Adidas Suisse court désormais avec Statement

L'agence zurichoise Statement, spécialisée dans l'activation des marques et des consommateurs, soutient Adidas Suisse dans l'année de lancement des nouveaux modèles Boost dans la catégorie Running. L'agence est responsable de la création d'une communauté de running urbaine. Les premières réalisations sont déjà prévues à partir du printemps 2015. "Nous avons choisi Statement comme renfort supplémentaire parce que l'agence nous a montré des voies et des possibilités créatives et complémentaires à la communication classique déjà planifiée", explique Guido Mazzolani, Brand Marketing/PR Manager d'Adidas Sport, Market Central.

Open Up communique pour Sectoral Asset Management

L'agence de relations publiques et de communication Open Up a convaincu les responsables de Sectoral Asset Management, une entreprise spécialisée dans la gestion de stratégies d'investissement dans le secteur de la santé, dans le cadre d'une évaluation d'agence. L'entreprise, qui a récemment renforcé sa présence en Suisse, se concentre exclusivement sur les placements dans le secteur de la santé. Pour atteindre la croissance visée, la communication en Europe sera renforcée. L'objectif est de mieux faire connaître l'entreprise canado-suisse et de convaincre les investisseurs potentiels de l'approche et du potentiel des placements dans le secteur de la santé. Open Up a été engagé à cet effet.

Le mandat comprend la gestion des activités de communication en Allemagne, en Grande-Bretagne et en Suisse. Alors que la mise en œuvre du travail médiatique en dehors de la Suisse est assurée par des agences partenaires, l'agence zurichoise est responsable des relations publiques en Suisse. Il s'agit notamment d'accompagner les roadshows dans les médias et d'occuper le terrain via des interviews et des articles spécialisés. En plus du travail médiatique, Sectoral Asset Management lance une campagne publicitaire internationale qui sera développée et réalisée par l'agence de publicité suisse Blue Spirit. Celle-ci sera lancée en mars 2015.

Wirz Wietlisbach Dialog fume désormais de la Winston

Wirz Wietlisbach Dialog peut annoncer ces jours-ci un gain de budget intéressant. Avec Winston de Japan Tobacco International (JTI), l'entreprise fera désormais de la publicité pour une marque de cigarettes qui fait partie des meilleures marques de ce marché en Suisse.

Cette collaboration est le résultat d'un pitch en une étape que les experts en dialogue de l'Uetlibergstrasse avaient déjà remporté l'année dernière. Si Wirz Wietlisbach Dialog n'annonce que maintenant le succès de New Bussiness, c'est parce que l'agence voulait d'abord produire des résultats concrets.

Parmi ces résultats, on trouve entre autres le lancement de la ligne d'intention "Winston Authentic" ainsi que la campagne d'activation "Blue Lights Igloo Nights". Les deux campagnes ont un point commun : elles ont été conçues et mises en œuvre sans tenir compte des canaux. Outre les mesures personnalisées en ligne et hors ligne, tous les supports publicitaires sur les points de vente ont été conçus par les publicitaires de performance du groupe Wirz.

Jung von Matt/PR s'occupe désormais des hôtels Accor Suisse

Jung von Matt/Public Relations s'occupe dès à présent de l'hôtellerie Accor Suisse avec 56 hôtels des marques Pullman, MGallery, Novotel, Suite Novotel, Mercure, Adagio City Aparthotel, ibis, ibis Styles et ibis budget. L'agence s'est imposée face à ses concurrents à l'issue d'une procédure en plusieurs étapes. Outre les communications d'entreprise classiques, le champ d'action prévoit également des mesures de relations publiques de marque et de marketing d'influence. En outre, l'équipe fournit des conseils interdisciplinaires dans tous les domaines de la communication marketing. "Avec Jung von Matt/Public Relations, nous avons trouvé le partenaire créatif et interdisciplinaire qui correspond à notre vision des relations publiques de marque modernes", explique Christophe Julliard, directeur des ventes, de la distribution, du marketing et de la stratégie numérique chez Accor Suisse.

