L'agence internationale de médias out-of-home Poster Publicity ouvre une filiale à la Dufourstrasse de Zurich.L'agence indépendante, dont le siège principal est à Londres et qui est reliée à des réseaux en Amérique, en Extrême-Orient, en Europe de l'Est et de l'Ouest, a déjà réalisé dans notre pays des campagnes d'un volume de plus d'un million de francs. En 2000, Poster Publicity a réalisé des campagnes out-of-home dans plus de 60 pays du monde entier - les billings de groupe se sont élevés à plus de 200 millions de dollars US. Selon Winfried Karst et Michael Braun, directeurs de la filiale zurichoise, la nécessité d'ouvrir une filiale locale en Suisse s'est fait sentir en raison de la demande croissante des clients. Bien que le marché soit relativement petit, la société dispose d'un réseau d'agences à l'étranger.
il dispose d'une part out-of-home considérable de 12 pour cent tout de même.
La création de la succursale Poster-Publicity à Zurich devrait maintenant contribuer à faciliter la planification créative et adaptée au groupe cible ainsi que les analyses. Braun et Karst, en tant que Managing Directors, sont aussi
en Allemagne et en Autriche. Dans ce pays, Manuela Krähenbühl prendra la direction de l'agence en tant que Country Manager. Dans son nouveau poste, la jeune femme de 29 ans veut se positionner dans le domaine de l'out-of-home "avec une planification plus ciblée ainsi que de nouveaux outils". (ko)

(4e trimestre 2000)(Valeurs = indice "Supporters" de l'annonce par rapport à la moyenne de toutes les annonces de la branche ; 1,00 = moyenne = 100%)Best of Print AdvertisingLes hits publicitaires 2000 de l'Advertising Index de l'institut d'études de marché Demoscope
En collaboration avec l'institut d'études de marché Demoscope, Publimedia présente cinq fois par an aux lecteurs de la WerbeWoche un extrait des
Résultats de l'Advertising Index (AX Print). Cet indice (voir encadré) est un module du Market Radar et mesure la popularité des sujets d'annonces. Dans les deux rangées supérieures se trouvent les sujets qui ont été le mieux acceptés par le groupe cible psychographique concerné (voir rose des vents). Les trois sujets qui
Les trois meilleurs résultats de l'échantillon, c'est-à-dire de l'ensemble des quatre groupes cibles, au quatrième trimestre 2000 sont présentés sous le titre "Top three".
(4e trimestre 2000)

(Valeurs = indice "Supporters" de l'annonce par rapport à la moyenne de toutes les annonces du secteur ; 1,00 = moyenne = 100%)
Informatique Bluewin Zug (Wirz) 1,1Banques/cartes de crédit/poste La Poste Postfinance (Publicis) 2,2
Tourisme Air Mauritius Profession mariée (PRW) 1,2
Télécommunications Orange Parler plus (Euro RSCG) 1,2
Ménage Miele Cat & Dog 1,6
Advertising-IndexPour les tests d'annonces de l'Advertising-Index, un échantillon représentatif d'environ 800 personnes est interrogé en huit vagues d'enquête. La personne interrogée passe d'abord un test psychologique (test de 50 items), puis feuillette un cahier d'affichage contenant 45 annonces. Comme pour la lecture d'un magazine, elle est libre de s'arrêter aussi longtemps qu'elle le souhaite sur chaque annonce. Avant de tourner la page, elle évalue l'annonce à l'aide d'une échelle de notes allant de 5 ("m'attire beaucoup") à 1 ("ne m'attire pas du tout"). Les "supporters" sont les personnes qui sont "très" ou "assez" attirées par une annonce. L'acceptation de la publicité déterminée de cette manière est fortement corrélée avec d'autres fonctions de l'effet publicitaire et se prête donc au benchmarking.
Pour la segmentation de l'échantillon par groupe cible, le Market Radar utilise un test psychographique appelé test des 50 items. Ce test permet de déterminer les orientations de valeurs de la personne interrogée et de les attribuer à l'un des champs du psychogramme (voir la rose des vents). Les orientations de valeurs vont du sud (conservateur) au nord (progressiste) et de l'ouest (orienté vers l'extérieur, matérialiste) à l'est (orienté vers l'intérieur, idéaliste).
De plus amples informations sur l'Advertising-Index et le Market Radar sont disponibles auprès de Demoscope. Aide à la planification avec l'Advertising-Index, le Radar et désormais
avec le Print Advertising Monitor (PAM), Publimedia.

