Die Neuausrichtung von Marketagent Schweiz setzt auf Schnelligkeit, neue Research-Tools und eine vertiefte Methodenkompetenz. Ein interdisziplinäres Team aus Psycholog:innen, Soziolog:innen und Betriebswirt:innen steht für Consumer-Research-Studien zur Verfügung. Mit einem ISO-zertifizierten Online-Panel von über 3,2 Millionen Personen und jährlich rund 1’000 Studienprojekten will das Institut weiterhin fundierte Markteinblicke liefern. Zum Portfolio gehören Ad-hoc-Studien, Multi-Client-Analysen sowie KI-gestützte Tiefeninterviews, die quantitative und qualitative Forschung stärker verzahnen sollen.

Der bewährte Omnibus wird 2025 fortgeführt, ergänzt durch neue Research-Tools wie den Arbeitsmarktkompass, den Kryptobarometer oder das Marken-Ranking «Brand.Diamonds». Eine zentrale Innovation ist die KI-basierte Methode «Glaut», die offene Fragen in Fragebögen durch tiefergehende qualitative Analysen ergänzt. «Simple offene Fragen stehen vor einer Wachablöse und erfahren ein KI-Upgrade», sagt Roland Zeindler, der neue Geschäftsführer von Marketagent Schweiz.

Marketagent sieht die Neuausrichtung als klares Signal für zukunftsorientierte Forschung. Gründer Thomas Schwabl betont den optimistischen Blick in die Zukunft: «Roland ist ein erfahrener Kollege, der mit uns ausgetretene Wege verlassen wird und Marketagent Schweiz in die Zukunft führt.»

Zehnder positioniert sich als führenden Schweizer Anbieter in Sachen Raumklima und ist vor allem als Anbieter für energieeffiziente Komfortlüftung etabliert. Die Gruppe bietet ganzheitliche Systemlösungen an – vom Lüftungsgerät bis zur komplexen Lüftungsverteilung.

Ein Qualitäts- und Schulungsprogramm sowie die intensivere Zusammenarbeit mit ausgewiesenen Fachpartnern soll die angestrebte Premiumqualität über die komplette Systemlandschaft sicherstellen. Dazu wird die Beziehung mit den Fachpartnern über ein gezieltes Marketing intensiviert und ein Kreis zertifizierter «Zehnder-Profis» geschaffen.

Klare Strategie als Basis

TBS konzipierte das Partnerprogramm in enger Zusammenarbeit mit Marketing, Verkauf und den technischen Spezialisten von Zehnder Schweiz. Im Rahmen einer vorgängigen Marktanalyse wurden ausgewählte Partner zu ihren Anforderungen und Wünschen befragt. Darauf aufbauend wurden in Workshops die Grundlagen zum Programm ausgearbeitet und im Detail definiert – von der Positionierung über die Qualitätskriterien und die Partner-Evaluation bis zu den exklusiven Vorteilen für zertifizierte Partner. Parallel dazu wurden Kernbotschaften und die Kommunikation zur Lancierung des neuen Programms entwickelt.

Qualitätslabel eingeführt

Zertifizierte Partner von Zehnder sind neu am Signet «Zehnder Climate Partners» erkennbar. So wird das Label zum Zertifikat und zur Auszeichnung mit Mehrwert. Gleichzeitig ist damit der Name für das Partnerprogramm gesetzt: eingängig und klar verständlich, differenzierend im Markt und passend zum Markenversprechen von Zehnder.

Neues Programm, neuer Partnerauftritt

Spezifisch für die Fachpartner wurden innerhalb des neuen Zehnder-Auftritts eine neue visuelle Welt und eine professionelle Umgebung realisiert – vom Claim über das Label bis hin zur Bildwelt und den Icons. So gibt es neu einen klar definierten Partnerauftritt und ein Paket von durchgängig gestalteten Kommunikationsmitteln – inklusive einer neuen Landingpage auf der Website von Zehnder.

Kampagne «Zusammen gehts besser»

Partnerschaft auf Augenhöhe bedeutet, schnell, direkt und effizient zusammenzuarbeiten. Zehnder Climate Partners arbeiten Hand in Hand mit den Zehnder-Profis und haben den unmittelbaren Draht zu Zehnder. Das Keyvisual zeigt es genauso und wird über die diversen Werbemittel – Flyer, Inserate, Landingpage und Partner-Präsentation – konsequent eingesetzt.

