L'association BSW réagit avec incompréhension à l'appel d'offres actuellement publié par les CFF/IMS Infrastructure pour le développement de la communication faîtière des CFF. La procédure de la plus grande entreprise de transport nationale ignore les règles en vigueur et les recommandations de l'ensemble de la branche, indique-t-elle dans un communiqué de mercredi. Dans l'appel d'offres ouvert, les agences sont invitées à travailler gratuitement pour la Confédération, uniquement nourries par l'espoir de pouvoir éventuellement présenter personnellement leurs travaux lors d'un deuxième tour. Les CFF exigent qu'en plus des références habituelles, des présentations complètes et gratuites soient remises d'ici le 23 mars 2015, y compris des concepts créatifs avec des mises en œuvre et des offres fermes.

De plus, les CFF attendent de toutes les agences participantes qu'elles soient prêtes à leur céder le droit d'utilisation, y compris le droit de modification, sans dédommagement. Pour l'association des principales agences de communication de Suisse, il est inacceptable qu'une entreprise de la Confédération ignore les recommandations générales de la branche.

BSW Leading Swiss Agencies a donc écrit aux responsables des CFF pour leur demander de suspendre la procédure d'évaluation en cours et d'adapter les conditions en conséquence. Selon le communiqué, une réponse est encore attendue.

Résumé des recommandations sectorielles :

Selon la recommandation de BSW Leading Swiss Agencies, devenue la norme dans la branche, la procédure suivante est appropriée lors de la sélection d'une agence de communication :

1. dans une première phase, les agences doivent pouvoir postuler pour le mandat en présentant une agence, des offres indicatives et en montrant leurs compétences. Une telle évaluation d'agence, sans travaux de création et de conception spécifiques au projet à développer, ne doit pas être indemnisée.

2. lors de la deuxième phase, la présentation concurrentielle proprement dite, les agences sélectionnées (recommandation : 3-4 agences) sont chargées de développer des travaux de création et des concepts spécifiques au projet. La transparence doit être respectée à cet égard. Cela signifie que les agences participantes doivent savoir qui sont les autres concurrents. Les agences subordonnées doivent être indemnisées par des honoraires de défaillance appropriés.

3. la cession des droits d'utilisation (copyright) doit être rémunérée

 

L'euro ou le franc suisse autrement

Dans le premier cas, il s'agit d'une infraction à l'ordonnance sur l'indication des prix (OIP). Le voyagiste allemand, qui commercialise ses offres sur un site Internet avec un domaine .ch, a considéré qu'il suffisait d'indiquer les prix en francs suisses uniquement sur la page d'accueil. La raison en est la suivante : Les offres annoncées sont celles de prestataires étrangers qui ne peuvent être réservées qu'en euros. Cette hypothèse est fausse. Dès qu'une offre s'adresse clairement à des destinataires suisses, les normes juridiques suisses sont contraignantes - indépendamment de ce qui est écrit dans l'impressum. Comme l'OIP impose les prix effectifs en francs suisses, la plainte a été acceptée. Des règles moins strictes s'appliquent d'ailleurs à la publicité. Sur une page d'accueil qui, selon l'art. 13 al. 1 OIP, est considérée comme une publicité, contrairement aux pages d'offres et de réservations, des prix en euros seraient suffisants.

Attention aux promesses trop fleuries

La publicité d'un fournisseur de pilules amaigrissantes était déloyale à plus d'un titre. Par exemple, l'article 10 de l'Ordonnance sur les denrées alimentaires et les objets usuels (ODAIOUs) interdit la publicité "Prenez simplement une capsule avant de dormir, ... et voilà : vous pesez moins". Celui-ci exige que toute désignation ou illustration corresponde à la réalité. Il est également interdit de faire référence à des propriétés préventives, thérapeutiques ou curatives ou de promouvoir des aliments avec des titres médicaux fictifs tels que "Directeur du développement Prof. A. Bernd". Selon le principe n° 3.2, chiffre 2 de la Commission pour la loyauté, toute référence à des personnes doit en outre être vraie. A cet égard, le rapport d'expérience de "Mona" était également déloyal. La plainte a été acceptée, bien que le soi-disant intimé ait affirmé que l'annonce en question n'était qu'une pré-impression parue par erreur. D'ailleurs, de simples affirmations de l'exactitude d'une indication ou des déclarations non prouvées telles que "bien plus de 1'000'000 fois vendues" ne sont pas non plus suffisantes, comme cela a été argumenté dans deux autres cas.

