Contenuto e forma per ÖKK: una mente grigionese sana per tutti

Semplice e senza complicazioni: nella nuova campagna ÖKK, «Contenuto e forma» mostra come si presenta una cassa malati improntata al sano buon senso grigionese.

Se si affronta la vita con il sorriso, tutto è un po' più facile. Questo è esattamente ciò che gli abitanti dei Grigioni sembrano sapere fin dall'infanzia. ÖKK lo chiama semplicemente: il buon senso dei Grigioni. Forse è l'armonia con la natura, forse è l'aria migliore, o forse è il fatto che i grigionesi non si lasciano turbare, ma una cosa è chiara: con una mente grigionese sana, tutto è semplicemente semplice.

È proprio questo modo rilassato, onesto e sicuro di sé dei Grigioni che l'agenzia zurighese Inhalt und Form ha catturato per la nuova campagna di ÖKK. E l'ha immortalata in due film e sei soggetti stampati, che vogliono trasmettere che con un po' di calma, scioltezza e gioia di vivere, molte cose diventano improvvisamente semplici e senza complicazioni. Anche un argomento così complesso come l'assicurazione sanitaria.

La campagna è visibile in tutta la Svizzera a partire da metà agosto e attraversa gli schermi contemporaneamente in TV, negli annunci display e sui social media.


Responsabile presso ÖKK: Patrick Eisenhut (Responsabile Comunicazione), Michael Jud (Team Leader Comunicazione), Kimberly Fasser (Consulente Comunicazione), Chiara Lardelli (Consulente Comunicazione), Silvana Möhr (Consulente Comunicazione). Responsabile del contenuto e della forma: Dominik Stibal (CEO), Karin Esterman (ECD), David Hugentobler (CD), Vasco Bickel (Senior AD/Concept), Manuel Schnoz (AD), Yannick Lippuner (Text/Concept), Mato Bilic (Animazione) Manuela Marty (Consulenza/Strategia), Doelkar Monkhar (Project Management). Responsabile di Shining Film: Stevan Treshow (Regista), Pascal Walder (Direttore della fotografia), Stefan Bircher (Produttore), Gustaf Richter (Produttore di linea). Responsabile di All In Production: Gian Marco Castelberg (fotografo), Dhondup Tersey (produttore).

Per Swisscom, Serviceplan si concentra su fatti concreti invece che su promesse vuote

Swisscom è stata eletta l’azienda di telecomunicazioni più sostenibile al mondo. Serviceplan Suisse, nel proseguimento della campagna sulla sostenibilità di Swisscom, illustra con dati concreti perché questo riconoscimento sia giustificato.

Le campagne per la sostenibilità sono onnipresenti al momento. Ma spesso mancano di sostanza. C'è molta diffidenza tra i consumatori. Le accuse di greenwashing sono rapide.

Nella sua attuale campagna di sostenibilità, Swisscom vuole quindi rinunciare a promesse vuote e a vaghe visioni del futuro. Secondo il motto "Ora invece di un giorno", vengono comunicate offerte sostenibili concrete che sono già disponibili ora, come gli abbonamenti a impatto climatico zero per telefonia mobile, TV e Internet.

La campagna e la landing page spiegano esattamente come si ottiene la neutralità climatica, ad esempio utilizzando elettricità da fonti rinnovabili ed evitando o compensando le emissioni.

La campagna di sostenibilità di Swisscom approfondisce il tema dei contenuti. Qui tutto ruota attorno al tema dell'economia circolare. In due brevi video per TikTok, Instagram e YouTube viene spiegato perché non è sostenibile lasciare semplicemente i vecchi cellulari inutilizzati nel cassetto di casa. Infatti, circa il 75% delle emissioni di CO2 dei dispositivi viene prodotto durante la fabbricazione. Ciò significa che più a lungo si utilizzano i cellulari, più questo dispendio energetico si ripaga. Con offerte adeguate, Swisscom vuole garantire un utilizzo sostenibile dei vecchi apparecchi: Dal ricondizionamento e dalla vendita di seconda mano ai programmi di donazione, riparazione e riciclaggio.


