Il responsabile dei media del Ministero pubblico della Confederazione passa alle FFS

Il responsabile dei rapporti con i media della Procura federale, André Marty, passa alle Ferrovie Federali Svizzere (FFS), dove assumerà la direzione della comunicazione per il trasporto passeggeri.

Medienchef der Bundesanwaltschaft wechselt zu den SBB
André Marty sarà il nuovo responsabile della comunicazione del trasporto passeggeri delle FFS. (Immagine: Keystone/Peter Schneider)

Un portavoce delle FFS ha confermato nel SonntagsZeitung il cambiamento. Marty aveva prevalso come "candidato più adatto in un annuncio di lavoro aperto", si legge.

Procedimento contro Marty

Marty lascerà il Ministero pubblico della Confederazione nei prossimi mesi, ha dichiarato sabato il Ministero pubblico della Confederazione all'agenzia di stampa Keystone-SDA. Venerdì si è saputo che il procuratore speciale Stefan Keller stava indagando su Marty.

Keller ha aperto un procedimento penale nei confronti di Marty sulla scia delle accuse relative alle indagini sulla Fifa, l'organo di governo del calcio mondiale, secondo quanto riportato dalla Tages-Anzeiger reso pubblico. Keller ha solo dichiarato all'agenzia di stampa Keystone-SDA di non poter fornire al momento alcuna informazione sullo stato del procedimento per motivi tattici di indagine. Marty non ha rilasciato alcuna dichiarazione.

Secondo il giornale, Marty era presente a un controverso incontro tra l'allora procuratore federale Michael Lauber e il presidente della Fifa Gianni Infantino nel 2017, durante le indagini in corso da parte del Ministero pubblico della Confederazione sulla Fifa. Secondo le dichiarazioni precedenti, tuttavia, nessuna delle persone coinvolte ricordava questo incontro.

Nel giugno 2020, l'autorità di vigilanza sul Ministero pubblico della Confederazione ha nominato Keller procuratore pubblico straordinario per indagare su accuse penali contro Lauber, il presidente della Fifa Infantino e altre persone in relazione a presunte incongruenze nelle indagini della Fifa. L'accusa è di abuso d'ufficio o istigazione all'abuso d'ufficio.

Nuovo lavoro dall'autunno

Marty assumerà la carica di responsabile della comunicazione del trasporto passeggeri presso le FFS il 1° settembre. Un portavoce dell'azienda ha confermato all'agenzia di stampa Keystone-SDA un contributo corrispondente da parte dell'azienda. SonntagsZeitung. Si sapeva che era in corso un procedimento penale contro Marty.

Naturalmente ci avevano pensato, ma valeva la presunzione di innocenza", ha dichiarato l'ufficio stampa delle FFS. (SDA)

Che cosa significa "vite di regolazione"?

Benno Maggi spiega nella sua rubrica "Cosa significa... in realtà?" termini del campo del marketing e della comunicazione. Questa volta condivide le sue riflessioni sul termine "vite di regolazione".

Was bedeutet eigentlich... «Stellschraube»?

Mentre gli operatori del settore utilizzano prevalentemente parole d'ordine digitali, nei laboratori di consulenza si è fatto strada un termine che risale a un'epoca in cui tutto era ancora analogico: la vite di regolazione. Soprattutto in Svizzera, storico Paese industriale, vale la pena di osservare da vicino la crescente popolarità di questa parola.

La vite di fermo si differenzia dalla vite comune in quanto viene utilizzata per regolare, regolare, fissare o fissare distanze, cose o modifiche e non è solo un bullone filettato e con la testa che viene avvitato in qualcosa e utilizzato per fissare o collegare qualcosa. Fin qui tutto chiaro.

Industrializzazione del servizio di consulenza

Se tutto questo è ancora troppo concreto per voi, potrebbe esservi utile sapere che oggi, anche in Svizzera, non siamo più in una società industriale ma, come sappiamo, in una società post-industriale. Grazie al progresso tecnologico, la conoscenza e l'informazione sono le principali fonti di creazione di valore economico e non più principalmente risorse di lavoro e capitale. Di conseguenza, il settore della comunicazione in particolare ha conosciuto un boom incredibile: oggi la comunicazione sembra spesso più importante della produzione. Le malelingue sostengono che per questo motivo si parla più che fare, o in buon svizzero tedesco "me glafered, statt glifered".