Le marché des annonces commerciales et celui des offres d'emploi ont tous deux connu un mois de février peu glorieux. Seuls les hebdomadaires ont continué à présenter une bonne performance.L'évolution des annonces commerciales n'a pas donné lieu à des réjouissances en février. Toutefois, ce mois comptait un jour ouvrable et donc une édition de moins cette année, ce qui relativise quelque peu ce résultat insatisfaisant. Selon la statistique de surface de Schweizer Presse/VSW, les annonces commerciales dans les journaux ont été en recul dans les trois régions du pays. En Suisse alémanique, la baisse a été de 5,7 pour cent, en Suisse romande de 2,5 pour cent.
6,6 pour cent - seul le Tessin s'en est tiré à bon compte avec une perte de "seulement" 0,7 pour cent.
Grâce au volume des annonces d'emploi, qui a certes également augmenté nettement plus lentement que les mois précédents, ces valeurs peu flatteuses ont tout de même été quelque peu corrigées vers le haut pour les annonces commerciales. En Suisse alémanique, il a même été possible d'enregistrer une légère croissance de
1,2 pour cent. Le résultat global en Suisse romande a tout de même été relevé à moins 2,4 pour cent. Au Tessin, en revanche, les offres d'emploi ont également reculé (moins 13,3 pour cent), ce qui a entraîné une perte globale de 2,1 pour cent dans ce canton méridional.
Les grands journaux ont chuté - locomotive des hebdomadaires
Sur le marché des annonces commerciales, ce sont les grands journaux (tirages supérieurs à 50 000 exemplaires) qui ont été les plus touchés, avec un recul de 11,4 % en Suisse alémanique et même de 18,1 % en Suisse romande. La situation des plus petits journaux (tirages inférieurs à 10000 exemplaires) a été encore plus difficile, avec un recul de 28,3 % en Suisse alémanique et de 9,1 % au Tessin.
Seule lueur d'espoir parmi les journaux en février, les hebdomadaires qui ont déjà
obtiennent depuis des mois des résultats exceptionnels en série. Avec une augmentation de 6,6 pour cent des annonces commerciales, ils ont à nouveau obtenu des résultats nettement supérieurs à la moyenne. Si l'on ajoute à cela l'augmentation de 56 pour cent des emplois, les titres hebdomadaires affichent une hausse de 8,8 pour cent. En Suisse romande, les hebdomadaires ont connu une croissance de 20,4 pour cent, même sans l'aide du marché de l'emploi.
Les journaux d'annonces, qui ont perdu 4,6 pour cent de leur volume d'annonces, et la presse agricole, qui a poursuivi sa descente aux enfers avec 5,3 pour cent, n'ont pas eu beaucoup de chance.
Pour les magazines, l'érosion en février n'a tout de même pas été aussi forte qu'en janvier. Dans l'ensemble de la Suisse, ils ont tout de même perdu 1,1 % d'annonces, et ce malgré des dépenses supplémentaires. Le trou est particulièrement important au Tessin avec moins 34 pour cent, tandis que les magazines suisses alémaniques ont également perdu 3,7 pour cent d'annonces. Seul le marché romand des magazines a connu une progression réjouissante avec un gain de 11,6 pour cent.
L'indice Publicitas des dépenses publicitaires dans la presse quotidienne, qui mesure les chiffres d'affaires en francs et qui intègre également les offres d'emploi, présente l'évolution actuelle sous un jour un peu plus favorable. L'indice a augmenté de 0,4 point, ce qui correspond toutefois presque à une réduction de moitié de la croissance encore réalisée en janvier.
Daniel Schifferle

Muse & MusseSandra Haldi
Quelle est la dernière manifestation culturelle à laquelle vous avez assisté ?
Sandra Haldi : Le concert de Ronny Jordan - à cause de "So what ! Quoi d'autre ?
Que lisez-vous en ce moment ?
Haldi : "Les terroristes" de Sjöwall/Wahlöö (duo suédois d'auteurs de romans policiers) avec un potentiel addictif.
Quel CD préférez-vous écouter en ce moment ?
Haldi : "Fresh Mood"/Swerve.
Quel est le film que vous aimeriez revoir ?
Haldi : "A bout de souffle" de Jean-Luc Goddard, ne serait-ce que pour le jeune Jean-Paul.
Devant quelle émission de télévision vous êtes-vous endormi l'autre jour ?
Haldi : "Colombo".
Quelle est votre dernière découverte sur Internet ?
Haldi : www.TheSpark.com (à cause du test de QI).
De quoi ne pourriez-vous jamais vous passer ?
Haldi : Café le matin.
L'amour, c'est... ?
Haldi : ...heureusement imprévisible.

(4e trimestre 2000)Affinité des annonces chez les supporters au "Yuppieland "Best of Print AdvertisingLes annonces les plus populaires en 2000 selon l'Advertising Index de l'institut d'études de marché Demoscope
En collaboration avec l'institut d'études de marché Demoscope, Publimedia présente cinq fois par an aux lecteurs de la WerbeWoche un extrait des
Résultats de l'Advertising Index (AX Print). Cet indice (voir encadré) est un module du Market Radar et mesure la popularité des sujets d'annonces. Dans les deux rangées supérieures se trouvent les sujets qui ont été le mieux acceptés par le groupe cible psychographique concerné (voir rose des vents). Les trois sujets qui
Les trois meilleurs résultats de l'échantillon, c'est-à-dire de l'ensemble des quatre groupes cibles, au quatrième trimestre 2000 sont présentés sous le titre "Top three".

