Larissa Merkel-Tytus diventa Chief Sales and Marketing Officer del KKL Luzern

Larissa Merkel-Tytus, che dall’estate 2018 ricopre il ruolo di responsabile del reparto Vendite e Marketing presso il KKL di Lucerna, a partire da giugno 2021 entrerà a far parte della direzione aziendale assumendo la carica di Chief Sales and Marketing Officer (CSMO).

Questa funzione non era stata ricoperta dall'inizio della pandemia. Ora è sempre più evidente che l'attività si sta riprendendo. Questo passo mira a rafforzare ulteriormente i dipartimenti Sales & Marketing ed Eventi e a prepararli e sostenerli per la ripartenza. Allo stesso tempo, il team di gestione sarà ampliato a tre persone.

"Siamo lieti che Larissa Merkel-Tytus completi il nostro team manageriale come rappresentante di una generazione più giovane e che insieme a lei saremo in grado di plasmare con successo il riavvio della nostra azienda. Poiché conosce già molto bene i nostri clienti e i progetti in corso, con lei e il suo team saremo in grado di compiere progressi completi nell'imminente processo di digitalizzazione del KKL Luzern", afferma Felix Howald, CEO del KKL Luzern Management AG.

Larissa Merkel ha 32 anni e vive con la sua famiglia a Kriens. Dopo aver conseguito la laurea in Management Internazionale del Turismo presso l'Università di Scienze Applicate di Brema e aver trascorso un anno all'estero in Spagna, ha iniziato a occuparsi di vendite e marketing nel settore alberghiero internazionale. Prima di iniziare a lavorare al KKL Luzern, ha lavorato per quattro anni allo Swissôtel Zurich, dove ha partecipato al programma di sviluppo della leadership a livello di gruppo per prepararsi a svolgere mansioni dirigenziali superiori.

Dynamite lancia la campagna di prevenzione per Kapo Zurich

Nell’ambito della revisione della normativa sui veicoli a motore per i giovani, l’agenzia Dynamite di Zugo ha realizzato per la Polizia cantonale di Zurigo una campagna di prevenzione volta a promuovere la guida sicura delle motociclette e la riduzione del rumore.

Dal 2021, i quindicenni potranno guidare motocicli/scooter fino a 45 chilometri orari e i sedicenni potranno guidare motocicli di 125 cc. Si teme quindi che questo possa aumentare il numero di incidenti stradali gravi e mortali tra i neopatentati. Dynamite è stata incaricata di progettare e realizzare una campagna di informazione e prevenzione.

Su manifesti, volantini e un Sito web e sui social media, è stata richiamata l'attenzione non solo sugli aspetti della sicurezza, ma anche sul crescente problema del rumore. Gli appelli "No risk!" e "No noise!" sono rivolti direttamente ai motociclisti e li invitano a essere più attenti e riguardosi. Il Kapo di Zurigo fornisce informazioni, ma intraprende anche azioni repressive sui passi nevralgici nei prossimi mesi.

Il motivo del poster "Nessun rischio" mostra il pericolo in cui possono incorrere i motociclisti in curva. L'obiettivo è quello di guidare in modo difensivo e previdente. Il motivo "No Noise" ricorda ai motociclisti di astenersi dal produrre rumori inutili. La Svizzera è densamente popolata.


Responsabile della Polizia cantonale di Zurigo: Dipartimento di Prevenzione, Adj. Rolf Decker. Responsabile di Dynamite: Roger Bosshart (CEO e consulenza), Ralitsa Ruseva (direzione artistica), Nuru Oertli (grafica), Urs Zwyssig (testo), Huessin Agha (sviluppo web).

Malte Probst diventa nuovo Chief Product Officer Fiction di Blue

Nuovo arrivo in Blue Entertainment: a partire dal 1° ottobre 2021, il dott. Malte Probst assumerà la carica di Chief Product Officer Fiction. Sarà quindi responsabile del settore fiction di Swisscom Blue.

