L'industrie de la publicité sur Internet est déjà prête pour la fusion de la télévision et d'InternetPar Clemens Hörler Si Internet et la télévision fusionnent, de toutes nouvelles possibilités s'ouvrent aux publicitaires en ligne. L'industrie de la publicité ne manque pas d'idées - ce qui manque, ce sont les connexions haut débit nécessaires à Internet.
La publicité sur Internet se compose aujourd'hui en grande partie de bannières, de boutons et d'e-mails. Mais la convergence de la télévision et d'Internet fait déjà rêver l'industrie de la publicité à la fusion du contenu, de la publicité et du commerce électronique.
La société de publicité sur Internet Adtech GmbH, Neu-Isenburg, et IntelliVisionTV AG, Munich, souhaitent faire de ce rêve une réalité et ont présenté une solution de marketing interactif : AdFusion doit faire du contenu diffusé en streaming un support publicitaire en même temps, explique Dirk Freytag, porte-parole d'Adtech.
Réserver des vacances à la télévision en un clic de souris
Voici comment cela doit fonctionner : Des personnes ou des objets sont marqués. Si un utilisateur s'intéresse par exemple à la cravate du présentateur du journal télévisé, il clique dessus et est ainsi directement relié à une boutique en ligne.
S'il est inspiré par un port des Caraïbes visité dans le soap de croisière, le téléspectateur peut se renseigner sur les offres de vacances correspondantes auprès d'une agence de voyage. Une bannière publicitaire au-dessus de la fenêtre du programme attire l'attention sur les différentes possibilités d'information et de commande.
"L'intérêt des annonceurs et des fournisseurs de contenu est énorme", s'enthousiasme Freytag.
Encore peu de lois
Restrictions
L'obstacle à une application rapide des nouvelles formes de publicité est toutefois la faible densité des connexions à large bande à Internet. Selon les estimations de Freytag, les nouvelles formes de publicité ne pourront pas être utilisées à grande échelle avant la fin de l'année.
Il reste à voir si la fusion du contenu et de la publicité sera à l'avenir bloquée par la loi, comme c'est le cas pour la radio et la télévision. En Suisse, Internet ne relève pas de la loi sur la radio et la télévision (LRTV).
Selon Alfred Hostettler, de la division Radio et télévision de l'OFCOM, il n'y a pas encore de raison d'appliquer la LRTV à la télévision sur Internet : "Avec son faible impact sur les masses et sa faible qualité de transmission, elle n'entre pas encore dans le champ d'application de la LRTV". Cela pourrait bientôt changer grâce aux offensives de Swisscom et Cablecom dans le domaine de la large bande.
Sans fusionner le contenu et la publicité, Europe Online Networks S.A., Luxembourg, utilise déjà les avantages d'Internet pour la publicité interactive : l'opérateur d'un réseau Internet haut débit par satellite et terrestre offre aux annonceurs la possibilité de diffuser des spots pendant lesquels les téléspectateurs peuvent demander des informations plus détaillées sur le produit vanté en un clic de souris.
A l'avenir, Europe Online, qui diffuse notamment les programmes de CNBC et d'Eurosport en streaming, souhaite développer des solutions de publicité en ligne sur les réseaux Internet à large bande en collaboration avec la société de commercialisation Internet AdLink Internet Medien AG, Montabaur. Actuellement, Europe Online dessert environ 55000 clients dans toute l'Europe.
La publicité interactive devient
encore peu utilisé
En Suisse, les spots publicitaires sur Internet ne sont généralement visibles que sous des formes très simples. Les possibilités de ciblage et d'interactivité ne sont que peu exploitées par les annonceurs. Les chaînes de télévision qui retransmettent leur programme complet en direct sur Internet diffusent les mêmes spots publicitaires qu'à la télévision, alors qu'Internet offrirait également la possibilité - surtout si l'audience est importante - de s'adresser à différents groupes cibles avec différents spots publicitaires.
Même sur les sites web des entreprises qui mettent leurs spots publicitaires à disposition en ligne, on ne trouve guère d'applications ou de développements spécifiques à Internet. La plupart du temps, "spécifique à Internet" est encore synonyme de : petit et flou.

Quelle est la dernière manifestation culturelle à laquelle vous avez assisté et pourquoi celle-ci en particulier ? Muse & Musse Lilo Killer
Lilo Killer : un dîner avec cinq artistes qui n'étaient pas d'accord sur le thème "Quand les hommes peignent trop". Un grand moment de culture.
Que lisez-vous en ce moment et pourquoi ?
Tueur : "O.M.O. - Les années difficiles". Le livre culte des années 90.
Quel CD préférez-vous écouter en ce moment ?
Tueurs : ceux de Bolle, l'illustrateur.
Quel est le film que vous aimeriez revoir et pourquoi ?
Tueur : "Casablanca". Parce qu'il est unique.
Devant quelle émission de télévision vous êtes-vous endormi l'autre jour ?
Killer : Après 22 heures, je m'endors systématiquement devant la télévision. A chaque émission.
