La riorganizzazione di Marketagent Svizzera punta sulla rapidità, su nuovi strumenti di ricerca e su un'approfondita competenza metodologica. Un team interdisciplinare di psicologi, sociologi ed economisti aziendali è a disposizione per gli studi sui consumatori. Con un panel online certificato ISO di oltre 3,2 milioni di persone e circa 1.000 progetti di studio all'anno, l'istituto intende continuare a fornire approfondimenti di mercato fondati. Il portafoglio comprende studi ad hoc, analisi multi-client e interviste approfondite supportate dall'intelligenza artificiale, che mirano a collegare più strettamente la ricerca quantitativa e qualitativa.

Il collaudato omnibus continuerà nel 2025, integrato da nuovi strumenti di ricerca come la bussola del mercato del lavoro, il criptobarometro e la classifica dei marchi "Brand.Diamonds". Un'innovazione chiave è il metodo basato sull'intelligenza artificiale "Glaut", che integra le domande aperte dei questionari con analisi qualitative approfondite. "Le semplici domande aperte stanno per essere sostituite da un aggiornamento dell'intelligenza artificiale", afferma Roland Zeindler, nuovo direttore generale di Marketagent Svizzera.

Marketagent vede la riorganizzazione come un chiaro segnale di ricerca orientata al futuro. Il fondatore Thomas Schwabl sottolinea la visione ottimistica del futuro: "Roland è un collega esperto che lascerà con noi i sentieri battuti e guiderà Marketagent Svizzera verso il futuro".

Zehnder si è posizionata come fornitore leader in Svizzera di soluzioni per il clima interno e si è affermata soprattutto come fornitore di ventilazione di comfort ad alta efficienza energetica. Il Gruppo offre soluzioni di sistema complete, dalle unità di ventilazione ai complessi sistemi di distribuzione della ventilazione.

Un programma di qualità e formazione, nonché una collaborazione più intensa con partner specializzati di comprovata esperienza, dovrebbero garantire la qualità premium desiderata nell'intero panorama dei sistemi. A tal fine, il rapporto con i partner specializzati sarà intensificato attraverso un marketing mirato e sarà creata una cerchia di "professionisti Zehnder" certificati.

Una strategia chiara come base

TBS ha progettato il programma per i partner in stretta collaborazione con il marketing, le vendite e gli specialisti tecnici di Zehnder Svizzera. Nell'ambito di un'analisi preliminare del mercato, i partner selezionati sono stati interpellati in merito alle loro esigenze e ai loro desideri. Sulla base di ciò, sono stati sviluppati i principi di base del programma, definiti in dettaglio nel corso di workshop: dal posizionamento, ai criteri di qualità, alla valutazione dei partner, fino ai vantaggi esclusivi per i partner certificati. Allo stesso tempo, sono stati sviluppati i messaggi chiave e la comunicazione per il lancio del nuovo programma.

Introduzione del marchio di qualità

I partner Zehnder certificati possono ora essere riconosciuti con il marchio "Zehnder Climate Partners". Il marchio diventa così un certificato e una distinzione con valore aggiunto. Allo stesso tempo, è stato definito il nome del programma per i partner: accattivante e chiaramente comprensibile, differenziante sul mercato e in linea con la promessa del marchio Zehnder.

Nuovo programma, nuova presenza di partner

Per i partner specializzati è stato creato un nuovo mondo visivo e un ambiente professionale all'interno della nuova immagine Zehnder, a partire dal claim e dall'etichetta fino alle immagini e alle icone. Il risultato è una presenza chiaramente definita dei partner e un pacchetto di materiali di comunicazione progettati in modo coerente, tra cui un nuova landing page sul sito Zehnder.

Campagna "Meglio insieme

Partnership a livello visivo significa collaborare in modo rapido, diretto ed efficiente. I Climate Partner Zehnder lavorano fianco a fianco con i professionisti Zehnder e hanno un filo diretto con Zehnder. Il key visual lo mostra esattamente nello stesso modo e viene utilizzato in modo coerente nei vari materiali pubblicitari: volantini, annunci, landing page e presentazione dei partner.

TBS ha fornito a Zehnder un supporto concettuale per l'intero progetto, dall'analisi e progettazione del programma al lancio comunicativo e all'onboarding del team di vendita. Anche le immagini, i moduli di testo e gli elementi visivi sono stati realizzati da TBS. Il programma è stato lanciato con successo e conta già 31 partner premiati in Svizzera.

Nel 2025, Swiss lancerà una nuova esperienza di volo sui voli a lungo raggio: "Swiss Senses" offre ai passeggeri un nuovo design della cabina e un'ampia gamma di innovazioni di prodotti e servizi. Il concetto di esperienza verrà implementato in più fasi.

