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Jeunes et famille
C'est à l'Aera, à Zurich-Altstetten, que les diplômés du cursus PMK de l'École de communication orientée vers la pratique (SPOK) se sont réunis pour une cérémonie interne de remise des diplômes.
Outre la remise rapide des diplômes SPOK, un groupe présente traditionnellement le concept publicitaire élaboré dans le cadre de la partie pratique de la formation. La particularité de ce concept est qu'il ne s'agit pas de cas imaginaires, mais d'exemples tirés de la vie quotidienne des publicitaires, avec des clients réels et des tâches plausibles. Les concepts sont mis en œuvre en collaboration avec un conseiller en publicité expérimenté en tant que coach et une équipe créative ayant fait ses preuves dans la pratique.
Les présentations sont à chaque fois un régal absolu pour les raisons suivantes : 1. Quelle agence prend trois mois pour faire une présentation ? 2. les jeunes sont encore ambitieux et n'ont pas peur de mordre. 3. comme les concepts sont des études de cas malgré le lien avec la pratique, ils ne sont pas abattus par le client.
Il y avait donc de quoi sourire lorsque Michelle-Claudine Leibacher et Corinne von Tobel ont présenté leurs solutions créatives pour une intervention de sponsoring de Heineken au festival Blue Ball. Ce sont surtout les gadgets et les give-aways qui auraient eu un potentiel de culte massif. Tout le monde était d'accord pour dire qu'il était dommage que ce concept n'ait été imaginé que pour le papier.
La refonte du magazine Schweizer Familie (SF) n'est plus une simple théorie, elle a déjà été mise en pratique. La fête a eu lieu au "Triibhuus". L'ambiance y est toujours au beau fixe lorsque Toni Navarro, l'hôte de la tour, et son équipe se mettent en route. Les cabrones lancent des slogans et servent un carajillo préparé dans les règles de l'art - un digestif auquel le mot espagnol-feur ne rend que trop justice. Il suffit de mélanger un café très fort avec beaucoup d'eau-de-vie ibérique et d'enflammer le tout. Outre les cafés flambés, une grande poêle à paëlla et un énorme buffet de desserts ont réjoui les yeux et le ventre des personnes présentes.
Le fait que le dernier numéro de Schweizer Familie ait été distribué par des coursiers à vélo bleus aux mollets fermes, au lieu des habituelles promotrices à crinière blonde, a dû réjouir surtout les hôtes féminines. Ce qui est logique, puisque la nouvelle mise en page de Schweizer Familie est plus féminine qu'avant, comme l'a déclaré Daniel Dunkel, rédacteur en chef de SF.
Beat Fritsch s'est rendu la semaine dernière à l'Aera, un club de Zurich-Altstetten qu'il ne connaissait pas encore. L'école de communication orientée vers la pratique, SPOK, a invité à la remise des diplômes des planificateurs en communication marketing. Et comme le "Triibhuus", où la famille suisse a fêté son redesign, se trouvait quasiment au coin de la rue, il y a également fait une petite visite.
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Les jeunes ont fourni un travail remarquable.
Des coursiers à vélo ont remis la nouvelle famille suisse fraîchement sortie de presse.
Ronny Schmid, cofondateur de SPOK et copropriétaire de Konnex, avec Barbara Studer, directrice marketing de Davos Tourisme.
Gerry Flückiger de Blue Spirit, la directrice de l'école SPOK Ursula Krebs et Tina Lanz (de g. à d.) lors de l'apéritif de remise des diplômes.
Corinna Schneider, Optimedia, et Peter Döbeli de Konnex, également l'un des cofondateurs de la SPOK.
Stefan Hofmann, BaZ, Bruno Oetterli, Radiotele, le conseiller économique Peter Bächtiger (de g. à dr.). BaZ et Radiotele ont sponsorisé la cérémonie de remise des diplômes.
Ont également soutenu la cérémonie de remise des diplômes et ont offert un abonnement au HandelsZeitung à tous les diplômés : Nicole Sigg (à g.) et Patrizia Serra.
Patrik Leuenberger (à g.) de Noise a félicité les diplômés de la SPOK Regine Hubler et Roman Louis.
Claudia Schudel (à gauche) de Fisch Meier Direkt et Angela Diaz de Sulzer Sutter étaient également de la partie à l'Aera.
Michelle-Claudine Leibacher (à gauche) et Corinne von Tobel ont fait une présentation brillante de leur cas pratique de sponsoring Heineken.