Quelle est votre dernière découverte sur Internet ?
Tueur : www.grueter.com
L'amour, c'est ... ?
Tueur : ...honteux, mais nécessaire.

Avec sa campagne pour Apple, l'agence de publicité californienne TBWA Chiat Day a remporté le Grand Effie des États-Unis pour la deuxième année consécutive.Fax Grand Effie pour Apple
La New York American Marketing Association a récompensé la campagne avec le slogan Think different comme étant la publicité la plus efficace de l'année. En 1999, l'agence avait reçu le prix pour Yo quiero Taco Bell.
Le tribunal autorise le blocage des écrans publicitairesLes appareils qui épargnent aux téléspectateurs les pauses publicitaires ne sont pas anticoncurrentiels en Allemagne. Le tribunal régional supérieur de Francfort (OLG) a autorisé la vente de ce que l'on appelle des bloqueurs de publicité TV. Ceux-ci passent à une autre chaîne au début d'un écran publicitaire et reviennent ensuite à la chaîne précédente. Dans un jugement qui vient d'être publié, il est dit que le fabricant de ces appareils n'enfreint aucune disposition légale. Il n'existe aucune obligation pour les téléspectateurs de regarder les publicités à la télévision.
WHS Wien fait de la publicité pour un journal en ligneDans une présentation, Weber Hodel Schmid, Vienne, a remporté le budget de Standard.at, l'édition Internet du quotidien autrichien Der Standard. En juillet, une "campagne d'image inhabituelle" sera lancée, a expliqué le directeur conseil Josef Koinig, suivie d'une campagne d'information quotidienne. Pour la publicité en ligne, WHS travaille en collaboration avec l'agence web Røsa, Vienne.
Les journaux gratuits gagnent à nouveauLa plainte de la maison d'édition DuMont Schauberg contre le quotidien gratuit 20 Minuten Köln a également été rejetée en deuxième instance. La Cour d'appel de Cologne a estimé qu'il n'y avait "pas de menace concrète pour l'institution de la presse libre garantie par la Loi fondamentale". DuMont a annoncé qu'il porterait la procédure jusqu'à la Cour fédérale de justice si nécessaire.

Kendro Communication devient la filiale suisse de la multinationale américaineL'une des plus grandes entreprises de marketing en ligne au monde, 24/7 Media Inc, a racheté la société lausannoise Kendro Communication et devient ainsi opérationnelle sur le marché suisse. Kendro Communication s'appelle désormais 24/7 Media Switzerland. Jean-Pierre Meister et Stéphane Schoch restent directeurs. Outre la succursale de Lausanne, un bureau sera prochainement ouvert à Zurich. Gordon Simpson, CEO de 24/7 Europe, a expliqué que l'on voulait tenir compte du fait que la Suisse fait partie des pays leaders en Europe en ce qui concerne la pénétration d'Internet. Une prise de conscience tardive qui ne facilite certainement pas l'objectif de prendre le leadership sur le marché suisse le plus rapidement possible. Bien que Real Media domine toujours fortement le marché suisse, le directeur de 24/7 Suisse, Jean-Pierre Meister, se montre confiant : "24/7 Europe veut se profiler notamment en proposant des technologies nouvelles et supérieures.
Au top avec les nouvelles technologies pour la publicité sur Internet
"Pour l'instant, la publicité sur Internet consiste surtout en des bannières, mais bientôt, les technologies pour les offres mobiles et à large bande prendront de l'importance. Avec la plus grande entreprise de distribution en ligne du monde derrière nous, nous espérons devenir le numéro 1 en Suisse en peu de temps".
Contrairement à AdLink, le plus grand spécialiste du marketing en ligne dans l'espace germanophone, 24/7 peut tout de même s'appuyer sur un acteur établi, bien que de petite taille.
Chez le leader du marché suisse Real Media, on observe avec intérêt l'arrivée de 24/7 sur le marché. Nous sommes parfaitement équipés pour défendre notre position de leader dans le domaine des nouvelles technologies de publicité en ligne, souligne Urs Wolfensberger, Managing Director de Real Media Suisse.
Outre Real Media, AdLink et 24/7, AdMaster Suisse, Ad Pepper Media, ActiveAgent, Internet Partner et Banner.ch se disputent le petit marché suisse. Les deux derniers ne sont actuellement pas encore fermement intégrés dans un réseau international. Internet Partner veut en mettre un en place par ses propres moyens. Banner.ch est en négociations avec une entreprise européenne. Un réseau international devient de plus en plus indispensable pour les marketeurs qui veulent jouer dans la cour des grands au niveau national.
