Maxomedia : campagne des CFF "Simple à expliquer
La nouvelle campagne des CFF, conçue par Maxomedia, vise à familiariser les personnes âgées avec l'achat de billets via smartphone.
Être libre, gagner du temps, profiter du confort - ces trois facteurs sont importants pour tous les clients des CFF. Pourtant, jusqu'à présent, ce sont surtout les jeunes voyageurs qui misent sur le confort et la rapidité de l'achat de billets par smartphone. Pourtant, les personnes plus âgées - moins mobiles - pourraient également profiter largement de ce service. Les chiffres le montrent : ceux qui ont essayé une fois sont tellement enthousiastes qu'ils achètent leurs billets en ligne ou par téléphone portable plutôt qu'au guichet.

Dans la campagne nationale en plusieurs phases "Simplement expliqué", que Maxomedia a développée pour les CFF, des jeunes montrent aux générations plus âgées comment acheter leur billet avec leur téléphone portable. L'objectif est d'aider les personnes âgées à surmonter leur peur de la technologie et à lever leurs inhibitions pour essayer le service.

Dans la première phase de la campagne des CFF, il s'agit d'abord de faire connaître les plus grands avantages : Liberté, gain de temps et confort. Trois sujets les représentent : Les billets sont achetés rapidement à l'école, de manière flexible au bistrot et confortablement depuis le canapé. Afin de communiquer le message publicitaire de la manière la plus authentique possible, on a veillé à ce que tous les protagonistes achètent également leurs billets dans la vie réelle, par mobile ou en ligne - ils deviennent ainsi de véritables ambassadeurs du service CFF. La campagne comprend des affiches, des bannières, des annonces, des communiqués de presse, une newsletter et le site Internet des CFF. Maxomedia est responsable de l'idée et de la mise en œuvre de toutes les mesures.

Responsable aux CFF : Patrick Römer (responsable du commerce électronique), David Brunnschweiler (responsable de la communication). Responsable chez Maxomedia : Michael Engel (conseiller), Stefan Schärmeli (développeur backend), Dominique Wittwer (directrice artistique), Anouk Karrer (rédactrice).

















