La fenêtre publicitaire prévue par la chaîne privée française M6 ne sème pas seulement la confusion en Suisse romandepar Anita Vaucher La date de lancement de la fenêtre publicitaire de M6 reste incertaine. L'Office fédéral de la communication attend la copie de l'autorisation de la France, les câblo-opérateurs négocient depuis des semaines avec M6. Le directeur général de la TSR, Gilles Marchand, appelle à une marche vers Berne autour d'un café et de croissants.
Pour Gilles Marchand, directeur de la Télévision Suisse Romande (TSR), la fenêtre publicitaire prévue par la chaîne française M6 est un chiffon rouge. Il estime la perte de recettes publicitaires pour la TSR entre 10 et 12 millions de francs (WW 39/01). Cependant, le spectre n'a pas été aperçu le 1er novembre, la deuxième date de lancement annoncée. Et selon l'Office fédéral de la communication (OFCOM), aucune date définitive n'a encore été fixée pour la mise en service de la fenêtre publicitaire. Selon son collaborateur Bernhard Bürki, l'OFCOM attend toujours le papier que l'autorité de surveillance française CSA a délivré à la chaîne M6 et qui l'autorise à exploiter la fenêtre publicitaire suisse.
La confusion est grande à l'OFCOM, car selon Bürki, les demandes répétées au CSA sur l'endroit où se trouve la copie de l'autorisation n'ont jusqu'à présent pas porté leurs fruits. Mais il se peut que l'on interprète secrètement ce retard comme un signe que le CSA a peut-être changé d'avis et que cela crée une nouvelle marge de négociation.
Tout est une question d'interprétation, estime Bürki pour WerbeWoche. La convention européenne sur les émissions télévisées transfrontalières est en discussion.
Entre-temps, une rumeur persiste selon laquelle une partie des câblo-opérateurs au moins ne mettrait pas du tout en ligne la fenêtre publicitaire - par solidarité ou par obéissance aux chaînes de télévision privées liées à la TSR. Cette rumeur n'est certes confirmée nulle part, mais le fait que M6 continue de négocier avec les câblo-opérateurs attire l'attention.
Mais les problèmes techniques ne se posent certainement pas, puisque M6 dispose déjà aujourd'hui d'une couverture technique de 91 pour cent en Suisse romande. Les négociations devraient plutôt indiquer que M6 s'est heurté à un refus inattendu de la part des opérateurs de réseau. En septembre encore, elle avait annoncé le lancement par
1er octobre.
L'objet des négociations n'est pas clair. Même les câblo-opérateurs comme TéléGenève ne veulent pas encore se prononcer sur la mise en place de la fenêtre M6. Le téléréseau de Nyon prétend même ne jamais avoir entendu parler de la fenêtre publicitaire de M6. Ce qui est sûr, c'est qu'une fenêtre publicitaire sans portée dans les villes de Suisse romande n'intéresse pas les annonceurs.
Le directeur de la TSR Gilles Marchand a invité à un café et des croissants
La société de commercialisation IP Multimedia est donc perplexe. La porte-parole Bettina Singeisen espère simplement que la fenêtre publicitaire de M6 pourra être lancée "cette année encore".
Pendant ce temps, le directeur général de la TSR, Gilles Marchand, et le bureau de Publisuisse pour la Suisse romande ont offert un café et des croissants. Lors de ce petit-déjeuner dans la tour de la TSR, les représentants des agences de publicité et de médias de Suisse romande ont été littéralement traités et invités à faire du lobbying à Berne contre la fenêtre publicitaire de M6 et à jurer fidélité à la TSR. Cela ne devrait pas être facile, car les publicitaires et les planificateurs médias romands se sont plaints publiquement ces derniers temps du manque d'alternatives à la TSR.
Selon Charly Schwarz, directeur d'Initiative Media Suisse, il ne faut pas surestimer la fenêtre de M6. Dans Le Temps, il estime la perte pour la TSR à 6 millions de francs au maximum. Il pense que la publicité au cinéma et les médias spécifiques aux jeunes auraient davantage à souffrir, car M6 vise plutôt un public jeune.

