Le 23 août, 121 assistants en publicité recevront leur brevet fédéral lors de la journée de la communication de Publicité Suisse SW. Les meilleurs résultats ont été obtenus par Sabine Hoffman et Nicole Veser-Leschzyk. La liste des diplômés est disponible sur www.werbewoche.ch/gratulation. La révision du règlement d'examen est actuellement encore en suspens au Département fédéral de l'économie. Une fois qu'elle aura été approuvée, les assistants/assistantes en publicité titulaires du diplôme fédéral pourront à l'avenir également s'appeler planificateurs/planificatrices en communication marketing. Le brevet ne sera toutefois pas modifié. (ba)

Tarkan Özküp est passé du poste de directeur cinéma/impression à celui de Chief Sales Officer chez Cinecom "Le secteur cross-média doit être développé en fonction des besoins "Lorsqu'on gravit les échelons, on est souvent récompensé par un nouveau bureau. Tarkan Özküp a lui aussi déménagé chez Cinecom début mai. Le nouveau Chief Sales Officer n'a toutefois pas rejoint un étage moquetté. Le directeur des ventes, qui vient de fêter ses 30 ans, a troqué son ancien bureau très spacieux contre une couchette qui semble presque petite pour un CSO. "Nous sommes en pleine croissance chez Cinecom", explique Özküp, qui a donc transformé son bureau de chef potentiel en bureau paysager pour plusieurs personnes fraîchement embauchées.
La filiale suisse de la société germano-belge Cinecom, située dans la Neugasse à Zurich, emploie aujourd'hui près de 40 personnes. En tant que CSO, Tarkan Özküp assume désormais la responsabilité du Key Accounting avec le CEO Matthias Luchsinger.
La publicité au cinéma représente aujourd'hui 40% du chiffre d'affaires de Cinecom. La vente de la publicité télévisée pour Cinecom représente également 40% du chiffre d'affaires.
Les 20 pour cent restants sont à mettre sur le compte de la presse écrite avec les deux magazines close up et Kult. Un troisième produit imprimé devrait être lancé cette année.
A partir de tous ces différents médias, le spécialiste du marketing créatif aimerait pouvoir proposer à l'avenir encore plus de nouveaux packages dans le département cross-média, très important pour lui. Pour la revente aux agences médias, il pourrait par exemple composer un "paquet de départ" prêt à l'emploi pour les clients avec un groupe cible de 14 à 24 ans. Il comprendrait les "cinémas cool", MTV, Kult ainsi qu'un sponsoring chez close up.
"Dans le domaine du cross-média, le sponsoring doit être développé de manière ciblée", explique Özküp à ce sujet, en précisant comment il pourrait intégrer différents événements et promotions ainsi que des concours autour d'un tapis de sponsoring d'un an.
Pour que ses équipes puissent proposer les paquets correspondants avec compétence, Cinecom attache depuis longtemps une grande importance à la formation continue. Tous les vendeurs suivent régulièrement des cours de planification média. Özküp lui-même est chargé de cours à Spok et Sawi ainsi que dans de nombreuses autres écoles.
Ce vendeur pur sang à la pensée rapide a lui-même effectué un apprentissage de commerce chez Publicitas Zurich. Il décrit comme des expériences importantes son passage à la Berner Zeitung et en tant que directeur des ventes pour la Suisse alémanique au Nouveau Quotidien. C'est là qu'il a appris "à partir de zéro à répondre aux besoins des clients", avant que ce célibataire qui aime les journées de 12 heures ne commence en 1997 sa carrière, qui a entre-temps pris de l'ampleur, chez Cinecom.
Andreas Panzeri

HESSKISS fait la promotion du Christopher Street Day 2000 et de la Labyrinth PartyTrois semaines après les Eurogames, le drapeau arc-en-ciel sera à nouveau hissé sur Zurich le 24 juin. En effet, comme dans presque toutes les métropoles du monde, on y fêtera le Christopher Street Day. Contrairement aux championnats d'Europe gays et lesbiens, les thèmes politiques et sociaux sont au centre du Christopher Street Day. Les gays et les lesbiennes luttent contre la discrimination par une parade et commémorent ainsi le 25 juin 1969. Il y a 31 ans, une rafle dans le local gay Stonewall dans le Village de New York avait déclenché des affrontements sanglants entre les homosexuels et la police. Depuis, cette journée attire chaque année des milliers de gays à Zurich, qui luttent pacifiquement pour leurs droits. Mais il n'y a pas que la politique au programme - le fun en fait aussi partie. C'est en effet le soir que les choses se gâtent vraiment, lorsque les clubs zurichois organisent des fêtes dans les règles de l'art. Selon les organisateurs, la fête gay la plus chaude aura lieu cette année au Labyrinth Club, bien connu dans la ville, situé à la Pfingstweidstrasse 70.