Jeudi, le Conseil des Etats a mis au point le projet, qui est désormais prêt pour le vote final. La seule question encore controversée était de savoir si une amende devait également être infligée en cas de violation par négligence de l'interdiction. La Chambre des députés s'est finalement ralliée au Conseil national sur ce point et a supprimé la sanction en cas de négligence de la révision de la loi sur le crédit à la consommation. En revanche, la violation intentionnelle de l'interdiction de la publicité agressive peut être punie d'une amende pouvant aller jusqu'à 100'000 francs.

Anita Fetz (PS/BS), qui s'était également engagée en faveur de la pénalisation des blessures par négligence, a déclaré que la loi deviendrait ainsi tellement inefficace qu'elle pourrait tout aussi bien être rejetée. Pirmin Bischof (PDC/SO) s'est inscrit en faux : la peine encourue en cas de faute intentionnelle ne couvre pas seulement le dol, mais aussi le dol éventuel. Un entrepreneur qui s'accommode de la violation de l'interdiction de la publicité agressive doit donc également s'attendre à une amende. Les deux chambres s'étaient déjà mises d'accord sur les grandes lignes du projet lors de précédentes délibérations. Elles misent notamment sur l'autorégulation :

Le secteur du crédit peut définir lui-même quelle publicité est considérée comme agressive. La loi exige qu'elle le règle dans une convention. Un projet est déjà disponible. Selon celui-ci, il faudra par exemple renoncer à l'avenir à distribuer des talon de demande de crédit dans la rue. Si aucun accord n'est conclu ou si le Conseil fédéral estime qu'il est insuffisant, il peut définir quand la publicité est considérée comme agressive.

Selon la loi, la capacité de crédit ne doit en outre pas être examinée uniquement en cas de doute sur l'exactitude des informations fournies par le demandeur. La société de crédit peut désormais exiger des documents de manière générale, par exemple un extrait du registre des poursuites ou un certificat de salaire. Les règles relatives aux crédits express sont également renforcées. (ATS)

Photo : Services du Parlement 3003 Berne

Le programme se consacre moins à l'actualité qu'à des thèmes liés au style de vie et aux femmes. Il ne s'agit toutefois pas d'une chaîne réservée aux femmes, a déclaré la porte-parole Mélanie Duperrex jeudi à l'agence de presse ATS. Le programme s'adresse à tout le monde, mais avec une touche féminine. Au menu, une douzaine d'émissions sur le lifestyle ainsi que sur des sujets de culture et de société. "Nous ne faisons pas d'informations locales", a déclaré Duperrex. Les émissions ont certes un lien avec l'actualité, mais on veut plutôt discuter de l'arrière-plan. La directrice de la chaîne, Leila Delarive, sera également présente chaque semaine à l'écran dans un talk-show, en collaboration avec le rédacteur en chef Fred Valet. Au lancement de l'émission, Becurious TV comptera une vingtaine de collaborateurs pour un budget annuel de 1,5 million de francs. (ATS)

La promotion se fait par affiches, annonces, bannières web et mailings directs auprès des propriétaires et des constructeurs de maisons, avec la participation des partenaires spécialisés d'EgoKiefer. Le microsite spécialement conçu Egokiefer.ch/protection du climat montre aux personnes intéressées, grâce au calculateur d'économie d'énergie intégré, combien d'énergie et d'argent il est possible d'économiser avec les fenêtres Minergie d'Egokiefer.

Responsable chez Egokiefer, Altstätten : Michel Duff (directeur Marketing Services Suisse) ; Lidija Radovanovic (campagnes et médias numériques) ; Jeanina Bereuter (documentations), Severine Schläpfer (salons et événements). Responsable de l'agence à l'aéroport, Altenrhein : René Eugstair (direction de la création) ; Dominique Rutishauser (direction artistique) ; Valeria Hörler (graphisme) ; Miriam Egli (texte/conseil) ; Michael Jäger, Jäger & Gejagte GmbH (programmation).
 