Malte Probst è stato recentemente Senior Vice President di Sky Deutschland ed è stato responsabile dell'intero portafoglio Sky Film and Entertainment. Con circa 15 anni di lavoro in Sky, il laureato in economia ha una vasta conoscenza ed esperienza nel settore televisivo e una forte attenzione alla pay TV, ai media digitali e alle strategie. Ha completato la sua carriera accademica presso l'Università di San Gallo, dove ha conseguito con successo il dottorato.

Probst sarà responsabile della divisione Fiction di Blue Entertainment. Oltre all'attività di pay-per-view, il portafoglio di Blue comprende tutti i prodotti e servizi lineari e on-demand per la Svizzera tedesca e la Svizzera francese. Sarà inoltre responsabile di tutte le offerte televisive, radiofoniche e di terze parti gratuite di Blue.

"Quasi nessun altro settore sta attraversando una fase di sconvolgimento come l'industria dell'intrattenimento. Sono quindi ancora più lieto di accettare e contribuire a dare forma a questa sfida in un'azienda così innovativa come Blue Entertainment e in un mercato di fiction così entusiasmante come quello svizzero", ha dichiarato Malte Probst in un comunicato stampa.

Succede a Philippe Täschler, che ora si concentrerà maggiormente sulla sua posizione di Chief Product Officer Blue Cinema.

Il giallo rinfresca il look di Pack Easy

Nell’ambito dello sviluppo strategico del marchio, il produttore di valigie Pack Easy ha commissionato a Yellow la creazione di un nuovo corporate design su misura. Il risultato verrà ora progressivamente adattato a tutti i canali di comunicazione e lanciato sul mercato.

Pack Easy è un'azienda svizzera gestita dai proprietari che da sessant'anni produce valigie e borse in pelle di alta qualità. I prodotti della variegata gamma di base possono essere acquistati online tramite l'e-shop dell'azienda, nonché presso altri partner online e al dettaglio.

Pack Easy ha colto il radicamento dell'intero settore dei viaggi come un'opportunità per affinare il posizionamento dell'azienda insieme a Yellow e per adattare il marchio di conseguenza. Il marchio figurativo è stato reso più dinamico e agile, in linea con l'identità del marchio, mentre il marchio denominativo è stato delicatamente modificato. Un design modulare e un sistema di colori conferiscono all'aspetto la massima flessibilità possibile e facilitano l'adattamento a tutte le applicazioni.

Anche il mondo visivo è stato ridefinito. Il marchio è stato ridefinito anche nel mondo visivo, collegando lo scopo di Pack Easy con i gruppi stilistici che dovrebbero vedersi riflessi dal marchio. Sono stati creati un libro del marchio e un manuale di design per far conoscere ai dipendenti dell'azienda di Lucerna la storia del marchio e il nuovo corporate design. Un lookbook completamente nuovo completa il nuovo aspetto del marchio tradizionale.


Responsabile di Pack Easy: Marion Klein (CEO/Proprietario). Agenzia responsabile: Giallo.

Sale con più ricavi e profitti nel primo trimestre

Salt ha registrato un aumento dei ricavi e degli utili nel primo trimestre. Il fatturato è salito del 5% a 250,5 milioni di franchi svizzeri, come ha scritto il provider di telefonia mobile in un comunicato di mercoledì.

Il trend di crescita della telefonia mobile è continuato in tutti i marchi, continua il rapporto. Nel primo trimestre, Salt ha guadagnato 18.700 nuovi abbonati e ora conta 1,33 milioni di abbonati alla telefonia mobile. In confronto, il leader del settore Swisscom è riuscito ad attirare solo 1.000 nuovi abbonati alla telefonia mobile nei primi tre mesi.

Salt è riuscita a vendere più dispositivi nei negozi rispetto a un anno fa. All'epoca, molti negozi erano stati chiusi da metà marzo a causa di Corona. Anche l'offerta di rete fissa e TV Salt Home ha continuato a crescere. Inoltre, è proseguito il trend positivo tra i clienti aziendali, ha spiegato Salt. Ad aprile, l'azienda ha superato il traguardo dei 100.000 clienti di telefonia mobile.