Pour la promotion de la fête, les deux responsables du club, Peter Breitenmoser et Luca Bernardini, ont engagé le duo créatif de HESSKISS. Le directeur artistique Rolli Hess et le parolier Tamás Kiss ont développé une mise en œuvre simple et amusante : une image thermique de la Suisse montre clairement que le point le plus chaud du Christopher Street Day sera de loin à Zurich. Pourquoi ? "D'une part, parce que la fête au Laby sera celle où les températures atteindront facilement le point d'ébullition. Et d'autre part, parce que des masses de gays y feront la fête, ce que l'on appelle aussi dans le langage courant les chauds", explique Kiss. Le sujet sera publié en double page dans des magazines spécialisés et produit sous forme de flyer.
Luca Aloisi

Le plus international des groupes de médias suisses veut continuer à se développer principalement à l'étrangerVu Christophe Büchi Lors de la conférence de presse de bilan d'Edipresse de cette année, l'éditeur Pierre Lamunière s'est montré très critique envers la Commission fédérale de la concurrence. Il a également affirmé que sa famille n'avait pas l'intention de céder le contrôle du groupe coté en bourse.
Ce ne sont pas les (bons) chiffres de 1999, mais un coup de gueule de Lamunière contre la Commission fédérale de la concurrence (Comco) qui a constitué le moment fort de la CM de bilan de cette année chez Edipresse (voir aussi p. 5).
A l'heure où des géants internationaux des médias comme Time Warner procèdent à des méga-fusions, la Comco ne se prive pas d'employer des dizaines de fonctionnaires pour empêcher l'assainissement structurel du paysage médiatique suisse, s'est insurgé le patron d'Edipresse Pierre Lamunière. Et d'ajouter : "Alors que le groupe TA-Media forge avec Swisscom des alliances qui pourraient complètement bouleverser la scène médiatique helvétique, Edipresse est harcelé par la paperasserie lorsqu'il veut reprendre trois journaux de quartier genevois. Notre pays devrait pourtant disposer de quatre à cinq grands groupes de médias suffisamment forts pour s'imposer sur le marché international.
Par ailleurs, il est vrai qu'au siège d'Edipresse, on parlait peu de la Suisse et beaucoup de l'étranger.
Edipresse est présent dans sept pays
Une fois de plus, la conférence de presse de Lausanne s'est transformée en un séminaire passionnant sur les médias européens. En effet, bien que le groupe Edipresse réalise encore 59 pour cent du chiffre d'affaires du groupe en Suisse, il est aujourd'hui le moins suisse des grands groupes de médias suisses - entre-temps, il est présent dans sept pays avec 79 publications. Et dans les mois à venir, il est prévu
l'engagement à l'étranger - en Espagne, au Portugal, en Pologne, en France, en Grèce et en Roumanie - a été constamment renforcé.
La France, où Edipresse a eu plutôt du mal jusqu'à présent, fait l'objet d'une attention particulière. Comme l'a rapporté WerbeWoche, le journal du samedi Tribune-Montblanc couvrira vraisemblablement la zone frontalière française autour de Genève à partir de septembre.
L'Espagne reste le deuxième marché
Mais ce n'est qu'une ligne de front parmi d'autres. Comme annoncé lors de la CM de bilan, trois autres lancements sont prévus rien qu'en Espagne, où Edipresse publie déjà une vingtaine de titres. En moyenne, Edipresse veut à l'avenir lancer un nouveau produit toutes les six semaines quelque part, assure Lamunière.
Edipresse entend financer elle-même une grande partie de sa croissance. Elle est en parfaite santé, d'autant plus qu'au cours du dernier exercice, elle a largement profité de la bonne conjoncture dans le secteur des médias et de la publicité. Le groupe a ainsi pu augmenter son chiffre d'affaires de 11,7 pour cent à 677,7 millions de francs. Le résultat avant impôts s'élève à 69,9 millions de francs (+35,7 pour cent). Ce chiffre comprend toutefois le produit de la vente de la chaîne de cinéma romande Métrociné et d'un immeuble commercial à Lisbonne.