Bloguer, partager, tweeter, liker

88 Suisses sur 100 surfent régulièrement sur Internet ; les trois quarts d'entre eux font même partie des "heavy users" et se connectent au moins tous les jours. On s'informe sur les événements actuels, on consulte ses e-mails, on regarde des vidéos, on fait des achats, on réserve un voyage, on participe à des jeux en ligne, on cherche un appartement ou un emploi et on échange des informations sur les plateformes de médias sociaux. Il ne s'agit pas seulement de Facebook et de Twitter, mais de tous les sites sur lesquels les utilisateurs échangent entre eux, créent des choses ensemble ou partagent des marque-pages, des vidéos ou des photos. En Suisse, les blogs, les partages, les tweets et les likes sont particulièrement fréquents. Les wikis et les réseaux sociaux sont les plus populaires. Ils sont utilisés régulièrement par 56 % des internautes, soit 3,2 millions de personnes.

Utilisateurs avertis des médias sociaux

Selon l'étude NET-Metrix-Base, actualisée tous les six mois, les réseaux sociaux ont clairement une longueur d'avance en matière d'utilisation quotidienne : plus de la moitié des utilisateurs de médias sociaux se retrouvent quasiment tous les jours sur Facebook, LinkedIn et autres. Le partage de médias - l'échange de vidéos, de photos, de musique (par exemple Youtube, Flickr, Picasa, Last.fm) - est encore pratiqué dans cette mesure par 15 pour cent des personnes. En revanche, à peine 250'000 twittos sont actifs quotidiennement sur le microblog.

Les natifs numériques sont des utilisateurs de médias sociaux

Le jeu de données élargi par cette publication de l'étude Net-Metrix-Base au thème "Social Media" permet également d'analyser en détail l'utilisation des médias sociaux par les groupes cibles les plus divers. Il apparaît par exemple clairement que les jeunes accèdent beaucoup plus souvent aux plateformes de médias sociaux que les utilisateurs plus âgés. Alors que près de 90% des 14-35 ans utilisent les médias sociaux, ils ne sont plus que 65% chez les 36-54 ans et deux cinquièmes chez les plus de 55 ans. La forme de médias sociaux la plus populaire, même dans le groupe d'âge le plus jeune, est le réseau social, suivi de près par les wikis. Le partage de médias occupe une bonne troisième place. Alors que près d'une personne sur cinq de ce groupe d'âge se rend sur des microblogs/twitter, ce n'est le cas que d'une personne sur vingt chez les Silver Surfers (55+).

L'association professionnelle ASW a admis l'agence glaswerk, gérée par ses propriétaires, comme nouveau membre actif. Lors de l'examen d'admission mené par des experts, l'agence a pu démontrer avec succès ses vastes compétences dans tous les domaines des qualifications professionnelles et humaines. Glaswerk a été fondée en 2010 à Baden en tant qu'agence de stratégie, de design et de communication. Entre-temps, l'équipe dirigée par le propriétaire Tobias Gläser est passée à sept collaborateurs fixes et s'occupe de clients de renom issus de diverses branches, comme Brother Suisse, Swissport Zurich, Protektor Profil, BSW Security, Entlastungsdienst Schweiz ainsi que de nombreux autres budgets.

En 2007, le Tribunal fédéral a décidé que "Raclette" n'était pas un terme valaisan protégé. La raison de cette décision : le nom n'est utilisé explicitement pour le fromage que depuis les années 1970, alors qu'auparavant, il ne désignait en Valais que des plats à base de fromage fondu. Cette décision a réjoui non seulement les fromagers du reste de la Suisse, mais aussi les producteurs de fromage étrangers qui ont pu continuer à écouler leurs quelque 1500 tonnes annuelles en Suisse sans être dérangés.