Cliente: Swisscom. Agenzia responsabile: Serviceplan Suisse. Consapevolezza della produzione cinematografica: Shining; Marco Lutz (Regista). Produzione cinematografica Contenuto: McQueen Films; Girts Apskalns (regista).

Premio di eccellenza per gli sponsor 2023: Scadenza delle iscrizioni

Il premio Sponsoring Excellence Award entra nella sua quarta edizione. Le aziende possono ora presentare i loro progetti. La giuria presieduta da Urs Wyss accetterà tutte le candidature fino al 14 dicembre 2022.

Con Welovesnow, Raiffeisen si è aggiudicata il premio Sponsoring Excellence Award 2022. Ora l'associazione di sponsorizzazione apre le iscrizioni per la prossima edizione. (Immagine: Sponsoring Svizzera)

Sono 18 i progetti presentati per lo Sponsoring Excellence Award 2022. Ora l'associazione sponsor Sponsoring Switzerland ha dato il via alla scadenza per la presentazione della quarta edizione. Le aziende possono presentare i loro progetti fino al 14 dicembre 2022. Anche i non membri dell'associazione hanno la possibilità di presentare i loro progetti e di partecipare alla serata di premiazione. La giornata della giuria si terrà il 24 gennaio 2023.

Il progetto che si aggiudicherà il quarto Sponsoring Excellence Award sarà annunciato durante la Night of Sponsoring. L'incontro del settore della sponsorizzazione si terrà il 9 marzo 2023 al Theater 11 di Zurigo.

I precedenti vincitori degli Sponsoring Excellence Awards includono Formela E di Julius Baer (2019), #myprivatepicasso di Swisscom e della Fondation Beyeler (2020) e Welovesnow di Raiffeisen (2022).


Ulteriori informazioni sono disponibili sul sito web di Sponsorizzazione Svizzera.

La generazione Z è disposta a spendere di più per l'audio spaziale

L'azienda statunitense Agora ha analizzato le preferenze della Generazione Z in materia di audio spaziale. Sebbene la metà degli intervistati non conoscesse questa tecnologia, molti sarebbero disposti a spendere di più per un'esperienza di ascolto migliore.

(Immagine simbolo: Unsplash/Sandy Kawadkar)

L'audio spaziale si riferisce alla tecnologia audio tridimensionale come Dolby Atmos o 3D Audio di Apple.

Prima del sondaggio, quasi la metà degli intervistati (49%) aveva sentito parlare di audio spaziale. Il 51%, invece, non sapeva nulla di questa tecnologia o non era sicuro di averne sentito parlare. Il 50% vede meno progressi nello sviluppo dell'audio dal vivo rispetto al video dal vivo.

Giochi, programmi televisivi e film

Alla domanda su quale sia l'ambiente in cui le esperienze audio spaziali giocano il ruolo più importante, il gioco è risultato al primo posto con il 24%. Gli spettacoli televisivi o i film si sono piazzati al secondo posto con il 21%. Gli spettacoli e i concerti virtuali seguono con il 14% di popolarità. Gli audiolibri/podcast, le presentazioni online e le riunioni virtuali hanno totalizzato il nove per cento. Con l'otto percento, i tour virtuali di uno spazio psichico e, con il cinque percento, le esperienze di shopping nei negozi giocano il ruolo meno importante.

Il 79% acquisterebbe nuove cuffie per avere un'esperienza di ascolto migliore. Per il 28% degli intervistati, il prezzo sarebbe secondario. Il 26% ritiene che le nuove cuffie non dovrebbero costare più di 50 dollari. Il 25% non sarebbe disposto a spendere più di 100 dollari.

In termini di metaverso, il 60% dei consumatori Gen-Z preferirebbe utilizzare un servizio con audio spaziale 3D. Ciò significa che le voci e i suoni vengono percepiti nell'ambiente virtuale in base alla vicinanza alla fonte sonora. Il 34%, poco più di un terzo, è neutrale su questo tema. Solo il 6% ha dichiarato che non preferirebbe un servizio di questo tipo nel metaverso. Aziende come Apple e Meta hanno già riconosciuto la tendenza e stanno investendo sempre più in questo settore. (pte/swi)


Nell'ambito di questo studio, Agora ha intervistato più di 1.500 consumatori della Generazione Z.  