Joie de l'entrée en bourse du groupe TA-Media
Comme l'explique Lamunière, il n'exclut toutefois pas qu'une éventuelle acquisition importante puisse être financée par la bourse. Ce serait facile, car Edipresse est déjà cotée en bourse depuis des décennies.
A propos de l'entrée en bourse annoncée du groupe TA-Media, Lamunière déclare : "Je me réjouis que nos collègues suisses alémaniques entrent eux aussi en bourse avec 30 ans de retard. Ainsi, nous ne sommes plus les seuls à devoir publier nos chiffres selon les normes internationales". Il est également possible que la sous-holding EOL (Edipresse Online), qui regroupera à l'avenir les activités Internet du groupe, entre en bourse à l'occasion, comme l'a expliqué Lamunière en réponse à une question de WerbeWoche.
En revanche, l'action unique n'est pas à l'ordre du jour pour Lamunière. Actuellement, les actionnaires nominatifs d'Edipresse contrôlent, avec près de 30 pour cent du capital, deux bons tiers des voix. La famille Lamunière tient donc fermement les rênes.
Cela doit rester ainsi, dit le patron : "Il y a deux ans, nos actionnaires ont adopté la nouvelle structure pratiquement à l'unanimité. Car nous devons nous prémunir contre une OPA hostile, c'est aussi un devoir moral".
Edipresse en chiffres(Valeurs monétaires en millions de francs)
1999 1998 %
Chiffre d'affaires du groupe 677,7 607,0 11,7
Flux de trésorerie 76,3 67,4 13,2
Bénéfice net 36,8 25,4 45,4

TV 3 promet de fortes audiences quotidiennes avec son offensive de programmes à l'automneDe Daniel Schifferle Six fois par semaine "Big Brother", une nouvelle émission d'aventure et la suite de "Millionär" : c'est ainsi que TV 3 veut offrir à partir de l'automne une continuité et une stabilité en termes d'audience.
"Un bon taux d'audience chaque jour" - c'est l'objectif que le patron de TV-3, Jürg Wildberger, veut atteindre avec le programme d'automne. L'ingrédient principal de cette recette ambitieuse s'appelle "Big Brother", le show d'aventure "Nur einer kommt durch" ainsi qu'une fois par semaine "Millionär" sont au menu pour attirer les téléspectateurs. Parmi les offres actuelles, "Fohrler live" reste au programme et, contrairement à ce qui a été dit précédemment, invite cinq fois par semaine à des débats, mais à 16 heures.
"Cinderella" se poursuit également, même si l'animatrice Nubya remplacera Michelle Hunziker à partir de l'automne. En première partie de soirée, TV 3 mise sur les séries "Futurama" et "Simpsons", et dans le domaine du cinéma, des moments forts comme "Titanic", "The Full Monty" ou "Home Alone 3" devraient attirer les téléspectateurs devant leur poste.
Cette restructuration du programme ne s'est pas faite sans quelques sacrifices. Les émissions "Liebe auf den ersten Blick" et "Lust und Liebe", louées jusqu'ici par TV 3 comme des formats d'avenir, ont dû passer à la trappe.
Les émissions de téléréalité promettent des taux d'audience élevés
Car la recette du succès pour le programme d'automne s'appelle Realityshows. C'est sous ce titre que Lava-TV produit pour la chaîne la nouvelle série en dix épisodes "Nur ein kommt durch". Cinq femmes et cinq hommes s'y affrontent à coup de performances sportives, d'habileté et d'endurance pour remporter la victoire.
Mais c'est TV 3 qui veut faire un carton avec "Big Brother", le format le plus populaire de la maison Endemol, qui a déjà été acheté par plus de quinze autres chaînes de télévision dans le monde, après les Pays-Bas, l'Allemagne et maintenant la Suisse. La première suisse aura lieu le 3 septembre. A partir de cette date, les téléspectateurs pourront découvrir, du lundi au vendredi à partir de 20 heures, des moments intimes de la vie dans la maison de "Big Brother" à Glattbrugg, dans le canton de Zurich.