Une exagération qui fait vendre : Le slogan pour une aide auditive "Entendre comme un lynx" est-il légal ou non ? Dans la publicité, les affirmations factuelles doivent être vraies en soi. Toutefois, s'il y a une exagération commerciale reconnaissable pour le destinataire moyen, l'affirmation est tout de même plus forte, comme l'a constaté le tribunal de commerce de Zurich dans un cas comparable, en accord avec le principe n° 1.1, chiffre 2 de la CSL 2012. Comme "entendre comme un lynx" constitue, selon l'appréciation de la troisième chambre, une telle exagération, le recours a été rejeté.

Pas d'infraction à la loi sur les loteries La promesse de gain "s'il neige plus de 5 cm le jour de la Saint-Nicolas..." est-elle contraire à la loi sur les loteries ? Non, estime la troisième chambre de la CSL, car le commerçant ne pouvait pas savoir combien de pellets de chauffage il devait effectivement offrir si la condition se réalisait. Il manque donc le caractère planifié du jeu comme l'une des quatre conditions qui doivent être remplies de manière cumulative pour qu'il y ait infraction à la loi sur les loteries. Les trois autres sont la perspective d'un gain appréciable en argent, la participation à titre onéreux - par exemple la conclusion d'un acte juridique (obligation d'achat) - et le hasard dans la détermination des gagnants, respectivement du montant du gain.

Présentation de fausses informations : L'exploitant d'un annuaire professionnel électronique n'a pas contesté le fait que le plaignant avait été inscrit dans l'annuaire dans le cadre d'une action de marketing et à son insu. Par conséquent, la plainte selon laquelle la prétendue prolongation du contrat était un mensonge était crédible. L'exploitant de l'annuaire pensait toutefois pouvoir régler l'affaire par une proposition de règlement. En outre, il considérait à tort la SLK comme un mandataire du plaignant plutôt que comme une organisation professionnelle indépendante. La plainte a été acceptée.

L'application sera disponible dans les quatre langues nationales et en anglais à partir de début mai. Les utilisateurs pourront se mesurer les uns aux autres en répondant à différentes questions sur la politique et la société suisses. Outre les questions de connaissances, les personnes intéressées peuvent répondre à des questions d'opinion sur des thèmes d'actualité. Ce type de sondage permet de prendre le pouls de la communauté et de découvrir ses préoccupations et ses inquiétudes.

Tour de Suisse en bus

Une rédaction nationale en cinq langues assure le suivi rédactionnel de l'application et en développe également le contenu. Les journalistes de SRF, RTS, RSI, RTR et SWI voyagent en bus à travers la Suisse et s'arrêtent dans différentes régions du pays. A cette occasion, ils ont la possibilité de se mesurer également en direct sur place et d'échanger avec d'autres participants de "Politbox".

"Avec cette application, nous nous adressons à un public jeune", explique Sandra Manca, directrice de SRF News, qui dirige le projet "Politbox" avec son collègue de la RTS, Nicolas Roulin. Il s'agit d'un public qui ne s'intéresse que partiellement à la vie politique et qui, par conséquent, n'a que peu de contacts avec les reportages politiques traditionnels. "Nous voulons aider les jeunes à s'intéresser à la Suisse, à ses institutions et à son rôle dans le monde".

En 2013, les feuilles éditées par le groupe de médias Somedia n'ont bénéficié de la réduction de distribution prévue pour l'aide à la presse que pour les journaux obtenus par abonnements individuels. Suite à un recours de Somedia, le Tribunal administratif fédéral a encore dû se pencher sur la question de savoir si les exemplaires distribués à tous les habitants d'une commune sur la base d'une décision de l'assemblée communale devaient également bénéficier d'une réduction de prix pour la distribution postale.

Pour le titre Arena Alva, la question ne s'est posée que pour l'année 2013, car il avait été fusionné début 2014 avec le Rhiiblatt de la même maison d'édition. Pour le nouveau produit Ruinaulta, la demande d'aide à la presse a été acceptée.
Dans son arrêt publié mercredi, le Tribunal administratif fédéral conclut que les abonnements collectifs ne font pas partie des "quotidiens et hebdomadaires abonnés de la presse régionale et locale" désignés dans la loi sur la poste et qui doivent bénéficier d'une réduction de la distribution.

