La qualità delle relazioni annuali online sta migliorando

Clariant vince il rating del rapporto annuale svizzero 2014 davanti a Swisscom e Swiss Re.

Unbenannt-10_31

All'evento di valutazione di quest'anno, tenutosi il 18 settembre, Clariant ha conquistato l'oro nella classifica generale davanti a Swisscom (argento) e Swiss Re (bronzo). La categoria Design è stata vinta da Kuoni, seguita da Implenia e Geberit. Nella categoria Value Reporting, Swisscom si è imposta per la terza volta consecutiva, davanti a Credit Suisse e Geberit. Per la prima volta è stata introdotta la categoria Newcomer of the Year. Questa è stata vinta da Mikron (Value Reporting) e Valiant (categoria Design).

L'annata 2013 è migliore di quella precedente

La Giuria del Design riconosce nuovi approcci concettuali in termini di contenuto e forma e nota un ampliamento qualitativo del top. In particolare, sempre più aziende sono disposte a investire in una buona presenza online, come afferma Peter Vetter dell'Università delle Arti di Zurigo e presidente della Giuria del Design. Ci sono stati miglioramenti anche nella rendicontazione dei valori, anche se i criteri per la rendicontazione delle retribuzioni dei dirigenti, ad esempio, sono stati resi più severi. Quindi, se si voleva mantenere il proprio rango, bisognava migliorare. Questo vale anche per il vincitore del bronzo Geberit. "In seguito alle critiche mosse lo scorso anno dal Presidente della Giuria Value Reporting, Prof. Alexander Wagner, e nel corso dell'implementazione dell'iniziativa Minder, ci siamo impegnati molto di più per soddisfare gli standard di best practice sia in termini di qualità che di portata", spiega Roman Sidler, Responsabile Corporate Communications & Investor Relations Geberit.

Dove si colloca la Svizzera nel confronto internazionale?

L'ospite di quest'anno è stato Jochen Rädeker, professore all'Università di Costanza e fondatore e direttore dell'agenzia Strichpunkt di Stoccarda, che ha vinto numerosi premi di design. Il relatore ha analizzato brevemente e in modo molto divertente i punti di forza e di debolezza dei bilanci annuali svizzeri, confrontandoli con sette tendenze internazionali (vedi illustrazione). Non è del tutto sorprendente che il tradizionale design senza fronzoli della Svizzera continui a dare ottimi risultati. Tuttavia, Rädeker ha anche dato agli svizzeri una buona pagella nell'area del reporting annuale online. Ha individuato una forte necessità di miglioramento in due aree: da un lato, lo storytelling. Mentre i migliori rapporti annuali anglosassoni sembrano riviste, la Svizzera è ancora troppo orientata alla strategia e ai fatti. E dove Rädeker ha sicuramente parlato con il cuore dei designer presenti: le relazioni annuali svizzere dovrebbero essere molto più sfacciate. Questo si rivolge soprattutto ai responsabili della comunicazione aziendale che, per mancanza di coraggio, probabilmente consegnano molte buone idee nel cassetto e non sulle scrivanie del consiglio di amministrazione e dell'amministratore delegato.

Andreas Jäggi

I vincitori in sintesi

Design
(stampa e online)
1° posto Kuoni
2° posto Implenia
1° posto Geberit

Reporting del valore
1° posto Swisscom
2° posto Credit Suisse
3° posto Geberit

Classifica generale Rapporti annuali
1° posto Clariant
2° posto Swisscom
3° posto Swiss Re

Immagini della cerimonia di premiazione (Articolo Werbewoche PDF)
 

Il motz di Butz: Konfi tüürer!

Alla ricerca di una spiegazione comprensibile per la campagna pubblicitaria del referendum gastronomico.

