Télévision régionale Malgré son succès sur le marché public, TeleZüri n'a pas encore atteint son objectif en matière de recettes publicitaires, selon le chef de la commercialisation Tarkan Özküp. WW TeleZüri a encore jusqu'à fin 2005 pour atteindre le seuil de rentabilité.TV régionale Malgré le succès sur le marché public, TeleZüri n'a pas encore atteint son objectif en matière de recettes publicitaires, selon le chef de la commercialisation Tarkan Özküp. WW TeleZüri a encore jusqu'à fin 2005 pour atteindre le seuil de rentabilité. Malgré l'augmentation rapide du nombre de téléspectateurs, il reste encore beaucoup de travail à faire au niveau de la commercialisation.
Tarkan Özküp Nous avons encore des efforts à fournir, c'est clair. Cette année, nous avons besoin de 15 pour cent de chiffre d'affaires en plus et d'une nouvelle augmentation de 15 pour cent en 2005. Ce n'est que lorsque nous y serons parvenus que nous pourrons parler de comptes équilibrés chez TeleZüri.
L'érotisme et le porno soft constituent un moyen d'augmenter rapidement les recettes publicitaires. La plupart des autres chaînes privées se mettent à nu après minuit, ce qui leur rapporte beaucoup d'argent. Est-ce que TeleZüri n'en parle pas ?
J'ai fait le calcul. Rien qu'avec les offres qui m'ont été soumises sans que je n'y sois pour rien, on obtiendrait environ un million et demi par an. Cela nous permettrait d'augmenter immédiatement notre chiffre d'affaires publicitaire de l'ordre de dix pour cent. Mais nous y renonçons délibérément.
TeleZüri, une chaîne prude ?
Cela n'a rien à voir. Mais Markus Gilli, Andreas Meili, le directeur des médias électroniques chez Tamedia, et moi-même sommes d'accord sur le fait qu'une telle modification du programme diluerait notre positionnement. Les contenus d'une chaîne doivent être prévisibles, chez TeleZüri, le public attend des news, des talk et des magazines. Si nous abandonnions maintenant ce modèle après minuit, cela ne renforcerait pas notre profil. De plus, je crains que l'érotisme et le porno soft ne nuisent à notre image.
TeleZüri dispose d'un potentiel plus inoffensif en ce qui concerne la part de publicité nationale. Dans ce domaine, la chaîne zurichoise a une bonne longueur d'avance sur toutes les autres chaînes de télévision locales.
La publicité nationale est très importante pour nous. En janvier et février de cette année, leur part est même passée à 90%. Mais il s'agit là de pics absolus qui ne se poursuivront pas dans la même mesure. Pour l'année en cours, je m'attends à ce que la part de la publicité nationale atteigne un peu plus de 70 pour cent, ce qui est à peu près le même pourcentage qu'en 2003.
Pour cette part élevée de publicité nationale, la zone de chalandise - l'agglomération zurichoise, très peuplée et économiquement forte - joue certainement un rôle central. Quelle est l'importance de la force de frappe et de la puissance du service de commercialisation de TeleZüri ?
Les exigences sont beaucoup plus élevées pour la vente d'espaces publicitaires que pour la commercialisation de la presse écrite ou de la radio. Sur le marché de la télévision, les exigences en matière de service et de documentation sont très différentes. Les clients et les agences médias attendent des contrôles postaux et des évaluations le lendemain de la diffusion - c'est la norme à la télévision. Cela signifie que nous devons offrir notre travail en termes de qualité et d'efficacité de la même manière que le leader du marché, Publisuisse. Aujourd'hui, aucune régie TV ne peut faire l'économie de cette haute performance si elle veut être dans le coup auprès des annonceurs.
Or, il n'y a pas si longtemps, TeleZüri a supprimé la recherche TV et augmenté le marketing d'un poste supplémentaire.
Cela n'implique aucune réduction de notre prestation de service. En effet, le service de recherche de Tamedia, qui fait désormais le travail pour nous, le fait dans la même mesure et avec la même qualité qu'auparavant. Il était important pour nous de renforcer l'équipe de vente, qui compte désormais cinq personnes. La vente d'une télévision régionale demande plus de travail et de personnel que celle de toute autre télévision. Comme les clients de Berne ou de Bâle ne peuvent pas recevoir notre télévision, nos conseillers doivent faire un travail de persuasion plus important.