Per respingere questa accusa, coloro che fanno principalmente la prima cosa amano usare un termine che implica la seconda. "Quali sono le nostre leve?", chiedono al pubblico in maniche di camicia, assecondando il bisogno un po' nostalgico di tutti di qualcosa di tangibile. Non devono essere chiodi con la testa e non devono essere soluzioni per sempre - speriamo di essere ormai tutti agili - ma devono essere concrete come un filo che ci permetta di regolare ciò che deve essere regolato. Ma invece di servire a regolare, definire o rendere sicuri i processi, la maggior parte dei consulenti che usano questa parola sembrano più persone che vogliono piantare viti nel muro con un martello. Ma anche questo può avere il suo effetto: Bam!


* Benno Maggi è cofondatore e CEO di Partner & Partner. Da oltre 30 anni origlia il settore, scoprendo per noi parole e termini che possono essere usati per chiacchiere, pomposità, eccitazione, per giocare a Scarabeo o semplicemente perché.

Prorogata la partnership con Ringier Sports: Swisscom rimane sponsor della Super League

Da nove anni Swisscom è sponsor della Super League. Ora ha deciso di rinnovare questo impegno e, di conseguenza, anche la collaborazione con Ringier Sports a partire dal 1° luglio 2021 per altri quattro anni.

Dalla stagione 2012/2013, Swisscom è uno degli sponsor della massima divisione del calcio di club svizzero, che dalla prossima stagione si chiamerà Credit Suisse Super League. L'azienda sta ora estendendo questo impegno come sponsor ufficiale: Swisscom e Ringier Sports, il marketer esclusivo della Swiss Football League (SFL) per i diritti pubblicitari centrali, hanno firmato un'estensione del contratto per altri quattro anni fino alla fine della stagione 2024/2025, scrive Ringier in un comunicato.

"Siamo lieti che la nostra partnership di successo con Swisscom entri nel suo terzo ciclo con questa estensione del contratto. L'azienda lancia un segnale forte in un momento difficile per molti e, con questo impegno, continuerà a fornire un sostegno sostanziale al calcio di club svizzero negli anni a venire", ha dichiarato un felicissimo Martin Blaser, CEO di Ringier Sports.

Il Consiglio della stampa rimprovera le pubblicazioni Ringier per pubblicità clandestina

Il Consiglio della stampa ha ammonito la piattaforma online Blick.ch e la rivista «Schweizer Illustrierte» del gruppo Ringier per la mancata separazione tra contenuti a pagamento e contenuti redazionali. La rivista ha pubblicato una serie finanziata dagli agricoltori senza indicarlo. La piattaforma online ha diffuso propaganda elettorale senza contrassegnarla come pubblicità.

Il caso riguardava un articolo in vista della votazione del 7 marzo sull'identità elettronica. Come ha dichiarato venerdì il Consiglio della stampa, il riferimento a blick.ch "in collaborazione con ..." non è sufficiente perché l'articolo è stato pubblicato nella veste abituale.

In questo modo, la propaganda di voto dell'associazione imprenditoriale Digital Switzerland non si distingueva sufficientemente dal contenuto editoriale. Il riferimento era inoltre facilmente leggibile, per cui l'articolo non era chiaramente dichiarato come pubblicità.

Solo la terza e ultima versione soddisfaceva i requisiti, come scrive il Consiglio della stampa. La frase chiara che indica che si tratta di pubblicità politica con la riga dell'autore "Questo è un contributo a pagamento, presentato da ..." ha creato la trasparenza necessaria.

Pubblicità surrettizia per gli agricoltori

Anche il Svizzera Illustrata ha violato l'obbligo di separare i contenuti a pagamento da quelli editoriali. Tra aprile e giugno 2020, la rivista ha pubblicato una serie di servizi in quattro parti sulle aziende agricole nell'ambito della campagna "Più Svizzera nel piatto".