Ils se réjouissent que la corvée soit enfin terminée : Natascha Lauber (à gauche) de Fuchsgroup et Patricia D'Allens, Renzen + Partner.
Yvonne Steiner, JWT, Claudia Camenisch, Blue Spirit, et Bettina Siegenthaler, Freicom, (de g. à d.) ont reçu leurs diplômes avec joie.
Michelle Berger (à g.) et Christina Muggli ont apprécié l'ambiance décontractée de la cérémonie de remise des diplômes de la SPOK dans une atmosphère plutôt sombre.
Nouveaux diplômés SPOK : Marc Capeder, Publicis, Simone Beck, Suter Global Communications, Beat Staege de A + T Hausgeräte (de g. à dr.).
Christof Hotz de la SGA est venu avec l'étudiante Caroline Wicky, qui rédige un travail universitaire sur la publicité par affiches.
Kilian Berger (à gauche) de Nussbaumer AG et Gerda Schröck de Wirz avec leur "compagnon attrayant" Eugen Carisch.
Roli Wahrenberger, nouveau directeur d'édition chez Reader's Digest, avec Bruno Bötschi et Daniel Dunkel, rédacteur en chef de SF (de g. à dr.).
Atmosphère de serre également chez l'animatrice Susanne Kunz et Daniel Schnüriger de Schweizer Familie.
Goran Vukota (à gauche), magazines Tamedia, avec Andrea Gallati d'Initiative Media et Gregor Eschle de Facts.
Sari Simola, responsable du marché des lecteurs des magazines Tamedia, avec Carlo Steiner (à g.) de Publisuisse et Edi Perret, Valora.
De bonnes notes pour le magazine revu et corrigé : le rédacteur en chef du Tagi Peter Hartmeier, le CEO Martin Kall et le spécialiste des médias Röbi Baier (de g. à dr.).
Maya Kaufmann, Tamedia, avec l'ex-star du hockey (HC Ambri-Piotta) et le pilote de Swiss Dani Eicher (à g.) ainsi que Jean-Claude Plüss.
Construire des ponts avec les normaux
Presse réservée aux membres : le nouveau magazine Migros prend ses distances avec les célébrités. Ses héros sont des gens ordinaires.
Des "normaux" plutôt que des célébrités
Mais ce n'est là qu'une des nouveautés en matière de contenu. La plus importante : contrairement au journal Coop, qui vient également d'être relooké, les histoires du MM seront à l'avenir moins axées sur les célébrités, mais davantage sur les personnes "ordinaires" aux caractéristiques particulières : elles ont une famille nombreuse, un hobby insolite, une bonne idée. Qu'il s'agisse d'une histoire à la une ou de thèmes tels que la santé, la politique, l'économie, le sport, la culture, la cuisine ou les voyages, l'accroche sera toujours constituée de personnes normales réelles, avec des avis d'experts ou des conseils à la fin. Marius Hagger, responsable de la presse Migros, l'explique ainsi : "Nos histoires commencent généralement par des personnes et mènent ainsi au sujet. Le caractère de service est très important pour nous : les lecteurs doivent tirer un bénéfice concret de chaque article".
Les deux nouvelles rubriques "Célibataire de la semaine" et "Juste une question" sont également conçues pour les gens ordinaires. La première est une sorte d'annonce de contact surdimensionnée en mots et en images. "Juste une question" reflète le résultat d'un sondage : 42 clients Migros (avec photo) répondent à une question banale.
Néanmoins, le MM ne renoncera pas totalement aux célébrités. "Les personnalités dont on connaît le nom servent de points fixes ou de repères et rendent le mélange de thèmes attrayant", explique Hagger. Elles s'expriment par exemple dans une interview de trois pages à chaque fois, mais aussi dans une histoire factuelle ou dans l'une des nombreuses rubriques.
Boîte à deux avec les Romands
Autre nouveauté : la rédaction du MM germanophone travaille désormais en étroite collaboration avec celle du Migros Magazine romand. Ainsi, les deux éditions contiendront désormais aussi des histoires de l'autre partie du pays. Le Tessin n'est pas concerné, car la coopérative Migros y suit un tout autre cours : Elle a déjà procédé à un rafraîchissement en septembre dernier, mais a conservé le titre Azione et le format du journal. "Il y aurait certainement un potentiel de coopération", estime Monica Glisenti, responsable de la communication d'entreprise chez Migros (voir interview en page 25). On ne sait pas encore si le MM va continuer à diffuser les annonces des actions hebdomadaires dans le magazine ou si, à l'instar du journal Coop, il va les regrouper dans une partie centrale détachable. Dans tous les cas, cette décision ne sera prise qu'après le relancement.
