Deutsche Telekom a licencié sans préavis son agence habituelle Scholz & Friends.NewsScholz & Friends perd Telekom
La raison : S&F Berlin aurait secrètement créé une filiale appelée Nova et l'aurait envoyée dans le pitch pour l'opérateur de téléphonie mobile Genion, malgré un conflit de clients. La direction de l'agence conteste toutefois les liens avec Nova et tente de convaincre Telekom de revenir sur sa décision. Quarante employés de S&F travaillent sur ce budget de plusieurs dizaines de millions, qui concerne principalement T-Online.
Dunlop confie son budget européen à 180La marque de pneus Dunlop sera désormais gérée en Europe par l'agence créative 180 d'Amsterdam. 180 s'est imposée lors de la phase finale du pitch face à Springer & Jacoby. Abbott Mead Vickers BBDO, qui détenait le budget, avait été éliminé plus tôt. Dunlop, qui est en fait une marque japonaise, appartient en Europe au groupe Goodyear.
Y&R lance la nouvelle Jaguar dans le monde entier
Young & Rubicam (Y&R) New York a été mandaté par le groupe automobile Jaguar pour le lancement du nouveau modèle X-Type. Y&R s'est imposée face aux agences sœurs de WPP, Ogilvy & Mather (O&M) et J. Walter Thompson (JWT). O&M est l'agence attitrée de Jaguar en Amérique du Nord ; JWT s'occupe du groupe en Europe et sur d'autres marchés. L'équipe de Y&R était dirigée par le directeur de la création Ross Sutherland, qui était jusqu'à l'année dernière responsable du compte Jaguar chez O&M. L'équipe de Y&R est composée d'une trentaine de personnes.
Euro RSCG devient n°6 en Espagne
Euro RSCG se développe en Espagne : Avec l'acquisition de Grupo Lorente, la plus grande agence indépendante du pays, la filiale de Havas se hisse à la sixième place du marché espagnol. L'Euro RSCG Lorente fusionnée affichera des billings de 400 millions de francs. Le groupe comprend des agences de publicité classique et sur Internet, de relations publiques, de médias et de marketing direct qui emploient environ 200 personnes à Madrid et à Barcelone.

Aux Etats-Unis, la publicité pour les spiritueux reprend à la radio et à la télévisionPar Thérèse BalduzziLes distributeurs de spiritueux en Amérique ont commencé à lever la censure volontaire sur la publicité pour l'alcool à la radio et à la télévision. L'abandon de la réglementation maintenue depuis des décennies n'a eu lieu jusqu'à présent que sur certains marchés locaux et a peu de chances de s'imposer.
Le groupe Seagram Spirits & Wine a été le précurseur de ce tournant lorsqu'il a lancé un spot pour Crown Royal il y a quatre ans. Depuis, la même société a également fait de la publicité pour Chivas Regal et la société Allied Domecq pour Kahlua à la télévision. L'année dernière, Bacardi, Captain Morgan Spiced Rum et Jack Daniel's Whiskey ont emboîté le pas.
Bien que la publicité pour les spiritueux à la télévision ait triplé depuis 1996, elle est sans commune mesure avec celle pour la bière et le vin. Le whisky, le cognac et la vodka ne représentent que trois pour cent de l'ensemble de la publicité pour l'alcool à la radio et à la télévision.
C'est aussi l'une des raisons pour lesquelles les entreprises de spiritueux ont pris le virage. Elles se sentent désavantagées par rapport aux boissons plus légères dans la concurrence et souffrent d'une baisse des ventes. "L'alcool, c'est de l'alcool", telle est leur objection.
Une autre raison évoquée pour la suppression de l'autocensure est la fragmentation croissante des médias de masse. Alors qu'auparavant, les trois grandes chaînes du réseau diffusaient des programmes pour toute l'Amérique, il est aujourd'hui possible de cibler la publicité de manière à ce qu'elle atteigne majoritairement les adultes, évitant ainsi la critique selon laquelle les jeunes seraient tentés par l'alcool.
Le détour passe par le câblo-opérateur
Dans tout le pays, la publicité pour les spiritueux à la radio et à la télévision reste toutefois soumise à des limites rigoureuses. Les chaînes de réseau, tant radio que TV, n'acceptent pas la publicité pour les spiritueux. La plupart des chaînes câblées n'acceptent pas non plus ce type de publicité. Même les chaînes indépendantes et les chaînes régionales qui sont en partenariat avec les chaînes de réseau se comportent majoritairement de manière négative.
Mais comme ils ne sont pas soumis à des directives industrielles et qu'ils peuvent décider eux-mêmes, ils représentent l'une des possibilités pour la publicité des spiritueux. L'autre possibilité consiste à acheter du temps d'antenne publicitaire non pas à la chaîne câblée, mais au câblo-opérateur.
Grâce à ces détours, les entreprises de spiritueux parviennent à faire de la publicité sur des marchés locaux limités, mais souvent pendant des émissions populaires diffusées à l'échelle nationale. Des spots pour les produits Seagram ont ainsi été diffusés sur 100 chaînes locales, touchant 20 % des foyers câblés.
Les stations de radio sont plus ouvertes à la publicité pour l'alcool, car il est prouvé que leur public est plus âgé et qu'il y a moins de risques que les enfants entendent leurs spots. Presque toutes les marques de spiritueux sont aujourd'hui représentées par des spots radio.
La publicité télévisée pour les spiritueux se fait encore à petite échelle et les entreprises de spiritueux se montrent prudentes, car elles craignent des mouvements de protestation. Le risque est donc pris avec quelques restrictions qu'elles se sont imposées : Allied Domecq renonce par exemple à utiliser dans ses spots des modèles qui ont l'air d'avoir moins de 25 ans. Les spots de Bacardi montrent certes des jeunes gens séduisants en train de danser et de se faire des câlins, mais pas en train de boire.

