Si une entreprise suisse veut souligner sa suissitude sur un marché global, elle doit adapter son image globale et ses mesures de communication en conséquence. C'est précisément le défi que les agences suisses Sichtfeld (Soleure) et Texpertise (Berne) ont relevé pour Swissqual : le nouveau Corporate Design et la nouvelle Corporate Image soulignent l'autonomie et les principes de l'entreprise que sont l'expertise, la focalisation sur le client et Swiss Engineering & Design.

Swissqual a été rachetée en 2012 par l'entreprise familiale allemande Rohde & Schwarz. En tant que spécialiste et acteur clé de longue date dans le benchmarking et le testing de fournisseurs de réseaux de téléphonie mobile, il était important pour l'entreprise de conserver son autonomie et sa suissitude malgré le rachat et de continuer à se positionner comme entreprise suisse de haute technologie sur un marché de niche global des télécommunications. Cette tâche a été accomplie par Sichtfeld und Texpertise en collaboration avec le département marketing de Swissqual.

Global local

L'équipe interdisciplinaire de design, de production vidéo ainsi que de conception et de communication a mis l'accent sur la suissitude et la localité globale, afin de souligner que Swissqual développe ses produits localement, mais les distribue à l'échelle internationale. Pour les séances photos, des sites architecturaux appropriés ont été choisis, par exemple le Westside à Berne, qui reflètent de manière ciblée le design fonctionnel et moderne des produits Swissqual.

Le nouveau Présence sur le web est axé sur le marché de la téléphonie mobile, qui évolue rapidement. À propos du site web, David Oreiro, directeur général et directeur de la création chez Sichtfeld, explique : "Nous avons délibérément construit le site de manière modulaire et flexible, assurant ainsi un développement à long terme et une adaptation rapide aux nouvelles conditions du marché".

Responsable du champ visuel : David Oreiro (directeur général et directeur de la création). Responsable chez Texpertise : Stéphanie Giovannini (spécialiste en communication anglophone et germanophone). Responsables chez SwissQual : Guido Grolimund (Marketing Manager) et Massimiliano Mannelli (Head of Marketing and Portfolio Strategy).

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Ils ont ainsi automatiquement participé au concours pour gagner cinq bons de voyage d'une valeur de 1000 francs chacun. Kuoni Suisse et le journal pour pendulaires 20 Minuten ont maintenant récompensé les meilleures créations.

Le top 5 des slogans de vacances des participants au concours :

En janvier 2015, Kuoni Suisse a lancé une campagne nationale avec le slogan "Au revoir le gris, bonjour le Wow". Avec une légèreté linguistique et des images de nostalgie, la marque Kuoni se positionne ainsi de manière accessible et universelle pour tous les clients. Le public a eu la possibilité de rédiger ses propres devises de vacances sur la base du slogan de la campagne. Le deuxième mot pouvait être remplacé par une création personnelle, les mots "au revoir" et "bonjour" étant imposés.

Un jury de spécialistes et les lecteurs de 20 minutes ont récompensé les meilleurs slogans parmi toutes les propositions reçues. Le jury, composé de spécialistes du marketing et de rédacteurs, a dans un premier temps sélectionné les 15 meilleurs textes. Dans un deuxième temps, les lecteurs de 20 minutes ont désigné leur top 5. Les gagnants sélectionnés recevront chacun un bon de voyage d'une valeur de 1000 Framlem. De plus, leur slogan de vacances sera reproduit sur 20 Minuten Online et touchera un large public.

"Les réactions à la campagne ont dépassé nos attentes. Nous avons reçu plus de 21'000 devises de vacances créatives et pleines d'humour de la part des participants", se réjouit Claudia Herkert, Head of Marketing chez Kuoni Suisse. Des affiches ont servi de support principal à la campagne, accompagnées d'annonces imprimées et en ligne, de supports publicitaires dans les agences de voyage, de médias sociaux, d'un site web séparé ainsi que de newsletters par e-mail. Le concours fait partie intégrante de la campagne "Au revoir le gris" et a été conçu en collaboration par Kuoni et Serranetga.

Publicist est actif dans toute la Suisse et couvre une large palette de besoins en communication, du conseil stratégique aux relations médias classiques, en passant par les RP numériques, les travaux de rédaction et le coaching.

