Radio Internet Ce sont les visiteurs du site Internet de 20minuten.ch qui décident de la musique que DJ Radio diffusera l'année prochaine. Ils peuvent indiquer pour différents styles s'ils souhaitent les écouter 24 heures sur 24, de temps en temps ou jamais. DJ Radio promet de répondre entièrement aux souhaits - c'est en tout cas la résolution du CEO Egon Blatter pour la nouvelle année.

Corporate Communications La coopérative Migros Zurich veut intensifier le dialogue avec ses collaborateurs. Pour ce faire, le CEO Peter Birrer a fait remanier et élargir le journal du personnel Viel Migros. La responsabilité du design, du concept, du contenu et de la production a été confiée à Rico Brazerol, directeur de l'agence Contract Media Publishing. Migros Zurich emploie environ 10000 personnes.

Samuel Helbling sur les malades médiatiques réels et imaginaires en SuisseLes journalistes, comme l'a fait remarquer un jour le sociologue Niklas Luhmann, aiment constituer l'opinion publique en décrivant la "douleur fantôme qui suit les amputations" : la désertification des villes par l'industrialisation, l'assassinat d'un roi, la destitution d'une conseillère fédérale. Dernier maillon de la chaîne, du typographe à l'imprimeur, les journalistes ressentent la perte que représente la transformation de leur propre monde du travail. Rien n'a donc été plus facile pour les journalistes que l'expression "crise de la presse" au cours de l'année qui s'achève. Pour un groupe professionnel qui vit selon le slogan cynique "only bad news are good news", il serait en effet surhumain de ne pas peindre sa propre souffrance sous les couleurs les plus vives. Aucun doute : l'évolution du tirage et des annonces ne fait pas plaisir aux éditeurs. Ils se joignent donc au concert de lamentations et réclament ouvertement le doux poison des subventions de l'Etat. Il y a un an encore, l'ancien président de l'Association de la presse suisse rejetait un article constitutionnel sur les médias, craignant à juste titre que la presse d'opinion ne perde ainsi son indépendance. Aujourd'hui, le même groupe d'intérêt demande 150 millions de francs. Le fait est cependant qu'aucune entreprise de presse suisse établie n'est sérieusement menacée dans son existence. Selon Media Focus, le secteur de la presse se porte à peu près aussi bien qu'en 1997 en termes de chiffre d'affaires - sauf qu'à l'époque, il vivait bien. Six ans plus tard, elle a même encore du potentiel. Même les titres que l'on disait morts refleurissent. Ainsi, sous la direction de Roger Köppel, la serbe Weltwoche a retrouvé son sex-appeal et tout le monde en parle aujourd'hui. Tout le monde veut lire l'original de ce qui fait l'objet de discussions passionnées dans tout le pays et qui est cité à maintes reprises dans d'autres médias. Et ceux qui nous connaissent, nous les journalistes, savent qu'aucun collègue ne renvoie sans nécessité au travail d'un concurrent. En d'autres termes, la Weltwoche offre une USP que personne dans la profession ne peut ignorer. Un tel égocentrisme des médias n'est pas seulement une invention de Niklas Luhmann, mais aussi la formule de tout créateur de marque qui réussit dans notre société médiatique. Cela vaut tout particulièrement pour les marques des médias, qui sont les premières à les constituer.> Samuel Helbling, rédacteur en chef

Zeitungen Les articles de la Weltwoche ne sont pas seulement une bonne publicité pour la Weltwoche.en ce moment, ils le sont aussi pour la WochenZeitung (WoZ) : Cette annonce de Spillmann Felser Leo Burnett parodie une ancienne idée publicitaire de l'agence Guye Benker pour la Weltwoche et inverse l'argumentation. Le lendemain de l'élection du Conseil fédéral, les créatifs ont placé l'extrait de la béatification de Blocher par le rédacteur en chef de la Weltwoche Roger Köppel sous forme d'une annonce légèrement retouchée dans la WoZ. Afin de garantir la concordance médiatique, on pouvait lire dans le Copy qu'il valait la peine de s'abonner pour un an au dernier hebdomadaire indépendant de Suisse pour compenser la Weltwoche.