Clemens Hörler
24/7 Media et Kendro24/7 Media, dont le siège est à New York, est représentée dans le monde entier par 51 bureaux répartis dans 28 pays. L'agence de communication en ligne suisse Kendro Communication (désormais 24/7 Media Switzerland) a commercialisé jusqu'à présent plus de 100 sites web dans toute la Suisse et a créé des plans média en ligne pour de nombreuses entreprises comme Knorr, GTN, Xerox, Apple et Multilink.
www.247media.com, www. kendro-communication.ch

La Jungfrau Zeitung devance la coopération BTM avec le Thuner Tagblatt et le Berner OberländerMouvement sur le marché des journaux de l'Oberland bernois : Gossweiler Media lance le 6 octobre la Jungfrau Zeitung et saisit ainsi sa chance à la veille de l'élargissement de l'engagement BTM.En effet, à partir du 1er novembre, la coopération de la Berner Zeitung BZ avec le Thuner Tagblatt et le Berner Oberländer devrait devenir réalité. Urs Gossweiler, éditeur des deux journaux locaux Hasli Zeitung et Brienzer, veut anticiper cette avancée sur ses propres terrains de chasse en lançant un autre titre local pour la commune d'Interlaken.
Le bi-hebdomadaire au titre sensuel Jungfrau Zeitung sort de presse pour la première fois le 6 octobre. Il est le fruit d'une collaboration avec l'Echo von Grindelwald, qui devient un journal de tête de la Jungfrau Zeitung. Contexte : l'ancien Echo von Grindelwald, qui était imprimé depuis 1978 en tant que journal de tête de l'Oberländer Volksblatt, perd son partenaire actuel. Ce sera le cas à partir du 1er novembre, lorsque les maisons d'édition Schaer Thun (dont la BTM détient 49 pour cent) et G Maurer à Spiez publieront, sous le nom d'entreprise Berner Oberland Medien (BOM), le Berner Oberland Zeitung avec les éditions régionales Thuner Tagblatt et Berner Oberländer, et cesseront par la même occasion de publier l'ancien Oberländer Volksblatt.
La disparition de l'Oberländer Volksblatt, une chance à saisir
Selon Urs Gossweiler, le concept du Jungfrau Zeitung existe déjà depuis 1993. "Mais ce n'est que la disparition de l'Oberländer Volksblatt qui nous ouvre aujourd'hui des chances d'avoir vraiment du succès avec ce projet", dit Gossweiler, "car c'est une des choses les plus difficiles que de positionner un microjournal par rapport à des titres existants".
La Jungfrau Zeitung devrait également faire un pas en avant, notamment sur le marché publicitaire. Certes, le journal ne compte que sur un tirage de 2500 exemplaires pour la première année. Mais avec Hasli Zeitung, Brienzer et Echo von Grindelwald, le tirage total sera de plus de 10 000 exemplaires, ce qui permettra de couvrir la vallée. "Nous devenons ainsi intéressants pour les grands distributeurs comme Coop et Migros", déclare Gossweiler.
Avec le journal Jungfrau, Gossweiler Media veut continuer à affiner sa stratégie en ligne, dans laquelle ils sont pionniers : la rédaction met à chaque fois immédiatement en ligne les articles créés en permanence, puis une sélection des histoires les plus importantes est imprimée dans le journal qui paraît deux fois par semaine.
A temps pour le congrès de la presse suisse
Certes, la présence sur Internet ne promet pas de manne financière, par exemple avec des bannières publicitaires, mais Gossweiler mise sur la collaboration avec les pages d'accueil des hôtels et des entreprises touristiques de la région : contre rémunération, ils peuvent intégrer les online news dans leur propre offre web.
La Jungfrau Zeitung n'aurait pas pu choisir une meilleure date de lancement que le 6 octobre, car c'est justement la semaine où l'association Schweizer Presse se réunit à Interlaken. Le nouveau journal ne manquera pas d'attirer l'attention. Et Gossweiler avoue lui aussi : "Le moment ne pourrait effectivement pas être mieux choisi". Mais cette rencontre est tout de même un pur hasard. La stratégie de la Jungfrau Zeitung était de se lancer sur le marché avant les BOM. Comme leur lancement a été fixé au 1er novembre, le début du mois d'octobre s'est automatiquement imposé comme date de lancement pour la Jungfrau Zeitung.
Daniel Schifferle

L'Albanifest de Winterthour attire chaque année des milliers de visiteurs. À l'occasion de sa vingt-neuvième édition, le comité d'organisation a lancé un concours auprès des apprentis du secteur graphique afin d'élaborer un concept graphique. C’est Selina Bütler, apprentie graphiste en deuxième année à l’agence de publicité Bonaparte, qui a remporté le concours. Le design de Selina Bütler orne désormais une affiche au format B200 ainsi que le guide de la fête. La jeune graphiste remporte ainsi son deuxième concours de création en peu de temps : dès sa première année d’apprentissage, sa proposition de logo pour l’organisation faîtière des partis de gauche de la ville de Zurich, « zürilinks », avait déjà été primée. LÄKEROL est « tout à fait légèrement frivole ». Pour Otto Schoch, médiateur de SF-DRS, le dernier spot publicitaire de Läkerol ne heurte pas les sentiments religieux. Un pasteur à la retraite s’était plaint de ce spot. On y voit une jeune femme assise dans un confessionnal, qui peine à trouver sa voix. Le pasteur lui propose un Läkerol, après quoi elle se met à se confesser avec entrain. Otto Schoch qualifie le plan suivant – qui montre les jambes croisées de la jeune femme et un vitrail d’église sur lequel est intégrée une publicité pour Läkerol – de « très légèrement frivole ». Il estime toutefois qu’il n’enfreint ni les dispositions légales ni les conditions de la concession.