Lisa Gibby nominata responsabile della comunicazione e membro del KL di Nestlé

Nestlé ha nominato Lisa Gibby responsabile della comunicazione e vicedirettrice generale, nonché membro della direzione del gruppo, con effetto dall'inizio del 2023.

Lisa Gibby
(Immagine: Nestlé.com/Flickr)

Il 53enne americano guiderà le comunicazioni aziendali di Nestlé, comprese le relazioni con i media, gli affari pubblici, il digitale e i contenuti aziendali e il coinvolgimento dei dipendenti, ha dichiarato giovedì l'azienda alimentare in un comunicato.

Lisa Gibby è attualmente Direttore della Comunicazione di Nestlé. In questo ruolo, guida l'organizzazione globale delle comunicazioni aziendali da luglio 2020. Gibby è entrata in Nestlé nel 2014. (SDA)

Quattro libri che potrebbero interessarvi

In collaborazione con GetAbstract, vi presentiamo quattro libri dedicati al marketing e alla comunicazione. Questa volta: «Il principio della felicità», «Verso il New Work», «Chi chiede è già a metà dell’opera» e «Leadership e autoillusione».

Il principio di felicità

Come diventare più efficienti e di successo con i 7 elementi della psicologia positiva.

  • Autore: Shawn Achor
  • Editore: Unimedica, 2020
  • Pagine: 328
  • ISBN: 9783962571634

Chi non vuole essere felice e avere successo sul lavoro, superare le sfide e avere abbastanza tempo per gli amici e la famiglia? La realtà è diversa in molte aziende. Lo stress, le avversità e la sensazione di non poter cambiare nulla demotivano i dipendenti e li rendono infelici. Shawn Achor ricava dalle scoperte della psicologia positiva sette elementi costitutivi, con l'aiuto dei quali ognuno può diventare l'artefice della propria felicità. Descrive in modo realistico e veritiero gli ostacoli che si frappongono alla felicità e fornisce consigli su come superarli.

In cammino verso un nuovo lavoro

Quando il lavoro diventa qualcosa che dà potere alle persone.

  • Autore: Christoph Magnussen, Swantje Allmers e Michael Trautmann
  • Editore: Vahlen Verlag, 2022
  • Pagine: 412
  • ISBN: 9783800666591

Esistono molti libri sul nuovo lavoro, ma pochi sono così ambiziosi. Qui non troverete descrizioni dettagliate di modelli e metodi, ma un'ampia selezione di esempi tratti dalla pratica aziendale. Sono tratti dalle attività di consulenza degli autori e dai loro podcast. I contenuti spaziano dalla risoluzione di problemi individuali alla soluzione di grandi problemi mondiali, come il cambiamento climatico. I consigli dettagliati sull'autogestione e sulla struttura organizzativa sono utili. Non è altrettanto chiaro perché il Nuovo Lavoro debba essere anche la risposta a tutto il resto.

Una buona domanda è metà della vendita

Vendere con successo con le tecniche di interrogazione psicologica.

  • Autore: Roman Kmenta
  • Editore: VoV Media, 2022
  • Pagine: 224
  • ISBN: 9783903845305

Se solo tutti i libri fossero scritti così! Questo libro si legge in modo semplice e divertente, si ispira alla vita reale di un venditore e ciò che viene detto può essere messo in pratica immediatamente. L'unico punto interrogativo: Volete davvero vendere qualcosa sempre e ovunque, come suggerisce Roman Kmenta? Certo, dice, volete e dovete raggiungere i vostri obiettivi. Tutto nella vita è una questione di tecnica di vendita. Perciò scatena un fuoco d'artificio di domande di vendita senza malizia e simpatiche. Vende se stesso e i suoi libri in modo altrettanto vincente - del tutto legittimo dal punto di vista di un venditore.

Leadership e autoinganno

Fuori dalla scatola.

