In einer Branche, die gerne auch mal mit Lockvogel-Angeboten arbeitet, will Stuiq in der B2C-Kampagne zeigen, dass iWay einen anderen Weg einschlägt und Lockvögel bei ihnen keine Chance haben. Ziel ist es, das Image von iWay zu stärken und die Awareness zu erhöhen. In humorvollen und zugleich melancholischen Werbespots wird ein personifizierter Lockvogel gezeigt, der sich in einer Welt ohne Job bei iWay langweilt und desillusioniert ist. Schliesslich ist er arbeitslos und völlig unnütz geworden.

«Der Telekommunikationsmarkt ist kommunikativ oft etwas homogen. Wir haben nach dem charakteristischen iWay-Weg gesucht und wollten zeigen, dass iWay anders ist», sagt Anna Kindlimann, Partnerin und CD von Stuiq. «Dabei war uns wichtig, auf humorvolle und sympathische Weise die Ehrlichkeit von iWay herauszustreichen. So kamen wir auf den Lockvogel, den wir als tragischen Antihelden alle lieben.»

Campaigning und Filmproduktion wurden bei Stuiq inhouse umgesetzt – inklusive Character Design des Protagonisten. Für den personifizierten Lockvogel wurde zunächst viel gezeichnet, um einen sympathischen und etwas bemitleidenswerten Charakter zu schaffen. Entstanden ist daraus ein Vogel mit lustig-herzigem Ausdruck, einer unsicheren Statur und einer Prise Dusseligkeit. Aber auch die Funktionalität und Variabilität waren wichtige Anforderungen für den Dreh. So erreichte man durch mehrere Versionen von Augen, bewegbarem Maul und abnehmbaren Brauen eine überraschend grosse Bandbreite in der Mimik.

Kühle Pastelltöne und kontrastreiche Bilder unterstreichen die tragisch-komischen Situationen aus dem super langweiligen Alltag des Lockvogels. Die Multimedia-Kampagne wird auf verschiedenen Kanälen ausgespielt – einschliesslich TV, Out-of-Home, Kino, Radio, Social Media und weiteren digitalen Channels.

Verantwortlich bei iWay: Francesco Caiafa (Leiter Marketing und Product Management), Fabienne Ita (Stv. Leiterin Marketing, Marketing-Koordinatorin), Amanda Fuchs (Senior Designer), Jessica Lucio (Content Marketing Manager). Verantwortlich bei Stuiq (Campaigning/Film): Hannah Dobbertin (Regie), Kevin Mike Minder (Schauspieler), Anna Barbara Friedli (Kostümbildnerin), Gian-Paul Lozza (Fotograf), DubDub Studios (Sounddesign), Davide Greco (Grading).

Die aktuelle Kampagne soll «den König unter den Prügelis», das Munz Prügeli Weiss, in Szene setzen und inszeniert den Genuss aus weisser Schokolade und Pralinéfüllung.

Die Kampagne startet ab Februar schweizweit. Eingesetzt werden klassische Grossflächen-Plakate, e-Panels sowie Anzeigen und zahlreiche digitale Assets.

Verantwortlich bei Maestrani: Cordula Glasmacher (Lead Branding & Communications). Verantwortliche Agentur: Die Antwort. Bildbearbeitung: Lily Metzker. Motion Design: Senic.

Als Brand Director wird Koch eine Schlüsselrolle bei Mood Studios einnehmen, wie es in einer Mitteilung heisst. Seine Aufgaben umfassen Brand Consulting, Kund:innenberatung, das Ausarbeiten von kreativen Konzepten, die Leitung von Kampagnen sowie die Umsetzung von Produktionen. Mit seiner Expertise im Bereich Markenentwicklung soll Fabian Koch die Position von Mood Studios weiter stärken.

Basis für beide Projekte war die Überprüfung bestehender Beispiele und Richtlinien, Recherchen zur Inspiration und Erkenntnisse aus mehreren Workshops mit Victorinox.

