M. Berger est depuis six ans propriétaire et directeur général de la société BPR Communications, basée à Saint-Gall. Par ailleurs, Markus Berger préside désormais l'Association des relations publiques de Suisse orientale et du Liechtenstein (PROL).
À compter du 1er août, Heinz Baumann prendra la tête d'un groupe de conseil chez Universal McCann Zurich. Au cours des huit dernières années, il a occupé les fonctions de chef de projet et de directeur de publication.
L'agence allemande de publicité en ligne Adlink ouvrira le 1er juin une succursale suisse à Zurich. Martin Radelfinger en sera le directeur général. Il était jusqu'à présent membre de la direction et copropriétaire de Wirz Interactive.
Corinne Blaser sera la directrice générale de la nouvelle division « Cinema & Print » de CineCom, créée le 1er juillet. Daniel Fisler assurera la fonction de directeur général adjoint.
Le 1er juin, Ruedi Danioth prendra ses fonctions de responsable SW chargé de la formation et des examens. Âgé de 54 ans, il était auparavant directeur du SMC Olten.
L'avocate argovienne Doris Leuthard a pris la présidence de la Commission suisse de la loyauté au début du mois de mai. Elle succède à Rolf Engler. À la même date, Carlo Schmid-Sutter a remplacé Markus Kündig à la présidence de la fondation.
Theodor Klossner est le nouveau partenaire d'Engineering Management Selection (E.M.S.). Il occupait jusqu'à récemment le poste de responsable marketing et des canaux de distribution, et était membre de la direction chez Silicon Graphics.

Pour la première fois de son histoire, l’annuaire créatif des campagnes publicitaires les plus innovantes se montre à la hauteur de son rôle de modèle inspirant. Pour l’édition 2000, Frank Bodin, directeur de création chez McCann-Erickson, a imaginé un ouvrage éclairé de l’intérieur. Ce projet, qui avait failli être abandonné en raison de son coût élevé, a été sauvé grâce à une idée tout aussi innovante, mise en œuvre avec l’aide de collègues enthousiastes : les couvertures gravées en acrylique ont trouvé un sponsor financièrement solide en la société IP Multimedia. À l’intérieur, des pictogrammes fournissent des instructions sur la manière de manipuler le livre. Pour la réalisation de cet ouvrage, qui, en tant qu’expérience tactile, a tout d’un objet d’art, il a notamment été épaulé par la directrice artistique Lisa Leuch et, pour la production, par Dani Strickler. Dites-le avec des fleurs. Ceux qui ont hésité à offrir un bouquet pour la fête des Mères peuvent désormais le faire virtuellement. « Fresh Herb Cards » est le nom d’un service de cartes postales électroniques proposé par la société Bioforce AG, basée à Roggwil. Sur www.bioforce.ch, les amateurs d’écriture trouveront des cartes postales ornées de neuf motifs végétaux, allant de la Drosera rotundifolia au Crataegus oxyacantha. Ces vœux électroniques présentent toutefois un inconvénient : ils ne sentent malheureusement pas (encore) bon.
UN NOUVEL AVENIR EN TANT QUE « GOURMET-MARTI ». Le restaurant du Kunsthaus de Zurich va être rénové et devrait, à cette occasion, se doter d’un nouveau concept gastronomique. À cette fin, la Fondation du Kunsthaus de Zurich, présidée par le conseiller municipal Thomas Wagner, a lancé un concours. À la surprise générale, le publicitaire zurichois Peter Marti figurait parmi les cinq finalistes. Comme il l’a expliqué à la demande du magazine « WerbeWoche », Marti n’a toutefois pas l’intention de se tenir lui-même derrière le comptoir. Il ne ferait office que de «locomotive» – ou dit-on plutôt de «cuisinier de paille» ? – pour le compte d’un groupe d’intérêt de Zoug. Celui-ci aura encore le temps d’acheter de nouvelles casseroles, de nouveaux couvercles et de nouveaux tabliers de cuisine. Le Kunsthaus a décidé de reporter sa décision à la fin du mois de juin. Ce n’est pas étonnant, car les «gros morceaux» ne doivent être cuits qu’à basse température, sinon ils deviennent durs.
DISTINCTION POUR UN IMPRIMEUR D’ARGOVIE. L'imprimerie Köpfli & Partner, située à Neuenhof (AG), a été nominée pour le prix «European Printer of the Year». Selon le directeur de l'entreprise, Dölf Köpfli, une trentaine de candidats ont été retenus pour la finale parmi plus de 4 000 candidatures. Ce prix, décerné pour la septième fois par le groupe papetier sud-africain Sappi, est « l'équivalent de l'Oscar pour l'industrie cinématographique », a déclaré M. Köpfli.
La liberté publicitaire en danger ? Le 19 mai, des membres du Conseil européen des éditeurs lanceront une campagne visant à promouvoir la liberté publicitaire. Après le
Suite à la décision de l'UE d'interdire la publicité pour le tabac à partir de 2001, les publicitaires craignent désormais que la publicité pour l'alcool et celle destinée aux enfants ne soient également menacées. La campagne met en avant le fait que les consommateurs sont tout à fait capables de faire la distinction entre la réalité et la publicité. Outre la publicité dans la presse écrite et sur Internet, un sondage d'opinion est mené sur le site www.adfreedom.com et ses résultats seront ensuite présentés aux décideurs de l'UE.
Fais comme Anton, le Tyrolien. « Get Dirty ! », tel est l'appel lancé par Axe à tous les hommes. Bien sûr, uniquement pour se laver à nouveau avec le nouveau gel douche Phoenix. Et comme, selon le fabricant, ce parfum garantit des nuits torrides, des échantillons d’Axe Phoenix sont distribués directement dans les emballages de préservatifs. Les noctambules les trouveront prochainement dans les boîtes de nuit suisses. Le message est clair : d’abord le petit échantillon, puis on drague la fille. Mais attention : le nouveau gel douche ne peut pas empêcher les grossesses non désirées et autres catastrophes.