PrintOnline baisse ses tarifs - aussi pour anticiper un projet alternatifDe Markus Knöpfli PrintOnline (PO) baisse ses prix pour la transmission numérique des annonces de plus de
15% - cette réduction est justifiée par l'augmentation du volume. Mais les éditeurs de journaux gratuits ont sans doute aussi joué un certain rôle en projetant une alternative PO plus avantageuse.
Enfin une bonne nouvelle pour les éditeurs de journaux touchés par la baisse des recettes publicitaires : l'année prochaine, ils recevront plus d'argent dans leur propre caisse sur le produit de toutes les annonces qu'ils reçoivent sous forme numérique via PrintOnline (PO). La raison de cette bonne nouvelle : PO, le "coursier numérique à vélo", baisse ses prix pour l'année prochaine.
Concrètement, cela signifie pour les plus grandes maisons d'édition, qui paient PO une taxe de raccordement de 15000 francs par an, que le prix par ordre de transmission passe de 13 à 11 francs. Cela correspond à une réduction des coûts de 15,4 pour cent. Pour les petits et moyens éditeurs sans taxe de raccordement, le prix passe de 50 francs actuellement à 36 francs (moins 28 pour cent) par ordre.
Dans les deux cas, le prix par mégaoctet de données reste toutefois à 2 francs. Ce n'est pas la première fois que PO baisse ses tarifs : au début de cette année, le prix par commande avait déjà été réduit de 17%.
Le directeur de PO, Kurt Obrist, justifie la baisse des tarifs par l'augmentation du volume : alors qu'en 2000, PO avait transmis 58971 annonces individuelles via des lignes dédiées, cette année, ce chiffre avoisinera les 80000 (plus 35,7 pour cent). "PO veut offrir une solution sectorielle et n'a pas de but lucratif. Nous avons dit dès le début que le prix pour l'éditeur individuel serait plus avantageux à mesure que le volume augmenterait", explique Obrist.
Les journaux gratuits menacent de porter plainte auprès de la Comco
On peut néanmoins douter de l'altruisme de PO, dont Ringier, NZZ, Tamedia et Publicitas détiennent chacune un quart des parts. Avec cette baisse massive des tarifs, PO voulait sans doute en premier lieu couper l'herbe sous le pied d'une concurrence annoncée des petits éditeurs. L'Association suisse des journaux gratuits (VSGZ) voulait mettre sur pied un projet alternatif qui aurait transmis des annonces pour 25 à 30 francs. Le président de l'ASSP, Willy Grüninger, a critiqué le fait que les coûts du PO étaient trop élevés et qu'il ne restait "pratiquement plus rien" aux éditeurs, surtout pour les petites annonces, une fois déduites les commissions des conseillers et de l'ASSP ainsi que la rétribution du PO.
Le projet de l'ASSP a été relativement avancé, mais lorsqu'il s'est agi d'harmoniser les normes techniques avec PO afin d'éviter autant que possible de créer de nouveaux obstacles pour les annonceurs, PO et Publicitas ont fait barrage. Fin octobre, lorsque l'ASSP a menacé PO d'une plainte auprès de la Commission de la concurrence, la baisse de prix mentionnée plus haut est arrivée par retour de courrier. Ernst Grab, directeur général de Publicitas et membre du conseil d'administration de PO, en est convaincu : "Cette baisse substantielle des tarifs va apaiser la discussion sur notre prix".
Il s'attend en outre à ce que les prix baissent encore une fois avec l'augmentation des volumes. "Mais vu la situation actuelle du marché, ce ne sera pas au même rythme", ajoute-t-il. Mais il faut quand même se demander "si l'investissement de VSGZ en vaut encore la peine". La baisse des tarifs annoncée est-elle donc avant tout tactique, du moins dans son ampleur ? M. Grab élude la question : "Nous voulons aussi prendre au sérieux les préoccupations des partenaires plus petits", dit-il.
Les journaux gratuits enterrent désormais leur propre projet
Quoi qu'il en soit, Willy Grüninger voit lui aussi la fin du projet VSGZ arriver. "C'est très serré pour notre projet", dit-il. Mais il n'est pas triste pour autant. "Notre objectif était d'obtenir un prix raisonnable - et nous nous en sommes rapprochés", dit-il. De plus, PO s'est montré conciliant en ce qui concerne le problème des petites annonces, explique Grüninger.
C'est ce que confirme Obrist. "Nous réfléchissons à d'autres modèles de prix", dit-il. En outre, on veut "canaliser" les annonces de manière à n'envoyer via PO que celles "qui sont utiles aussi bien à l'annonceur qu'à l'éditeur".

Muse & Musse Jürg Moosmann Quelle est la dernière manifestation culturelle à laquelle vous avez assisté ?
Jürg Moosmann : La Basler Herbschtmäss, un must à Bâle !
Que lisez-vous en ce moment ?
Moosmann : Nick Hornby "La fièvre du ballon". Ce livre montre à merveille ce que signifie le véritable amour des supporters pour un club de football. A recommander vivement aux non-fans et aux amies et épouses tourmentées d'amateurs de football !
Quel CD préférez-vous écouter en ce moment ?
Moosmann : Diana Krall "The look of love". L'une des interprètes de jazz les plus douées du moment.
Quel est le film que vous aimeriez revoir ?
Moosmann : "Billy Elliot". Un film comme étude de milieu convaincante, avec d'excellentes scènes de danse et une histoire touchante dans le bon sens du terme.
Devant quelle émission de télévision vous êtes-vous endormi l'autre jour ?
Moosmann : Je ne dors jamais devant la télévision.
Quelle est votre dernière découverte sur Internet ?
Homme de mousse : www.balfolio.com
De quoi ne pourriez-vous jamais vous passer ?
Moosmann : A ma famille.
Que faites-vous quand vous avez un moment de libre ?
Moosmann : Faire des activités avec mon fils, faire du sport, écouter de la musique, lire et tenir les pouces au FCB.
L'amour, c'est... ?
Moosmann : ...une recette de cuisine personnelle de rêve avec des ingrédients individuels, selon les goûts de chacun !

