Circa 400 professionisti delle relazioni pubbliche e della comunicazione provenienti da tutta la Svizzera hanno partecipato al terzo "Swiss Corporate Communication and Public Relations Practice Monitor" organizzato dall'Osservatorio svizzero nel dicembre 2013 e nel gennaio 2014.

- Il 57% da aziende/organizzazioni, il 43% da agenzie.
- 55% donne, 45% uomini
- 50 per cento Master, 23 per cento attestato/diploma federale, 8 per cento CAS, 8 per cento laurea di primo livello

Mentre la ponderazione di molte domande è cambiata solo leggermente rispetto all'ultimo sondaggio del 2011, in altre ci sono stati cambiamenti notevoli.

Le tre principali tendenze tematiche

Sono tre le tendenze che più preoccupano il settore della comunicazione. Al primo posto, ancora e sempre: la comunicazione digitale (46% di menzioni). Tuttavia, non nella stessa misura di prima. Sembra che il "digitale" sia finalmente arrivato nel mondo della comunicazione. Al secondo posto c'è la velocità di escalation degli argomenti (32%): Guardare avanti e agire - adattarsi e reagire - stanno diventando competenze chiave. Al terzo posto, il settore lamenta un calo della qualità giornalistica (26%). Sono quindi richiesti nuovi approcci al lavoro con i media.

La comunicazione è sempre più una questione di competenza del capo

Più della metà dei responsabili della comunicazione sono membri del consiglio di amministrazione (28%) o del consiglio di amministrazione allargato (23%). Tuttavia, questo è meno vero nelle aziende pubbliche più grandi. Tuttavia, il 46% di queste aziende riferisce direttamente all'amministratore delegato (media generale: 38%). In definitiva, la comunicazione è e sta diventando sempre più una questione di competenza del capo.

Comunicazione e marketing: separatamente o insieme?

Insieme o da soli? E chi è in testa? Sono due domande che interessano i responsabili marketing e i comunicatori. Il rapporto reciproco continua a essere un argomento di discussione. Il modello di due aree indipendenti che collaborano quando necessario è ancora dominante. Esiste ancora anche il modello in cui la comunicazione è parte del marketing. Tuttavia, entrambe le varianti sono in declino. La comunicazione sta prendendo sempre più il sopravvento sul marketing (26% rispetto al 14% dell'ultimo sondaggio del 2011!). Questi sconvolgimenti non sono privi di conseguenze. La concorrenza nel settore della comunicazione è ora più agguerrita. E quanto più in alto nella gerarchia si trova il dipartimento di comunicazione, tanto più forte è la concorrenza percepita.

L'attenzione è ancora chiaramente rivolta alla comunicazione esterna

La comunicazione esterna, sotto forma di comunicazione sui temi (29 percento) e comunicazione istituzionale (aziendale, 27 percento), è ancora l'attività principale per gli intervistati in termini di tempo dedicato. Seguono la comunicazione interna (17%) e gli affari pubblici (9%). I campi di attività non differiscono molto tra aziende/organizzazioni da un lato e agenzie dall'altro.

Il ruolo strategico della comunicazione è sempre più riconosciuto

La metà dei Chief Communications Officer (CCO) intervistati è coinvolta nelle decisioni strategiche dell'azienda, secondo la propria valutazione. E oltre il 70% è fortemente coinvolto nei processi di cambiamento; nell'indagine del 2011, questa percentuale era solo del 48%. Questo vale anche per i CEO delle agenzie (65% rispetto al 45% di due anni fa).

Cambiamenti nel mix di canali

I mezzi di comunicazione dell'organizzazione continuano a svolgere il ruolo principale (31%). Seguono i mezzi di informazione (earned media, 27%) e la comunicazione interpersonale, che è aumentata al 27% rispetto al 2011. Per contro, l'importanza della pubblicità e della promozione (media a pagamento) è diminuita (16%).

Nuove tendenze nell'uso dei media digitali

I social network continuano a dominare. Tuttavia, è interessante notare che la loro importanza sembra diminuire: dal 58% del 2011 al 49% di oggi e al 35% "nei prossimi 12 mesi"! D'altro canto, e probabilmente non inaspettatamente, l'avanzata delle applicazioni mobili è passata dal 28% di due anni fa al 40%.

Prospettiva strategica per il coinvolgimento di un'agenzia in crescita

Le aziende/organizzazioni continuano a citare le ragioni operative come il motivo principale per cui si rivolgono a un'agenzia ("banco di lavoro esteso" 54%, bilanciamento della capacità 60%). Tuttavia, questa motivazione è diminuita rispetto all'ultimo sondaggio. Al contrario, vengono sempre più citate ragioni come la competenza strategica e di mercato dell'agenzia (23% rispetto al 16% del 2011).