L'abonnement collectif dépend de la volonté politique de la majorité de l'assemblée communale concernée. Il manque donc une "demande volontaire" de la part des bénéficiaires, comme l'a constaté l'OFCOM et comme le confirme désormais le Tribunal administratif fédéral.
A cela s'ajoute le fait que les abonnements collectifs ne garantissent pas l'indépendance financière et éditoriale d'une maison d'édition dans la mesure nécessaire. Selon les juges de Saint-Gall, une multitude d'abonnés individuels qui paient eux-mêmes leur abonnement garantit une certaine continuité.
La résiliation de certains abonnements n'aurait pas d'influence grave sur la situation économique d'un journal. (ATS)
 

Les six motifs montrent des étudiants en architecture et en design de Tokyo, New York, Paris, Milan, Karlsruhe et Lausanne dans leur environnement de vie ou de travail avec un meuble USM Haller. L'utilisation et l'emplacement de ce dernier étaient laissés à l'appréciation des étudiants. Dans des déclarations authentiques, ils expriment leurs pensées sur ce classique du design. Ces portraits inhabituellement naturels et sans fard ont été réalisés en collaboration avec le photographe suisse Lukas Wassmann.

Avec cette présentation atypique pour un fabricant de meubles design, un tout nouveau style d'image a été créé pour USM. Contrairement aux habitudes de la branche, il met en avant l'homme dans son environnement très personnel. L'accent n'est pas mis sur le prestige, le design ou la fonctionnalité du meuble, mais plutôt sur une valeur plus profonde, porteuse de sens. Cela va de pair avec les efforts d'USM pour rapprocher le produit de l'homme tout en enthousiasmant les futurs faiseurs d'opinion pour la marque. Les portraits des étudiants sont étroitement liés à une coopération avec sept des écoles de design et d'architecture les plus renommées au niveau international, situées aux États-Unis, au Japon, en Allemagne, en Angleterre, en Italie, en Suisse et en France. Dans l'esprit d'un discours ouvert entre USM et les faiseurs d'opinion du futur, des étudiants, sous la direction de leurs professeurs et d'une équipe de curateurs, ont réinterprété entièrement le principe de la modularité dans le cadre du projet culturel "rethink the modular". En outre, une expérience révélatrice a été menée dans les universités participantes, au cours de laquelle les étudiants ont été invités à voler des meubles USM.

La copie d'annonce renvoie le lecteur à la plateforme numérique Usm.com/project50qui, en tant que content hub, accompagne tout au long de l'année toutes les mesures de la vaste campagne 360° (Werbewoche.ch a rapporté).

Responsable chez USM U. Schärer Söhne : Alexander Schärer (VRP), Stéphanie Borge (Group Marketing Director), Deepak Matthews (Digital Marketing Manager), Sandra Schär (PR). Responsable chez Scholz & Friends Suisse : Dan Nessler, Manuela Miksa, Gregor Fitz, Sabine Bremermann, Lukas Frei (création) ; Michèle Gutmann, Tanita Bohny, Petra Moser, Tobias Baumann, Martin Samsel (conseil et stratégie). Photographie : Lukas Wassmann

La télévision à la demande est plus utilisée en Suisse romande qu'en Suisse alémanique, a déclaré le directeur de la RTS Gilles Marchand mercredi lors de la conférence de presse annuelle à Genève. Sur les 13 minutes de télévision à la demande, quatre concernent des programmes de la RTS. Ce sont les téléspectateurs âgés de 30 à 49 ans qui consultent le plus d'émissions. La RTS a également enregistré une forte augmentation des consultations en ligne via les smartphones et les tablettes : le nombre de visites par mois sur le site internet et via les applications smartphone a augmenté de 24% en 2014 par rapport à l'année précédente, pour atteindre 10,25 millions.

En télévision, la part de marché de la RTS est restée stable à 35,3 %, tandis que celle des programmes radio a atteint 57 %. La RTS a enregistré sa meilleure audience télévisuelle lors de la finale de la Coupe du monde de football entre l'Allemagne et l'Argentine, avec 543'000 téléspectateurs.

Emissions politiques et Cervin

En cette année électorale, la RTS lance "WMa Parole !", une nouvelle émission de débat dans laquelle des citoyens discuteront avec des politiciens à partir du 8 avril. Elle a également créé l'application pour smartphone Politbox, qui permet aux utilisateurs de tester leurs connaissances politiques. A partir du 11 mai, "Bonjour la Suisse" dressera le portrait de quatre familles étrangères qui se sont installées en Suisse. En juillet, l'émission "Opération spéciale" sera consacrée au 150e anniversaire de la première ascension du Cervin. (ATS)