Dopo una lunga ed estenuante sessione di brainstorming per capire cosa gli iniziativisti contrari a un'imposta sul valore aggiunto standardizzata sul take-away volessero trasmettermi nell'arco di un secondo del manifesto con questo ragazzo che mangia fette di dolciumi, sono riuscito finora a trovare una sola spiegazione (vedi titolo). Mangiare una "Konfischnitte" a casa dovrebbe diventare più costoso se il voto è favorevole. In altre parole, il "Konfi diventerà più caro". Fino a questo punto, stavo scherzando. Ma ora, che razza di pazzoide ha concepito questa idea pubblicitaria? Ho mangiato l'ultima volta una fetta di Konfi 50 anni fa. Esiste ancora qualcosa di simile oggi? Ci sono solo fette di Kelloggs, Kindermilch o simili. Oh sì, questa tradizione di spalmatura esiste ancora con la Nutella.

Seriamente, perché trovo che valga la pena di brontolare per questa campagna? 1. il voto sulle diverse aliquote IVA è l'inizio di un processo complicato per gli elettori. Mangiare al ristorante contro il take-away. Questo è il fatto.

Ma ora arrivano gli oppositori e mi dicono che il cibo nel mio frigorifero sta diventando più costoso. Insieme a Peter Lesch, abbiamo discusso la complessità e scoperto cosa la campagna sta cercando di dirci. Credo che nessuno lo stia guardando e che nessuno capisca questa idea contorta. Abbiamo pensato che se l'IVA viene ridotta, i prezzi dei prodotti non diminuiranno. Al contrario: pagheremo di più la fetta di pasticceria.

Mi rendo anche conto che non è facile risolvere brillantemente questi problemi complicati. Ma questa soluzione non farà cambiare idea agli elettori del Sì. Tra l'altro, dovremmo anche mangiare molto meno, altrimenti diventeremo terribilmente grassi come la maggioranza degli americani.

2. pubblicità con i bambini. Né il bambino che mangia le fette di coriandoli favorisce la comprensibilità di questa campagna come ci si aspettava. Al contrario. Non scatenerà più l'effetto "sì" nei consumatori moderni nella stessa misura in cui lo scatenava nel 1950. Uno sguardo superficiale al manifesto, che è quello che fa circa il 90% dei passanti, fa sembrare lo spot una pubblicità di cioccolato per bambini, Nutella rossa o marmellata Hero. Il risultato è che nessuno capisce il messaggio. E quindi il risultato è: tanti soldi per pochi risultati.

(Post di venerdì) Il colpo di scena della settimana è stata la sorprendente vittoria al Goldbach Media Golf Tournament nel Texas Scramble con Andreas Durisch, Peter Lesch e Rolf Staub.

Unbenannt-6_47

Teofilo Butz, graphic designer, titolare di un'agenzia pubblicitaria, ispiratore e, da più di tre anni a questa parte, anche naftalina per i lettori di Werbewoche. Si prega di inviare qualsiasi informazione pertinente a [email protected].
 

Budget per i social media

Non sarebbe forse giunto il momento di diffondere i messaggi del Consiglio federale in modi nuovi? Una questione su cui dovremmo tutti riflettere in questo periodo autunnale, in occasione della discussione sul bilancio.

Il leggendario discorso di Capodanno di Adolf Ogi, trasmesso dalla televisione svizzera in diretta da Kandersteg il 1° gennaio 2000, ha fatto parlare di sé. Chi se lo ricorda? Oggi, 14 anni dopo, gli appelli televisivi dei Consiglieri federali non fanno più scalpore. Che cosa è successo? Mentre il Consiglio federale si è affidato alle emittenti della SSR come portavoce principale dei messaggi video, i consumatori di media si sono rivolti ad altre fonti. Non sarebbe ora di utilizzare i messaggi del Consiglio federale come ulteriore mezzo di diffusione? È una domanda che dovremmo porci tutti quest'autunno, al momento del bilancio. Non è che dall'autunno scorso non sia successo nulla nella terra dei media...