Un mailing « Mambo » qui a tout d’animal. Le trio de publicitaires de Publicis composé de Daniel Krieg (rédacteur), Simon Staub (directeur artistique) et Jo-Wayne Peacock (graphiste) a imaginé une campagne publicitaire hors du commun pour la marque de streetwear Mambo. Ils ont expédié 200 boîtes en plastique transparent dont le contenu n’était indiqué que par le tampon « Attention, contenu vivant » et la phrase « Les vêtements d’été sont arrivés ». Mambo étant une « anti-marque » bien établie, on pouvait s’attendre à tout. Mais pas à un contenu aussi drôle que dégoûtant : dans le cube en plastique, une multitude de mites rampaient et virevoltaient autour d’un tas de coton. Daniel Krieg à propos de cette idée publicitaire macabre : « Au zoo de Zurich, une livraison de coton avait été oubliée dans l’entrepôt. Chez nous, elles ont trouvé un acquéreur plus que ravi. »
« ROBINSON » N'EST PLUS SEUL. Il y a d’abord eu la série, puis l’émission-débat avant, pendant et après la série, et bientôt, il y aura peut-être même une chaîne entièrement dédiée à cette série. Mais avant cela, TV 3 vient de commercialiser le livre tiré de la série, en collaboration avec la maison d’édition éclectique Werd Verlag. «Expédition Robinson. Aventures dans l’archipel malien» : tel est le titre de cet album photo. Sur les talons des héros du dieu de l’île Penunggu, au teint hâlé par le soleil des tropiques et piqués par les puces de sable, l’appareil photo suit le quotidien de l’extraordinaire. Cet ouvrage, à mi-chemin entre une brochure touristique bon marché et une dissertation scolaire rébarbative, dégage une intensité brute qui atteint son apogée à la page 64, dans le chapitre « Tengah est en feu ! » (Comme l’a rapporté le Blick). Avec une recette « à la Robinson » de langoustes « à la Tengah », ce petit ouvrage est le fameux livre – car sans cesse recherché comme référence ultime dans de nombreuses interviews – à emporter sur une île déserte.
À LA RECHERCHE DE LA MEILLEURE PUBLICITÉ BERNOISE. Afin de prouver que l'on fait aussi de la bonne publicité en dehors de Zurich, Publicitas Berne organise pour la septième fois le prix URS de la publicité. Les publicitaires du canton de Berne peuvent s’inscrire dans les catégories «Meilleure petite annonce bernoise» et «Meilleure annonce locale bernoise». Pour la catégorie «Meilleure annonce nationale bernoise», il suffit que la création provienne du canton de Berne. La date limite d’envoi est fixée au 6 juin 2000. Les formulaires d’inscription sont disponibles auprès de Publicitas AG, Kurt Müller, Seilerstr. 8, 3001 Berne.
Éditorial : L'autodiscipline
Le débat sur l'interdiction de la publicité le montre clairement : même si la publicité n'est contestable ni sur le plan moral ni sur le plan éthique, elle comporte néanmoins des risques d'ordre éthico-moral. En 1993, 74,7 % des votants ont rejeté l’initiative populaire visant à réduire les problèmes liés à l’alcool et 74,5 % celle visant à réduire les problèmes liés au tabac. Ces initiatives jumelles ont été balayées, mais pas pour autant la question des interdictions publicitaires. Or, les interventions de l’État ne garantissent ni la loyauté ni le bon goût. Elles entravent la concurrence et figent les parts de marché. Elles ont néanmoins les faveurs des populistes. Tant aux États-Unis que dans l’Union européenne, l’interdiction de la publicité pour le tabac est de facto acquise. D’autres restrictions concernant la publicité pour l’alcool, l’automobile et les jouets sont à l’ordre du jour. La Suisse ne pourra y échapper que si, sur son territoire, des valeurs telles que l’honnêteté, la correction et la crédibilité sont systématiquement appliquées de manière volontaire dans la publicité.
En 1966, la Fédération suisse de la publicité (SW) a créé la Commission suisse pour la loyauté, chargée de veiller au respect des règles et principes fondamentaux en matière de communication commerciale. Elle est composée de professionnels de la publicité, de consommateurs et de professionnels des médias. En tant qu’organe d’autorégulation, elle lutte contre les excès et les dérives. Les consommateurs et les concurrents peuvent faire appel à elle gratuitement. Parallèlement, la SW mise sur l’autorégulation : en 1992, elle a par exemple conclu un accord avec l’industrie suisse du tabac afin de restreindre volontairement ses mesures publicitaires, notamment dans le domaine de la protection des mineurs.
Les efforts d’autodiscipline que nous mettons en œuvre constituent des solutions nettement plus efficaces et plus proches des citoyens que les interdictions. Quiconque refuse d’accepter la déclaration de faillite de la maturité civique et souhaite éviter une tutelle administrative doit s’engager en faveur d’un autocontrôle efficace du secteur. Si la Suisse obtient de meilleurs résultats à cet égard que Bruxelles et Washington, c’est notamment grâce à l’Association suisse de la publicité, qui tiendra le 19 mai au Zunfthaus zur Meisen son
Célèbre son 75e anniversaire – au même endroit où il a été fondé en 1925.
Samuel Helbling

Le One Show occupe une place importante sur la scène publicitaire américaineVOn Thérèse Balduzzi De nombreux représentants de la scène publicitaire new-yorkaise ont afflué au Lincoln-Center pour assister à la 24e cérémonie de remise des prix du One Club. Les crayons d'or, d'argent et de bronze ont été décernés en grande partie à des agences américaines. Au niveau international, les pays anglophones ont été avantagés. Aucun prix suisse n'a été décerné.