Remarque : un bonhomme de neige est un bonhomme de neige, c'est un bonhomme de neige et ça reste un bonhomme de neige, même lorsqu'il est transformé en support publicitaire par la laiterie Toni ou Hermès. Car l’effet publicitaire de ce symbole hivernal déguisé fond déjà avant même l’arrivée des premiers rayons de soleil printaniers. C’est alors, au plus tard, qu’il apparaît clairement que cette publicité est totalement dépassée, dépendante des conditions météorologiques et qu’elle n’est d’ailleurs reconnue que par les régions habituées à la neige. Il est en revanche intéressant de voir comment une marque peut se réduire, à des fins de reconnaissance, à quelques objets tels que des chaînes en or ou des couvercles en plastique. Je me demande bien sûr maintenant comment la Condomeria décorerait son bonhomme de neige.
Chandra Kurt
Chronique

Bibeli
Par Martin Lanz
Avez-vous aussi un sèche-poils pubiens ? En auriez-vous un s'il existait ? Seriez-vous reconnaissant envers l'inventeur du sèche-poils pubiens d'avoir résolu l'un de vos gros problèmes ? En tant qu’hédoniste convaincu, penseriez-vous qu’il vous faut absolument vous en procurer un ? Si vous êtes de ce genre-là, c’est que vous délirez. Vous devriez alors vous faire soigner. Faire le point sur vous-même. Par exemple, lire la Bible.
La Bible est désormais disponible chez Migros. Entre les préservatifs et les produits contre l'acné, on trouve encore une petite Bible. Dix schtutz la pièce de bonheur. C'est sans doute une agence de publicité qui a conseillé cela à l'Église. Les gens ne veulent plus lire la Bible. Imaginez un peu : il y a des gens qui refusent de croire que Moïse ait encore engendré des enfants à l’âge d’environ 800 ans. Ils ne veulent pas admettre qu’un Dieu cruel ait ordonné à un père de décapiter son enfant. (Il s’en est finalement abstenu au dernier moment. Une simulation de meurtre. La torture la plus cruelle qui soit.) Ils ne veulent pas admettre qu’une femme désobéissante se soit transformée en statue de sel. Ils peuvent douter que Jésus ait ressuscité des morts. Lui-même, d’ailleurs. Ils refusent tout simplement d’admettre qu’on doive encore croire aujourd’hui à ce qu’on croyait il y a 2 000 ans. C’est face à ce « disque » que l’Église désespère. (Peut-être que la Terre est encore un disque. On y croyait aussi, après tout.) Et au lieu de laisser de côté l’incroyable, elle le brade à un prix dérisoire. Comme si c’était une question d’argent. Ou achèteriez-vous le sèche-cheveux pour les poils pubiens s’il ne coûtait qu’un franc ? Alors, direction la thérapie ! C’est ce que je dis.
Mais que diriez-vous de
Avez-vous lu les mythes grecs ? Au moins aussi pleins d’aventures que la Bible. Au moins aussi crédibles. Ils viennent d’être réédités. Ils coûtent plusieurs fois plus cher que le Nouveau Testament de Migros. Mais cela fait partie de la culture générale. Tout comme la Bible. Il ne faut pas forcément croire tout ce qu’on lit. Et il ne faut pas non plus croire tout ce que dit une agence de publicité, chère Église.
Observateur linguistique

Cent questions pour la nouvelle année (26–50)
26. Quelle personne pourriez-vous perdre prochainement ?
27. Comment aimeriez-vous passer les dernières heures de votre vie ? Et les prochaines ?
28. Votre montre avance-t-elle, est-elle en retard ou est-elle à l'heure ?
29. Où et quand avez-vous vos meilleures idées ?
30. Sur quoi vous disputez-vous le plus souvent ?
31. Avec combien de personnes êtes-vous en contact ?
32. Avec combien de personnes avez-vous eu des relations sexuelles ? Trouvez-vous que c'est beaucoup ou peu ?
33. Sur quoi vous basez-vous pour juger les autres ? Sur leur apparence ? Sur ce qu'ils disent ? Sur leurs réalisations ou sur leur courage ?
34. Y a-t-il une personne à qui vous racontez tout ? Y a-t-il des choses que vous ne racontez à personne ?
35. De quoi avez-vous le plus peur ? Cédez-vous à votre peur ?
36. Pourquoi tombez-vous amoureux ?
37. Aimez-vous quelqu'un plus que vous-même ? Cette personne le sait-elle ?
38. Aimeriez-vous vivre à l'hôtel ?
39. Vous faites pipi sous la douche ? Ou vous chantez ? Les deux ? En même temps ?
40. Combien de rôles jouez-vous ? Êtes-vous un individu ?
41. Si vous pouviez vous dédoubler, comment répartiriez-vous votre temps ?
42. Lisez-vous plutôt des livres ou des journaux ?
43. Est-ce vous qui vivez votre vie, ou est-ce la vie qui vous vit ?
44. Lorsque vous roulez ainsi sur l'autoroute, allez-vous plus vite ou plus lentement ?
45. Vos rêves d'enfance se sont-ils réalisés ? Ou avez-vous fini par faire preuve de bon sens ?
46. Y a-t-il des événements qui pourraient changer votre philosophie de vie ?
47. Faites-vous quelque chose pour assurer votre immortalité ? Ou êtes-vous simplement content quand tout est fini ?
48. À quoi avez-vous pensé en premier ce matin au réveil ?
49. Dans une ville que vous ne connaissez pas, achetez-vous un plan ou vous contentez-vous de partir à l'aventure ?
50. Quelle est la plus belle chose qui pourrait vous arriver en ce moment même, alors que vous lisez cette question ?
Beat Gloor, www.textcontrol.ch