Quale formazione e quale aggiornamento?

In termini di rilevanza dei corsi di formazione e perfezionamento per la professione, il MAS (Master of Advanced Studies) o l'Executive Master sono i più citati (62%), seguiti dal Master in Corporate o Business Communications (corso a tempo pieno) e da un diploma federale (entrambi 59%). Seguono i CAS (53%), i seminari brevi specifici per la materia (51%) e il Bachelor (41%).

Alto livello di soddisfazione

I professionisti della comunicazione sembrano sentirsi a proprio agio nella loro professione. In ogni caso, l'83% degli intervistati consiglierebbe anche alla propria figlia o al proprio figlio di lavorare in questo campo. L'alto livello di approvazione si applica indipendentemente dal fatto che si lavori in un'azienda/organizzazione o in un'agenzia, e anche indipendentemente dal settore, dall'età, dal sesso e dall'esperienza professionale. Tra l'altro, una media del 63% degli intervistati ha dichiarato di aver lavorato anche in settori diversi dalle PR/comunicazioni nella propria carriera precedente.

Informazioni più dettagliate e approfondimenti su numerose altre domande del monitor sono disponibili nella versione completa (inglese) e in una versione breve (tedesco, francese) sui siti web dei promotori:

Bpra.ch
Harbourclub.ch
Prsuisse.ch
Spri.ch

Dall'inizio di marzo Bell.ch Niente è più come prima. Il rilancio ha portato un look moderno e un grande successo: i 25.000 visitatori al mese utilizzano diligentemente i nuovi contenuti e trascorrono molto più tempo sul sito. I micrositi delle campagne sono stati deliberatamente omessi. Le campagne, come quella del barbecue, sono ora integrate nel sito web, dando ai visitatori la possibilità di immergersi nel mondo di Bell. "Insieme a olai, in sei mesi non solo abbiamo cambiato completamente il design, ma anche il software", afferma Daniel Kaufmann, coordinatore del marketing online, spiegando i tempi stretti. A questo scopo è stata utilizzata la soluzione software VEO di Olai.

L'interfaccia user-friendly di VEO, sviluppata appositamente per i siti web con un design reattivo, supporta i redattori e le agenzie di traduzione nel loro lavoro quotidiano. Oltre all'attuale gamma di prodotti Bell, il nuovo sito web contiene un ampio database con innumerevoli ricette a base di carne, oltre a consigli e suggerimenti sul tema della carne. I singoli prodotti, le ricette e i consigli sono collegati in modo intelligente, in modo che l'uno porti direttamente all'altro. "Gli utenti del sito sono molto soddisfatti del nuovo look. Apprezzano le ricette e la struttura facile da usare", afferma Daniel Kaufmann, coordinatore del marketing online. Secondo il comunicato stampa, anche i dati iniziali del rilancio parlano chiaro: chi accede a Bell.ch da smartphone o tablet trascorre oltre 2,5 minuti sul sito. Ciò significa che il tempo di permanenza è quintuplicato.

Responsabile presso Bell Svizzera: Davide Elia (Responsabile Marketing/Comunicazione aziendale), Daniel Kaufmann (Coordinatore marketing online). Responsabile presso Olai Web+Mobile: Michel Di Vito, Fabio Di Vito, Robin Wyler, Dominik Niederhauser, Sebastian Brand, Frank Krüger, Marco Suing.
 

La società di ingegneria del software Adnovum sviluppa e integra soluzioni software e di sicurezza da oltre 25 anni. Qualità e consegne puntuali e nel rispetto del budget sono le principali priorità. Indipendentemente dalla complessità dell'ordine, Adnovum porta a termine il progetto con successo. Rüegg Werbung pone questa USP al centro della nuova campagna. Opere d'arte e di architettura famose vengono utilizzate per dimostrare cosa succede quando un grande progetto non viene completato: rimane senza valore. Questo non può accadere con Adnovum. I loro specialisti e artisti IT sono sinonimo di progetti software perfetti.

Responsabile presso Adnovum: Christian Crowden (COO): Claudia Meile (Marketing aziendale). Responsabile presso Rüegg Werbung: Walter Rüegg (responsabilità generale/CD); Tom Zürcher (concetto/testo); Nadja Wyss (editing delle immagini); Claudia Siegfried Gut (consulenza). Film:
Luzius Fischer (produttore/regista) Jonas Ulrich (regista/post-produzione) Jonas Fischer (direttore della fotografia).