Le conservateur Christian Voyame à propos de l'exposition "Happy, la promesse de la publicité "L'exposition "Happy" au Musée de la communication de Berne a suscité des réactions généralement négatives dans les médias. Le concept de l'exposition déconcerte plutôt qu'il n'éveille la curiosité. Quel est l'objectif de l'exposition et à qui s'adresse-t-elle ?
Christian Voyame : Elle doit permettre de faire le point et de se poser la question : Y a-t-il un lien entre l'émetteur et le récepteur d'un message publicitaire ? L'exposition s'adresse à un public non spécialisé, qui est aussi un consommateur.
Comment est née l'idée de cette exposition ?
Voyame : Le Musée de la communication voulait consacrer une exposition au thème de la publicité, car la publicité est un instrument de communication. Comme moyen publicitaire, nous avons choisi l'affiche.
Combien de visiteurs avez-vous comptés jusqu'à présent ?
Voyame : Depuis l'ouverture début septembre, il y a eu environ 9000 visiteurs.
A-t-on fait appel à des spécialistes de la publicité pour l'élaboration du concept d'exposition ?
Voyame : La personne qui a élaboré le concept de l'exposition est un ancien publicitaire. Plusieurs professionnels de la publicité ont également participé à la préparation de l'exposition.
Jusqu'à présent, l'exposition a fait l'objet de nombreuses critiques dans les médias. Comment réagissez-vous ?
Voyame : "Beaucoup" est exagéré. Disons que l'exposition a suscité de nombreuses réactions, tant positives que négatives. A cet égard, je voudrais souligner un élément important : L'affiche de l'exposition laisse entendre que celle-ci adopte une attitude critique vis-à-vis de la publicité. Les attentes du public peuvent donc être déçues dans l'un ou l'autre cas. D'autres réactions ont été suscitées par le concept, qui prévoyait une première approche sans aucune aide, si l'on excepte le dépliant à l'entrée. Ici, nous avons corrigé le discours unilatéral de l'exposition en installant un stand d'information avec une documentation complète. En outre, nous proposons également des visites commentées. Et le dimanche, il y a même un guide dit "happy" en tant qu'animateur, qui fait le tour de l'exposition.
Quelles conséquences tirez-vous de ces critiques ?
Voyame : Lorsqu'une exposition est confiée à un spécialiste externe, il ne faut pas s'étonner que le style d'exposition change. Le curateur et responsable de l'exposition, Christoph Doswald, est spécialisé dans les expositions d'art. Dans ce type d'exposition, l'accent est mis sur une approche autodidacte du sujet, sans grandes explications. Pour l'exposition "Happy", l'information est toutefois disponible. Il faut simplement que le visiteur fasse un certain effort pour les trouver.
C'est surtout le concept d'exposition qui est critiqué. Allez-vous changer quelque chose ?
Voyame : Non, à part les changements mentionnés.
L'exposition est relativement petite et dure pourtant presque un an, jusqu'au 28 juillet 2002. Ne serait-ce pas l'occasion de revoir le concept ?
Voyame : La réorganisation complète du musée au cours des trois prochaines années (de 2003 à 2006) ne nous permet pas pour l'instant de réaliser deux grandes expositions temporaires en l'espace d'un an. D'où la longue durée de l'exposition actuelle. De plus, nos moyens financiers ne nous permettent pas de procéder à une réadaptation.
Pourquoi le catalogue de l'exposition ne paraît-il qu'en janvier ?
Voyame : La recherche de sponsors a pris plus de temps que nous le pensions.
Qu'est-ce que le livre apporte comme informations supplémentaires au visiteur ?
Voyame : Il contiendra une étude scientifique de l'institut de sondage LINK, qui sera réalisée dans le cadre de l'exposition. Elle dressera un état des lieux du bonheur helvétique.
Quelle est votre relation personnelle avec la publicité ?
Voyame : En tant que conservateur d'une collection graphique de 15000 gravures et 5000 affiches, je m'intéresse avant tout à la communication visuelle.
Que signifie le bonheur pour vous ?
Voyame : J'apprécie les rencontres intéressantes.
Le Musée de la communication a-t-il déjà un projet pour la prochaine exposition sur le thème de la communication ?
Voyame : Pas pour le moment. Entretien : Anita Vaucher

43 marques de biens de consommation sont présentes à l'échelle mondiale et réalisent chacune un chiffre d'affaires annuel supérieur à 1 milliard de dollars. C'est ce qui ressort d'une étude sur les marques menée par l'institut d'études de marché ACNielsen. Plus de 200 marques ont été prises en compte dans cette étude. La catégorie la plus représentée (13 marques) est celle des boissons, avec Coca-Cola et Pepsi Cola occupant respectivement les 1re et 3e places. Marlboro, l’une des quatre marques mondiales de tabac, occupe la deuxième place. Ces 43 marques proviennent de 23 fabricants. Le groupe suisse Nestlé est représenté par Nescafé et Friskies (aliments pour animaux). L'étude peut être téléchargée sur www.acnielsen.com. Une cérémonie digne de ce nom. Le 9 novembre, les prix Balzan 2001 seront remis à Berne en présence de la conseillère fédérale Ruth Dreifuss. Quatre chercheurs recevront chacun un million de francs pour leurs travaux scientifiques. Ce prix, financé par la succession d’Eugenio Balzan – qui a été journaliste et copropriétaire du Corriere della Sera avant de s’installer en Suisse –, a ainsi pris une ampleur comparable à celle du prix Nobel. Cette dignité doit désormais, pour la première fois, être symbolisée par une sculpture appropriée. L’œuvre a été réalisée par l’artiste anglais Anthony Cragg, qui vit à Wuppertal depuis 1977 et enseigne à l’Académie de Düsseldorf.
L'OMS s'oppose à l'autorégulation de la publicité pour le tabac. L'Organisation mondiale de la santé (OMS) critique une nouvelle initiative des géants du tabac visant à s'imposer des restrictions en matière de publicité. Selon elle, ces projets seraient inefficaces et iraient à l'encontre des efforts déployés en faveur d'une convention antitabac. Selon les informations de l’OMS, British American Tobacco, Philip Morris et Japan Tobacco souhaitent prendre des mesures volontaires afin que la publicité pour le tabac ne touche plus les non-fumeurs à l’avenir. Les jeunes, en particulier, devraient être épargnés par la publicité pour les cigarettes.
Relancer les achats. Avec son initiative plutôt embarrassante « I love shopping – I hate terrorism », McCann-Erickson entend relancer la consommation privée. D’après le panel mondial de consommateurs « Pulse », mené régulièrement, les consommateurs suisses, eux aussi, dépenseront moins d’argent pour les biens de consommation durables après le 11 septembre. 50 % d’entre eux déclarent ne pas prévoir d’investissements dans des voitures, des ordinateurs ou l’ameublement, contre seulement 19 % de consommateurs prudents en 2000.
Amateurs de cuir raffiné. Le Schuhcafé est en quelque sorte une institution culturelle à Zurich. Situé au Münsterhof et dans la Badenerstrasse, ce magasin doté d’un café intégré jouit d’une réputation de véritable secret d’initiés. Afin de faire connaître à un public plus large la philosophie de ce lieu de rencontre dédié aux amateurs de chaussures d’exception, Lowe Lintas GGK a été chargé d’élaborer un concept de communication aussi simple et économique que possible. Le résultat est un visuel clé qui véhicule parfaitement le nom « Schuhcafé ». Ce visuel est pour l’instant diffusé sous forme de diapositive dans des cinémas fréquentés par une clientèle exigeante. Il a été conçu par le directeur de création Mark Stahel, Pete Watman, avec un texte et un concept de Marc Koller, et une direction artistique de Flo Bachofen.
Trois lauréats suisses dans les catégories « Publicité » et « Affiche » Deux créations suisses ont été récompensées lors du concours créatif « Die Anzeige » organisé par l'Association bavaroise de la communication. Le « Finger », avec lequel Advico Young & Rubicam fait la promotion de Hakle Deluxe, a remporté un prix d'argent. Le bronze a été décerné à
McCann-Erickson, Genève, pour « Agility 2001 » (Microsoft). Aucun prix d’or n’a été décerné ; l’argent a été attribué à neuf reprises et le bronze à onze reprises. C’est Springer&Jacoby qui a remporté le plus grand nombre de distinctions (huit), suivie de Jung von Matt (trois). Lors du concours «Affiche» organisé en parallèle, Jung von Matt/Limmat a été la seule agence suisse à être récompensée par une colonne publicitaire en bronze. Springer & Jacoby et Scholz & Friends ont quant à eux remporté deux médailles d’or chacun.
Le retour des gros titres. Un feu sans contenu a du mal à se maintenir. Un journal sans contenu a encore plus de mal. Et comme le Tages-Anzeiger ne peut sans doute pas être classé dans cette catégorie, la campagne publicitaire visant à renforcer l'image de marque du Tagi s'est à nouveau inspirée de l'ancienne campagne de gros titres. Les visages muets – et donc, pour beaucoup, dénués de sens – de la série aux doigts noirs ont désormais été enrichis de texte. Les titres sont par exemple « Au moins, dans notre pays, les primes d’assurance maladie sont en hausse. Je reste à l’affût.» ou «La nouvelle compagnie aérienne va-t-elle désormais rester coincée au Daig de Bâle plutôt que dans le Filz zurichois ?» – «On n’abandonne pas volontiers une idée qui fonctionne à merveille», estime Reinhold Weber, de WHS, à propos du retour prometteur de cette ancienne publicité du Tagi.
Éditorial