L'appello della Consigliera federale Leuthard contro la cassa malati unica è stato visualizzato 311 volte sul portale web della SRF, condiviso due volte su Facebook e una su Google+. L'articolo non è stato condiviso sui social media. Non c'è da stupirsi: il video non si trova sulla pagina Facebook di SRF News e sembra che il Consiglio federale non abbia nemmeno una pagina Facebook. Ciò è estremamente sorprendente se si considera che oltre tre milioni del suo "gregge" utilizzano il canale Facebook almeno una volta al mese.

Il modo in cui il contributo video della Consigliera federale è finito nel quasi anonimato del web player della SRF è esemplare. A mio avviso, sia il Consiglio federale che la SRF non hanno una strategia di social media!

Le linee guida della SSR sul servizio pubblico non menzionano quasi mai i social media. Si legge: "Numerosi programmi possono essere visti in streaming attraverso i siti web dei singoli programmi televisivi della SSR". Non c'è dubbio che ogni abitante del Paese abbia teoricamente la possibilità di accedere ai messaggi dei Consiglieri federali. La SRG prende sul serio anche l'aspetto tecnico del suo mandato di distribuzione, disponendo, come scrive, di "un'infrastruttura complessa". Tuttavia, il numero di poco più di 300 visualizzazioni dopo sette giorni nell'esempio sopra riportato mostra che la strategia di avere una propria infrastruttura complessa sta raggiungendo sempre più i suoi limiti nella pratica per quanto riguarda il mandato di servizio pubblico. Un'infrastruttura che la SSR utilizza anche attraverso Publisuisse per vendere spazi pubblicitari alle aziende. Il problema di rendere sempre più difficile raggiungere fasce sempre più ampie di popolazione - anche gli immigrati di lingua straniera fanno parte del servizio pubblico - non può essere risolto concentrando la strategia sulla propria infrastruttura.

Il New York Times Innovation Report va al cuore del problema con un fenomeno. Sempre più visite ai siti di informazione provengono dai flussi dei social media, dai motori di ricerca o dalle newsletter. Il risultato è che le visite alla homepage sono in calo, mentre le visualizzazioni del sito rimangono costanti. La classica homepage, soprattutto la navigazione, sta perdendo importanza. Al contrario, il social teasing dei singoli post sta guadagnando importanza. Si tratta di post di pagine di notizie, siti web o blog che vengono pubblicati o twittati tramite backlink nel proprio feed di social media. Responsabili di questo sviluppo sono due tendenze che da tempo procedono parallelamente e che ora sono improvvisamente coincise: il boom dei social media e della telefonia mobile. Tutti i principali social network registrano oggi più visite da smartphone e tablet che da dispositivi desktop. A dicembre 2013, la percentuale di Facebook negli USA era del 68%. Solo su Facebook, il numero di utenti attivi mensili attraverso i servizi mobili è passato da 751 milioni a oltre 1 miliardo. Non c'è dubbio che l'uso della telefonia mobile stia intensificando anche l'uso dei social network, soprattutto del re indiscusso Facebook. Questo perché l'utilizzo è possibile in qualsiasi momento tramite un'applicazione per smartphone.

Unbenannt-11b_1

Nella notte, il Consiglio federale, la SSR e tutti gli inserzionisti hanno avuto l'opportunità di contrastare l'imminente perdita di importanza della propria homepage e dei contenuti dormienti in essa contenuti, pubblicando dei teaser nei news feed dei social media. Per sfruttare davvero questa opportunità, l'uso dei social media deve essere immediatamente integrato nella strategia pubblicitaria complessiva. In concreto, ciò significa che Facebook, ad esempio, in quanto mezzo di comunicazione di massa con opzioni di targeting misurabili in tempo reale, rientra in ogni confronto intermedia. Sono finiti i tempi in cui Facebook era un campo di sperimentazione per assistenti junior. Facebook per le aziende deve essere pagato. Il passaggio da un mezzo pubblicitario gratuito a uno a pagamento è avvenuto in segreto negli ultimi mesi. Sebbene i post siano ancora gratuiti, è solo l'opaco algoritmo di Facebook a decidere chi potrà vedere il video della signora Bunderätin nel proprio newsfeed.