Le studio zurichois Achermann a également emprunté de nouvelles voies pour la conception graphique de l'intérieur du magazine : on remarque la mise en page sur trois colonnes, une police de base beaucoup plus grande, un langage visuel plus généreux et une police de caractères volubile originale pour les titres des rubriques.
Lorsque la relance a été annoncée il y a six mois, la presse Migros a parlé d'un lien plus étroit entre le MM, le portail Migros www.migros.ch et le magazine culinaire Cuisine de Saison. A ce sujet, Hagger explique : "Cuisine de Saison réalise pour le MM les conseils culinaires et les recettes. Mais la collaboration peut encore être développée". Et dans le domaine de l'Internet, un nouveau site web (www.migrosmagazin.ch) - conçu par Previon, une filiale de Ringier - sera mis en ligne à l'occasion du relancement. En revanche, le lien plus étroit avec le portail Migros n'aura lieu que l'année prochaine, car celui-ci sera également soumis à une relance.
Couverture du nouveau magazine Migros : on remarque le logo imposant.
Grosse écriture de base, fioritures audacieuses : page du MM.
Migros paie pour ses propres annoncesSur le budget annuel de Migros-Magazine, Marius Hagger ne veut pas de
ne pas donner d'indications. Une seule chose : "Le magazine doit être rentable". Les annonces propres à Migros sont facturées à l'entreprise aux tarifs habituels. Jusqu'à présent, environ 30 pour cent des recettes publicitaires ont été générées par des annonces de tiers.
Une page d'annonce en quadrichromie coûte toujours 28000 francs, une annonce en noir et blanc 16158 francs. On a délibérément renoncé à introduire un tarif unique. "Nous aurions sinon perdu une grande partie de nos annonces étrangères", explique Hagger. Les éditions alémaniques et romandes peuvent être combinées entre elles (2,67 millions de lecteurs au total), mais Azione doit encore être réservée séparément. Comme jusqu'à présent, il est également possible de réserver des encarts qui peuvent être diffusés via le magazine par code postal ou par données Cumulus. Ces dernières ne sont toutefois disponibles que pour les clients Migros qui ont expressément autorisé ces données à des fins commerciales, explique Hagger. "En revanche, les données peuvent être sélectionnées en fonction des habitudes de consommation". (mk)
Markus Knöpfli
Bowie apporte le message dans une bouteille
Nestlé Waters, acteur majeur du marché mondial de l'eau, voit encore des opportunités de croissance en Suisse.
Nestlé Waters Suisse commercialise 77 marques d'eau dans le monde entier. Cinq d'entre elles - S. Pellegrino, Acqua Panna, Vittel, Perrier et Contrex - se positionnent comme des marques internationales haut de gamme et comptent également en Suisse parmi les eaux minérales les plus fortes de la maison Nestlé. Bien que la consommation d'eaux en bouteille augmente dans notre pays, les consommateurs suisses sont loin derrière leurs voisins du sud : en Italie, la consommation annuelle est d'environ 190 litres par personne, contre seulement 113 litres en Suisse. "Le marché dans son ensemble dispose encore d'un potentiel de croissance", est convaincu Pierre-Alessandro Heyd.
Afin de ne pas cannibaliser ses propres marques, Nestlé Waters opère avec des positionnements différents. La marque phare S. Pellegrino et son homologue plate Acqua Panna sont fortement ancrées dans la gastronomie. Perrier doit être perçue comme une eau pour les occasions festives et Contrex veut s'adresser aux femmes sensibles à la ligne. Vittel, en revanche, vise un groupe cible plus large. Heyd : "Avec Vittel, nous nous adressons aux personnes actives de 25 à 45 ans".
Contrairement aux cinq marques haut de gamme, Nestlé Waters Suisse ne distribue les 70 autres marques que localement. Elles ne sont disponibles que dans un pays - comme Levissima en Italie - ou dans une région spécifique d'un pays. En outre, l'entreprise propose trois marques propres, Nestlé Acquarel, Nestlé Pure Life et, depuis peu, Nestlé Wellness, qui ne font toutefois pas partie de la catégorie des eaux minérales en raison de leur origine, de leur fabrication ou de leur goût.