C'est le cas par exemple de l'entreprise autrichienne Berglandmilch, qui produit la "raclette de Schärding" en Styrie. Sans mauvaise conscience, comme le disait en 2003 le responsable marketing de l'époque de la NZZ a révélé. La "raclette" est très appréciée en Autriche, alors que la Suisse n'est pas vraiment associée à ce plat. "La raclette est simplement un fromage gras à pâte mi-dure de l'espace alpin".

"Fromage gras à pâte mi-dure de l'espace alpin" - on a rarement parlé de l'un de nos plats nationaux préférés avec aussi peu de charme. Jusqu'à maintenant : Le blog américain de vidéos virales à forte audience Viralvideos.com titre désormais "European Grilled Cheese" et décrit une vidéo montrant un four à raclette courant, comme il ne pourrait pas être plus suisse. Avec de la raclette de Schärding. Et du vin rouge. Du fromage gras à pâte mi-dure de l'espace alpin !
 

La vidéo a été téléchargée dès 2013, puis en 2015 sur Reddit.com et se répand maintenant à la vitesse de l'éclair, car les Américains sont tombés sous le charme de la méthode de préparation de leur Grilled Cheese Sandwich (également connu chez nous sous le nom de "croûte au fromage"). "In Europe, they have a different way of making a cheesy sandwich snack"... "Using a special machine, European dairy company Schärdinger demonstrates how some of their Schärdinger Raclette cheese melt right off the block".

En peu de temps, la vidéo a mobilisé plus de 105'000 spectateurs enthousiastes. A titre de comparaison, la vidéo de Schäringer "Stangerl de fromage à pâte molle enrobée de pâte feuilletée"Après presque un an d'existence, le film n'a attiré que 7100 spectateurs devant leur écran. Il s'agit d'ailleurs d'une vieille tradition suisse, ces "Stangerl" au fromage à pâte molle.

Conclusion : le reste du monde semble totalement ignorer le profond attachement des Suisses à la raclette - mais il s'affole dès que l'on pose un four à raclette sur la table. Peut-être une approche à suivre pour Suisse Tourisme. (hae)
 

Dans le domaine du télétexte, la pression publicitaire a terminé au même niveau que le mois précédent 49 (49) et pour le Digital out of Home, elle a de nouveau augmenté après un mois de décembre 2014 plus bas 673 (662). Les médias électroniques dans leur ensemble ont également connu une légère baisse 649 (651). C'est ce que révèle l'édition de janvier de l'indice Goldbach (Gemi) pour la pression publicitaire sur l'ensemble du marché et des médias électroniques.

Par rapport au même mois de 2014, le marché global a augmenté 649 (636), ce qui est surtout dû à l'évolution de la TV 653 (632) et d'Internet 768 (742). Les autres genres ont terminé plus bas : Radio 398 (423), Télétexte 49 (59) et Digital out of Home 673 (692).

WW : Microsoft Advertising s'est retiré de NET-Metrix. Pourquoi ?
Vanessa Marr : Cela s'explique tout d'abord par des raisons techniques. NET-Metrix relève les taux de pénétration sur la base de balises de mesure spécifiques aux pages. L'utilisation de telles balises de mesure locales dans des produits grand public globaux comme Skype ou Outlook.com est devenue de plus en plus impossible pour Microsoft. C'est pourquoi, au cours des 18 derniers mois, nous n'avons pu indiquer correctement que le portail msn.ch, mais pas Skype, Outlook.com ou Xbox. Cependant, comme nous commercialisons l'ensemble de notre portefeuille en Suisse, une représentation de la portée uniquement pour MSN n'est pas une solution suffisante pour nous : finalement, nos valeurs de performance sont représentées de manière incomplète et ne permettent pas une comparaison équitable avec d'autres fournisseurs locaux - et cela a toujours été pour nous la raison la plus importante de notre participation à NET-Metrix. A cela s'ajoute le fait que les agences et les clients achètent et réservent de plus en plus de groupes cibles ou d'Ad Impressions, ce qui place le moyen publicitaire au centre de l'attention. Ces estimations se recoupent d'ailleurs avec les exigences liées à la recherche, telles qu'elles ont été formulées par l'IAB Europe ou l'IAB Switzerland. Les taux de pénétration de sites web individuels, tels que ceux fournis par NET-Metrix, deviennent donc de plus en plus secondaires. Ils jouent un rôle central dans la décision stratégique de savoir quel site doit être intégré dans le mix média, mais pas dans le processus de vente opérationnel. Troisièmement, NET-Metrix fournit une image incomplète de l'ensemble de l'utilisation en ligne, car il se limite à certains terminaux et aux sites web participants.