Il finanziamento è stato effettuato da Agro-Marketing Suisse, la società di marketing delle organizzazioni contadine. Secondo il Consiglio della stampa, il finanziamento non è stato reso noto. Il primo rapporto affermava che era stato prodotto in collaborazione con gli agricoltori svizzeri.

Solo nell'ultimo articolo, tuttavia, si leggeva "in collaborazione con Agro-Marketing Suisse e l'Unione Svizzera dei Contadini", il che, secondo la reprimenda, non è sufficiente. Per non trarre in inganno i lettori, la collaborazione deve essere chiaramente dichiarata come commerciale e a pagamento in ogni singolo articolo.

Preoccupazioni per la pubblicità nativa

Il Consiglio ha inoltre ricordato che l'obbligo di etichettatura della pubblicità si applica anche ai social media. Ad esempio, ha ritenuto insufficiente la dicitura "sponsorizzato" su una pagina Facebook. Il Consiglio della stampa raccomanda invece di indicare chiaramente "Partnership pubblicitaria a pagamento".

In generale, il Consiglio della stampa è preoccupato per la diffusione della cosiddetta pubblicità nativa, ossia la pubblicità nell'"ambiente noto" di una pubblicazione che si discosta poco dal contenuto editoriale. Gli editori di giornali sono sotto pressione per generare entrate pubblicitarie.

Tuttavia, gli articoli commerciali sotto le spoglie di un testo editoriale renderebbero loro un cattivo servizio. Mostrano "una mancanza di rispetto per i lettori e minano la credibilità del giornalismo", scrive il Consiglio. (SDA)

Sunrise e UPC sono giuridicamente unite in Sunrise UPC GmbH

A seguito della fusione tra Sunrise e UPC e del ritiro delle azioni Sunrise dalla quotazione alla Borsa svizzera SIX, i due operatori di telecomunicazioni si uniscono anche dal punto di vista giuridico: Sunrise Communications AG e UPC Schweiz GmbH vengono fuse giuridicamente nella società Sunrise UPC GmbH.

La nuova ragione sociale sarà utilizzata nella corrispondenza ufficiale dell'azienda a partire da sabato, ha annunciato Sunrise UPC in un comunicato di venerdì. Per i clienti non cambierà nulla. Anche i prodotti e le offerte rimarranno invariati. I marchi "Sunrise" e "UPC" rimarranno inalterati fino a nuovo ordine.

Liberty Global, proprietario di UPC, ha acquisito Sunrise lo scorso anno per 6,8 miliardi di franchi svizzeri. In autunno, la Commissione federale della concorrenza (ComCo) ha approvato l'acquisizione senza alcuna condizione o requisito. La fusione comporterà la perdita di circa 600 posti di lavoro entro la fine del prossimo anno. Ciò corrisponde a circa il 13,5% dei 3350 posti di lavoro a tempo pieno. (SDA)

Le vendite al dettaglio sono in forte aumento a marzo

A marzo, i dettaglianti svizzeri hanno registrato un aumento significativo delle vendite rispetto allo stesso mese dell’anno precedente. Ciò è dovuto principalmente al valore particolarmente basso registrato a marzo 2020, quando furono adottate le prime misure di protezione contro il Covid-19.

Secondo i dati provvisori pubblicati venerdì dall'Ufficio federale di statistica (UST), le vendite al dettaglio in Svizzera sono aumentate del 21,5% a marzo rispetto allo stesso mese dell'anno precedente. Se rettificato per i prezzi, cioè in termini reali, l'aumento è stato leggermente superiore, pari al 22,6 percento.

I dati appaiono altrettanto forti rispetto al mese precedente. Le vendite destagionalizzate sono aumentate di un 21,9% nominale rispetto a febbraio 2021, mentre aggiustate per gli effetti dei prezzi (reali) sono salite del 22,1%.

Tutti i settori hanno registrato una forte crescita, con gli elettrodomestici, i prodotti tessili, il bricolage e l'arredamento in testa con un aumento nominale dell'88,5%. Seguono le "apparecchiature per le tecnologie dell'informazione e della comunicazione" (+33,8%).