Le fondateur de Publicist PR & Communications est Harry H. Meier. Après plus de 15 ans dans la communication côté client, il connaît les besoins des donneurs d'ordre exigeants. Meier, qui a fait ses premiers pas dans la communication chez l'horloger de luxe genevois Patek Philippe, a notamment été responsable des relations publiques des marques automobiles Audi et Seat et, plus récemment, d'Allianz Suisse. Il a également travaillé pour Audi en tant qu'attaché de presse pour les produits et la technologie en Allemagne.

"On me demande souvent où je vois des opportunités pour mon agence", dit Meier et donne immédiatement la réponse : "J'ai un très bon réseau en Suisse romande et je fais souvent la navette entre Zurich, Lausanne et Genève. Pour moi, être actif dans toute la Suisse n'est donc pas un vain mot, mais une réalité vécue. Ce sont mes clients qui en profitent en premier lieu". Selon le communiqué, Publicist PR & Communications dispose d'un vaste réseau de partenaires. L'agence est ainsi en mesure de proposer des solutions adaptées à tous les besoins en communication.

Il ne reste en fait qu'une seule question : le nom ne rappelle-t-il pas trop l'agence de publicité zurichoise Publicis dans l'écriture et le ton (selon la langue) ? Interrogé par Werbewoche.ch, Meier déclare être "tout à fait conscient" de la problématique. Il estime toutefois que le risque de confusion est "relativement faible", d'autant plus qu'il évolue dans un autre domaine d'activité avec les RP. De plus, le logo se distingue nettement. Mais il n'est pas encore tout à fait sûr : "Peut-être que le résultat final sera tout autre, ce que je n'espère pas ....". Nous restons à l'écoute. (pd/hae)

Une scène comme nous en connaissons des centaines (du moins en apparence) dans les films hollywoodiens : Le père emmène sa fille à l'aéroport et la laisse partir non seulement pour son premier voyage en Europe ou pour une université lointaine, mais aussi pour sa vie d'adulte. Lâcher prise, telle est la devise. Derniers bons conseils, verser quelques larmes, ne pas oublier d'appeler, être courageux... et au revoir.

Un thème que Toyota a mis en scène de manière émotionnelle, patriotique et avec une tournure surprenante pour le spot du Superbowl de cette année...

...et qui est maintenant satirisée de manière amère par l'émission culte américaine "Saturday Night Live" avec l'acteur Taran Killam et la star de "50 Shades of Grey" Dakota Johnson.

"ISIS - We'll take it from here Dad" ("A partir de maintenant, nous prenons le relais, papa") est le titre d'un prétendu spot publicitaire pour l'organisation terroriste Etat islamique. Le terroriste répond à la demande de bien veiller sur sa fille par un "Death to Amercia" plein de sollicitude.

Toyota ne devrait guère se réjouir de cette version qui, avec plus de 620 000 clics en 24 heures, se propage à une vitesse fulgurante par rapport à l'original : sur la plupart des images de l'organisation de l'abomination, on voit des pick-up Toyota - des relations publiques auxquelles le constructeur automobile ne renoncerait sans doute que trop volontiers pour cette exception. Pour cette raison, Toyota a sciemment réduit massivement le logo sur la surface de chargement de son modèle Hilux. Le Hilux est considéré comme l'un des pick-ups les plus robustes qui soient et est donc utilisé dans le monde entier. Il est également utilisé par des personnes auxquelles on ne souhaite pas être associé, mais qui sont pourtant constamment montrées dans les médias.

Le clip a déjà suscité un vif débat sur la toile et a valu à l'actrice Johnson une tempête de critiques de grande ampleur. En Amérique notamment, de nombreuses personnes semblent penser que le sketch d'IS dépasse toutes les limites du bon goût. Néanmoins, selon le rapport d'évaluation, la majorité des spectateurs de Youtube semblent trouver qu'il existe des moyens bien plus inappropriés que l'humour pour faire face à la cruauté insupportable. (hae)

Le nombre de candidats était important. Un jury international d'experts devait décerner le label de qualité pour une conception excellente parmi près de 5'000 soumissions provenant de 53 pays. Process s'est imposé dans la catégorie Brand Identity avec son travail pour les restaurants Marché Mövenpick. Le concept de restaurant innovant combine les points forts des deux marques Marché et Mövenpick. Les valeurs de Mövenpick telles que le plaisir et le raffinement se combinent dans une ambiance urbaine avec le naturel et la fraîcheur de Marché. Vendredi soir, les équipes responsables de Marché International et de Process Zurich ont reçu leur prix lors de la cérémonie de remise des prix qui s'est déroulée au BMW Welt à Munich.

