Jung von Matt/Limmat accompagna il lancio di Muji in Svizzera

Il retailer giapponese Muji apre la sua prima filiale svizzera permanente a Glattzentrum. Jung von Matt/Limmat ha supportato il lancio del marchio in Svizzera con misure di PR e relazioni con i media.

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Circa 500 persone hanno visitato il negozio in occasione dell'inaugurazione di venerdì. L'evento esclusivo per la stampa è iniziato alle 9 del mattino con una visita guidata del negozio. Poco dopo, il negozio è stato inaugurato ufficialmente con un discorso di Satoru Matsuzaki, presidente di Ryohin Keikaku, l'azienda dietro Muji.

Il lancio di Muji in Svizzera ha riscosso un grande interesse sia nel giorno dell'inaugurazione al Glattzentrum che nei media svizzeri di settore e di lifestyle, dimostrando che Muji ha colto nel segno con la sua apertura. 

 

Design in primo piano

Alla vigilia dell'apertura del negozio, Kenya Hara, direttore artistico di Muji e uno dei principali graphic designer giapponesi, ha tenuto una conferenza sui temi del design e del "vuoto" di Muji a circa 400 studenti e interessati presso lo ZHdK. L'attenzione al design di Muji è dimostrata anche dall'installazione Koinobori della designer giapponese Reiko Sudo nell'atrio del Glatt Centre e dalla key visual prodotta in esclusiva che mostra i prodotti di Muji e il loro design minimalista.

Le goodie bag distribuite all'apertura del negozio il 4 ottobre 2019 recano la scritta "Butter Chicken Curry" - il prodotto più venduto di Muji - e sono un'edizione limitata prodotta esclusivamente per il lancio in Svizzera e disegnata da Kenya Hara. 

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Responsabile presso Muji EuropeMadoka Shimotsunuki (PR Executive); Motoki Koketsu (Designer). Responsabile presso Jung von Matt/LimmatDavid Hanselmann (direzione artistica); Stefan Girtanner (assistenza alla produzione); Christoph Kinsperger, Sabrina Izumi (PR); Nico Keramaris (direttore clienti).

Il re del wrestling Stucki balla l'hula per Quickline

«Combina come preferisci»: Equipe lancia una nuova campagna per l’operatore di telecomunicazioni Quickline.

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Quickline sta orientando il suo nuovo portafoglio di prodotti ancora più vicino alle diverse esigenze e ai modelli di utilizzo dei singoli clienti e offre ora Quickline Start, un nuovo prodotto di base che può essere integrato con opzioni di servizio liberamente combinabili. Ciò significa che i clienti possono combinarle come desiderano.

Questo è anche il motto della nuova campagna, che combina cose quotidiane in modi insoliti. Ad esempio, la cura dei denti viene arricchita a piacere con della dolce panna montata. E il re del wrestling Stucki Christian, in qualità di ambasciatore del marchio Quickline, ha combinato il suo guardaroba come vuole lui: con un'esotica camicia hawaiana.

Equipe è responsabile di tutte le misure del lancio sul mercato di Quickline Start: dalla strategia e dall'idea creativa all'implementazione e alla strategia mediatica. La campagna si svolge con attività online incentrate sulle prestazioni, mailing diretto orientato alle persone, manifesti, cartelloni stradali e spot televisivi ed è in corso da martedì in molte regioni della Svizzera tedesca.

La campagna parte dall'8 ottobre ed è presente in molte regioni della Svizzera tedesca. 

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Agenzia responsabile: Equipe. FotografoJonathan Heyer. Produzione di immagini: Tutti in produzione.

Un'ampia alleanza combatte la legge sull'e-ID approvata dal parlamento

Il governo federale dovrebbe non solo riconoscere la carta d'identità elettronica, ma anche rilasciarla. Questa è la richiesta di un'ampia alleanza di organizzazioni della società civile e di partiti di sinistra. Ha lanciato un referendum contro la legge sulla carta d'identità elettronica approvata dal Parlamento.

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Nell'ultima sessione autunnale, i consigli hanno concordato le regole per una futura carta d'identità elettronica. (Werbewoche.ch). Di conseguenza, la cosiddetta E-ID dovrebbe consentire l'identificazione elettronica in conformità alle norme svizzere per le transazioni online e i contatti con le autorità.

In Parlamento è stato ampiamente riconosciuto che la Svizzera ha bisogno di uno strumento che consenta ai cittadini di dimostrare la propria identità in modo semplice e sicuro online.