D'autres cérémonies de remise de prix attirent un public plus international, mais semblent aussi plus anonymes. La cérémonie annuelle de remise des prix du One Club, une organisation fondée il y a 25 ans par et pour des directeurs artistiques et des rédacteurs publicitaires, réunit presque toute la scène publicitaire new-yorkaise.
L'introduction du célèbre comédien Al Franken a mis de l'ambiance. Son expression amusante de solidarité avec la grève actuelle du syndicat des acteurs SAG a été très applaudie, bien que dans le public se trouvaient précisément les employeurs qui tentent de réduire les honoraires des acteurs.
Les prix ont été présentés par Hal Curtis de Wieden & Kennedy et Chuck McBride de TBWA Chiat/Day, qui faisaient partie d'un jury aussi prestigieux que sévère : Sur un total de 15400 candidatures d'agences du monde entier, seuls 28 stylos d'or ont été décernés, la plupart à des agences américaines. Dans certaines catégories, aucun prix d'or n'a été décerné.
Aux États-Unis, des spots politiquement incorrects voient également le jour
Le réseau d'agences Fallon McElligott (New York, Minneapolis, Londres) a remporté de loin le plus grand nombre de "pencils" : 14 prix au total, dont sept d'or, pour des campagnes pour la chaîne sportive Liberty Network (Fox), pour la United States Tennis Association et pour le magazine Sports Illustrated.
Dans le spot pour Liberty Network, un homme chante l'hymne national américain avec des paroles politiquement incorrectes, qui disent en substance : "Les hommes sont des hommes et doivent avoir leur sport".
Wieden & Kennedy de Portland a remporté sept prix au total (trois fois l'or) pour leur travail pour Nike et Miller Genuine Draft. Crispin Porter & Bogusky de Miami a remporté six prix pour sa campagne anti-tabac (Florida Tobacco Pilot Program), qui a servi de modèle à la campagne nationale anti-tabac. Cliff Freeman & Partners de New York, Martin Agency de Virginie et Loeffler Ketchum Mountjoy de Caroline du Nord comptent également parmi les lauréats multiples, avec quatre prix chacun.
Les agences londoniennes ont remporté des prix dans la catégorie de l'impression
La plupart des prix internationaux ont été décernés dans la catégorie imprimée : Saatchi & Saatchi Singapour et Londres ont remporté trois prix chacun. Parmi ceux-ci, deux stylos d'or ont été décernés à l'agence de Singapour pour son annonce "Bubble Wrap" pour Borneo Motors. L'agence sud-africaine TBWA Hunt Lascaris a reçu quatre prix. Les autres gagnants de l'or international étaient Abbott Mead Vickers BBDO de Londres et BBDO Denmark. L'argent est allé à DDB Advertising Paris, F/Nazca S&S San Paulo et Ogilvy & Mather Buenos Aires et Singapour.
Lors du One Show Interactive, Euro RSCG Interaction a remporté quatre prix ; ce prix a honoré le groupe spécialisé dans les médias interactifs, composé de 40 agences dans 26 pays.

Les PME manquent souvent de personnel et de temps pour faire du marketing sérieux. Cette observation a incité Monika Suppiger et Christine Thaddey à créer snap ! event and marketing services GmbH : "Nous nous considérons comme un service de marketing externalisé", explique Christine Thaddey, "ce qui soulage la direction des PME. L'offre comprend l'organisation d'événements et de salons, les relations publiques et les médias, les mailings et les cadeaux pour les clients. Les femmes opèrent depuis Küssnacht am Rigi et souhaitent acquérir des clients en priorité en Suisse centrale.
Christine Thaddey vient de la branche publicitaire, Monika Suppiger s'est auparavant penchée sur le domaine du marketing. (ba)

Un changement d'attitude s'opère chez Publisuisse : deux ans après la création de la Communauté d'intérêts pour les médias électroniques (CIEM) à l'initiative d'IP Multimedia, la régie publicitaire des chaînes de la SSR a décidé d'y adhérer. L'ancien directeur de Publisuisse, André Hofer, avait catégoriquement refusé de siéger avec des diffuseurs privés dans une seule et même communauté d'intérêts. Le successeur de Hofer, Ingrid Deltenre, n'y voit aucun problème. "L'intégration dans l'IGEM nous offre une bonne possibilité de consolider notre position de leader actif et innovant sur le marché de la publicité électronique et de pouvoir faire avancer le développement futur en collaboration avec nos partenaires du marché", déclare-t-elle.
Publisuisse considère que son rôle consiste aussi en premier lieu à concilier les intérêts de la SSR et des stations privées. Et ce, aussi bien dans l'optique de la nouvelle loi sur la radio et la télévision que dans le cadre du développement continu des outils de planification et de réservation, ainsi que pour toutes les questions relatives à la recherche sur l'audience.
De son côté, la CIEM participe à l'optimisation de l'outil de planification électronique de la télévision "mediaoptimizer by publisuisse", première conséquence de ce nouveau partenariat.
Après l'adhésion de Publisuisse, la CIEM regroupe désormais un total de 27 fournisseurs et acheteurs, ce qui en fait la principale organisation professionnelle suisse dans le domaine des médias électroniques. (dse)

Le 19 mai, le mur d'affichage de la Weinbergstrasse sera presque gris sur gris. Et ce n'est pas parce que tout le monde n'a plus d'argent pour la publicité. Au contraire. Le vendredi en question, jour de la publicité, un hommage particulier sera rendu à la branche. En effet, le nouveau sujet de la campagne "Publicité pour la publicité" de Publicité Suisse SW ornera pendant 24 heures le panneau d'affichage de la Weinbergstrasse. Au premier coup d'œil, il sera toutefois impossible de distinguer cette affiche du mur - ce n'est qu'en y regardant de plus près que le slogan "La publicité rend le quotidien moins gris" apportera la solution. Ce message court et concis est évident.