Lebrument et Heuberger s'allient dans la lutte pour la région médiatique CH-EstDe Markus KnöpfliLebrument et Heuberger lancent deux attaques en même temps contre le St.Galler Tagblatt : dans le domaine de la télévision, ils consolident leur coopération en créant une entreprise commune, et dans le domaine de la radio, ils élargissent leur pool de leaders avec Radio L. A Saint-Gall, on réagit avec calme.
Le paysage médiatique de Suisse orientale ne connaît pas de répit. Au conflit des journaux en Thurgovie (WW 01/01) s'ajoutent désormais deux autres projets explosifs dans le domaine de la télévision et de la radio. Dans les deux cas, les acteurs sont Hanspeter Lebrument, chef de la Südostschweiz, et Günter Heuberger, chef du groupe Top. Dans le domaine de la télévision, Tele Top et Tele Südostschweiz (TSO) fondent, avec une participation de moitié chacun, une entreprise sous le nom de Tele Leader AG, dans laquelle ils regroupent la production et la vente à partir d'avril 2001. Les deux marques de chaînes et les programmes restent cependant indépendants.
Le projet radio concerne l'extension du pool Leader entre les radios Zürisee, Top et Grischa. Le pool a été complété au 1er janvier par une variante Plus avec Radio Liechtenstein. Le CPM est de 7,50 francs.
Les deux projets peuvent être considérés comme des attaques contre le St.Galler Tagblattgruppe (SGT). D'une part, parce que le pool Radio Leader recouvre désormais, avec Radio L, la région que Radio Aktuell gagnera grâce à la fusion des programmes prévue avec Ri à partir d'avril 2001 (WW 45/00). Mais ce qui est beaucoup plus important, c'est que le groupe SST est désormais encore plus isolé.
Lebrument, qui est à l'origine des idées de coopération, parle toutefois de tout autres intentions. Avec ses alliances, il poursuit toujours un principe : l'élargissement du marché publicitaire de ses médias. "Avant d'aller chez Heuberger, j'ai parlé avec Saint-Gall", explique Lebrument. Mais à la SST, on n'a pas dit clairement ce que l'on voulait, ni dans le domaine de la radio, ni dans celui de la télévision. C'est pourquoi il a frappé à la porte de Top. Mais sa porte n'est pas fermée à la SGT.
Le secteur de la télévision n'est pas touché par le litige sur les journaux
Anton Schaller, directeur par intérim de Tele Ostschweiz (TO), confirme les discussions avec Lebrument. Mais il réfute l'idée qu'à Saint-Gall, on n'ait pas voulu de collaboration. "Nous ne voulions simplement pas nous engager tout de suite en créant une entreprise", explique Schaller. Mais il reste ouvert à des coopérations.
Et que pense Schaller de l'isolement de la SST, en particulier de celui du domaine de la télévision ? "Je ne vois absolument pas les choses de cette manière", dit-il en faisant référence à l'adhésion au nouveau TeleNewsCombi, qui sera lancé en avril. De plus, on mise sur un produit de haute qualité et surtout sur l'extension de la concession demandée pour TO (WW 28/00). Schaller attend cette dernière pour fin janvier.
Il mentionne également une discussion récemment diffusée par Tele Ostschweiz entre Urs Lüdi, président du conseil d'administration de Thurgauer Medien AG, et Hans-Peter Klauser, président du conseil d'administration de St.Galler Tagblatt AG. Selon Schaller, il y a eu des signaux des deux côtés selon lesquels le domaine de la télévision n'était pas touché par le litige sur les journaux et que l'on pouvait continuer à coopérer dans ce domaine.
"Ce serait toutefois une interprétation erronée", rétorque Lüdi sur demande. "Dans la situation actuelle, je n'ai pas la motivation d'envoyer des signaux à Saint-Gall pour des coopérations dans d'autres domaines d'activité".
Une chose est donc sûre : le paysage médiatique de Suisse orientale va continuer à bouger.
Tele Leader libère des fonds pour les studios

Tele Leader, la nouvelle société de TSO et Tele Top, aura son siège à Frauenfeld. C'est de là que seront centralisés les domaines de l'animation, de la vente nationale, de la promotion et de la technique. Cette concentration permet de dégager des fonds pour agrandir le studio Top à Frauenfeld et construire un studio TSO à Coire pour les émissions régionales. Dans la foulée, Tele Südostschweiz résilie son contrat avec la société de production S-Recording (Sennwald).
Le conseil d'administration de Tele Leader se compose de trois représentants de haut niveau et de deux représentants de la Südostschweiz : Lebrument devient président du conseil d'administration, Günter Heuberger délégué du conseil d'administration et directeur général, Peter Bronhofer, directeur des ventes de haut niveau, prend la direction des ventes et du marketing et Silvio Lebrument la direction de Tele Südostschweiz. Le cinquième poste n'est pas encore pourvu.
Ostpool devient Aktuell plus

Avec la fusion des programmes des radios Aktuell et Ri, le pool Est n'est pas simplement devenu caduc (comme décrit à tort dans le WW 45/00), mais est devenu Aktuell plus au 1er janvier. Avec une audience quotidienne totale de 65000 auditeurs, le pool coûte 19,50 francs par seconde (de 6 à 9 heures). Aktuell seul coûte 16,50 francs.