  • Autore: Istituto Arbinger
  • Editore: GABAL, 2021
  • Pagine: 240
  • ISBN: 9783967390742

Spesso dirigenti e dipendenti lavorano l'uno contro l'altro invece che insieme. In questo modo mettono a rischio il successo o addirittura l'esistenza dell'azienda. Si concentrano solo su se stessi e perdono di vista gli interessi comuni. Sono "nella scatola". In questo libro di grande spessore viene illustrato cosa significa e come uscire dagli schemi. Gli autori utilizzano abilmente il metodo della narrazione. Invece di un arido libro di saggistica, hanno scritto una storia emozionante.

Sika vince la valutazione del bilancio svizzero 2022

Il vincitore assoluto dello Swiss Annual Report Rating è Sika, seguito da Holcim e Valora. Un totale di 238 aziende è stato valutato da quattro giurie. Anche il premio speciale "Testo" è stato assegnato per la terza volta, quest'anno a Phoenix Mecano.

Buon umore alla cerimonia di premiazione: Philipp Meier, Apostroph Group; Simon Brand, PwC; Jürg Trösch, Linkgroup; Janine Hurschler, Antalis; Hans-Peter Nehmer, Presidente HarbourClub; Dominik Slappnig, Head of Corporate Communications and Investor Relations, Sika; Jonathan Tin, Head of Corporate Reporting, Holcim; Christina Wahlstrand, Head Corporate Communications, Valora (l.t.r.). (Immagine: zVg.)

I vincitori hanno ricevuto i certificati dal presidente della giuria Hans-Peter Nehmer giovedì sera a Zurigo. Per la prima volta, al vincitore assoluto è stato consegnato un trofeo di nuova creazione. Circa 200 partecipanti hanno preso parte all'evento.

Lo Swiss Annual Report Rating è condotto annualmente da HarbourClub. Sono incluse le relazioni annuali di tutte le società quotate in borsa rappresentate nello SPI. L'elenco è completato dalle 50 società con il maggior fatturato, dalle 15 compagnie di assicurazione con il maggior volume di premi e dalle 25 banche con il maggior totale di bilancio e comprende 238 società nel 2022.

Vincitore dal nulla

Negli ultimi dieci anni, il vincitore di quest'anno Sika, con un'unica eccezione nel 2014, non è mai entrato nei dodici migliori rapporti annuali che la giuria finale ha dovuto valutare. L'analisi dei risultati nelle due categorie Value Reporting e Design, tuttavia, lo dimostra chiaramente. Sika ha migliorato di 20 posizioni la sua classifica nel Value Reporting e ha conquistato il primo posto in questa categoria con il suo rapporto del 2021. Il miglioramento della posizione è ancora più evidente nella categoria Design. Qui Sika è riuscita a guadagnare più di 50 posizioni rispetto all'anno precedente.

"In Sika, come in molti dei migliori rapporti annuali, la rendicontazione della sostenibilità è diventata un contenuto chiave nell'editoria aziendale", afferma Hans-Peter Nehmer, Presidente di HarbourClub. "Sempre più aziende stanno facendo il salto verso un nuovo approccio comunicativo, passando da una "comunicazione di giustificazione" astratta e difensiva a una rendicontazione di sostenibilità credibile, olistica e quindi efficace".

Vincitore assoluto Relazioni aziendali della giuria finale

1° posto: Sika

Classifica 2: Holcim

3° posto: Valora

Design della categoria (online e stampa)

1° posto: Hiag

2° posto: Zur Rose

3° posto: Swissquote

Segnalazione del valore della categoria (online e su carta)

1° posto: Sika

2° posto: Banca VP

3° posto: UBS

Stella nascente dell'anno

Design: Phoenix Mecano

Segnalazione del valore: Medartis

Categoria Testo

Phoenix Mecano


Tutti i risultati dettagliati e i PDF dei rapporti valutati, compresi quelli degli anni precedenti, e una pubblicazione speciale sui rapporti annuali del 2021 sono disponibili sulla piattaforma Gbrating.ch per trovare.

Nuovo sito web per Cash.ch

Il sito web Cash.ch è stato completamente rivisto e trasferito su una nuova piattaforma tecnica. L'operatore Ringier Axel Springer Svizzera ha mantenuto le funzionalità precedenti.