Une table ronde de SW à Lugano montre les pièges de la nouvelle loi sur la radio et la télévisionPiero Schäfer*32 parlementaires ainsi que 35 représentants de la branche des médias et de la communication ont participé à Lugano à une table ronde sur la nouvelle loi sur la radio et la télévision (LRTV) organisée par la Fédération Publicité Suisse (SW). Conclusion : la loi reste controversée.
Après la dernière rencontre des parlementaires de SW à Berne, le conseiller aux Etats tessinois Filippo Lombardi avait suggéré de poursuivre la série de discussions lors de la session à Lugano. La LRTV a réussi à mobiliser un nombre remarquable de personnes intéressées : Plus de 60 invités se sont rendus à l'Hôtel de la Paix.
Après que Marc Furrer, directeur de l'Office fédéral de la communication (OFCOM), ait esquissé le concept de la nouvelle loi, Armin Walpen, directeur général de la SSR, a fait l'éloge de la base du texte de loi. Elle est excellente, car elle reflète exactement les réalités de la Suisse. Même s'il aurait souhaité que le mandat de prestations de la SSR soit un peu moins exigeant, Armin Walpen a salué le mandat clair concernant le service public. Le directeur général de la SSR juge également positive l'intention du législateur de continuer à financer la SSR dans le domaine de la télévision à la fois par le biais des concessions et de la publicité. Walpen voit surtout des problèmes dans les normes de mise en œuvre. Par rapport à la situation actuelle, plusieurs restrictions et contrôles seraient prévus. Il se demande notamment si l'Etat ne se charge pas de responsabilités qui le dépassent en fin de compte.
Tamedia veut douze minutes de publicité par heure
Christian Staerkle, président de l'Association des radios privées suisses (VPS), a salué l'idée du dualisme pour les radios (redevance pour la SSR, publicité pour les privés). Il s'est toutefois demandé si la proposition de distribution limitée de l'argent des concessions aux radios situées dans les régions de montagne était la bonne. Staerkle estime que les interdictions de publicité (par exemple pour les boissons alcoolisées) pour les radios suisses sont absurdes tant que les stations étrangères peuvent faire de la publicité transfrontalière pour des produits qui sont interdits dans notre pays.
Sur le fond, Staerkle estime que le projet de LRTV est praticable. Il émet davantage de réserves concernant la télévision. Ici, le dualisme n'est malheureusement pas prévu. Cela conduit à une distorsion du marché : comme la SSR n'est pas financée uniquement par la publicité, mais aussi par la redevance, elle peut dicter les prix des spots sur le marché. En d'autres termes, la redevance subventionne en quelque sorte les prix spot.
La consultation sur la LRTV se déroule jusqu'à fin avril. Actuellement, de plus en plus d'associations et de groupes d'intérêts publient leurs prises de position à ce sujet. Tamedia avait envoyé son document un jour avant la manifestation SW. L'opérateur de TV 3 y demande une redistribution du temps de publicité (modèle asymétrique) : La SSR devrait être autorisée à faire de la publicité pendant six minutes par heure, alors que les chaînes privées devraient être autorisées à en faire pendant douze minutes.
Selon Armin Walpen, cette asymétrie ferait perdre à la SSR environ 150 millions de francs de recettes publicitaires, ce qui correspond à peu près aux dépenses pour le programme tessinois. En outre, il ne ressort pas du document si la réduction de moitié s'applique uniquement aux chaînes de la DRS ou également aux chaînes de télévision de Suisse romande et du Tessin. Le patron de la SSR doute que ces 150 millions de francs atterrissent effectivement dans la caisse des privés suisses. "La publicité a la fâcheuse habitude de ne pas aller là où elle en a le droit, mais là où elle pense trouver son public cible", a-t-il constaté.
Le directeur de l'OFCOM, Marc Furrer, est lui aussi certain qu'avec la proposition de Tamedia, la publicité irait beaucoup plus aux grandes chaînes étrangères. "Nous ne sommes pas altruistes au point de faire une loi qui favorise en principe les chaînes privées allemandes et françaises", a-t-il déclaré.
A la fin de l'année dernière, le conseiller aux Etats et président de SW, Carlo Schmid-Sutter, avait déposé une initiative prévoyant une libéralisation de la publicité par interruptions et de la publicité pour les alcools légers destinée aux particuliers. Interrogé sur cette initiative, Walpen s'est montré généreux. La SSR serait prête à renoncer à cette possibilité au profit des "amis de la concurrence commerciale". Walpen voit également quelque chose de choquant dans le fait que des chaînes étrangères puissent faire de la publicité pour des produits alcoolisés en Suisse. Dans ce sens, le directeur général de la SSR soutient la proposition du président de la SW.
*Piero Schäfer est
Directeur de la communication SW
Peu de réactions pour l'instant