Un film deve annunciare in anticipo le innovazioni in arrivo. Ma come si possono presentare le innovazioni tecniche se i progetti finali sono ancora in fase di elaborazione e non possono essere mostrati?

Filmgerberei ha sviluppato un filmato teaser per Swiss che non mostra i prodotti finiti, ma piuttosto il processo di sviluppo che li sottende. Nel filmato, i dipendenti descrivono dal loro punto di vista come contribuiscono a plasmare l'esperienza di volo Swiss Senses, che si tratti di design, cucina o tecnologia. Le loro storie sono visualizzate attraverso immagini accuratamente composte che catturano in modo suggestivo sia la maestria dei dipendenti sia l'essenza della futura esperienza di volo.

Responsabile in Svizzera: Oliver Lips (Project Lead, Content Marketing), Jenny Messikommer (Marketing Coordinator Swiss Senses), Dario Mastrogiovanni (Head of Content Marketing), Stefan Vasic (Head of Marketing). Responsabile della Conceria cinematografica: Marike Löhr (Produttore), Balz Chen (Ideazione, Testo), Laurids Jensen (Regista), Nicolas Heitz (DOP), Gabi Morales Alvarado (Scenografia) Nicolas Bechtel (Montaggio), Silvan Wacker (VFX), Simon Hardegger (Grading).

Da marzo a maggio, la Prevenzione Svizzera della Criminalità (PSC) organizza una campagna di sensibilizzazione contro le truffe online. Secondo l'SCP, anche le forze di polizia cantonali e comunali sono coinvolte nella campagna. Sotto il motto "Truffa romantica. Il vero amore non costa nulla" è stato concepito per proteggere gli utenti di Internet dai truffatori. Video, contenuti per i social media e un sito web hanno lo scopo di illustrare il problema.

I sentimenti vengono sfruttati

Le truffe d'amore online iniziano con una semplice richiesta di contatto. Lo scopo è quello di aumentare le speranze della vittima di trovare il vero amore. I truffatori instaurano quindi un rapporto di fiducia. In seguito chiedono denaro e sfruttano deliberatamente la dipendenza emotiva della vittima e la sua disponibilità ad aiutare.

La manipolazione emotiva è una componente centrale della truffa. Per molto tempo, molte vittime non vogliono ammettere di essere state prese in giro. Se alla fine la frode viene scoperta, molte vittime non la denunciano alla polizia perché si vergognano di essere cadute nella truffa. La campagna non mira quindi solo a sensibilizzare l'opinione pubblica, ma anche a motivare le vittime a denunciare i casi di frode.

Non inviare denaro

Secondo l'Istituto per la lotta alla criminalità economica di Neuchâtel, i truffatori sono ben organizzati. Per superare le barriere linguistiche e creare autenticità vengono utilizzati strumenti di intelligenza artificiale come ChatGPT. Spesso vengono truffate più vittime contemporaneamente. Le motivazioni degli autori possono essere completamente diverse. Alcuni sperano di fare soldi facili. In alcuni casi, tuttavia, il denaro può finire nelle tasche di organizzazioni criminali.

La campagna mira quindi principalmente a garantire che le vittime non inviino denaro. I truffatori rinuncerebbero così più rapidamente. Inoltre, impedisce alle vittime di soffrire a causa dell'intensificarsi della presunta relazione. La conoscenza del comportamento dei truffatori è quindi importante per una prevenzione efficace e un'individuazione precoce. (Filip Sinjakovic/ml)

Questo articolo è apparso per la prima volta su Netzwoche.

Ciò che spesso si perde nella frenetica vita quotidiana di un'agenzia è stato recuperato venerdì sera: insieme a clienti, compagni, amici e familiari, l'agenzia zurighese Ese Agency ha festeggiato i traguardi raggiunti finora.

I vincitori degli Swiss Music Award scaldano gli animi

Oltre a una formazione di DJ, gli ospiti hanno assistito all'esibizione di due cari compagni dell'agenzia: i vincitori della SMA nella categoria "Best Hit" Loko & Drini hanno fatto ballare clienti e colleghi.

Shot bar, giochi e karaoke

Oltre agli spettacoli dal vivo e ai drink al bar, l'Agenzia Ese ha creato le sue piccole esperienze: sono stati organizzati duelli di freccette insieme al partner dell'agenzia Geberit. Una battaglia di beer pong è stata organizzata insieme a House of Beer (Feldschlösschen). Il gioco per cellulare "Babyrace", creato per Denner, ha evocato la nostalgia della macchina arcade. C'erano anche uno shot bar e una cabina per il karaoke. Red Bull e Vito hanno provveduto a rifornire gli ospiti con bevande e pizza a discrezione.