Ziggy Stardust boit du Vittel
En Suisse, S. Pellegrino et Vittel sont les leaders en termes de volume de ventes. Pour Vittel, l'eau française des Vosges, les stratèges d'Ogilvy Worldwide ont récemment introduit un testimonial : Le chanteur David Bowie doit inciter les consommateurs allemands, français, japonais et suisses à boire Vittel dans un spot télévisé. "Nous ne voulions pas seulement parler du produit, mais dramatiser les bienfaits de Vittel", explique Heyd, qui précise : "Grâce à la combinaison de minéraux, les consommateurs peuvent exprimer davantage de facettes d'eux-mêmes".
Pour véhiculer ce message de manière crédible, il fallait, selon le directeur marketing, une personnalité forte et connue. La personne de Bowie était idéale pour cela, car lui aussi a toujours incarné différents personnages au cours de sa carrière. Les créatifs jouent également avec ces derniers dans le spot : Le David Bowie d'aujourd'hui rencontre dans sa maison des personnages de son passé et constate qu'ils sont également des buveurs assidus de Vittel, car la bouteille dans le réfrigérateur est presque vide.
En Suisse, la communication de Vittel, S. Pellegrino, Acqua Panna et Perrier est gérée ou adaptée par Grendene Ogilvy & Mather à Zurich. L'agence lausannoise Bilateral est responsable de la présence de Contrex. Outre les mesures prises pour Vittel, des affiches ont récemment fait la promotion de l'introduction de bouteilles en PET chez Acqua Panna. A l'approche de la saison du bikini, divers sujets d'affiches veulent également attirer l'attention des femmes soucieuses de leur ligne sur Contrex. Bien que l'eau minérale soit consommée tout au long de l'année, il est important d'être au top au début de la saison chaude, explique Heyd. C'est pourquoi une nouvelle présentation pour S. Pellegrino sera lancée "très bientôt".
Vittel rend capable de changer : David Bowie, caméléon de la pop à l'ancienne, en est l'ambassadeur idéal.
Nestlé Waters Suisse Nestlé a fait son entrée dans le secteur de l'eau en 1969 avec une participation de 30 % dans la Société Générale des Eaux Minérales (SGEMV) de Vittel. En 1992, l'entreprise basée à Vevey a pris le contrôle de la SGEMV et a détaché le groupe Perrier de la société. La même année, Nestlé a lancé l'eau Valvert simultanément dans cinq pays différents. Cinq ans plus tard, le groupe était déjà présent sur chaque continent. Avec l'acquisition de S. Pellegrino, Nestlé a également acquis la position de leader sur le marché italien des eaux minérales. En 1998, l'entreprise a lancé la marque Nestlé Pure Life au Pakistan, puis dans d'autres pays du tiers monde et pays émergents. Avec l'eau de source Nestlé Aquarel et la dernière création Nestlé Wellness, la multinationale dispose de deux autres marques propres. Depuis avril 2002, le secteur de l'eau de Nestlé se présente sous le nom de Nestlé Waters Suisse. (sk)
Simone Keller
Calcio al Dente
Championnat d'Europe de football : les établissements bernois « Lorenzini » et le lounge attenant « Dû Théâtre » comptent attirer tout Berne au « DüDü » grâce à la retransmission en direct des matchs de l'Euro.
La FCBLK fait chauffer les fourneaux
Moto L'importateur Harley-Davidson-Switzerland a confié à FCB Leutenegger Krüll (FCBLK), à Wallisellen, la gestion de la communication des deux marques du groupe, Harley-Davidson et Buell.
Les perdants se permettent de douter
Recherche sur la radio : tout le monde ne fait pas confiance aux nouvelles données de Radiocontrol. Et encore moins à ses liens étroits avec la SSR.
Lebrument ne doute pas seulement de l'indépendance du FD, il remet également en question la recherche radio. Si les données de 2004, qui viennent d'être vérifiées, sont effectivement exactes, alors le FD a constamment présenté des chiffres trop élevés à sa radio pendant des années, argumente-t-il. "Dans l'ensemble, le système RC est un échec. La crédibilité est perdue si le FD présente constamment d'autres chiffres", a-t-il déclaré à la question. Pierre Steulet, propriétaire de RJB et RFB, s'exprime dans le même sens.