Le bonheur, c'est aussi une bonne affaire. Il ne faut pas être un grand connaisseur de la nature humaine pour comprendre que les jugements de valeur des gens sont guidés par leurs sentiments de bonheur, et constituent donc une tentative d'étayer leurs illusions par des arguments. Il n’est donc pas surprenant que les sociologues puissent aujourd’hui nous démontrer de manière convaincante que la quête du « bonheur » a supplanté le « connais-toi toi-même » comme principe directeur d’une vie pleine de sens et épanouie. Le bonheur est aujourd’hui considéré comme la valeur suprême. « Happy – la promesse de la publicité » : tel est le titre d’une exposition au Musée de la communication de Berne (voir l’interview en page 5). Le point de départ est la question suivante : dans quelle mesure les valeurs actuelles sont-elles façonnées par les images publicitaires ? En présentant cette série d’images de personnes heureuses tirées de la publicité, les commissaires de l’exposition se sont quelque peu simplifié la tâche à l’excès et ont finalement gâché le sujet. La question n’est tout de même pas aussi triviale que cela.
La puissance de la publicité réside sans doute précisément dans le fait qu’elle prend au sérieux des questions existentielles qui ne cessent de toucher les gens : l’amitié, l’amour, le sentiment d’appartenance, l’identité, les rêves. Certes, les gens ne peuvent pas acheter ce qu’ils désirent vraiment, mais on peut au moins valoriser leur désir à travers un produit. Nous ne croyons certes plus à la résurrection, mais nous croyons aux produits qui nous font du bien lorsque nous les possédons. Dans notre monde éclairé et sécularisé, nous aimons nous laisser à nouveau envoûter, même si nous savons que le bonheur n’existe que dans les contes de fées. Le marketing moderne tire sa force du fait qu’il peut néanmoins être invoqué encore et encore. On ne peut plus rien vendre à celui qui est parfaitement heureux. Samuel Helbling

