SRF e RSI si ritirano dalla Russia

La Radio e Televisione svizzera tedesca (SRF) e anche la RSI, emittente in lingua italiana, si ritirano dalla Russia. Tutti i corrispondenti hanno già lasciato il Paese, come è stato reso noto sabato. Il motivo è una nuova legge sui media di grande impatto, legata alla guerra di aggressione russa contro l’Ucraina.

Questa legge sui media è stata approvata dal Parlamento di Mosca venerdì sera in vista della guerra di aggressione russa in Ucraina e firmata dal Presidente Vladimir Putin. Ora si rischia una pena detentiva fino a 15 anni per la diffusione di presunte "false informazioni" sulle forze armate russe. Sono previste sanzioni anche per chi "denigra" pubblicamente l'esercito.

"A causa delle condizioni restrittive per i corrispondenti e delle conseguenze a cui vanno incontro, la SRF attualmente non ha più dipendenti in loco in Russia. Tuttavia, la situazione viene costantemente rivalutata", ha annunciato sabato SRF in risposta a una richiesta dell'agenzia di stampa Keystone-SDA. In precedenza, il portale online di 20 minuti ha riferito in merito.

Secondo un comunicato di Ginevra, la radiotelevisione svizzera di lingua francese RTS non è più rappresentata in modo permanente nella capitale russa. Anche la Radiotelevisione Svizzera RSI ha annunciato sabato sera il ritiro del suo personale da Mosca a Keystone-SDA.

Sabato scorso, le emittenti pubbliche tedesche ARD e ZDF avevano annunciato la sospensione dei servizi dai loro studi di Mosca. La BBC britannica e il canale d'informazione statunitense CNN avevano già annunciato questo passo.

Il Presidente russo Putin, che giovedì scorso ha lanciato l'invasione militare della vicina Ucraina, venerdì sera ha firmato diverse leggi per limitare ulteriormente la libertà di espressione in Russia. (SDA)

Infosperber licenzia l'esperto di Russia Christian Müller

La piattaforma internet Infosperber ha licenziato il suo storico collaboratore per la Russia Christian Müller. Il motivo, secondo una dichiarazione di Infosperber, è il suo commento del 26 febbraio. In esso, Müller ha incolpato solo l'Occidente per la guerra di aggressione della Russia contro l'Ucraina. Ha omesso di criticare il Presidente Vladimir Putin.

Si è limitato a definire tragico il fatto che la Russia si sia lasciata provocare dall'Occidente, condividendo Infospermer sabato. Questo Commento aveva suscitato "critiche giustificate" da parte dei lettori e, secondo il team editoriale della piattaforma, stava mettendo a repentaglio la credibilità della piattaforma. Infospermer in questione.

La piattaforma internet ha anche notato che Müller ha scritto regolarmente sulla Russia e sulle questioni geopolitiche. Oltre alla prospettiva della NATO, che i lettori conoscono grazie ai principali media, ha fornito informazioni sulla prospettiva russa, spesso trascurata da altri media. Tuttavia, ha sempre omesso un'analisi della politica di Putin, cosa che ha suscitato critiche per qualche tempo.

La piattaforma Infospermer si considera un mezzo di comunicazione complementare per un pubblico di lettori già informato da altri media. Oltre a fornire informazioni supplementari, vuole anche scoprire le dipendenze e praticare la critica dei media. (SDA)

Nestlé interrompe la pubblicità televisiva in Russia

L'azienda alimentare Nestlé sta interrompendo le attività pubblicitarie in Russia in vista della guerra in Ucraina. A partire da questo fine settimana, non saranno più trasmessi spot web sulla televisione russa, ha dichiarato venerdì un portavoce in risposta a una richiesta dell'agenzia di stampa AWP.

Nestlé stoppt Fernsehwerbung in Russland
(Immagine: Nestlé)

Tuttavia, l'obiettivo rimane quello di "rifornire in modo affidabile la popolazione locale di alimenti e bevande essenziali".

Nestlé è presente in Russia con diversi marchi, con sei stabilimenti e oltre 7000 dipendenti. I prodotti includono cereali per la colazione come "Nesquik" o "Fitness", conosciuti anche in Svizzera.

Nel frattempo, a seguito dell'invasione dell'Ucraina da parte della Russia, la scorsa settimana Nestlé ha chiuso temporaneamente tutti gli stabilimenti, i magazzini e le catene di fornitura in Ucraina. Nestlé impiega circa 5000 persone nel Paese.