Des modèles de réussite et des tendances dans le commerce en ligne ont été présentés lors de la conférence des roisVers Andreas PanzeriLes concepts et les expériences sur le thème de l'argent en ligne étaient au premier plan lors de la conférence des rois au World Trade Center de Zurich. Les responsables des projets en ligne du Wall Street Journal, de 20 minutes ou de "Big Brother" sur TV 3 ont présenté des chiffres et des informations de fond. Des informations rassurantes ont été données sur les cours boursiers des entreprises de médias.
En accord avec le thème, Karl Lüönd a promis dans son allocution de bienvenue : "Cette année, nous vous remettrons pour la dernière fois une documentation imprimée. La prochaine fois, vous recevrez toute la documentation en ligne". Le directeur de l'Institut des médias a eu le plaisir de remercier à nouveau PubliGroupe en tant que sponsor principal de la Journée des Rois de l'Association de la presse suisse, organisée cette année pour la troisième fois.
Parmi les dix orateurs célèbres, Rich Jaroslovsky du Wall Street Journal (WSJ), avec son projet en ligne déjà rentable, et Birger Magnus, avec les plans de Schibsted 20 Minuten en la matière, ont suscité un grand intérêt. Hans-Peter Rohner, de Publicitas Promotion Network, a fait un exposé concret sur les tendances actuelles des marchés internationaux, malgré un regard lointain sur l'avenir.
Le conseiller économique et en investissement Hans Kaufmann pense que l'accès illimité à Internet à des prix très bas appartient au passé. Cette évolution va affecter les revenus de nombreuses sociétés informatiques cotées en bourse.
l'entreprise. Kaufmann a également révélé pourquoi l'action Tamedia est actuellement sous-évaluée, contrairement à de nombreux autres titres du monde des médias.
Peter Schütz de l'université des sciences appliquées de Hildesheim a prédit qu'il y aurait encore beaucoup à faire dans le domaine des technologies de l'information, mais qu'il y aurait aussi beaucoup de nouveaux métiers dans le nouveau domaine de la gestion des connaissances, du scout Internet ou du gestionnaire de problèmes. L'un de ces nouveaux métiers semble être exercé par Peter de Mönnink qui, en tant que directeur Internet d'Elsevier Business Information Europa, a fait appel à une imagination futuriste en décrivant ses activités de mise en réseau "Content Providing and Selling".
Plus concrètement, Jürg Wildberger de TV 3 a parlé de nouvelles observations sur le comportement d'accouplement des médias les plus divers dans son conteneur et a présenté pour la première fois les chiffres "très réussis", selon ses attentes, de la fin de la première expérience de "Big Brother". Lors de la conférence des trois rois d'Orient, Wildberger a récolté la reconnaissance des spécialistes des médias ainsi que quelques rires pour cette formulation franche, en concluant : "Dans aucun autre pays, le courrier n'est parti comme en Suisse".
En complément de ces nouveaux développements en ligne, la conférence a tenté de présenter quelque chose de nouveau dans le monde de la presse écrite : Carlo Imboden de Novo Business Consultants AG Berne a expliqué, avec Markus Zölch d'Interpublicum Berne, leur nouvel instrument de monitoring pour les quotidiens et les magazines.
Construire une identité identique pour la rédaction papier et la rédaction en ligne
Comme le veut la tradition, c'est Hans Heinrich Coninx qui a tissé la toile des conférenciers. Le président du club invitant a reçu de Karl Lüönd le titre de son exposé "Papierveredler oder Treuhänder des Inhalts". Le président du conseil d'administration de Tamedia a montré qu'aujourd'hui, lui et ses managers doivent prendre des décisions quotidiennes sur le réseau plus rapidement qu'il y a quelques années, par exemple lors du lancement de Facts.
"Mais les risques sont plus élevés", a déclaré Coninx en parlant de l'école des éditeurs. Il a révélé un détail intéressant : contrairement à d'autres titres étrangers comparables, la rédaction en ligne du Tagi est intégrée à la rédaction papier. "On doit trouver la même identité et ne pas déployer une vie individuelle", a expliqué Coninx pour justifier ce concept.
Rich Jaroslovsky du Wall Street Journal a expliqué pourquoi le site financier WSJ.com fonctionne dans l'autre sens. L'offre en ligne de ce journal est la première plateforme d'éditeurs au monde à rapporter déjà beaucoup d'argent (pour plus de détails, voir page 27).
20 Minuten veut devenir le journal le plus lu de Suisse
"Ce serait un discours très court si je devais m'exprimer ici sur le thème 'gagner de l'argent en ligne'", a résumé Birger Magnus en évoquant ses premières expériences avec la plate-forme en ligne de 20 minutes. Le CEO de Schibsted Print Media AS, Oslo, a toutefois convaincu avec des plans d'avenir très intéressants. Le journal imprimé et le portail électronique en tant que service d'apport mutuel constituent son concept.
Cette idée constitue un point fort de la politique commerciale de 20 minutes. La recette prévoit un "printed portal" pour les pendulaires le matin ainsi que des "news updates" ultérieurs sur Internet et, enfin, un site polyvalent soutenu par le média imprimé pour jouer, acheter, approfondir et discuter plus tard dans la soirée.
Schibsted a fait l'expérience de la toile dès 1996. Les sites web de Scandinavia Online, fondé par Schibsted, enregistrent aujourd'hui 5,2 millions de visiteurs par mois. Avec 1,32 million de "lecteurs" quotidiens aux Etats-Unis, l'édition en ligne du suédois aftonbladet.se serait déjà le quatrième journal en ligne après usatoday.com, nytimes.com et washingtonpost.com.
"D'ici un à deux ans, nous voulons être le journal le plus lu de Suisse" ont été les mots de la fin, avec lesquels Birger Magnus a pris congé de ses concurrents suisses - mais uniquement dans le cadre de ce congrès -, non sans mentionner : "Le public doit avoir le sentiment que notre site web est le meilleur de Suisse !"
Présenté comme un chercheur de tendances, Hans-Peter Rohner, CEO Europe/Asie/Amérique latine de Publicitas Promotion Network, s'est tout d'abord réjoui de l'orthographe correcte de Karl Lüönd pour ce long titre. Il l'a ensuite rendu plus court et plus concis avec ses visions.
Au début, l'Internet était considéré comme "potentiellement dangereux et une menace pour les éditeurs", a déclaré Rohner. En raison de l'écart marqué entre l'Ouest et l'Est dans le développement d'Internet, de nombreuses maisons d'édition européennes auraient entre-temps appris de l'expérience américaine. "Ils ont essayé de se positionner à temps en tant que fournisseurs de contenus indépendants et ont également accepté Internet comme un défi offensif et entrepreneurial", est convaincu Rohner.
Annonce comme déclencheur de
Transactions de commerce électronique
Pour lui, le réseau comporte trois volets précieux. Internet comme canal de distribution pour les contenus et la publicité (le Blick peut par exemple être lu en ligne même dans un pays lointain). Internet comme plate-forme commerciale pour les médias imprimés (les lecteurs Internet s'abonnent ensuite également au journal imprimé). Internet comme nouvelle possibilité de simplifier les flux de travail et les processus et de réduire les coûts (par exemple, transmission numérique des annonces).
Parmi les tendances les plus importantes, Rohner a décrit une évolution des journaux et des magazines vers des marques globales (éditions sous licence, éditions fractionnées, éditions Internet). Il a cité comme exemple la manière dont Le Monde a déjà repris des pages originales du New York Times au cours des élections présidentielles américaines.
Rohner voit également une chance croissante pour les "nouveaux" journaux gratuits dans le domaine des couches de lecteurs plus jeunes. "S'éloigner de l'abonnement classique" est le nom d'un concept d'avenir dans lequel les lecteurs intéressés ne veulent plus "tout pour deux francs", mais veulent obtenir plus d'informations approfondies sur un thème spécial via le réseau "même contre une facturation de 20 francs".
Bientôt des annonces
munis de codes-barres
En ce qui concerne les annonces, Rohner pense que différentes maisons d'édition veulent se regrouper en de nouvelles alliances, en partie aussi en association avec des partenaires industriels forts, comme par exemple des marques automobiles ou des banques. "Les bases de données classifiées qui permettent uniquement d'avoir un aperçu de l'offre sans proposer également la transaction directe et ultérieure ne sont guère compétitives".
L'annonce comme point de départ des transactions de commerce électronique pourrait fonctionner à l'avenir avec des codes-barres imprimés dans le journal. Le journal, principal pourvoyeur de fréquences pour le commerce de détail local et régional, pourrait bientôt atteindre en ligne des clients potentiels de manière encore plus ciblée.
"Swatch bon marché ou JWC exclusive - et rien ne va au milieu ?" Telle était la question que Karl Lüönd a également tenté de transposer à diverses reprises dans le monde des journaux sur Internet au cours de la conférence. Ou en d'autres termes : WSJ.com et les activités en ligne de 20 Minuten peuvent rapporter de l'argent. Mais qu'en est-il des nombreux médias imprimés suisses dans le milieu qui fonctionne jusqu'à présent sans filet et donc avec un double fond ? - La prochaine réunion de l'Epiphanie aura lieu le 8 janvier 2002.

