Il Consiglio della Stampa ha respinto un reclamo in tal senso contro il Osservatore parzialmente bene, come ha annunciato venerdì. La rivista aveva affermato in aprile, prima online e poi nell'edizione stampata, che il Berner Heimatwerk era entrato in difficoltà a causa dell'evasione di denaro da parte di un ex manager. Questo aveva portato a undici licenziamenti e alla liquidazione della cooperativa. L'unica fonte è un insider.

Questo non è sufficiente, secondo il Consiglio della stampa. La gravità dell'accusa avrebbe reso necessaria un'udienza, anche se l'accusato non fosse direttamente identificabile da un vasto pubblico.

Inoltre, la donna aveva Osservatore Dopo la prima pubblicazione, è stato fatto notare che l'importo evaso - se c'è stata evasione - non avrebbe comportato la chiusura di un negozio e che la presunta liquidazione non era nemmeno avvenuta.

I redattori avrebbero dovuto verificarlo prima di pubblicarlo. In questo modo, i redattori hanno violato il codice deontologico dei giornalisti per quanto riguarda la ricerca della verità, il lavoro sulle fonti e il dovere di ascolto. (SDA)

Poiché la Digital Experience Conference - oltre alle conferenze sul palco principale - vive di molti piccoli formati come masterclass o workshop, ma anche di scambi personali, il concetto non è fattibile a causa della situazione attuale, come hanno scritto gli organizzatori in una dichiarazione di venerdì.

Pertanto, l'evento non si terrà prima dell'autunno 2021. Per allora, la situazione dei grandi eventi dovrebbe essere migliorata.

«Prevediamo che il mercato continuerà a riprendersi. Per l’ultimo trimestre del 2020, diversi indicatori segnalano uno scenario stabile per la stagione cruciale di fine anno», spiega Luca Giuriato, esperto GfK per il settore TCG. «La volatilità dei mercati non scomparirà tuttavia, poiché si sono verificati cambiamenti significativi nella domanda dei consumatori e, a nostro avviso, continueranno a verificarsi. Soprattutto la crescita sostenibile nel settore dell’e-commerce accelererà tale inversione di tendenza. Ora spetta ai rivenditori e ai produttori portare l’esperienza omnicanale a un nuovo livello e offrire al consumatore ciò che attualmente richiede.»

Da «volere» a «averne davvero bisogno»

Il Covid-19 ha avuto un forte impatto sul mercato globale dei TCG. Anche se ciò non risulta del tutto evidente, vista una «crescita» dello 0% rispetto al 2019, la volatilità del mercato non è mai stata così elevata come quest’anno. Ne è prova il calo previsto del 6% del mercato delle telecomunicazioni e degli smartphone, che rappresenta il 40% del fatturato totale del settore TCG. Il settore IT e ufficio, invece, registra un andamento positivo e dovrebbe crescere del 15%.

In questo settore si è verificato un cambiamento radicale: le attrezzature IT e per l’ufficio, che prima erano considerate un «vorrei», sono diventate un «ho bisogno» a causa del lockdown e dell’aumento del lavoro da casa. Con un leggero ritardo e dopo un iniziale calo, anche la domanda nel mercato dei piccoli elettrodomestici è aumentata dopo i lockdown e per il 2020 si prevede una crescita quasi a due cifre (+9%). Anche l’elettronica di consumo (-1%) e i grandi elettrodomestici (-2%) contribuiscono a questo andamento positivo e traggono sempre più vantaggio da tendenze quali «Cook@home» e «Entertain@home».

I paesi emergenti spendono meno per il TCG – in Europa si investe 

Per quanto riguarda la domanda di beni di consumo tecnologici, si riscontrano notevoli differenze tra le varie regioni del mondo: i paesi industrializzati, in particolare, stanno affrontando meglio le ripercussioni del Covid-19 rispetto ai paesi emergenti. Ad esempio, i consumatori in Europa (compresa la CSI) continuano a spendere per i beni di consumo tecnologici anche in tempi di crisi. Qui si prevede un tasso di crescita del 5% per l’intero anno 2020. Nei paesi emergenti asiatici, invece, si prevede un calo del 6%, poiché i consumatori, a causa della difficile situazione economica, hanno meno disponibilità economica.

Aumento della domanda di prodotti nel settore della salute e del benessere

A livello globale, si è registrata una maggiore domanda di prodotti che semplificano la nostra routine quotidiana, nonché di prodotti legati ai temi della salute e del benessere. In tempi di Covid-19, tali promesse di prodotto sono particolarmente rilevanti per i consumatori, poiché desiderano rendere il tempo trascorso a casa il più piacevole, ma anche il più efficiente possibile. Ad esempio, nel periodo compreso tra maggio e luglio 2020 il volume delle vendite dei robot da cucina è raddoppiato rispetto allo stesso periodo dell’anno precedente; le lavastoviglie hanno registrato un aumento del 16%. Almeno nel medio termine, si prevede un’ulteriore crescita.