L'ostacolo, tuttavia, è la divisione dei compiti tra Stato e settore privato decisa dal Parlamento. Il governo federale si limita a verificare e confermare l'identità di una persona. L'E-ID deve essere emessa da fornitori privati, i cosiddetti identity provider, che a loro volta sono controllati dal governo federale.

 

"Compito sovrano dello Stato"

Per una coalizione di organizzazioni, reti e partiti, la privatizzazione del passaporto digitale svizzero è un "cambiamento storico del sistema" e un no assoluto, come hanno annunciato martedì diversi rappresentanti in una conferenza stampa online.

L'emissione dell'E-ID è un "compito sovrano dello Stato e non un modello di business per le aziende private", ha affermato Erik Schönenberger dell'organizzazione Digitale Gesellschaft. Se il governo federale non si fida di questo compito, allora deve imparare a farlo.

 

Problema di protezione dei dati

Daniel Graf di We Collect ha descritto la Legge federale sui servizi di identificazione elettronica, come viene chiamata per esteso, come un "accordo a pacchetto" concluso dal Parlamento con la comunità imprenditoriale, lontano dalla volontà del popolo. Si tratta di una "genuflessione agli interessi dell'economia - a spese della democrazia e della popolazione".

Il gruppo Swiss Sign, che comprende la Posta, le FFS, Swisscom, Six, le principali banche e assicurazioni, si è già posizionato. Il consorzio, che ha già milioni di rapporti con i clienti, vuole affrontare i giganti di Internet con lo Swiss ID.

 

Sostegno della sinistra verde

Agli occhi degli oppositori, ciò significa che le aziende private emetteranno il "passaporto svizzero digitale" e gestiranno i dati sensibili. Sono convinti che ci sia una mancanza di fiducia nelle aziende private quando si tratta di protezione dei dati. "Vogliamo buoni servizi digitali pubblici", ha dichiarato la consigliera nazionale del PS di Zurigo Min Li Marti a nome del suo partito.

Per la consigliera nazionale Sibel Arslan (Verdi/BS), la questione fondamentale è che i cittadini dovrebbero poter scegliere tra un E-ID privato o emesso dallo Stato. Secondo la nuova legge, tuttavia, il governo federale dovrebbe essere coinvolto solo se l'E-ID privato non funziona. Altrimenti, il governo federale avrà solo una funzione di controllo attraverso l'autorità prevista chiamata EIDCOM.

 

Con un sondaggio alle spalle

Il comitato referendario ha ricevuto un colpo di coda giusto in tempo per l'inizio della raccolta delle firme. Secondo un recente sondaggio dell'Università di Zurigo, una soluzione privata, come quella proposta dal governo federale e dal parlamento, non ha alcuna chance con i cittadini. L'82% degli intervistati vuole che l'e-ID sia fornita dallo Stato. Solo l'1,7% ha dichiarato di preferire una soluzione privata.

Secondo Andreas Freimüller dell'organizzazione Campax, più di 100.000 persone erano già pronte a sostenere il referendum prima del suo lancio. Sono necessarie 50.000 firme entro cento giorni, cioè entro il 16 gennaio.

 

Sì all'ID dello Stato

Il referendum sull'E-ID è sostenuto da una coalizione apartitica di organizzazioni, reti e partiti. Il referendum è sostenuto dalla Digital Society, dall'organizzazione svizzera indipendente Campax, dalla piattaforma democratica We Collect e dall'associazione Public Beta. È sostenuto dal PS, dai Verdi, dal Partito Pirata e da membri di altri partiti.

In concomitanza con l'inizio della raccolta delle firme, il comitato ha lanciato una macchina e-ID per promuovere un passaporto svizzero digitale da parte dello Stato. La "Swiss E-ID" personalizzata rappresenta la richiesta centrale della campagna referendaria: Sì a un passaporto svizzero digitale dello Stato, No a una soluzione di aziende private. (SDA)

Creare qualcosa di nuovo con coraggio: Branders realizza il rebranding per Walo

L'agenzia Branders ha realizzato un rebranding completo per l'impresa di costruzioni Walo.

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Come comunicare la visione comune di un gruppo di aziende che è nato e cresciuto da parti eterogenee nel corso di oltre 100 anni? Con una strategia di marchio aziendale coerente e un rebranding basato su di essa, che dovrebbe rafforzare il marchio a lungo termine.