Une nouvelle technologie doit permettre de faire de la publicité par e-mail et d'y effectuer des transactions en même temps. En Suisse, le marketing par e-mail n'en est encore qu'à ses débuts. Aux Etats-Unis et en Grande-Bretagne, les premières entreprises expérimentent des systèmes qui permettent non seulement de faire de la publicité par e-mail, mais aussi d'effectuer des transactions sans devoir quitter le programme de messagerie. La société Cybuy (www.cy buy.com), basée à New York et à Londres, se targue d'être le premier fournisseur d'une technologie qui permet aux clients de commander en toute sécurité et en quelques clics une marchandise dont la publicité a été envoyée par e-mail, sans devoir quitter le programme de messagerie ou visiter le site web du fournisseur.
Moins de clics,
des chances de transaction plus élevées
Dans ce cadre, le système prend également en charge des services de back-end, comme le déclenchement électronique de la commande auprès du fournisseur, l'enregistrement de l'itinéraire de la transaction ou la gestion de la chaîne d'approvisionnement.
"La plupart des solutions d'e-mail marketing obligent le consommateur à parcourir plusieurs fenêtres de navigation et à cliquer plusieurs fois pour acheter quelque chose, avec des chances de plus en plus faibles d'aboutir à un achat à chaque clic", explique Sandra Robinson, fondatrice de Cybuy, pour expliquer les avantages de son système.
Le fait est que même les exploitants de boutiques en ligne s'efforcent actuellement de réduire le nombre de clics nécessaires à un achat sur leur site web, afin que les clients ne se résignent pas avant même que l'achat ne soit conclu. Cela plaide en faveur de l'argumentation de Robinson.
Une technologie pour
produits chers
Mais il y a aussi des raisons qui s'y opposent : après tout, les supermarchés réels attirent aussi leurs clients avec certaines offres spéciales, car ils espèrent que ces clients attirés dans le magasin seront tentés de faire d'autres achats devant les marchandises empilées, une fois qu'ils auront vu toute l'offre. De la même manière, les offres spéciales annoncées par e-mail peuvent servir à attirer un utilisateur sur le site et à l'inciter à faire des achats supplémentaires.
De telles connaissances subtiles n'ont pas échappé à Cybuy. L'entreprise recommande donc l'utilisation de la technologie en premier lieu pour les produits plutôt onéreux dont l'utilisateur est déjà au courant et pour lesquels il n'a pas encore besoin de se renseigner. Dans le cas contraire, les dépenses de marketing supplémentaires ne sont guère rentables.
Une condition préalable à l'utilisation du système de Cybuy est bien sûr le fait qu'il y ait déjà eu un contact préalable avec le client et qu'il ait été en mesure, à la lecture de la
e-mail.
Comme pour le marketing par e-mail en général, la règle qui s'applique à ce nouveau programme est que les e-mails publicitaires ne doivent être envoyés qu'avec le consentement des clients.
En outre, les chances qu'un achat se concrétise sont bien plus grandes lorsqu'une entreprise connaît le client et ses intérêts et qu'elle peut lui envoyer des publicités ciblées. Enfin, on ne peut pas non plus supposer qu'un internaute un tant soit peu prudent passera immédiatement une commande par e-mail auprès d'un fournisseur qu'il ne connaît pas encore. Les responsables de la relation client ont encore du pain sur la planche.
Clemens Hörler