L'attenzione alla salute e al benessere ha accelerato anche le vendite di purificatori e umidificatori d'aria (+20% di crescita del fatturato da maggio a luglio 2020). Poiché l’igiene riveste un ruolo sempre più importante nella nostra vita quotidiana, anche le lavatrici con funzione a vapore per l’eliminazione di batteri e virus continueranno a registrare ottime vendite. Queste ultime hanno registrato un’ulteriore crescita significativa del 32% da maggio a luglio 2020 rispetto allo stesso periodo dell’anno precedente.

Il passaggio criticato si trovava in un testo su Ken Jebsen, presentato come la mente dietro le manifestazioni contro le misure per il coronavirus a Berlino. Il testo affermava che Jebsen "serve il risentimento antisemita contro il presunto 'capitalismo ebraico'".

Il termine "capitalismo ebraico" è stato messo tra virgolette, anche se non è stata presentata alcuna prova che Jebsen lo abbia mai usato. In una risposta a un privato svizzero, Tamedia ha inoltre confermato che Jebsen non ha mai usato questo termine.

Tamedia ha sostenuto che "capitalismo ebraico" non era una citazione di Jebsen, ma solo un esempio del risentimento antisemita che Jebsen nutre.

Opinione distorta

Secondo il Consiglio della stampa, la redazione di Tamedia ha quindi violato i diritti e i doveri dei giornalisti. Chiunque metta tra virgolette un termine che descrive il modo di pensare di una persona, attribuisce quel termine a quella persona.

Tamedia ha quindi distorto l'opinione espressa da Jebsen, ha reso noto venerdì il Consiglio della stampa. Tuttavia, il Consiglio per la stampa non vede alcun problema nell'affermare che la piattaforma online KenFM di Jebsen aveva invitato alla "violenza appena velata contro una squadra televisiva del programma satirico 'heute-show'" in vista di una manifestazione. (SDA)

Ogni 30 minuti, una persona in Svizzera viene colpita da ictus. Si tratta di 16.000 persone all'anno. Un quinto delle persone colpite muore, un terzo rimane invalido. Molti decessi o gravi danni conseguenti potrebbero essere evitati se più persone riconoscessero i sintomi e reagissero correttamente.

La Fondazione Svizzera per il Cuore, in collaborazione con Repubblica, ha quindi lanciato la campagna di sensibilizzazione nazionale "Riconosci l'ictus. Salva le vite. con l'obiettivo di sensibilizzare il pubblico sui sintomi dell'ictus e migliorare la risposta corretta in caso di emergenza.

"Abbiamo deciso di realizzare una campagna che informasse e sensibilizzasse le persone attraverso componenti divertenti e le invitasse a confrontarsi con questo difficile argomento. Allo stesso tempo, deve trasmettere le giuste conoscenze in modo chiaro e veloce", spiega Simon Schatzmann, partner e responsabile del progetto di Republica.

La campagna si compone di due storyline principali: Da un lato, uno spot informativo, che viene trasmesso sui canali online e social media pertinenti come parte di una campagna nazionale di media a pagamento e che mostra i segni più importanti di un ictus (paralisi del viso, delle braccia o delle gambe e disturbi del linguaggio) e l'azione corretta (allertare immediatamente il 144).

D'altra parte, entro l'inizio di dicembre saranno attuate numerose altre misure di contenuto digitale, come ad esempio un video di animazione su fatti e cifre o un'opera mediatica classica.

Inoltre, Republica ha sviluppato le icone utilizzate nelle misure di stampa, negli annunci a pagamento e sulla landing page Hirnschlag.ch.

Gli investitori ricevono un rendimento interessante e i mutuatari, sia privati che PMI, pagano tassi di interesse relativamente bassi. La società fintech con sede a Zurigo è stata fondata nel 2015 da Florian Kübler e Michel Lalive d'Epinay e conta oggi 17 dipendenti. I mutuatari hanno già richiesto a Lend oltre 1,3 miliardi di franchi svizzeri di prestiti. Nell'ambito di una collaborazione, PostFinance offre ai propri clienti commerciali anche prestiti tramite Lend.