Que devrait offrir NET-Metrix pour faire revenir Microsoft ?
Nous revenons volontiers à la table lorsque le support publicitaire est au centre de la recherche, lorsqu'il est possible de suivre ce qui a réellement été livré au cours d'une campagne et quels groupes cibles ont pu être atteints et à quelle fréquence. En outre, la recherche doit couvrir l'ensemble de notre portefeuille d'offres. Pour nous, il n'est pas possible de ne présenter qu'une partie de notre inventaire. Les médias en ligne se sont considérablement développés et la recherche doit en tenir compte. Nous devons nous éloigner de la recherche sur le marketing des médias et nous orienter vers une recherche axée sur les campagnes. Ce n'est qu'alors que l'on peut relever des taux de pénétration corrects pour une campagne. Si NET-Metrix offre les possibilités dont nous avons besoin pour notre activité, nous serons très heureux d'y participer à nouveau.

Avez-vous une solution de remplacement pour les chiffres NET-Metrix ?
En tant qu'entreprise internationale, nous travaillons parallèlement depuis des années avec Comscore, une monnaie tierce qui n'est pas officiellement acceptée en Suisse comme monnaie de marché. Comscore travaille avec des panels d'utilisateurs, il s'agit donc d'un modèle d'échantillonnage similaire à celui de la recherche télévisuelle. Pour les grandes offres en Suisse, les données de Comscore sont tout à fait représentatives et étonnamment similaires aux données de NETMetrix. Nous allons maintenant utiliser ces données dans la communication avec les clients. Nous regrettons de ne plus être directement comparables sur le marché. Les agences médias et les éditeurs n'utilisent pas Comscore ou seulement de manière rudimentaire. Nous nous représentons donc nous-mêmes à l'aide des données et transmettons les rapports à nos clients. D'ailleurs, d'autres spécialistes internationaux du marketing en ligne procèdent de la même manière.

Si les données de NET-Metrix et de Comscore sont comparables, les systèmes n'ont-ils pas les mêmes points forts, mais aussi les mêmes points faibles ?
Oui, Comscore ne peut pas remplacer NET-Metrix. D'une part, Comscore n'est pas la monnaie acceptée localement et, d'autre part, il n'offre pas encore de solution de mesure axée sur les campagnes - du moins en Suisse. Comscore fournit toutefois une mesure centrée sur l'utilisateur. Cela contribue à la représentation complète de notre portefeuille et présente le grand avantage de voir Google, Facebook, etc. représentés, ce qui donne une image plus complète. Mais la Suisse a tout de même besoin d'une nouvelle solution et NET-Metrix serait prédestiné à la proposer.

Quel est l'impact de la sortie de NET-Metrix sur votre activité ?
Nous avons déjà signalé notre départ à quelques clients, et certains nous ont déjà demandé pourquoi nous n'apparaissons plus depuis quelque temps lors de l'audit NET-Metrix. Mais comme nous pouvons expliquer précisément nos raisons, notre décision est bien comprise. En outre, notre portée est connue et elle ne changera pas de manière spectaculaire d'un mois à l'autre. Pour ceux qui souhaitent obtenir des chiffres spécifiques sur les profils des utilisateurs, nous pouvons utiliser les données Comscore. Comme NET-Metrix joue un rôle secondaire dans la planification, il ne nous manquera pas forcément.