HISTOIRE DE LA PHOTOGRAPHIE. Sous le titre « Zeit Blicke », l'association des photographes indépendants de Stuttgart présente une exposition retraçant les 30 dernières années de l'histoire de la photographie. 500 clichés réalisés par des professionnels documentent les modes de vie, les tendances, les concepts esthétiques et les événements sociaux de ces trois décennies. Le vernissage aura lieu le samedi 17 juin à 19 h. L'exposition, qui se tient à la Galerie de la ville de Stuttgart (sur la Schlossplatz), se poursuivra jusqu'au 3 septembre. Pour plus d'informations, rendez-vous sur www.swo.de/GalerieStuttgart.de
« Robinson II » a gagné des parts d'audience. La deuxième saison de « Expedition Robinson » sur TV 3 a enregistré en moyenne des parts d'audience (PA) supérieures à celles de la première saison de l'année dernière. Dans la tranche d'âge des 3 ans et plus, l'émission a enregistré une moyenne de 354 100 téléspectateurs, soit 17,5 % de part d'audience (1999 : 297 600 téléspectateurs, 13,9 % de part de marché) et, chez les 15-49 ans, 236 900 téléspectateurs, soit 25,5 % de part de marché (1999 : 203 200 téléspectateurs, soit 20,3 % de part de marché). Lors de la finale de cette année, le 4 juin, le nombre absolu de téléspectateurs n’a certes pas été aussi élevé que l’année dernière en raison du beau temps. Dans la tranche d’âge des 3 ans et plus, 354 100 téléspectateurs (contre 549 300 en 1999) ont suivi cette aventure sur l’île. Et chez les 15-à
Chez les 49 ans et plus, l'audience s'est avérée inférieure, avec 260 300 téléspectateurs (contre 375 700 en 1999). En termes de parts d'audience, les finales de la première et de la deuxième saison ne présentaient toutefois guère de différence : dans la tranche d'âge des 3 ans et plus, les deux ont atteint 22,6 %, tandis que chez les 15-49 ans, la part d'audience était de 32,6 % lors de la finale de cette année, contre 33,2 % lors de la finale de la première saison.
HORX IDENTIFIE NEUF NOUVEAUX TYPES DE CONSOMMATEURS. L'institut « Zukunftsinstitut » du spécialiste des tendances Matthias Horx présente une nouvelle étude. Intitulée « Consommateur 2010 », celle-ci a pour objectif de présenter les principales tendances et les groupes cibles de la prochaine décennie, et de faciliter la mise en place d'une stratégie marketing sur mesure. Les catégories tendance ne manquent pas : « Urban Villagers », « Business Nomads », « Hypersmart Shoppers » ou encore « Lessness Priest ». Ceux qui souhaitent aller au-delà de ces étiquettes peuvent commander l'étude en ligne (www.zukunftsinstitut.de) au prix de 250 DM.
Une carte de visite haute en couleur. Le rapport annuel 1999 de Migros se distingue une nouvelle fois par son design original. Pour la troisième année consécutive, c'est Beda Achermann qui en a assuré la conception. Au lieu de chiffres et de faits arides, il propose en introduction une partie illustrée de 135 pages. Le studio Achermann a rassemblé près de 10 000 objets issus de l’univers Migros, du ticket de caisse à la carte Cumulus, et a compilé ces trouvailles pour en faire une série colorée de photos et d’illustrations. « Migros est partout », tel est le message. Les objets du quotidien sont présentés sous un nouveau jour. Il en résulte un ouvrage d’image au double sens du terme : à la fois une succession d’images colorées et une carte de visite de l’engagement culturel de Migros.
UNE CAMPAGNE DE GUÉRILLA PUBLICITAIRE DANS LES GRISONS IRRITE ZURICH. Dans la nuit de mardi à mercredi, d’énormes autocollants colorés ont envahi le centre-ville de Zurich. Avec des slogans tels que « Renifler l’herbe dans les Grisons », ils avaient pour but de susciter de la sympathie pour ce canton de montagne. Au lieu de cela, elles ont provoqué des réactions de colère : selon un article du Tages-Anzeiger, des commerçants mécontents ont dû retirer les autocollants de leurs vitrines. Cette action de guérilla publicitaire a été orchestrée par l’agence Weber Hodel Schmid. Martina Fäh, conseillère chez Graubünden Ferien, a expliqué à la WerbeWoche qu’on avait défini, en collaboration avec l’agence événementielle Spool, des règles claires concernant les endroits où il était interdit de coller des autocollants. On ignore pourquoi ces règles ont été enfreintes. La responsabilité de telles actions incombe en fin de compte au client, qui avait d’ailleurs été informé de ces problèmes.