Nel round di finanziamento della Serie B per un importo di 5,5 milioni di franchi svizzeri, PostFinance e Alpana Ventures, l'attuale fondo di venture capital di Ginevra, hanno investito nella piattaforma Marketplace Lending oltre a TX Group come investitore principale.

Samuel Hügli, Head Technology & Ventures e membro dell'Executive Board di TX Group e nuovo membro del Consiglio di Amministrazione di Lend: "Le start-up come Lend possono attingere alla nostra esperienza nei settori della tecnologia, dell'analisi dei dati, del marketing, del prodotto e dello sviluppo commerciale per accelerare la loro crescita. Inoltre, beneficiano dell'elevata portata dei nostri media e delle nostre piattaforme, in quanto raggiungiamo ogni giorno più dell'80% della popolazione svizzera."
 

Per determinare la top 5, YouTube ha misurato il numero di visualizzazioni dei video pubblicitari su YouTube provenienti dalla Svizzera nel 3° trimestre del 2020. Per la classifica, sono stati presi in considerazione solo i video che potevano mostrare una quota minima di visualizzazioni non pagate. Ogni trimestre, Google pubblica i video pubblicitari di YouTube che sono particolarmente popolari tra gli spettatori di YouTube. La classifica degli annunci è determinata da un algoritmo che tiene conto delle visualizzazioni a pagamento e organiche e del coinvolgimento del pubblico.

Nel terzo trimestre del 2020, i primi 5 sono i seguenti:

Il sondaggio ha coinvolto 5.000 consumatori in tutto il mondo, di cui 1.000 in Germania. Bazaarvoice ha anche analizzato i dati della sua rete.

L'UGC è fondamentale per la ricerca dei regali

La metà dei consumatori intervistati in tutto il mondo (49%) prevede di acquistare i regali di Natale online con maggiore frequenza rispetto a prima della pandemia, con una percentuale del 32% in Germania. Il prezzo (37%) e la performance dei prezzi (20%) saranno i fattori più importanti per i consumatori tedeschi quando si tratterà di fare acquisti natalizi quest'anno, anche se il 27% ammette che la spesa prevista è stata influenzata dalla pandemia di Covid-19.

Il 48% dei consumatori di tutto il mondo afferma nel sondaggio che le probabilità di acquistare un prodotto aumentano quando le aziende rispondono alle recensioni online. È quindi importante che i rivenditori e i marchi considerino per tempo la loro strategia UGC per le festività, poiché i consumatori si affidano a queste informazioni per prendere decisioni di acquisto". L'UGC è in piena espansione in tempi di blocco e di allontanamento sociale, ma una tendenza simile era già evidente l'anno scorso nel periodo che precede il Natale. Il solo mese di ottobre 2019 ha registrato quasi il 5% in più di contenuti generati dagli utenti rispetto a un mese medio. Quest'anno si prevede un aumento ancora più marcato degli UGC. Queste informazioni influenzano sempre di più le decisioni di acquisto dei clienti", spiega Tobias Stelzer, responsabile delle vendite per l'Europa centrale di Bazaarvoice.

Amazon affronta la concorrenza dei social media

Amazon sarà ancora una volta il primo punto di riferimento per i consumatori in questa stagione invernale. Più della metà dei tedeschi (57%) utilizza la piattaforma come punto di partenza per la ricerca dei regali e quasi tre quarti (71%) prevede di acquistare dal più grande rivenditore online del mondo. Tra i giovani di età compresa tra i 18 e i 24 anni, tuttavia, Amazon sta affrontando sempre più la concorrenza dei social network: Il marketplace è ancora la fonte di ispirazione più importante, ma Instagram è già al secondo posto tra i giovani con il 48%, seguito da Pinterest (23%) e TikTok (20%) Nel complesso, Facebook (20%) rimane la piattaforma di social media più influente quando si tratta di acquistare regali, seguita da Instagram (17%) e Pinterest (13%).

Il boom dell'online, il Prime Day e il business del Natale

Con ogni mese di blocco, la rete Bazaarvoice, che comprende oltre 6.200 siti web di produttori e rivenditori, ha registrato un aumento significativo delle pagine viste e degli ordini. In effetti, l'85% dei rivenditori intervistati dalla rete ritiene che le vendite online nel periodo natalizio 2020 saranno superiori a quelle dell'anno precedente e il 61% prevede un maggiore coinvolgimento attraverso i social network.

Il Prime Day di quest'anno si terrà il 13 e 14 ottobre e segnerà l'inizio della stagione natalizia non solo per Amazon, ma anche per tutte le altre aziende. L'anno scorso, infatti, il 70% dei clienti Amazon ha acquistato almeno un regalo di Natale durante il Prime Day. Secondo i dati della rete Bazaarvoice, il 15 luglio 2019 è stato effettuato il 27% in più di ordini fuori Amazon rispetto a un giorno medio. E poiché quest'anno i consumatori saranno probabilmente sempre più alla ricerca di occasioni, questa data è ancora più importante.