Tuttavia, l'azienda era ancora determinata a rifornire la popolazione ucraina, ha dichiarato venerdì scorso. Nestlé ha quindi elaborato piani di emergenza per riavviare la produzione e la fornitura di prodotti non appena la situazione lo consentirà. (SDA)

I creatori annunciano il lancio di M-Budget "Tastea

M-Budget ha lanciato "Tastea" all'inizio di marzo come risposta ai tè freddi delle celebrità come BraTee e Dirtea. Il prodotto è stato sviluppato dalla Gen Z - e anche promosso da loro. In una campagna creativa orchestrata da webstages su Instagram e TikTok.

La campagna si è articolata in tre ondate. Sono stati coinvolti diversi influencer Gen Z di tutta la Svizzera. Secondo Webstages, hanno condiviso i contenuti con oltre 7,5 milioni di follower.

Già l'anno scorso, la comunità M-Budget ha potuto votare sul design del nuovo Tasteas. La prima ondata è iniziata alla fine di gennaio ed è consistita in due attività. M-Budget ha invitato le due influencer Jesina (@jess.amweg) e Anna (@arturitodiepls) a Bischofszell presso lo stabilimento di produzione. Hanno assistito alla produzione dei nuovi Tasteas in loco, che hanno ripreso in un video TikTok. Ad altri influencer è stata inviata una scatola di bottoni Tastea. Hanno creato un video nel loro stile e hanno sensibilizzato la comunità sull'imminente lancio.

Per la seconda ondata, Behat (@mrsuisse) e Jesina (@jess.amweg) sono scese in strada a Zurigo e Berna con il nuovo Tastea. I passanti hanno potuto testare in anticipo i due gusti. Hanno anche condiviso le loro reazioni con la loro comunità su TikTok.

L'ultima e terza ondata ha accompagnato il lancio delle vendite in tutti i negozi Migros della Svizzera. Oltre ai volti noti delle prime due fasi, per il lancio sono stati coinvolti altri influencer che hanno ricevuto la Taste Box e hanno condiviso l'unboxing sui loro canali.

Oliver Wirtz diventa nuovo direttore editoriale di Fritz+Fränzi

Il 47enne Oliver Wirtz assumerà la direzione editoriale della rivista per genitori Fritz+Fränzi a partire dal 1° aprile. L'attuale direttore editoriale Thomas Schlickenrieder si concentrerà sui suoi molteplici incarichi in qualità di amministratore delegato della Fondazione Elternsein e su nuovi progetti.

Dopo aver completato gli studi universitari e postuniversitari in giornalismo e ricerca sui media, informatica e linguistica presso l'Università di Zurigo, dal 2000 Oliver Wirtz ha lavorato in varie posizioni presso società di media svizzere, nel settore immobiliare e nell'industria della comunicazione.

All'inizio della sua carriera, Wirtz ha lavorato per Tamedia come redattore e webmaster per la rivista di notizie I fatti dove in seguito è diventato vicedirettore del pool di periodici online. Nel 2006, Wirtz è entrato a far parte di Ringier come responsabile della redazione online di SonntagsBlick. Tra il 2008 e il 2013 è stato responsabile della presenza online di PCtipp e Computerworld e dello sviluppo del business presso la casa editrice internazionale IDG Communications come membro del consiglio di amministrazione, direttore web e vice caporedattore.

Dopo una carriera di 13 anni nell'editoria, Wirtz è passato al settore delle start-up svizzere. In qualità di responsabile marketing di Newhome.ch, è stato responsabile di tutte le attività di marketing nazionali e regionali per quattro anni durante la fase di avvio dell'azienda proptech. Dal 2019 Oliver Wirtz lavora presso AgentSelly come responsabile marketing e comunicazione.

"Oliver Wirtz e il suo team si concentreranno sull'acquisizione di nuovi gruppi target, sullo sviluppo di un programma di educazione parentale a bassa soglia, sull'espansione dei nostri canali digitali e sullo sviluppo di modelli di business cross-mediali", afferma Thomas Schlickenrieder, amministratore delegato di Stiftung Elternsein ed ex direttore editoriale di Fritz+Fränzi, citata in un comunicato.