Das Detailkonzept für die neue Bildwelt von Victorinox umfasste die Entwicklung von Bildideen und Sujets, die Erstellung von Moodboards sowie die Ausarbeitung der Bildsprache und Anwendungsprinzipien. Dabei wurden verschiedene Kategorien wie Corporate Visuals, Produktfotografie, Lifestyle-Fotografie, Social Media und weitere Unterthemen berücksichtigt. Anschliessend wurde die Bildwelt als Guideline für den intern und extern genutzten digitalen Brand Guide von Victorinox entwickelt und aufbereitet.

Verbale Identität an Markenstrategie angepasst

Die verbale Identität wurde gesamthaft überarbeitet und an die neue Markenstrategie angepasst. Ziel dieses Projekts war die Bildung einer einheitlichen, einprägsamen und authentischen Sprachregelung für die verschiedenen Ziel- und Anspruchsgruppen von Victorinox, welche die neue Positionierung widerspiegeln soll.

Im Detailkonzept wurden die bestehenden verbalen Richtlinien mit der neuen Markenstrategie abgestimmt und Anwendungsprinzipien abgeleitet. Dabei wurde die Inhaltsstruktur der bestehenden Verbal-Identity-Guideline überarbeitet und ein Tone of Voice für Victorinox als Marke und als Unternehmen definiert, in welchem die neue Positionierung als Experte vermittelt wird. Darüber hinaus wurden Richtlinien für die Ansprache in verschiedenen Sprachen entwickelt, wobei genderinklusive Sprache berücksichtigt wurde. Ausserdem wurden weitere Prinzipien wie beispielsweise der Einsatz von Emojis und Emoticons sowie der Umgang mit Humor festgelegt. Die Verbal Identity wurde als Guideline für das interne Brand Design Guideline Tool von Victorinox entwickelt und didaktisch aufbereitet.

Mit der neuen Bildsprache und der neuen verbalen Identität will Victorinox ihre Markenwahrnehmung stärken und die innovative Denkweise der Marke repräsentieren, im Einklang mit der neuen Markenstrategie und Markenpositionierung.

Während einer einjährigen Recherche gibt sich Izzy-Aushängeschild Cedric Schild am Telefon als ältere Person und vermeintliches Opfer aus. Das sorgt nicht nur für einige Lacher, sondern treibt die Täter auch in den Wahnsinn – gleichzeitig dringt die Redaktion damit tief in die Strukturen der kriminellen Clans ein.
Anhand von mehr als 1200 Minuten Gesprächsaufzeichnungen aus echten Schockanrufen zeigt der Izzy-Film «Die Enkeltrick Betrüger» erstmals alle Tricks der Betrüger und will damit einen wichtigen Beitrag zur Prävention leisten. In Zusammenarbeit mit den Strafverfolgungsbehörden werden die Täter vor laufenden Kameras festgenommen.

«Die Maschen der Betrüger sind extrem perfid und die Täter sehr gut organisiert. Noch nie sind wir während einer Produktion so an unsere Grenzen gestossen», erklärt Cedric Schild. «Umso glücklicher macht es mich, dass wir den Kriminellen am Ende doch einen Schritt voraus waren und ihnen durch die Veröffentlichung dieses Films das Leben wenigstens ein bisschen schwerer machen werden.»

Der 80-minütige Izzy-Film «Die Enkeltrick Betrüger» ist seit Montag exklusiv im Streaming für 3,90 Franken unter Enkeltrickbetrueger.ch oder für Blick+-Abonnent:innen auf Blick.ch verfügbar.

Unternehmen sehen sich täglich mit zunehmendem Wettbewerbsdruck, neuen Geschäftsfeldern, instabilen Lieferketten und dem Kampf um Talente konfrontiert. Mit «KMU IT Solution» bietet Swisscom ein Angebot für IT, Netzwerk, Internet und Telefonie aus einer Hand, damit KMU diesen Herausforderungen besser begegnen können.