TeleZüri est le leader des télévisions locales et a toujours une longueur d'avance sur les autres. Les autres chaînes locales en font-elles assez pour leur marketing ?
Si l'on met en place une commercialisation comme pour la presse écrite ou la radio, je vois les choses en noir. Car cela ne permet pas d'atteindre les budgets des annonceurs nationaux pour les raisons citées. On ne peut pas éviter de s'aligner sur les standards élevés attendus. Je crains que les services de commercialisation de la plupart des autres chaînes de télévision locales ne l'aient pas encore vraiment compris.
Mais c'est aussi mauvais pour TeleZüri, car dans le TeleNewsCombi (TNC), les chaînes suisses alémaniques traitent en effet le marché publicitaire en commun.
Le TeleNewsCombi est commercialisé par Radiotele, qui offre un niveau de service comparable à celui de Publisuisse et de nous-mêmes.
Quel potentiel supplémentaire TeleZüri peut-il encore attendre du TNC ?
Le TNC est absolument essentiel pour nous, tant du point de vue de l'image que du chiffre d'affaires supplémentaire qu'il nous apporte. L'année dernière, environ 15 % de nos recettes publicitaires provenaient du TNC. Cette année, ce pourcentage devrait passer à environ 20 %.
La couverture commune de grands événements et l'échange d'émissions sont bien rodés au sein du TNC. Ces histoires ont-elles le succès commercial escompté ?
Les productions communes n'offrent pas seulement la garantie d'une qualité élevée des émissions. Elles sont également productives sur le marché publicitaire. C'est pourquoi les offres dans ce domaine sont certainement intéressantes. Cette année, nous diffuserons le Prix Walo (2 mai) et Mister Suisse (22 mai) dans le cadre d'une production commune. En outre, nous essayons de mettre sur pied ensemble un magazine sur l'Euro.
Il est plus difficile de faire passer des émissions de TeleZüri comme "SwissDate" ou "Lifestyle" sur les autres chaînes. Récemment, TeleBasel a refusé de le faire.
Il y a toujours un réflexe anti-Zurich. Mais nous n'avons pas de "diktat zurichois". Nous avons l'intention de générer un chiffre d'affaires supplémentaire pour tous avec un format à succès de notre région. Les autres peuvent acquérir eux-mêmes des sponsors régionaux pour ces émissions. Et s'ils ne le font pas, chaque chaîne recevra de nous sa part en fonction de la prestation qu'elle a fournie.
Les chaînes de télévision locales devraient bientôt recevoir deux millions de francs ou plus de redevance par an et par chaîne. Mais cela pourrait rapidement s'avérer être un cheval de Troie pour la commercialisation. Avec un apport aussi important, on ne fait plus autant d'efforts ...
Notre planification n'est pas axée sur la redevance. Mais le paiement de la redevance est pour nous une exigence claire, afin que nous puissions agir sur le marché à armes égales avec la SSR. TeleZüri fournit un service public important dans l'agglomération zurichoise, et c'est pourquoi nous avons droit à une redevance. Mais pour moi, elles ne sont en aucun cas une lumière à l'horizon. Pour moi, il serait plus important de disposer d'une plus grande marge de manœuvre dans le domaine commercial. Par exemple pour plus d'émissions de vente, pour les alcools légers ou la publicité politique. Pour le patron commercial, il n'est pas très intéressant de dire : je perçois la redevance, mais je me soumets en contrepartie à diverses restrictions. Lorsque la part de la redevance sera d'actualité, il faudra soigneusement peser le pour et le contre.
Où doit se trouver TeleZüri dans cinq ans ?
Nous voulons d'abord atteindre le seuil de rentabilité en 2005. Après le choix politique des contributions à la redevance, il faudra revoir la stratégie en matière de vente. Ensuite, il sera question de la taille des zones de diffusion. Mon rêve est d'agrandir notre zone de concession.
Interview :
Tarkan Özküp, chef de la commercialisation chez TeleZüri, est optimiste.
Daniel Schifferle