Il nuovo sistema di design si basa sul logo Walo. Il piccolo quadrato giallo funge da fondamenta, blocco di costruzione e sigillo di qualità e compare ovunque l'impresa di costruzioni abbia posto degli accenti strutturali.

Il nostro nuovo sistema di design si basa sul logo WALO. Il piccolo quadrato giallo funge da fondamenta, blocco di costruzione e sigillo di qualità e compare ovunque WALO abbia posto degli accenti strutturali. Il logo è più leggibile e reattivo dopo il delicato restyling.

La nuova immagine intende eroicizzare gli edifici e il lavoro di Walo e mostrare l'attitudine dell'impresa di costruzioni a pensare fuori dagli schemi.

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Stefan Hagenbuch è il nuovo responsabile dello sviluppo commerciale di Greenliff

Per rafforzare la vicinanza al cliente e la presenza sul mercato, Greenliff ha assunto Stefan Hagenbuch in qualità di Head of Business Development.

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In precedenza, Stefan Hagenbuch ha lavorato presso Microsoft, Swisscom e nella sua ultima posizione come Product Manager presso ItnetX. 

Ha 20 anni di esperienza nel settore IT e ha lavorato in molti ruoli diversi, dall'assistenza allo sviluppo di prodotti e servizi. È anche un formatore e relatore Microsoft di lunga data, nonché un sostenitore delle nuove tecnologie e opportunità, degli approcci agili e dei metodi lean startup. 

"La chiave del successo di un nuovo servizio o prodotto è una catena completa di esperienza del cliente", afferma Hagenbuch, che si considera un sostenitore delle nuove tecnologie e opportunità, nonché degli approcci agili e dei metodi lean start-up.

I social media superano la stampa e diventano il terzo canale pubblicitario per importanza

Dall«»Advertising Expenditure Forecast» di Zenith emerge che quest’anno, per la prima volta, gli inserzionisti spenderanno di più per le piattaforme social che per la carta stampata. Si prevede che la crescita globale della spesa pubblicitaria rimarrà costante fino al 2021.

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La spesa pubblicitaria per i social media aumenterà quest'anno del 20%, raggiungendo gli 84 miliardi di dollari, mentre il segmento della stampa diminuirà del 6%, raggiungendo i 69 miliardi di dollari.

Con una quota del 13% della spesa pubblicitaria globale, i social media saranno il terzo canale pubblicitario, dopo la televisione (29%) e la ricerca a pagamento (17%). Questa crescita rallenterà nel tempo. Si prevede che raggiungerà il 17% nel 2020 e il 13% nel 2021, rappresentando il 16% di tutta la spesa pubblicitaria globale. 

"Facendo pubblicità sui canali dei social media, i marchi hanno l'opportunità di aumentare la loro crescita utilizzando strumenti di ottimizzazione automatica delle campagne per raggiungere i loro obiettivi", afferma Matt James, Global Brand President di Zenith. "Utilizzando i dati di prima parte provenienti dai propri siti web, i marchi possono riconoscere i loro potenziali consumatori sulle piattaforme sociali e convincere gli utenti a fare ricerche o acquisti online, rivolgendosi a un pubblico simile".

Il segmento della ricerca a pagamento supererà per la prima volta i 100 miliardi di dollari quest'anno e raggiungerà i 107 miliardi di dollari entro la fine del 2019. Questo segmento sta crescendo dell'8% all'anno e raggiungerà i 123 miliardi di dollari nel 2021, rappresentando il 18% della spesa pubblicitaria totale.

La pubblicità televisiva continua a risentire del calo degli ascolti nei mercati chiave e scenderà da 182 miliardi di dollari nel 2019 a 180 miliardi di dollari nel 2021.

 

Gli Stati Uniti guidano la crescita della spesa, Europa e Asia in calo

Il mercato pubblicitario statunitense è attualmente la fonte di quasi la metà della crescita globale della spesa pubblicitaria. Si prevede che il 48% dei nuovi dollari pubblicitari proverrà dagli Stati Uniti quest'anno e che la quota sarà del 46% tra il 2018 e il 2021.

I principali motori di questa crescita sono i marchi con un forte orientamento al digitale e le piccole imprese, i cui budget pubblicitari vengono convogliati verso le funzioni di targeting preciso e geo-targeting delle piattaforme online. Negli Stati Uniti le piccole imprese spendono molto sui social media e sulla ricerca a pagamento e stanno guidando gran parte della crescita globale di questi canali.