La piattaforma economica e finanziaria Cash.ch ha un nuovo look. Oltre all'ottimizzazione del funzionamento, la navigazione principale è stata ampliata, semplificando notevolmente la ricerca tematica. Inoltre, la visualizzazione delle notizie principali è stata ridisegnata e offre più informazioni a colpo d'occhio.

Per gli utenti, il funzionamento del sito rimane familiare. Le nuove funzionalità rappresentano un ulteriore sviluppo del sito precedente. "Cash.ch offre un design moderno, una struttura più chiara e contenuti rivisitati. In questo modo gli utenti possono accedere più facilmente alle notizie finanziarie, ai dati attuali del mercato azionario, ai prodotti e ai servizi", afferma Daniel Hügli, caporedattore di Cash.ch.

Da un punto di vista tecnico, il sito web è stato completamente ricostruito dal Centro di tecnologia digitale di Ringier Axel Springer Svizzera. Il nuovo backend rende più facile l'integrazione dei contributi di altre testate RASCH.

Joel Grolimund diventa presentatore della hit parade su Radio SRF 3

A partire da novembre 2022, Joel Grolimund sarà il nuovo conduttore della Hitparade di Radio SRF 3. Succederà così a Michel Birri, che lascia il programma.

Joel Grolimund

La giornata lavorativa di Joel Grolimund a Radio SRF 3 rimane invariata: da tre anni il trentenne presenta il programma "Sport am Sonntag" tra le 16.00 e le 20.00 a Radio SRF 3. Da novembre, la sua giornata inizierà un po' prima: Grolimund assumerà il ruolo di presentatore della hit parade la domenica, tra le 12.00 e le 16.00.

"La musica pop è una mia passione assoluta", afferma il solettese. "Non vedo l'ora di presentare uno dei programmi radiofonici più tradizionali della Svizzera". Con la sua esperienza nella rivista sociale "Gesichter & Geschichten" (Volti e storie), Joel Grolimund è assolutamente la scelta giusta per la Hit Parade, afferma il direttore dei programmi della SRF-3 Alexander Blunschi: "Conosce molto bene sia la musica che le persone che ci sono dietro. Siamo felici di aver trovato un successore per la Hit Parade di cui siamo assolutamente soddisfatti".

Joel Grolimund lavora a "G&G" dal 2017, dove ha prima completato uno stage di sei mesi e poi ha lavorato come presentatore e reporter per la rivista di società. Prima ancora, ha frequentato la Scuola di giornalismo Ringier e ha lavorato come conduttore e produttore a Radio Energy. Nel maggio 2021, Joel Grolimund ha condotto il suo primo programma del sabato sera con lo speciale "G&G" sull'Eurovision Song Contest. Su "Gesichter & Geschichten" Grolimund può ancora essere visto oltre al suo nuovo ruolo di presentatore della hit parade.

Joel Grolimund succederà a Michel Birri, che lascerà la conduzione del programma nel novembre 2022. (Advertisingweek.ch segnalato).

La vicinanza alla vita paga: La Banca Migros mantiene la sua rilevanza presso le giovani generazioni

Come stanno andando le nostre banche? Gli istituti finanziari tradizionali riescono a tenere testa alla nuova concorrenza in rapida crescita rappresentata dalle banche digitali, dalle app di trading, dai robo-advisor e dai fornitori di servizi di pagamento? In uno studio, BrandTrust ha analizzato 110 istituti finanziari svizzeri avvalendosi di un'analisi dei dati basata sull'intelligenza artificiale, giungendo a conclusioni che fanno riflettere.

BrandTrust
Benedikt Streb, partner di BrandTrust e coautore dello studio.

Questo è certo: i marchi finanziari stanno affrontando profondi cambiamenti che potrebbero persino minacciare la loro esistenza. Mai come oggi l'offerta sul mercato è stata più ampia e diversificata, mai come oggi cambiare banca è stato più facile per i clienti. Mentre la generazione più anziana sceglie ancora la propria banca in base alla funzione, la generazione Y e Z si affida a marchi che corrispondono alle loro esigenze, ai loro valori e al loro stile di vita.