Blattner, 48 ans, a étudié la physique et les mathématiques à l'université de Zurich. En tant que directeur du Laboratory for Web Science de la FFHS, Blattner a travaillé en étroite collaboration avec l'industrie et l'économie et a mené à bien différents projets de big data. Actuellement, Marcel Blattner est Chief Data Scientist chez Tamedia Digital, responsable de la mise en place et de la réalisation d'analyses de données complexes qui génèrent une valeur ajoutée directe pour toutes les parties prenantes. Blattner est auteur diverses publications. Il est particulièrement fasciné par le bouleversement fondamental de la société que représente la numérisation : "Les développements dans le domaine de l'interaction homme-machine ont un impact durable sur notre vie. Pouvoir participer activement à ces technologies disruptives et transmettre le savoir est, selon lui, l'une des choses les plus passionnantes".

CAS Technologies de rupture

Dans ce cours de certificat, les étudiants apprennent quelles sont les technologies qui gagnent du terrain, quelle est leur influence sur le monde des affaires et comment les nouvelles méthodes intelligentes d'analyse des données modifient les processus commerciaux. Ils apprennent comment ils peuvent profiter de cette évolution en tant que décideurs dans les entreprises. Des thèmes tels que Big Data & Data Science, Swarm Intelligence, Digital Security ainsi que Wearable Computer, Quantum Computing ou 3D-Printing font partie des contenus. Le CAS Disruptive Technologies est une formation certifiante en soi avec attestation de résultats. Les étudiants admis au MAS (Master of Advanced Studies) peuvent le prendre en compte comme module à option du MAS Digital Business. Plus d'informations sur www.fh-hwz.ch/casdtc.

L'introduction du nouveau logo est la première étape du développement d'une image de marque globale et reconnaissable dans le monde entier, qui sera lancée pour le Salon 2016. Pour les constructeurs automobiles du monde entier, le site neutre de Genève est très attractif - c'est ce qu'incarne la nouvelle marque.

Le Salon de l'auto de Genève accueille chaque année plus de 10'000 représentants des médias de 90 pays. En 2014, plus de 135 journalistes de la République populaire de Chine, 179 journalistes de Russie et 197 journalistes des Etats-Unis se sont fait accréditer. Le premier Salon de l'automobile de Genève a eu lieu en 1905, avant d'acquérir un statut international en 1924.

Jusqu'à présent, Yallo s'était spécialisé dans les offres prépayées pour la Suisse et l'Europe - le groupe cible était donc interculturel. La communication se faisait principalement dans les bureaux de poste, les kiosques et les petites boutiques. Suite à l'élargissement de son offre et à la réorientation de sa communication, Yallo a invité plusieurs agences à participer à un pitch. C'est l'agence Alpha 245 qui s'est imposée et qui a aussitôt été chargée de la nouvelle identité visuelle et d'une nouvelle présentation publicitaire.

Parce que Yallo occupe la quatrième place sur le marché suisse de la téléphonie mobile, l'agence du Letzigraben a déduit un positionnement petit mais fort : L'opérateur de téléphonie mobile qui, avec ses offres imbattables, peut tout à fait rivaliser avec les grands. Ce positionnement est incarné par un petit animal qui, premièrement, se distingue par son courage, sa force, son intelligence et ses grandes performances, deuxièmement, porte bien la couleur maison de Yallo et, troisièmement, se démarque agréablement du zoo de caresses des adorables personnages publicitaires : une fourmi.

D'ailleurs, la Suisse a déjà adopté la fourmi intelligente de Yallo - peu de temps après la première affiche, de plus en plus de personnes téléphonent avec le forfait de Yallo.

Responsable chez Yallo : Giuseppe Bonina (CEO), Dino A. Parrella (CMSO Chief Marketing & Sales Officer), André Hodel (Head of Marketing), Frida C. Hirt (Communications Manager). Responsable chez Alpha 245 : Patrick Senn, Patrick Beeli (direction créative), Barney Rees (direction artistique), Patrick Bucher (texte), Andrea Staub, Claudio Gentili (conseil) Suzana Kovacevic (achat d'art), Pam Hügli, Diana Rossi (responsabilité générale) ; Illusions (illustration 3D), Photoby (agent).
 

La problématique est bien connue : Au bout de cinq secondes, Youtube fait sauter les spots pre-roll qui précèdent les clips en cliquant sur un bouton. Sans surprise, la plupart des utilisateurs ne laissent ensuite pas passer une seconde pour accéder enfin au contenu vidéo souhaité. Aux yeux de la plupart des visiteurs de Youtube, la publicité est considérée comme un mal gênant, au mieux nécessaire, qu'il faut contourner à grande échelle. D'accord, au vu du spot trash "Partir en vacances", une attitude tout à fait compréhensible.