Più profitto nelle casse

L'utile operativo prima degli ammortamenti (EBITDA) è aumentato dell'1,0%, raggiungendo 123,6 milioni di franchi svizzeri. Escludendo le modifiche contabili IFRS 15 e 16, tuttavia, l'EBITDA sarebbe diminuito del 3,1% a 99,1 milioni di franchi svizzeri. Il calo è dovuto principalmente al ritardo nella consegna dei telefoni cellulari venduti nel quarto trimestre e all'aumento delle spese per l'acquisizione, la fidelizzazione dei clienti e la pubblicità.

Sotto la linea, la società madre di Salt, Matterhorn Telecom, ha realizzato un utile netto di 68,9 milioni di franchi svizzeri nel trimestre iniziale. Si tratta di un risultato dieci volte superiore ai 6,2 milioni dell'anno precedente.

Il motivo principale del balzo degli utili è la vendita di una quota del 10% della controllata Swiss Infra Services a Swiss Towers AG per 146 milioni di franchi. Secondo il rapporto trimestrale, questo ha portato nelle casse un utile speciale di 48,2 milioni di franchi svizzeri nel trimestre iniziale.

Il capo del sale: un risultato eccellente

Il risultato è stato eccellente", ha spiegato Pascal Grieder, CEO di Salt. Inoltre, la partnership in fibra ottica con Swisscom, firmata alla fine di aprile, costituisce un'importante base per la crescita futura. Questo permetterà a Salt di rendere disponibili i suoi servizi di banda larga e TV a circa 3 milioni di famiglie entro la fine del 2025. Si tratta di un numero circa doppio rispetto a quello attuale. Salt diventerà così un fornitore di servizi completi a livello nazionale.

Per crescere al di fuori della rete in fibra ottica, Salt sta offrendo anche il servizio TV e Internet per la casa con un ricevitore attraverso la rete mobile, laddove questa è sufficientemente potente. Secondo le informazioni precedenti, Salt sta raggiungendo così altre 420.000 famiglie. (SDA)

ProSieben rifiuta la fusione con Axel Springer o Bertelsmann/RTL

ProSiebenSat.1 si ritiene sufficientemente forte per affrontare il futuro con le proprie forze e non è favorevole a una fusione con un’azienda mediatica tedesca. Non si intende partecipare a una fusione con Axel Springer o Bertelsmann/RTL, ha dichiarato il direttore generale di ProSieben, Rainer Beaujean, alla FAZ secondo quanto riportato in un’anteprima di martedì.

Rainer Beaujean, portavoce del Comitato esecutivo di ProSiebenSat1 Media. (Immagine: Prosiebensat1.com)

"Oltre a una sempre minore diversità di opinioni, ci sarebbero numerosi ostacoli normativi da superare". Il CEO del Gruppo, in carica da poco più di un anno, ha aggiunto: "Non vogliamo quindi perseguire una mossa difensiva di questo tipo, ma concentrarci pienamente sul proseguimento della nostra crescita".

 

Già quindici giorni fa, Beaujean aveva sottolineato che ProSiebenSat.1 stava superando meglio la crisi con la sua attività di incontri e altri portali online rispetto alle società di media puri. Questo è stato visto anche come una frecciatina al principale azionista della società, Mediaset, che vuole coinvolgere maggiormente ProSieben nei suoi piani di crescita in Europa.

Ora Beaujean ha detto al FAZPer lui, una fusione con il rivale italiano non ha senso. Non c'è valore aggiunto, né nel programma né nel prodotto. "Mediaset è un provider televisivo al 100%, dipende dalle fluttuazioni dei ricavi pubblicitari, il che influisce sulla redditività dell'azienda". Questo è esattamente l'opposto dello sviluppo di ProSiebenSat.1.

Thomas Rabe, anche a capo di Bertelsmann e della sua filiale televisiva RTL, aveva detto in un'intervista che avrebbe potuto immaginare un'acquisizione di ProSiebenSat.1 se le autorità antitrust avessero ceduto. Rabe è favorevole alle fusioni nel settore televisivo a livello nazionale e vuole creare un campione nazionale in Francia con la fusione della filiale RTL M6 e del canale TF1, per poter tenere testa a Netflix&Co. (SDA)

Nuovo look per PME

La rivista PME di Ringier Axel Springer Schweiz si presenta da mercoledì in una nuova veste e con un logo potente e dinamico. La rivista, che da oltre trent'anni offre consulenza a PMI e imprenditori, inizia l'era post-Corona con un nuovo slancio, fresco e digitale.

