Publicité TV Suisse Tourisme et Effact ont produit deux spots qui font la promotion des vacances en Suisse. La publicité de Suisse Tourisme a une longue tradition, avec de nombreuses affiches idylliques et des prospectus pratiques. Pour la première fois de son histoire, l'office du tourisme le plus important de Suisse a fait produire deux spots publicitaires pour une campagne d'image. Les spots ont été conçus par l'agence zurichoise Effact AG für Kommunikation. Ils ont été mis en scène par Ernst Wirz et Stefan Fraefel. Les deux spots durent 30 secondes et font de la publicité pour des vacances d'été ou d'hiver pendant lesquelles on peut "tout oublier". Mais pas avec ce slogan et pas non plus en fonction de l'action comme la célèbre publicité de Kuoni.
Lors de ces vacances en Suisse, on n'oublie pas passivement une quelconque routine, mais on doit pouvoir chasser activement les soucis au bureau ou les petits problèmes privés à la maison, dans son appartement, pendant quelques instants.
Dans les deux spots, un touriste est dérangé par un appel sur son téléphone portable alors qu'il est en vacances. Le spot d'été propose un montage parallèle entre un couple qui passe des vacances reposantes au bord d'un lac de montagne, tandis qu'à la maison, une rupture de canalisation inonde la buanderie. Un appel d'urgence désespéré du concierge ne parvient toutefois pas à déstabiliser le couple au bord du lac de montagne. Aux sports d'hiver, l'appel dérangeant sur le portable vient du bureau. Une réunion est en train de s'y dérouler. Mais l'appelé n'en a cure, car une vue fantastique sur le Cervin s'offre à lui lors de son trajet avec le Gornergratbahn.
Pas de budget à discrétion "On arrive dans un paysage si impressionnant que le reste du monde nous est indifférent", explique Urs Emch l'idée derrière ces spots. Le responsable Marketing Services & Brand Management de Suisse Tourisme fait actuellement diffuser le spot d'été en Suisse ainsi qu'en Italie et en Allemagne. Le spot d'hiver doit être diffusé en Suisse et dans d'autres pays européens. Pour le spot d'été, la Suisse dispose d'un budget média de 500000 francs. En Allemagne, il est de 300000 euros et en Italie encore moins. Du côté sud des Alpes, on veut concentrer la publicité sur la ceinture de Milan et y profiter surtout des offres avantageuses des chaînes de télévision privées.
Lors du tournage, il a fallu veiller à une répartition équilibrée des régions. Le spot d'été a donc été tourné au bord d'un lac d'alpage d'apparence neutre dans le canton d'Uri. Pour les sports d'hiver, on voulait délibérément miser sur la marque Cervin, car on attend de cette icône qu'elle attire l'attention, surtout à l'étranger.
Les deux spots montrent une carte postale idyllique et fantastique. Pourtant, ils ont été réalisés sans trucage informatique. Le spot estival a été tourné le 27 août, soit exactement le dernier jour de l'été du siècle de l'année dernière. Le 28 août, la première pluie est tombée après des mois de températures élevées.
Les deux spots fonctionnent avec le slogan : "Tout sur les vacances en Suisse sur MySwitzerland.com". Ce site web est établi dans le monde entier et très populaire, raison pour laquelle on ne mise pas en premier lieu sur le domaine Switzerland.com, qui a également été acheté entre-temps.
"La Suisse. Tout naturel", tel est le copy de la campagne. Cette affirmation doit reprendre une tendance actuellement constatée dans la société, à savoir le plaisir redécouvert du naturel. On veut "ralentir et revenir à de vraies valeurs", explique le conseiller Nicolas Edelmann chez Effact. Le produit Suisse doit contribuer à cette décélération.
Ces spots servent une campagne d'image. Par ailleurs, Suisse Tourisme continue de travailler avec des affiches pour des thèmes spécifiques ainsi qu'avec des prospectus, qui restent le principal support publicitaire pour tous les vendeurs de vacances.
Le premier projet Spots doit permettre d'acquérir de nouvelles expériences. La publicité d'image doit fonctionner comme une porte ouverte sur Internet, où tout et aussi toutes les régions peuvent être présentées dans les moindres détails.
Le site MySwitzerland.com remporte régulièrement des prix internationaux. La page compte 30000 "visiteurs uniques" par jour, avec une durée de visite moyenne de 7,5 minutes. Internet est idéal pour Suisse Tourisme, car chaque "brochure" supplémentaire demandée via le réseau ne coûte rien.
Plus de services par SMSDepuis quelques jours, les températures de baignade sont également mises en ligne. Ce service de météo des baignades est désormais coordonné par Suisse Tourisme avec la même infrastructure que celle utilisée pour le bulletin d'enneigement via SMS, télétexte, stations de radio et de télévision. La base est un service basé sur SMS, par lequel les maîtres-nageurs transmettent leurs valeurs à la centrale. De là, elles sont transmises par MySwitzerland.com à toutes les personnes intéressées.
Le mandat de Suisse Tourisme est confié depuis deux ans à l'agence Effact. L'agence, propriété de CD Nino Haslach et Ueli Utzinger, a été responsable du dernier redesign et conçoit également toute la gamme de prospectus dans le cadre de la responsabilité globale de la communication classique. En tant que rédacteur indépendant aux côtés de Serge Deville, Martin Denecke est impliqué dans la publicité pour Suisse Tourisme. Effact emploie 14 personnes, Suisse Tourisme est le plus gros client de l'agence. L'agence travaille également pour Freddy Burger Management, Starbucks et, dans le domaine du tourisme, pour Montreux et Berne.
Le meilleur des mondes : les vacances en Suisse permettent de se distraire de la morosité du quotidien.
Andreas Panzeri