PUBLIER DES ANNONCES EN LIGNE CHEZ PUBLICITAS. Depuis le 6 juin, il est possible de passer des annonces en ligne chez Publicitas. Le site web de Publicitas propose un outil sophistiqué permettant de rédiger et de mettre en page des annonces directement sur Internet, puis de les réserver dans 300 journaux. Le système prend en compte les droits à des remises et fournit des informations sur les offres spéciales de chaque titre. Le paiement s'effectue par facture ou via CommerceMaker, le programme de paiement en ligne de Swisscom. http://www.publicitas.ch
NOUVEAU LOGO POUR SAAB. Saab Automobile dévoile un nouveau logo. Conçu pour illustrer plus clairement les valeurs de la marque Saab, ce nouveau logo s'inspire de l'ancien, introduit au milieu des années 80. Saab est l'acronyme de « Svenska Aeroplan Aktienbolaget », qui signifie « Société anonyme suédoise de construction aéronautique ». Depuis 1947, l'entreprise construit également des voitures. Le nouveau logo sera introduit à partir de l'année-modèle 2001.
Éditorial : Des publicitaires instinctifs et des pointilleux
« Le marketing, c’est le culte rendu au client », tel était le slogan lancé lors de l’une des premières journées consacrées aux tendances organisées à Hambourg. Certes, beaucoup de nos contemporains considèrent depuis longtemps que Dieu est mort, mais – et ce n’est pas un blasphème – les clients, eux, sont toujours bien vivants. Il y a donc là un créneau à exploiter pour les nouveaux prophètes et les chasseurs de tendances.
En 1992, Peter Wippermann a fondé, en collaboration avec Matthias Horx, le Trendbüro Hamburg sous la forme d’une « société de veille », et organise depuis lors régulièrement les « Journées allemandes des tendances » (voir également WW 21/00). Si, au début, les chercheurs en tendances ont dû faire face à des problèmes d’acceptation et de légitimité, ils sont aujourd’hui reconnus comme un groupe de réflexion spécialisé dans le conseil en prospective et comptent parmi leurs clients des entreprises telles que Beiersdorf, Sony et Lufthansa, qui font appel aux conseils du Trendbüro en matière de développement stylistique et de prévisions (voir « Entretien » avec Peter Wippermann à la page 41).
Alors que la recherche sur les tendances s'efforce, dans la jungle apparemment insondable de la culture quotidienne, de repérer des pistes et de définir des concepts fiables, les études de marché s'intéressent quant à elles à des phénomènes plus concrets. Elle ne peut mettre en évidence des changements d’attitudes et de comportements que lorsque la nouveauté est déjà devenue un phénomène de masse.
Dans le secteur de la communication, les études de marché jouent un rôle de plus en plus important, même si les « publicitaires instinctifs », qui s’appuient entièrement sur leur intuition, et les « pointilleux », qui veulent étayer scientifiquement chaque étape de leurs efforts de communication, s’opposent de manière irréconciliable. C'est dans ce contexte tendu que nous publierons dans *WerbeWoche*, à intervalles irréguliers, des articles sur les méthodes et les résultats des études d'impact publicitaire et des études sur les supports publicitaires. Ces articles seront rédigés par le journaliste spécialisé Wolfgang J. Koschnick, qui a déjà publié plusieurs ouvrages spécialisés sur ce sujet et dispose d'une immense archive de recherche. Dans une première partie, il se penche sur les méthodes courantes de suivi publicitaire, c’est-à-dire les tests de répercussion, qui mettent l’accent sur l’évolution de la notoriété et de l’image d’une marque. La série commence à la page 24.
Samuel Helbling

Le tracking publicitaire est le remède miracle qui permet de remettre les campagnes en difficulté sur la bonne voie, du moins c'est ce que promettent les spécialistes des études de marché qui croient au tracking. Certains opposants non moins véhéments pensent qu'il s'agit quasiment de la réparation d'une voiture de course avec le moteur en marche, et ce sans arrêt au stand. La discussion est menée sous le titre prometteur de recherche sur l'effet publicitaire. Est-ce vraiment la campagne publicitaire qui a déclenché le succès commercial ? N'aurait-on pas pu obtenir un succès de marché encore plus grand avec une campagne conçue différemment ? La réponse n'est pas dans le vent, mais dans l'article en page 24

Reinhold Weber à propos de WHS Zurich et InternationalLe bureau zurichois du groupe international d'agences Weber Hodel Schmid est confronté à des pertes budgétaires d'une ampleur considérable. Après le départ de la Zurich Assurances, le maintien du budget Smart est lui aussi sérieusement remis en question. C'est justement à ce moment-là que le chef du groupe d'agences, Reinhold Weber, prend les commandes de sa filiale berlinoise.Monsieur Weber, depuis début mai, vous vivez à Berlin où vous êtes à la tête du groupe WHS et de la filiale berlinoise en tant que directeur créatif. Est-ce que vous fuyez les problèmes de WHS en Suisse ?