"Non c'è dubbio che questo Natale sarà come nessun altro, con un numero di acquisti online mai visto prima", aggiunge Tobias Stelzer. "I rivenditori devono fornire ai clienti risposte rapide alle loro domande attraverso le FAQ, le recensioni dei clienti e le risposte dei rivenditori. Gli effetti sono chiari: vediamo che le FAQ sulle pagine dei prodotti portano a un aumento delle vendite del 120% per visitatore e che le recensioni dei clienti portano addirittura a un aumento del 159%. Amazon è diventata ancora più importante durante la pandemia e questa scala dà alla piattaforma un vantaggio quasi imbattibile. Dove i marchi e i rivenditori possono vincere, tuttavia, è nel fornire una migliore esperienza al cliente e informazioni personalizzate. Le generazioni più giovani si identificano maggiormente con i marchi rispetto a quelle più anziane e utilizzano i social media in ogni punto di contatto. Per differenziarsi da Amazon, i marchi e i rivenditori dovrebbero quindi affidarsi sempre più ai social media per creare un'esperienza di acquisto ottimale".

Thomas Keller, amministratore delegato di pmc AG (a sinistra) e Markus Röösli, direttore editoriale di UFA-Revue (a destra), presentano il numero di ottobre di UFA-Revue, confezionato in una pellicola con il 70% di contenuto riciclato. (Foto: Hans Weber)

Insieme alla società di stampa PMC, membro del Gruppo Schellenberg, i responsabili di UFA-Revue hanno trovato un'opzione più ecologica per la confezione. A partire dall'ultimo numero di ottobre, la pellicola protettiva di UFA-Revue ha un contenuto riciclato di almeno il 70%. Con questo passo, la rivista specializzata è una delle prime testate cartacee in Svizzera con una percentuale così alta di plastica riciclata. Il mensile, con una tiratura di oltre 72.000 copie, risparmia ogni anno circa 1,54 tonnellate di plastica nuova, il che corrisponde a un risparmio di quasi cinque tonnellate di CO2.

La plastica riciclata migliora l'ecobilancio

Il riciclo della plastica è generalmente più ecologico e utilizza meno materie prime, come il petrolio greggio. In questo modo si preservano le risorse naturali e si contribuisce a risparmiare CO2. Lo conferma anche l'esperto di imballaggi Roland Hischier del Laboratorio Federale Svizzero per la Scienza e la Tecnologia dei Materiali (Empa) di San Gallo: "Più alto è il contenuto riciclato degli imballaggi in plastica, migliore è la valutazione del ciclo di vita". Le buste di carta non sono un'alternativa, in quanto il loro ecobilancio è chiaramente peggiore a causa del peso significativamente più elevato.

La pellicola protettiva rimane quindi la scelta numero uno per la spedizione sicura delle riviste in termini di gestione e impatto ambientale. E ancora di più con la quota del 70% di pellicole usate. "Il tema della sostenibilità è centrale per l'agricoltura e quindi importante anche dal punto di vista editoriale", afferma Markus Röösli, direttore editoriale di UFA-Revue. "Aumentando il contenuto di materiale riciclato della pellicola protettiva, non ci limitiamo solo a parlare di temi sostenibili, ma contribuiamo attivamente alla conservazione delle risorse", prosegue Röösli. Inoltre, la pellicola è riciclabile al 100% e può quindi essere reinserita nel ciclo della plastica.

Elevata domanda di soluzioni di imballaggio sostenibili

Il nuovo tipo di pellicola protettiva è stato introdotto in collaborazione con la tipografia PMC. Thomas Keller, amministratore delegato della stamperia, ha notato un generale ripensamento da parte dei clienti. Il desiderio di soluzioni più sostenibili sta diventando sempre più un problema. "Dopo il via libera di UFA-Revue, passeremo completamente dal nostro magazzino pellicole a pellicole riciclate ECO con il 70% di pellicole riciclate e utilizzeremo queste pellicole come standard". In totale, la tipografia risparmierà fino a 50 tonnellate di nuova plastica, il che equivale a un risparmio di 160 tonnellate di CO2.