La Posta Svizzera punta sulla libertà imprenditoriale e sul servizio pubblico

La Posta intende puntare sulla libertà d’impresa per poter garantire il servizio pubblico a partire dal 2030. Ciò avverrà senza tagli drastici. In futuro, anche i servizi digitali saranno sempre più integrati nell’offerta di base. Ciò era stato richiesto di recente anche da una relazione di esperti.

(Immagine simbolo: Post.ch)

Secondo i calcoli, la Posta Svizzera non sarà più in grado di autofinanziarsi a partire dal 2028, ha dichiarato venerdì il direttore generale del gruppo Roberto Cirillo durante una conferenza stampa virtuale. Questo perché la comunicazione sta diventando sempre più digitale, i volumi delle lettere stanno diminuendo e sono necessari investimenti nella logistica a causa dell'aumento dei pacchi. Nell'intervista, Cirillo ha fatto riferimento al rapporto della commissione indipendente di esperti che, in occasione della presentazione avvenuta poco più di una settimana fa, ha delineato il futuro della Posta a partire dal 2030.

Il rapporto sulla riforma della Posta aveva concluso che il finanziamento del servizio di base è in pericolo. A causa della digitalizzazione, il mandato del servizio di base della Posta deve essere adeguato: Le lettere dovranno essere consegnate solo in tre giorni della settimana e non oltre tre giorni dalla consegna. In cambio, la velocità prioritaria diventerà lo standard per i pacchi.

Le analisi della commissione di esperti coincidono in molti casi con le conclusioni della Posta, ha dichiarato Cirillo. La Posta vuole inoltre ancorare i servizi digitali al servizio di base. La risposta alle sfide del futuro è la strategia "La Posta di domani", in fase di attuazione da un anno. I primi "frutti" della nuova strategia saranno presentati giovedì prossimo alla conferenza annuale dei media.

Non è previsto alcun taglio netto

Secondo Cirillo, il servizio postale pubblico continuerà a svolgere un ruolo centrale in Svizzera anche dopo il 2030 come ragion d'essere della Posta, "ma sempre più in forma digitale". La Posta vuole quindi investire nel servizio pubblico fisico e digitale e continuare a gestire anche in futuro senza il denaro dei contribuenti.

Cirillo prevede un modo per raggiungere questo obiettivo senza tagli: la nuova strategia non avrebbe conseguenze sull'organico. Tuttavia, gli aspetti esatti del finanziamento potranno essere chiariti solo quando si conoscerà la portata del nuovo servizio pubblico, ha detto Cirillo. Tuttavia, la Posta ha bisogno di maggiore libertà imprenditoriale per prepararsi al futuro. Ciò include l'acquisizione di aziende adeguate.

A differenza del gruppo di esperti, la Posta non vuole rinunciare ai servizi. "Eliminare la posta A dal servizio di base non è un'opzione per la Posta", ha dichiarato Cirillo. Questo tipo di recapito è una necessità", ha detto. Il gruppo di esperti suggerisce anche che il servizio di base nelle transazioni di pagamento sia fornito indipendentemente dai servizi postali, cosa a cui anche Cirillo si oppone. Gli uffici postali sono un pilastro importante di Postfinance e del traffico dei pagamenti in generale.

Inoltre, la commissione di esperti è favorevole all'abolizione del monopolio residuo della Posta per le lettere di peso inferiore a 50 grammi. Ma questo monopolio è ancora un importante e, soprattutto, unico strumento di finanziamento del servizio di base, nonostante i rendimenti in diminuzione, ha sottolineato Cirillo.

La Posta è anche disposta a condividere il deficit nel trasporto dei giornali, purché il servizio di base sia finanziato in modo solido. Spetta al Parlamento decidere se la consegna dei giornali debba essere eliminata dal servizio di base. Resta da vedere se i clienti saranno disposti a sostenere il deficit dal 2030, ha detto Cirillo.

Unione contro lo smantellamento

Per l'associazione del personale Transfair è chiaro che l'accesso ai servizi postali di base deve continuare ad essere garantito a livello nazionale in tutte le regioni della Svizzera, si legge in un comunicato stampa. La proposta di ridurre il recapito della posta A e di abolire il recapito dei giornali silura il servizio pubblico e significa di fatto un taglio.