Mais si ni vous ni vos clients ne regrettez NET-Metrix et que cela fonctionne bien avec Comscore, pourquoi y retourner ?
Si NET-Metrix fait le switch vers la recherche centrée sur les médias publicitaires, constitue une base pour la planification et la réservation et joue un rôle similaire à celui de la TV et de la presse pour l'affichage d'une campagne, il redevient très pertinent. Car ce n'est qu'avec NET-Metrix que nous sommes comparables en Suisse et que nous restons transparents. Nous n'avons pas l'intention de prendre un train spécial. Mais nous souhaitons pouvoir représenter correctement l'ensemble de notre offre et être ainsi comparables.

Quelle est l'importance du site suisse pour Microsoft Advertising ?
Une grande. Nous avons récemment développé le marché suisse dans le domaine de la publicité programmatique, nous sommes actifs auprès de l'IAB et nous voulons également être un acteur pertinent au niveau local. Nous avons certes des produits internationaux, mais ils sont très appréciés et demandés en Suisse et sont fortement utilisés. Skype et Xbox font partie de l'équipement de Monsieur et Madame Suisse. Et nous avons relancé MSN avec succès l'automne dernier avec des contenus suisses.

Que peut attendre le marché suisse de Microsoft Advertising cette année ?
Que nous nous efforçons activement de dialoguer avec nos clients - après tout, nous ne pouvons actuellement pas afficher des portées certifiées. Cela a aussi ses avantages, car nous argumentons alors sur d'autres qualités : Qu'est-ce qui nous rend différents des autres fournisseurs ? Microsoft a un ADN technologique, ce qui génère beaucoup de dynamisme. Et notre client publicitaire profite également de cette dynamique : il peut diffuser des supports publicitaires sur les trois écrans s'il le souhaite. Il peut aussi décider de l'audience qu'il souhaite cibler. Il peut choisir des mises en œuvre qui le distinguent de la masse, par exemple avec de la publicité sur Skype ou X-Box - mot-clé : branding. Nous faisons de la publicité qui attire l'attention, mais qui ne dérange pas nos utilisateurs.

Entretien : Anne-Friederike Heinrich  

Vanessa Marr (39 ans) est Country-Manager de Microsoft Advertising Suisse depuis novembre 2014 (Werbewoche.ch a rapporté). Elle est responsable de la direction stratégique et opérationnelle ainsi que du développement de la société de commercialisation d'espaces publicitaires numériques en Suisse, active dans le monde entier. Marr a plus de 12 ans d'expérience dans le secteur du marketing et de la communication. Avant de rejoindre Microsoft en 2009, elle était responsable de la recherche et de la communication sur le marché et les médias chez Goldbach Audience. Elle a également travaillé dans le département de recherche de la SRG SSR. Microsoft Advertising commercialise tous les espaces publicitaires du portefeuille Microsoft : le portail MSN, Skype, Outlook, Xbox, Bing ainsi que les réseaux de performance et les contenus sur les appareils mobiles. 
 

Demandé

La semaine de la publicité a Dr. Rolf Schmitz, PDG de NET-Metrix, de prendre position sur le sujet. Sa réponse : "Notre modèle de mesure suppose une forte interaction avec le client concerné afin de mettre en œuvre une logique de mesure uniforme pour tous les clients, conformément aux directives du marché suisse. En raison de leurs structures d'offre et d'entreprise, les grands groupes internationaux sont parfois intéressés par l'utilisation de modèles uniformes et fortement synergiques sur tous les marchés nationaux. Des solutions spécifiques pour certains marchés nationaux ne peuvent malheureusement pas être mises en œuvre, ou alors seulement au prix d'efforts disproportionnés. Il va de soi que nous resterons en contact avec Microsoft Suisse et espérons avoir à l'avenir suffisamment de points de contact pour poursuivre notre partenariat". afh