Quelque 170 associations et organisations ont été invitées à participer à la consultation sur la nouvelle LRTV. Jusqu'à présent, ce sont surtout des associations peu concernées par la loi qui se sont exprimées. Selon Furrer, les réactions sont tout à fait critiques. Ce n'est pas étonnant : la loi provoque. Le conseiller fédéral Moritz Leuenberger a toujours dit qu'il ne voulait pas discuter en amont avec les associations. Il tirera ses conclusions plus tard. Toujours est-il que le modèle de base du système dual, une SSR forte et un régime plus libéral pour les privés, est largement approuvé, selon le chef de l'OFCOM Marc Furrer.

Bertelsmann lance une offensive marketingDirectGroup Bertelsmann relance son activité de club de lecture en Allemagne, introduit des clubs spéciaux et a repris aux Etats-Unis le fournisseur de marketing par e-mail zooba.com avec 2,3 millions d'abonnés. En outre, la star du tennis Stefanie Graf doit soutenir l'offensive marketing des clubs de livres en tant que partenaire média des clubs allemands. Graf, que l'on qualifie de "heavy user" en matière de médias, doit réaliser pour Bertelsmann un livre, un CD-Rom ainsi qu'un projet audiovisuel dans le domaine du fitness/bien-être. Graf a confié lors de la foire du livre de Leipzig que ses livres préférés étaient des autobiographies. Dans le cadre de son offensive marketing, le président du directoire de DirectGroup, Klaus Eierhoff, mise sur le développement de clubs spécialisés dans le monde entier, qui, selon ses propres informations, gagnent actuellement aux États-Unis environ 200 000 nouveaux membres par mois via Internet. Selon Bertelsmann, le chiffre d'affaires généré en ligne par les clubs de lecture dans le monde entier s'élève déjà à environ 150 millions de marks.
Le rachat de zooba
.com s'inscrit dans une nouvelle stratégie multicanale de DirectGroup. Zooba.com sera utilisé par Bertelsmann comme un canal de contenu permettant de proposer des produits individualisés.
des e-mails peuvent être envoyés pour acquérir de nouveaux clients en tant qu'outil de vente. Pour Eierhoff, il s'agit d'aller à la rencontre du client multi-optionnel sur tous ses chemins d'achat. Bertelsmann fait ainsi le lien entre la nouvelle et l'ancienne économie. Car "les fournisseurs purement en ligne auront des difficultés s'ils ne desservent pas des canaux de distribution supplémentaires", a déclaré Eierhoff. Bertelsmann, à l'aise dans les deux "économies", a rapidement constaté aux États-Unis que la part des clients multicanaux augmente. Carlo Bernasconi

Tobias Trevisan relativise l'intérêt de la NZZ pour la WeltwocheDe Markus KnöpfliDans le secteur, on s'attendait à ce que le conseil d'administration (CA) de la Neue Zürcher Zeitung AG (NZZ) décide le 17 mars du lancement d'un journal dominical - avec ou sans Weltwoche. Mais cela n'a pas été le cas et, selon Tobias Trevisan, directeur de la maison d'édition des journaux de la NZZ, cela ne le sera pas non plus de sitôt.
"Le 17 mars, le conseil d'administration de la NZZ décidera du lancement du Sonntagszeitung", écrivait Facts le 8 février 2001, spéculant que la NZZ achèterait la Weltwoche pour en faire un journal dominical.
  Mais Tobias Trevisan, directeur de la publication des journaux à la NZZ, interrogé le 19 mars par WerbeWoche sur l'issue de la réunion du conseil d'administration, a qualifié le rapport de Facts de canular. Il a déclaré qu'aucune décision n'avait été prise sur un projet de journal dominical et que le conseil d'administration de la NZZ ne s'était pas réuni. Il est vrai qu'un groupe de travail, dont il fait partie, examine actuellement si la NZZ peut et veut créer un titre dominical. "Mais le travail de ce groupe n'est pas encore terminé, il n'y a ni calculs ni scénarios, c'est pourquoi un projet de journal dominical ne sera pas non plus à l'ordre du jour des prochaines réunions du CA", explique Trevisan.
Or, en novembre, le rédacteur en chef adjoint de la NZZ, Kenneth Angst, avait signalé au Tages-Anzeiger qu'une "coopération" avec la Weltwoche était possible pour un journal dominical de la NZZ. Rapidement, des rumeurs ont circulé dans le secteur selon lesquelles la NZZ envisageait d'acheter le titre. Trevisan précise à ce sujet que Angst a fait sa déclaration sur la base d'une "étude sommaire" qui a examiné les domaines dans lesquels la NZZ pourrait être active sur le plan journalistique. Elle ne contenait pas de propositions concrètes, tout au plus des déclarations sur les titres existants qui pourraient être touchés par une certaine activité. C'est ainsi que la Weltwoche a été mentionnée dans le marché du dimanche. Mais ce n'est que sur la base de cette étude sommaire que la NZZ a décidé d'examiner le marché dominical, explique Trevisan pour décrire l'importance de l'étude. Et d'ajouter : "Comme il n'y a pas encore de propositions, nous ne savons pas non plus si nous avons un intérêt pour la Weltwoche. C'est pourquoi nous n'avons jusqu'à présent parlé ni d'une vente ni du prix de la Weltwoche avec le groupe de médias bâlois".
Tamedia et Ringier, tous deux propriétaires d'un journal dominical, ont également fait part de leur intérêt pour la Weltwoche, peut-être dans le seul but de faire monter les prix et d'empêcher le concurrent NZZ d'entrer sur le marché dominical. Trevisan tente-t-il en retour de minimiser par ses déclarations l'intérêt réel de la NZZ pour la Weltwoche ? Trevisan répond : "Je ne connais pas les intérêts des autres maisons d'édition. Mais l'agitation autour de la Weltwoche n'est pas voulue par nous. De notre côté, cela a toutefois conduit à une information plus ouverte sur notre projet dominical".