La commissione, guidata dall'ex deputata argoviese del PLR Christine Egerszegi, raccomanda al Consiglio federale di prendere presto una decisione fondamentale sulle "linee guida per il futuro servizio di base". Cirillo ha inoltre affermato che è giunto il momento di discutere del servizio pubblico. (SDA)

Aumento dei fondi per la promozione turistica di San Gallo

Il Governo di San Gallo ha sottoposto a consultazione una piccola revisione della legge sul turismo. Si prevede un aumento dei fondi destinati alla promozione del turismo. In parte, ciò servirà a compensare le perdite di entrate causate dalla pandemia.

Il governo di San Gallo vuole incrementare la promozione turistica. Ha presentato una bozza per la consultazione. (Immagine simbolica: Keystone/Walter Bieri)

Le quattro organizzazioni turistiche di importanza regionale del Cantone di San Gallo - Heidiland, Rapperswil-Zürichsee, Toggenburg, St. Gallen-Bodensee - possono ricevere un sostegno finanziario per i servizi di marketing.

Il Cantone tiene un conto per il turismo a questo scopo. Si tratta di un ciclo di finanziamento chiuso: I fondi provengono dalle tasse di soggiorno e ospitalità riscosse dai comuni. Inoltre, è stata aggiunta la metà della tassa sul Kursaal, pagata dal B-Casino di Bad Ragaz.

Il conto del turismo è diventato sempre più squilibrato. "Il calo dei pernottamenti nel Cantone ha ridotto le entrate derivanti dalle tasse di soggiorno", si legge nei documenti per la consultazione. Allo stesso tempo, la tassa sul casinò di Bad Ragaz è "in calo da anni". Il motivo è l'intensificarsi della concorrenza a causa dei casinò del Principato del Liechtenstein.

La pandemia ha portato a ulteriori cancellazioni

La pandemia ha ulteriormente aggravato la situazione. Il Cantone ha rinunciato alle tasse di soggiorno e ospitalità per le imprese turistiche nel 2020 e nel 2021 come sostegno. Tutti questi fattori fanno sì che le riserve del conto turistico siano probabilmente esaurite nel 2023.

Il governo vuole quindi prelevare 2,2 milioni di franchi dal capitale azionario speciale come contributo una tantum per compensare le perdite subite durante la pandemia. Inoltre, l'intera tassa sul Kursaal sarà utilizzata in futuro per la promozione del turismo. Fino ad oggi, la metà di questa somma finiva nel bilancio dello Stato. Il governo prevede un ammanco annuale di 900.000 franchi.

La revisione abolirà anche il sostegno ai progetti turistici, con il quale erano possibili contributi cantonali per singoli edifici alberghieri. Le possibilità di sostegno nell'ambito della Nuova Politica Regionale (PNR) non sono interessate da questo provvedimento, ha annunciato giovedì la Cancelleria di Stato. La consultazione sul disegno di legge durerà fino al 14 aprile. (SDA)

Il "CMO dell'anno" svizzero sarà scelto per la prima volta nel 2022

Con il "CMO of the Year", la scena del marketing svizzero ha un nuovo premio. Si cerca il Chief Marketing Officer che ha dato il maggior contributo in termini di successo, innovazione, centralità del cliente e sostenibilità.

Gli ultimi due anni, in particolare, hanno accelerato il cambiamento delle mansioni dei responsabili marketing a livello C e hanno aumentato notevolmente le richieste di gestione del marchio, scrivono gli sponsor del nuovo premio in una dichiarazione congiunta. Un posizionamento chiaro e vantaggi unici del prodotto non sono più sufficienti come fattori di successo nel marketing: valori come la sostenibilità e la diversità, il significato di un marchio e il comportamento di un'azienda stanno diventando sempre più importanti. Clienti, partner e dipendenti sono sempre più esigenti quando si tratta di scegliere un'azienda e i suoi prodotti. I canali digitali hanno aumentato enormemente la trasparenza e la velocità della comunicazione, rendendo indispensabile un comportamento agile e innovativo da parte dei marketer.

Per onorare il successo della costruzione e della gestione di un marchio con tutte queste sfide, nel 2022 verrà eletto per la prima volta in Svizzera il CMO dell'anno.

La sponsorizzazione dietro il Premio

Il premio è organizzato e sostenuto da Admeira, Horizont, Serviceplan Group Switzerland, Swiss Marketing Forum e Università di San Gallo. L'8 aprile, i candidati per la prima edizione del premio "CMO dell'anno annunciato. Il vincitore sarà annunciato durante un evento di gala il 2 giugno 2022.