Les observateurs qui connaissent les lieux remarqueront immédiatement que l'espace publicitaire bien en vue ne crie pas "Achète-moi". Que le quotidien peut être fade sans une pincée de publicité - c'est précisément ce que la campagne veut faire comprendre. "Nous n'avons plus besoin de dire à personne que la publicité aide à vendre des produits", explique Hanspeter Schweizer, le directeur de Wirz. L'objectif de l'action est de susciter la sympathie, l'acceptation et la bonne volonté du public.
Wirz se distingue par une nouvelle stratégie
L'affichage du 19 mai célèbre le 75e anniversaire de Publicité Suisse SW et poursuit la campagne "Publicité pour publicité" lancée en 1986. Par le passé, les créatifs disposaient toutefois d'un autre concept - jusqu'à présent, l'impact de la publicité était démontré à l'aide de jeux typographiques avec des marques connues de tous.
Wirz Werbeberatung a opté pour une nouvelle stratégie pour une raison valable. "La publicité comprend plus de choses que nous ne pouvons couvrir avec des logos", explique Schweizer. De plus, la campagne suit la même voie depuis relativement longtemps. L'association faîtière et la campagne entrent donc toutes deux dans une nouvelle ère.
Carole Koch

L'écran de la radio est un excellent moyen de faire de la publicité et d'embrouiller les automobilistesDe Markus Knöpfli En écoutant la radio sur la bande FM, l'appareil capte toujours des fréquences inaudibles pour l'oreille humaine. Les radiodiffuseurs utilisent cette "chute de fréquence" pour la "reconnaissance des stations". Mais elle permet aussi de transmettre des messages - et de la publicité.
"Bonne route", dit pendant quelques secondes l'écran de la radio, qui affiche normalement le nom et la fréquence de la station réglée. Encore un message amical comme ceux que les stations de radio diffusent de plus en plus souvent ces dernières années.
Les radiodiffuseurs disposant de studios numériques sont en mesure d'utiliser le système de données radio (RDS) au-delà de la simple reconnaissance des stations ; en l'utilisant et en le vendant également pour des messages supplémentaires tels que le nom du morceau de musique diffusé, voire à des fins publicitaires.
La première chose est effectivement faite, la seconde est au moins tentée. Ainsi, la plupart des stations indiquent aujourd'hui à leurs auditeurs, via un écran, quel morceau est diffusé ou passera ensuite, ou quel animateur est en train de jacasser. Mais les rédactions envoient aussi parfois par écrit sur les ondes des amabilités telles que "Conduisez prudemment" ou "Bon week-end".
Tout cela a un inconvénient : le RDS est très lent. Il est possible d'afficher au maximum huit caractères qui défilent tranquillement sur l'écran, comme dans une publicité défilante. C'est pourquoi le RDS n'est pas adapté à l'envoi de messages plus longs, surtout s'ils doivent atteindre les personnes pendant l'activité où elles écoutent le plus souvent la radio : en conduisant. Contrairement à une opinion répandue, la réutilisation du RDS n'est pas illégale selon l'Office fédéral de la communication.
Les stations de radio veulent laisser les auditeurs automobilistes tranquilles
Jusqu'à présent, l'envoi de messages publicitaires RDS n'a guère rencontré de demande. La régie publicitaire Radiotele ne propose même pas de publicité RDS dans son offre, et son directeur Bruno Oetterli ne connaît aucune station où la vente est florissante. La plupart des stations sollicitées n'utilisent pas non plus le RDS à des fins publicitaires, parfois même parce qu'elles ne veulent pas que leurs auditeurs automobilistes soient tentés d'avoir les yeux rivés sur l'écran de la radio plutôt que sur la circulation.
WerbeWoche ne connaît que deux stations qui utilisent le RDS à des fins commerciales : Radio Extra Bern le propose depuis deux ans pour des messages publicitaires, avec une majoration de 20% sur le tarif secondaire normal - mais jusqu'à présent sans avoir vendu une seule seconde, comme l'assure Michael Schüpbach, directeur des ventes chez Conradio, la régie d'Extra Bern.
Radio 24 a un peu plus de succès. Une fois par heure, elle diffuse le court message "J. H. Keller - Chrysler et Honda", le slogan d'un sponsor. Pendant un an, le garage Keller est ainsi présenté en permanence aux auditeurs de Radio 24, explique Richi Gasser, directeur des ventes de Belcom.
Radio 24 est d'ailleurs l'une des dernières radios locales à avoir commencé à utiliser le RDS au-delà de la reconnaissance des stations proprement dite, il y a seulement quatre semaines, à la demande des auditeurs qui voulaient connaître le titre des morceaux diffusés. Depuis, la standardiste est certes sensiblement soulagée, mais le nouveau support publicitaire déconcerte certains auditeurs. L'un d'entre eux a en tout cas récemment appelé pour demander des informations plus précises sur le morceau de musique "Honda"...
Cooriginaire Dans le numéro 18 de WerbeWoche, l'article de tête intitulé "Swisspool gratuit en projet" parle d'une étude sur le lectorat - commandée par TA-Media et la NZZ - qui montre "que le journal pour pendulaires 20 Minuten obtient de loin le meilleur résultat de tous les journaux zurichois". Cette affirmation n'est pas correcte. Il faut lire : "...que le journal pour pendulaires 20 Minuten obtient de loin le meilleur résultat de tous les journaux zurichois auprès du groupe cible des 22 à 35 ans".

Wine & Partners montre à quoi ressemble un marketing du vin européen réussiWine & Partners fait de la caisse avec la promotion du vin. L'agence viennoise a été fondée par Dorli Muhr. Elle emploie aujourd'hui cinq collaboratrices et s'occupe de clients tels que Robert Mondavi, Lenz Moser, Alois Kracher ou les Freien Weingärtner Wachau. Et ce, dans toute l'Europe. La promotion du vin est votre spécialité. Mais vous travaillez également pour des produits culinaires. Comment êtes-vous arrivé à ce menu ?