Il look fresco e dinamico del marchio PME si basa su una completa revisione grafica della rivista, nel cui contesto sono stati adattati anche il concetto di contenuto e il logo: La combinazione di colori della testata è stata sostituita da una nuova tavolozza più vivace e allegra. Inoltre, sono stati aggiunti effetti tridimensionali alla rivista. Il logo si separa dalla parola "magazine", in quanto il marchio continuerà a incarnare qualcosa di più del suo tradizionale formato di stampa.

Per decenni, le PMI e i principali mezzi di comunicazione PME nella Svizzera francese, come scrive Ringier Axel Springer in un comunicato stampa. La nuova pubblicazione lancia un segnale positivo per affrontare il periodo successivo alla pandemia. Con nuove sezioni, consigli pratici ed esempi reali, la rivista vuole continuare a offrire alle aziende una guida su come posizionarsi al meglio dopo la crisi.

"Vogliamo che questo nuovo layout sia più dinamico, più ritmico e, soprattutto, più stimolante. Per questo motivo, aumenteremo il numero di testimonianze e la condivisione di esperienze sulle nostre pagine", spiega Thierry Vial, caporedattore di PME. "Il nostro nuovo logo riflette questo dinamismo e il nostro desiderio di creare un vero e proprio ecosistema intorno a questo settore. PME sviluppare con eventi, newsletter, podcast, video, blog e formazione".

"Il periodo successivo a Corona offre l'opportunità di un nuovo inizio e di un cambiamento: tutte le aziende devono reinventarsi. Anche noi abbiamo investito nel marchio in questo momento PME e il prodotto per fornire alle PMI e ai dirigenti d'azienda un supporto ancora più mirato per le nuove sfide future", afferma Michael Moersch, Chief Digital Officer e Head of Business Media di Ringier Axel Springer Svizzera.

Maggiore diffusione per il rilancio

L'edizione di rilancio sarà inviata con una tiratura notevolmente aumentata - le consuete 19.000 copie saranno ampliate di altre 36.000 - alle PMI della Svizzera francese, ai centri di avviamento e alle associazioni professionali. Chi non è ancora riuscito ad ottenere direttamente una copia stampata può ordinarla tramite Pme.ch/nuovo-pme scaricare gratuitamente l'e-paper del nuovo numero.

ViznerBorel cerca l'"appartamento in condivisione più accogliente della Svizzera" per Swiss Recycling

La campagna di sensibilizzazione di Swiss Recycling entra in una nuova fase. Con lo slogan «I Bünzli salvano il mondo», ViznerBorel continua a promuovere il riciclaggio tra la popolazione svizzera. Questa primavera, Swiss Recycling indice un concorso per eleggere la «comunità in appartamento più Bünzli della Svizzera 2021».

Il problema del riscaldamento globale non lascia indifferenti. Il riciclaggio svolge un ruolo fondamentale nella protezione dell'ambiente a lungo termine. Dopo tutto, il riciclaggio di materiali come il vetro, l'alluminio, il PET e i rifiuti elettronici consente di preservare le risorse, risparmiare energia e ridurre le emissioni di CO2-onere. Nel 2021, la campagna ombrello di Swiss Recycling chiarisce ancora una volta agli svizzeri che i "Bünzli" salvano il mondo. Infatti, coloro che separano, raccolgono e restituiscono correttamente i materiali riciclabili a casa propria riciclano in modo estremamente esemplare e si comportano quindi in modo "Bünzlig". Swiss Recycling, l'organizzazione ombrello dei sistemi di riciclaggio svizzeri, è alla base dell'iniziativa "Diventa un "Bünzli"".

Chi vincerà il titolo di "appartamento più bohémien della Svizzera"? 

Quando si tratta di riciclare, anche i giovani e gli anticonformisti sono meticolosi e si trasformano in veri e propri "Bünzli" per la tutela dell'ambiente. Ecco perché Swiss Recycling è alla ricerca dell'"appartamento più pignolo della Svizzera". La comunità di condivisione di appartamenti che separa, raccoglie e restituisce i rifiuti domestici nel modo più originale e coerente vincerà il titolo di "comunità di condivisione di appartamenti più "Bünzligste" della Svizzera" e con esso il premio in denaro di tre mesi di affitto!