La giuria comprende esperti di marketing provenienti da diversi settori di attività: Martin Baumüller, Head Division Marketing & Brands / Group Executive Board di Geberit International, Bernhard Brechbühl, media manager, Nicholas Hänny, co-fondatore, CEO e CMO di Nikin, Pam Hügli, CEO e partner di Serviceplan Suisse, Beat Hürlimann, redattore e video reporter di Horizont Schweiz, Ursula Kaspar, proprietaria e CEO dell'Istituto per la comunicazione e la strategia limbica, Coralie Klaus Boecker, responsabile marketing e digitale dell'Aeroporto di Zurigo, Andreea Prange, responsabile Customer Experience & Strategy e membro del comitato esecutivo di Axa Svizzera, Sven Reinecke, direttore esecutivo dell'Istituto per il marketing e il customer insight dell'Università di San Gallo. Gallen, Petra Rohner, Presidente di PR Consulting e titolare della Fondazione Swiss Women Network, Sarah Safri, Group Marketing Director di SMG Swiss Marketplace Group, Ulrike Samer, Managing Director di CareerTeam Switzerland, Rolf Suter, Managing Partner di Mediaplus Suisse, Uwe Tännler, Presidente dello Swiss Marketing Forum, Christoph Timm, Head of Marketing Communications di Swisscom, Sandra-Stella Triebl, Imprenditrice nel settore dei media e Presidente di "The League of Leading Ladies" Ladies Drive, Patricia Widmer, Vice Direttore della Executive School of Management, Technology & Law dell'Università di St. Gallen e il CEO di Admeira Frank Zelger.

Mercato televisivo e hockey su ghiaccio: CH Media e Sunrise UPC uniscono le forze

La società di media CH Media e la società di telecomunicazioni Sunrise UPC si uniscono nel mercato nazionale della TV e dello streaming. Oltre a CH Media, il Gruppo Blick sarà coinvolto anche nella trasmissione delle partite della National League, il massimo campionato di hockey su ghiaccio.

In particolare, il Servizio di streaming "Oneplus" di CH Media diventerà parte integrante dell'offerta televisiva di Sunrise UPC, come hanno annunciato venerdì le due società. Allo stesso tempo, Sunrise UPC acquisisce una partecipazione del 20% in CH Media TV AG. Si tratta di una partnership strategica a lungo termine.

CH Media diventa anche il partner principale di MySports, il servizio di sport e intrattenimento di Sunrise UPC incentrato sull'hockey su ghiaccio. MySports avrà i diritti mediatici complessivi della National League a partire dalla prossima stagione.

Il Gruppo Blick partecipa anche alla National League

Oltre a CH Media, anche la società di telecomunicazioni Sunrise UPC ha portato a bordo il Gruppo Blick. Secondo un comunicato stampa di Sunrise UPC e della Lega Nazionale, questo renderà il campionato nazionale accessibile a un vasto pubblico sui canali televisivi e digitali.

Secondo MySports, CH Media è il leader di mercato tra i fornitori di TV private in Svizzera. Il Gruppo Blick è un'ammiraglia digitale dello sport con esperienza nell'hockey su ghiaccio e una forte presenza online. Gli appassionati di hockey su ghiaccio potranno vedere tutte le partite della Nationa League su MySports.

In futuro, una partita della National League sarà trasmessa ogni settimana su TV24 di CH Media e su Blick.ch, secondo il comunicato stampa. I piani di distribuzione concreti per la Svizzera tedesca, la Svizzera francese e il Ticino saranno elaborati nei prossimi mesi. MySports e la National League hanno esteso l'anno scorso la loro partnership mediatica fino al 2027.

SRG in trattative con Sunrise UPC

La televisione svizzera SRF e le altre emittenti della SRG sono direttamente interessate dalla ridistribuzione dei diritti di trasmissione della Lega Nazionale. La SRG sta compiendo sforzi intensi per ottenere i relativi diritti di trasmissione per tutte le regioni linguistiche fino alla stagione 2026/27, ha dichiarato Roland Mägerle, responsabile della SRF Sport e della Business Unit Sport SRG, in un'intervista sul sito web della SRF.