Carriera nella Sala della Storia

Dalla maturità all'agenzia pubblicitaria: Ese e i suoi tre fondatori Elia Binelli, Severin Gamper ed Emanuel Ernst ne hanno fatta di strada. Per mostrare la storia completa dal 2014, la sala riunioni è stata rapidamente trasformata in un museo. Alcuni aneddoti dell'agenzia hanno riportato alla mente dei clienti alcuni flashback.

Il carrello Migros ha una lunga storia: nel 1925, l'azienda iniziò con cinque modelli Ford T a Zurigo per rifornire direttamente i cittadini di prodotti di uso quotidiano. All'epoca, la gamma di prodotti era ancora piuttosto limitata: Hörnli, caffè, riso, zucchero, sapone e olio di cocco. Nel corso dei decenni, il concetto è passato dai carrelli automatici con personale al self-service, fino alla completa scomparsa dei bus automatici nel 2007. Ora uno di questi veicoli sta tornando, non come punto vendita, ma come pezzo di storia dell'azienda.

Il "Merci Bus" fa tappa in piccoli e grandi comuni e porta con sé prodotti Migros, caffè e dolci e una dose di nostalgia. Come ringraziamento speciale, in ogni comunità verrà regalato uno dei prodotti più popolari, dal cioccolato al Cervelat.

Il tour si unisce alle innumerevoli attività che si svolgono intorno alla Campagna anniversario Merci dalla penna di Wirz che segue costantemente il motto "Merci". Recandosi negli angoli più remoti della Svizzera, Migros sottolinea la sua pretesa di essere vicina alla gente.

Date del tour di Merci Bus

L'Associazione Svizzera d'Assicurazioni SIA rappresenta gli interessi dell'industria assicurativa privata. Con le sue priorità per gli anni dal 2025 al 2028, mira a creare condizioni quadro ottimali per le attività commerciali dei suoi membri e a sottolineare l'importanza economica del settore assicurativo presso l'opinione pubblica.

Oltre 700 esperti di aziende associate sono coinvolti nei vari comitati del SIA. Per far comprendere la strategia a questo importante gruppo target, Seed ha prodotto un filmato di sette minuti in stretta collaborazione con il VIS. I membri dei comitati coinvolti nello sviluppo della strategia spiegano le sette linee strategiche.

L'ASI si rivolge anche al pubblico interessato con una versione breve. Questo filmato viene utilizzato sui canali social media dell'associazione assicurativa, sul suo sito web e in occasione di eventi.

Responsabile presso SVV: Jan Mühlethaler, Deborah Keller, Sara Jurkovic. Responsabile della comunicazione audiovisiva di Seed: Simon Koller (sceneggiatura, regia, montaggio), Dominic Hiss, Stefan Dux (macchina da presa), Patrice Gerber (motion design), Bettina Frymerman (direttore di produzione), Felix Courvoisier (produttore).

Il marchio di bellezza Ferandini Cosmetics incarna una sofisticata cura della pelle con un approccio medico. Il termine "cosmeceutica" si riferisce a prodotti a metà tra la cosmesi e la farmaceutica. La linea di trattamenti è sinonimo di una cura della pelle sapiente e sofisticata, con principi attivi che contengono un'alta percentuale di ingredienti di origine vegetale.

Schläfle Trittibach è stata incaricata di creare una campagna di puro prodotto per la linea di cosmetici. I titoli puntati circondano le immagini dei vari prodotti cosmetici. Il design semplice si fonde perfettamente con il design del prodotto. Questo è in linea con l'approccio farmaceutico.

La campagna è visibile sui social media, sui manifesti, sulle pubblicità e sui POS di alcuni negozi selezionati.

Responsabile presso Ferandini: Tamara Ferandini (CdA e Amministratore Delegato). Responsabile presso Schläfle Trittibach: Marcel Schläfle, Christoph Trittibach (direzione creativa); Domingo Delgado (fotografia); Aschmann Klauser (ritocco).

Dopo aver lavorato in studi di branding e design a Barcellona, Zurigo e Amsterdam, Shirin Pfisterer è entrata in Scholtysik nel 2019. È responsabile delle esperienze di marca per i clienti dei settori life sciences, tecnologia, finanza, sanità, istruzione, ricerca e industria. La sua attenzione si concentra sulla gestione del marchio nello spazio digitale e, in particolare, sullo sviluppo di touchpoint digitali basati sull'evidenza e incentrati sull'utente, che siano allo stesso tempo facili da usare e tipici del marchio.

Il coinvolgimento di Pfisterer mira a rafforzare l'integrazione della generazione più giovane nella gestione dell'agenzia e a sottolineare l'attenzione dell'agenzia per il branding strategico e la gestione del marchio in un contesto contemporaneo, scrive Scholtysik in un comunicato stampa.

