Le KKL introduit le seatpicker

Le nouveau site web du KKL de Lucerne offre une nouvelle expérience client grâce à la sélection de places en ligne : le « KKL Seatpicker » en 3D.

Le KKL Luzern lance son nouveau site web et fait ainsi un grand pas vers une plateforme de commerce électronique intégrée. Le KKL Seatpicker permet de vérifier la vue sur la scène de la salle de concert, de la salle de Lucerne et de l'auditorium avant même de commander les billets, et ce, à la place près. Grâce à l'animation 3D, les trois salles de la maison sont représentées de manière photoréaliste. "Ainsi, l'expérience du concert au KKL Luzern commence désormais à la maison. La perspective sur la scène change en fonction de la place que l'on choisit dans la salle", explique Hans Koch, directeur du KKL Luzern.

Découverte numérique

Toutes les salles, les espaces, les terrasses et les restaurants Red ainsi que le World Café et le Seebar peuvent désormais être découverts grâce à une visite en 3D. De plus, des prises de vue à 360 degrés de ces locaux ont également été réalisées. "Nous souhaitons ouvrir davantage le KKL Luzern aux Lucernoises et Lucernois, aux invités, aux touristes et aux personnes intéressées dans le monde entier. Ce que l'on peut vivre au quotidien dans ce fantastique bâtiment conçu par le célèbre architecte Jean Nouvel doit être perceptible dès le site web", explique encore Koch.

Options d'achat de billets sans frais

La nouvelle Site web offre aux visiteurs la possibilité d'acheter des billets sur ordinateur et de les imprimer confortablement chez eux via print@home. Outre l'achat de billets au guichet de la billetterie du KKL, cette option est également gratuite en cas de paiement anticipé. 

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UPC Cablecom lance sa propre sitcom

À l'occasion du lancement de sa nouvelle plateforme de divertissement Myprime, UPC Cablecom fait produire sa propre série télévisée. L'entreprise s'aventure ainsi en terrain totalement inconnu.

Le scénario de la sitcom en douze épisodes "Fässler-Kunz" est écrit par la scénariste suisse Katja Früh ("Lüthi und Blanc", "Der Bestatter") en collaboration avec l'acteur Patrick Frey. Il tient également le rôle principal masculin, tandis que l'actrice bernoise Esther Gemsch tient le rôle principal féminin. 

La nouvelle sitcom "Fässler-Kunz" raconte l'histoire d'un couple qui est sur le point de prendre sa retraite. Des crises quotidiennes plus ou moins importantes mettent sans cesse les protagonistes Céline et Thomas Fässler-Kunz à l'épreuve. Tous les épisodes seront disponibles simultanément à partir de début décembre.

Renforcer le paysage audiovisuel suisse

L'entreprise offre ainsi une grande valeur ajoutée aux téléspectateurs, souligne Ivo Hoevel, Senior Vice President Marketing & Products : "Outre les films et séries étrangers connus, nos clients souhaitent également des contenus passionnants et divertissants en provenance de Suisse". La production propre complète donc idéalement l'offre. "Avec cette production, nous encourageons en outre la diversité du paysage télévisuel suisse, ce qui nous tient à cœur", ajoute Hoevel.

Dès le début du mois de décembre, les douze épisodes de la sitcom seront à la disposition des clients d'UPC Cablecom dans Myprime. C'est à eux de décider où, quand et combien d'épisodes ils souhaitent regarder, conformément à la nouvelle offre TV de Myprime.
 

Leo Burnett met en scène des idées d'habitat pour Micasa

Leo Burnett Suisse a conçu, dans un style vivant et frais, le design et le contenu autour des nouvelles idées d'aménagement intérieur de Micasa.

Plusieurs nouveautés et classiques ont été photographiés dans différents lieux en Suisse - des pièces nordiques et confortables aux lofts urbains. Malgré leur diversité, les articles Micasa ont un point commun : ils sont faits pour la vie. Le nouveau catalogue est disponible dès maintenant dans chaque magasin et s'accompagne de la promotion du nom, qui a été récompensée à plusieurs reprises et qui est organisée cette année pour la quatrième fois.

Responsable chez Micasa : Michel Keller (directeur de Micasa), Lukas Vasvary (directeur de la communication de Micasa), Marjana Hochreutener, Lara Di Lenardo (chefs de projet communication de Micasa). Responsable chez Leo Burnett : Barbara Hartmann, Anna Leudolph, Pablo Schencke, Vanessa Mermoud (création), Johannes Raggio (ECD), Sebastian Zeuner, Inma Mendiola, Charlotte Gut (conseil), Suzana Kovacevic (achat d'art), Sue Wittber, Hannes Kälin, Andreas Ganz, Bernhard Vögele (réalisation/production), Michael Gassler (responsabilité générale). Photographie : Schaub Stierli Fotografie. Stylisme : Ortsofort. Traitement des images : Felix Schregenberger.