La SRG è ancora in trattativa con Sunrise UPC per l'acquisizione dei diritti di trasmissione dei propri programmi della National League. Mägerle: "Tuttavia, le modalità esatte con cui le emittenti della SSR potranno raccontare l'hockey su ghiaccio di club svizzero a partire dalla stagione 2022/23 sono ancora aperte". (SDA)

Cinque ostacoli alla digitalizzazione

La digitalizzazione nelle aziende svizzere sta procedendo a grandi passi, anche a causa della pandemia. Tuttavia, quando si tratta dei benefici a lungo termine delle nuove tecnologie, non bisogna agire con precipitazione. Carsten Brandt di Visable spiega quali sono i cinque ostacoli da evitare assolutamente per affrontare con successo la trasformazione digitale.

1. non pianificare in anticipo e a lungo termine

In molte aziende è giunto il momento di spingersi oltre e migliorare la digitalizzazione dei processi operativi. Tuttavia, sarebbe sbagliato affrettarsi. Sono necessarie una strategia chiara e una pianificazione a lungo termine.

È fondamentale analizzare in modo oggettivo le esigenze dell'azienda e determinare le misure appropriate. Occorre inoltre una chiara tabella di marcia da seguire per raggiungere gli obiettivi prefissati: Quando sono necessarie le misure e quali sono le implicazioni? I processi e gli strumenti esistenti saranno ancora rilevanti tra qualche mese o anno? Quali requisiti legali devono essere rispettati?

2. non dichiarare chiaramente i propri obiettivi e le proprie esigenze

Le misure per promuovere la digitalizzazione sembrano inevitabili, ma le aziende non devono intraprendere il processo senza obiettivi chiari. Ogni passo deve essere motivato da esigenze reali e le soluzioni corrispondenti devono essere appropriate ed efficaci.

Nell'ambito dello sviluppo della strategia, è necessario verificare la raggiungibilità degli obiettivi. Inoltre, le misure pianificate devono essere chiaramente preventivate e si deve anche definire quali dipendenti sono coinvolti e in quale forma. Gli obiettivi devono essere quantificabili e misurabili per rendere riconoscibili i progressi.

3. non coinvolgere le squadre e non formarle a sufficienza

I dipendenti dell'azienda sono direttamente interessati dalla trasformazione digitale. I loro metodi e strumenti di lavoro stanno cambiando. Questi sconvolgimenti possono avere conseguenze spiacevoli. Alcuni dipendenti possono essere sopraffatti dai cambiamenti e iniziare a opporre resistenza. Gli effetti che ne derivano per l'azienda sono numerosi: la produttività diminuisce, aumentano gli errori, l'atmosfera lavorativa si deteriora e così via.

Pertanto, il management deve fare tutto il possibile per facilitare la transizione. È necessario informare sulla trasformazione digitale, spiegando la sua necessità, gli obiettivi da raggiungere e i mezzi da utilizzare. I dipendenti devono essere formati all'uso dei nuovi strumenti e metodi: sono necessari tutorial, webinar e workshop. I dipendenti devono comprendere le basi della trasformazione ed essere in grado di partecipare attivamente.

4. trascurare la relazione con il cliente

La digitalizzazione può svolgere un ruolo chiave nel processo di acquisto, soprattutto attraverso l'automazione e l'ottimizzazione dei processi. Ciò consente inoltre all'azienda di soddisfare meglio le esigenze dei clienti. Questi ultimi devono essere posti al centro della trasformazione digitale, poiché sono anch'essi interessati dai cambiamenti dell'azienda.

Gli strumenti e i processi utilizzati devono mantenere o addirittura migliorare un'esperienza soddisfacente per il cliente. Ad esempio, fornendo servizi aggiuntivi o migliorando l'efficienza del servizio. È importante analizzare più volte nel dettaglio le aspettative dei clienti per assicurarsi che le misure di digitalizzazione adottate siano adeguate.

5. ignorare il fattore umano

La digitalizzazione dell'impresa non può avvenire senza le persone. Sebbene sia essenziale selezionare gli strumenti migliori e sviluppare processi efficaci, le persone restano il fattore decisivo. Senza di lui, la trasformazione digitale rischia di fallire. Ha bisogno del consenso dei dipendenti e dei clienti. La tecnologia deve essere al servizio delle persone, non le persone al servizio della tecnologia.


* Carsten Brandt è responsabile del marchio e delle comunicazioni presso il fornitore di piattaforme B2B Visable.