Des louanges aussi à Taiwan

La présence de Marché Mövenpick a également attiré l'attention à Taiwan : Brain Magazine, le magazine de branding et de publicité le plus connu du pays, a récemment récompensé les meilleurs développements en matière de design. Marché Mövenpick s'est classé sixième. Selon Brain Magazine, chez Marché Mövenpick, "... la stratégie de marque est communiquée avec succès grâce à un langage de design clair et cohérent. Elle est reconnaissable de manière impressionnante dans toutes les réalisations - de la carte de menu au concept d'emballage".

Autres gagnants suisses :

De plus, Sunrise met gratuitement à disposition des taxis l'abonnement de données Take Away max, comme il est indiqué dans un communiqué. Sunrise permet ainsi aux clients des taxis de l'aéroport de surfer à bord sur Internet de manière mobile à la vitesse LTE (4G), sans que leur propre volume de données ne soit débité. Des autocollants placés à côté de la porte latérale de la voiture ainsi qu'à l'intérieur des véhicules attirent l'attention des passagers sur ce nouveau service. Pour utiliser la connexion Wi-Fi, il suffit aux passagers de taper le mot de passe indiqué à l'intérieur de la voiture.

"C'est justement lors des longs trajets qu'un accès gratuit et rapide à Internet est très important pour nos passagers", déclare André Küttel, directeur de l'entreprise de taxi 7×7. "Nous sommes heureux de pouvoir désormais proposer ce service à nos clients grâce au soutien de Sunrise".

Sunrise équipe tous les taxis de l'aéroport d'appareils Wi-Fi, c'est-à-dire les véhicules des deux compagnies de taxi opérant à l'aéroport, 7×7 et 444. Timm Degenhardt, Chief Marketing Officer de Sunrise, déclare : "Nous sommes heureux de pouvoir offrir aux passagers des taxis de l'aéroport un accès gratuit et rapide à Internet, tout en augmentant notre présence visuelle à l'aéroport de Zurich".
 

Veronika Novak, directrice adjointe des ressources humaines de Ringier Suisse, travaille depuis près de 13 ans chez Ringier et dirige l'équipe des HR Managers. Elle a géré divers domaines chez Ringier (dernièrement les magazines, Publishing Media et Operations) et a joué un rôle déterminant dans la mise en place des services de ressources humaines. Âgée de 51 ans, elle a auparavant travaillé comme avocate pour le cabinet Stauffacher und Partner à Zurich et comme Head Legal dans un cabinet de conseil financier. Elle a étudié le droit à l'université de Zurich et a obtenu un master en gestion des ressources humaines.

Christiane Theiss est responsable HRM AZ Medien depuis juin 2012 et quittera l'entreprise le 1er juillet 2015. Elle se concentrera dans les mois qui suivent sur l'achèvement de sa promotion.

Comme l'entreprise schwyzoise l'a annoncé samedi, ce changement de direction constitue la dernière étape du règlement de la succession. Auparavant, le Bote der Urschweiz avait conclu une coopération avec la Neue Luzerner Zeitung qui, en contrepartie, a mis fin à la Neue Schwyzer Zeitung fin 2013. En outre, la fondation Triner Medien a été créée, dont l'objectif est de maintenir une maison de presse indépendante dans la région de Schwyz.

Outre le directeur de la maison d'édition Martin Schmidig, le rédacteur en chef Jürg Auf der Mauer, le responsable des finances et des ressources humaines Roman Betschart, le directeur de la rédaction Christoph Clavadetscher et le responsable des annonces Christof Steiner siègent à la direction.

Hugo Triner restera lié à l'entreprise. Il restera président du conseil d'administration de la maison d'édition du journal et de l'imprimerie et président de la fondation Triner Medien. 

Sur le marché principal, la Suisse, les recettes du premier semestre étaient certes encore inférieures au niveau de l'année précédente. Mais le deuxième semestre a marqué un tournant réjouissant, a indiqué l'entreprise vendredi. Ainsi, le chiffre d'affaires en Suisse a augmenté de 3,2 pour cent en 2014 pour atteindre 298,4 millions de francs. APG/SGA se situe ainsi nettement au-dessus de la croissance de 1,4 pour cent de l'ensemble du marché publicitaire, est-il précisé dans le communiqué.

Après des tentatives d'expansion déficitaires, APG/SGA a fortement réduit ses activités à l'étranger ; entre-temps, l'entreprise n'est plus active qu'en Serbie. Dans ce pays, le chiffre d'affaires a augmenté de 10,6% en monnaies locales pour atteindre 12,7 millions de francs. Dans l'ensemble, le chiffre d'affaires réalisé à l'étranger est toutefois inférieur de 16,3 pour cent à celui de l'année précédente après la sortie du marché roumain.