Presse régionale Le PresseKombi 27 sera transformé au début de l'année 2004.les Zürichsee-Zeitungen et le Einsiedler Anzeiger quittent la combinaison d'annonces et forment avec le Glarnerischer Anzeiger Fridolin le nouveau combiné Zürichsee Glarus Einsiedeln. Les titres restants, Südostschweiz Glarus, Südostschweiz Gaster und See, March-Anzeiger et Höfner Volksblatt, sont complétés par Sarganserländer et Bote der Urschweiz.

Avec la radio Edelweiss de Bâle-Campagne et le magazine féminin suisse alémanique Edelweiss, ce sont deux exemplaires de cette espèce rare qui ont disparu à jamais du marché en 2003. Une perte cruelle si l'on considère que, selon l'annuaire téléphonique électronique, il n'existe de toute façon que 88 inscriptions sous ce nom fleuri. Une grande partie d'entre elles sont des restaurants, des magasins de sport ou des boutiques, mais il est logique qu'un fleuriste, une blanchisserie, une entreprise d'éclairage et une compagnie aérienne portent également la rareté florale dans leur nom. Le secteur des médias et de la publicité n'y est que faiblement représenté : Il reste l'agence de publicité zurichoise Edelweiss, une maison d'édition de CD tessinoise et la feuille sœur romande de la défunte Postille Ringier. Ce dernier ne figure toutefois pas dans l'annuaire électronique. En tout cas pas sous "Edelweiss". Un signe que cette petite plante est elle aussi menacée de mort ? Pas vraiment. Il est plus probable que chez Ringier, quelqu'un ait fait preuve d'un excès de zèle lorsqu'il a nettoyé le jardin d'adresses après la fin d'Edelweiss Suisse alémanique. (mk)

Quels instruments alternatifs permettront à l'avenir de comparer et de s'orienter dans l'océan des agences de publicité si le classement de l'Association suisse des agences de publicité (BSW) est privé de toute base d'évaluation ? Si l'année 2002 a vu l'agence Publicis avec le plus grand produit brut d'exploitation en tête de la liste BSW, devant AY&R et Lowe (WW 10/03), on sait depuis des mois que le classement des agences n'existera plus sous sa forme actuelle. La faute à la loi américaine Sarbane-Oxley : elle menace les managers d'entreprises américaines cotées en bourse de peines de prison s'ils publient de faux chiffres d'affaires de filiales. En Suisse, presque toutes les agences BSW-Top-Ten sont concernées par cette loi. Dans sa quête d'une alternative valable, le BSW est en bonne compagnie. L'association faîtière européenne s'est réunie en début de semaine pour discuter de nouveaux critères et tenter une avancée politique, même si les chances sont minces. Malgré tout, BSW veut décider de la forme et des critères de son classement d'ici la fin de l'année. L'objectif à moyen terme reste de "publier à nouveau des chiffres d'affaires transparents d'ici trois ans", selon le directeur de BSW Walter Merz. Le soupçon persistant est que certaines agences ont trouvé dans la loi américaine une protection bienvenue contre la publication de leurs chiffres. Sinon, comment expliquer que même les sociétés de leur groupe présentent parfois des chiffres d'affaires détaillés sur leurs sites de relations avec les investisseurs ? Jürg Siegrist, directeur de l'Association suisse des annonceurs (SWA), ne regrettera pas le classement BSW, car les recettes brutes d'exploitation ne sont pas la mesure de toute chose. Le succès d'une agence de publicité se mesure aussi à son rendement en matière de prix, à ses nouvelles affaires et à ses références. Quels que soient les critères utilisés pour établir les palmarès : Pour tous ceux qui ne se battent pas pour les premières places, ils sont déjà discutables à la base. C'est ainsi que la frustration liée à la crise a également touché les classements sectoriels, qui étaient jusqu'à présent au-dessus de tout soupçon. Le classement créatif, dans lequel les agences Publicis, Ruf Lanz et Advico Young & Rubicam (AY&R) avaient obtenu les meilleurs résultats cette année, a été remis en question (WW 43/03). L'étude du marché publicitaire (WW 41/03) a également été critiquée, car elle présentait un tout autre classement : Jung von Matt/Limmat avec Publicis devant Wirz. Le classement du Media Research Group a été critiqué parce qu'il n'est pas représentatif, qu'il manque de transparence, qu'il ne présente qu'une liste du top 20 et qu'il exclut a priori la zone de confiance statistique en raison de son évaluation pragmatique. Malgré toutes les exigences posées à un classement "juste" des agences, il faut se demander si la prochaine mouture du BSW remplit la quadrature du cercle. Cela semble douteux. Ce qui est certain, c'est que les annonceurs devront à l'avenir évaluer des pièces supplémentaires du puzzle pour le choix de l'agence.