Mais cette opinion n'est pas partagée partout. "Radiocontrol est fiable à cent pour cent, en comparaison avec l'ancienne étude sur les médias de la SSR", déclare Michi Frank, responsable des ventes publicitaires chez IP Multimedia. Et Bruno Oetterli, de la société de marketing radio Radiotele, rappelle qu'à l'époque, le système RC avait été testé avec Telecontrol avant son introduction, et que les résultats des deux systèmes "s'accordaient étonnamment bien".
Sérénité également du côté des agences et des annonceurs. "RC est encore une méthode relativement nouvelle, personne ne s'attend à ce que tout aille bien tout de suite", apaise Hanna H. Kaminski, co-directrice chez Dreimediateam. "Mais il va de soi que nous attendons du FD une explication sur la perte soudaine de portée des trois radios", ajoute-t-elle. Les demandes de remboursement à l'encontre de Grischa ne sont toutefois pas à l'ordre du jour. Thorsten Stutzmann, responsable de la planification média chez Charles Vögele Mode, abonde dans ce sens, il considère les données RC comme "dures", mais aussi l'affaire comme "extrêmement irritante".
"Notre confiance est intacte", déclare Jürg Siegrist, directeur de l'Association suisse des annonceurs (SWA). Ce qui s'est passé avec Grischa, RJB et RFJ exige certes des explications, mais pas un scepticisme fondamental. Et il rappelle : "C'est l'ASA qui a insisté avec véhémence pour que l'échantillon soit agrandi". Selon Siegrist, les incidents de la semaine dernière autour des données RC ont toutefois montré une chose, à savoir "que l'exigence de la LRTV d'une externalisation du DR de la SSR est juste".
"Une amélioration, pas une erreur "Matthias Steinmann, CEO du groupe Telecontrol, rejette les doutes concernant le système Radiocontrol : "Ce ne sont pas les horloges qui mesurent mal, mais l'institut IHA GfK qui a commis une erreur dans le traitement des données : lors de l'augmentation, il a tout simplement oublié de pondérer le nouvel échantillon disproportionné". L'erreur de pondération aurait également pu se produire lors d'une étude par interview. Mais en tant que chef de la DR à l'époque, il a assumé la responsabilité politique.
Steinmann ne connaît certes pas les raisons des fortes pertes de pénétration de trois radios constatées avec la nouvelle méthode de pondération. Mais il pense que ni les chiffres de 2001 à 2003 ni les données vérifiées de 2004 ne sont erronés. "Ce n'est pas une erreur, mais une amélioration", dit-il. Selon lui, les données de 2004 sont plus précises en raison d'une pondération affinée. Mais il insiste : la collecte des données a toujours été effectuée conformément à l'état de l'art de l'époque, il existe maintenant un nouvel état de l'art. "De plus, à ma connaissance, la collecte et la pondération ont toujours été discutées et approuvées par la commission de contrôle scientifique - un comité d'experts indépendants", dit-il. (mk)
Armin Walpen : Statut violé.
Markus Knöpfli
Dans le doute pour Lombardi
Associations Malgré la falsification des tirages, Filippo Lombardi ne doit pas craindre pour la présidence de Telesuisse.
A peine. Markus Ruoss et Claude Alain Stettler du comité de Telesuisse ne voient en tout cas "aucune nécessité d'agir". Et le top-chef Günter Heuberger le soutient même "sans réserve". Jean-Pierre Pastori de la TVRL lausannoise s'exprime dans le même sens.
D'autres sont plus prudents. Ainsi, Norbert Neininger de la télévision schaffhousoise veut d'abord parler à Lombardi, le directeur de la Südostschweiz, Hanspeter Lebrument, attend la prochaine assemblée générale de Telesuisse et le directeur de Tele-Züri, Andreas Meili, l'issue de l'enquête tessinoise. Hanspeter Klauser, président du CA de TeleOstschweiz : "Tant que Lombardi est encore supportable dans d'autres fonctions publiques ou qu'il n'en tire pas lui-même les conséquences, nous ne nous voyons pas contraints de le suspendre de ses fonctions de président de Telesuisse". Aucune demande de démission n'a été formulée, on a plutôt loué l'engagement de Lombardi pour les télévisions privées.
Markus Knöpfli
Scotti fait des lectures de journaux du dimanche
Médias : L'agence zurichoise Scotti a remporté le budget de la SonntagsZeitung. Elle s'est imposée face à cinq concurrents lors d'un appel d'offres en deux étapes. Les premiers travaux de l'agence devraient être visibles prochainement.