Offre abondante de sponsoring et de placement de produits
A cette occasion, les annonceurs sont invités à se présenter également. Cinq produits ou marques ont ainsi la possibilité d'apparaître en tant que sponsors principaux. Un principe de rotation garantit que, pendant les 15 semaines de la série, chaque sponsor principal sera présent à tour de rôle chaque jour de la semaine et en plus trois dimanches dans "Best of Big Brother" et "Big Brother Talk".
Egalement dans l'offre : le placement de produit, une possibilité publicitaire jusqu'ici négligée par les programmes TV suisses. Il s'agit de produits d'usage quotidien, allant de la nourriture et des boissons aux produits de soins en passant par les objets d'ameublement. Pour le calcul des tarifs, on a utilisé
TV 3 se base sur les chiffres d'audience que RTL 2 a générés en Suisse avec "Big Brother".

Le groupe Vogt-Schild vise une meilleure commercialisation de son assortiment de revues spécialisées en Allemagne et fonde à Cologne la maison d'édition de revues GFI.Pour ce faire, la maison d'édition soleuroise reprend la GFI Gesellschaft für Information mbH, qui publie déjà le magazine d'armes Caliber et la revue B2B Chemie Industrie. Selon Rudolf Rentsch, directeur d'entreprise chez Vogt-Schild, c'est la recherche d'un partenaire éditorial pour son propre magazine international sur les armes qui a donné l'impulsion à cette expansion. Avec cette nouvelle filiale, Vogt-Schild vise également une meilleure commercialisation de sa gamme de revues spécialisées en Allemagne. GFI emploie aujourd'hui huit personnes et réalisait un chiffre d'affaires annuel d'environ deux millions de marks avant son rachat par Vogt-Schild. (dse)

Jusqu'à présent, Femina faisait une pause de début juillet à début août.Service Femina maintenant aussi en été
Cette année, le magazine paraît pour la première fois en continu pendant tout l'été. Quatre éditions spéciales ont été conçues pour les mois d'été. Une incitation supplémentaire pour les annonceurs : Pour ces quatre éditions, des rabais supplémentaires sont accordés dès deux occupations : 2 fois : 5 pour cent, 3 fois : 10 pour cent et 4 fois : 15 pour cent.
Doku Regional-TVD La régie publicitaire Radiotele a publié un aperçu complet du marché des télévisions régionales en Suisse. Outre des données tarifaires actualisées, le fascicule contient des informations détaillées sur la diffusion, la grille des programmes et les interlocuteurs des chaînes identifiées. La documentation sur la télévision régionale 2000 peut être commandée auprès de Radiotele, Zollikon, téléphone 01 396 14 14.
Documentation sur le sponsoring à la TSRLa Radio Suisse Romande (RSR) et la Télévision Suisse Romande (TSR) ont publié leurs riches offres de sponsoring pour cette année et l'année prochaine. Les documentations peuvent être obtenues auprès de la Télévision Suisse Romande, Sponsoring, 20, Quai Ernest Ansermet, c.p. 234, 1211 Genève, ou par téléphone : 022 708 97 27.
Livre des Ragions pour les utilisateurs de BorsalinoLa plate-forme boursière de Ringier borsalino.ch permet désormais à ses clients d'accéder en ligne au Livre des Ragions Suisse d'Orell Füssli. Le Ragionenbuch contient des données mises à jour quotidiennement à partir du registre du commerce suisse. Grâce à cette coopération, les informations sur les entreprises cotées en bourse peuvent être consultées directement à partir des pages de cours de bourse de Borsalino. L'offre est payante.
Usine en ligne pour PME de Publicitas BâleSous le nom d'Ad4you.ch, Publicitas Bâle lance le 27 mai une entreprise de services en ligne qui s'adresse avant tout aux petites et moyennes entreprises (PME). Le service comprend la planification, la conception et la réalisation de projets d'e-business ainsi que des mesures de marketing. Le design web d'Ad4you a été réalisé par Lucky Lack, tout comme la campagne de lancement dans les médias imprimés bâlois. Dans la phase de lancement, Ad4you se concentre sur Bâle, une extension à toute la Suisse est prévue ultérieurement.

La manifestation Young Pioneers jette un regard sur les tendances visuellesDe Bruno Amstutz Nos habitudes visuelles ont subi des changements décisifs sous l'influence des nouveaux médias. Les frontières entre les objets d'art et les biens de consommation, entre la haute culture élitiste et le divertissement de masse s'estompent de plus en plus.