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Ruf Lanz : spot pour Pro Audito dans les archives de Luerzer

Tous les deux mois, Lürzers Archiv présente les campagnes publicitaires les plus créatives du monde entier. Un spot suisse figure également dans le dernier numéro : Ruf Lanz avec le spot Pro Audito intitulé « Un don hors du commun ».

A l'occasion de son centenaire, pro audito bern a chargé Ruf Lanz de faire entendre encore davantage les préoccupations des malentendants. Il en a résulté une campagne de dons inhabituelle, invitant la gent masculine à faire don de sa barbe ou de sa moustache. En effet, les personnes malentendantes ont besoin de pouvoir lire sur les lèvres de leur interlocuteur. Et c'est précisément ce que la barbe ou la moustache rend très difficile. (Werbewoche.ch a rapporté).

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Protestation contre la hausse des tarifs postaux

Dans une lettre ouverte adressée à la conseillère fédérale Doris Leuthard, des éditeurs, des associations et des syndicats se sont opposés à une hausse des tarifs postaux pour les journaux et les magazines.

Si la Poste va jusqu'au bout de l'augmentation des prix, de nombreux titres devront abandonner. La diversité de la presse doit avoir plus de poids que le déficit de la Poste dans la distribution des journaux, peut-on lire dans la lettre. L'augmentation des tarifs se fait "sans nécessité", alors que la Poste a réalisé 626 millions de francs de bénéfice net en 2013. La lettre demande à Doris Leuthard d'intervenir auprès de la Poste au sujet de l'augmentation des tarifs.

Augmentation de six centimes

En 2014, 2015 et 2016, la Poste augmentera ses prix de deux centimes par exemplaire, soit six centimes au total. En 2013 déjà, la Poste avait uniformisé son système de prix pour l'envoi de journaux.

L'Union syndicale suisse (USS) écrit que l'envoi de la presse destinée aux membres a déjà augmenté de six pour cent. Elle craint une augmentation des coûts allant jusqu'à 50 pour cent pour la presse associative. Pour les petits journaux, les tarifs plus élevés représentent une majoration de 30 pour cent, comme l'a expliqué à Berne Marie-Josée Kuhn, rédactrice en chef du journal Work d'Unia.

L'USS comme Work ont signé la lettre. Le PS, les Verts, d'autres syndicats et associations du personnel, l'Union suisse des arts et métiers ainsi que la Conférence des évêques suisses ont également signé. Le journal genevois Le Courrier est même allé plus loin et a officiellement contesté l'augmentation des tarifs de la Poste auprès de l'Office fédéral de la communication (OFCOM). La décision est en attente.

La Poste : 100 millions de moins par an

La Poste s'est défendue contre ces accusations : dans la distribution des journaux, la Poste réalise chaque année une perte d'environ 100 millions de francs, a déclaré une porte-parole interrogée. La Poste aurait déjà fait des concessions à la presse en reportant l'augmentation des tarifs d'un an et en l'étalant en outre sur trois ans.
 

Enfin, un rire torturé

Le zoo de Bratislava a lancé une campagne publicitaire. Les visuels sont largement partagés, mais surtout par les opposants au zoo. 

Les animaux font naître un sourire sur le visage des visiteurs, veulent transmettre les images. "La vérité n'est pas drôle du tout", estime un commentateur à propos des conditions de vie des animaux de zoo. Un autre parle d'un "faux rire". En fait, les images font plutôt peur qu'elles ne distillent une joyeuse ambiance de sortie dominicale. (sis)

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Campagne pour Stubete am See

Cette année encore, Teil.ch a conçu la stratégie de communication du « Stubete am See », le festival de nouvelle musique folklorique suisse qui se tient à Zurich.

Le nouveau visuel clé montre que le programme de la Stubete am See, avec ses nombreux concerts et le nouveau bal de la Stubete, fait danser même le couple Böögen. La communication comprend de nombreux produits tels que des affiches, des annonces, des flyers, des bannières en ligne, des T-shirts, le site Internet ainsi qu'un dépliant de 16 pages sur le programme.

Teil.ch est responsable de l'identité visuelle de la "Stubete am See" depuis 2008. En 2009, l'affiche de la Stubete am See avec le sujet du cygne a été reprise dans l'annuaire de la publicité.

Responsable de la Stubete am See : Florian Walser (direction artistique), Johannes Schmid-Kunz, agence AAA (direction administrative). Responsable chez Teil.ch : Alain Zeiter (conseil/numérique), Martin Zeiter (direction de la création), Remo Genepretti (graphisme).