Dorli Muhr : Parce que manger et boire est l'une des choses les plus belles qui soient. Pourquoi devrais-je volontairement faire quelque chose qui est moins beau ? Mais l'important dans les relations publiques sur le vin et l'alimentation, c'est que les produits aient bon goût et qu'ils soient accompagnés d'une histoire passionnante.
On peut les inventer en cas de besoin...
Muhr : Non, ce serait une bêtise. Sans philosophie, ce n'est pas possible. Il faut pouvoir véhiculer une histoire avec le produit. Elle ne doit d'ailleurs pas nécessairement être liée au luxe.
Mais le luxe se vend mieux.
Muhr : Pas nécessairement. Si
la philosophie du produit est bonne, le consommateur s'y met aussi. Il entretient souvent une relation d'amour-haine avec le luxe. Il le veut, mais ne peut pas forcément se l'offrir. Une bonne histoire, à laquelle on peut aussi s'identifier, a beaucoup plus d'impact que le luxe. C'est pourquoi nous travaillons en étroite collaboration avec nos clients. Pour certains, nous veillons même à ce qu'ils travaillent avec les bons importateurs dans chaque pays européen. Ceux-ci doivent en effet être convaincus de la philosophie du produit. Sinon, ils ne peuvent pas le soutenir, c'est bien connu. L'histoire doit être ronde - du producteur à l'acheteur. Nous devons faire passer le goût. Nous ne pouvons pas nous contenter de dire "c'est super, tu dois manger ou boire ça", mais montrer à quoi on reconnaît quelque chose de bon.
Et comment faites-vous ?
Muhr : Je donne par exemple des séminaires sur le vin spécialement destinés aux femmes et je leur montre qu'elles peuvent reconnaître elles-mêmes ce qui est un bon vin et ce qui est un meilleur vin. Il s'agit de développer leur confiance dans le goût, de ne pas se laisser convaincre de tout.
Un fait qui, en matière de vin, ne s'applique pas uniquement aux femmes. Pourquoi tant de consommateurs perdent-ils leur propre jugement par respect pour le contenu d'une bouteille de vin ?
Muhr : Le vin est sophistiqué, et jusqu'à présent, il n'était pas facile d'accéder au vin. Surtout pour les vins de l'Ancien Monde, c'est-à-dire de France ou d'Italie. Contrairement à la concurrence du Nouveau Monde, comme le Chili, la Californie ou l'Australie, ils sont souvent fermés, plus difficiles d'accès, doivent encore être stockés, etc. Cela crée de l'incertitude.
Ces deux pôles viticoles ne s'affrontent-ils pas totalement ?
Muhr : Bien sûr, car dans l'Ancien Monde, le "bon" est défini comme ce à quoi on ne peut pas accéder et que "le profane" ne comprend pas. Cela peut être géré soit par la quantité, soit par le prix. Dans le Nouveau Monde, en revanche, on vend du vin comme une boisson accessible et immédiatement consommable. Là-bas, contrairement à l'Europe, des histoires et des explications sont toujours fournies sur l'étiquette. On informe l'acheteur de vin dès le début et on ne le laisse pas dans l'obscurité de la cave. Personnellement, je trouve cela beaucoup plus sympathique, bien que j'apprécie beaucoup les vins des deux côtés de l'océan. La connaissance du plaisir doit être accessible et disponible pour tous.
L'un de vos principaux clients est Robert Mondavi Winery, pour lequel vous travaillez sur le continent européen. N'est-il pas difficile de représenter un label qui ne jouit pas de la même notoriété dans tous les pays ?
Muhr : C'est plutôt un défi. Travailler avec les marchés clés que sont l'Autriche, l'Allemagne et la Suisse est bien sûr déjà très amusant, d'autant plus que le terme Robert Mondavi n'a pas besoin de grandes explications. Le label est déjà connu et nous ne devons pas commencer par Adam et Eve. Ce n'est pas le cas partout. Mais les RP sont comme une relation entre un homme et une femme. Là non plus, il n'y a jamais de moment où l'on dit : "Maintenant, je l'ai atteint". On y travaille en permanence. On ne peut en fait que reconnaître un état émotionnel, mais on ne peut rien mesurer. Entretenir des relations signifie en effet travailler en permanence, et les RP sont une communication interpersonnelle. Ceux qui entendent par RP de la propagande se trompent complètement. L'un des outils les plus essentiels des RP est la compréhension de l'autre. Savoir comment transmettre une information pour qu'elle soit utile au destinataire et qu'il en fasse finalement quelque chose.
Est-ce pour cette raison que vous n'avez que du personnel féminin ?
Muhr : Les femmes sont clairement plus sensibles sur ce point. Chez mes collaboratrices, je remarque par exemple à leur comportement au téléphone à qui elles s'adressent. Elles s'adressent différemment à nos clients. Les hommes sont souvent des décideurs durs à cuire, alors que les femmes s'occupent davantage de l'ambiance et savent travailler avec les émotions.
Entretien : Chandra Kurt

Endemol prend une participation dans Bichsel & Burger - TV 3 attend toujours la licence "Big Brother "De Markus Knöpfli La société hollandaise Endemol Entertainment prend une participation dans la société de production TV Bichsel & Burger Medien AG (B&B), qui produit le Millionärsshow pour TV 3. Les chances pour TV 3 de pouvoir reprendre le format "Big Brother" d'Endemol augmentent ainsi.
Officiellement, l'entrée d'Endemol sur le marché suisse n'a rien à voir avec TV 3. Mais sans perspectives d'avenir à long terme en Suisse, Endemol n'y aurait probablement pas mis les pieds.