Tuttavia, anche gli "altri beni (abbigliamento, farmacie, orologi e gioielli)" sono stati fortemente rappresentati con un aumento del 30,7%. Anche i "prodotti editoriali, attrezzature sportive e giocattoli" (+29,7%) e "bancarelle, vendite per corrispondenza e commercio elettronico" (+24,5%) hanno registrato una forte crescita. (SDA)

Swisscom acquisisce JLS Digital da Renaissance Investment Foundation

Swisscom acquisisce la società JLS Digital dalla Renaissance Anlagestiftung. In questo modo si potenzia la competenza nel settore dell’esperienza cliente per i clienti aziendali, come ha comunicato venerdì il gruppo di telecomunicazioni in un comunicato stampa.

Un portavoce di Swisscom ha dichiarato, su richiesta, che le parti hanno concordato di non rivelare il prezzo di acquisto. JLS è un'agenzia di firma digitale, mobile e web leader di mercato. Le competenze principali di JLS sono la concezione, lo sviluppo e la gestione di esperienze digitali per i clienti e di sistemi pubblicitari e informativi interattivi. Ad esempio, l'azienda è attiva nel campo della realtà aumentata o nello sviluppo di app per facilitare le interazioni delle aziende con i loro clienti.

Con l'acquisizione, Swisscom acquisisce un team di oltre 90 esperti digitali e un portafoglio clienti di 80 aziende dei settori bancario, retail e assicurativo. Le competenze di JLS Digital e della filiale di Swisscom Open Web Technology si completano a vicenda dal punto di vista geografico, industriale e tecnico.

JLS Digital, con sedi a Zurigo, Berna e Lucerna, rimarrà un'azienda indipendente con un proprio management, che rimarrà invariato. Il consiglio di amministrazione, invece, sarà riorganizzato con rappresentanti di Swisscom nelle prossime settimane, ha scritto il gruppo di telecomunicazioni. (SDA)

Mediafisch si aggiudica il contratto di produzione di "Mini Chuchi, dini Chuchi

La società di produzione televisiva zurighese Mediafisch si è aggiudicata l'incarico di produzione della nuova serie documentaria in prima serata della SRF «Mini Chuchi, dini Chuchi». Il programma andrà in onda per la prima volta alla fine di agosto.

Mercoledì, la SRF ha comunicato il formato successivo a "Mini Schwiz, dini Schwiz". In "Mini Chuchi, dini Chuchi". cinque candidati cucinano ogni settimana il loro piatto preferito. Non si tratta di interi menu, ma di singole ricette che hanno trovato da soli o che sono state tramandate di generazione in generazione. Ogni settimana ha un tema specifico. Il programma SRF sarà trasmesso su SRF 1 a partire da lunedì 30 agosto 2021.

"Mini Schwiz, dini Schwiz" e il format precedente "Mini Beiz, dini Beiz" sono stati prodotti dalla società di produzione tedesca ITV dal 2014. La società di produzione cinematografica zurighese Mediafisch ha partecipato alla gara per l'assegnazione del successore e ha vinto, riportando in Svizzera la produzione del format "Mini Chuchi, dini Chuchi".

Mediafisch porta molti anni di esperienza e un grande know-how nel settore alimentare. Negli ultimi anni, la società di produzione ha realizzato programmi come "LandLiebeTV", "Foodventure", "Beef Club", "Die Promi Griller" e "Wein Battle". "Siamo felici di poter co-sviluppare e produrre il nuovo format quotidiano di cucina SRF", afferma Marc Görtz, amministratore delegato e partner di Mediafisch.

TBWA\Vido annuncia l'anniversario di 1 anno di Gocamping.ch

L'unità video di TBWA Zurigo, fondata di recente, ha prodotto un film d'animazione per la giovane piattaforma di campeggio Gocamping.ch. Seguendo l'approccio "economico ed efficace", è stato prodotto un filmato per promuovere e profilare la start-up a un ampio gruppo target.

 

Gocamping.ch è stata lanciata un anno fa e ora si sta avventurando nella vicina Germania. A tal fine, è stato appositamente realizzato un filmato per aiutare la piattaforma a farsi conoscere rapidamente attraverso i canali televisivi e online.