UBS è un attore di lunga data del volontariato aziendale in Svizzera. La banca ha introdotto il volontariato dei dipendenti in Svizzera oltre 15 anni fa. Ora UBS sta facendo un ulteriore passo avanti e sta mettendo in contatto volontari e organizzazioni no-profit per realizzare insieme progetti sostenibili: Con UBS Helpetica, la grande banca lancia una piattaforma di intermediazione che consente alle persone impegnate di contribuire attivamente a vari progetti di sostenibilità nei settori dell'ambiente, dell'istruzione, degli affari sociali e dell'imprenditoria.

Inoltre, anche i privati possono presentare le proprie idee di sostenibilità e trovare i partner o gli aiutanti adatti per la realizzazione del loro progetto. "La sostenibilità sta diventando sempre più importante per le persone in Svizzera. Molti vogliono impegnarsi in prima persona, ma non tutti sanno come e dove possono farlo al meglio: con UBS Helpetica vogliamo cambiare questa situazione", afferma Sonja Kingsley-Curry, Strategic Initiatives & Brand Management di UBS Svizzera, spiegando l'idea alla base dell'iniziativa.

Fare ciò che è buono

Publicis è responsabile del branding, del naming e della relativa campagna. L'obiettivo è ispirare il maggior numero possibile di persone a fare volontariato con il messaggio "Fare del bene è bello". Dopo tutto, facendo qualcosa per il bene comune si fa sempre qualcosa per se stessi. Questo è chiaro anche nei filmati della campagna, in cui i protagonisti vengono premiati per il loro impegno con una bella sensazione, una maggiore resistenza o semplicemente un sonno profondo.

I quattro film sono stati utilizzati in vari formati online a partire da metà ottobre, affiancati da implementazioni su stampa, POS, DOOH e social media.

Per la maggior parte, il Bakom ha adempiuto al suo dovere di supervisione nella conversione della riscossione dei canoni radiotelevisivi. Questo è quanto si legge nel rapporto pubblicato giovedì dal GPK-S. Tuttavia, il passaggio alla tariffazione per nucleo familiare è stato sottovalutato.

Quando all'inizio del 2019 la nuova agenzia di riscossione Serafe ha inviato le prime fatture per le tasse di ricezione, diverse migliaia di famiglie svizzere hanno ricevuto fatture errate. Bakom ha sottolineato che le fatture errate erano dovute a dati errati sulle famiglie da parte dei Cantoni e dei Comuni. I servizi per i residenti dei comuni e Serafe sono stati quindi sommersi di reclami.

Bakom ha reagito rapidamente e ha dichiarato Serafe l'unico punto di contatto, si legge nel rapporto. Inoltre, Bakom ha cercato di ridurre il numero di fatture false al mese da quando sono iniziati i problemi.

Implicazioni di costo non chiare

Tuttavia, la Commissione si rammarica che diverse migliaia di famiglie ricevano ancora una bolletta errata ogni mese, hanno annunciato giovedì i servizi parlamentari. L'ultima volta, a giugno di quest'anno, si è saputo che a maggio 224.000 famiglie hanno ricevuto due volte la fattura per le tasse di ricezione. La Commissione ha dichiarato di aspettarsi che Bakom esamini la cooperazione tra i Comuni e i Cantoni e Serafe e che prenda ulteriori misure per migliorare la situazione.

La Commissione osserva inoltre che non sono ancora noti i costi delle fatture Serafe inviate in modo errato. Il GPK-S chiede quindi che il Consiglio federale chiarisca subito a quanto ammontano queste spese aggiuntive e chi deve pagarle.

La Commissione ha chiesto al Consiglio federale una dichiarazione entro il 25 gennaio 2021. La Commissione si riserva il diritto di riaprire il dossier in caso di nuovi incidenti e di prendere provvedimenti se necessario. (SDA)

Si tratta della spedizione di articoli di venditori terzi i cui prodotti sono gestiti da Amazon stessa nel programma "Fulfillment by Amazon" (FBA). Finora, un gran numero di questi articoli non poteva essere ordinato in Svizzera perché molti venditori terzi non avevano un accordo doganale con la Svizzera. "Stiamo per portare il programma FBA in Svizzera", ha confermato un portavoce di Amazon alla Handelszeitung, senza però fornire dettagli sui tempi.

Secondo quanto riportato dalla rivista "Internetworld", Amazon stessa riscuoterà i dazi doganali svizzeri e l'imposta sulle vendite all'importazione dai suoi clienti. Secondo il rapporto, il programma di esportazione di Amazon sarà lanciato nelle prossime settimane. Questo passo potrebbe aumentare in modo massiccio l'offerta di prodotti di Amazon in Svizzera, afferma Thomas Lang della società di consulenza per l'e-commerce Carpathia alla Handelszeitung: "È probabile che si tratti di una gamma di prodotti del valore di milioni".