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De nouveaux visages pour Max Shoes

Swisscows intègre la recherche d'images

Le nouveau moteur de recherche suisse a démarré avec succès avec 400000 utilisateurs uniques et 1,6 million d'impressions de pages par mois. Swisscows intègre maintenant la recherche d'images et simplifie son utilisation.

Après le lancement réussi de Swisscows il y a huit semaines, le moteur de recherche lance la recherche d'images. Des fonctions qui ne sont disponibles sur aucun autre moteur de recherche ont été intégrées, peut-on lire dans un communiqué publié mercredi.

Pour rendre la recherche plus efficace, elle offre dans la partie supérieure la possibilité d'affiner les résultats et de rechercher selon certains critères tels que la mise en page, la taille, la couleur et le type. Les images sont affichées sur la page sous forme de miniatures ou de vignettes. Si les utilisateurs passent la souris sur une image, trois fonctions s'affichent : Outre le lien direct, il y a une fonction d'aperçu ainsi que la possibilité d'enregistrer l'image comme favorite. Les images sélectionnées apparaissent tout en bas de la page. Il n'est donc plus nécessaire d'ouvrir plusieurs fenêtres.

Une autre nouveauté de Swisscows est la possibilité de sélectionner des régions ciblées. Il est ainsi possible de limiter les résultats de recherche à un pays ou une région spécifique.

Swisscows a revu le design et optimisé la version mobile. L'utilisateur dispose désormais de toutes les fonctions sur tous les appareils. Le nuage de termes simplifie la recherche sur l'appareil mobile. Les nouveautés mentionnées seront d'abord introduites pour la version de bureau et la version mobile. Elles sont en cours de réalisation pour les applications Android et iOS.

Contrairement aux moteurs de recherche connus, Swisscows n'enregistre aucune donnée des utilisateurs, écrit l'entreprise. Les serveurs sont situés en Suisse et garantissent la sécurité des données. 

De nouveaux visages pour "Wort zum Sonntag

À partir du 4 octobre 2014, une nouvelle équipe animera l'émission « Wort zum Sonntag » et commentera des sujets d'actualité sous un angle chrétien. Ces cinq théologiens et théologiennes, issus de différentes confessions, se relayeront à l'antenne.

Deux femmes et trois hommes ont pu être convaincus de donner un visage à la "Parole du dimanche" du samedi soir : La pasteure réformée Sibylle Forrer d'Oberrieden ainsi que la théologienne catholique romaine Katja Wissmiller, qui est depuis cet été collaboratrice spécialisée auprès du service de pastorale biblique de l'Association biblique catholique suisse. Le théologien catholique romain Meinrad Furrer occupe également un nouveau poste et complète en tant qu'aumônier la diversité œcuménique à l'église Prediger de Zurich. Un pasteur réformé de Möriken AG, Martin Kuse, fait également partie de l'équipe. L'Eglise catholique-chrétienne met à disposition un prêtre expérimenté, Ioan Jebelean, qui a déjà participé à l'émission "Wort zum Sonntag" il y a cinq ans.

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L'émission "Wort zum Sonntag" a sa place dans le programme télévisé depuis 1954 et fête cette année ses 60 ans d'existence. Elle fait donc partie des plus anciennes émissions de la radio et de la télévision suisses, mais elle n'est en aucun cas dépassée et est appréciée par les téléspectateurs. Les nouveaux speakers assument la tâche exigeante de commenter des questions d'actualité ou de prendre position sur des débats de société en à peine quatre minutes. On ne s'attend pas à des mini-sermons, mais il s'agit de reconnaître et de nommer les signes du temps.

La nouvelle équipe remplacera début octobre les porte-parole actuels de la "Parole du dimanche", à savoir Nadja Eigenmann-Winter (catholique romaine), Tania Oldenhage (réformée évangélique), Hugo Gehring (catholique romain), Christian Jegerlehner (réformé évangélique) et Walter Wilhelm (méthodiste évangélique).

Rose : peinture fraîche

Les nouveaux arrivants chez Rosarot n'ont pas seulement nécessité davantage d'espace et entraîné l'ouverture de nouveaux bureaux. À la suite de ce déménagement, l'agence zurichoise s'est également offert un nouveau look et a rafraîchi son image.

Inspirées par l'ambiance urbaine et entourées d'une architecture moderne, les onze têtes servent aujourd'hui, depuis le Kreis 5 en plein essor, une clientèle de renom avec toute la gamme de prestations de la communication. La nouvelle présentation ne comprend pas seulement un nouveau logo, une nouvelle papeterie et une nouveau site web. La philosophie, qui fournit d'ailleurs l'explication du nom de l'entreprise, a été filmée par les publicitaires. Le spot montre de manière captivante comment le rouge et le blanc deviennent du rose. Le rouge est synonyme de feu, de force et de passion. Le blanc est synonyme de pureté, de clarté et de fondement. C'est exactement selon ces principes que l'agence sert ses clients depuis bientôt huit ans.
 