En 2014, les affaires avec les Mega Posters ont été extrêmement réjouissantes, ont déclaré les responsables vendredi devant les médias. L'extension de l'offre publicitaire numérique était et reste une priorité. L'introduction des premiers City ePanels animés à la fin de l'année à Winterthour a constitué une étape importante. Le chiffre d'affaires brut de la SGA avec les supports publicitaires numériques est estimé à plus de 20 millions de francs par le directeur du groupe Markus Ehrle.

Dividende plus élevé

APG/SGA a pu réduire ses frais d'exploitation et d'administration de 5,7%. Les synergies avec les sociétés Impacta et Ecofer, spécialisées dans la publicité ferroviaire, qui ont été entièrement reprises, ont contribué à ce résultat.

A cela se sont ajoutés un paiement complémentaire issu de la vente d'un immeuble à Neuchâtel et un accord à l'amiable sur une option de vente concernant les activités à l'étranger. Le bénéfice net a ainsi augmenté de 8,4 pour cent pour atteindre 51,7 millions de francs. Le dividende devrait être augmenté de manière significative, passant de 12 francs l'année précédente à 22 francs par action. Le cours de l'action APG/SGA a nettement progressé après la publication des chiffres annuels. A la clôture de la bourse, l'action affichait une hausse de 11,7 pour cent.

Profiter des élections

APG/SGA considère que les perspectives d'avenir du média affiche restent très positives. Compte tenu des turbulences monétaires et des influences conjoncturelles qui en découlent, APG/SGA renonce toutefois à faire des prévisions concrètes pour l'année en cours. La société a bien commencé l'année 2015, s'est contenté de déclarer devant les médias le directeur d'APG/SGA, M. Ehrle.

APG/SGA attend également une évolution positive des élections nationales de l'automne. Toutefois, diverses élections et votations ont également eu lieu en 2014, raison pour laquelle l'effet ne doit pas être surestimé, a relativisé Ehrle.

Ehrle s'attend en outre à ce que les réservations fluctuent à nouveau fortement et à court terme en 2015. En 2014 déjà, le nombre de réservations avait fortement varié d'un mois à l'autre, a déclaré le chef du groupe. La fourchette s'étendait d'un recul du chiffre d'affaires de plus de 10 pour cent en février à une augmentation de plus de 20 pour cent pendant les mois d'été.

En octobre, il a présenté le cinquième annuaire Qualité des médias, dont il est à l'origine, et a conclu que la qualité des médias suisses continuait à s'éroder. Il a cité comme racine du mal le fait que la faible qualité est récompensée et a mis en garde contre le fait que la démocratie informée est en jeu.

"Nous perdons non seulement un chercheur et un scientifique critique et remarquable, mais aussi un ami qui a accompagné et encouragé certains d'entre nous pendant plus de la moitié de leur vie", a déclaré à l'agence de presse ATS Mark Eisenegger, co-directeur de l'Institut de recherche opinion publique et société (fög) de l'Université de Zurich.

Ne pas avoir peur des sujets difficiles

Sa mort est une perte pour la science, mais aussi pour la société. En effet, Imhof n'a pas hésité à "explorer des thèmes difficiles et à s'adresser courageusement au public avec des résultats désagréables, afin que la société apprenne par exemple que la qualité des médias est en baisse". Cet idéal, que Kurt Imhof a incarné, sera poursuivi par le fög.

Le fait que l'annonce du décès de Kurt Imhof ait été rendue publique aussi rapidement, avant même que tous les proches aient pu être informés, est consternant, a déclaré Eisenegger. Cela renforce également le fög dans sa volonté de poursuivre la recherche sur la qualité des médias avec tout son élan.

Les médias comme fil rouge du CV

Imhof a d'abord fait un apprentissage de dessinateur en bâtiment et a rattrapé sa maturité par la deuxième voie de formation. Il a étudié l'histoire, la sociologie et la philosophie à l'université de Zurich, a fait des recherches pour sa licence sur "les crises sociales et la création de nouveaux modèles de développement" et a obtenu son doctorat huit ans après le début de ses études avec une thèse sur "la discontinuité de la
Moderne".

Il a obtenu son poste de professeur en partant de zéro : Il a été assistant, maître de conférences et chargé de cours, chef de projet du Fonds national et bien plus encore. Depuis 2000, Imhof occupait la chaire de sciences du journalisme et de sociologie à l'université de Zurich et a dirigé le fög jusqu'en 2012.