La société de production TV zurichoise B&B est reprise à 50 pour cent par la société néerlandaise Endemol Entertainment. Avec le "Millionärsshow", B&B a déjà produit pour TV 3 un format dont Endemol détient les droits dans plusieurs pays européens. Avec un total d'environ 400 formats TV, Endemol est le plus grand fournisseur européen dans ce domaine (voir encadré).
Endemol prend place, avec deux administrateurs non encore désignés, au sein de la société zurichoise, qui sera rebaptisée B&B Endemol. Freddy Burger reste toutefois président du conseil d'administration, Hannes Bichsel délégué du conseil d'administration. B&B Endemol a un capital-actions de 100000 francs. Bichsel n'a pas voulu communiquer de chiffres d'affaires à WerbeWoche, mais B&B a été dans les chiffres noirs dès la première année, dit-il. Pour B&B, la participation du plus grand fournisseur de formats est intéressante "parce que nous avons ainsi accès à tout moment à tout ce que nous souhaitons".
B&B a été fondée en 1991 par Hannes Bichsel, ancien chef du divertissement de SF DRS, et Freddy Burger, directeur des ressources humaines, dans la perspective du lancement de la télévision privée en Suisse. Mais dans un premier temps, B&B, qui emploie aujourd'hui, avec ses deux fondateurs, six collaborateurs permanents et de nombreux free-lances, a produit à l'étranger.
"Mais depuis cinq ans, le marché suisse est si intéressant que nous ne produisons plus que pour la Suisse", explique Bichsel. Jusqu'à présent, SF DRS et TV 3 ont fait partie de ses clients. L'année prochaine, B&B Endemol produira - pour son dixième anniversaire - sa 1000e émission.
Après la participation Vente de la licence "Big Brother" ?
La participation à B&B est-elle le signe que TV 3 et Endemol se sont mises d'accord sur le format "Big Brother" ? Ou bien la participation d'Endemol à une société de production suisse était-elle une condition préalable au grand accord avec TV 3 ? "Ni l'un, ni l'autre, les deux choses n'ont rien à voir l'une avec l'autre", affirment à l'unisson Endemol, TV 3 et B&B.
Le porte-parole d'Endemol, Thomas Notermans, explique qu'Endemol est déjà actif dans 16 pays en tant que producteur TV et qu'il s'associe partout à des partenaires locaux afin de pouvoir tenir compte des réalités culturelles respectives. De plus, les premiers contacts entre B&B et Endemol ont été établis dès l'année dernière, ajoute Bichsel.
Mais il est clair que si TV 3 obtient d'Endemol la licence pour "Big Brother", l'émission sera de toute façon produite par B&B Endemol, selon Notermans.
Et pour le casting et la construction de la maison, il faut quatre mois. Pour TV 3, qui veut commencer "Big Brother" en octobre, cela devient donc très serré. "Vous avez raison", dit Bichsel, qui s'attend à une décision d'ici fin mai. Et comme il pense que "Big Brother" va arriver, il a déjà commencé à réfléchir et à se préparer. Mais il ne veut pas en dire plus.
Chez TV 3 aussi, on semble commencer à être nerveux. "L'affaire va se décider rapidement", déclare l'attachée de presse Andrea Hemmi, qui se montre confiante. Elle espère une décision dans les prochains jours. Seulement voilà : cela fait des semaines qu'elle et le patron de TV-3 Jürg Wildberger le disent. Mais ni l'un ni l'autre ne veulent s'exprimer sur l'origine des problèmes.
Chez Endemol, on se montre en revanche serein. "Nous espérons qu'un contrat sera conclu avec TV 3, mais il y a encore quelques questions en suspens", déclare Notermans. "Ce serait bien si l'affaire pouvait être réglée dans les prochaines semaines...".
Endemol : TV et InternetLa société Endemol Entertainment NV, dont le siège est à Hilversum (NL), est active dans 16 pays et produit de nombreuses émissions de télévision parmi les plus connues de la télévision germanophone, comme le "Millionärsshow", "Big Brother" ou "Verzeih mir".
Outre la télévision, Endemol exerce également des activités en ligne. En Hollande et en Espagne, l'entreprise détient des participations dans un portail Internet de divertissement et de loisirs.
Endemol a été fondée en 1994 par Joop van den Ende et John de Mol, qui ont fusionné leurs sociétés de production jusqu'alors indépendantes. Depuis 1996, l'entreprise est cotée à la bourse d'Amsterdam. En mars 2000, la société espagnole Telefonica a racheté pour 5,5 milliards d'euros les deux paquets d'actions de Van den Ende (26 pour cent) et de De Mol (28 pour cent), devenant ainsi majoritaire dans Endemol.
Endemol est une entreprise très performante : au cours de l'exercice 1998/99, elle a réalisé un chiffre d'affaires de 962 millions de florins et un bénéfice net de 92 millions de florins.
Quatre magazines TV au lieu de trois seulement en Suisse romandeWW18/00 : Nouvelles campagnes, Les Romands ont le choix entre trois magazines TV
En effet, vous citez, en pas de page, sous le titre "les romands ont le choix entre trois magazines TV" TéléTemps, Télé Top Matin et TV8 en omettant de mentionner le magazine TVguide distribué à 202140 exemplaires, le samedi, dans les quotidiens 24heures et Tribune de Genève. Le magazine TVguide est, avec 429000 lecteurs, le deuxième magazine TV de Suisse romande. Il est aussi leader dans les zones économiques 11 et 12 cumulées, faisant de ce titre un acteur important de la scène médiatique Suisse romande. C'est donc bien quatre magazines TV qui sont auHourd'hui offerts au lectorat romand et, bien entendu, aux annonceurs.
Benoît Flach,directeur Publimag Lausanne

Depuis des années, Edipresse caresse l'idée de s'implanter sur le marché français de la presse. Le groupe de médias le plus puissant de Suisse romande ose désormais franchir le Rhône : il lancera probablement en septembre le journal du samedi Tribune Mont-Blanc et desservira ainsi les régions frontalières de Haute-Savoie, Evian, Chamonix et Annecy. Comme le veut la coutume française, Edipresse se chargera elle-même de l'acquisition des annonces. Vous trouverez plus d'informations sur le passage de la frontière sur le terrain glissant des médias francophones à la page 22.