Grande gare la semaine dernière au complexe Cinemax dans le quartier zurichois de Steinfels. La liste du casting attire également des noms peu orthodoxes comme la pop starlette Kisha et le chef-snöber Fabien Rohrer, qui s'est avéré être une découverte surprenante. La nouvelle de Keller a été produite entre autres par les réalisateurs de films publicitaires Hans G. Syz et Reiner Roduner, et pour Syz, c'était aussi le début d'un nouvel avenir. Il ne veut plus faire que des longs métrages et a cédé les spots à Roduner (voir WW 10/01).
Avant le début du film, on voyait les producteurs légèrement nerveux au comptoir d'accueil. Apparemment, ils avaient fait un mauvais calcul : il y avait plus de visiteurs que de places disponibles. Mais grâce au talent d'organisateur de Roduner, chaque visiteur a finalement trouvé une petite place dans l'une des salles. Une
Une légère nervosité de diva était également perceptible chez Christian Erni, le CD de Futurecom. Son jeune frère Lukas Erni a initié le projet "Fähnlein" avec Syz et l'a coproduit. Et une première ratée aurait été tout aussi douloureuse pour le grand frère. Heureusement, Brigitte et Bruno Widmer ont rejoint le groupe. Erni a ainsi pu se distraire avec une discussion professionnelle, tandis que Brigitte Widmer nous annonçait déjà le Brancaia 2000 de son propre domaine comme un millésime exceptionnel. Erni pouvait d'ailleurs être rassuré. Comme beaucoup d'autres, René Hürlimann d'Euro RSCG, accompagné d'Ursula Schaffner, a commenté le film avec bienveillance : "Quatre-vingt-dix minutes de super divertissement sans publicité interruptive".
Klaus J. Stöhlker, poids lourd des RP, et son épouse Paula ont été vus en compagnie de Christa Zeller et de Hans-Jürg Schürmann, membre du CA d'Orange. Nous avons enfin pu poser au doyen des RP une question qui lui brûlait les lèvres depuis longtemps. Les fils de Stöhlker ont été baptisés Fidel et Raoul, comme Cuba.
Maximo Lider et son frère. "Gag de relations publiques ou véritable adoration de Cuba, Monsieur Stöhlker ?" Il aime Cuba et est déjà fasciné par Castro, par la manière dont il fait parfois danser les Américains - dont la culture de masse lui répugne également -, a dicté Stöhlker à l'auteur du shortlist dans son carnet de notes, à sa manière joviale et patriarcale. Et le choix du nom est effectivement lié à son admiration pour le Cubain barbu - mais l'histoire du frère serait une coïncidence qu'il n'aurait découverte que plus tard.
Des personnalités du cinéma étaient également présentes. Lors de l'apéro dans le Back & Brau voisin, nous avons rencontré Simone Krebs ainsi que Christine et Martin Fueter. Christine Fueter va peut-être se lancer dans la comédie. En tout cas, après un séminaire d'écriture de Charles Lewinsky, elle a été sélectionnée parmi les auteurs potentiels pour SF DRS sur la base du scénario qu'elle a envoyé. D'autres entretiens auraient également déjà eu lieu.
Une grande partie de la relève publicitaire a préféré se rendre à la soirée organisée le même soir par le magazine de scène Kult plutôt qu'à la première du film. Elle s'est déroulée sur la piste de danse du légendaire Roxy, qui, grâce à Rainer Kuhn, peut à nouveau renouer avec le bon vieux temps au moins une fois par mois. Lors des soirées cultes de Kuhn, on voit désormais aussi des récidivistes qui, dans les années 80, fréquentaient eux-mêmes le club en tant que jeunes légumes. Flavia Schlittler est venue avec la chasseuse de têtes Hélène Müller, et Christophe Guye s'est lui aussi retrouvé au comptoir de l'ancienne cabane "in" depuis longtemps. Il a discuté avec Yves Spink - le Roxy était d'ailleurs son salon auparavant - et on s'est naturellement demandé si Christophe n'était pas en train d'arracher son producteur FE à Frank Bodin.
Beat Fritsch