La piattaforma per il riciclo sostenibile

Il concorso con votazione online si svolge su Diventare-bünzli.ch off. Come cuore della campagna, la piattaforma offre molte informazioni: qui le persone dichiarano il loro sostegno al Bünzli, c'è un test Bünzli e la canzone Bünzli da scaricare, si può trovare il più grande mercato di prodotti per il riciclaggio in Svizzera e, naturalmente, informazioni complete sul riciclaggio sostenibile dei materiali riciclabili.

Rendere il mondo un posto migliore con la comunicazione a 360 gradi

Con la prosecuzione della campagna crossmediale a lungo termine, di cui ViznerBorel è responsabile, si vogliono dimostrare in modo originale i vantaggi del riciclo e confermare in modo sostenibile il comportamento simile alle monete. La campagna è presente in tutta la Svizzera sia OOH che online.


Responsabile di Swiss Recycling: Patrik Geisselhardt (amministratore delegato), Viviane Weber (project manager marketing e comunicazione). Vresponsabile di ViznerBorel: Lajos Vizner, Guillaume Borel (responsabilità generale), Jürg Waeber (concetto e testo), Seraina Meier (grafica), Markus Binggeli (strategia), Martina Fäh (consulenza). Webseite/Online: Wetalkwithyou.com, Michael à Porta (responsabilità generale), Sebastian Krayer (direzione artistica), Wolfgang Burlet (sviluppo web). Media: mediatonico, Marco Rose. Fotografia: Jairo N'tango, Florian Brunner. Produzione Bünzli Song: HitMill, Noemi Mathis (gestione del progetto), Oliver Herzog, Fred Herrmann (produttore).

Nuova identità del marchio per Livesystems

Con il nuovo slogan «Reach your audience.», Livesystems Holding raggruppa i propri prodotti. Un nuovo logo, nuovi caratteri tipografici e una nuova palette cromatica mettono in primo piano Livesystems e la sua strategia crossmediale. La nuova identità di marca è stata sviluppata internamente.

Secondo un comunicato stampa, Livesystems ha generato più di 2,6 milioni di contatti giornalieri con la sua offerta digitale. Gli schermi dell'azienda si trovano con il nome di "Passengertv" sui mezzi di trasporto pubblico, come "Gasstationtv" nelle stazioni di servizio e come "Cityscreen" nei minimarket, nei centri cittadini, nei parcheggi e davanti ai centri commerciali. Inoltre, c'è "Passengersign", gli spazi pubblicitari analogici intorno al parco veicoli di Verkehrsbetriebe Zürich VBZ. Questa famiglia di prodotti è unita, e questo va notato. Ecco perché anche il fornitore di pubblicità digitale out-of-home Livesystems lo segnala con il suo futuro marchio "Livesystems".

Secondo Livesystems, i nomi dei prodotti precedenti scompariranno lentamente dalla scena per essere trasformati in nuovi cluster:

  • Trasporto pubblico: l'inventario digitale degli schermi nel trasporto pubblico
  • Stazione di servizio: steli pubblicitarie intorno alle stazioni di servizio e ai loro minimarket
  • Città e ferrovia: Schermi di grande formato e di grandi dimensioni nei centri urbani, nei parcheggi, all'interno e intorno alle stazioni ferroviarie.
  • Retail: schermi per la rete di punti vendita in crescita
  • OOH analogico: spazi pubblicitari analogici con le aziende di trasporto
  • Online: Opportunità pubblicitarie sulla piattaforma di notizie online Nau.ch

Il nuovo logo di Livesystems è stato creato internamente negli ultimi mesi. Il risultato è un logo composto da due "pulsanti di riproduzione". La parte superiore del logo è sinonimo di digitalizzazione e dinamicità, mentre il pulsante inferiore mostra il collegamento alla piattaforma di notizie online Nau.ch. A ben guardare, le lettere LS - per Livesystems - sono riconoscibili nell'anello.