La Raymond Loewy Foundation a désormais une antenne en SuisseTout le monde parle de design, et la Raymond Loewy Foundation fait quelque chose pour cela. Elle a créé en Suisse une antenne de sa fondation, qui a vu le jour pour la première fois il y a dix ans en Allemagne.Fin décembre, une vingtaine de topshots de la scène internationale du design se sont réunis à l'occasion du 1er Design Summit de Saint-Moritz, organisé par la fondation. La ville des hautes Alpes souhaite organiser un tel sommet chaque année et gagner ainsi une réputation internationale. "À la fin de la folie constructive des dernières décennies, les designers devront à nouveau prendre beaucoup plus au sérieux les gens et leur pouvoir de création", a déclaré Michael Erlhoff, co-initiateur du Summit, à propos de sa raison d'être.
En Suisse, la Raymond Loewy Foundation veut informer le public "sur la complexité et les développements dans le domaine du design" par le biais de publications, d'expositions et de mesures de promotion spécifiques, selon le porte-parole de la fondation Adrian Erni. En outre, elle organise en Suisse le Lucky Strike Junior Designer Award, destiné à encourager les jeunes talents. Elle nomme également des participants suisses pour le Lucky Strike Designer Award international. Carlo Bernasconi

La conférence des Rois de l'Institut des médias au World Trade Center de Zurich-Nord est déjà devenue une tradition.par Beat Fritsch Après la Saint-Sylvestre, on profite volontiers de l'occasion pour se donner un premier rendez-vous et se souhaiter une bonne année à tous les coins de rue. En outre, outre le fait de voir et d'être vu, il y a aussi quelques exposés à écouter.
Hans Heinrich Coninx a révélé un secret lors de son allocution de bienvenue. Il ne choisit pas lui-même le titre et le contenu de son discours, mais l'apprend en lisant le programme. Karl Lüönd a la gentillesse de penser à un titre, sur lequel lui, Coninx, doit écrire l'exposé correspondant. Cette année, l'exposé portait sur les défis posés par Internet aux maisons d'édition.
Etant donné que ce défi occupe depuis longtemps le contenu des conversations en ces temps où tout va très vite, le public n'a rien entendu de vraiment nouveau. Au lieu de se sentir défié par l'Internet, on devrait de temps en temps penser à gagner de l'argent avec, a malicieusement déclaré un commentateur. Sinon, les pages d'accueil onéreuses des maisons d'édition prendront bientôt le chemin des entreprises dotcom, malmenées par la bourse.
L'un de ceux qui y est parvenu est Rich Jaroslovsky. Il semble effectivement gagner de l'argent avec la version en ligne du Wall Street Journal. Toutefois, même ses 500000 abonnés payants et dispersés dans le monde entier semblent comparativement minces face au potentiel d'utilisateurs du village global prêché par les prophètes d'Internet.
Pour que ceux qui, dans leur jeunesse, se consacraient surtout au français précoce, comprennent tout, un système de traduction simultanée a été utilisé pour la première fois. Ce qui n'était évidemment pas sans embûches. Parfois, il s'agissait d'une pile manquante, parfois d'un canal mal réglé ou d'un interrupteur qui n'avait pas été renversé - mais aussi les casques d'écoute informes provoquaient toujours l'hilarité.
Tout n'a pas non plus fonctionné comme sur des roulettes. Pendant la conférence de Jaroslovsky, on a vu Karl Lüönd traverser nerveusement le foyer. L'orateur annoncé depuis Amsterdam, Peter de Mönnink, semblait être en retard. Mais Lüönd s'est tiré d'affaire avec élégance grâce à un rocambolesque bon mot : ce matin, la radio annonçait une situation de trafic normale. Il suppose que cela inclut le bouchon au tunnel du Baregg. Et à l'aéroport "unique" de Zurich, la situation du trafic serait également normale, raison pour laquelle le programme devrait être légèrement modifié. L'auditoire est donc arrivé 20 minutes plus tôt que prévu pour la conférence.
conseil du PDG de Schibsted, Birger Magnus.
Le délicieux et appétissant buffet de midi a également été très fréquenté et, contrairement à l'année dernière, les rangs des spectateurs ne se sont éclaircis qu'après le repas.
pas de manière significative. Pour ce faire, les organisateurs ont toutefois dû recourir à des astuces. Les explications de Jürg Wildberger sur ses
Les expériences avec l'expérience cross-média "Big Brother" ont été mentionnées comme dernier point du programme. Apparemment, personne n'a voulu manquer les découvertes du roi Midas Wildberger sur la manière de transformer la vie spirituelle en colocation de dix prolétaires en monnaie sonnante et trébuchante.
D'ailleurs, si quelqu'un quittait discrètement la salle parce que son téléphone portable vibrait ou s'éclipsait dans un coin en téléphonant pendant la pause-café ou la pause de midi, cela alimentait aussi les conversations. "Il a encore quelque chose à cuisiner", a-t-on par exemple entendu le CEO de Jean-Frey, Peter U. Naef à Hans Hofmann, chasseur de têtes, alors que Thomas Trüb de Ringier passait devant eux en téléphonant intensément. Mais beaucoup d'autres ont aussi pratiqué l'art de l'échange d'informations discret, comme il se doit dans cette branche si secrète.
Beat Fritsch