In poco tempo, la piattaforma si è affermata come una piattaforma di campeggio completa e dettagliata. Il portale online mette in contatto campeggiatori e operatori in rete in modo semplice e consente a ogni campeggio di mettere a disposizione online le proprie piazzole e tende in modo rapido, semplice e gratuito e di prenotarle se necessario.

La fine dei cookie di terze parti: tre quarti degli editori non conoscono alternative

La fine dei cookie di terze parti sta creando un clima di incertezza. Secondo uno studio condotto da Teads, tre quarti degli editori non hanno le idee chiare sulle possibili alternative. I dati di prima parte e il targeting contestuale rappresentano le principali speranze del settore.

È vero che gli editori sono consapevoli che la fine dei cookie di terze parti li metterà di fronte a grandi sfide nel prossimo futuro. Ma solo pochi editori stanno testando nuove soluzioni concrete per il tracciamento degli utenti e la pubblicità online personalizzata. Inoltre, non c'è chiarezza su quali tecnologie possano meglio compensare l'interruzione dei cookie di terze parti. Questi sono i principali risultati di un'indagine condotta dalla piattaforma media Teads, alla quale hanno partecipato oltre 450 editori in tutto il mondo.

In Germania, Austria e Svizzera, ad esempio, circa il 60% degli editori intervistati dichiara: "Comprendo l'impatto dell'abolizione dei cookie di terze parti, ma non sono sicuro delle nuove soluzioni". Secondo le loro stesse dichiarazioni, il 14% non è in grado di stimare l'impatto dei cambiamenti sulla propria attività. Solo un quarto degli editori afferma di avere una buona conoscenza di tutte le nuove iniziative del settore e dei loro vantaggi e svantaggi. A livello internazionale, le risposte sono simili.

Solo il 14% ha un piano d'azione concreto

Quando si tratta di testare e implementare nuove soluzioni di tracciamento, i risultati sono ancora più allarmanti: solo il 14% degli intervistati nei Paesi di lingua tedesca afferma di aver sviluppato un piano d'azione e di stare testando alternative senza cookie. Il 27% indica risorse e team speciali attualmente concentrati su questa sfida. Poco meno del 30% dichiara di tenersi aggiornato leggendo la stampa. Lo stesso numero intende affrontare la questione nella seconda metà dell'anno.

"Questo sondaggio evidenzia la mancanza di chiarezza che gli editori si trovano ad affrontare quando si parla della fine dei cookie. Sebbene siano i più colpiti dall'impatto sui flussi di entrate, molti editori si affidano ad aggiornamenti poco chiari e spesso confusi da parte dei giganti tecnologici. Il giornalismo di qualità non è mai stato così richiesto e abbiamo riscontrato un'enorme domanda da parte dei brand che desiderano supportare gli editori premium in tutti i mercati del mondo. Le nuove soluzioni di targeting orientate al futuro sono e saranno una parte essenziale dell'ecosistema pubblicitario. È importante affrontare l'argomento con serietà e coerenza e collaborare con partner forti per testare e sviluppare soluzioni per l'era post-cookie", avverte Omar Piras, Head of Publishing di Teads, alla luce dei risultati del sondaggio. "Tuttavia, sono disponibili numerose alternative promettenti per implementare un playout pubblicitario efficace e un targeting di successo con una portata elevata in futuro".

Anche gli editori riconoscono questa opportunità: il 48% vede la possibilità di differenziarsi dalla concorrenza grazie ai dati di prima parte e alla qualità dei propri contenuti. Il 27% considera l'eliminazione dei cookie di terze parti un progresso per la protezione dei dati degli utenti e confida di trovare nuove alternative per garantire la continuità dei propri servizi. Tuttavia, poco meno di un terzo degli intervistati - con possibilità di risposte multiple - dichiara di aspettarsi un calo dei ricavi pubblicitari. Circa un quinto dichiara di non essere in grado di valutarne l'impatto.