Unbenannt-11_34

Esistono due metodi di pagamento e uno gratuito, ancora aperto, per raggiungere in modo sicuro il newsfeed di Facebook di determinati gruppi target. In primo luogo, pubblicizzando la propria pagina fan con inserzioni a pagamento. In questo caso, si acquista un certo numero di like. Il prezzo si basa sul processo di offerta. Dipende quindi dalla domanda di un certo gruppo target in un determinato momento. Lo sappiamo da Google Adwords. L'elasticità del prezzo è enorme. Con un budget giornaliero di 19 franchi, ci sono da 17 a 67 like al giorno. 75 centesimi per clic è una linea guida per il budget all'inizio. È possibile investire un massimo di 19 franchi al giorno. In secondo luogo, promuovendo i propri post. Anche in questo caso, si acquistano visualizzazioni in base al processo di offerta. Anche in questo caso ci sono delle restrizioni per ogni post.

Unbenannt-11c

In terzo luogo, chiedete ai fan esistenti di attivare la funzione "Ricevi notifiche". Si tratta di un consiglio da insider. I fan che hanno attivato questa funzione per una pagina specifica riceveranno notifiche non appena viene pubblicato qualcosa. In uno studio pubblicato di recente dall'Università di Zurigo, coUNDco, Lithium e SAP, tra gli altri, il 60% di tutte le aziende intervistate ha dichiarato di essersi prefissato obiettivi chiari in materia di social media. I social media hanno quindi fatto il loro ingresso nell'impostazione strategica. Ma dov'è la volontà di implementarli? Questo si rifletterà nella volontà dei responsabili della pubblicità di effettuare investimenti significativi nei social media per il 2015. Innanzitutto con Facebook come mezzo di comunicazione di massa al pari della TV. In questo modo, il 1° gennaio, il discorso di Capodanno della Presidente Sommaruga andrà oltre la consueta distribuzione e le sue parole ispireranno anche i tanti immigrati residenti via Facebook, Twitter, LinkedIn o Instagram a seguire il cammino comune del nostro Paese. Forse, come Adolf Ogi all'epoca, si inventerà qualcosa di originale. Perché questo è particolarmente efficace sul social web;)

Beat Hürlimann

Per saperne di più sulla strategia dei social media, visitate Storify.com/beathuerlimann/social-media-strategy.
 

Non tagliare l'albero che porta frutti

Chiunque voglia innovazione nel settore dei media deve garantire migliori condizioni quadro per i media. Ciò include il sostegno all'agenzia di stampa nazionale. Questo non ha nulla a che fare con il Ballenberg, ma con una ragionevole concentrazione di forze. Una risposta.

Nel suo articolo "Fare spazio a qualcosa di nuovo", Christoph J. Walther raccomanda ai proprietari di SDA di chiudere l'agenzia di stampa. Lo giustifica con gli sviluppi tecnici e le nuove possibilità di comunicazione che ne derivano. Questo punto di vista puramente tecnocratico dell'ex sviluppatore informatico di SDA è chiaramente fuori luogo. Non riconosce che l'agenzia si è adattata da tempo ai nuovi sviluppi e non definisce le sue prestazioni in termini di possibilità tecniche.

È indiscutibile: L'industria dei media sta attraversando un processo di trasformazione irreversibile. Nessuno in tutto il mondo sa esattamente dove si stia dirigendo il viaggio. Ovunque si cercano soluzioni per trasferire modelli di business di successo dall'era analogica a quella digitale. Non sembra esserci una pallottola d'argento e nessuno ha ancora trovato l'uovo di Colombo.

I contenuti giornalistici sono particolarmente sotto pressione perché sono sempre stati in grado di raggiungere i lettori a basso costo solo grazie agli introiti pubblicitari. Ora che i fondi pubblicitari sono più scarsi, la produzione di contenuti deve diventare più efficiente in termini di costi.