a écouté les exposés de l'Association Presse Suisse lors de la Journée des Rois, qui réunit comme chaque année de nombreuses personnalités sur le podium et sur le parquet, et a apprécié les petites conversations pendant les pauses. Les maisons d'édition suisses les plus réputées y sont à l'honneur.
Là où l'on se rencontre habituellement dans le secteur de la communication, on se rend aux manifestations les plus diverses de la scène. Vous avez déjà des choses à dire ? Décrochez le téléphone (01 296 97 98) ou prenez le clavier (info@werbe
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Advico Young & Rubicam a créé la campagne de l'année pour Médecins sans FrontièresDe Andreas PanzeriL'idée bouleversante n'a pas manqué son effet : Médecins sans Frontières a obtenu le plus de voix pour la campagne de l'année avec les sujets cicatrices d'Advico Young & Rubicam (AY&R). La campagne Orange d'Euro RSCG Partner et l'agence Fam. Müller avec sa publicité pour Escolette se partagent la deuxième place.
Le choc a été double : ce ne sont pas seulement les cicatrices en guise de signes et de lettres avec lesquelles Médecins Sans Frontières a fait passer ses messages au public qui ont ébranlé l'opinion publique. Les professionnels ont également été irrités à court terme par le fait qu'en 2000, à Cannes, le Lion d'or avait été décerné à une publicité de la société madrilène McCann-Erickson qui pouvait tout à fait être confondue.
"Le matériel de couture ne venait pas de Madrid", a pu rassurer l'hebdomadaire publicitaire après que l'organisation Médecins Sans Frontières eut confirmé de manière irréfutable qu'Advico Young & Rubicam était la première agence à avoir pu faire approuver son idée originale pour la campagne sur les cicatrices dès le 6 décembre 1999, alors que McCann-Erickson, Madrid, n'a pu présenter les sujets qui ont été primés par la suite que le
Il s'agissait d'un rapport présenté les 20 et 21 mars à la section espagnole de Médecins du monde.
Mais même si les créatifs d'Advico Young & Rubicam à Gockhausen peuvent se consoler en recevant à Cannes le prix de la meilleure campagne de l'année décerné par les lecteurs de WerbeWoche, les spécialistes de la communication sont plus honorés que les prix vaniteux par l'impact avec lequel le message des Médecins a été transmis au peuple.
Chirurgie plastique pour
une publicité réussie
"Courageux et bouleversant", a jugé le public sur un site Internet que Médecins Sans Frontières a créé spécialement pour une discussion autour de cette campagne. "La plupart des réactions ont été positives. Ceux qui étaient choqués ont finalement trouvé cela utile", résume Stephan Müller, responsable de la collecte de fonds pour la Suisse alémanique, pour l'organisation humanitaire qui a reçu le prix Nobel de la paix en 1999, à propos des réactions à la campagne.
La campagne 2000 se compose de sept annonces, d'un spot télévisé, d'un spot cinéma et de bannières Internet. Le directeur créatif Martin Spillmann et la conseillère Isabella Büeler d'AY&R se sont engagés avec succès à faire fonctionner la campagne largement diffusée pour une fière part sur les budgets à but non lucratif les plus divers de tous les participants.
Pour la conception des cicatrices qui, selon AD Denis Schwarz, devaient correspondre à un style symbolique entre repousser et toucher, la maquilleuse Anne-Rose Schwab, sous la direction d'un médecin, a découpé et recousu des blessures dans les empreintes en silicone de la peau de personnes réelles.
Pour la langue, qu'aucun modèle ne pouvait tenir suffisamment immobile pour un moulage, on a eu recours pour le modelage à des objets médicaux de la collection de moulages de la clinique universitaire dermatologique de Zurich. C'est sur cette langue coupée et recousue que le parolier Jürg Brechtbühl a placé la phrase : "Médecins Sans Frontières : informez même quand les autres se taisent".
La continuité a assuré Orange
la deuxième place
"The Winner is Orange", disait-on il y a un an, lorsque Euro RSCG a remporté la première campagne de l'année organisée par WerbeWoche avec son travail pour l'opérateur de téléphonie mobile. Aujourd'hui, Euro RSCG Partner s'est à nouveau classé parmi les trois premières meilleures campagnes avec le même client - mais le client et l'agence doivent cette fois-ci partager l'honneur de la deuxième place avec l'agence zurichoise Fam. Müller.
Après le spot presque ésotérique tourné dans le désert il y a un an, Orange a récidivé avec un film d'une belle austérité tourné dans le Groenland arctique. Le slogan de la campagne s'est probablement inspiré du proverbe anglais "Never change a winning team". Transposé dans l'idiome publicitaire, il s'agirait de
"Ne jamais oublier une bonne idée".
L'agence a pu poursuivre son travail pour Orange Suisse, même si Orange International, après son rapprochement avec France-Télécom, a transféré son budget de WCRS, Londres, dont le réseau Havas comprend également Euro, à Lowe Lintas & Partners.
La campagne de spots et d'imprimés, donc exclusivement conçue pour le marché suisse, ne voulait pas provoquer de rupture de style, comme l'explique Dennis Flad, Group Account Head chez Euro RSCG Partner, car l'opérateur de téléphonie mobile Orange doit pouvoir continuer à compter sur une continuité réussie grâce à cette publicité qui a manifestement été bien accueillie, y compris par les spécialistes parmi les lecteurs de WerbeWoche.
L'humour et les tendances ont fait voter les jeunes
Le public cible est jeune - et c'est pourquoi les sujets pour "Vacances de singe" avec la filiale Escolette du groupe Hotelplan devaient aussi être tendance et insolents. C'est la famille Müller qui a créé cette campagne au style amusant. Cette famille créative de trois personnes et ses freelances ont également obtenu la deuxième place auprès des lecteurs de WerbeWoche grâce à leurs idées humoristiques.
Un spot cinématographique de gorille déjanté, un site Internet spécifique au groupe cible avec un jeu vidéo et des catalogues de voyage conçus comme des magazines et intitulés "La plage" ou "La ville" constituent les moyens publicitaires originaux.
L'idée de créer une communauté fonctionnelle dans tous ces médias en utilisant des personnages de bande dessinée jeunes comme codes pour les adolescents est particulièrement intelligente. Ce qui est également original, c'est la manière dont les membres de l'agence Fam. Müller se sont impliqués dans la réalisation en tant que personnages principaux.
Les campagnes présentées en 2000 n'ont pas été oubliées lors du vote des lecteurs de WerbeWoche : Les trois campagnes publicitaires placées ont relégué les campagnes pour Heineken, Passugger et Tibits aux rangs suivants, avec des résultats serrés.