Luca Aloisi

Le marketing générique Publicis réunit le livre et l'affiche, fait de la publicité pour la littérature - et pour la SGA, ce qui demande du courage. Pour une fois, l'affiche ne présente pas un court message, mais un livre complet. Pourtant, ce type d'action s'appelle le marketing générique. L'action a été réalisée par Publicis, l'agence interne de la Société Générale d'Affichage (SGA). Plusieurs campagnes réussies ont déjà été réalisées dans la Theaterstrasse pour l'annonceur extérieur : Angie Becker, les animaux disparus ou les musées inconnus - autant d'actions qui ont fait parler d'elles. Cette fois, il y a beaucoup à lire. En se basant sur le principe de l'affiche-USP - un effet publicitaire efficace - l'équipe créative autour du CD Markus Gut et du rédacteur Roy Spring ose le grand écart médiatique. Pour une action commune, les publicitaires réunissent deux médias qui ne pourraient pas être plus différents : L'affiche cherche le regard rapide du spectateur dans l'espace public, le livre, qui promet un plaisir tactile, est destiné à des moments plus privés, plus intimes. Histoire(s) de l'affiche
"C'est précisément dans cette différence que réside l'attrait de réunir pour une fois le livre et l'affiche", explique le CD Markus Gut. C'est ainsi que Publicis a "publié" le premier "livre-affiche" en plein milieu de la période de Noël à Zurich. Le leader du marché suisse de l'outdoor a fait accrocher dans des endroits fréquentés le roman "Monsieur Ibrahim et les fleurs du Coran" d'Eric-Emmanuel Schmitt in toto, mais aussi deux textes plus courts de Thomas Hürlimann ("L'énigme du niveau à bulle") et de Hansjörg Schneider ("Jésus sur le récif de Huningue") qui invitent à la lecture, selon la devise : "Chaque affiche raconte une histoire". L'objectif de l'action, ajoute le rédacteur Publicis Roy Spring, est également d'inciter les gens à lire - ce qui réjouit également le partenaire de coopération, la maison d'édition Ammann. Mais en premier lieu, l'agence de publicité veut montrer "la polyvalence du média dans l'espace public".
A chaque affiche son histoire : action de Publicis pour l'affiche et la SGA.

Carlo Bernasconi

Les bourses ont anticipé la reprise économique tant attendue : après presque deux ans, le Dow Jones a de nouveau franchi la barre psychologiquement importante des 10000, et l'indice boursier suisse a grimpé de 20,5 pour cent depuis début 2003. Les groupes de communication ont également profité de cette tendance. Le plus grand réseau mondial, Omnicom Group (en Suisse, entre autres TBWA, DDB, BBDO et OMD) a gagné 27,6 pour cent depuis le début de l'année, tandis que le deuxième plus grand Interpublic (entre autres Lowe, groupe McCann, FCB Leutenegger Krüll) a perdu environ six pour cent depuis le premier jour de négoce de l'année. Le groupe britannique WPP (entre autres AY&R, Mediaedge|CIA, JWT+H+F ainsi que le groupe Ogilvy) valait dix pour cent de plus à la date de référence du 15 décembre par rapport au 3 janvier 2003. Le groupe français Publicis (entre autres Publicis, Optimedia, Saatchi & Saatchi) peut également se réjouir, puisqu'il a enregistré une hausse de plus de 20 pour cent durant la même période. Et l'autre français, le groupe Havas (Euro RSCG), numéro six mondial en termes de billings, a lui aussi brillé : son action a grimpé d'environ 14 pour cent en 2003. Les affaires suisses n'ont probablement pas eu d'influence sur le cours de l'action. (la)