Poiché la fedeltà dei lettori è in calo, i team editoriali si sforzano di produrre contenuti esclusivi senza trascurare il servizio di base. Inoltre, in futuro i team editoriali dovranno riflettere più attentamente su quali contenuti riprodurre in quale canale. In breve, tutti dovranno fare di più con meno.

È importante unire le forze, come è avvenuto alla fine del XIX secolo quando sono state fondate le agenzie di stampa per questo motivo. In Svizzera, in particolare, l'agenzia di stampa nazionale è ancora nelle mani dei soli media. Per questo motivo, i proprietari non prenderanno in considerazione la chiusura dell'agenzia, ma penseranno a come la struttura esistente possa essere utilizzata ancora meglio in futuro.

Christoph J. Walther ha ragione sul fatto che i dipartimenti di PR dei governi e delle aziende non devono più passare attraverso le agenzie di stampa per raggiungere le redazioni. E ha anche ragione sul fatto che la scrittura di PR deve essere rielaborata in scrittura di notizie. Inoltre, è necessario separare i contenuti pubblicitari da quelli giornalistici, effettuare ulteriori ricerche e suddividerli in categorie. Prima di tutto, ovviamente, si valuta se il messaggio è abbastanza rilevante da essere elaborato a livello editoriale.

Naturalmente, ogni gruppo editoriale può farlo in modo indipendente. In una percentuale piuttosto elevata di casi, ogni redazione giungerà alle stesse conclusioni. È qui che entra in gioco l'agenzia. Essa gestisce a livello centrale la selezione dell'offerta di base, che altrimenti dovrebbe essere decentralizzata. L'agenzia è abituata a vagliare rapidamente una grande quantità di informazioni e a prepararle per il cliente. In questo modo può sgravare le redazioni dei clienti di molto lavoro.

Gestisce inoltre il monitoraggio, gli avvisi e la verifica. Oggi i team editoriali non soffrono più per la scarsità di informazioni, ma per la loro sovrabbondanza. Per lavorare in modo più efficiente, hanno bisogno di una guida indipendente, e questo è ciò che offre l'agenzia.

Oggi l'importanza dell'agenzia come facilitatore tecnico è bassa, ha ragione lo sviluppatore Christoph J. Walter. Tuttavia, l'importanza dell'agenzia come fonte di contenuti di alta qualità è aumentata. Oggi l'agenzia viene pagata per il suo giornalismo, non per l'IT. Tuttavia, soffre anche per il costante calo delle entrate e per il mandato di offrire servizi equivalenti allo stesso prezzo in tre lingue nazionali. Il piccolo mercato svizzero non è più in grado di sostenerlo da tempo.

L'intero sistema mediatico svizzero trae vantaggio dal fatto che SDA continua a fornire questo servizio pubblico. Fornire ai giornali, ai portali online, alle radio e alle televisioni informazioni dalla Svizzera e dall'estero, l'offerta di base ininterrotta di notizie che consente uno scambio tra le regioni linguistiche, è oggi il servizio dell'agenzia. Se il settore pubblico le sostiene e aiuta i media a fornire questo servizio in modo più economico, si tratta di un'idea promettente per il futuro e non di una richiesta che guarda al passato. È una promozione indiretta dei media che va a vantaggio di tutti ed è importante in un Paese direttamente democratico.

Come già detto, il processo di trasformazione dei media non è un fenomeno isolato della Svizzera. Può essere osservato in varia misura in tutto il mondo. Nessun sistema mediatico ha reagito chiudendo le agenzie di stampa di proprietà dei media. Al contrario, i sistemi stanno rafforzando le agenzie e assegnando loro nuovi compiti, sia come piattaforma di scambio e documentazione che come fornitore di prodotti finiti.