Una patata e una manciata di piastre metalliche cablate: Questo è ciò che i potenziali grandi clienti di Energie Wasser Bern stanno ricevendo in questi giorni. Con l'invio della patata, realizzato da Hofer, essi vengono incoraggiati dal fornitore di energia bernese a costruire la propria mini centrale elettrica ecologica e invitati al centro energetico Forsthaus con una cartolina scritta a mano e personale. In questo modo, l'invio di posta elettronica copre in modo giocoso l'arco che va dalla più piccola centrale elettrica al fiore all'occhiello della produzione energetica sostenibile di Berna e, allo stesso tempo, richiama l'attenzione sulle soluzioni energetiche personalizzate per i grandi consumatori.

Saranno contattati anche i potenziali clienti commerciali che potranno scegliere il proprio fornitore di energia elettrica solo in un secondo momento. Energie Wasser Bern sta utilizzando un opuscolo per sensibilizzare l'opinione pubblica in una fase iniziale.

 

Quattro anni dopo il successo del lancio di etextera, l'agenzia si avventura nel mondo dei portali di notizie online. Sascha Hardegger, proprietario di etextera, afferma: "Con il nostro nuovo comticker stiamo prendendo due piccioni con una fava. Possiamo mostrare ciò che sappiamo fare in termini di copywriting e giornalismo. Allo stesso tempo, offriamo ai clienti una piattaforma pubblicitaria". Potete leggere su comticker.com Storie di marketing, pubblicità, comunicazione e pubbliche relazioni. Il team editoriale scrive regolarmente anche ritratti e interviste a personaggi interessanti.

Spazi pubblicitari e testi professionali

La particolarità: etextera offre ai clienti la possibilità di inserire messaggi tramite banner pubblicitari. I clienti hanno due opzioni: O ricevono il tempo di commutazione a fronte di una fattura. Oppure possono effettuare un ordine di testo con etextera dopo l'inserimento del banner a un prezzo simile. In questo modo, i clienti fanno indirettamente pubblicità gratuita e ricevono anche un testo di alta qualità. Un modello che non esiste ancora in questa forma in Svizzera.

Informazioni su etextera

etextera è una delle maggiori agenzie di copywriting della Svizzera. L'azienda è sinonimo di testi di alta qualità, formazione e moderazione a un prezzo accessibile. Inoltre, etextera si impegna a consentire alle donne di conciliare carriera e famiglia. Grazie a oltre 20 redattrici e copywriter con background diversi, l'agenzia copre un'ampia gamma di argomenti e tipi di testo. Su richiesta, etextera può occuparsi di progetti completi o parziali: Concezione, grafica, traduzione, correzione di bozze o produzione incluse. etextera annovera tra i suoi clienti noti esponenti del mondo politico ed economico.

La scorsa settimana, l'Associazione tedesca per la comunicazione ha premiato le migliori opere di comunicazione di marketing B2B con il BOB Best of "Business-to-Business" Communication Award per la 16a volta. Il concorso creativo e concettuale è considerato la piattaforma più importante per la comunicazione di marketing B2B nel mondo di lingua tedesca. L'agenzia svizzera dell'aeroporto è stata l'agenzia di maggior successo nella competizione per il secondo anno consecutivo. Ha vinto 3 BOB d'oro, uno d'argento, uno di bronzo e altri 3 piazzamenti finali. Tutti i premi d'oro sono disponibili sul sito questo link apparente.

Corinna Wohlfeil, NTV/Moderatore; René Eugster, Agenzia dell'Aeroporto; Sascha Thieme, Daimler; Katharina Stinnes, Direttore Generale dell'Associazione per le Comunicazioni.

 

L'estate è arrivata, almeno nell'attuale campagna di Engadin St. Moritz. Con quattro nuovi soggetti, visibili in Svizzera, Germania e Italia a partire dal 4 maggio, Scholz & Friends mostra la stimolante varietà di attività che la destinazione turistica ha da offrire durante i mesi estivi. L'allegro gioco di didascalie in mezzo a suggestive inquadrature paesaggistiche caratterizza l'immagine dei soggetti e fa riferimento a numerose attrazioni culturali, naturali, culinarie e sportive in modo divertente e informativo. Allo stesso tempo, l'offerta unica della regione "ferrovie di montagna incluse" è stata integrata nella storia delle leggende.
Pubblicità e banner sono stati inseriti in Svizzera, Germania e Italia.