Il est surprenant que le secteur de la publicité ne se donne pas plus souvent pour mission d'utiliser plus efficacement les premières secondes que tout le monde est obligé de regarder. Des spots qui peuvent raconter une histoire pendant 30 secondes à la télévision sont inefficaces sur Youtube si, au bout de cinq secondes, on ne voit même pas qui voulait faire de la publicité pour quoi.

Il n'y a pas de règle sans exception. Ainsi, DDB Madrid a déjà montré en 2013, pour la Golf GTI alors nouvelle, que le skipping notoire n'est pas forcément une barrière à la créativité (Werbewoche.ch a rapporté). De toute façon, le spot publicitaire le plus rapide du monde était déjà terminé depuis longtemps si on avait pu le sauter.

The Martin Agency de Richmond a franchi une étape supplémentaire pour l'assureur automobile Geico. L'agence parvient à ce que l'on voie le spot proprement dit au bout de cinq secondes - mais que l'on reste ensuite accroché et que l'on fixe le logo de Geico pendant une minute supplémentaire. Le chien maladroit ne permet absolument pas de discuter d'un éventuel saut. Si l'on regarde le spot en plein écran, on reconnaît en outre les réactions non moins amusantes et réprimées des acteurs humains. (hae)

Remarque : le spot a été remplacé a posteriori par la version de Cannes, la version originale ayant été supprimée.

Tous les spots de la campagne :

Selon le communiqué, Domenic Rimathé et ifolor sont liés par un partenariat de longue date. En 2010, ce spécialiste en ligne de 38 ans était par exemple responsable de la nouvelle image de marque d'ifolor en tant que directeur d'une agence numérique ayant des bureaux à Kreuzlingen et à Zurich. Avant d'occuper le poste de Chief Marketing Officer, Domenic Rimathé a travaillé comme Group Website Manager chez ifolor. "Avec Domenic Rimathé, c'est un spécialiste confirmé du marketing en ligne, fort de près de 20 ans d'expérience dans le domaine du numérique et du commerce électronique, qui reprend le poste de Chief Marketing Officer dans notre entreprise familiale", se réjouit Filip P. Schwarz, CEO d'ifolor.

Après sa formation de commercial dans le domaine des médias, Domenic Rimathé s'est lancé dans le business numérique et a fondé sa première agence multimédia. Après avoir réussi à développer et à établir l'agence, ce natif de Suisse orientale a vendu ses parts et a travaillé pendant 15 ans dans différentes fonctions auprès d'agences renommées comme Aseantic, Futurecom et Planetactive/Neo@Ogilvy. Avant de rejoindre ifolor en tant que Group Website Manager, Domenic Rimathé a été directeur du conseil et partenaire chez A-Sign.

Depuis début février 2015, Domenic Rimathé est responsable de toutes les activités de marketing d'Ifolor. Il est soutenu par une équipe de 44 spécialistes du marketing. Pour que l'entreprise familiale du lac de Constance puisse continuer à affirmer son rôle de leader du marché des produits photo personnalisés en Suisse et en Finlande, Domenic Rimathé a particulièrement à cœur, dans sa nouvelle fonction, l'efficacité, la mesurabilité ainsi que l'optimisation permanente de toutes les mesures de communication.
 

Le domaine d'activité s'étendait du naming à l'image de marque, en passant par la stratégie, la planification et la mise en œuvre de mesures publicitaires et de relations publiques. La campagne débutera en mars et se poursuivra jusqu'à la fin du mois, selon le communiqué. Les mesures en ligne et d'ambiance seront mises en œuvre lors de la deuxième vague de communication en mai/juin. Le langage visuel est direct et doit s'adresser aux femmes de Suisse alémanique âgées de 13 à 43 ans qui, pour diverses raisons, ne sont pas sûres de leur grossesse ou qui pourraient rencontrer des difficultés par la suite.

Hilfeschwanger.ch

Responsable auprès de l'association Inselhof Triemli : Christina Isenring (secrétariat), Manuela Morson (direction de projet), Marianne Böckli (communication), Romana Leuzinger (présidente). Responsable à l'agence Haut : Lea Rindlisbacher (conseil, médias), Florian Graf (texte/direction de projet), Adrian Haut (conseil/stratégie/responsabilité globale)
Fabian Leuenberger (direction artistique). Responsable chez Bernardini + Schnyder (Web) : Reto Schnyder (direction).