Se la Svizzera dovesse prendere una strada diversa, sarebbe un caso speciale. Non verrebbe abbattuto un grande albero vecchio e malato, come scrive Christoph J. Walther, ma un albero sano che può ancora dare molti frutti. Frutti che le redazioni possono ottenere e lavorare a basso costo. In modo che le loro specialità abbiano un buon sapore per i lettori, indipendentemente dal canale.

Bernard Maissen, caporedattore SDA e membro della Commissione federale per i media
 

Fattori di successo delle PR? Generalità come strumento di acquisizione

Non solo i giornalisti, ma anche gli addetti alle pubbliche relazioni vengono sommersi da messaggi di PR. Particolarmente imbarazzanti e invadenti sono gli innumerevoli studi, presentati come estremamente seri, sui «fattori di successo per un’efficace attività mediatica». È giunto il momento di valutare criticamente un caso esemplare.

Sembra che ogni due giorni riceva un'e-mail con le caratteristiche "definitive", perché "statisticamente significative" ed "empiricamente provate", di un lavoro mediatico particolarmente efficiente ed efficace. L'ultima di questa ingloriosa serie è passata attraverso il mio filtro antispam venerdì scorso e inizia così: "Ciò che rende gli uffici stampa davvero di successo: Vicinanza ai giornalisti, gruppi target diversificati e forte attenzione all'immagine". In realtà, l'oggetto avrebbe dovuto essere "Ciò che le agenzie di PR cercano davvero: la vicinanza ai potenziali clienti". Ma va bene, chi apre la porta nella nostra professione? La banalità dei risultati di queste rivelazioni sui fattori di successo, tuttavia, elimina immediatamente anche l'ultimo dubbio che dietro a questi pseudo-servizi si nasconda una politica di acquisizione aggressiva. Questo vale anche per l'archetipo del "sondaggio condotto su quasi 300 specialisti e dirigenti di uffici stampa di aziende tedesche", che mi è giunto prima del fine settimana. Lo studio è stato condotto - anch'esso non atipico - da un professore di economia aziendale di Magonza e da una società di pubbliche relazioni di Amburgo. Il terzo membro di questa empia alleanza tra accademia e agenzia è la filiale della DPA News aktuell, responsabile della distribuzione e del marketing del prodotto comune.

Ma passiamo ai dieci criteri killer, altrettanto importanti, per i "centri stampa con successo superiore alla media". Ecco i tre già citati all'inizio:

- "Contatti individuali con i media": Il nuovo termine tedesco è "l'accesso è il re". Naturalmente, il lavoro di pubbliche relazioni è sempre un lavoro di relazione. Tuttavia, invece di cercare un accesso sempre più diretto alle redazioni, i colleghi dovrebbero concentrarsi sulla rilevanza dei loro contenuti, perché "content is king" vale anche e soprattutto per i fornitori di informazioni guidate dagli interessi.

- "Ampia copertura del gruppo target": dopo la qualità del contatto, la quantità. Ancora una volta, si tratta di un classico luogo comune. È ovvio che senza portata non c'è risposta. Tuttavia, molto più importante di un oscuro grado di copertura è l'attenta identificazione preliminare dei destinatari chiave per i rispettivi contenuti. Fedele al motto "meno (rumore) è più (impatto)".

- "Concentrazione sull'immagine": ohimè! La differenza funzionale tra pubblicità (promozione delle vendite per aumentare il fatturato, vulgo "vendite") e relazioni pubbliche (coltivazione delle relazioni con il pubblico, vulgo "immagine") è una conoscenza comunicativa di base a livello di scuola elementare. Con questa "scoperta", gli autori stessi insultano l'intelligenza dei giovani professionisti.