Rappresentazione più ampia

Rappresentazione più ampia

Rappresentazione più ampia

Rappresentazione più ampia

Responsabile presso Engadin St: Ariane Ehrat (CEO), Patricia Schlegel (responsabile della gestione dei prodotti). Responsabile presso Scholz & Friends Zurigo: Tanita Bohny, Michèle Gutmann, Martin Samsel (consulenza); Roger Dobmann, Sabine Maja Bremermann, Lukas Frei (creazione).

 

3,4 milioni di persone muoiono ogni anno a causa dell'acqua contaminata. Il primo grande problema è che la maggior parte delle persone colpite non si rende nemmeno conto che l'acqua contaminata è la fonte di tutti i mali. L'acqua è più di metà della battaglia quando si tratta di sopravvivere. Il secondo problema principale è che finché le persone non hanno accesso all'acqua potabile, qualsiasi educazione è inutile. DDB New York prende due piccioni con una fava con il "libro potabile" per l'organizzazione Water is Life.

L'agenzia si affida a uno sviluppo della chimica Theresa Dankovich: un tipo di carta speciale, poco costosa da produrre, che filtra l'acqua contaminata così a fondo da poter essere bevuta senza esitazioni. Il 99,9% dei batteri vi rimane intrappolato e malattie come il colera non vengono trasmesse. Le pagine sono stampate con spiegazioni e note. La scatola del libro può essere trasformata in un sistema di filtraggio in pochi semplici passi. Il costo di quattro anni di acqua potabile - cioè il costo di un libro - è di pochi centesimi. Aiutare le persone ad aiutare se stesse può essere così poco costoso. (hae)

 

Secondo le informazioni di lunedì, la NZZ pagherà a Publigroupe 53 milioni di franchi svizzeri per il poco più del 25% di FPH Freie Presse Holding che sta passando di mano. FPH è l'azionista di maggioranza di St. Galler Tagblatt AG e di LZ Medien Holding, che oltre ai quotidiani possiede anche giornali gratuiti, piattaforme online e stazioni radiotelevisive. In precedenza la NZZ possedeva poco meno del 75% delle azioni di FPH, il che significa che controllava già le due aziende mediatiche regionali.

Poiché Tamedia ha recentemente presentato un'offerta pubblica di acquisto per Publigroupe, la vendita del pacchetto azionario di FPH deve ancora essere approvata dagli azionisti di Publigroupe. Tamedia non è comunque interessata alle partecipazioni editoriali: quando la società di media ha annunciato il suo interesse per l'acquisto, ha chiarito che si stava concentrando principalmente sulla piattaforma internet Local.ch, che Publigroupe gestisce insieme a Swisscom. Oltre alla partecipazione in FPH Freie Presse Holding, Publigroupe possiede anche altre quote di case editrici svizzere. Ad esempio, il Gruppo possiede un quinto di Südostschweiz Presse und Print e il 29% di SNP Société Neuchâteloise de Presse S.A. con le testate L'Impartial e L'express. Publigroupe dichiara inoltre di detenere il 18% della ticinese Regiopress (La Regione Ticino) e il 17% di Rhône Media (Le Nouvelliste). Interpellato, il portavoce di Publigroupe Beat Werder non è stato in grado di chiarire se vi siano già trattative per la vendita di queste quote.

Impatto negativo sull'utile consolidato

Tuttavia, l'annunciata vendita della quota di FPH avrà un impatto negativo sui conti consolidati di Publigroupe nell'anno in corso. L'ammortamento dell'avviamento ridurrà il risultato annuale di 24 milioni di franchi, come indicato nel comunicato stampa di Publigroupe. D'altro canto, la transazione avrà un effetto leggermente positivo sul patrimonio netto, poiché l'avviamento è stato compensato in passato con il patrimonio netto. L'acquisizione completa di FPH consentirà al Gruppo NZZ di semplificare la struttura del gruppo. Inoltre, l'acquisto della quota di minoranza viene descritto come un rafforzamento della sua posizione di mercato nella Svizzera orientale e centrale. Non è ancora chiaro quando gli azionisti di Publigroupe decideranno sulla vendita delle quote del "St. Galler Tagblatt" e della "Neue Luzerner Zeitung". Un'assemblea generale straordinaria è necessaria anche per decidere sull'offerta di Swisscom, che vorrebbe acquisire l'altra metà di Local.ch da Publigroupe. Poiché Tamedia aveva già annunciato il suo interesse ad acquisire l'intera Publigroupe prima dell'offerta di Swisscom, è necessaria una decisione dell'assemblea degli azionisti per la vendita delle azioni di Local.ch. (SDA)

Markus Stadelmann è cresciuto nel Canton Glarona e ora vive con la sua famiglia a Lachen am Obersee. Da diversi anni è legato al mezzo radiofonico. Il 31enne ha lavorato come conduttore per Radio Ri e Radio FM1. Ha lavorato più volte per Radio Zürisee come reporter di concerti in occasione di importanti festival e open air. La sua voce è stata ascoltata anche in diversi spot pubblicitari in tutto il Paese. Markus Stadelmann assumerà il suo nuovo incarico di conduttore a Radio Zürisee il 1° luglio.
 