La loro spesa è rimasta stabile per tutto il 2019, trainata dai forti consumi delle famiglie, e non è stata ancora minata dai timori di una recessione o dall'escalation delle dispute commerciali con la Cina. Le aspettative per il mercato pubblicitario statunitense sono rimaste costanti al 5,7% dalla pubblicazione dell'edizione di giugno dell'Advertising Expenditure Forecasts.

Le previsioni per l'Europa sono state invece ridimensionate, poiché la debolezza dell'andamento economico nei mercati chiave ha indebolito la fiducia degli inserzionisti. La Germania e il Regno Unito hanno registrato lievi perdite economiche nel secondo trimestre, mentre la crescita in Russia è scesa sotto l'1% su base annua. Si prevede ora una crescita dell'1,9% per l'Europa occidentale (2,4% a giugno) e del 4,7% invece del 6,1% per l'Europa centrale e orientale.

In entrambe le regioni europee, le aspettative per il 2019 sono ben al di sotto di quelle del 2018, quando la spesa pubblicitaria è aumentata del 4,0% in Europa occidentale e del 9,6% in Europa centrale e orientale. Parte di questo calo è dovuto all'assenza di eventi sportivi come le Olimpiadi invernali e la Coppa del Mondo FIFA. Un'altra ragione è l'indebolimento dell'economia.

La crescita della spesa pubblicitaria sta rallentando anche nella regione Asia-Pacifico, con una previsione del 4,4% per il 2019, in calo rispetto al 6,9% del 2018. In questo caso, le condizioni non sono peggiorate significativamente rispetto alle previsioni di giugno e le aspettative di crescita per quest'anno sono stabili.

La Cina, di gran lunga il più grande mercato della regione Asia-Pacifico, si sta indebolendo da tempo, mentre le dimensioni del mercato sono aumentate. La guerra commerciale con gli Stati Uniti sta avendo un effetto frenante sulla spesa pubblicitaria, in particolare per i marchi internazionali, che hanno dovuto essere più cauti in termini di comunicazione e visibilità sul mercato. Si prevede che la spesa in Cina crescerà del 4,5% quest'anno (2018: 7,8%), rispetto a un tasso di crescita medio annuo dell'8,7% tra il 2013 e il 2018. Ciononostante, la Cina continuerà a essere il secondo motore di crescita della spesa pubblicitaria globale nel 2019, rappresentando il 14% dei nuovi dollari pubblicitari.

 

La crescita globale della spesa pubblicitaria dovrebbe rimanere stabile

Complessivamente, si prevede che la spesa pubblicitaria globale aumenterà del 4,4% quest'anno, raggiungendo i 640 miliardi di dollari, con un leggero calo rispetto alla previsione di giugno del 4,6%. La crescita dovrebbe rimanere stabile al 4,3% nel 2020 e al 4,4% nel 2021 (rispetto alle previsioni di giugno del 4,4% nel 2020 e del 4,3% nel 2021).

Normalmente, si prevede un aumento della spesa pubblicitaria nel 2020 - dopo un periodo di quattro anni - che beneficia delle elezioni statunitensi, delle Olimpiadi estive e del torneo UEFA Euro 2020. Date le attuali incertezze politiche ed economiche, gli inserzionisti sono attualmente cauti nel prevedere ulteriori spese. 

"Abbiamo leggermente ridimensionato le nostre aspettative per il 2019 in un contesto commerciale marginalmente più debole", ha dichiarato Jonathan Barnard, Head of Forecasting di Zenith. "Tuttavia, la crescita dovrebbe rimanere stabile fino al 2021, sostenuta dalla stabilità del mercato pubblicitario statunitense".

Recensione dell'agenzia: Hinderling Volkart

Agente? Congedo di maternità? Straordinari? Lavoro da casa? Nella nostra rubrica «Agenturcheck» mettiamo alla prova le agenzie svizzere in ogni loro aspetto. Questa volta sotto i riflettori: Hinderling Volkart.

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  • Indirizzo: Badenerstrasse 415, 8003 Zurigo
  • Data di fondazione: 17 febbraio 2007
  • Fondatori: Michael Volkart, Michael Hinderling e Michael Bischof, Iwan Negro e David Lüscher, Gérald Marolf e Till Ramstein.
  • Numero di dipendenti: 59
  • Clienti attuali: Nazioni Unite, Public Eye, Eurowings, Edelweiss, Monocle, Hiltl, VZ ,Swiss, UBS, Postfinance, Svizzera Turismo, Swiss Re e molti altri.
  • Hinderlingvolkart.com

Di quale campagna degli ultimi dodici mesi è particolarmente orgoglioso?