Si osserva un fenomeno interessante: Oggi sono sempre più le giovani generazioni a far conoscere ai genitori nuove offerte e fornitori di servizi finanziari, come Apple Pay, Twint o Revolut. Si tratta di un sorprendente cambiamento di paradigma, poiché in passato erano sempre i genitori a mostrare ai figli la strada dei servizi finanziari.

L'analisi dei dati basata sull'intelligenza artificiale come nuovo approccio

Per comprendere questi cambiamenti fondamentali, la società di consulenza BrandTrust ha condotto una ricerca sui mercati finanziari della regione DACH con un approccio innovativo: al posto dei sondaggi d'opinione, gli esperti di strategia di marca si affidano all'intelligenza artificiale e ai Big Data.

Più di 300.000 testi accessibili su Internet, come siti web aziendali, forum, blog o social media, servono come materiale di partenza. In totale sono stati elaborati circa 33 milioni di dati. Delle 240 istituzioni finanziarie studiate nel DACH, 110 provengono dalla Svizzera tedesca. Le banche svizzere di lingua francese o italiana non sono state esaminate, poiché gli algoritmi utilizzati si basano su un modello in lingua tedesca.

Grazie a questo metodo di analisi, è possibile conoscere a fondo le esigenze e i valori dei clienti senza "pregiudizi da sondaggio". Questo perché gli algoritmi osservano solo i comportamenti effettivi sul web, come i commenti o i like.

Confronto olistico di tutti i fornitori di servizi finanziari

Proprio come i clienti non dividono le banche in categorie - come invece ama fare il settore stesso - anche in questo studio tutti i tipi di banche sono stati confrontati in modo olistico e congiunto: Si tratta di banche digitali, banche cooperative, grandi banche, banche private, neobroker, robo-advisor e fornitori di servizi di pagamento come l'emergente Klarna.

Il motivo è semplice: i clienti hanno criteri decisionali diversi da quelli delle banche, che amano dividersi in categorie. In futuro, comunque, i confini classici delle "categorie" sono destinati a diventare sempre più labili.

(Fonte: BrandTrust 2022)

Banca Migros fa centro con i millennial

Come mostra la classifica dei marchi finanziari svizzeri più rilevanti, nessuna delle banche tradizionali entra nella top 5 tra le due generazioni più giovani. HSBC (6° posto), UBS (8°), Raiffeisen (12°) e Credit Suisse (14°) seguono a distanza fornitori di servizi finanziari specializzati come Google Pay, Klarna o Revolut.

Solo una banca si distingue: la Banca Migros è al primo posto tra i Millennials. Come è possibile? Secondo Benedikt Streb, coautore dello studio, la Banca Migros ha ringiovanito con successo il proprio marchio negli ultimi anni e ha un chiaro orientamento tra i Millennials sulle piattaforme di social media Facebook e Instagram. "La Banca Migros riesce a rendere accessibili sui suoi canali social media argomenti finanziari difficili come l'acquisto di una casa, il lavoro autonomo o l'avvio di un'attività. Parla la lingua dei millennial, tocca i loro temi e si dimostra fedele alla vita e umana", afferma l'esperto di marchi Streb. I valori centrali del marchio, come la cooperatività, la credibilità e l'autenticità, sono tradotti nella comunità in modo moderno, consentendo alla Banca Migros di identificarsi e di appartenere, due desideri molto sentiti da questa generazione.

 

Esempio: Post su Instagram della Banca Migros sul tema del lavoro autonomo (Screenshot: Instagram.com)

Gen Z in frenesia da consumo

Per la Generazione Z, i temi e lo stile della Banca Migros sarebbero troppo seriosi, afferma Benedikt Streb. Questa generazione è alla ricerca di divertimento e semplicità; l'attenzione è rivolta all'infinito mondo dei consumi. È quindi logico che fornitori di servizi di pagamento come Google Pay, Mastercard e Klarna siano molto popolari. Tutti sanno come presentarsi come parte della vita del consumatore. L'attenzione è sempre rivolta ai vantaggi per i clienti, non alla tecnologia o ai prodotti.