Die Zürcher Agentur Bühler&Bühler hat dafür in verschiedenen Sujets die gemeinsam entwickelte Value Proposition schnell erfassbar übersetzt. Darüber hinaus wurde die Kampagne für das Partnermarketing der Swisscom individualisiert, um die Reichweite zu maximieren und die Kundschaft persönlich zu informieren. Die Kampagne für die neue B2B-Lösung wird vor allem über Social Media und Dialogmarketing-Kanäle ausgespielt.

Mithilfe von KI hat Bühler & Bühler ein eigenständiges Bewegtbild-Konzept entwickelt. Anfangs zeigen die Videos einen Glitch, der sich schnell auflöst und die Vorteile von «KMU IT Solutions» verdeutlichen soll. Die Visuals repräsentieren die gesamte Bandbreite der KMU-Landschaft.

«Bühler & Bühler ist es gelungen, die Stärken des Services in einer markanten Kampagne auf den Punkt zu bringen. Dass die Visuals mit AI generiert wurden, passt zum Zeitgeist – genau wie die neue Gesamtlösung», so Roger Rietmann, Marketing Manager bei Swisscom.

Verantwortlich bei Swisscom: Roger Rietmann (Marketing Manager ); Esin Emanetoglu (Marketing Managerin). Verantwortlich bei Bühler & Bühler: Doris Bühler (Creative Direction); Vasco Bickel (Art Direction); Sofia Hornung (Design & Konzept); Ronda Miller (Consultant); Joséphine Rohrer (Text & Konzept); Clemens Fachinger (Text & Konzept).

Bei Straumann in Basel ist Frank Keidel seit ein paar Wochen «Senior Communications and Media Relations Manager». Beim Unternehmen, einem Weltmarktführer für Zahnimplantate und ästhetische Zahnmedizin, arbeitet Keidel nun als Konzernsprecher mit Fokus auf globale Finanz- und Nachhaltigkeitskommunikation. Dazu unterstützt er auch die interne Kommunikation. Insgesamt sind bei der Straumann Gruppe sechs Personen für den Bereich Communications tätig. Das Team sei «klein aber fein»: «Sechs Mitarbeitende sind angesichts von mehr als 2 Milliarden Franken Umsatz sicherlich nicht überrissen.»

Der Würzburger, der seit über zehn Jahren den Schweizer Pass hält, kennt Straumann noch aus seiner Zeit als Finanzjournalist. «Ich fand das Unternehmen schon immer spannend.» Nun freue er sich darauf, Teil dieser «35-jährigen Erfolgsgeschichte» sein zu können. Bei seinem Start Mitte Januar fiel ihm als erstes die positive Unternehmenskultur auf. Wenn man wie er so kurz vor der Finalisierung von Geschäftsbericht und Jahreskommunikation dazu stosse, erlebe man sämtliche Kolleg:innen ungeschminkt. «Alle mit denen ich bisher zu tun hatte, sind uneitel, kollaborativ und ergebnisorientiert», was dem Communications-Spezialisten gegenüber Werbewoche.ch sogar ein «wow!» entlockt.

Trotz seines Wechsels ans Rhein-Knie bleibt Keidel mit seiner Frau und seinen beiden Kindern in Zürich Witikon, hat sich aber ein «pied à terre» in Basel gesucht. «Ich freue ich mich, das Dreiländereck besser kennen zu lernen. Und als ehemaliger Französisch-Gymi-Lehrer freue ich mich besonders darauf, mal eben mit dem Tram nach Frankreich fahren zu können.»

Wechsel von Schoggi zur Zahnbehandlung

Frank Keidel war bis zu seiner Kündigung im vergangenen August «Senior Media Relations Manager» beim Schweizer Schokoladenhersteller Barry Callebaut. Als alleiniger Sprecher auf Gruppenstufe sei er «Mädchen für alles in der externen Kommunikation» gewesen. «Da kam nie Langeweile auf.» Nach dem jüngsten CEO-Wechsel spürte der in Zürich wohnhafte Familienvater, dass es Zeit für eine Veränderung sei. «Das Team und die vielen Kollegen bei Barry Callebaut, von Zürich bis Côte d’Ivoire, behalte ich in bester Erinnerung.»