TBS begleitete Zehnder über das gesamte Projekt konzeptionell – von der Analyse über die Ausgestaltung des Programms bis zur kommunikativen Lancierung und dem Onboarding der Verkaufsmannschaft. Auch die Bildwelt, die Textmodule und die visuellen Elemente wurden von TBS realisiert. Das Programm wurde erfolgreich lanciert und zählt aktuell bereits 31 ausgezeichnete Partner in der Schweiz.

2025 wartet Swiss mit einem neuen Flugerlebnis auf Langstreckenflügen auf: «Swiss Senses» bietet Fluggästen ein neues Kabinen-Design und vielfältige Produkte- wie auch Service-Innovationen. Das Erlebnis-Konzept wird etappenweise ausgerollt.

Ein Film soll bereits im Vorfeld die bevorstehenden Neuerungen ankündigen. Doch wie lassen sich technische Innovationen darstellen, wenn die finalen Designs noch in Arbeit sind und nicht gezeigt werden können?

Die Filmgerberei hat für Swiss einen Teaserfilm entwickelt, der nicht die fertigen Produkte zeigt, sondern den Entwicklungsprozess dahinter in Szene setzt. Mitarbeitende schildern darin aus ihrer Perspektive, wie sie das Swiss-Senses-Flugerlebnis mitgestalten – sei es im Design, in der Kulinarik oder in der Technik. Ihre Erzählungen werden durch sorgfältig komponierte Bilder visualisiert, die sowohl das Handwerk der Mitarbeitenden als auch die Essenz des zukünftigen Flugerlebnisses atmosphärisch einfangen.

Verantwortlich bei Swiss: Oliver Lips (Project Lead, Content Marketing), Jenny Messikommer (Marketing Coordinator Swiss Senses), Dario Mastrogiovanni (Head of Content Marketing), Stefan Vasic (Head of Marketing). Verantwortlich bei der Filmgerberei: Marike Löhr (Producer), Balz Chen (Konzept, Text), Laurids Jensen (Regie), Nicolas Heitz (DOP), Gabi Morales Alvarado (Set Design) Nicolas Bechtel (Edit), Silvan Wacker (VFX), Simon Hardegger (Grading).

Die Schweizerische Kriminalprävention (SKP) fährt von März bis Mai eine Aufklärungskampagne gegen Liebesbetrug im Internet. An der Aktion beteiligt sind laut SKP auch die kantonalen und städtischen Polizeikorps. Unter dem Motto «Romance Scam. Wahre Liebe kostet nichts» sollen Internetuser vor Betrügern geschützt werden. Videos, Social-Media-Inhalte und eine Webseite sollen das Problem illustrieren.

Gefühle werden ausgenutzt

Online-Liebesbetrug beginnt mit einer einfachen Kontaktanfrage. Diese soll bei den Opfern Hoffnungen auf die grosse Liebe wecken. Die Betrüger bauen daraufhin ein Vertrauensverhältnis auf. Dann fordern sie Geld und nutzen die emotionale Abhängigkeit und Hilfsbereitschaft der Opfer bewusst aus.

Die emotionale Manipulation ist ein zentraler Bestandteil des Betrugs. Viele Betroffene wollen lange nicht wahrhaben, dass sie übers Ohr gehauen wurden. Fliegt der Betrug letztlich doch auf, erstatten viele Opfer keine Anzeige, weil sie sich schämen auf die Masche hereingefallen zu sein. Die Kampagne soll demnach nicht nur sensibilisieren, sondern Opfer auch motivieren, Betrugsfälle zu melden.

Kein Geld senden

Laut dem Institut zur Bekämpfung von Wirtschaftskriminalität in Neuchâtel sind die Betrüger gut organisiert. KI-Tools wie ChatGPT werden zur Überwindung sprachlicher Barrieren und zur Erzeugung von Authentizität herangezogen. Oft werden auch mehrere Opfer gleichzeitig betrogen. Die Beweggründe der Täter können dabei völlig unterschiedlich sein. Einige hoffen auf das schnelle Geld. In einigen Fällen könne das Geld aber auch in den Taschen krimineller Organisationen landen.