Après neuf mois de mesure d'Internet par MMXI Switzerland, les premiers gagnants et perdants se dessinentClemens Hörler Trois quarts d'année se sont écoulés depuis que MMXI Switzerland a publié pour la première fois des chiffres sur l'utilisation du web par les internautes à domicile. Il est temps de faire une rétrospective.
Si l'on étudie les domaines du top 20 mensuel du panel d'accueil suisse MMXI et qu'on les compare à ceux du mois précédent, le choc est généralement limité. Les grands changements sont rares. En revanche, il est bien plus intéressant de jeter un coup d'œil rétrospectif sur les neuf derniers mois. C'est la seule façon de constater des tendances à long terme.
L'utilisation des différentes catégories de sites web révèle des tendances durables à moyen terme, mais aussi des mouvements ponctuels. Ceux-ci s'expliquent souvent par des événements internationaux et nationaux concrets et ne sont pas simplement le fruit du hasard.
Les sites d'information ont parfois souffert de fluctuations importantes
Le 11 septembre n'en est qu'un exemple. Au cours du neuvième mois, le nombre de visiteurs des offres d'actualités en ligne est passé de 727000 à 833000 utilisateurs, selon MMXI Switzerland. Si l'on avait déjà disposé d'un Work Panel en Suisse également, les effets des attentats terroristes auraient sans doute été encore plus visibles. C'est surtout dans les bureaux sans téléviseur ou radio qu'Internet est devenu le 11 septembre le média d'information numéro un.
Les sites d'information ont connu un afflux considérable de visiteurs non seulement en septembre, mais aussi en mars. Les accès à la catégorie News/ Information avaient alors augmenté de 20 pour cent. MMXI explique cette hausse entre autres par le débat alors en cours sur l'ESB et la fièvre aphteuse. La chute continue des marchés boursiers au printemps 2001 a également laissé des traces sur le web. La catégorie de sites Web Business/Finance a nettement perdu en portée parmi les utilisateurs à domicile. Sa part de marché est passée de 31,5 % en janvier à 27,1 % en avril.
Les sites web des catégories Business/Finance ont certes tous deux progressé de janvier à septembre.
1,4 % de visiteurs uniques en plus. Ils ont toutefois enregistré une croissance inférieure à celle de l'ensemble du marché, qui a progressé en moyenne de 2,5 %. Il en va de même pour les sites d'information. Sur 27 catégories, seules sept ont évolué plus rapidement que le marché global. Ce sont les sites consacrés aux loisirs/style de vie et aux réseaux qui ont connu la plus forte progression.
Selon MMXI Switzerland, quatre catégories ont enregistré des pertes réelles en septembre par rapport à janvier, c'est-à-dire qu'elles ont été visitées par moins d'utilisateurs à domicile qu'au début de l'année. Les domaines Technology, Real Estate et Careers ont subi la plus forte baisse de fréquentation. Le classement des principales catégories n'a donc guère changé. Ce sont toujours les FAI, les portails et les services qui occupent la tête du classement.
Urs Wolfensberger, chef de MMXI Switzerland, à propos des changements dans les préférences des utilisateurs : "Le comportement des gens sur Internet correspond de plus en plus au comportement habituel ou traditionnel d'utilisation des médias et devient, si vous voulez, ." D'autre part, selon Wolfensberger, il n'y a pas eu beaucoup de nouveautés spectaculaires dans le secteur technologique, par exemple, qui a subi le plus de pertes.
Parmi les moteurs de recherche, Google gagne rapidement du terrain
Le fait que l'utilisation d'Internet devienne de plus en plus "normale" est notamment lié à la composition démographique de la communauté en ligne. Si, au début, ce sont surtout les jeunes hommes bien éduqués qui se sont mis à surfer sur Internet, d'autres groupes démographiques ne cessent de gagner du terrain. Ainsi, le nombre d'utilisateurs masculins à domicile a augmenté de 16,1 % entre janvier et septembre, tandis que les femmes et les enfants ont progressé de plus de 28 %.
Outre ces considérations générales, il est également possible d'observer l'évolution de certains sites web. En ce qui concerne les domaines et les portails leaders, c'est surtout le marché des moteurs de recherche qui a fortement évolué au cours des neuf derniers mois : Le grand gagnant est Google.
Les différents sites nationaux de Google ont augmenté leur portée auprès des utilisateurs à domicile de 13,1 % en février à 19,6 % en juin. Le taux de pénétration de son principal concurrent, Altavista, a baissé de 16,1 à 11,6 % au cours de la même période.
En septembre, les sites de Google étaient le cinquième domaine global le plus important, avec un taux de pénétration de 25,1 % parmi les utilisateurs actifs à domicile. Google, qui exploite également un site suisse depuis quelques mois, a ainsi dépassé Search.ch (20,7 pour cent) en tant que service de recherche le plus populaire.
L'attractivité de Google pour les internautes à domicile ne se reflète toutefois pas dans l'attractivité du site pour les annonceurs suisses. Alors que Search.ch fait toujours partie des meilleurs sites pour la publicité en ligne, on ne trouve que peu de publicité sur le site sans bannière Google.ch, et celle-ci provient le plus souvent d'entreprises de l'étranger.

Objectif : Aperçu de tous les services de Peikert Contract AG.www.peikert.ch Moyen publicitaire : site Internet. Utilisation : depuis octobre et jusqu'à nouvel ordre.
Client : Peikert Contract AG, Zoug ; responsabilité : Elisabeth Arm, responsable du secteur marketing ; Nicole Klar-Rimmel, assistante marketing. Agence de publicité : Weber Harbeke Alborghetti, Zurich ; CD : Thomas Harbeke, Max Weber ; design : Thomas Schicker, Christina De la Rosa ; texte : Christian Sidow ; conseil : Reto Alborghetti, Judith Gallus. Agence Internet : Carat Interactive AG, Dietikon ; direction de la réalisation : Michael Hüppi ; réalisation : Dominique Adler, Christian Jäckli, Renato Soldenhoff ; conseil : Pascal Urscheler.

Procédé permettant de réduire les données numériques afin qu'elles nécessitent moins de mémoire et soient transportées plus rapidement.ABC en ligne de la compression de données
Protection des données Afin d'empêcher l'utilisation abusive des données personnelles, la loi fédérale sur la protection des données (BDSG) a été adoptée en 1977 et profondément remaniée en 1990.
DHTML HTML dynamique. Un objet libre se déplace sur la page web, au bord du contenu ou au-dessus de celui-ci. Pour l'utilisateur, le Dynamic HTML se caractérise par une plus grande interactivité et des temps de téléchargement plus courts.
Dial-Up Contrairement à la ligne spécialisée, une connexion à Internet est établie via une ligne téléphonique en composant un numéro.
Signature numérique Signature électronique. Elle rend les documents envoyés par Internet infalsifiables. Elle est demandée auprès d'un centre de confiance et peut y être vérifiée.
DNS Domain Name System : système hiérarchique qui attribue un nom propre à un hôte Internet.