Reinhold Weber : Non, non, je n'ai pas fui à Berlin. Peut-être que de temps en temps, je ne dors pas aussi tranquillement que d'habitude. Mais dès que j'allume la tête de l'actionnaire et le ventre du créatif, je sais qu'au fond, ce n'est pas un problème de gérer cette situation.
Comment comptez-vous gérer cette situation ?
Weber : C'est très simple : premièrement, nous réduisons les coûts. Pour cela, nous utilisons éventuellement le point de rupture Smart Factory. Et deuxièmement, nous appuyons sur l'accélérateur du new business. Bien sûr, la situation telle qu'elle se présente actuellement est nouvelle. Mais nous ne nous sentons pas si différents que lors de la création de WHS il y a dix ans ou lorsque nous avons installé puis retiré nos ordinateurs numériques il y a environ cinq ans. Les deux fois, mettre les gaz a plutôt bien fonctionné, comme on le sait.
Cela ressemble à du business power pur et dur.
Weber : Nous nous sommes simplement dit : 'Nous ne faisons pas de pertes, donc nous restructurons déjà préventivement'. Il en résulte que les deux agences sont fusionnées, que nous réduisons le personnel, l'infrastructure et les coûts. Au fond, il aurait fallu depuis longtemps redonner à la Suisse une taille qui soit amusante, harmonieuse et normale. On aurait pu fusionner WHS am See et la Smart Factory plus tôt. Les smart jobs ne demandaient plus autant de personnel qu'au début de la campagne. Il y a quelque temps déjà, nous voulions ouvrir la Smart Factory à d'autres clients. C'est maintenant que nous le faisons.
Combien de personnes allez-vous devoir licencier ?
Weber : Je ne sais pas encore exactement. Il n'y a pas vraiment de pertes d'emplois, mais ce ne sera certainement pas une histoire de masse. Nous allons probablement supprimer une dizaine de postes. Quelques personnes viendront à Berlin. En Suisse, nous serons alors environ 55 collaborateurs.
Quelle était la situation avant la crise ?
Weber : Chez Smart, il y a longtemps, nous avions environ 35 collaborateurs et au bord du lac, nous employions encore une quarantaine de personnes. Bien sûr, tout cela me pèse. Mais d'un autre côté, je suis débarrassé d'une "masse". Que vais-je faire de deux demi-infrastructures dans lesquelles l'ambiance est à moitié bonne ? Il y a encore deux ou trois semaines, je ne trouvais vraiment pas la situation très drôle, mais entre-temps, je suis relativement confiant. WHS am See pourra continuer à jouer un rôle dominant sur le marché suisse.
Y a-t-il des problèmes de capacité ?
Weber : Nous devons même détruire artificiellement du travail et des revenus en Suisse. Nous emmenons désormais à Berlin des mandats comme la base de données de loisirs Viviti, Media-Markt et Derendinger Autoersatzteile, que nous gérions jusqu'à présent depuis la Suisse.
Comment les tâches de direction sont-elles réparties ?
Weber : Yvonne Hodel est responsable de la Suisse, Vienne marche si bien que le mieux est de ne pas s'en mêler du tout, et je pêche maintenant simplement dans le grand étang plutôt que dans le petit, c'est l'histoire. En dehors de cela, il y a 43% de promotion économique à Berlin. Je vois Berlin comme le futur siège du groupe WHS.
Qu'advient-il de la Smart Factory ?
Weber : Si je le veux, nous sortirons de la Smart Factory d'ici la fin de l'année. Il existe un contrat qui nous garantit les éventuels frais de fermeture. Mais il est peu probable que nous en arrivions là. D'abord, le pitch central de la Smart ne sera décidé qu'en août, et si tout se passe bien, c'est plutôt notre agence média Bemberg und Gedenk qui s'installera dans la Smart Factory. L'agence est très chaude et cherche des bureaux pour 25 personnes.
L'alliance avec RØSA est-elle menacée ?
Weber : Le communiqué de presse indique clairement que WHS et RØSA se rapprocheront encore plus à l'avenir. Et il va de soi que nous devons faire cause commune, surtout à Berlin. Berlin fourmille d'entreprises multimédias. La conscience de la communication intégrée y est beaucoup plus développée que dans toute autre ville.
Quand avez-vous décidé d'aller à Berlin ?
Weber : Au début de l'année, mais j'aurais dû déménager à Berlin il y a un an déjà. Entre-temps, je devrais courir nu sur Bellevue avec M. Hayek pour que les médias suisses puissent encore me noter à la page "Nouvelles mélangées". Si je faisais cela à Berlin avec l'ambassadeur Borer, cela ferait la une du Blick. Et Borer n'aurait probablement plus de travail.