Die Kampagne richte sich deshalb vor allem darauf aus, dass Opfer kein Geld senden. Die Betrüger würden so schneller aufgeben. Zudem wird für die Opfer Leid vermieden, das durch eine Intensivierung der vermeintlichen Beziehung entstanden wäre. Kenntnisse über das Vorgehen der Täter sei deshalb für eine erfolgreiche Prävention und Früherkennung wichtig. (Filip Sinjakovic/ml)

Dieser Artikel erschien zuerst in der Netzwoche.

Was im hektischen Agentur-Alltag oft untergeht, wurde am Freitagabend nachgeholt: Gemeinsam mit Kund:innen, Wegbegleiter:innen, Freund:innen und Familie feierte die Zürcher Agentur Ese Agency ihre bisher erreichten Meilensteine.

Swiss-Music-Award-Gewinner heizen ein

Neben einem DJ-Line-Up erwartete die Gäste einen Auftritt von zwei engen Wegbegleitern der Agentur: Die SMA-Winner in der Kategorie «Best Hit» L Loko & Drini brachten sowohl Clients als Colleagues zum tanzen.

Shot-Bar, Games und Karaoke

Neben Live-Acts und Drinks an der Bar, erschuf Ese Agency eigene kleine Experiences: Gemeinsam mit Agentur-Partner Geberit wurden Darts-Duelle veranstaltet. Zusammen mit House of Beer (Feldschlösschen) wurde ein Beer-Pong-Battle auf die Beine gestellt. Und das für Denner umgesetzte Handy-Game «Babyrace» weckte Nostalgie am Arcade-Automaten. Zudem gab es eine Shot-Bar sowie ein Karaoke-Booth. Red Bull und Vito verpflegten die Gäste mit Getränken und Pizza à la discretion.

Werdegang im History-Room

Von der Maturaarbeit bis zur Werbeagentur – Ese und ihre drei Gründer Elia Binelli, Severin Gamper und Emanuel Ernst haben einen langen Weg hinter sich. Um den Werdegang seit 2014 in seiner Gänze zu zeigen, wurde das Sitzungszimmer kurzerhand zum Museum umfunktioniert. Einige der Agentur-Anekdoten weckten auch bei Kund:innen Flashbacks.

Der Migros-Verkaufswagen hat eine lange Geschichte: 1925 startete das Unternehmen mit fünf Ford-T-Modellen in Zürich, um die Menschen direkt mit Produkten des täglichen Bedarfs zu versorgen. Damals war das Produktangebot mit Hörnli, Kaffee, Reis, Zucker, Seife und Kokosfett noch ziemlich überschaubar. Im Lauf der Jahrzehnte wandelte sich das Konzept vom bedienten Verkaufswagen zur Selbstbedienung, bis die Verkaufsbusse 2007 ganz verschwanden. Nun kehrt eines dieser Fahrzeuge zurück – nicht als Verkaufsstelle, sondern als rollendes Stück Unternehmensgeschichte.

Der «Merci Bus» macht Halt in kleinen und grossen Gemeinden und bringt Migros-Produkte, Kaffee und Kuchen sowie eine Portion Nostalgie mit. Als besonderes Dankeschön wird in jeder Gemeinde eines der beliebtesten Produkte verschenkt – von Schokolade bis Cervelat.

Die Tour reiht sich in die unzähligen Aktivitäten rund um die Merci-Jubiläumskampagne aus der Feder von Wirz ein, die sich konsequent unter das Motto «Merci» stellt. Mit der Reise in entlegene Winkel der Schweiz unterstreicht Migros ihren Anspruch, nah bei den Menschen zu sein.

Merci Bus Tourdaten

Der Schweizerische Versicherungsverband SVV vertritt die Interessen der privaten Versicherungswirtschaft. Mit seinen inhaltlichen Prioritäten für die Jahre 2025 bis 2028 verfolgt er das Ziel, optimale Rahmenbedingungen für die Geschäftstätigkeit seiner Mitglieder zu schaffen und die volkswirtschaftliche Bedeutung der Versicherungsbranche in der Öffentlichkeit aufzuzeigen.