Dans cette zone grise, les esprits créatifs cherchent une nouvelle approche de la perception visuelle, des marques et des images. Trois jeunes pionniers seront présentés le 7 juin par l'Institut Gottlieb Duttweiler et l'agence de tendances Pepper.
Les frontières ouvertes favorisent l'association de différentes influences en un nouvel ensemble. Avec les salons Substrat, Granulat et Stratos, Philipp Meier cherche à franchir la frontière entre galerie, installation, bar, boîte de nuit et scène de concert.
Au Substrat, situé jusqu'à récemment dans l'entrepôt de matières premières sur le site d'Escher-Wyss, des bidouilleurs électro présentaient leurs expérimentations sonores, des artistes vidéo projetaient leurs créations et des DJ sortaient des disques inconnus de leur discothèque - le tout le même soir. Le Granulat fonctionne selon un concept similaire, Stratos est un club dans le club. "Le cinéma est trop linéaire pour moi, et lors des concerts, je me sens souvent sous-exploité", explique Meier pour justifier sa recherche de nouvelles formes de vie nocturne. "Je ne veux pas infantiliser les gens, mais créer avec des stimuli optiques et acoustiques un environnement dans lequel chacun peut créer ses propres images". Il se voit comme un curateur qui met à disposition des artistes, des DJ et des musiciens une plateforme où ils peuvent s'épanouir sans directives restrictives.
La diversité des événements de Meier est également appréciée par le public : Les salons attirent des hôtes de tous horizons, des amateurs d'art aux fêtards en passant par les mélomanes.
Black Box and White Box - l'art descend de son piédestal
"Philipp Meier joue dans la black box de la boîte de nuit, je joue dans la white box du musée", explique Rein Wolfs, conservateur du Musée Migros d'art contemporain. Lui et Meier se connaissent par le biais de coproductions tant au Substrat qu'au Musée Migros.
Wolfs constate lui aussi l'effacement des frontières classiques : "L'art est descendu de son piédestal. Il dissout la tension entre high et low, entre culture de pointe et culture de masse". Alors que l'art se veut ludique, la publicité, par exemple, se prend de plus en plus au sérieux. "A l'avenir, l'art pourrait aussi s'aventurer dans des domaines que la publicité a déjà abordés", estime Wolfs. Par exemple, la voie de l'ésotérisme empruntée par la publicité de l'opérateur de réseau mobile Orange.
Mais les représentations de l'art sont toujours aussi des concepts de réalité ou, justement, de perception. Ou comme l'exprime le curateur : "L'art est aussi, dans une certaine mesure, un style de vie".
Là où les anciennes formes d'art perdent leur position, de nouvelles peuvent s'établir dans le sillage des nouveaux médias. Conny E. Voester, directrice artistique de VIPER, offre une plateforme pour cela. Ce festival international de la vidéo, du film et des nouveaux médias est considéré comme le plus important festival d'art médiatique de Suisse. "VIPER suit un concept transfrontalier", explique Voester, "nous sommes flexibles et pouvons répondre aux développements actuels".
Le net art est en train de s'inventer
Selon elle, un net-art spécifique est actuellement en cours d'invention. Mais en tant que forme d'art, il se démarque de la culture de masse par sa définition classique : l'art doit questionner de manière critique et irriter, il peut créer des espaces utopiques et échappe à la consommation facile.
Au VIPER se rencontrent des techniciens, des professionnels du marché de l'art et des jeunes intéressés. Ce sont surtout ces derniers qui développent également de nouvelles habitudes visuelles grâce à l'utilisation ludique d'Internet et des jeux vidéo.

Les Suisses ont remporté une fois l'argent et trois fois le bronze au Clio Awards Show de New YorkPar Thérèse Balduzzi Lors du 41e Clio Awards Show, trois agences suisses ont remporté une fois l'argent et trois fois le bronze dans les catégories Print et Spots TV. Outre ces catégories, le Clio de cette année a également introduit un prix séparé pour le design.
Advico Young & Rubicam a remporté deux prix lors des Clio Awards à New York : Argent pour le spot TV pour Kuoni-Reisen et Bronze pour la campagne de presse pour Hakle Kimberly. McCann-Erickson, Genève, a remporté le prix pour sa campagne déjà plus-
fois l'affiche Bronze du CICR, Publicis, Zurich, pour sa publicité imprimée pour l'Arge Kipro. Faute de temps, les contributions des lauréats de bronze n'ont pas été présentées. Le spot Kuoni a été très applaudi par un public plutôt réservé.