In occasione dell'89a Assemblea generale ordinaria della SRG Berna Friburgo Vallese a Langenthal, ha invitato i membri a partecipare attivamente. Il presidente Andreas Schefer ha dato il benvenuto a 146 soci e a numerosi ospiti. Christine Hofer, di Bigenthal, è stata appena eletta nel consiglio di amministrazione. Peter Marthaler, ex giornalista radiofonico e televisivo e ora responsabile della comunicazione (Die Mobiliar), è stato un intimo conoscitore della città di Langenthal. Arguto, competente e divertente, ha fatto conoscere la "sua" città di Langenthal ai membri della SRG Berna Friburgo Vallese, giunti da tutta la regione. Ha svolto il suo ruolo così bene che il sindaco, Thomas Rufener, ha potuto limitarsi a un breve discorso di benvenuto.

Raymond Loretan parla chiaro

Raymond Loretan, presidente del Consiglio di amministrazione della SSR, è rimasto colpito dall'affluenza. Nel suo discorso, ha ricordato al pubblico il compito centrale della SRG che, come una delle ultime istituzioni del Paese, svolge la funzione di parentesi. Per questo è importante che la SSR si concentri sulle proprie produzioni. Anche le altre regioni linguistiche dovrebbero avere più voce in capitolo nei programmi della SSR. Loretan vede nell'era digitale una grande sfida per la SSR. Il mondo dei media e il panorama della stampa in particolare sono molto cambiati. Per il futuro della SSR è quindi importante riprendere il dialogo con gli editori, anche e soprattutto a causa della concorrenza internazionale nel settore radiotelevisivo. Nei prossimi mesi verrà sviluppata una nuova strategia associativa della SSR. Questa dovrebbe fornire una solida base per la missione sociale dell'associazione e delle società regionali. Infine, una sfida importante per Loretan è la discussione sul "servizio pubblico" attualmente in corso all'Assemblea federale. Loretan vuole affrontare questa discussione e ha invitato il pubblico a partecipare attivamente a questo dibattito.

Christine Hofer nuova nel Consiglio di amministrazione

L'Assemblea generale ha eletto Christine Hofer (Bigenthal), ex sindaco di Walkringen, esperta di comunità, casalinga, madre e contadina, come nuovo membro del Comitato esecutivo. Succede a Hansueli Marti (Wünnewil), che si è dimessa dopo nove anni. Il successore di Marti nel Consiglio regionale della SRG Svizzera tedesca sarà Beat Hayoz (Düdingen), presidente della SRG Friburgo. L'Assemblea generale si è conclusa con domande del pubblico sui programmi della SRF (Radiotelevisione svizzera) e con una cena comune.

Immagine: SRG

Il nuovo canale televisivo svizzero presenta "The Gran Plan", un nuovo programma di intrattenimento autoprodotto. Dal 12 maggio le tre "nonnine" Therese, Nelli e Agnes, con i loro oltre 200 anni di esperienza di vita, aiutano i giovani con i loro problemi quotidiani. Umoristiche, dirette e allo stesso tempo empatiche, si fanno carico dei problemi di chi chiede aiuto. "The Gran Plan" andrà in onda ogni lunedì sera dal 12 maggio alle 20.15 su TV24. Il format di Armoza Formats da Israele è stato prodotto da Golden Eye Media e può essere visto per la prima volta su una televisione in lingua tedesca.

Programma d'informazione proprio

Come riportato da Schweiz am Sonntag, TV24 non si limita all'intrattenimento, ai documentari e ai lungometraggi. Per la prima volta dopo Tele 24 e TV3, un'emittente privata nazionale torna a produrre un programma di notizie, differenziandosi da concorrenti come 3+, 4+ o S1. Durante la settimana, alle 22.00, il conduttore Roman Wasik, noto per Tele Züri, presenta notizie da tutto il mondo. Le notizie internazionali sono integrate dai contributi delle stazioni della famiglia AZ Medien (Tele M1, Tele Bärn, Tele Züri). L'obiettivo è posizionare il canale nel gruppo target dei 30-59enni e raggiungere una quota di mercato dell'1% a medio termine. (PD/ SaS/hae)