Il logo è supportato dal nuovo claim "Raggiungi il tuo pubblico". Con questo claim, l'azienda vuole simboleggiare la sua portata DOOH, che sarà arricchita da un pubblico di milioni di persone con l'offerta pubblicitaria analogica e in stretta connessione con il portale di notizie online Nau.ch.

Inoltre, il nuovo concetto di colore con fresche tonalità di verde intende segnalare che nella casa dei media Livesystems tutti i segni sono verdi - il "tasto play" è premuto.

ArgoviaToday inizia la sua attività nella regione della "Grande Argovia".

ArgoviaToday, la nuova piattaforma di notizie online della società di media CH Media, è entrata in funzione mercoledì. La piattaforma intende fornire alla regione del Mittelland "contenuti regionali informativi e divertenti" alla radio, in TV e online.

Il team di ArgoviaToday. (Immagine: CH Media)

Il team è radicato nella regione di Argovia ed è composto da otto redattori, reporter, tre addetti ai social media e ai video e tre produttori, come ha annunciato mercoledì CH Media.

Il team sarà guidato dal 49enne Stephan Gassner e dal 30enne Stephan Weber. Gassner ha una "vasta esperienza nel giornalismo regionale", mentre Weber proviene dalla Radiotelevisione svizzera SRF, dove ha anche contribuito a definire il programma quotidiano trimediale.

Si tratta della terza piattaforma di notizie regionali di CH Media, dopo FM1Today nella Svizzera orientale e PilatusToday nella Svizzera centrale. Dopo il lancio di queste piattaforme Today, è aumentata la domanda di notizie regionali e locali, ha dichiarato la società a novembre, spiegando il lancio della nuova piattaforma Today.

Florian Wanner, responsabile di Radio CH Media, ha espresso il suo "orgoglio" nel comunicato stampa sull'espansione delle piattaforme Today. "Soprattutto perché ci stiamo concentrando sul giornalismo digitale locale", ha dichiarato.

Il lancio avverrà prima del previsto: inizialmente era stato annunciato che ArgoviaToday sarebbe partito nell'estate del 2021. (SDA)

Pacchetti per eventi ibridi: i professionisti degli eventi uniscono le forze

Habegger ha rafforzato la collaborazione con i partner delle location di Baden, Berna e Zurigo. Insieme alle location per eventi Kursaal Berna, Lake Side Zurigo e Trafo Baden, lo specialista della comunicazione dal vivo offre pacchetti per eventi ibridi da un unico fornitore.

A Trafo Baden è possibile organizzare eventi ibridi in un'atmosfera urbana. (Immagine: Habegger)

Con l'imminente allentamento del Consiglio federale, cresce la necessità di eventi con pubblico fisico. Tuttavia, nel settore permane una notevole incertezza. Il Kursaal di Berna, il Lake Side di Zurigo, il Trafo Baden e l'Habegger vogliono colmare questa lacuna con la loro nuova offerta e riportare la sicurezza della pianificazione. Il cosiddetto Pacchetti all-in-one si basano sul motto "Pianifica in modo ibrido e, in caso di cancellazione, realizza il tuo evento esclusivamente in modo digitale". In breve: l'organizzatore dell'evento riduce al minimo i rischi e allo stesso tempo riceve pacchetti su misura.

Con vista sul centro storico e sulle Alpi: la location ibrida del Kursaal di Berna. (Immagine: Habegger)

 

Al Lake Side, dopo la riunione nell'elegante sala, si va direttamente sulla terrazza con vista sul lago di Zurigo. (Immagine: Habegger)

I clienti dovrebbero trarre vantaggio

 

I prezzi, che partono da 14.990 franchi svizzeri, comprendono l'affitto e l'uso dell'infrastruttura della rispettiva sede, il concetto di protezione corrispondente, l'arredamento e la tecnologia. Adattamenti individuali e servizi aggiuntivi possono essere prenotati in base alle esigenze del cliente.

Potere delle vendite online 21: le nuove tendenze della vendita dopo la pandemia

La pandemia ha lasciato segni profondi nel mondo delle vendite e della distribuzione. Ha agito come una spinta in termini di digitalizzazione. Molto è cambiato - e rimarrà cambiato. Nel rilancio dell'economia, le vendite giocano un ruolo nuovo e decisivo. Come sarà questo ruolo lo hanno rivelato gli esperti di Online Sales Power 21.