Alors qu'en 2002 déjà, les médias ont reçu 109 millions de francs publicitaires de moins que l'année précédente, une série d'économies encore plus rigoureuses se dessine pour 2003. "Nous prévoyons un nouveau recul de deux et demi à trois pour cent par rapport à l'année précédente", déclare Lukas Zihlmann, directeur de l'institut d'études de marché Media Focus. Les dépenses publicitaires tomberaient ainsi à environ 3660 millions de francs. Le deuxième semestre 2003 a sans doute été moins marqué par un recul que le premier, mais les traces de freinage jusqu'à fin octobre ont été assez nettes par rapport à la même période de l'année précédente dans quelques branches du top 10 : chez les prestataires de services (-15,2%), dans le secteur informatique/bureau (-12%) ainsi que dans les entreprises automobiles et financières (environ -9% chacune). Le secteur des loisirs/du tourisme est le seul à avoir dépensé plus d'argent pour la communication (+ 12%). "Il n'est pas facile de faire des prévisions pour la nouvelle année. De manière générale, les signes d'évolution des dépenses publicitaires sont positifs. Mais tout cela repose sur des bases relativement fragiles", explique Zihlmann. Dans le classement des plus grands annonceurs suisses, la course semble déjà décidée après les dix premiers mois : Migros avec 181,2 millions de francs (+17,7% par rapport à la même période de l'année précédente, de janvier à octobre) devant Coop avec 164,9 millions de francs (+6,2%), Swisscom avec 42,6 millions de francs ainsi que Masterfoods et Unilever. Avec son sac bien rempli, Migros devrait détrôner sa concurrente bâloise en tête des annonceurs.
(la)

Fêtes Que font les footballeurs qui aiment aussi organiser des fêtes ? C'est ainsi qu'un groupe de passionnés de football s'est tourné vers des organisateurs de soirées tout aussi engagés, qui organisent des soirées sous le label "FC St. Pauli Bar" dans divers lieux et endroits de Suisse orientale. L'enjeu principal de ces soirées est illustré par le baby-foot buveur imaginé par Jung von Matt/Limmat : Football et boisson. Le motif remplit en premier lieu une fonction d'image et renvoie à www.fcstpaulibar.ch, où sont annoncées les prochaines dates de fête et où sont mises en ligne les photos des événements passés.

Screens La Poste fera installer 100 terminaux multimédias d'ici fin janvier.L'Internet, le trafic des paiements électroniques et la nouvelle concurrence dans le domaine des colis et du courrier entraînent une baisse de la fréquentation des offices de poste et des licenciements à La Poste Suisse. La Poste veut désormais contrer cette évolution par un essai pilote. D'ici fin janvier, elle fera installer dans 75 offices de poste 100 terminaux de la taille d'un homme - un mélange de cybercafé, de PostShop et de multimédia. Ces appareils anti-vandalisme sont équipés d'une caméra, d'un microphone, d'un haut-parleur, d'un clavier, d'un écran tactile et d'une ligne ADSL. Ils permettent aux clients de la Poste d'envoyer des e-mails - même avec une photo en pièce jointe, une courte vidéo ou un message de bienvenue sonore -, de faire des achats au PostShop, de consulter les actualités et de surfer sur le portail Post.ch - le tout gratuitement. Ceux qui souhaitent surfer sur Internet peuvent le faire, mais paient alors un franc pour cinq minutes de navigation.
Les terminaux sont également équipés d'un deuxième écran à hauteur de tête. Il sert d'une part à attirer l'attention des clients de la Poste sur le nouveau kiosque électronique. Cet écran diffuse également des informations, des prévisions météorologiques, des indications sur les produits postaux et de la publicité. L'entreprise TerminalCompany à Zumikon est responsable du contenu et de l'acquisition de publicité. C'est également elle qui met les appareils à disposition, les installe et les exploite. La Poste désigne les sites et fournit les connexions ADSL.
"Cet essai se déroulera jusqu'à la fin de l'année 2004", explique Andreas Windler, responsable de l'e-business à la Poste au sein de l'unité Offices de poste et vente. L'objectif est de maintenir ou d'augmenter la fréquentation des offices de poste. La Poste espère également augmenter son chiffre d'affaires grâce à la vente de produits tiers et de contenus sur les terminaux.
(mk)