In der Vergangenheit arbeitete Frank Keidel unter anderem auch als Mediensprecher bei Swiss Life, Zurich Schweiz und der Zurich Gruppe. Zuvor war er als Journalist bei Borsalino, Cash.ch, und dann für die Wochenzeitung Cash tätig. Kurz nach seinem Wechsel als Sprecher zu Swiss Life zog Ringier bei Cash den Stecker. Das sei sehr schade gewesen, aber er habe das nicht kommen sehen, sagt er gegenüber Werbewoche.ch.

Der Wechsel «auf die andere Seite» bereut Keidel aber nicht. «Ich liebe Sprache, den Umgang mit Menschen, und ich schreibe gern.» Das sei ihm als Journalist und seit vielen Jahren auch als Sprecher zugutegekommen. «Ich vertrete gern ein Unternehmen nach aussen, aber die Erfahrungen als Journalist möchte ich nicht missen», gibt er weiter zu Protokoll.

Der Schweizer Elektrogrosshändler Otto Fischer wurde 1899 gegründet und blickt auf eine 125-jährige Unternehmens- und Erfolgsgeschichte zurück.

Für die Jubiläumskampagne hat das Unternehmen die kreative Energie von Ruf Lanz fliessen lassen. Die Kreativagentur hat 2020 bereits «Build Smart» lanciert, die Plattform für intelligent vernetzte Gebäudetechnik (Werbewoche.ch berichtete).

Die aktuelle Jubiläumskampagne erinnert an Erfindungen und Ereignisse, die ihren Ursprung im Gründungsjahr von Otto Fischer haben und verbindet diese mit den OF-Leistungen in der Gebäudetechnik.

Als Stilmittel wurde das PUR-Verbindungskabel von Otto Fischer gewählt, das in der Branche aufgrund seiner Qualitäten, aber auch wegen seiner auffälligen orangen Farbe bekannt ist. PUR ist eine Abkürzung für Polyurethan. Dabei handelt es sich um einen reissfesten, schwer entflammbaren Kunststoff, der sich hervorragend für die Isolation von Kabeln eignet.

Die reduzierte, buchstäblich pure Jubiläumskampagne soll sich «von der sonst eher hemdsärmeligen Kommunikation in der Elektrobranche» unterscheiden und Otto Fischer stilvoll differenzieren. Sie erscheint in statischer und animierter Form in Fachmedien, am POS, an Messen, Jubiläumsevents und in diversen digitalen Kanälen.

Verantwortlich bei Otto Fischer: Pascal Grolimund (Leiter Marketing, Mitglied der Geschäftsleitung), Marcus Aeberhard (Leiter Kommunikation), Besjana Lokaj (Marketing Manager und Events). Verantwortlich bei Ruf Lanz: Markus Ruf (Creative Direction), Catherine Martin (Art Direction & Illustration), Gian Marco Juon (Leiter Beratung), Armin Arnold (DTP). CGI: Tobias Stierli, Flaeck. Motion Design: RoDo Works.

Gemäss Umfrage geht knapp die Hälfte (46 Prozent) der 350 befragten Entscheider:innen von einem Wachstum des Online-Werbemarktes aus – allerdings in unterschiedlichen Ausprägungen. 34 Prozent erwarten ein leichtes Wachstum von bis zu fünf Prozent. Rund sieben Prozent der Befragten gehen von einem Wachstum von bis zu zehn Prozent aus, weitere sechs Prozent sehen das Marktwachstum sogar jenseits dieser Marke.

Doch es gibt auch skeptischere Prognosen: Jede:r Fünfte prognostiziert eine Stagnation, etwa jede:r Vierte rechnet mit einem Minus in der Online-Werbebilanz. Fünf Prozent sehen gar einen Absturz von mehr als zehn Prozent auf die Branche zukommen. Jede:r Zehnte kann die Lage aktuell nicht einschätzen.

Gemäss Thomas Mosch, Director Conference der DMEXCO, geben die Umfrageergebnisse wichtige Impulse für die nächste DMEXCO: «Die Ergebnisse zeigen die heterogene Stimmung im Markt und die differenzierten Erwartungen. Doch die Mehrheit startet optimistisch ins neue Jahr, sie vertraut auf die steigende Investitionsbereitschaft der Werbetreibenden in Online Marketing.»

