Rubriques Dans le marché des petites annonces, PubliGroupe fait le lien entre le online et le print. Nous partons d'un besoin clair de la clientèle", explique Andreas Göldi. Ce spécialiste du web dirige la nouvelle Key Account Unit Rubrikenmarkt de PubliGroupe. Grâce à un sondage, Andreas Göldi sait ce que les annonceurs de rubriques souhaitent avant tout de la part des médias imprimés : Une manipulation simple et des offres multimédias. Le nouveau centre de compétences, dont le titre provisoire est "Classified House", veut offrir ces deux aspects. Par clients, on entend en premier lieu les annonceurs professionnels, tels que les agences de placement, les agents immobiliers ou encore les garagistes. A partir de l'été 2005, ils pourront planifier, réserver et facturer des annonces sur des plates-formes en ligne et dans des journaux. Selon Göldi, le service comprend d'une part le conseil pour des solutions globales et d'autre part l'automatisation pour les différentes annonces.
Göldi estime que le nombre d'annonceurs professionnels se situe entre 1000 et 2000. Avec cette clientèle, la "Maison classée" devrait gérer environ un tiers du chiffre d'affaires des rubriques de PubliGroupe. L'année dernière, cela aurait représenté environ 110 millions de francs.
Conformément à cette importance, PubliGroupe veut investir dans cette nouvelle unité commerciale. Pour l'année en cours, 7 millions de francs sont prévus. Ainsi, l'outil de planification et de dispotool en ligne existant "My Publicitas" sera développé. Il n'y aura par contre que peu de nouveaux postes - "un nombre à un chiffre", dit Otto Meier, directeur général du secteur PubliPresse, auquel est rattachée la "Maison classée". La plupart des 40 employés travaillaient déjà chez PubliGroupe en tant que spécialistes de la publicité par rubriques et de la technologie en ligne. C'est le cas du chef de projet Göldi : jusqu'à l'automne dernier, il dirigeait les affaires de Namics, le prestataire de services Internet de PubliGroupe. Son lieu de travail se situe principalement au siège de Publicitas à Zurich. Une succursale sera également créée à Lausanne.
Solutions différenciéesLe centre de compétences offre des services non seulement aux annonceurs, mais aussi aux plateformes en ligne et aux éditeurs : outre la mise en relation avec les annonceurs, il propose des solutions logicielles pour la gestion et la présentation des annonces. Dans ces solutions "White Label", PubliGroupe reste en arrière-plan, les éditeurs se présentant sous leur propre marque. Un tel concept a déjà été mis en œuvre avec NZZdomizil.ch en novembre.
Avec la "Classified House", PubliGroupe tente d'étendre à Internet sa position dominante dans le paysage de la presse. Selon Otto Meier, des contrats ont déjà été conclus avec certaines plateformes de rubriques en ligne, d'autres devraient s'y ajouter. Selon les clarifications juridiques, ces projets ne relèvent pas de la Commission de la concurrence, souligne Meier. Après tout, il ne s'agit que d'une réorganisation interne. Une position plus forte sur Internet pourrait toutefois influencer les futures décisions de la Comco concernant les projets de reprise de PubliGroupe.
La concurrence s'animeAvec Media Manager, Xmedia Annoncen AG commercialise également un outil permettant aux annonceurs de concevoir une annonce imprimée à partir de leur annonce en ligne et de la publier (directement ou via Publicitas). Il est déjà utilisé par Scout24, Homegate et Mediaswiss (Gate24.ch).
Le directeur Thomas Schwabe n'est pas inquiet des plans de PubliGroupe (P) : "Cela montre tout de même que nous sommes sur la bonne voie". Les clients recherchent aujourd'hui avant tout le chemin (économique) de l'online vers l'imprimé, où Xmedia propose déjà une solution éprouvée. Schwabe ne considère pas non plus P comme un concurrent direct : "Nous leur livrons aussi via Media Manager". Le directeur général de P, Otto Meier, est du même avis : "Nous serons à la fois concurrents et partenaires". (sm)
"Nous partons d'un besoin clair de la clientèle" : Andreas Göldi, responsable de la nouvelle Key Account Unit Rubrikenmarkt de PubliGroupe.
Stefano Monachesi