C'est le réseau d'agences BBDO Worldwide qui a reçu le plus de prix et donc le titre d'"Agence de l'année". Avec ses bureaux de Londres, São Paulo et Melbourne, il a remporté ensemble sept statuettes d'or, quatre d'argent et deux de bronze. Abbott Mead Vickers/BBDO, Londres, a remporté trois fois l'or et une fois l'argent pour son spot Guinness "Surfer". Un autre spot de la série "Bet on Black" a remporté une médaille d'or et deux d'argent. DDB Worldwide a remporté presque autant de Clios que BBDO Worldwide.
Grand Clios pour Budweiser
et Volkswagen
Le plus grand prix de la remise des prix des spots TV (Grand Clio) a été décerné à DDB, Chicago, pour son spot Budweiser "Whassup True" : Quatre jeunes Afro-Américains émettent d'interminables variantes du salut familier "What's up ? Les hommes ont entre-temps acquis une certaine notoriété en tant que "What's-up-Guys" et sont souvent invités dans des talk-shows.
Dans la presse écrite, DDB, Paris, a remporté le premier prix (Grand Clio) avec sa campagne pour Volkswagen Lupo. Les annonces présentent la consommation d'essence particulièrement faible de la Lupo en se basant sur la distance que la voiture pourrait parcourir avec la quantité d'essence d'un briquet, d'une lanterne et d'une boîte de diluant pour peinture.
Le grand prix interactif a été décerné à Arnold Communications de Boston pour son site turbo nium.com pour Volkswagen North America. Le site est basé sur un spot télévisé qui se poursuit sur le web. Les autres lauréats de l'or interactif étaient Columbia TriStar Interactive pour le film "The Messenger", DM9 DDB Publicidade de São Paulo pour sa campagne de chat sexuel pour le fournisseur d'accès Internet UOL ; Blast Radius de Vancouver et Los Angeles pour les montres Casio G-Shock, Red Sky Interactive de San Francisco pour Nike et Deepend de Londres pour son site pour le London Design Museum.
Pour le premier prix de design, Wickens Tutt Southgate et Blackburn's Ltd. de Londres, AAA School of Advertising Cape Town, Turner Duckworth et Cahan & Associates, San Francisco, et Springer & Jacoby, Londres, ont tous remporté l'or. Bien que le Clio ait déjà décerné des prix pour la conception d'emballages, la catégorie nouvellement créée est plus large et décerne également des prix pour le design graphique.
Adidas a été élu annonceur de l'année. Ce prix récompense le travail des deux agences principales d'Adidas, Leagas Delaney à Londres et San Francisco et 180 à Amsterdam, qui ont sorti Adidas de l'ombre et l'ont élevée au rang de marque mondiale.
Au total, cinq jurys ont distribué 255 Clios (48 or, 65 argent, 137 bronze). Les lauréats ont été sélectionnés parmi 18000 candidatures provenant de 67 pays.

Une étude de Pro Active compare le comportement des internautes en Suisse et dans les pays européensClemens Hörler Le premier Pan European Internet Monitor de Pro Active International le montre : En Suisse, les internautes cliquent moins sur les bannières publicitaires que la moyenne européenne. En revanche, les Suisses occupent la première place européenne dans le domaine des achats en ligne.
En mars et avril de cette année, la société de recherche Pro Active International, dont le siège est à Amsterdam, a recueilli des données qualitatives et quantitatives sur les internautes de 15 pays d'Europe occidentale en interrogeant 15000 personnes par téléphone et 10000 à l'aide de formulaires en ligne. Points forts de l'étude : la structure démographique des internautes, leur comportement en ligne et leur attitude face à la publicité.
Les résultats montrent que la publicité en ligne est jugée de manière très ambivalente dans toute l'Europe : En Suisse, 34,4 % des personnes interrogées ont qualifié la publicité sur Internet d'informative, 29,8 % d'utile et 26,9 % de divertissante. D'un autre côté, 27,9 % des utilisateurs se sentent irrités ou dérangés par la publicité sur Internet, 21,5 % pensent que la publicité en ligne est une perte de temps et 19,3 % la qualifient d'intrusive.