Rund jede:r zweite Expert:in prognostiziert Budgeterhöhungen vor allem im Bereich Social Media (52,9 Prozent) und Suchmaschinen-Marketing (46,5 Prozent). Etwa ein Fünftel der Befragten stuft explizit Influencer Marketing als das am stärksten wachsende Segment ein. Gerade für die befragten 30- bis 39-Jährigen spielt die Zusammenarbeit mit Influencer:innen eine zunehmend wichtigere Rolle: Hier würden 26 Prozent mehr investieren. Mit Blick auf die Geschlechterverteilung sticht eine Zahl heraus: 31 Prozent der weiblichen Expert:innen würden höhere Investments in Influencer Marketing einplanen – bei den Männern hingegen sind es nur neun Prozent.

Top-Trends KI, Nachhaltigkeit und soziale Verantwortung

Künstliche Intelligenz bleibt auch 2024 der Top-Trend im digitalen Marketing. Nachhaltigkeit und soziale Verantwortung stehen auf dem zweiten Platz und Social Commerce auf dem dritten Rang. Auffällig ist die unterschiedliche Bewertung des Themas Mixed Reality bei den Altersgruppen der Befragten. 62 Prozent der 18- bis 29-Jährigen bewerten VR, AR und andere Mixed Reality-Anwendungen als hoch relevant für das Online-Marketing – der Wert ist um ein Vielfaches höher als der Durchschnitt über alle Altersgruppen (11,3 Prozent).

«Mit Künstlicher Intelligenz und Nachhaltigkeit bestimmen zwei Megatrends das Jahr 2024, die nicht nur unsere Branche, sondern die gesamte Gesellschaft massgeblich prägen. Bei KI geht es um Geschäftsmodelle, Einsatzmöglichkeiten entlang der Wertschöpfungskette und wie wir die Menschen bei dieser Transformation mitnehmen. Nachhaltigkeit wird in diesem Jahr immer mehr zur harten Währung und hält stärker Einzug in der Digitalen Wirtschaft. Beide Entwicklungen werden wir im BVDW und auf der DMEXCO mitgestalten», erklärt Carsten Rasner, Geschäftsführender Vorstand des Bundesverbandes Digitale Wirtschaft (BVDW) e. V.

Gemäss Thomas Mosch zeige die aktuelle Studie im Vergleich zu früheren Umfragen ein verstärkt heterogenes Stimmungsbild in der Branche. Zum Glück überwiege aber der Optimismus: «Wirkungsvolles Marketing ist entscheidend, um sich in dynamischen Märkten zu orientieren. Im vergangenen Jahr haben wir die Alltagstauglichkeit von Künstlicher Intelligenz im Marketing eher konstatiert. Auf der DMEXCO 2024 werden wir an vielen konkreten Projekten erleben, wie produktiv und wie disruptiv KI tatsächlich sein kann», schliesst Mosch.

Das Marktforschungsunternehmen Civey hat im Auftrag der DMEXCO zwischen dem 23. November 2023 und dem 2. Januar 2024 insgesamt 350 Fachkräfte in Marketing und Werbung online befragt.

Einen Deep Dive in die Ergebnisse gibt es im kostenlosen Whitepaper.

In Zusammenarbeit mit dem ARE hat Kernbrand die Plattform Toolbox-agenda2030.ch konzipiert, gestaltet und programmiert. Dazu wurde eine Bildwelt entwickelt und Erklärvideos und Animationen erstellt.

Die digitale Plattform besteht aus zwei separaten Websites, die jeweils auf die Bedürfnisse der Kantone und Gemeinden sowie auch der Unternehmen ausgerichtet sind. Die Toolbox versammelt eine Vielzahl an Praxisbeispielen, Zielen, Massnahmen und Tools im Bereich Nachhaltigkeit. Die Themenvielfalt ist dabei sehr breit und reicht von Energieeffizienz, Lieferketten, Inklusivität, Richtplänen bis hin zu Themen des öffentlichen Verkehrs oder Siedlungsräumen.

