués pour la répartie ont réagi de manière sensible. En 35 ans d'activité politique, il n'avait encore jamais été sifflé de la sorte. Après les éloges médiatiques du président de l'éditeur Lebrument, personne ne s'attendait à ce qu'il y ait "encore quelque chose de critique". Lors du congrès de l'association Médias Suisses, Ueli Maurer a critiqué dans son discours le fait que les médias en Suisse se sont uniformisés au niveau du contenu et se sont trop éloignés de leur rôle important dans la politique nationale (Werbewoche.ch a rapporté).

Dans l'interview, Maurer maintient ses points de vue. Le mainstream évoqué est également visible lors des conférences de presse : tous les journalistes y posent à peu près les trois mêmes questions superficielles. En outre, la plupart des médias - à l'exception de la Weltwoche, de la Basler Zeitung et en partie de la Schweiz am Sonntag - ont leurs sujets tabous. Les médias sont désormais unis contre l'adhésion à l'UE, car cela correspond au courant dominant actuel.

Ueli Maurer critique également la SRF, en particulier l'émission "10 vor 10". Les journalistes mènent des interviews l'après-midi sans savoir quel reportage ils en feront le soir. Ainsi, à la fin d'une longue interview, seule une phrase se retrouve dans l'émission. Il reproche en outre aux interviewers leur manque d'équité - Maurer cite en exemple la manière dont "10 vor 10" a mené une interview de plusieurs minutes sur l'ONU afin de confronter les déclarations du reportage avec ses anciennes déclarations. "L'équité aurait voulu que l'on me dise quelle était l'intention", déclare le président en exercice de la Confédération. (hae/SaS)

Lecture conseillée à l'occasion du congrès des éditeurs : "La fête n'est pas encore finie" (Medienwoche.ch)

Enquête sur le débat sur la qualité (dans la colonne de droite, en bas)

Image : Keystone
 

Selon le communiqué, de nombreuses entreprises connaissent le problème que les données, les documents, les images et les textes sont stockés en interne dans différents départements et par encore plus de collaborateurs au niveau local. Il est donc difficile, voire impossible, d'avoir une vue d'ensemble de ce qui existe et de ce qui doit être développé. Il est pratiquement impossible d'y accéder rapidement. Cela entraîne des coûts inutiles, beaucoup d'énervement et prend du temps, ce qui, dans le domaine du marketing où tout va très vite, n'est pas vraiment favorable à la présentation des ventes et des produits.

Pour combler cette lacune dans le domaine du marketing et de la communication, l'entreprise de Kloten Ansichtsache propose avec Ayaba propose des solutions basées sur le web en tant que service. La seule condition est que le client définisse ses besoins spécifiques. Ansichtsache élabore à cet effet avec Ayaba la solution appropriée, adaptée au client et prête à l'emploi pour les domaines Media Asset Management, Product Information Management, Web-to-Print Management et communication en ligne. Le client n'a pas besoin d'installation sur place, il lui suffit d'un ordinateur et d'une connexion Internet.

La systématique règne en un clin d'œil

Une fois la solution en ligne et prête à être utilisée par le client, toutes les données médias et tous les documents relatifs aux produits peuvent être gérés, complétés, fusionnés, corrigés et édités de manière centralisée, simple et sûre. Selon Mitteioung, le grand avantage d'Ayaba est sa modularité. Grâce au système modulaire, il est possible de répondre aux besoins spécifiques des clients pour une solution globale. Les combinaisons les plus diverses sont réalisables, de la simple gestion à des combinaisons complexes et à la connexion à des solutions logicielles étrangères existantes. Il est également possible de définir clairement les droits d'accès, de l'interne au monde entier, ce qui est particulièrement important pour les entreprises actives au niveau international. Avec la solution basée sur le web ayaba, la systématique et la clarté règnent enfin. Sans oublier le gain de temps, qui constitue parfois un avantage concurrentiel pour certaines entreprises. Dans le domaine du marketing et de la communication, la rapidité fait partie de l'alpha et de l'oméga d'une entreprise à notre époque où tout est éphémère.

La sécurité est garantie

Ayaba fonctionne dans un centre de données ultramoderne qui répond à toutes les normes de sécurité. Les données restent toujours la propriété exclusive de l'utilisateur avec les droits d'accès qu'il a définis. Si des solutions complexes doivent être mises en œuvre, comme par exemple une connexion à des solutions logicielles existantes, ansichtsache ag peut faire appel à un réseau de spécialistes. Cela permet d'être extrêmement flexible et de couvrir tous les besoins des clients en optimisant les coûts. Aujourd'hui, plus de 1500 utilisateurs sont enregistrés dans le monde entier.