L'intelligence artificielle et les robots peuvent faire beaucoup de choses - la créativité, les émotions et l'éthique n'en font pas encore partie. Le futuriste Gerd Leonhard s'exprime sur le marché du travail à l'ère des robots.
Les logiciels, les machines et les robots dotés d'une intelligence artificielle (IA) prennent de plus en plus en charge des tâches qui étaient et sont encore aujourd'hui effectuées par des humains. En effet, en éliminant le facteur humain, l'efficacité des processus augmente et les coûts baissent en même temps. Les tâches mentalement et physiquement simples et répétitives sont particulièrement touchées par l'automatisation. Les comptables, les caissières de supermarché, les analystes financiers, les chauffeurs de taxi et même les barmen sont des emplois qui n'existeront bientôt plus sous leur forme actuelle. Jusqu'à 65 pour cent de tous les emplois actuels sont menacés par les machines dans les 20 prochaines années (voir l'étude d'Osborne/Frey, Université d'Oxford).
L'hémisphère droit du cerveau prend de l'importance
Avec l'automatisation de nombreuses tâches, la valeur et la demande de compétences typiquement humaines augmentent en même temps que les nouvelles technologies. Il s'agit par exemple de l'empathie, de la synthèse, de la négociation, de la discussion, de la lecture entre les lignes, de l'utilisation de notre intuition et de la créativité. Celui qui dispose d'un emploi dans lequel l'hémisphère droit du cerveau, responsable de la créativité, est également sollicité, est avantagé sur le marché - une expérience qui devrait être nouvelle pour beaucoup d'entre nous dans notre quotidien professionnel.
L'hémisphère gauche du cerveau est responsable de la pensée logique - quelque chose que les ordinateurs pourront bientôt faire presque aussi bien, voire mieux, que les humains. Le futuriste américain Ray Kurzweil estime que dès 2027, le point sera atteint où les ordinateurs atteindront la capacité du cerveau humain. Outre une utilisation croissante de la technologie et de la science dans le monde du travail, la domination de l'hémisphère droit du cerveau sera à l'avenir la plus grande exigence pour les candidats à un emploi. De nombreux nouveaux emplois apparaissent, qui font principalement appel à l'imagination, à la capacité de travailler en équipe et de discuter.
Des designers, des thérapeutes et des négociateurs très demandés
La mise en œuvre des compétences humaines recherchées sera également payante en termes de salaires. Même si les possibilités d'épanouissement sont limitées pour la plupart des professions ci-dessous dans l'économie actuelle : Leurs emplois exigent, comme pour les architectes, les graphistes et les programmeurs par exemple, un haut degré de créativité et de capacité d'initiation. Ces professions seront donc les dernières à pouvoir être exécutées par des machines.
Les emplois suivants ont les meilleures chances de s'imposer à l'ère de l'automatisation tout en bénéficiant d'une forte demande :
Thérapeutes
Artiste
Architectes, designers
Acteur, danseur
Cinéaste et conteur
Chercheurs en sciences naturelles
Enseignant
Électricien
Charpentiers
L'automatisation fait place à l'innovation et à la créativité
L'industrie voit le côté positif de l'automatisation. En déchargeant les machines des tâches peu stimulantes, nous avons plus de temps pour être en contact avec les clients, par exemple. Grâce à ce gain de temps, les gens peuvent réfléchir à la manière de développer une entreprise ou un service. Dans le secteur financier par exemple, les banques espèrent que les clients obtiendront plus rapidement une décision sur les hypothèques et les prêts grâce à un logiciel intelligent. Conséquence de l'automatisation dans de nombreux domaines, les capacités créatives et intellectuelles libérées au sein du personnel entraînent une pression à l'innovation pour l'industrie et les prestataires de services.
À propos de Gerd Leonhard
Le Bâlois Gerd Leonhard (54 ans) est l'un des principaux conseillers en prospective, futuristes, conseillers en stratégie et keynote speakers du monde. En 2006, le Wall Street Journal l'a qualifié d'"un des principaux futuristes des médias au monde". Gerd Leonhard est connu pour ses présentations et ses analyses provocantes et inspirantes des défis complexes auxquels les entreprises et les dirigeants doivent faire face. Son offre comprend non seulement le conseil en stratégie pour la technologie, le marketing et la publicité, les télécommunications, la culture, le tourisme, la banque, le commerce et le développement durable, mais aussi l'avenir des médias et de leurs modèles commerciaux. Il est en outre actif en tant que sparring-partner et coach pour les CEO et en tant que futuriste en résidence.