Les journaux toujours en baisse
Statistiques publicitaires : selon les statistiques publicitaires de la WEMF, la presse quotidienne, hebdomadaire et dominicale suisse a enregistré en avril un volume d'annonces inférieur de 6,11 TP3T à celui de l'année précédente.
20 minutes ne craint pas le regard tabloïd
Journaux : Le format réduit du Blick ne ferait pas perdre de lecteurs au journal des navetteurs « 20 Minuten ». C'est ce dont s'est montré convaincu Rolf Bollmann, PDG de « 20 Minuten », lors d'un entretien avec l'Aargauer Zeitung.
Sous haute pression
À la tête de Multicolor Print à Baar, Anton Schaller a réussi à augmenter le chiffre d'affaires, allant ainsi à contre-courant de la tendance du secteur.
Schaller n'a jamais voulu devenir directeur de cirque. Depuis le début de l'année 2000, il dirige
mais il effectue quotidiennement et avec succès des actes de haute voltige, des jongleries, des tours de magie et occasionnellement des exercices de dressage lors de la Multicolor Print.
Schaller a fait un apprentissage d'imprimeur offset. Plus tard, il a travaillé pendant quatre ans en Australie, en dernier lieu dans une imprimerie pour Rupert Murdoch. "Je ne voulais pas toujours parler de tels rêves", dit-il fièrement à propos de cette période. S'il n'est pas resté pour toujours, il le justifie par sa formation continue à l'école technique de Zurich. "Avec une telle formation, on peut aller de l'avant, sinon il faut toujours tout recommencer". Son chemin s'est poursuivi à l'imprimerie Unionsdruckerei de Lucerne, où il a travaillé pendant 15 ans en tant que directeur, avant que l'opportunité ne se présente avec Multicolor.
Pilier important de LZ Medien, Multicolor Print a réussi à s'imposer sur un marché difficile. L'année dernière, le chiffre d'affaires a augmenté de 18,2 pour cent. Le cash-flow est même à deux chiffres. Aujourd'hui encore, le carnet de commandes se révèle supérieur à celui de l'année précédente dès le premier trimestre.
C'est en Suisse centrale que l'on trouve la plus forte densité d'imprimeries. Dans ce contexte de concurrence, de plus en plus d'entreprises ont dû passer de machines huit à dix couleurs. "Nous sommes habitués à la concurrence, maintenant elle est simplement d'un niveau supérieur", commente Schaller à propos de la situation. Pour lui, cette concentration a aussi du bon : "La Suisse centrale devient une métropole dans le secteur de l'imprimerie".
Multicolor Print a certes été fondée en 1987, mais dans sa forme actuelle, elle est née en 1999 de la fusion des entreprises Kündig Druck à Zoug, Maihof Druck et Räber Druck. L'entreprise fait aujourd'hui partie du groupe LZ Medien, qui édite notamment la Neue Luzerner Zeitung. Au total, 108 "printartistes" impriment 2600 tonnes de papier par an. Avec 43 millions de feuilles, "il ne manque plus grand-chose et nous pourrions couvrir une surface aussi grande que tout le lac de Zoug".
Multicolor est spécialisée dans les imprimés publicitaires, les catalogues et les magazines, dont certains sont publiés par sa propre maison d'édition LZ Fachverlag, comme par exemple Der Schweizer Optiker ou Pack Aktuell.
Schaller considère le suivi intensif des projets, de la reprise des données à l'impression, comme l'un des points forts de son entreprise. "Certes, beaucoup ont les mêmes machines. Mais on peut offrir plus en conseillant". Jusqu'à ce que les données de la préparation de l'image puissent être transférées une à une dans la machine d'impression, il faut "toujours rester en contact avec le client" pour les mises au point. Pour cela, le conseil à la vente doit encore être développé.
L'année dernière, Multicolor Print a investi 7 millions de francs dans des transformations et des développements. Une somme importante pour une entreprise au chiffre d'affaires de 25 millions. "De l'argent bien investi", estime toutefois Schaller, qui souhaite ensuite améliorer le prépresse.
Anton Schaller se met en condition pour son travail en faisant du vélo. Il parcourt 6000 kilomètres par an sur son vélo de course, de préférence en passant des cols. Cette année, il veut aussi faire le marathon des Dolomites. Huit heures en selle. Mais celui qui doit faire ses preuves tous les jours dans un cirque pour des raisons professionnelles aura aussi suffisamment d'entraînement pour relever ce défi.
"Ne pas se contenter de parler de rêves" : Anton Schaller, directeur de Multicolor Print.
Andreas Panzeri