Incontrati virtualmente e fisicamente all'Online Sales Power: Sabine Hübner di Forwardservice, Samuel Vonrüti di Vitra, Klaus Hengstmann di Hengstmann Consulting, Dr Martin Baumüller di Geberit International, Dr Stefan Fraude di Digitec Galaxus e il Prof. Dr Marcus Schögel dell'Istituto di Marketing dell'Università di San Gallo.

La pandemia ha mostrato l'aspetto delle vendite e della distribuzione quando i venditori devono rimanere fuori e i clienti non possono entrare (fisicamente). Si spera che presto sarà un ricordo del passato. Anche se la visione del futuro è ancora sfocata, una cosa è chiara a Online Sales Power 21: molte cose saranno diverse. In modo duraturo. Anche il Sales Power stesso è stato diverso, come hanno sottolineato Uwe Tännler e Paul David Becker nel loro discorso di benvenuto ai partecipanti. Sono rimasti sorpresi dal fatto che l'80% di tutte le conferenze si svolge attualmente online. Il fatto che Covid-19 stia accelerando enormemente la digitalizzazione è stato sottolineato anche dal Prof. Dr. Markus Schögel, che ha moderato la conferenza e non ha lasciato dubbi sull'imminenza di cambiamenti radicali e sostenibili nelle vendite e nella distribuzione.

Cosa cambia?

La forma di vendita è cambiata durante la pandemia, come ha sottolineato il dottor Martin Baumüller di Geberit nella sua presentazione. Le vendite fisiche non scompariranno semplicemente, ma le vendite digitali recupereranno ancora di più. Questo perché i clienti hanno acquisito fiducia negli acquisti online e ne hanno sperimentato i vantaggi per un periodo di tempo più lungo. Questa è anche l'opinione dei partecipanti all'Online Sales Power, come ha dimostrato un sondaggio: solo il 30% è convinto che in futuro le vendite saranno prevalentemente fisiche, mentre il 70% è convinto che saranno prevalentemente digitali. Di conseguenza, un servizio clienti ottimale non dovrebbe essere solo un progetto, ma diventare un atteggiamento, come ha sottolineato la relatrice e autrice di successo Sabine Hübner.

Il cambiamento dei canali di interazione verso la vendita a distanza, la vendita ibrida e la multicanalità è stato l'argomento trattato dal Prof. Dr. Christian Schmitz della Ruhr University Bochum. Il personale sul campo sarà ancora necessario, perché non tutti i clienti sono seduti davanti a un PC o hanno molta familiarità con la tecnologia.

Le piattaforme sono diventate importanti, sottolinea Klaus Hengstmann. I sistemi CRM stanno diventando sempre più importanti per le vendite. L'automazione di marketing/vendita, i social media, il coinvolgimento/ascolto delle vendite influenzeranno fortemente le vendite in futuro. Samuel Vonrüti di Project Vitra è convinto che la pandemia abbia accelerato la questione di come e dove lavoriamo, parola chiave home office. Il Dr. Stefan Fraude di Digitec Galaxus vede gli effetti duraturi della pandemia nell'aumento dell'uso dei canali di commercio elettronico.

Cosa resta del potere di vendita 21

L'impressione positiva è che, sebbene in una conferenza online non sia possibile una stretta di mano, si impara e si sperimenta molto: Le vendite della vecchia scuola non scompariranno, ma ci saranno nuovi strumenti, canali e processi che i venditori del futuro dovranno integrare nelle loro mansioni. Lo stesso Sales Power 21 è stato un buon esercizio in questo senso, perché l'interazione online porta con sé know-how tecnico e routine.

La piattaforma online dell'evento ha offerto molte opportunità per coltivare i contatti. Lo studio professionale e le presentazioni, che hanno messo in risalto alternativamente i relatori e il contenuto degli interventi, sono stati molto positivi.


I prossimi eventi dello Swiss Marketing Forum, il Sales Excellence Award a novembre e il Marketing Day il 19 agosto, si svolgeranno ancora una volta faccia a faccia.

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