en tournée de films et de fêtes : enfin, la première d'un film suisse, dont les acteurs principaux sont déjà pop, était à nouveau au programme. Et puis il y avait aussi l'une des soirées cultes qui auront lieu désormais chaque mois.
Ceux que l'on rencontre habituellement dans le secteur de la communication lors des premières et des soirées sont repérés dans les manifestations les plus diverses du milieu. Vous avez déjà quelque chose à raconter ? Prenez le téléphone (01 296 97 98) ou le clavier ([email protected]). Vous trouverez des suggestions de manifestations ainsi que d'autres photos de la shortlist en ligne sur www.werbewoche.ch.

Il n'y a pas deux affiches identiques et tous les passants ont le regard ailleurs, ce qui rend difficiles les mesures correctes de la perception des affiches. C'est pourquoi la recherche sur l'impact parle d'un média de masse sans public cible défini. Malgré cela, l'affiche jouit d'une grande confiance. Dans la dernière partie de sa série sur la recherche en affichage, Wolfgang Koschnick explique sur quelle méthode de mesure on peut plus ou moins compter. page 16

Des spécialistes proposent leur savoir sur des portails d'experts - ils ne sont pas responsables des risques et des effets secondairesDe Christian WeishauptLes portails d'experts sont actuellement en plein essor sur le web. Ils sont censés aider les internautes à trouver des informations. Le contrôle des experts en ligne est toutefois difficile et reste en grande partie à la charge des utilisateurs des plates-formes.
L'échange d'informations entre individus par le biais d'Internet est une pratique ancienne. Le courrier électronique et les groupes de discussion remplissent cette fonction depuis longtemps. Mais depuis environ un an et demi, il existe également sur Internet des services d'échange de connaissances qui relient les utilisateurs dans une mesure qui n'aurait jamais été possible avec les groupes de discussion. Sur les portails dits d'experts, les personnes qui s'y connaissent particulièrement bien dans un domaine répondent aux questions des autres utilisateurs du portail - gratuitement ou contre dédommagement.
Les Suisses aussi s'en mêlent
international avec
Wetellyou. est un portail suisse d'experts qui a soif d'expansion. com a vu le jour. Fondé en septembre, il propose désormais ses services sur tous les continents. Comme d'autres fournisseurs de services de questions-réponses, Wetellyou veut élargir son cercle d'utilisateurs, jusqu'ici restreint, par des coopérations avec des portails. En Suisse, des contrats ont été conclus entre autres avec Sunrise.ch, Surfeu.ch ou MSN.ch. Bientôt, T-Online, et Swissonline devraient également compter parmi les clients qui octroieront une licence à Wetellyou pour leur propre offre.
Sur Wetellyou, le demandeur de conseils peut s'adresser directement à l'expert de son choix et lui soumettre sa question. L'expert le contacte ensuite par téléphone ou par e-mail. Tout le monde peut devenir expert en ligne dans un domaine particulier. Wetellyou ne vérifie pas les qualifications des experts et n'assume aucune responsabilité pour les conseils donnés.
Il est fait appel au bon sens des utilisateurs, qui sont informés dans les conditions générales que le service ne remplace pas un conseil professionnel. Le programme d'évaluation des membres, dans lequel les experts sont notés en fonction des conseils qu'ils ont donnés jusqu'à présent, offre au moins une aide à l'évaluation des experts. Une grande partie des experts est toutefois restée jusqu'à présent sans emploi et sans notation. Manifestement, les Suisses ne sont pas encore très nombreux à faire confiance aux conseillers en ligne.
Et ce, bien que Wetellyou soit jusqu'à présent gratuit pour les personnes cherchant des conseils. Actuellement, les experts donnent leurs conseils surtout pour se faire un nom en vue de la sortie annoncée du portail. Selon le CEO Stephan Widmer, les experts auront alors la possibilité de demander un prix pour leurs services. Wetellyou encaissera 30 pour cent du tarif des experts.
Le secteur B2B promet
un chiffre d'affaires plus élevé
Apparemment, de nombreux utilisateurs sont prêts à payer pour des experts. Sur le portail américain d'experts Inforocket.com, les personnes à la recherche d'informations peuvent déterminer la valeur de la réponse sur une échelle de 10 à 75 dollars. Un coup d'œil montre qu'ils sont nombreux à proposer 75 dollars ou plus. Inforocket.com en garde 20 % pour lui et réalise d'importants revenus indépendants de la publicité.
Dans leur recherche de revenus, les portails d'experts proposent également leurs logiciels aux entreprises pour qu'elles les intègrent dans leur intranet. Selon Widmer, les préparatifs d'un projet pilote dans le domaine B2B sont également en cours chez We tellyou.com. L'outil de gestion des connaissances pour intranet d'entreprise devrait se composer de trois modules principaux : un module expert, similaire au portail Questions & Réponses sur Internet, un gestionnaire de documents pour le partage de contenus et un module de projet pour la formation d'équipes virtuelles.
Hurra.de (http:// hurra.de) est toujours orienté vers les consommateurs. La plate-forme fonctionne de manière similaire à Wetellyou.com, mais les renseignements sont en partie payants. Ce n'est pas l'expert qui indique le prix d'un renseignement, mais la personne qui cherche un conseil, ce qu'il vaut pour elle. Hurra.de propose des experts individuels qui veulent fournir l'information au prix proposé ou gratuitement. L'expert choisi par l'expert reçoit alors la totalité de la prime.
Les revenus générés par les bannières publicitaires ne sont donc pas complétés par des commissions sur les conseils donnés, mais par des inscriptions de divers fournisseurs dans le moteur de recherche spécial de la plate-forme. Celui-ci offre aux utilisateurs, en plus de la plateforme d'experts et d'une sélection de deux douzaines de moteurs de recherche connus, une troisième voie pour se procurer des informations dans neuf domaines thématiques spécifiques à ce jour.
Le moteur de recherche fonctionne selon le système du paiement par clic : les fournisseurs peuvent indiquer combien ils souhaitent payer pour un visiteur qui est dirigé vers leur site via le service de recherche de Hurra.de. Ceux qui sont prêts à payer davantage sont placés plus haut dans les résultats de recherche affichés. L'offre minimale pour une inscription dans les premières places est de 0,1 euro par clic. L'inconvénient de ce système est que les premiers résultats de recherche ne sont pas forcément les meilleurs ou les plus pertinents.
Selon René Schweier, responsable de la communication chez Hurra.de, les revenus générés par le système de paiement au clic représentent actuellement 30 %. Schweier s'exprime sur l'avenir des portails d'experts : "Actuellement, ils sont certainement un sujet à la mode, comme les ventes aux enchères en ligne il y a environ deux ans. Je pense qu'ils offrent sans doute la meilleure possibilité d'obtenir des informations ciblées".
Portails d'experts américains