Le nom Wirzandfriends ne doit pas vous mettre sur une fausse piste : Claudius Wirz ne dirige pas une agence de publicité, mais une agence pour le livre, les médias et la culture, dont les activités commerciales sont centrées sur le livre, sa mise en scène et sa commercialisation. Depuis février 2001, Wirz gère une interface entre les sponsors et les auteurs, les maisons d'édition, la presse et les librairies. Wirz travaille avec une collaboratrice, les Friends forment un vaste réseau de contacts personnels auxquels il peut faire appel de manière flexible pour des projets et
qui s'étendent jusqu'à l'Elbe.
Ce libraire de formation a acquis son savoir-faire auprès de diverses maisons d'édition et librairies en Suisse ainsi qu'auprès d'une agence de marketing à Hambourg. Il a notamment été responsable de la communication chez Orell Füssli Buchhandels AG.
L'agence Wirzandfriends veut principalement mettre les livres au centre de manifestations et d'événements. L'éventail va des lectures aux conférences de presse pour les maisons d'édition jusqu'au grand projet de l'année prochaine, le premier festival de littérature de Zurich. Celui-ci devrait avoir lieu du 1er au 3 mars 2002 et s'étendre sur trois jours et quatre nuits. Des auteurs nationaux et internationaux se donneront rendez-vous sur le lieu principal de la manifestation, l'Unterwek Selnau, et dans d'autres lieux comme une salle d'audience ou la scène de répétition du Schauspielhaus.
Que ce soit pour le festival de littérature ou pour d'autres événements, Wirz tient à débarrasser les manifestations littéraires de leur image poussiéreuse. "Le festival sera par exemple composé à 80 pour cent de littérature et à 20 pour cent de musique", révèle Wirz. Cela donne des possibilités de combinaisons intéressantes, comme la lecture et le rap ou le polar et le jazz.
"Le livre a de nouveau le vent en poupe", constate le fondateur de l'agence. En Allemagne, par exemple, la consommation de lecture augmente à nouveau depuis longtemps, et les jeunes gens à la mode peuvent tout à fait être recrutés comme public pour des manifestations littéraires. En outre, Wirz perçoit un intérêt croissant de la part de grandes entreprises comme les assurances ou les sociétés de télécommunication pour s'engager dans le domaine du livre.
Il ne veut pas tracer des limites trop étroites au livre. Ainsi, dans les semaines à venir, l'agence assurera également, pour le compte de Go-Between Communications, la promotion du film "The Lord Of The Rings" qui sortira le 19 décembre, mais dans les librairies. (ba)

Le groupe suisse Nestlé réorganise ses relations avec les agences. Il répartit ses marques en cinq catégories, dont chacune sera confiée à l'une des agences habituelles de Nestlé dans le monde.News Nestlé redistribue les budgets
McCann-Erickson se voit confier les marques de café, Publicis les produits culinaires. Ogilvy & Mather s'occupe des produits laitiers. Lowe Lintas assure la promotion des sucreries - sans le chocolat, qui passe chez J. Walter Thompson. Les nouvelles agences leaders doivent avant tout développer des stratégies, mais ne doivent pas nécessairement participer à leur mise en œuvre.
Zenith Optimedia remporte Infineon Le regroupement de Zenith Media et Optimedia dans une holding commune porte ses premiers fruits. Zenith et la filiale allemande d'Optimedia, More Media, ont remporté le pitch pour le budget mondial du groupe de semi-conducteurs Infineon. Le groupe Zenith Optimedia a été créé en juillet et appartient à 75 pour cent au groupe publicitaire français Publicis et à 25 pour cent au britannique Cordiant Communications.
Springer supprime un poste sur dix La maison d'édition allemande Axel Springer veut supprimer environ 1400 postes d'ici fin 2003. L'effectif du personnel devrait être réduit de 10 pour cent, a fait savoir l'entreprise de médias. Springer poursuit ainsi son programme d'économie conséquent. Tous les secteurs de l'entreprise sont concernés.
Premiere ne vend plus de décodeurs Le fournisseur de télévision numérique Premiere World se retire du développement et de la vente de décodeurs. La filiale de Kirch, fortement déficitaire, espère que ce revirement lui permettra d'économiser à long terme un demi-milliard de marks par an. Premiere World renonce ainsi à son ancienne stratégie qui consistait à fidéliser les clients à sa propre offre grâce au standard propriétaire D-Box. A la place, des services interactifs tels que les jeux, le courrier électronique et le télé-achat doivent attirer les utilisateurs et générer des revenus.

Remarqués Depuis le 11 septembre, ils sont présents sur tous les canaux : les talibans. Il n'est pas étonnant que l'économie veuille également profiter de leur notoriété. La marque de mode Filippa K montre à quoi pourrait ressembler un taliban lavé et bien habillé s'il s'habillait à la mode occidentale. Il va de soi que ce look ne fait que copier des modèles masculins, d'autant plus qu'il n'y a pas de femmes en Afghanistan. Pas de femmes visibles en tout cas. Leur travail consiste à produire de nombreux petits talibans et à rester en arrière-plan, cagoulés. Bien que le gourou des tendances Matthias Horx soit convaincu qu'à l'avenir, la famille sera à nouveau à la mode, les femmes ne seront probablement pas prêtes à se couvrir le visage de tissu - même si celui-ci est taillé par Armani. Chandra Kurt
Chronique

Le dernier wagon-restaurant
De Mike Müller
Il existe encore des entreprises de transport fiables dans le pays. Les CFF par exemple. La validité des billets de train est clairement définie, il n'y a pas de règle du dimanche, mais des compartiments fumeurs, et dans le wagon-restaurant, les tables sont beaucoup plus grandes que dans les airs. De toute façon, les uniformes des compagnies aériennes me rappellent toujours un peu les films de James Bond, je préfère les splatter movies que les jeunes se racontent tard le soir dans le fumoir de deuxième classe. Mais mon cœur est le wagon-restaurant, surtout le dernier. On y trouve une foule passionnante de vacanciers fatigués qui rentrent chez eux (l'ambiance survoltée qu'ils avaient encore à l'aller dans le train de six heures du matin s'est finalement dissipée), des habitués des théâtres et des concerts, des personnes stressées par les heures supplémentaires et quelques journalistes qui comparent les quotidiens de demain et se réjouissent de bon cœur ou s'énervent terriblement.
En ce qui concerne la dernière voiture-restaurant, j'ai parfaitement conscience de l'importance capitale d'une entreprise de transport nationale. Nulle part ailleurs, la première et la deuxième classe ne sont plus mélangées, l'alcool coule à flots en quantités raisonnables, le salsiz local apaise les estomacs des oublieux du dîner, et
on y fait de la politique comme si l'on sortait d'une assemblée communale enflammée. Le microcosme est également précurseur sur le plan économique : le wagon est tracté par une locomotive de l'État, les boissons sont servies par le secteur privé. Le conducteur et le serveur se saluent d'un "Sali" jovial, le premier reçoit parfois un café gratuit - la base montre l'exemple. Et tous deux ont une expérience internationale, comme l'ont toujours exigé les associations économiques : la gare de Baden pour l'un, le stand de saucisses de Belgrade pour l'autre. Il en résulte un sentiment d'appartenance que je n'ai encore jamais ressenti dans un salon d'aéroport avec une Feldschlösschen chaude.
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Mike Müller est acteur.
Observateur linguistique