Al rilancio di Svizzera Turismo - una collaborazione lunga e intensa in cui è stata coinvolta metà del team, che ha richiesto molto sudore, cuore e anima e di cui siamo orgogliosi del risultato.

 

La campagna più importante nella storia dell'agenzia fino ad oggi?

Abbiamo ricevuto il più bel complimento per "Lost in Val Sinestra" per Swisscom TV - la performance è stata elogiata come "Double Rainbow Awesome" da Tech Crunch. Il premio più importante ("Sito dell'anno" agli Awwwards) è stato vinto da 360langstrasse.srf.ch per la Televisione Svizzera.

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Hinderling Volkart ha avuto successo al Best of Swiss Web

 

Il luogo più insolito dove i vostri creativi si ritirano per essere creativi?

La tenda sul tetto della Range Rover di Till - almeno secondo le indiscrezioni.

 

Cosa fate quando avete dei blocchi di pensiero?

Una breve corsa in bicicletta fino al Letten o una passeggiata fino al Rheinsprung o al Nydeggbrücke e una nuotata nell'acqua fresca aiutano a risolvere quasi tutto.

 

Qual è la filosofia della vostra agenzia?

O lo facciamo bene o non lo facciamo affatto.

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I soci di HV Italic immortalati in un dipinto a olio.

 

Perché le persone di talento dovrebbero venire a lavorare per voi?

Perché possono svilupparsi in modo ottimale nel miglior team con i clienti e i progetti più interessanti e variegati.

 

Per quanto tempo i dipendenti restano con voi in media?

Abbastanza a lungo perché si sviluppi uno spirito di squadra familiare e abbastanza breve perché ci sia un buon mix. Nei nostri giovani team di Basilea e Berna non abbiamo praticamente avuto partenze. L'aspetto entusiasmante è che la maggior parte delle persone che se ne vanno si mettono in proprio, fanno un viaggio o iniziano un percorso di formazione. I dipendenti che cambiano agenzia sono molto rari.

 

Qual è l'età del vostro dipendente più giovane e di quello più anziano?

Ruedi, il nostro copywriter e sviluppatore di concetti, è da tempo in pensione, ma lavora ancora con passione per noi tre giorni alla settimana. Lior, che attualmente sta facendo uno stage di front-end con noi, ha 18 anni.

 

Quanto sono alti i salari che pagate rispetto alla media del settore?

I nostri dipendenti devono essere apprezzati e remunerati equamente per il loro lavoro, avere un lavoro stimolante, potersi sviluppare e trovare un ambiente di lavoro eccellente e stabile. Crediamo di fare un buon lavoro in questo senso. Probabilmente nessuno viene a lavorare per noi solo per i soldi.

 

Qual è il rapporto tra i dipendenti meglio e peggio pagati?

Circa 1:9 se si considera anche il nostro apprendista.

 

I dipendenti sanno tra loro chi guadagna?

Il nostro team di Berna ha recentemente introdotto un sistema salariale trasparente. Questo è il nostro obiettivo anche a Zurigo. Tuttavia, chi sa chi è lo stipendio dovrebbe essere lasciato al personale.

 

Quanto lavoro straordinario fate in media a settimana?

Apprezziamo molto la disponibilità del personale a fare il passo più lungo della gamba e a lavorare oltre l'orario concordato. L'idea è che questo possa essere compensato naturalmente nelle fasi più calme. In generale, gli straordinari sono molto limitati.

 

Con quali benefit compensate i vostri dipendenti per gli straordinari?

Gli incarichi nei giorni di riposo possono essere compensati e se gli straordinari settimanali diventano la regola a causa del sistema, cerchiamo di trovare una soluzione equa. Uno dei nostri principi guida è: diamo molto e pretendiamo molto - oltre a numerosi benefit e attività di squadra, offriamo, tra l'altro, cinque settimane di ferie e il giorno del vostro compleanno avete delle ferie.

 

Quanto tempo date al congedo di maternità e quanto al congedo di paternità?

Le madri ricevono sedici settimane retribuite, i padri due. A questo si aggiunge spesso un congedo non retribuito.

 

È consentito l'home office e, se sì, con quale frequenza?