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Le social business est encore trop peu utilisé

Les grandes entreprises d'Allemagne, d'Autriche et de Suisse n'ont pas encore exploité pleinement le potentiel du « social business ». C'est ce que révèle une étude menée par l'université de Zurich en collaboration avec Lithium et Coundco.

Les entreprises leaders d'Allemagne, d'Autriche et de Suisse ont reconnu la grande importance des médias sociaux. Pourtant, l'énorme potentiel commercial des médias sociaux n'est pas exploité. C'est la conclusion d'une étude de l'université de Zurich, réalisée en étroite collaboration avec Lithium Technologies, Coundco et d'autres partenaires.

Beaucoup d'activité, peu de stratégie

L'étude montre que la majorité des entreprises sont certes actives sur les canaux de médias sociaux, mais ne disposent pas d'une stratégie permettant une monétisation durable et systématique. Les activités sur les médias sociaux ne sont pas intégrées dans les processus commerciaux de base des entreprises et sont gérées de manière bottom-up et par les besoins des différents départements. Les médias sociaux sont avant tout considérés comme un outil alternatif au marketing push classique. Le potentiel du marketing pull et du contenu généré par l'utilisateur est en revanche ignoré. De même, très peu d'entreprises utilisent les possibilités de soutien social basé sur le peer-to-peer (les clients aident les clients).

Le défi de la mesurabilité

Seuls dix pour cent des entreprises interrogées peuvent démontrer l'utilité commerciale de leurs activités sur les médias sociaux. Les principaux indicateurs cités sont la portée, l'interaction et le trafic sur la page d'accueil. En revanche, les indicateurs de performance clés (KPI) décisifs pour le bénéfice durable de l'entreprise, tels que les taux de conversion, le Net Promoter Score et la Call Deflection, ne sont pas ou pas suffisamment définis.

Analyse des activités de 206 entreprises sur les médias sociaux

Sous la direction du professeur René Algesheimer, titulaire de la chaire de marketing et d'études de marché à l'université de Zurich, et en étroite collaboration avec Lithium Technologies et les partenaires de Lithium SAP, Netconomy, Coundco et Etecture, l'étude a porté sur de grandes entreprises disposant d'une longue expérience dans les processus commerciaux du marketing, des ventes, du service clientèle et du développement de produits/services. Pour l'étude, les activités réelles de 206 entreprises sur les médias sociaux ont d'abord été examinées. Dans un deuxième temps, 73 de ces entreprises ont été interrogées sur leur propre évaluation et appréciation de leurs activités sur les médias sociaux.

Coundco soutient et accompagne l'étude

L'agence Cound est spécialisée dans les campagnes en réseau avec des extensions de médias sociaux et le community building. Elle a accompagné l'étude et l'a soutenue activement, notamment en mettant ses clients en relation avec l'étude, en préparant la conception des résultats de l'étude et en les diffusant sur le web. Pour Florian Wieser, stratège en chef de Coundco, l'étude montre que "l'essai et l'erreur restent une approche importante dans les relations avec les personnes au sein des communautés numériques". En outre, l'étude montre clairement que l'interaction entre les mesures à court terme et la stratégie n'est pas encore équilibrée. "La mise en réseau des objectifs, de la stratégie et des activités constitue le plus grand défi. Ce n'est qu'avec une mise en réseau cohérente que les indicateurs mesurés montrent leur contribution aux deux chiffres importants du marché que sont le chiffre d'affaires et les économies de coûts", explique Florian Wieser.

Aperçu des principaux chiffres de l'étude

● Sur une échelle de 6 points, les entreprises accordent en moyenne 4,3 points d'importance aux médias sociaux.

● 80 % des entreprises poursuivent l'objectif d'augmenter les bénéfices et d'améliorer le résultat commercial avec leurs activités sur les médias sociaux.

● 77% des entreprises mesurent le succès des activités sur les médias sociaux, mais seulement 10 % peuvent démontrer des avantages financiers concrets.

● 70% des entreprises pensent qu'elles utilisent les médias sociaux de manière intensive, mais cela ne concerne en réalité que 48 %.

● 92 % des entreprises utilisent Facebook, mais seulement 17 % ont leurs propres forums ou communautés.

● Les budgets consacrés aux médias sociaux représentent actuellement en moyenne 0 à 5 % du budget marketing total.

● La plupart des entreprises s'attendent à une augmentation supérieure à la moyenne de leur budget consacré aux médias sociaux. Celui-ci devrait atteindre 11 à 15% au cours des cinq prochaines années.

L'étude peut sous ce lien peut être téléchargé.
 

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