8ung Texte en blanc Bien entendu, il ne s'agit pas encore du texte correct de cette annonce. Le texte définitif rendra le concept de nos mesures de marketing intégrées beaucoup plus visible - jusqu'à le rendre tangible. Avec clarté, humour et force de persuasion. Car nous savons ce qu'un copy doit accomplir : guider les lecteurs à travers deux ou trois idées courtes, claires et sympathiques - tout en les divertissant.
Nous présentons les arguments avec un charme irrésistible. Et de manière dramaturgique, de telle sorte que chacun continue à lire. Que les gens aient l'impression, à chaque mot, que l'idée décisive qui changera leur vie est sur le point d'arriver. Au moins pour les dix prochaines minutes.
A la fin du texte, on a le sentiment agréable que quelqu'un nous prend au sérieux. Que quelqu'un nous a compris. Qu'il existe une entreprise de notre niveau. Peu importe ce que cette entreprise vend, celui qui a lu ce texte jusqu'au bout sait qu'il y a quelqu'un derrière.
Ainsi, notre annonce remplit sa mission et vous apporte un retour sur investissement bien mérité. Vos concurrents, qui liront bien sûr ce texte, regretteront de ne pas avoir passé eux-mêmes cette annonce !
D'accord, il y a trop de longues copies. En tant qu'homme de marketing, vous ne croyez peut-être pas du tout à la copy... Et pourtant : Dieu nous a donné ces stylos bleus. Et ces petites boîtes avec des écrans. Alors, utilisons-les quand même. Ainsi, pour vous aussi, le ciel sera bleu, les oiseaux siffleront des chiffres trimestriels tout à fait réjouissants, et vous croirez en l'avenir de votre entreprise - et en le vôtre.
Malheureusement, ce n'est pas encore le texte correct de cette annonce. Le texte définitif rendra le concept convenu beaucoup plus visible...
Beat Gloor, www.textcontrol.ch