Dati di prima parte e targeting contestuale prima di sandbox e ID universali

Alla domanda sulle alternative concrete, circa il 60% degli intervistati vuole affidarsi ai dati di prima parte o al targeting contestuale. Il 45% cita la sandbox per la privacy sviluppata da Google e il 38% le soluzioni di identificazione universale. Il 45% degli intervistati dichiara di avere una strategia per aumentare l'uso dei login. Oltre la metà degli editori considera la potenziale interruzione dell'esperienza dell'utente come la sfida principale di questo approccio. Il 36% cita l'impatto sulla fedeltà e sul traffico e il 30% l'implementazione tecnica e la gestione dei login.

Dal punto di vista degli editori, anche i partner sono molto richiesti quando si tratta di sviluppare alternative. Circa il 70% degli intervistati ha dichiarato di voler chiedere ai partner esistenti o futuri le loro soluzioni cookieless. Quasi il 60% si aspetta anche un supporto per testare le soluzioni e circa la metà vuole formazione e addestramento. Il 45% vuole che vengano resi disponibili nuovi strumenti per le campagne di vendita diretta.


La piattaforma mediatica Teads tra la fine di marzo e l'inizio di aprile 2021, ha intervistato gli esperti digitali di 452 partner editoriali di tutto il mondo sulle sfide e sulle soluzioni da adottare in relazione all'imminente sospensione dei cookie di terze parti. Le cifre riportate in questo rapporto si riferiscono alla regione DACH.

C'è ancora spazio per migliorare: quattro fatti sulla comunicazione interna

La comunicazione interna è sulla buona strada, ma c'è ancora margine di miglioramento: secondo un sondaggio condotto da News Aktuell, un professionista della comunicazione su due valuta positivamente la comunicazione interna dall'inizio della pandemia, mentre uno su tre le attribuisce un giudizio negativo.

News Aktuell

Alla domanda sulla qualità della comunicazione interna nella propria azienda, il 25% dei partecipanti al sondaggio ha giudicato questa disciplina piuttosto buona e il 23% molto buona. D'altro canto, il 21% degli intervistati ha giudicato la qualità della propria comunicazione interna piuttosto scarsa e il 13% molto scarsa. Le donne tendono a essere più critiche nella loro valutazione: il 17% dà un voto molto scarso, rispetto al 10% degli uomini.

Dall'inizio della pandemia, un professionista della comunicazione su due dà alla comunicazione interna un voto buono, mentre un terzo le dà un voto scarso. (Fonte: News Aktuell)

Canali più frequenti: Intranet dietro le e-mail e le riunioni del personale

L'e-mail o la newsletter sono attualmente il canale più utilizzato per la comunicazione interna: il 69% degli intervistati utilizza questo strumento classico per raggiungere i dipendenti. La riunione del personale è al secondo posto: per oltre la metà dei partecipanti al sondaggio, l'azienda informa il personale su ciò che accade attraverso riunioni personali o virtuali (52%). Solo al terzo posto troviamo l'intranet o la social intranet (47%). Al contrario, i nuovi canali digitali come le app mobili per i dipendenti (15 percento) o i podcast interni (6 percento) sono utilizzati raramente.

(Fonte: News aktuell)

I formati più frequenti: Aggiornamenti della direzione e scambi virtuali spontanei

Il formato di comunicazione interna più utilizzato negli ultimi dodici mesi è stato l'aggiornamento della direzione: nel 42% delle aziende, la direzione informava regolarmente i dipendenti sui nuovi sviluppi. Un'azienda su tre si è affidata allo scambio informale: il 35% dei partecipanti all'indagine ha dichiarato che la comunicazione interna ha dato vita a incontri virtuali informali, come le pause caffè o pranzo.

Le forme di intrattenimento virtuale sono state offerte quasi con la stessa frequenza negli ultimi dodici mesi: il 31% delle aziende ha organizzato incontri online su alimentazione, fitness, consigli su libri o film, ad esempio. Al contrario, i sondaggi interni regolari sono stati utilizzati meno frequentemente (14%). Il 30% degli intervistati ha dichiarato che nessuna delle misure citate è stata implementata nella propria azienda.