Askme.com est gratuit pour les consommateurs et se concentre de plus en plus sur le domaine professionnel. Coopération avec Goto Networks.
Inforocket.com se limite au secteur grand public. Les personnes à la recherche de conseils indiquent combien elles sont prêtes à payer pour une information, les demandes gratuites ne sont pas possibles. Coopération avec Looksmart.
Exp.com possède le système de contrôle des experts le plus strict et veut ainsi se démarquer de la concurrence. Partenariat de co-marquage avec Ask Jeeves.
Keen.com met l'accent sur le conseil par téléphone. Travaille en collaboration avec Ebay.

Pour Ernst Grab, directeur de Publicitas, le Mittelland Zeitung génère des volumes intéressantsA partir de janvier 2002, l'Aargauer Zeitung s'associe au Solothurner Zeitung, à l'Oltner Tagblatt et au Zofinger Tagblatt pour former le troisième plus grand journal de Suisse. Des régions économiquement liées sont ainsi réunies sous un même toit. Pour Publicitas et AZ Media, il s'agit d'une nouvelle forme de collaboration. Quel est le principal avantage de la coopération entre l'Aargauer Zeitung et la Neue Mittelland Zeitung ? En d'autres termes : pourquoi est-elle plus judicieuse qu'un partenariat avec la Berner Zeitung (BZ) ou le Bund ou la NZZ, qui ont également participé aux négociations ?
Ernst Grab : Un point très important : cette coopération renforce l'espace économique du Mittelland entre les deux pôles puissants que sont Berne et Zurich. En tant que bloc commun, les quatre titres concernés ont de très bonnes chances de survie à moyen et long terme. Il est en outre décisif que la zone entre Baden et Soleure soit placée sous un seul toit de journaux, car cet espace fait sens en tant que marché publicitaire commun, homogène et fort.
Mais si Berne ou Zurich avaient été retenues, quels auraient été les inconvénients ?
Grab : Que ce soit dans un sens ou dans l'autre, cela aurait abouti à une séparation des trois partenaires du Neue Mittelland Zeitung. Mais aucun de ces trois partenaires de longue date n'a voulu se laisser séparer. Et il ne faut pas non plus oublier que la région d'Aarau-Olten-Zofingen s'est de plus en plus soudée au cours des dernières décennies pour devenir un espace économique. Le Mittelland Zeitung réunit à nouveau cette région.
Et tout le scénario avec la Berner Zeitung - pourquoi cela aurait-il été la pire solution ?
Grab : Le canton de Soleure aurait sans doute été coupé en deux - une partie en direction de Berne et l'autre en direction d'Argovie. Mais cela n'aurait pas été heureux. Certes, les espaces économiques dépassent les frontières cantonales, mais les cantons continuent de jouer un rôle important au sein de ces régions économiquement cohérentes. Un rattachement à la région de Berne n'aurait pas seulement divisé un canton, mais aussi l'ensemble de l'espace économique du Mittelland. Et ce, avec des conséquences négatives tant pour l'espace de marché que pour les titres de presse concernés. Dans le cadre d'une coopération avec la Berner Zeitung, ces derniers auraient en outre dû céder plus d'autonomie que ce n'est le cas actuellement avec la Mittelland Zeitung. En effet, comme le montre l'exemple de l'Oberland bernois, les Bernois et leurs partenaires ont tendance à opter pour des modèles de collaboration nettement plus intégrés.
Comment fonctionne le modèle Mittelland Zeitung ?