Standing Ovation lancia il servizio di consulenza "FOX

Con l'offerta di consulenza "Focus on Xperience", in breve FOX, Standing Ovation vuole garantire migliori esperienze di marca e maggiori ricavi. Il processo di experience design a 360 gradi è stato progettato per aiutare le aziende a progettare, sviluppare e ravvivare le loro esperienze di marca.

FOX ha sviluppato Standing Ovation in un nuovo servizio di consulenza insieme ai suoi clienti durante un periodo di sviluppo di dodici mesi.

La nuova offerta si concentra sulla brand experience del cliente finale, scrive l'agenzia in un comunicato. Il processo di progettazione olistica dell'esperienza mira a creare un successo sostenibile per i clienti. Per raggiungere questo obiettivo, viene innanzitutto analizzata una conoscenza completa dell'azienda e dell'esperienza del cliente esistente. "Sulla base delle conoscenze acquisite, ottimizziamo l'esperienza del cliente", afferma Michael Dancsecs, titolare di Standing Ovation. "Sviluppiamo prototipi, ne testiamo l'efficacia e li implementiamo. Monitorando l'efficacia e identificando le metriche chiave, forniamo ai nostri clienti dati preziosi che aumentano in modo misurabile e sostenibile il loro successo. E, in ultima analisi, generare maggiori entrate".

Il nuovo servizio di consulenza di Standing Ovation è disponibile in modo indipendente sul web all'indirizzo Focusonxperience.ch

Daniel Kraft dà un nuovo design alla Scuola di Turismo dell'IST

L'IST – Scuola superiore di turismo e attività all'aria aperta, dopo la completa ristrutturazione delle aule di Zurigo, sfoggia ora anche una nuova identità aziendale. La realizzazione è stata curata dallo stratega del marchio Daniel Kraft.

La pandemia non ha avuto solo un forte impatto sul turismo, ma anche sui requisiti della formazione turistica. L'IST - University of Applied Sciences for Tourism & Outdoor ha sfruttato questi drastici cambiamenti per riorientarsi completamente.

L'obiettivo del rilancio del marchio era quello di affinare il posizionamento dell'istituto turistico IST e renderlo visibile nel dinamico settore del turismo e dell'outdoor con un'immagine moderna e sicura di sé. L'IST si presenta ora con aule moderne e ristrutturate a Zurigo, una gamma ampliata di corsi, una struttura didattica flessibile e un nuovo CI/CD che include un nuovo sito web.

"Siamo molto contenti che questo rilancio non solo ci dia un design fresco e moderno, ma che soddisfi anche i requisiti tecnici odierni", afferma l'amministratore delegato e direttrice dell'istituto comprensivo Nicole Diermeier. "Il nostro nuovo sito web è al passo con i tempi. È moderno, semplice e di alta qualità. Riflette la qualità dell'IST", aggiunge la responsabile marketing dell'IST Lory Gauch.

Daniel Kraft è responsabile dell'ideazione e della realizzazione del rilancio di IST. "Logo, linguaggio visivo, font e combinazione di colori: tutti gli elementi della nuova identità del marchio lavorano insieme per rendere la visione di IST tangibile per i gruppi target interessati nel lungo termine", spiega lo stratega del marchio.

Il logo IST trae origine dalla croce svizzera e, grazie al suo taglio dinamico, simboleggia contemporaneamente nuovi inizi, sviluppo e progresso.

Il linguaggio visivo IST è volto a suscitare emozioni e mostra le persone, i luoghi, l'essere in movimento, la vasta tranquillità e la vita urbana. Le immagini vogliono invitare a vivere consapevolmente il momento e a riscoprire il mondo in modo affascinante e sorprendente.

Lo schema cromatico con i caratteristici colori IST sottolinea con forza e sicurezza la comprensione e la rivendicazione del turismo e della vita all'aria aperta.

Il carattere IST è moderno, discreto e flessibile, ideale per trasmettere in modo autentico tutte le sfaccettature dell'industria del turismo e dell'outdoor in tutti i canali.


Responsabile presso l'IST, Istituto Tecnico Superiore per il Turismo e l'Outdoor: Nicole Diermeier (Direzione), Lory Gauch (Responsabile marketing). Ideazione e realizzazione: Daniel Kraft (strategia del marchio, gestione del progetto), Israel Moreno (design), Clau Isenring (testo).

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