Evitare la plastica: consumatori e aziende si assumono la responsabilità
La pandemia di coronavirus non ha modificato in alcun modo l’importanza del tema dei rifiuti di plastica. Per i marchi ciò continua a significare un grande interesse. Infatti, secondo il rapporto sulla plastica di Brandwatch, i consumatori ritengono che la responsabilità nella prevenzione dei rifiuti di plastica non ricada solo su di loro, ma anche sulle aziende.
I consumatori di tutto il mondo sono preoccupati per il loro pianeta, soprattutto per il problema visibile dei rifiuti di plastica. Le preoccupazioni, ma anche gli sforzi dei consumatori per evitare i rifiuti di plastica nella loro vita quotidiana, possono essere facilmente condivisi attraverso i social media. Di conseguenza, il tema ha raggiunto un picco senza precedenti nelle conversazioni sui social media in lingua tedesca nell'autunno 2019. L'evitamento della plastica e l'uso di materiali di imballaggio alternativi è stato di gran lunga uno degli argomenti più importanti sui social media nel 2019, e il rapporto sulla plastica per il 2020 mostra che le preoccupazioni per i rifiuti di plastica sono aumentate di nuovo dopo che la pandemia di coronavirus ha dominato le conversazioni nella prima metà dell'anno.

Dopo un aumento costante delle conversazioni sulla prevenzione dei rifiuti di plastica dal 2018, l'aprile 2020 ha visto un crollo delle conversazioni sui social media. È stato il mese in cui la pandemia di coronavirus ha catturato l'attenzione dei consumatori di tutto il mondo. Nei mesi successivi (da maggio ad agosto 2020), le conversazioni in Germania sono lentamente risalite e ora sono allo stesso livello di gennaio 2020. Le preoccupazioni per i rifiuti di plastica rimangono elevate in tutto il mondo, come dimostra un sondaggio diretto tra più di 7.000 consumatori. Dopo la Francia e la Spagna, i consumatori tedeschi sono ancora molto preoccupati, mentre solo i cittadini statunitensi si dimostrano meno preoccupati.
È comprensibile che le cifre sopra citate siano un po' desolanti, poiché la pandemia sta distraendo i consumatori dal problema globale dei rifiuti di plastica e da tutte le conseguenze che ne derivano, conclude Brandwatch. Tuttavia, ci sono anche notizie positive. Un'alta percentuale di intervistati dichiara di preoccuparsi e di agire per ridurre i rifiuti.

Il desiderio di evitare i rifiuti di plastica rimane alto nonostante la pandemia di coronavirus e i consumatori tedeschi in particolare considerano loro dovere, e sempre più anche quello delle aziende, adottare misure adeguate nella lotta contro i rifiuti di plastica. Il 79 % dei consumatori tedeschi ha dichiarato di evitare i rifiuti di plastica. Questo dato li pone al di sopra della media mondiale. Nel sondaggio, hanno confermato di evitare i sacchetti di plastica (66 %) o le tazze da caffè usa e getta e le cannucce di plastica (61 % ciascuna) al fine di ridurre la plastica. Anche il servizio di consegna degli alimenti in imballaggi di plastica viene evitato, con oltre 40 % dei consumatori tedeschi intervistati che utilizzano questa misura per combattere l'aumento dei rifiuti di plastica.
Le aziende del marchio sono ritenute responsabili
Le aziende di marca hanno maggiori probabilità di essere ritenute responsabili della riduzione o della limitazione dei rifiuti di plastica e del loro impatto rispetto a governi, ONG o altri attori. Dal punto di vista dei consumatori, le catene di fast food sono indicate come particolarmente responsabili: I consumatori ritengono che i marchi di fast food debbano fare di più per ridurre il loro consumo di plastica (54 %). Oltre all'industria dei fast food, l'attenzione si concentra sulle aziende che producono bibite (49 %) o prodotti per la casa e la pulizia (39 %), nonché sui marchi dell'industria della moda (38 %). I consumatori tedeschi citano i fast food (67 %), la frutta e la verdura (59 %) e la moda (51 %).
L'autenticità è importante
Una delle conclusioni dei ricercatori è che le persone continuano a discutere online dell'impatto dei vari prodotti in plastica sull'ambiente e che i consumatori chiedono sempre più conto ai marchi. Nel nostro recente studio Brand Purpose, è stato chiesto a 55 % dei consumatori intervistati che cosa sia importante per loro in un'azienda e che influenzi le loro decisioni di acquisto, con l'atteggiamento nei confronti della sostenibilità e della tutela dell'ambiente come secondo punto più importante. Oltre la metà degli intervistati ha inoltre dichiarato che per loro è importante che un'azienda agisca in modo autentico, secondo i propri valori e principi. Questo dimostra che per i consumatori le parole sono più importanti dei fatti e se alle parole non seguono i fatti, i consumatori cambieranno marchio.

Accettare le conseguenze economiche per evitare la plastica
Il 63 % degli intervistati nel sondaggio diretto si è detto d'accordo con l'affermazione che i marchi dovrebbero utilizzare più materiale riciclabile nei loro imballaggi. Un altro risultato interessante dell'indagine è che i consumatori tedeschi accetterebbero conseguenze economiche se potessero evitare i rifiuti di plastica. Ciò significa che il 70 % dei consumatori tedeschi pagherebbe di più per un prodotto offerto in un imballaggio alternativo. Purtroppo, però, gli sforzi dei principali attori sono ancora lontani dall'essere sufficienti. Il rapporto Waste & Opportunity 2020 dell'organizzazione no-profit As You Sows mostra che non è stato fatto quasi nessun progresso. Su 50 grandi aziende dei settori delle bevande, dei fast food, dei beni di consumo e della vendita al dettaglio, solo un'azienda ha ricevuto una B-. 74 % delle aziende hanno ricevuto una D o peggio.

#sostenibilità #sostenibile #vegan
Gli hashtag utilizzati per evitare i rifiuti di plastica sono cambiati rispetto all'anno scorso. Oggi l'attenzione si concentra sul cibo, come si evince anche dagli hashtag più utilizzati. La metà dei primi 10 hashtag relativi ai rifiuti di plastica riguarda il cibo.

Thomas Grünberg, Senior Marketing Manager per la regione DACH di Brandwatch, ritiene che le aziende abbiano il dovere di fare di più per combattere i rifiuti di plastica: "Anche se quest'anno la consapevolezza è leggermente diminuita, i consumatori chiedono responsabilità alle aziende di marca. Devono agire per fidelizzare i loro clienti perché, come dimostra il nostro studio, i consumatori sono ora disposti ad accettare conseguenze economiche se ciò significa che possono evitare la plastica".
Per il Rapporto Brandwatch sulla plastica è stato condotto un sondaggio utilizzando Brandwatch Qriously con 7212 persone in Australia, Germania, Francia, Regno Unito, Messico, Singapore, Spagna e Stati Uniti attraverso i loro dispositivi mobili. La ricerca sui consumatori di Brandwatch è stata utilizzata per ricercare le menzioni pubbliche in tedesco e inglese relative a rifiuti di plastica, spazzatura, rifiuti e inquinamento (e termini correlati) da tutte le fonti di Brandwatch (compresi Instagram, Twitter, Reddit, siti di notizie, forum, blog e altro). Tutti i risultati relativi ai social media contenuti in questo rapporto si basano su questa ricerca.
