Les médias et leur évolution, leur mutation, constituent le fil rouge de sa vie. En tant que personne qui n'a pas peur du débat public, il a été choqué - mais il a aussi reçu des louanges. Dimanche soir, les réactions sur Twitter étaient à l'avenant. "Je n'ai pas souvent été d'accord avec Kurt Imhof, mais j'espère que sa mission admirable pour des médias de qualité sera un jour durable", a tweeté Philipp Landmark, rédacteur en chef du St. Galler Tagblatt. Thomas Ley, rédacteur du Blick, a écrit : "J'ai connu Kurt Imhof en tant que professeur, qui donnait de superbes cours. Et maintenant, même ses diatribes contre les médias vont me manquer".

La star médiatique du corps professoral

Dans le portrait qu'il a dressé à l'occasion de son 50e anniversaire, l'ancien hebdomadaire Facts l'a qualifié de "star médiatique de la foule des professeurs", qui était toujours là avec un "message instantané et pop", alors que ses "collègues universitaires avaient besoin de plusieurs jours pour tourner une phrase". Que ce soit à la télévision, à la radio ou dans la presse écrite, Imhof était incisif.

"Avec la disparition de Kurt Imhof, la sociologie et les sciences des médias perdent une personnalité engagée, qui explorait avec curiosité les événements sociaux et les commentait ouvertement, sans mâcher ses mots", a déclaré son collègue Ueli Mäder de l'Institut de sociologie de l'Université de Bâle, interrogé sur le sujet. Dans ses derniers courriels, Imhof aurait encore souligné de manière énergique et impressionnante comment il voulait lutter contre le cancer. (ATS)
 

Le fournisseur de films et de séries Netflix et l'application de musique en streaming Spotify font désormais partie de l'équipement standard de nombreux Suisses. Mais les utilisateurs locaux n'achètent pas seulement l'application avec assiduité - ils la financent aussi généreusement, selon Schweiz am Sonntag.

Comparaison internationale des coûts d'abonnement

Chez Spotify, un abonnement premium coûte 12,95 francs par mois, soit un supplément de 20 % pour la Suisse par rapport aux 9,90 euros que coûte la même offre en Allemagne. Netflix facture 11,90 francs pour un abonnement mensuel en Suisse, soit près de 30 % de plus qu'en Allemagne, où le même abonnement coûte 8 euros. Par rapport aux États-Unis, les utilisateurs locaux doivent même débourser près de 40 % de plus chez Netflix. Et ce, bien que le choix soit nettement plus restreint en Suisse : fin 2014, à peine 2000 titres étaient disponibles sur Netflix dans notre pays, alors que les utilisateurs américains avaient accès à plus de 8000 films et séries.

Justification des fournisseurs

Bien que les deux services n'emploient pas de personnel en Suisse, ils ne veulent pas adapter leurs prix, même après l'abolition du cours minimum de l'euro. Les coûts en Suisse sont élevés, explique un porte-parole de Netflix à Schweiz am Sonntag. Le marketing et l'acquisition de contenus coûtent cher dans notre pays. Des différences de prix similaires se retrouvent par exemple en Norvège. Le service musical Spotify est lui aussi suspendu au supplément. "Spotify ne procédera à aucun ajustement de prix en Suisse", a déclaré une porte-parole. Il n'est pas possible de déterminer si la différence est justifiée ou non sans analyse des coûts, explique le surveillant des prix Stefan Meierhans.

Comment les utilisateurs peuvent économiser de l'argent

Les utilisateurs locaux pourraient toutefois s'épargner le supplément suisse. Des extensions de navigateur en partie payantes comme Media Hint, Unblock-US ou Zenmate permettent de faire croire à Netflix qu'il se trouve aux Etats-Unis ou en Allemagne, explique la Schweiz am Sonntag. Cela permet d'économiser de l'argent et d'accéder à l'offre américaine plus importante. Netflix accepte les cartes de crédit suisses pour les comptes américains, il suffit de faire preuve d'imagination pour saisir l'adresse.

Netflix interdit certes cette astuce dans ses conditions d'utilisation - mais elle ne devrait pas poser de problème sur le plan juridique. Finalement, même le surveillant des prix Stefan Meierhans trouve que "si c'est effectivement possible", dit-il en réponse à une question de la Schweiz am Sonntag, "un compte à l'étranger est certainement une alternative qui mérite d'être examinée". (Schweiz am Sonntag/sis)