Les agences de publicité tessinoises se battent pour les PME, les gros clients et contre l'arrogance des Suisses alémaniquesDe Carlo Bernasconi Au sud, par la frontière nationale, au nord, par le massif du Gothard : Les agences de publicité tessinoises opèrent sur un marché de petite taille. Et proposent surtout des solutions créatives aux PME. Le plus souvent sous forme d'affiches. C'est là que le désir du Latin de voir son produit le plus grand possible pour sa survie s'impose. Une visite dans trois agences, à Chiasso, Lugano et Bellinzone.
Il est vrai que l'adresse n'est pas très noble. Grancia, près de Lugano, qui connaît ce bled ? C'est pourtant le siège de la plus grande agence du Tessin, Publigoods SA. Et d'une entreprise aussi internationale que BIC. Mais celle-ci, bien qu'à portée de main de l'agence, fait de la publicité pour ses articles de papeterie ailleurs. Une situation que Rolando Wetter aimerait changer. "Certains gros budgets sont partis ces dernières années (Fernet-Branca, Alfa Romeo Campari). Nous aimerions les faire revenir grâce à la qualité", explique le directeur de l'agence, en poste depuis le début de l'année.
Wetter a travaillé auparavant pendant douze ans pour la SGA en tant que directeur des ventes et a été membre de la direction à Zurich. Il est maintenant directeur à Grancia, et lorsqu'on lui demande ce qui caractérise la publicité tessinoise, il répond : "Elle est peut-être un peu plus cynique et ludique. On y joue davantage. Elle est plus décontractée, dans le traitement de l'image par exemple. Très émotionnelle aussi".
Affiche business - le
L'activité principale des Tessinois
Publigoods a été créée il y a dix ans. Paolo Spalluto, entre autres, en était le cofondateur. Il a quitté l'agence en 1998 et reprend aujourd'hui avec Spalluto & De Bernardi à Chiasso là où il s'était arrêté avec Publigoods. Et s'il cherche plutôt des clients internationaux, il y a des raisons à cela. Spalluto, personnage haut en couleur sur la scène publicitaire tessinoise avec un passeport italien, s'occupe actuellement surtout de la Banca di Sondrio avec un budget national et considère son agence comme un portail vers le nord. "La Suisse", souligne-t-il, "est trop chère pour la publicité".
Non pas que Publigoods se soit limité aux affaires avec les PME du Tessin. Certes, la taille de l'agence, avec 14 collaborateurs et des recettes brutes d'exploitation de sept millions de francs, n'est pas un inconvénient pour Wetter : "Le client a toujours un lien direct avec le responsable de l'agence.
Et nous aimons voyager. Cela ne nous dérange pas de devoir aller chez le client à Venise, Zurich ou Genève", ajoute-t-il. Enfin, Publigoods est une agence à service complet qui propose tous les domaines de la communication et même un peu plus : L'agence est affiliée à Globalcom pour les salons et les événements, à Theorema, marketing stratégique basé sur la méthode du professeur Sperry, à C.I.B, Corporate Intelligence Bureau, et, avec la société Gateway, à International Media Planning.
Certes, Wetter fait remarquer que Publigoods est une agence qui aime l'affichage, mais que sa publicité est tout de même axée sur l'imprimé. "L'affiche a une bonne diffusion au Tessin et est la plus rapide en termes de communication", explique l'ancien directeur des ventes de la SGA. "On pourrait même prendre l'affiche comme média de base, ce qui correspond à la mentalité du latin".
Syntesi, la nouvelle
Agence de services complets au Tessin
Bien sûr, la préférence pour l'affiche comme moyen de communication a aussi d'autres raisons : "Avec cinq pour cent de BK pour les annonces imprimées dans les trois grands journaux Giornale del Popolo, Corriere del Ticino et La Regione Ticino, nous ne faisons que mendier", estime Wetter. Ce n'est pas étonnant, car les trois journaux ont donné leurs annonces en location à "P".
Même si le marché tessinois, avec une population d'environ 200000 personnes, n'assure qu'à quelques agences un revenu suffisant, une autre agence de services complets s'est établie l'année dernière au Tessin, cette fois à Bellinzone. Syntesi Sagl est dirigée par Mario Carnevale, spécialiste en relations publiques, Fulvio Roth, CD, et Ivano D'Andrea, conseiller.
Les trois hommes possèdent encore chacun leur propre entreprise (Carnevale & Partner, Roth & Partner, Multifiduciaria SA), se rencontrent une fois par semaine à la Via San Gottardo et se présentent aux clients en tant qu'entreprise générale, comme le dit Mario Carnevale. Et ce dernier de préciser aussitôt qu'ils ont repris l'institut de sondage APE à Lugano. "Un seul interlocuteur pour tous les besoins : Nous sommes la seule agence au Tessin à pouvoir offrir cela", déclare fièrement Carnevale.
Pour Roth, Carnevale et D'Andrea aussi, la maxime selon laquelle "le petit bétail fait aussi du mal" s'appliquait jusqu'à présent. Mais les trois partenaires de Syntesi - et c'est pour cela qu'ils ont mis ce toit sur leurs trois entreprises - veulent s'étendre, vers le nord et vers l'Italie. "Nous pouvons être actifs dans toute la Suisse", estime Carnevale, qui collabore en Suisse alémanique avec Frei & Partner, Zurich, rattaché au réseau Porter Novelli International, et en Suisse romande avec CCC, Communication, Contact, Conseil. "Chacun apporte son savoir-faire dans le partenariat", explique le responsable créatif de l'agence, Fulvio Roth. Et il résume en une phrase ce qu'il entend par là : "Nous vendons des concepts de communication, pas des panneaux d'affichage".