Metaloop ha supportato la start-up sanitaria Milviva nella ricerca di un nome e nella creazione di un logo. Nell'ambito di questa collaborazione, l'agenzia ha anche sviluppato un nuovo marchio di prodotti chiamato "Mildao" ed è stata responsabile della sua completa identità visiva.

Metaloop si è occupata del design del marchio per l'integratore alimentare, sviluppato appositamente per le persone affette da intolleranza all'istamina, a partire dal naming e dal design del logo fino al design della confezione. L'identità del marchio combina la competenza scientifica con una personalità accessibile e affidabile.

La formulazione erboristica del prodotto si riflette anche nel linguaggio visivo. L'approccio progettuale dell'agenzia segue la filosofia secondo cui il design nel settore farmaceutico e sanitario deve avere anche un impatto emotivo e allo stesso tempo creare fiducia. Questo ha portato allo sviluppo di un'autentica identità di marca che ora arricchisce il mercato delle alternative naturali per l'intolleranza all'istamina.

Nell'ambito dello sviluppo completo del marchio, Metaloop ha creato una brand experience coerente che comunica in modo convincente i valori e la missione della start-up.

Responsabile presso Milviva: Tony Hrnek. Responsabile presso Metaloop: Jonas Hauser (direzione e consulenza creativa), Rachel Pfaffen (creazione).

McDonald's è associato principalmente a prodotti come Big Mac, cheeseburger e patatine fritte. Per posizionare con più forza il fast food come destinazione del pollo, TBWA´Zurich sta rilanciando il marchio globale McDonald's: il torrefattore di hamburger sta diventando lo specialista del pollo, non solo su tutti i canali pubblicitari, ma soprattutto nelle 183 sedi in Svizzera.

Il rebranding viene attuato in modo coerente: I dipendenti indossano la nuova CI sulle loro nuove uniformi, compreso il logo Chicken sul petto. Sul menu illuminato sopra il bancone: solo prodotti Chicken. Due ristoranti McDonald's a Zurigo e Ginevra sono stati sottoposti a un rebranding completo e hanno aperto il 4 marzo 2025 per tutti gli amanti del pollo.

Lara Skripitsky, CEO di McDonald's, saluta i vecchi e nuovi fan del pollo sul vassoio con una dichiarazione: "Cari amanti del pollo, questo è per voi. Croccante, piccante o succoso: a volte deve essere solo pollo. Ecco perché vi serviamo il pollo nei nostri 183 ristoranti per gli amanti del pollo in tutta la Svizzera".

Anche la televisione si dedica al pollo: Con il claim "The Place for Chicken Lovers" (Il posto per gli amanti del pollo), TBWA Zurigo celebra l'apertura di un nuovo ristorante e guida i telespettatori nella scelta delle specialità di pollo in modo divertente. Come sound branding, il jingle "Da-da-da-da-daaa" assume un sapore "chicken-iesque". La scritta McDonald's si innalza nel cielo con il nuovo emblema del pollo. Il film è stato realizzato con il duo di registi Giger Brothers and Stories.

Inoltre, i manifesti di apertura del rebranding sono stati utilizzati nel (D)OOH e la storia è stata raccontata digitalmente e sui social media in numerosi video.

Responsabile di McDonald's Svizzera: Kat Howcraft, Severine Caspard, Dana Canizares. Responsabile presso la TBWA di Zurigo: Manuel Wenzel, Sabrina Brandenburger, Mark Taylor, Monelle A. Kanza, Mathias Bart, Davide Schenker, Gvozden Milosevic, Patrick Milles, Kinga Hadobas, Marion Schwager. Responsabile presso ViDo VideoStefanie Bollag Bereiter, Domenico Catena, Fabrice Studer, Nicolao Negrello. Produzione cinematografica: Storie, Fratelli Giger.

I temi progettati possono essere adattati in modo flessibile alle esigenze delle Banche Raiffeisen regionali con video e dichiarazioni modulari. In questo modo, gli impegni locali delle cooperative possono essere sottolineati in modo mirato. "Un alto grado di adattabilità è essenziale per la complessa struttura comunicativa del Gruppo Raiffeisen, senza perdere la coerenza", spiega Sandra Bürkle, Responsabile Marketing Raiffeisen Svizzera.

Benjamin Franz, direttore generale di FS-Parker, è soddisfatto: "La produzione è stata impegnativa dal punto di vista logistico, ma lo sforzo è valso la pena in vista della produzione per tutto l'anno". Il CCO Hannes Sigrist-Thompson aggiunge: "Gli elementi dell'anniversario e della campagna riflettono il look di Raiffeisen che siamo riusciti a creare nel corso degli anni sia nelle immagini statiche che in quelle in movimento. Il look è dinamico quando si tratta di generare emozioni e pragmatico quando si tratta di trasmettere i valori tipici di Raiffeisen".

Il branding è accompagnato da varie campagne che si svolgono nel corso dell'anno.