Les clics ne font pas tout, il faut aussi acheter
Si l'on considère non seulement l'attitude, mais aussi le comportement effectif des utilisateurs, on constate que les Suisses sont un public en ligne plutôt réfractaire à la publicité. Seuls 27,6 % des internautes locaux ont indiqué avoir cliqué sur de la publicité en ligne au cours des deux semaines précédant l'enquête. En France, ils étaient 53,3 % et en moyenne européenne 34,4 %. Seuls 32,9 % des internautes suisses ont laissé leur profil sur leur site. En moyenne européenne, ils sont 48,9 %.
Le fait que les internautes suisses soient plutôt enclins à acheter devrait être une lueur d'espoir pour les publicitaires. En effet, 8,2 % des personnes interrogées ont indiqué avoir commandé quelque chose au cours des deux dernières semaines en réaction à la publicité sur Internet. 3,5 % ont acheté le produit annoncé dans un magasin réel, ce qui correspond à peu près à la moyenne européenne. Celui qui fait cliquer un utilisateur suisse peut donc s'attendre à des chances supérieures à la moyenne qu'il achète également quelque chose. Cet état de fait montre que les publicitaires sur Internet ne doivent pas seulement viser un taux de clics aussi élevé que possible, mais aussi penser au comportement après le clic.
Les Suisses sont les champions d'Europe du shopping en ligne
Les Suisses sont de toute façon des acheteurs en ligne extrêmement assidus. En termes de dépenses par habitant, ils sont même en tête du classement européen. 473 euros par habitant de plus de 15 ans sont dépensés en Suisse cette année pour des achats en ligne. La moyenne européenne est de 164 euros. Outre les Suisses, seuls les Suédois (438 euros) et les Danois (323 euros) dépensent plus de 300 euros sur Internet. Selon les prévisions de Pro Interactive International, les Espagnols atteignent tout juste 33 euros.
En chiffres absolus, la Suisse occupe tout de même la troisième place en termes de chiffre d'affaires du commerce électronique, derrière l'Allemagne et la Grande-Bretagne. Ces deux grandes puissances européennes de l'Internet sont responsables à elles seules de près des deux tiers des 49 milliards d'euros dépensés en 2000 via Internet en Scandinavie, en Allemagne, en Grande-Bretagne, en Italie, en France, en Espagne, en Belgique, aux Pays-Bas et en Suisse. La Suisse atteint tout de même environ 6 pour cent. Si la Suisse fait si bonne figure en matière de commerce électronique, c'est aussi grâce à sa forte densité de connexions : 49,2 % de la population de plus de 15 ans a accès à Internet. Ce chiffre n'est plus élevé que dans les quatre pays scandinaves.
La diversité culturelle aussi
lors du paiement
En Suisse et dans la plupart des pays européens, les transactions B2B représentent la plus grande partie du commerce électronique. En Suisse, elles représentent 274 euros contre 199 euros pour le commerce B2C. La carte de crédit ne sert de moyen de paiement que dans 34% des achats professionnels et dans 40% des commandes privées. En moyenne européenne, ces chiffres sont respectivement de 44 et 50 %. Le pays le plus favorable aux cartes de crédit est la Grande-Bretagne, où 90 % des achats en ligne sont réglés par carte.
Il n'y a pas que l'utilisation des cartes de crédit qui présente des différences culturelles considérables entre les pays européens. L'acceptation de l'euro comme moyen de paiement et le besoin d'être contacté sur Internet dans sa propre langue maternelle varient également d'un pays à l'autre. En Espagne et en France notamment, les utilisateurs attachent de l'importance aux sites web dans leur langue maternelle. "Nous avons constaté de nombreuses différences culturelles qui sont d'une importance fondamentale pour le succès commercial en Europe", constate Liesbeth Hop, CEO de Pro Active International. "Ici, les Européens ont certainement une bonne position de départ lorsqu'il s'agit de rivaliser avec les entreprises américaines".