E Twint? Nella classifica delle giovani generazioni si cerca invano l'asso pigliatutto svizzero tra le app di pagamento; solo tra la Generazione X riesce a entrare in classifica. "Twint offre un servizio molto valido, ma nella sua comunicazione incorre nella tipica trappola bancaria: il fornitore di servizi di pagamento vuole rivolgersi a tutti, dai giovani agli anziani, e questo fa sì che il profilo finisca per essere troppo vago", spiega Streb. Inoltre, sebbene Twint utilizzi un linguaggio visivo giovane, si impegna in un marketing di prodotto piuttosto classico.

Per le generazioni più giovani, invece, il focus dovrebbe essere sul cliente (hero) e non sulla banca o sulla funzione. Le generazioni più anziane (Generazione X e Baby Boomers), dal canto loro, prediligono le banche di nicchia con un focus regionale; ci sono grandi differenze tra le varie banche cantonali, che sono state consolidate nello studio e si sono quindi classificate al 12° posto (Gen X) e al 10° (Baby Boomers).

Che cosa significa "rilevante"?

La rilevanza di un marchio finanziario descrive la sua capacità di attrarre potenziali clienti e di convertirli in veri e propri fan. Per trasformare i primi contatti o gli interessati in fan, un marchio finanziario deve comprendere con precisione le esigenze e i desideri del suo gruppo target e soddisfarli con competenza e coerenza. D'altra parte, non c'è alcun fattore wow nel tentativo di servire tutti i gruppi target: è praticamente impossibile stabilire una vicinanza alla vita con le generazioni più giovani, critiche per il successo.

Conclusione

Lo studio mostra che ogni generazione ha i propri fattori di attrazione. I nuovi fornitori di servizi finanziari con una gamma di servizi chiaramente definita e un'immagine contemporanea e orientata ai beni di consumo sono in vantaggio tra le giovani generazioni. Un esempio di successo è la Banca Migros, che ha il coraggio di concentrarsi chiaramente sui millennial e sa come dimostrare la sua rilevanza nella vita quotidiana.


* Benedikt Streb è partner di BrandTrust ed è specializzato nella misurazione del successo dei marchi. Il suo motto, liberamente ispirato a Galileo Galilei: "Rendi misurabile ciò che non può essere misurato".

Lo studio sul marchio finanziario è stato completato nell'estate del 2022. "Soldi o amore? Perché i marchi finanziari devono diventare più umani". di BrandTrust si basa sull'analisi dei dati utilizzando l'intelligenza artificiale (AI). Sono stati esaminati 240 marchi finanziari, di cui 124 tedeschi, 110 svizzero-tedeschi e 32 austriaci, tra istituti finanziari e fornitori di servizi. Sono state esaminate più di 790 fonti accessibili pubblicamente su Internet, come forum, blog, portali di comparazione, media sociali e lineari, negozi e siti web aziendali. In totale sono stati analizzati più di 33 milioni di punti dati e sono state effettuate 300.000 analisi testuali; il periodo di studio ha coperto gli ultimi 8 anni fino ad oggi. Parallelamente, i tre autori dello studio, Benjamin Streb, Sebastian Schäfer e Bernhard Scholz di BrandTrust, hanno condotto un sondaggio online per garantire e convalidare i risultati dell'analisi dei dati AI.

 

 

 

L'UST conclude sull'app SwissCovid

L'app SwissCovid ha dato un importante contributo al controllo del covide, ma non è stata in grado di sviluppare appieno il suo potenziale. Questa è la conclusione dell'Ufficio federale di statistica dopo aver valutato i dati di monitoraggio dell'app.

SwissCovid
(Immagine: Unsplash/Pascal Brändle)

La popolazione svizzera ha scaricato l'app SwissCovid 3,8 milioni di volte. Questo dato si riferisce al periodo compreso tra il lancio dell'app il 25 giugno 2020 e la sua disattivazione temporanea il 1° aprile 2022. Tuttavia, secondo l'Ufficio federale di statistica (UST), in media solo circa 1,7 milioni di app sono state attive ogni giorno. In una panoramica sull'uso dell'app, l'Ufficio federale conclude che l'applicazione non è stata in grado di sviluppare appieno il suo potenziale, ma che può fornire un valido supporto in situazioni di pandemia.