Ernst Grab : Pour les annonces, l'Aargauer Zeitung joue le rôle de locomotive dans cette coopération. En effet, elle dispose de plus de pages issues du marché publicitaire national que l'actuelle Neue Mittelland Zeitung. Grâce à la coopération, ces volumes supplémentaires seront également intégrés dans l'offre globale. Une grande partie d'entre eux y parviendra certainement. En conséquence, les trois titres Solothurner Zeitung, Oltner Tagblatt et Zofinger Tagblatt, qui ont aujourd'hui moins de publicité nationale, recevront des volumes plus importants du marché national.
A-t-on calculé quelle sera l'augmentation ?
Grab : Nous avons bien sûr fait des calculs, mais il s'agit de calculs complexes qui sont également entachés d'incertitudes. C'est pourquoi je me contenterai pour l'instant de dire qu'il s'agira d'un volume supplémentaire intéressant.
Pour la commercialisation du Mittelland Zeitung, Publicitas travaillera en étroite collaboration avec AZ Media, l'organisation de vente de l'Aargauer Zeitung. Ce modèle s'inspire-t-il de ceux déjà appliqués par exemple par la Neue Luzerner Zeitung ou la Südostschweiz ?
Grab : Non, ce que nous faisons pour le Mittelland Zeitung est différent. Nous avons aujourd'hui un contrat de régie avec les éditeurs du Neue Mittelland Zeitung (Solothurner Zeitung, Oltner Tagblatt, Zofinger Tagblatt) et une collaboration très étroite avec l'Aargauer Zeitung. A l'avenir, la base de la collaboration sera un contrat entre les éditeurs du Mittelland Zeitung et Publicitas pour la promotion, la vente et le traitement des annonces. Dans ce contrat, la gestion exclusive du marché des annonces est confiée à Publicitas, avec la restriction que l'organisation de vente d'AZ Media commercialise également le Mittelland Zeitung comme deuxième canal de vente. Le Mittelland Zeitung disposera donc de deux canaux de vente.
Mais cela ressemble à une construction conflictuelle. Comment la coordination entre les deux est-elle gérée ?
Grab : Telle que nous l'avons planifiée, cette organisation n'est pas sujette à des conflits. Un comité directeur, dans lequel seront représentés les directeurs de publication des journaux et Publicitas concernés, définira la stratégie de prospection du marché et coordonnera la vente et le déroulement des opérations.
Les partenaires du Mittelland Zeitung n'ont cessé de souligner que la coopération choisie n'était pas du tout indispensable. Mais ce n'est qu'une demi-vérité ?
Grab : Il est sage de faire quelque chose tant que l'on n'a pas le dos au mur. En ce moment, le marché publicitaire est en plein essor. Nous sommes aujourd'hui dans une situation heureuse, où tous les journaux régionaux se portent bien. Mais il faut aussi planifier à plus long terme : si le marché de l'emploi et les dépenses publicitaires baissent à nouveau, cela pourrait devenir difficile pour certains journaux régionaux. La coopération choisie renforce la position de chacun des membres. Elle entraîne des recettes supplémentaires, ce qui permet de constituer des réserves pour les périodes plus difficiles. Cela vaut également pour d'autres systèmes de journaux qui se sont restructurés très tôt et qui pourraient éventuellement être confrontés à une éventuelle crise en raison de leur position forte. Si une situation aussi dramatique que celle du début des années 90 devait à nouveau se présenter, de tels systèmes de presse pourront survivre, j'en suis convaincu.
Entretien : Daniel Schifferle