Über 700 Fachleute aus den Mitgliedunternehmen engagieren sich in den verschiedenen Gremien des SVV. Um dieser wichtigen Zielgruppe die Strategie näherzubringen, hat Seed in enger Zusammenarbeit mit dem SVV einen rund siebenminütigen Film realisiert. An der Strategieentwicklung beteiligte Gremienmitglieder erläutern die sieben strategischen Stossrichtungen.

Mit einer Kurzfassung richtet sich der SVV zudem an die interessierte Öffentlichkeit. Dieser Film wird auf den Social-Media-Kanälen des Versicherungsverbandes, auf deren Website sowie bei Veranstaltungen eingesetzt.

Verantwortlich beim SVV: Jan Mühlethaler, Deborah Keller, Sara Jurkovic. Verantwortlich bei Seed Audio-Visual Communication: Simon Koller (Drehbuch, Regie, Schnitt), Dominic Hiss, Stefan Dux (Kamera), Patrice Gerber (Motion Design), Bettina Frymerman (Produktionsleitung), Felix Courvoisier (Produzent).

Die Beautymarke Ferandini Cosmetics verkörpert anspruchsvolle Hautpflege mit einem medizinischen Ansatz. Der Begriff «Cosmeceuticals» bezeichnet Produkte zwischen Kosmetik und Pharmaceuticals. Die Pflegelinie steht für geschulte und anspruchsvolle Hautpflege mit Wirkstoffen, die einen hohen Anteil an pflanzlichen Inhaltsstoffen beinhalten.

Schläfle Trittibach wurde mit dem Erstellen einer reinen Produktekampagne für die Kosmetiklinie beauftragt. Pointierte Headlines umgeben die Packshots der verschiedenen Kosmetikprodukte. Die schlicht gehaltene Gestaltung fügt sich nahtlos in das Produktdesign ein. Damit wird dem pharmazeutischen Ansatz entsprochen.

Die Kampagne ist auf Social Media, Plakaten, Inseraten sowie am POS in ausgewählten Stores zu sehen.

Verantwortlich bei Ferandini: Tamara Ferandini (VR & Geschäftsführerin). Verantwortlich bei Schläfle Trittibach: Marcel Schläfle, Christoph Trittibach (Creative Direction); Domingo Delgado (Fotografie); Aschmann Klauser (Retusche).

Nach Stationen in Branding- und Designstudios in Barcelona, Zürich und Amsterdam ist Shirin Pfisterer seit 2019 bei Scholtysik tätig. Dort zeihnet sie für Markenerlebnisse von Kund:innen aus den Bereichen Life Science, Technologie, Finanzen, Gesundheit, Bildung, Forschung und Industrie verantwortlich. Ihr Fokus liegt dabei auf der Markenführung im digitalen Raum und insbesondere der evidenzbasierten, nutzerzentrierten Entwicklung von digitalen Touchpoints, die gleichermassen bedienfreundlich und markentypisch sind.

Pfisterers Beteiligung soll die Integration der jüngeren Generation in die Agenturführung stärken sowie den Agenturfokus auf strategisches Branding und Markenführung im zeitgenössischen Kontext unterstreichen, schreibt Scholtysik in einer Mitteilung.

Metaloop unterstützte das Healthcare-Startup Milviva bei der Namensfindung und Logokreation. Im Rahmen dieser Zusammenarbeit entwickelte die Agentur zudem eine neue Produktmarke namens «Mildao» und zeichnete für deren komplette visuelle Identität verantwortlich.

Für das Nahrungsergänzungsmittel, das speziell für Menschen mit Histaminintoleranz entwickelt wurde, übernahm Metaloop die Markengestaltung – von der Namensfindung über die Logogestaltung bis hin zum Packagingdesign. Dabei verbindet die Markenidentität wissenschaftliche Expertise mit einer zugänglichen und vertrauenswürdigen Markenpersönlichkeit.

Die pflanzliche Formulierung des Produkts spiegelt sich auch in der visuellen Sprache wider. Der Gestaltungsansatz der Agentur verfolgt die Philosophie, dass Design auch im Pharma- und Gesundheitsbereich emotional berühren und gleichzeitig Vertrauen schaffen sollte. Dies führte zur Entwicklung einer authentischen Markenidentität, die nun den Markt für natürliche Alternativen bei Histaminintoleranz bereichert.