Entretien avec le Dr : Ernst Weber

Best of Print Advertising Les hits publicitaires 2000 de l'Advertising-Index de l'institut d'études de marché Demoscope
En collaboration avec l'institut d'études de marché Demoscope, Publimedia présente cinq fois par an aux lecteurs de WerbeWoche un extrait des résultats de l'Advertising-Index (AX Print). Cet indice (voir encadré) est un module du Market Radar et mesure la popularité des sujets d'annonces. Dans les deux rangées supérieures se trouvent les sujets qui ont été le mieux acceptés par le groupe cible psychographique concerné (voir rose des vents). Les trois sujets qui ont obtenu les meilleurs résultats auprès de l'ensemble de l'échantillon, c'est-à-dire auprès des quatre groupes cibles en général, au cours du premier trimestre 2000, sont présentés sous le titre "Top three".
Meilleurs résultats de l'industrie (1er trimestre 2000)
(Valeurs = indice "Supporters" de l'annonce par rapport à la moyenne de tous les annonceurs du secteur ; 1,00 = moyenne = 100%)
Montres Longines Longines DolceVita montre 1.27
Auto Jaguar Suisse SA Jaguar XJR 1.51
Boissons Mövenpick Mövenpick Swiss Premium 1.33
Coffee Cream
Soins du corps Paco Rabanne Paco Rabanne Ultraviolet 1.51
Advertising-IndexPour les tests d'annonces de l'Advertising-Index, un échantillon représentatif d'environ 800 personnes est interrogé en huit vagues d'enquête. La personne interrogée passe d'abord un test psychologique (test de 50 items), puis feuillette un cahier d'affichage contenant 45 annonces. Comme pour la lecture d'un magazine, elle est libre de s'arrêter aussi longtemps qu'elle le souhaite sur chaque annonce. Avant de tourner la page, elle évalue l'annonce à l'aide d'une échelle de notes allant de 5 ("m'attire beaucoup") à 1 ("ne m'attire pas du tout"). Sont désignées comme supporters les personnes qui sont "très" ou "assez" attirées par une annonce. L'acceptation de la publicité ainsi déterminée est en forte corrélation avec d'autres fonctions de l'effet publicitaire et se prête donc au benchmarking.
Pour la segmentation de l'échantillon par groupe cible, le Market Radar utilise un test psychographique appelé test des 50 items. Ce test permet de déterminer les orientations de valeurs de la personne interrogée et de les attribuer à l'un des champs du psychogramme (voir la rose des vents). Les orientations de valeurs vont du sud (conservateur) au nord (progressiste) et de l'ouest (orienté vers l'extérieur, matérialiste) à l'est (orienté vers l'intérieur, idéaliste).
De plus amples informations sur l'Advertising-Index et le Market Radar sont disponibles auprès de Demoscope. Aide à la planification avec l'Advertising-Index, le Radar et désormais
avec le Print Advertising Monitor (PAM), Publimedia.

Urs Renner de The Media Edge est le nouveau président de la communauté d'intérêts des médias électroniques IGEMTête de la semaine
"Le partenariat idéal entre les fournisseurs et les agents"
Ici, tout le monde est vraiment assis à la même table. C'est pourquoi je me suis beaucoup engagé auprès de l'IGEM dès le début", déclare Urs Renner, président fraîchement élu de la communauté d'intérêts des médias électroniques. Et d'ajouter : "Je n'ai encore jamais fait partie d'une association qui a fait bouger autant de choses en l'espace de deux ans".
Lors de la dernière assemblée générale de la CIEM, un représentant d'une agence a été élu pour la première fois à la tête de cette nouvelle organisation en la personne du directeur de The Media Edge, la filiale média internationale d'Advico Young & Rubicam. L'association, qui a été fondée en 1998 autour d'IP-Multimédia et de Cinecom, compte aujourd'hui 27 membres et a accueilli Publisuisse dans ses rangs en tant que membre le plus important. "L'IGEM est pour moi un exemple en Suisse, car elle représente un partenariat entre tous les fournisseurs importants et de nombreuses agences médias. On peut ainsi éclairer les problèmes des deux côtés", estime Renner, qui espère que cet avantage pourrait motiver encore plus de "grands" à participer dans un avenir proche.
Le planificateur média considère l'introduction du MediaOptimizer, qui permet d'améliorer les instruments de planification TV, comme l'un des succès les plus décisifs d'IGEM jusqu'à présent. "L'utilité de cet instrument est désormais optimisée en étroite collaboration avec Publisuisse". Son objectif principal est toutefois le suivant : "Les activités de recherche de tous les fournisseurs individuels doivent être prises en main de manière globale".
Urs Renner est convaincu que l'on peut obtenir davantage de prestations substantielles avec le même argent en achetant la télévision de manière professionnelle. Pour lui, cette performance est clairement mesurable, puisque des contrôles quotidiens de tous les chiffres d'audience souhaités sont fournis. "Aujourd'hui, il n'y a plus de risque à faire de la publicité sur les nouvelles chaînes", estime-t-il. Et fait une publicité engagée pour les produits de son association : "La télévision est très clairement un média de chiffres, car il y règne une transparence totale".