L'ex-fournisseur de télétexte se montre prêt à se développer - le propriétaire NTL met en place le coussin financierAu cours des dernières années, SwissOnline a été nettement à la traîne de la croissance générale du secteur. Au capital de départ de 100000 clients vidéotexte s'ajoutent seulement 40000 clients Internet depuis la création en 1994. Des concurrents comme Sunrise, Blue Window ou Datacomm ont connu une croissance nettement plus rapide durant la même période. Toutefois, SwissOnline est en train de rattraper son retard. En avril, le portail a été relancé et une nouvelle plate-forme d'emploi a été mise en ligne, qui réunit les offres d'emploi de Swissclick, Human Line, Top Jobs et Jobs&Adverts. Début mai, un contrat de collaboration a été conclu avec le site de co-achat suédois Letsbuyit.com.
Mais c'est à la mi-mai que SwissOnline a frappé un grand coup. En une semaine, le fournisseur d'accès a annoncé deux rachats : Mediatex et Swissguide. Avec Swisstalk, Mediatex exploite la plus grande plate-forme de chat suisse avec plus de 200000 utilisateurs enregistrés. L'annuaire Internet Swissguide se fait également remarquer avec 11000 visiteurs par jour. Swissguide doit maintenant donner naissance à l'Electronic Commerce Directory (ECD) qui, selon Dangel, recensera autant que possible tous les fournisseurs qui proposent des produits ou des services en ligne en Suisse. Le lancement de l'ECD est prévu pour cet automne.
Concentration sur le secteur local des PME
Contrairement à Swissguide, où seuls les clients et la technique ont été repris, mais pas les collaborateurs, Mediatex devrait être entièrement intégré à SwissOnline. Rudolf Neff, copropriétaire de Mediatex, s'occupera probablement de la gestion des contenus et de la publicité : "Je vois un grand volume de publicité dans le secteur des PME locales. Il est envisageable que nous placions les bannières publicitaires en fonction du code postal des utilisateurs de SwissOnline, une stratégie de ciblage de Swisstalk".
Il est difficile de croire qu'avec Swissguide et Mediatex, la soif de rachat de SwissOnline est assouvie : lors de la dernière conférence de presse de mi-mai, il a été annoncé que NTL, le propriétaire américain de Cablecom, souhaitait investir 1,4 milliard de francs sur le marché suisse. SwissOnline, qui est détenue à 51% par Cablecom, devrait également en profiter.
contrôlée par Cablecom. La stratégie de contenu de NTL n'est pas encore claire. Il n'est pas exclu que Cablecom reprenne la part des éditeurs dans SwissTXT et augmente ainsi son propre paquet d'actions dans la filiale de la SSR de 3 à 27 pour cent.
Thomas Brenzikofer

Le Forum des médias, anciennement Association suisse de la télévision et de la radio (ASRP) et connu sous le nom de "Club Hofer", hostile à la SSR, publie désormais le magazine de ses membres, Medien-Forum.Fax "Hofer-Club" lance un nouveau magazine
Cette publication remplace le bulletin d'information Medienpick et paraît quatre fois par an à un tirage de 10000 exemplaires.
TV 3 viole la concessionL'OFCOM a rendu son verdict : Après le remplacement mi-mai de "News um 7" par une courte émission d'information, TV 3 ne remplit plus sa concession dans le domaine de l'information. Certes, l'OFCOM reconnaît à d'autres formats comme "Fohrler" ou "Hautnah" une valeur informative en plus de leur valeur de divertissement, mais celle-ci ne suffit pas pour mettre l'accent sur le domaine de l'information, comme le stipule la concession. Dans sa décision, l'OFCOM donne à TV 3 jusqu'au 1er septembre pour adapter son offre d'information à la concession ou pour déposer une demande de modification de la concession. Mais TV 3 ne prévoit ni l'un ni l'autre, a déclaré la porte-parole Andrea Hemmi. La chaîne va contester la décision de l'OFCOM auprès du DETEC. Hemmi : "L'OFCOM a défini la notion d'information de manière trop étroite, de plus, il y a des erreurs dans la décision".
Edipresse entre dans le capital de Midi LibreLe groupe Edipresse a acquis sept pour cent du journal français Midi Libre. L'éditeur romand rejoint ainsi Le Monde et le groupe de médias italien La Stampa, qui détiennent chacun 15 pour cent de Midi Libre. Le quotidien espagnol El Pais prévoit également d'entrer au capital de Midi Libre avec environ cinq pour cent.
L'Agefi a 50 ansLe quotidien économique romand L'Agefi fête son 50e anniversaire. L'entreprise lausannoise est cotée en bourse depuis 1999. En août, le groupe prévoit de lancer un mensuel consacré aux technologies de l'information.