Benutzer:innen können über Filter den für sie relevanten Content finden und auch selbst Inhalte einreichen. Zusätzlich sind Statements von Fachexpert:innen aus der ganzen Schweiz integriert. Die Nachhaltigkeitsziele weisen den Weg in eine zukunftsfähige Welt. Die Toolbox soll dabei helfen, die Anspruchsgruppen zu mobilisieren und zu sensibilisieren, damit sie die Agenda 2030 und die darauf basierende Strategie Nachhaltige Entwicklung des Bundesrates 2030 (SNE) effektiv umsetzen.

«Wir sind stolz darauf, mit unserem Digital- und Design-Know-how einen Beitrag für eine nachhaltigere Schweiz leisten zu dürfen», so Nicola Lutz, Senior Berater und stellvertretender Geschäftsführer bei Kernbrand.

Verantwortlich bei ARE: Mirjam Walker Wedekind, Stephan Kägi (Kantone und Gemeinden); Fabrice Burri (Unternehmen). Verantwortlich bei Kernbrand: Nicola Lutz (Beratung), Sandra Green (Projektleitung), Samira Büchler, Jeanine Moser, Janis Inauen, Mia Engeler (Design), Stefan Kellenberger (Entwicklung).

Befragt wurden die Kleinbasler:innen, was für Handlungen sie als Taten der Häuslichen Gewalt beurteilen, und in welchen Fällen sie als Aussenstehende einschreiten würden, wie es im am Mittwoch veröffentlichten Bericht mit dem Titel «Zivilcourage und Haltung zu Häuslicher Gewalt im Kleinbasel» heisst. Die Umfrage sowie die zugehörige Sensibilisierungskampagne «Halt Gewalt» startete Ende 2022 (Werbewoche.ch berichtete).

Bei der Einschätzung verschiedener Tatfelder habe sich eine weitgehende Einigkeit offenbart. «Sich anschreien, Türen zuschlagen» seien von 84 Prozent der Befragten als inakzeptabel taxiert worden, während Handlungen wie «Kindesentzug, Liebesentzug, Selbstverletzung» oder «Jemanden würgen oder schlagen» von 96 oder 100 Prozent der Befragten als «Gar nicht okay» eingestuft worden seien.

Starkes Bedürfnis nach Sensibilisierung

Bei der Art und Weise, wie man sich als Aussenstehende verhalten solle, bestehe ein starkes Bedürfnis nach Sensibilisierung, heisst es weiter. Bei der Frage nach der Zivilcourage habe sich gezeigt, dass 75 Prozent der Befragten bei Gewalt gegen unbekannte Personen und 94 Prozent bei ihnen bekannten Personen eingreifen würden. Nicht wenige Befragte hätten aber auch Angst, das Falsche zu tun, zum Beispiel die Polizei unnötigerweise zu alarmieren.

Die Umfrageergebnisse seien ein wertvoller Indikator für das Projekt «Halt Gewalt», heisst es schliesslich. Sie sollen helfen, weitere gezielte Massnahmen und Kampagnen zu entwickeln, die das Bewusstsein für Häusliche Gewalt schärfen und die ein aktives Eingreifen fördern.

Bisher hätten um die 400 Personen an Workshops teilgenommen und ihre Strategien zur Zivilcourage gestärkt, schreibt die Kantonspolizei. Und durch aufsuchende Arbeit seien über 700 Personen in Kleinbasel in Gespräche verwickelt und mit Informationen versorgt worden.

Für die Umfrage wurden Antworten von 387 Personen ausgewertet. Die Rücklaufquote betrug niedrige 7,74 Prozent. (SDA)

Die Geschäftsprüfungskommission untersuchte, warum am Berner Inselspital in den vergangenen Jahren der Haussegen wegen Umstrukturierungen schief hing.