Il nostro team HV Italic si riunisce solo ogni mercoledì nell'ufficio di Basilea, mentre per il resto della settimana il luogo di lavoro può essere scelto liberamente - questo ha recentemente portato lo staff Italic di San Gallo a unire le forze e a lavorare spesso dal container di Lattich.

A Zurigo e a Berna è possibile avere un ufficio a domicilio, in base alle esigenze e agli accordi individuali.

 

Qual è l'attuale quota di donne?

Il nostro team a Berna è ora composto per il 50% da donne. A Zurigo e in Italic la percentuale è ancora più bassa. È ancora difficile raggiungere un buon mix, soprattutto tra gli sviluppatori.

 

Assumete stagisti?

Quando vuoi! [email protected]

Organizzate eventi di gruppo?

Il nostro weekend sciistico di quattro giorni è diventato un cult, ogni dipartimento ha un bel budget per le escursioni di più giorni (per lo più come gite in città), ci battiamo regolarmente negli sport di racchetta allo Sihlsports e quest'estate scendiamo l'Aare in gommone, con cibo, bevande e pernottamento nel club giovanile.

Le attività migliori sono sempre quelle organizzate spontaneamente dal team.

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Divertimento in spiaggia con il team Frontend di Zurigo

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Gita di squadra presso Hinderling Volkart Berna

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Festa estiva di Hinderling Volkart a Zurigo

 

Avete un cane dell'agenzia o un'altra mascotte?

Il nostro unicorno d'agenzia.

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L'Unicorno dell'Agenzia di Hinderling Volkart

 

Dove si beve la birra dopo il lavoro?

È molto probabile che ci incontriate al "Volver" vicino alla Rathausplatz, in uno snack bar sul Reno, a giocare alla Playstation e a giocare a ping pong nella sede centrale di Zurigo.

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Il team della filiale di Basilea HV Italic che gioca.

Generazione Z: molto impressionabile online, ma abile con i propri dati

L'attuale studio «Across the Ages» di Adobe mostra che la Generazione Z è considerata la generazione più influenzabile. Si attribuisce grande importanza all'esperienza del cliente. Tuttavia, quando si tratta della protezione dei propri dati personali, i suoi membri sono decisamente più cauti rispetto alle generazioni più anziane.

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Lo studio mostra come le singole generazioni siano diverse nella percezione del marchio, nel modo in cui gestiscono i propri dati online e nelle aspettative che hanno quando mettono i propri dati a disposizione di un marchio.

Più di un tedesco su due (55%) è convinto che la Generazione Z (fino a 23 anni) sia quella più facilmente influenzabile online, sia dalla pubblicità che dai media o dagli influencer nei social network. In confronto, solo il 12% ritiene che la generazione dei Baby Boomer (55-73 anni) sia più facilmente influenzabile da ciò che vede su internet. I consumatori della Generazione Z sono ben consapevoli della propria vulnerabilità: il 62% di loro ritiene di appartenere alla generazione più impressionabile.

La situazione è diversa, invece, quando si tratta di proteggere i loro dati personali: Quando si tratta di decidere quali dati possono essere condivisi con i brand, la Generazione Z agisce in modo molto più sicuro rispetto alle generazioni precedenti. Ad esempio, un consumatore della Generazione Z su quattro (25 percento) configura le proprie impostazioni per la condivisione dei dati sui social media. Solo il 15% dei Baby Boomers lo fa.

 

Dati per una migliore esperienza del cliente

In generale, la Generazione Z è molto più disposta a interagire con i marchi e la loro pubblicità (Generazione Z: 54%, Baby Boomers: 12%). Per una migliore esperienza del cliente, il 62% della Generazione Z condividerebbe i propri dati con un marchio. Questa disponibilità diminuisce nelle generazioni successive con l'aumentare dell'età (Gen X: 50%, Baby Boomers: 43%).

Se l'esperienza del cliente non è corretta, i marchi di tutte le generazioni hanno difficoltà: il 15% della Generazione Z non fornirebbe più dati a un'azienda se l'esperienza del cliente fosse scadente. Tra i Baby Boomers, ben il 39% punirebbe il marchio con un boicottaggio dei dati.