Muse & MusseSybille Häberling
Quelle est la dernière manifestation culturelle à laquelle vous avez assisté et pourquoi celle-ci en particulier ?
Sybille Häberling : Un concert de gospel. Parce que je suis impressionnée par le profond enracinement culturel de cette musique.
Que lisez-vous en ce moment et pourquoi ?
Häberling : "Musique de l'eau" de
T. C. Boyle (qui m'a été fortement recommandé).
Quel CD préférez-vous écouter en ce moment ?
Häberling : Rien de concret. J'écoute toujours avec plaisir de nombreux genres musicaux et interprètes.
Quel est le film que vous aimeriez revoir et pourquoi ?
Häberling : "La liste de Schindler". Parce qu'il est rare qu'un film réussisse à me toucher autant sur le plan émotionnel.
Devant quelle émission de télévision vous êtes-vous endormi l'autre jour ?
Häberling : "Marienhof". Très "spirituel" !
Quelle est votre dernière découverte sur Internet ?
Häberling : Comme Internet est un média qui évolue si rapidement, je découvre chaque jour de nouvelles choses.
L'amour, c'est... ?
Häberling : ...plus grand et plus puissant que tout le reste.

La difficile recherche par Le Temps d'un successeur indépendant à David de PuryPar Christophe BüchiLe décès soudain de David de Pury met le quotidien Le Temps dans l'embarras. Il doit se trouver un nouveau président du conseil d'administration qui soit indépendant des groupes d'actionnaires.
David de Pury, ancien diplomate économique, figure de proue du "Livre blanc" et vice-président d'ABB, qui travaillait depuis quelque temps comme banquier privé, avait encore un autre mandat. Il était certes peu lucratif, mais lui tenait particulièrement à cœur : la présidence du conseil d'administration du Temps.
Ce n'est pas un hasard si de Pury a été l'un des principaux acteurs de la fusion du Nouveau Quotidien et du Journal de Genève en Le Temps, qui, comme chacun sait, ne s'est pas faite sans heurts (voir aussi Im Gespräch, pages 45 et 46).
Selon le rédacteur en chef de Le-Temps, Eric Hoesli, la fusion n'aurait guère pu se faire sans de Pury : "Ce journal est donc aussi le sien". Pour son poste d'éditeur, de Pury était même prêt à renoncer à son mandat coquet au sein du comité de surveillance de la Fondation Sandoz. Cette fondation, créée par les héritiers de la famille pharmaceutique Sandoz, représente l'une des plus grandes concentrations de capitaux de Suisse romande. Elle possède un énorme portefeuille d'actions, ainsi que des hôtels, des entreprises horlogères et des sociétés financières, et elle est également l'un des grands sponsors culturels de Suisse romande.
La Commission de la concurrence veut l'indépendance des actionnaires
De plus, la Fondation Sandoz est depuis plusieurs années l'un des grands actionnaires des éditions du Journal de Genève, qui publie aujourd'hui avec Edipresse le journal issu de la fusion, Le Temps (les deux groupes détiennent chacun 47% du capital-actions, le reste appartenant aux journalistes). Mais comme la Commission fédérale de la concurrence n'avait donné son accord à la fusion qu'à la condition que le président du conseil d'administration soit indépendant des deux groupes d'actionnaires, de Pury a dû choisir entre la présidence du Temps et son mandat à la Fondation Sandoz. Le fait qu'il ait opté pour la première montre à quel point il tenait à son travail d'éditeur.
De Pury a rendu de grands services au Temps. Il a réussi à protéger le journal, régulièrement attaqué, contre toutes les contestations. En même temps, il s'est révélé être, selon Hoesli à WerbeWoche, un président extrêmement libéral qui s'est gardé d'intervenir dans les affaires de la rédaction.
Cela est loin d'être évident. En effet, les cercles genevois proches de l'ancien Journal de Genève critiquent en permanence le journal qui lui a succédé. Et certains banquiers privés, qui doivent payer le coûteux journal, souhaitent de plus en plus le contraindre à suivre un cours économique libéral.
Après le décès de De Pury, Le Temps doit se trouver un nouveau président qui ne doit être lié ni à Edipresse ni aux éditions du Journal de Genève. Il s'agit donc de trouver un homme (ou une femme) ayant une autorité morale, un libéralisme avéré, un sens diplomatique et politique aigu et un minimum de compétences éditoriales.
Trouver cette personne ne sera peut-être pas si facile. Mais pour Le Temps, il s'agit d'une question vitale. En effet, après le lancement de plusieurs suppléments, le journal est toujours dans les chiffres rouges - Hoesli n'attend pas de chiffres noirs avant l'année prochaine. De la personne du président dépend en grande partie la capacité du journal à tenir ses actionnaires en haleine.

La SGA fait respirer l'air de l'affiche aux étudiants en graphisme de LucerneC'est une certitude : le pays a de nouveaux graphistes. C'est ce que prouve l'action d'affiches du Nouvel An que la SGA lucernoise a rendue possible pour la troisième fois dans le cadre de son sponsoring artistique.Depuis 1997, l'entreprise de publicité extérieure de la nation invite chaque fois les diplômés de la 2e classe de graphisme de la Haute école d'art et de design de Lucerne (HGKL) à formuler et à mettre en œuvre leurs pensées, leurs souhaits et leurs attentes à l'occasion du Nouvel An ; une plate-forme appropriée pour maintenir en même temps le cap sur l'objectif commun : des affiches de bonne qualité. Enfin, il faut continuer à reconnaître à l'affiche suisse son rang artistique élevé.
"La relève de la HGKL a le pouvoir de maintenir et de développer la bonne qualité de notre 'Galerie de la rue'", a déclaré le directeur de la SGA Bruno Niederberger lors du vernissage le 4 janvier devant le Centre de la culture et des congrès de Lucerne, où les dix affiches sélectionnées par le jury sont exposées jusqu'au 26 janvier.
Les progrès scientifiques, comme la manipulation des cellules souches, ont été mis en œuvre de manière visionnaire. Mais les mondes virtuels, la violence et la résistance à l'imprudence ont également marqué les travaux réalisés sous la direction de projet de Paul Brühwiler, enseignant à la HGKL.
Luca Aloisi