Comme Publigoods, Syntesi énumère une série de clients nationaux et cantonaux pour lesquels l'agence gère la communication au Tessin, de l'Ospedale San Giovanni de Bellinzone au HC Ambri-Piotta, tandis que Publigoods gère le budget du HC Lugano, ce qui n'étonne personne au Tessin puisque Mario Mantegazza, copropriétaire de Publigoods, est également le sponsor principal du vice-champion de hockey sur glace de cette année. Mais Swisscom, Migros et le Crédit Suisse figurent également sur la liste des clients de Syntesi.
Lorsqu'on demande à Fulvio Roth ce qui distingue les publicitaires tessinois des autres, il répond : "Nous allons peut-être un peu plus loin dans la création - en termes de flexibilité, nous offrons une valeur ajoutée". D'un autre côté, il ne cache pas du tout la mentalité latine, à l'instar de Wetter : "Nous ne nous sentons pas prisonniers d'un schéma X", estime le créatif. Ce qui amène Mario Carnevale à ajouter "qu'on peut aussi travailler sérieusement et professionnellement au Tessin", avant de faire une autocritique : "Nous avons aussi fabriqué nous-mêmes les clichés sur le Tessin".
Il ne fait aucun doute que Syntesi ne veut pas être touché par cette situation. Actuellement, on se concentre à Bellinzone sur la mise en place du département des solutions Internet - dans ce domaine, le canton méridional a encore du retard à combler, selon les dires de Roth. Parallèlement, le CD peut s'imaginer être un partenaire pour de grandes agences suisses. Ce n'est pas tant le problème esthétique-visuel que le problème linguistique-esthétique qui préoccupe également Carnevale : "Ce que nous devons parfois lire et voir en termes de traduction de slogans nous donne parfois la nausée", dit-il.
L'avantage de Spalluto : en 48 minutes, il est à Milan
Actif depuis dix ans dans la publicité au Tessin, Paolo Spalluto et sa partenaire Tecla De Bernardi ne veulent pas "gagner des prix, mais augmenter le chiffre d'affaires pour le client", explique-t-il. Il ne se sent pas seulement plus proche de la publicité italienne en raison de ses origines - d'autant plus que son père avait déjà mis en place avec succès la branche italienne de McCann-Erickson à Milan et qu'il a pour ainsi dire reçu la publicité avec le lait maternel. "La publicité italienne est plus proche du marché", dit Spalluto.
Sa liste de clients est déjà longue pour une agence qui a deux ans, mais l'actuel directeur de Publigoods, Rolando Wetter, relativise en disant qu'il s'agit de clients pour lesquels Spalluto travaillait encore à l'époque de Publigoods. Ce dont Spalluto ne se soucie guère, puisqu'il passe actuellement un à deux jours par semaine à Zurich et qu'il envisage d'ouvrir l'année prochaine un Accounting Office à Zurich, "parce que nous y sommes plus proches des clients et des fournisseurs et aussi pour lutter contre l'arrogance des publicitaires zurichois", souligne le publicitaire Paolo Spalluto.
Zurich et Milan sont les prochaines destinations de l'ambitieux Spalluto. Ce qu'il apprécie à Chiasso, c'est qu'il est à Milan en 48 minutes - il est vrai qu'en tant qu'Italien, il ne voudrait pas transférer son agence dans la métropole italienne de la publicité. "Là-bas, nous serions une agence parmi tant d'autres", dit-il, préférant profiter des avantages de la Suisse en matière de services.
Syntesi aspire également à franchir le Gothard. Pour Mario Carnevale, il s'agit de réfuter le préjugé des Suisses alémaniques qui pensent que "les agences tessinoises ne peuvent pas produire de travaux de fond" et, finalement, les trois partenaires de Syntesi sont plurilingues, dit Carnevale dans un véritable allemand bernois. Bien sûr, il évalue le rôle de Syntesi avec réalisme : "Nous ne pouvons pas entrer en concurrence avec Wirz Werbeberatung, mais avec des agences de taille moyenne à Lucerne, Bâle et Zurich".
Graphistes et touristes sur les quais de Lugano
En effet, un coup d'œil sur les travaux des trois agences prouve qu'au Tessin, on trouve aussi des solutions créatives de qualité. Ce qui n'est pas étonnant, car, selon Wetter, de nombreux graphistes se disputent les commandes au Tessin. "Chaque année, 30 à 35 graphistes arrivent sur le marché, et ils ne peuvent pas être absorbés par celui-ci". Il y a ainsi de très nombreux graphistes qui communiquent, estime le directeur d'agence, qui met un point d'interrogation sur le professionnalisme de leurs travaux. "Ils nuisent aux agences parce qu'ils travaillent à des prix de dumping".

Manuela Stier mise sur la technologie et l'esthétique.Avec son agence de relations publiques Stier Communications AG, fondée en 1995, la conseillère en relations publiques et directrice des ventes s'est spécialisée dans la communication intégrée pour les entreprises de technologie, de services et de construction. Un secteur traité en parent pauvre, selon elle : "Beaucoup de gens pensent que la technique n'a rien d'esthétique", explique Stier. Elle veut remédier à cette situation et compte parmi ses clients Ascom, ABB, Kaba et de nombreuses PME. "Je ne recherche pas des commandes de plusieurs millions, mais je préfère les petits travaux intéressants". Ce qu'elle apprécie, c'est l'espace de liberté qui lui permet d'aider les entreprises à se présenter de manière homogène.
Ces dernières années, l'agence de Weiningen (ZH) s'est agrandie et compte désormais cinq collaborateurs. En 1998, elle a été transformée en société anonyme. Manuela Stier ne veut toutefois pas engager plus de sept collaborateurs, malgré un besoin continu en personnel. La flexibilité est pour elle plus importante que la croissance à tout prix. (ba)