"La fiducia è alla base di ogni buona relazione con i clienti. I risultati dello studio lo dimostrano: Il consumatore tedesco è cauto e i marchi sono sotto esame. Coloro che comunicano in modo trasparente e generano dai dati un alto livello di valore aggiunto riconoscibile per i loro clienti stanno facendo un investimento sostenibile nella qualità di questa relazione", afferma Christoph Kull, vicepresidente e direttore generale per l'Europa centrale di Adobe. "Le aziende che offrono un'esperienza positiva ai clienti hanno la possibilità di costruire una fiducia preziosa e quindi una rilevanza. Ciò richiede, da un lato, la giusta infrastruttura tecnica e, dall'altro, un elevato livello di eccellenza umana e creativa".

 

I risultati in sintesi

  • Il 55% dei consumatori tedeschi percepisce la Generazione Z come la generazione più impressionabile.
  • Quando si tratta di proteggere i propri dati personali, la Generazione Z agisce in modo molto più sicuro rispetto alle generazioni precedenti.
  • Il 62% della Generazione Z scambierebbe i propri dati per una migliore esperienza del cliente.
  • Circa il 90% dei tedeschi si preoccupa della riservatezza dei propri dati. Solo un consumatore su quattro (26,8%) è disposto a condividere le proprie informazioni di contatto con i marchi.
  • Per il 13% della Generazione Z e dei Millennials, rispettivamente, non è un problema condividere i propri dati personali. Tra i consumatori più anziani delle generazioni Baby Boomer e Gen X, la percentuale è significativamente inferiore (rispettivamente 7 e 9 percento).
  • I consumatori di tutte le generazioni vogliono che i marchi spieghino loro in modo semplice e comprensibile cosa intendono fare con i loro dati (Generazione Z: 27%, Baby Boomers: 34%).
  • Il 60% della Generazione Z è disposto a interagire con i marchi su social network, forum o siti web di messaggistica. Più i consumatori sono anziani, più questa disponibilità diminuisce (Boomers: 24%).
  • Tra le varie generazioni, i consumatori tedeschi temono soprattutto l'uso criminale dei loro dati (Generazione Z: 37%, Baby Boomers: 34%).

L'attuale "Studio attraverso le epoche è stato condotto dal 6 al 14 agosto 2019 dall'istituto di ricerca Advanis per conto di Adobe. Nell'ambito del sondaggio globale online sono stati intervistati 7.678 consumatori in Francia, Regno Unito, Stati Uniti e Germania, di cui 1.202 dalla Germania. I consumatori appartengono ai gruppi di età Generazione Z, Millennials, Gen X e Baby Boomers.

I servizi di pubblicità digitale di Goldbach e Tamedia entrano in partnership con 1plusX

Digital Ad Services, l’unità di servizi digitali di Goldbach e Tamedia, e la piattaforma di gestione avanzata dei dati 1plusX stringono una partnership che avrà inizio il 1° febbraio 2020.

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La Data Management Platform (DMP) di 1plusX è una piattaforma tecnologica per la gestione dei dati. Consente ai Digital Ad Services di creare segmenti di gruppi target che possono essere utilizzati per indirizzare con precisione utenti specifici nelle campagne pubblicitarie online. 

"Lavorando con 1plusX, in futuro avremo ancora più opportunità di utilizzare i nostri dati a un livello molto granulare e quindi di offrire prodotti di data targeting più mirati per i nostri clienti pubblicitari", afferma Dominic Karpf, Head of Data Product Management di Digital Ad Services. "Con la tecnologia e l'interfaccia utente di 1plusX, la piattaforma costituisce la nostra base per un'azienda di marketing data-driven. Inoltre, forniamo un'ampia formazione per ampliare le nostre competenze interne, in modo che tutti i dipendenti acquisiscano una visione della segmentazione dei clienti basata sui dati".

Jürgen Galler, CEO e co-fondatore di 1plusX, aggiunge: "Con la loro alleanza, Tamedia e Goldbach perseguono un percorso promettente che stiamo vedendo in tutto il mondo: Cooperazione per un targeting migliore e conforme alla protezione dei dati".

Rilancio completo: RTL II si chiama ora RTL Zwei

Nuovo nome, design al passo con i tempi. Da lunedì RTL Zwei sfoggia una nuova immagine che soddisfa le esigenze di tutti i canali di comunicazione. Un’icona quadrata sostituisce il logo rotondo.

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Carlos Zamorano, Chief Marketing & Communications Officer: "RTL Zwei è sinonimo di reality TV giovane, moderna e innovativa. Operiamo in un mercato frammentato, digitalizzato e altamente competitivo. Con il nostro nuovo corporate design, perseguiamo quindi un obiettivo chiaro: RTL Zwei deve rimanere chiaramente riconoscibile come marchio di intrattenimento indipendente e inconfondibile."