Renner savait déjà peu après son diplôme de commerce que le travail avec les médias pouvait être très passionnant. Sa carrière s'est déroulée "de manière assez atypique pour les publicitaires". Et le fait qu'il soit resté 30 ans au même endroit, c'est-à-dire chez Advico Young & Rubicam, est également atypique. "Tant qu'il y a tant de choses qui bougent autour de moi et que je peux influencer moi-même certains mouvements, je ne dois pas forcément bouger moi-même", s'interroge-t-il. Et finalement, son court trajet pour aller travailler (Dübendorf-Gockhausen) a aussi quelque chose à voir avec la qualité de vie, estime ce père de deux adolescents.
Andreas Panzeri

Il aurait utilisé le centre de services, dont il était le directeur, pour ses propres projets éditoriaux. De plus, après Ringier et TA-Media, l'éditeur Anton Wagner a dû quitter à son tour les éditions Jean-Frey.
Après onze ans passés au sein du gouvernement du canton de Schwyz, Richard Wyrsch revient au monde de la communication. Cet ancien journaliste occupera désormais le poste de conseiller en relations publiques chez Hugo Schmidt AG.
Le pôle Corporate Publishing de Publicom a un nouveau chef de projet. Daniel Steim succède à Renata Tschudi, qui a rejoint le service de relations publiques d'un groupe d'assurance. Âgé de 49 ans, il a exercé le métier de journaliste pendant douze ans et a travaillé ces dix dernières années comme consultant en relations publiques au sein de différentes agences et dans son propre cabinet de relations publiques.
De nouveaux visages chez Freiburghaus et Banderini : l'équipe s'enrichit du graphiste Philippe Katalu, du chef de projet Internet Christian Leu ainsi que de l'assistante en publicité Mary Aegerter.
À partir de la mi-juin, Christian Spichtig, jusqu’à présent responsable des services marketing chez Publisuisse, prendra la tête par intérim du nouveau département « Business Development ». Âgé de 30 ans, il sera également chargé de gérer l’ensemble des dossiers stratégiques à long terme et de préparer les éléments nécessaires à la prise de décision en vue de l’entrée dans de nouveaux secteurs d’activité.
Susanne Gassmann est désormais responsable du département Marketing et Communication de Computer 2000 à Rotkreuz. Âgée de 37 ans, elle occupait jusqu’à présent un poste au sein du service commercial des journaux de la maison d’édition de la Neue Zürcher Zeitung.

Affinité des annonces auprès des supporters dans le "camp chrétien "Best of Print AdvertisingLes annonces les plus populaires en 2000 selon l'Advertising Index de l'institut d'études de marché Demoscope
En collaboration avec l'institut d'études de marché Demoscope, Publimedia présente cinq fois par an aux lecteurs de WerbeWoche un extrait des résultats de l'Advertising-Index (AX Print). Cet indice (voir encadré) est un module du Market Radar et mesure la popularité des sujets d'annonces. Dans les deux rangées supérieures se trouvent les sujets qui ont été le mieux acceptés par le groupe cible psychographique concerné (voir rose des vents). Les trois sujets qui ont obtenu les meilleurs résultats auprès de l'ensemble de l'échantillon, c'est-à-dire auprès des quatre groupes cibles en général, au cours du premier trimestre 2000, sont présentés sous le titre "Top three".
Advertising-IndexPour les tests d'annonces de l'Advertising-Index, un échantillon représentatif d'environ 800 personnes est interrogé en huit vagues d'enquête. La personne interrogée passe d'abord un test psychologique (test de 50 items), puis feuillette un cahier d'affichage contenant 45 annonces. Comme pour la lecture d'un magazine, elle est libre de s'arrêter aussi longtemps qu'elle le souhaite sur chaque annonce. Avant de tourner la page, elle évalue l'annonce à l'aide d'une échelle de notes allant de 5 ("m'attire beaucoup") à 1 ("ne m'attire pas du tout"). Sont désignées comme supporters les personnes qui sont "très" ou "assez" attirées par une annonce. L'acceptation de la publicité ainsi déterminée est en forte corrélation avec d'autres fonctions de l'effet publicitaire et se prête donc au benchmarking.
Pour la segmentation de l'échantillon par groupe cible, le Market Radar utilise un test psychographique appelé test des 50 items. Ce test permet de déterminer les orientations de valeurs de la personne interrogée et de les attribuer à l'un des champs du psychogramme (voir la rose des vents). Les orientations de valeurs vont du sud (conservateur) au nord (progressiste) et de l'ouest (orienté vers l'extérieur, matérialiste) à l'est (orienté vers l'intérieur, idéaliste).
De plus amples informations sur l'Advertising-Index et le Market Radar sont disponibles auprès de Demoscope. Aide à la planification avec l'Advertising-Index, le Radar et désormais
avec le Print Advertising Monitor (PAM), Publimedia.