Le panel de keynotes du matin, sur le thème joliment formulé "Integrated Marketing : What does that really mean ?", a réuni des experts de Neo@Ogilvy, Procter & Gamble et Deloitte Consulting pour discuter ensemble des avantages des approches de marketing intégré. Il est vite apparu clairement que "intégré" ne signifie pas seulement exploiter simultanément plusieurs canaux avec la même idée, mais plutôt assurer la bonne interaction entre tous les départements et agences impliqués. Un marketing intégré réussi consiste donc à combiner de manière optimale la créativité et le big data, sous l'impulsion d'agences proactives.
Marketing mobile avancé
La session consacrée au marketing mobile a montré que la publicité sur les appareils mobiles est loin d'être simple et qu'elle se heurte encore à quelques problèmes fondamentaux. La combinaison de milliers d'appareils différents et donc de tailles d'écran différentes, de deux systèmes d'exploitation très répandus et de nombreux autres plus petits, ainsi que l'utilisation tant du navigateur que des applications, exigent une réflexion approfondie sur une campagne, depuis les supports publicitaires jusqu'au type et à la présentation du contenu sur lequel on souhaite amener l'utilisateur. "Make Brands portable", telle est la conclusion.
Poursuivre la réflexion sur le remarketing
La session "Remarketing done right - or wrong" a montré l'énorme potentiel du remarketing, même en dehors d'AdWords. Les experts - entre autres d'AdPoll (le plus grand fournisseur de remarketing des Etats-Unis, avec plus de 4000 clients) - ont présenté leurs stratégies pour afficher avec succès et de manière ciblée des publicités aux clients potentiels qui ont visité le site web auparavant. Comme partout, on constate que le succès réside dans les détails et que seule une segmentation systématique des utilisateurs permet d'attribuer et d'optimiser efficacement les budgets. Le temps écoulé après la première visite du site web, le canal par lequel les utilisateurs arrivent sur la page (AdWords, bannières, direct) et d'autres facteurs peuvent être utilisés pour cibler individuellement les groupes cibles.
Toutes les sessions et les présentations ont confirmé que la monnaie d'échange la plus importante dans le marketing en ligne reste la pertinence : toutes les données et méthodes peuvent aider à rendre la publicité plus pertinente pour chaque utilisateur individuel et à lui fournir les informations qu'il recherche. Une publicité réussie parle la langue de l'utilisateur et génère une valeur ajoutée pour lui. Ou comme l'a résumé Marty Weintraub lors de sa session sur les médias sociaux : "If you want Friends, be nice".En retour, les spécialistes du marketing en ligne peuvent tirer des informations des énormes quantités de données sur le trafic et les utilisateurs, ce qui leur permet d'affiner leur stratégie commerciale et d'améliorer leur produit.
Webrepublic est une agence de marketing en ligne et de stratégie numérique efficace. Du 20 au 23 mars, Webrepublic couvre en exclusivité pour Werbewoche en direct de la SES New York 2012 sur les principales tendances et évolutions du marketing en ligne et des moteurs de recherche.
SES New York : les moments forts de la deuxième journée