Dabei hätte die Kommission auch Leitende von Insel-Kliniken anhören wollen. Der Regierungsrat habe die GPK jedoch zurückgepfiffen, kritisiert das Gremium in einer Mitteilung vom Freitag. Es sieht sich in seiner Oberaufsicht «substanziell behindert».

Der Regierungsrat wies den Vorwurf prompt zurück. Er räumte zwar ein, die GPK darauf hingewiesen zu haben, dass die von ihr geplante Befragung aus seiner Sicht nicht zielführend sei. Ausserdem habe der Regierungsrat die Kommission darum ersucht, eine solche Massnahme mit der Leitung des Inselspitals abzusprechen, heisst es in einer Stellungnahme.

Letztlich liege es aber in der alleinigen Verantwortung der Kommission, ob sie diese Befragungen durchführen wolle oder nicht.

Unmut und Verunsicherung

Für Unmut am Inselspital sorgten in den vergangenen Jahren Umstrukturierungen. Insel-Direktor Uwe E. Jocham verfolgt bekanntermassen hochgesteckte Ziele. Er griff zu zahlreichen Spar- und Umstrukturierungsmassnahmen. Verwaltungsratspräsident der Insel-Gruppe ist der Berner alt Regierungsrat Bernhard Pulver.

Zwischen der Spitalleitung und einem Teil der Belegschaft tat sich ein Graben auf, wie die Berner Tamediablätter Ende 2021 berichteten. Für Unruhe sorgte seinerzeit ein neues Lohnsystem. Kritik wurde auch an der Betriebskultur und am Finanzdruck laut. Die Geschäftsprüfungskommission des Berner Kantonsparlaments begann, Abklärungen an die Hand zu nehmen.

Schlecht kommuniziert

Diese ergaben, dass die Unzufriedenheit und die Widerstände eng mit diesen Veränderungen verbunden sind. Eines hält die GPK der Insel-Leitung zugut: Nach der Einführung der Fallpauschalen sei die Spitalgruppe gar nicht darum herumgekommen, das Unternehmen strukturell und finanziell neu aufzustellen.

Kritik übt die GPK aber an der Kommunikation der Spital-Leitung. «Hier beging die Insel-Leitung Fehler, die das Vertrauen des Personals massiv beeinträchtigt haben», schreibt die Kommission in einer Mitteilung vom Freitag.

Es reiche nicht, nur zu kommunizieren. Entscheidend seien auch Form und Inhalt. Dazu gehört nach Ansicht der GPK etwa, Transparenz zu schaffen und über Entscheide von grösserer Tragweite gegenüber dem Personal frühzeitig zu informieren und diese zu begründen. Mitarbeitende sollten auch einbezogen und Ideen und Vorschläge ernstgenommen werden.

Die Kommission hat deshalb dem Regierungsrat nahegelegt, seinen Einfluss auf die Insel Gruppe AG geltend zu machen und für eine Verbesserung der Kommunikation zu sorgen. Schliesslich sei der Regierungsrat in letzter Konsequenz der politische Verantwortliche.

Mit Blick auf andere Kantone hält die GPK fest, dass die Insel Gruppe AG für den Kanton im Moment eines der grössten finanziellen Risiken darstellen dürfte, weil die Spitäler finanziell sehr unter Druck stehen. Entsprechend wichtig sei es, dass der Regierungsrat seine Aufsicht wahrnehme.

Die Insel Gruppe blieb in Bezug auf die geübte Kritik am Freitag vage. Man sei in einem stetigen Prozess, die interne Kommunikation zu verbessern, heisst es in einer Stellungnahme gegenüber der Nachrichtenagentur Keystone-SDA. Und: «Der Verwaltungsrat und die Direktion der Insel Gruppe setzen alles daran, diese Veränderungen und deren Notwendigkeit gegenüber den Mitarbeitenden klar zu kommunizieren.»

Bei der kantonalen Gesundheitsdirektion hiess es lediglich dürr, man nehme die Ausführungen der Geschäftsprüfungskommission zur Kenntnis. Die Direktion sei ein regelmässigem Austausch mit den Leitungsorganen der Insel Gruppe. (SDA)