Im Rahmen der umfassenden Markenentwicklung schuf Metaloop ein kohärentes Markenerlebnis, das die Werte und die Mission des Startups überzeugend kommuniziert.

Verantwortlich bei Milviva: Tony Hrnek. Verantwortlich bei Metaloop: Jonas Hauser (Creative Direction und Beratung), Rachel Pfaffen (Kreation).

McDonald’s wird vor allem mit Produkten wie Big Macs, Cheeseburger und Fries in Verbindung gebracht. Um das Fast-Food-Restaurant stärker als Chicken-Destination zu positionieren, wagt TBWA\Zürich eine Neulancierung der Weltmarke McDonald’s: Aus dem Burgerbrater wird der Spezialist für Chicken – nicht nur auf allen Werbekanälen, sondern vor allem auch an 183 Standorten in der Schweiz.

Das Rebranding wird konsequent umgesetzt: Die Mitarbeitenden tragen auf ihren neuen Uniformen die neue CI inklusive Chicken-Logo auf der Brust. Auf dem leuchtenden Menü über dem Tresen: nur noch Chicken-Produkte. Zwei McDonald’s Restaurants in Zürich und Genf wurden einem kompletten Rebranding unterzogen und am 4. März 2025 für alle Chicken Lovers eröffnet.

McDonald’s-CEO Lara Skripitsky begrüsst die alten und neuen Chicken-Fans auf dem Tablett mit einem Statement:  «Liebe Chicken Lovers, das ist für euch. Crispy, spicy oder juicy – manchmal muss es einfach Chicken sein. Deshalb servieren wir euch Chicken in unseren 183 Restaurants für Chicken Lovers in der ganzen Schweiz.»

Auch im Fernsehen wird auf Chicken umgestellt: Unter dem Claim «The Place for Chicken Lovers» verkündet TBWA\Zürich die Neueröffnung eines Restaurants feierlich und führt unterhaltsam durch die Auswahl an Chicken-Spezialitäten. Als Sound-Branding erhält der Jingle «Da-da-da-da-daaa» eine «chicken-iesque» Note. Der McDonald’s Schriftzug ragt mit dem neuen Chicken-Emblem in den Himmel. Der Film wurde mit dem Regie-Duo Giger Brothers und Stories realisiert.

Des Weiteren sind im (D)OOH Eröffnungsplakate des Rebrandings im Einsatz, digital und auf Social Media wird die Story in zahlreichen Videos weitererzählt.

Verantwortlich bei McDonald’s Switzerland: Kat Howcraft, Severine Caspard, Dana Canizares. Verantwortlich bei TBWA\Zürich: Manuel Wenzel, Sabrina Brandenburger, Mark Taylor, Monelle A. Kanza, Mathias Bart, Davide Schenker, Gvozden Milosevic, Patrick Milles, Kinga Hadobas, Marion Schwager. Verantwortlich bei ViDo Video: Stefanie Bollag Bereiter, Domenico Catena, Fabrice Studer, Nicolao Negrello. Filmproduktion: Stories, Giger Brothers.

Die konzipierten Sujets können mit modularen Videos und Statements flexibel auf die Bedürfnisse der regionalen Raiffeisenbanken abgestimmt werden. Auf diese Weise können lokale Engagements der Genossenschaften gezielt hervorgehoben werden. «Für die kommunikativ komplexe Struktur der Raiffeisen Gruppe ist eine hohe Anpassungsfähigkeit essenziell – ohne dabei an Konstanz zu verlieren», erklärt Sandra Bürkle, Leiterin Marketing Raiffeisen Schweiz.

FS-Parker-ECD Benjamin Franz zeigt sich zufrieden: «Die Produktion war logistisch herausfordernd, aber der Aufwand hat sich angesichts des ganzjährigen Outputs gelohnt.» CCO Hannes Sigrist-Thompson ergänzt: «Die Jubiläums- und Kampagnenelemente spiegeln einen Raiffeisen-Look wider, den wir über mehrere Jahre hinweg sowohl in statischen als auch in bewegten Bildern etablieren durften. Der Look ist dynamisch, wenn es darum geht, Emotionen zu erzeugen, und pragmatisch, wenn er die für Raiffeisen typischen Werte vermitteln soll.»

Das Branding wird von verschiedenen Kampagnen begleitet, die im Laufe des Jahres ausgespielt werden.