En Allemagne, les programmes TV bon marché pluri-hebdomadaires ont le vent en poupeDe Markus Knöpfli Cela fait maintenant huit mois que Rüdiger Hahn est sur le marché avec son guide des programmes de quatre semaines TV 4 - et il parle déjà de succès. En revanche, Tele, TR 7 et TV täglich ne pensent pas (encore) en ressentir les effets. Il est vrai qu'en Allemagne, la tendance des magazines de programmes est clairement aux produits bon marché de plusieurs semaines.
Depuis mars, la maison d'édition Vierwaldstätter Verlag à Horw (LU) publie toutes les quatre semaines son magazine TV 4 à 300000 exemplaires, dont 240000 sont distribués gratuitement par courrier promotionnel. Selon ses propres dires, Rüdiger Hahn, propriétaire unique, a déjà dépensé un bon million de francs pour cela - rien que pour l'impression et l'expédition. Mais bientôt, Hahn retirera son pantalon de sponsor : A partir du numéro 1/2002, le tirage de TV-4 ne sera plus "que" de 80000 exemplaires. Sur ce total, 35000 exemplaires seront livrés aux kiosques, 20000 seront distribués gratuitement de manière ciblée et 20000 à 25000 autres seront envoyés aux abonnés.
Actuellement, TV 4 ne compte que 14000 abonnements, mais selon Hahn, 19000 exemplaires sont vendus au kiosque par édition. Il est donc convaincu que TV 4 gagnera "facilement" 6000 abonnés supplémentaires d'ici fin février. D'ici la fin de sa troisième année d'exercice (février 2004), il s'attend même à au moins 40 000 abonnements. Mais avant cela, à la fin de l'année prochaine, Hahn pense avoir atteint le seuil de rentabilité.
Mais le concept des quatre semaines a aussi ses limites : En raison des nombreux changements de programme, Hahn doit depuis peu fournir à ses lecteurs des actualités par télétexte. Ailleurs aussi, Hahn a été confronté à des limites : TV täglich, le magazine gratuit de Ringier et Tamedia, n'a pas pu être surpassé en tant que supplément de six journaux et magazines. Pour certains titres liés à TVtäglich, un passage à une sorte de TV4 allégée a certes été discuté. Mais l'offre de Hahn a été rejetée. Elle n'était pas intéressante en termes de prix, explique Roland Wahrenberger, directeur de la maison d'édition TVtäglich. Les titres sont liés contractuellement à TV täglich depuis trop longtemps, lui objecte Hahn.
Néanmoins, Hahn considère ses huit premiers mois comme un "succès". Il est toutefois difficile de le croire. En effet, comment compte-t-il compenser ses dépenses s'il qualifie de "tout à fait suffisantes" trois annonces pleine page par futur numéro ? En raison de la réduction du tirage à partir du 1/2002, il diminue en outre les tarifs d'environ la moitié.
Hahn ne précise pas non plus où il a trouvé l'argent pour ces investissements de plusieurs millions. Il ne peut en tout cas pas provenir de sa société fondée en septembre avec un capital-actions de 40 000 francs. Et Hahn rejette l'hypothèse selon laquelle la maison d'édition Vierwaldstätter Verlag serait une filiale de son frère en Allemagne, qui publie le magazine Nur TV avec le même concept.
Aussi bien Wahrenberger que ses collègues de Tele et TR 7 affirment que TV 4 n'a jusqu'à présent rien pu faire à leurs magazines, que ce soit sur le marché des annonces, des ventes au numéro ou des abonnements. Certes, la vente au numéro est en baisse, mais c'est le cas de manière générale et pas seulement depuis l'arrivée de TV 4 sur le marché, explique Sandro Rüegger, directeur des éditions TR 7. Et Duke Seidmann, responsable du marché publicitaire des magazines chez Ringier, ajoute que Tele ressent plutôt la présence de concurrents dans les kiosques, comme les magazines allemands TV Spielfilm ou TV today.
Cela évoque ce qui donne du fil à retordre aux titres suisses : la douzaine de magazines de programmes allemands qui se pressent sur le marché suisse. Alors que les titres hebdomadaires ne devraient vendre que 10000 exemplaires au total, WerbeWoche estime que le tirage vendu des titres bimensuels est tout de même de 60000 exemplaires.
Selon Mach Basic 01, les trois titres suisses établis ont également perdu des lecteurs. La perte de TR 7 et Tele est certes restée dans la zone de confiance, mais au moment de la valeur K1, les deux titres avaient encore progressé. Et l'exemple de TV Spielfilm, qui figure pour la première fois dans le Mach Basic 01, montre à quel point les titres allemands pourraient être dangereux pour les magazines suisses : il est aussi fort que les magazines exclusivement par abonnement Radiomagazin et Teleclub réunis et se rapproche déjà beaucoup de la valeur de TR 7.
Les programmes en Allemagne ont perdu des lecteurs
Mais chez TR 7, Sandro Rüegger a de tout autres soucis.
Il suppose qu'une tendance observée sur le marché allemand des magazines de programmes pourrait également prendre pied en Suisse : Les titres hebdomadaires y perdent massivement en tirage, alors que les produits bon marché de plusieurs semaines progressent parfois fortement depuis leur apparition en 1997. Concrètement : sur dix journaux de programmes qui vendaient encore plus d'un million d'exemplaires début 1998 (parfois jusqu'à 2,7 millions), tous ont perdu au moins 300000 exemplaires. TV klar, TV neu, TV Spielfilm et TV Movie ont enregistré des pertes particulièrement élevées. En revanche, TV 14 a progressé de 1,2 million à 2,01 millions d'exemplaires (plus 67,5 pour cent) rien que depuis la mi-1999. L'inquiétude de Rüegger est confirmée par André Kolb.
Il est responsable de quatre magazines de programmes aux éditions Gong de Nuremberg, aussi bien pour des titres hebdomadaires à prix élevés comme (Bild+Funk, Gong) que pour des produits moins chers (TV direkt, Die Zwei). Kolb voit la tendance du marché allemand se confirmer également dans sa propre maison d'édition. Et ce n'est pas tout : "Dans les régions germanophones étrangères, la tendance est similaire", sait Kolb, qui est également présent en Suisse avec les produits Gong.
Le calcul de Rüdiger Hahn pourrait-il s'avérer payant ? C'est bien possible, peut-être même à double titre : d'une part, sa TV 4 va probablement commencer par compliquer la vie de ses homologues allemands en Suisse. En effet, contrairement à ces derniers, le cahier de Rüdiger Hahn propose toutes les chaînes de télévision de Suisse alémanique. Reste à savoir si, dans un deuxième temps, elle s'attaquera également à Tele et TR 7. "Nous observons TV 4 de près", déclare en tout cas Duke Seidmann.
Relance de TV täglich et TR 7

Depuis près d'un mois, TV täglich se présente sous un jour nouveau (WW 35/01). La relance n'a rien à voir avec TV 4, elle était déjà prévue depuis longtemps, assure le directeur de la maison d'édition Wahrenberger. En revanche, TR 7 n'a pas encore été relancé. Le magazine doit devenir plus "moderne" à partir du printemps 2002, mais cela ne constitue pas non plus une réaction à TV 4, déclare le directeur de l'édition Rüegger.
Une bonne douzaine de magazines de programmes dans les kiosques suisses

Magazines Éditeur Intervalle Prix Lecteurs vendus
Tirage unique CH
vente CH
Bild + Funk Gong Verlag, Nuremberg 7 jours Fr. 2.60 1100*
Die Zwei Gong Verlag, Nuremberg 7 jours Fr. 1.80 11 000*
Gong Gong Verlag, Nuremberg 7 jours Fr. 2.60 1000*
Entendre et voir Groupe Bauer, Hambourg 7 jours Fr. 2.80 n.d. A.
Écoute Axel Springer Verlag, Hambourg 7 jours Fr. 2.70 k. A.
Tele Ringier, Zurich 7 jours Fr. 3.60 227 539 712 000
TR 7 Basler Mediengruppe 7 jours Fr. 3 -- 173 038 407 000
TV quotidienne Tamedia/Ringier 7 jours supplément gratuit 1 360 000* 939 000
TV 14 Groupe Bauer, Hambourg 14 jours Fr. 2.-- n.d. A.
TV direkt Gong Verlag, Nuremberg 14 jours Fr. 1.80 4000*
TV Movie Groupe Bauer, Hambourg 14 jours Fr. 3.-- n.d. A.
TV Spielfilm TV Spielfilm Verlag, Hambourg 14 jours Fr. 3.-- 28 863* 326 000
TV today Verlagsgruppe Fleet, Hambourg 14 jours Fr. 2.60 n.d. A.
Groupe TVpur Bauer, Hambourg 4 semaines Fr. 2.40 k. A.
TV 4 Vierwaldstätter Verlag, Horw 4 semaines Fr. 4.-- jusqu'à présent
300 000*
à partir de 1/2002
environ 80 000*
Radiomagazin AG pour publications radiophoniques hebdomadaire uniquement abonnements 31 272 109 000Teleclub Teleclub AG mensuel uniquement clubs 89 770 226 000
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