Secondo il rapporto, la ricerca di contatti è efficace se l'app è ampiamente accettata dalla popolazione, viene utilizzata e quindi il tempo che intercorre tra l'infezione e la restrizione dei contatti si riduce a tal punto da interrompere in tempo le catene di infezione. L'UST ha confrontato i fattori rilevanti di accettazione, utilizzo e tracciamento dei contatti con i dati relativi all'app SwissCovid.

Accettazione, utilizzo e tracciamento dei contatti con SwissCovid

Per quanto riguarda l'accettazione, l'app SwissCovid deve recuperare un po' di terreno, come dimostra la cifra di 3,8 milioni di download. Questo dato non tiene conto dei download multipli, come nel caso di chi ha acquistato un nuovo smartphone e quindi ha installato nuovamente l'app. L'UST ritiene che l'app SwissCovid non abbia raggiunto circa la metà della popolazione svizzera adulta.

In termini di utilizzo, in media solo circa 1,7 milioni dei 3,8 milioni di app scaricate erano attive. Tuttavia, gli utenti hanno utilizzato l'app anche indipendentemente dalla situazione epidemiologica, ovvero anche in periodi con un numero di casi relativamente basso. Ciò indica che le persone hanno utilizzato l'app in modo prolungato una volta deciso di usarla.

L'UST ha misurato la ricerca di contatti in base al tempo medio impiegato dagli utenti per inserire un codice Covid nell'app dopo averlo ricevuto. In totale, la popolazione ha inserito 206.443 codici Covid entro il 1° aprile 2022, il 49% dei quali entro due giorni dalla comparsa dei sintomi. Secondo il rapporto, questo periodo rappresenta il potenziale dell'app per interrompere le catene di infezione. Tutti i fattori che prolungano questo periodo indicano opportunità di miglioramento.

Conclusione

L'app SwissCovid soddisfa i requisiti di base per un'applicazione che può essere utilizzata nella vita quotidiana senza particolari sforzi aggiuntivi, come conclude l'UST. La valutazione del monitoraggio dell'app SwissCovid 2020-2022 mostra che l'applicazione ha trovato un'accettazione e un utilizzo sostanziali, ma non massimi.

In particolare, i ritardi tra l'insorgenza dei sintomi e l'inserimento del codice Covid fornirebbero informazioni rivelatrici sul potenziale dell'app di interrompere le catene di infezione. "Se si riuscisse a sfruttare il potenziale dell'app SwissCovid, si potrebbe guadagnare tempo prezioso per contenere la crescita del numero di infezioni e interrompere lo slancio di una pandemia", si legge nel rapporto. (Kevin Fischer/jor)


Questo articolo è stato pubblicato per la prima volta su Netzwoche.

Swissinfo e la Radio Svizzera di Berna ora sotto lo stesso tetto

Il servizio online internazionale in dieci lingue della SRG Swissinfo opera ora a Berna nella stessa sede della radio svizzera SRF. Con questa unificazione dei locali, la SRG intende sfruttare meglio le sinergie nella produzione di contenuti internazionali.

Swissinfo
(Foto: obs/SRG SSR/Thomas Kern, SWI Swissinfo.ch)

Come ha annunciato martedì la Società svizzera di radiotelevisione SRG, da lunedì scorso il centinaio di dipendenti di Swissinfo lavora nell'edificio di Schwarztorstrasse a Berna. Si tratta del centro della città. Finora lavoravano nella sede della Direzione generale della SSR sulla Giacomettistrasse di Berna, nella parte orientale della città federale.

I redattori di Swissinfo si trasferiscono nei locali precedentemente occupati dai radiofonici, che ora lavoreranno nella cosiddetta "Radio Hall" di Zurigo. Alla fine del 2019, la SSR aveva annunciato che circa 70 persone della redazione e di SRF 4 News avrebbero lavorato in futuro a Zurigo anziché a Berna.

Le redazioni nazionali ed estere rimarranno nella Schwarztorstrasse di Berna. Lì verranno prodotte riviste e programmi di approfondimento come "Echo der Zeit" e "Rendez-vous". Già allora la SRG aveva annunciato che lo spazio che si sarebbe reso disponibile sarebbe stato un giorno occupato da Swissinfo. (SDA)

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