CUSTOMER ANALYTICS Zwischen 31. März und 2. April fand in Las Vegas zum 15. Mal der Gartner «Business Intelligence & Analytics Summit 2014» statt. Zirka 2300 Teilnehmende wollten sich mit den angesagten Präsentationen und Keynotes auf den aktuellen Stand bringen und Trends frühzeitig erkennen können. (mehr …)
Flexibilität gefragt: Wie eine moderne Website aussehen sollte
Redaktion
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8. April 2014
RESPONSIVE DESIGN wird als Allheilmittel gehandelt, um Websites an die unterschiedlichen Bildschirme des Nutzers anzupassen. Was kann dieser gestalterische Ansatz wirklich? Und wo liegen die Grenzen? MK hat mit verschiedenen Experten über die Vor- und Nachteile von Responsive Design gesprochen. (mehr …)
Revolution 2.0: Die Rolle der sozialen Medien bei politischen Unruhen
Redaktion
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7. April 2014
KOLUMNE Wie mächtig sind soziale Netzwerke? Social-Media-Expertin Ellen Girod* über den Einfluss von Facebook, Twitter und Co. bei politischen Bewegungen wie dem Euromaidan und den Türkei-Protesten. (mehr …)
Wachstum voraus: Mobile wird bis 2016 viertgrößtes Werbemedium weltweit
Redaktion
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7. April 2014
MOBILE WERBUNG Eine Studie der Medienagenturgruppe ZenithOptimedia zeigt: Werbung via mobile Devices legt in den nächsten Jahren deutlich zu. In der Schweiz ist der Wachstum im weltweiten Vergleich allerdings bescheiden. (mehr …)
Die digitale Readiness überprüfen
Redaktion
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4. April 2014
DIGITAL ist nicht trivial. Die Beitragsserie von Christoph Oggenfuss geht in die nächste Runde. Dieses Mal schildert Petra Jenner, Country Manager bei Microsoft Schweiz ihre Ansichten zum Thema Digitalisierung. Was sind die Gefahren und wie geht Microsoft mit der Digitalisierung um? (mehr …)
Digital Natives mit Display, Video und Mobile erreichen
Redaktion
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3. April 2014
DIGITAL NATIVES Goldbach Audience lancierte 2013 das Angebot «Best of Swiss» für zielgruppenspezifische Werbung. Mit dem neuen Thema «Jugend» wird das Angebot ergänzt. Erstmals ist es möglich innerhalb eines Themenumfelds deviceübergreifend Werbung in Display, Video und Mobile mit nur einer einzigen Buchung zu schalten. (mehr …)
Von der Aufbruchstimmung zum viralen Wachstum
Redaktion
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2. April 2014
ONLINE-TERMINPLANER Alle zwei Sekunden startet jemand weltweit eine Doodle-Umfrage. Der Online-Terminplaner zählt mittlerweile über 20 Millionen User monatlich. Mit neuem Führungsteam soll es rekordmässig weitergehen, verrät der neue CEO, Michael Brecht, im Interview. (mehr …)
Viel Bewegung auf dem Bildschirm
Redaktion
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1. April 2014
VIDEO-ADVERTISING hat 2013 deutlich zugelegt. Die Gründe sind offensichtlich: Grössere Bandbreiten, eine verbesserte Technologie, wachsende Videoreichweiten und User, die auf Portale wie Youtube stehen. Admazing, Stailamedia, Adwebster und andere berichten über ihre Erfahrungen. (mehr …)
Startschuss für den Swiss Packaging Award
Redaktion
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1. April 2014
VERPACKUNGENDer Swiss Packaging Award geht in die nächste Runde. Mit dem Verpackungswettbewerb zeichnet das Schweizerische Verpackungsinstitut SVI innovative und herausragende Verpackungslösungen aus. Der Wettbewerb wurde komplett überarbeitet: der Name, die Kategorien und die Jury sind neu. (mehr …)
Was bedeutet die Digitalisierung für die Banken?
Redaktion
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31. März 2014
DIGITAL Im dritten Teil der Beitragsserie «Digital ist nicht trivial» spricht Christoph Oggenfuss mit Marcel Hurschler, Mitglied der Geschäftsleitung (Finanzen, Produktion, Informatik) bei der Luzerner Kantonalbank, über die Digitalisierung im Bankwesen.(mehr …)
E-Mail vs. Social Media: Welche Marketingform führt zum Erfolg?
Redaktion
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28. März 2014
ONLINE-MARKETING Dank dem Social-Media-Boom bietet sich für Marketers neben dem E-Mail-Versand eine neue Plattform für Marketingaktivitäten. Doch sind die sozialen Netzwerke wirklich eine ernsthafte Konkurrenz für das E-Mail-Marketing? MK hat vier Experten dazu befragt. (mehr …)
Kundenorientierung bei XING?
Redaktion
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28. März 2014
Was XING unter Kundenorientierung verstehtKundenorientierung bei Xing oder was darunter zu verstehen ist? Kürzlich ging eine Empörungswelle durch die Social Media Schweiz nachdem Xing in einem Newsletter an alle Schweizer Premium-Mitglieder folgende Botschaft verschickt hat: «Ab dem 24. April 2014 reagieren wir auf den vielfachen Wunsch unserer Kunden und stellen die XING Mitgliedsbeiträge von Euro auf Schweizer Franken um. Gleichzeitigpassen wir die Beiträge für Ihre Premium-Mitgliedschaft an.»Der Ärger galt der massiven Preiserhöhung von 77 Euro auf neu 155 Franken pro Jahr, aber auch der Art der Kommunikation. Dies in eine Formulierung «auf vielfachen Kundenwunsch» zu verpacken, ist etwas gewagt. Eine Begründung wird zwar nachgeliefert und mit den neuen Funktionen des Premium-Services gerechtfertigt. Doch sind nicht genau diese neuen Funktionen nur dann interessant, wenn auch möglichst viele User sie nutzen? Karrierewünsche angeben, Referenzen von anderen erhalten, Profilbesucher-Statistiken, Suchaufträge, Nachrichten an Nicht-Kontakte schicken, etc. sind Funktionen, die das Erfassen von vollständigen Profildaten und das regelmässige Nutzen der Plattform erst interessant machen. Da ist die Frage nach der Strategie berechtigt, die Mitgliedschaft in der Schweiz auf einen Schlag massiv zu erhöhen und dadurch einen wahren Exodus zu provozieren. Die Protestwelle war jedenfalls massiv, viele machten ihrem Ärger Luft und schrieben, dass sie ihre Mitgliedschaft kündigen werden. Erstaunlich am Ganzen ist, dass XING dies ausgerechnet in einer Phase tut, in der man sowieso feststellt, dass in der Schweiz ein Exodus in Richtung LinkedIn stattfindet. Die Präferenz der User hat sich in den letzten 12 Monaten eindeutig verlagert. Das hat sicher mit der internationaleren Ausrichtung von LinkedIn zu tun. Aber auch damit,dass bei LinkedIn die Gratis-Version viel weiter geht und gerade Kernfunktionen wie die Anzeige von Profilbesuchern oder Referenzen anderer Nutzer dort dabei sind.
Reto Baumgartner ist Inhaber und Geschäftsleitungsmitglied der MySign AG und beschäftigt sich in erster Linie mit Digital Branding.