L'ultima riprogettazione del marchio risale al febbraio 2015. Da allora, il canale si è evoluto in molti modi. Con importanti reportage sociali e nuovi formati di documentari, il canale offre anche contenuti più informativi che mai.

Tina Wiesner, direttore creativo: "In questo progetto, stiamo creando molto più spazio per le immagini e i volti del nostro programma. È tutto incentrato su di loro. Il nuovo look è una struttura: luminoso, aperto, mutevole, diretto, fresco - ma il design non ha mai la precedenza sulle immagini. Il chiaro profilo contenutistico di RTL Zwei è ora direttamente visibile nell'aspetto del canale".

Il nuovo look utilizza un'elevata percentuale di bianco, integrata da quattro colori CI. Anche il sito web Rtl2.de ha subito un rilancio completo con un nuovo look in concomitanza con il lancio del design.

Carlos Zamorano: "Il nostro linguaggio visivo riflette l'aspirazione di RTL Zwei a rappresentare la realtà. Per questo motivo, ogni volta che è possibile, utilizziamo location reali invece di riprese in greenbox in tutto il linguaggio visivo. Per noi era particolarmente importante sviluppare un design che soddisfacesse i requisiti di tutti i canali di comunicazione: on air, online, mobile, su carta stampata e sul territorio."

Il logo principale è una combinazione di un'icona quadrata e di una scritta, entrambe utilizzabili indipendentemente l'una dall'altra. I bordi smussati del Roman II conferiscono al numero un aspetto moderno.

Il cambiamento più importante riguarda il marchio della parola: per la prima volta i due sono scritti per intero e privilegiano la semplicità con il carattere Helvetica. I titoli e le parole chiave appaiono nel carattere "Frame", appositamente sviluppato, che riprende graficamente la cornice dell'icona.

Il progetto è stato sviluppato in stretta collaborazione con l'agenzia Mehappy. (pd)

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Distribuzione 2.0: la comunicazione come turbo di crescita nelle vendite multicanale

In un panorama comunicativo ormai saturo, rivolgersi ai consumatori è un’impresa ardua. Termini come “fake news” e “bolla di filtro” sono ormai sulla bocca di tutti. Come riescono le aziende a farsi valere in questo contesto?

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Il 6 novembre 2019, l'Associazione svizzera del franchising vi invita a uno scambio di opinioni sui temi della vendita. Potrete assistere alle presentazioni di Martin Kathriner, Coca Cola Svizzera, e Daniel Imwinkelried, l'Associazione svizzera del franchising. NZZoltre a sessioni di break-out su temi di attualità, come "Punteggio con la qualità del servizio" o "Gestione della conoscenza e dell'innovazione" e molto altro ancora. 

Si prega di registrarsi direttamente tramite questo link an.

 

MK Marketing&Kommunikation è il mezzo di comunicazione ufficiale dell'Associazione svizzera del franchising. Nell'ambito della nostra collaborazione con l'associazione, pubblichiamo informazioni sugli eventi e pubblicità. 

Matchcom e Schüwo Park iniziano la stagione invernale

In preparazione alla stagione invernale dello Schüwo Park di Wohlen, Matchcom ha realizzato una campagna. Il concetto alla base è pensato per il lungo termine.

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Come base per la campagna invernale, l'agenzia ha sviluppato un visual chiave che dovrebbe interessare sia gli appassionati di hockey che le principesse del ghiaccio. Inoltre, è stato sviluppato uno spot radiofonico di 15 secondi. 

Un pinguino d'aria alto due metri sarà utilizzato come mascotte per l'inaugurazione della stagione. Il 22 novembre si terrà anche una discoteca sul ghiaccio nel parco Schüwo. L'agenzia ha creato un motivo anche per questo e lo ha coordinato con la comunicazione attuale.

La campagna si svolge su tutti i canali della regione di Wohlen Freiamt. Nel mix di comunicazione è stata data grande importanza ai mezzi di proprietà, come gli schermi del bistrot interno al parco, i manifesti in loco, il sito web, la newsletter e i social media. Questi mezzi sono stati integrati da media locali a pagamento: Pubblicità, manifesti, radio, campagna Facebook e Instagram, oltre a una diffusione a Wohlen e dintorni.

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Responsabile del Parco SchüwoChristian Meier. Responsabile MatchomKim Dietschwiler, Christian Staub.

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