(Fonte: News aktuell)

La mancanza di strategia come sfida principale

La mancanza di strategia è attualmente la sfida più grande nella comunicazione interna. Il 28% degli intervistati ritiene che comunicare in modo disordinato, senza fissare obiettivi e valutare i successi, sia uno dei maggiori ostacoli alla comunicazione con i dipendenti. Quasi altrettanto impegnativa è la mancanza di risorse. Il 27% ritiene che il fallimento della comunicazione interna sia dovuto alla mancanza di tempo, budget o personale.

Un intervistato su quattro vede anche il pericolo di una comunicazione unilaterale (25 percento) e uno su cinque ritiene che il tono sbagliato nella comunicazione sia problematico (20 percento). Gli ostacoli tecnici sono menzionati dal 17%, la mancanza di supporto da parte dei manager dal 14%. Il 31% degli intervistati, invece, non ha problemi o ha problemi diversi da quelli citati.

(Fonte: News aktuell)

Al Sondaggio online della filiale dpa Notizie attuali e la start-up di ricerca d'opinione con sede a Berlino Civey Hanno partecipato 500 professionisti della comunicazione, del marketing e dei media. L'indagine si è svolta dal Dal 25 marzo all'8 aprile 2021. Erano possibili risposte multiple alle domande "Quali di questi canali sono utilizzati nella sua azienda per la comunicazione interna?", "Quali di queste misure di comunicazione interna ha attuato la sua azienda negli ultimi 12 mesi?" e "Quali sono attualmente le maggiori sfide nella comunicazione interna della sua azienda?".

Protezione dell'ambiente: una buona narrazione può avere degli svantaggi

Raccontare storie emozionanti invece di presentare aridi dati scientifici: secondo uno studio pubblicato sulla rivista *One Earth*, questo è il modo migliore per spingere le persone ad agire a favore dell’ambiente e contro il cambiamento climatico. C’è però un intoppo: sebbene questo approccio funzioni bene con i liberali, un buon storytelling può addirittura allontanare i conservatori – e quindi forse non è affatto l’approccio migliore per comunicare in materia di tutela ambientale.

Secondo lo studio, le persone che hanno ascoltato una storia emozionante sull'inquinamento ambientale in cui un uomo è morto hanno speso di più in prodotti ecologici rispetto a quando hanno semplicemente ascoltato fatti scientifici sull'inquinamento dell'acqua. Tuttavia, la maggior parte dei partecipanti allo studio era di orientamento democratico, cioè piuttosto liberale, e con queste persone probabilmente si predica al coro con una buona narrazione sulle questioni ambientali, spiega il coautore dello studio Paul J. Ferraro, esperto di politica ambientale alla Johns Hopkins University.

"Per coloro che non sono già inclini ad adottare misure ambientali, le storie potrebbero peggiorare la situazione", avverte Ferraro. Ciò è supportato da un esperimento con ben 1.200 partecipanti che il team ha condotto in occasione di un evento agricolo nel Delaware. Per aiutare le persone a comprendere il problema dell'inquinamento da nutrienti, è stato mostrato loro un video con fatti scientifici o la storia di un uomo morto dopo aver mangiato molluschi contaminati. Poi il team ha offerto prodotti a basso costo per ridurre al minimo le conseguenze negative del deflusso dell'acqua piovana nel proprio giardino.

Si apre una profonda voragine

Nel complesso, i partecipanti allo studio erano più disposti a spendere soldi per loro dopo la storia del defunto. Tuttavia, ciò è dovuto al fatto che i liberali avevano il 17% in più di probabilità di voler acquistare i prodotti. I conservatori, invece, sono risultati il 14% meno disposti a spendere soldi. Nel loro caso, la storia emotiva è stata quindi piuttosto negativa per promuovere la volontà di impegnarsi personalmente nella protezione dell'ambiente.

Questa divisione è stata una sorpresa per lui, ha detto Ferraro. Dopotutto, di solito non osserva quasi nessuna differenza di comportamento tra democratici e repubblicani quando si tratta di argomenti come il risparmio energetico. I ricercatori sperano quindi che i loro risultati stimolino ulteriori lavori su come comunicare al meglio i cambiamenti climatici e le questioni ambientali e sul perché certe storie sembrano attirare positivamente solo i liberali. (pte)

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