Vorrei risparmiare a voi e a me stesso le altre regole d'oro. Tranne forse questa: "I professionisti delle PR convincono i consigli di amministrazione e si assicurano budget più elevati". Grazie per questo spunto di riflessione, non ci avrei mai pensato! Non c'è da stupirsi, quando ci si guadagna da vivere per qualche anno nel povero e sprovveduto settore no-profit. La nostra organizzazione ha davvero bisogno di un aggiornamento nel monitoraggio dei media. Oltre a dashboard intelligenti e analisi del sentiment, dovrebbero essere disponibili anche strumenti per il calcolo del cosiddetto "valore pubblicitario equivalente" (AWÄ). Considerando la qualità e la quantità della copertura delle nostre campagne, l'attuale AWÄ fornirebbe probabilmente ulteriori argomenti per l'atteso aumento del personale nel dipartimento di comunicazione. Se così fosse, questa rubrica sarebbe stata utile. Almeno per me.

Oliver Classen è portavoce per i media dell'organizzazione per le politiche di sviluppo Dichiarazione di Berna. In precedenza ha lavorato come giornalista per i media.
 

Ultimo ma non meno importante: Consegnare il vecchio appartamento tramite app

La complicata procedura di consegna dell'appartamento, con l'elenco dei difetti e gli altri moduli, ora diventa finalmente semplice: basta un'app e il gioco è fatto.

Homegate ha sviluppato un'applicazione che rende il passaggio di proprietà di una casa un gioco da ragazzi. La nuova app "Handover" copre da sola tutti i requisiti di un protocollo di consegna. I moduli e le foto vengono registrati e archiviati digitalmente. Infine, il passaggio di proprietà avviene comodamente firmando elettronicamente il protocollo di passaggio sull'iPad e i documenti vengono inviati direttamente alle parti in formato PDF via e-mail.

Secondo un comunicato stampa di Homegate, l'applicazione è gratuita, ma gli utenti pagano per i singoli protocolli. "Handover" si rivolge in particolare alle PMI e ai privati con condomini.

Mieterdaten_handover

L'inquilino può quindi pagare le bollette con l'app eBanking, usare l'app delle FFS per acquistare un biglietto per il nuovo appartamento, usare l'app della Posta per organizzare un trasferimento postale, usare l'app Uepaa! per scalare le vette del nuovo quartiere, usare l'app Liquidsketch per fare un puzzle quando si annoia e non dimenticare Whatsapp - la Svizzera è una delle élite mondiali della telefonia mobile. L'unica cosa che manca è questa app: Sopravvivere da soli nella grande città senza uno smartphone. (uma)
 

Rivista di cultura Quottom in transizione

«Una piattaforma culturale per i lettori internazionali, uno specchio contemporaneo delle prospettive della nostra società»: è questa l’ambizione a cui gli editori di Quottom intendono essere all’altezza. Da due anni la rivista e i suoi creatori sono in continua evoluzione.

Unbenannt-14_25

Tutto è iniziato con un'idea: alla fine del 2012, i creatori di Quottom volevano creare una "rivista onesta e indipendente" per tutta la loro generazione, come hanno dichiarato ai media all'epoca. La rivista culturale doveva combinare argomenti di vita senza tempo con l'arte su un totale di 250 pagine. Due argomenti ombrello vengono affrontati fotograficamente, artisticamente, con parole e immagini. L'impresa è diventata un progetto di passione in piena regola e la squadra iniziale composta da Nicolas Walker, Tanja Luchsinger e Ruben Feurer è cresciuta fino a diventare un team di dieci persone. Ai redattori della rivista si sono aggiunti Yves Sinka, David Khalat e Rebecca Gisler, e molte altre persone si sono unite a Quottom online, alla gestione degli eventi e al team editoriale. La rivista stessa presenta autori e artisti sconosciuti come Philipp Dornbierer (Yehteh) e il giornalista e fotografo Benjamin Hiller, oltre a nomi noti come Walter Pfeiffer e Yves Netzhammer. "Grazie al nostro lavoro su Quottom, ci stiamo rendendo conto che oggi siamo molto più collegati in rete e possiamo raggiungere e ispirare direttamente gli artisti", afferma Nicolas Walker. In passato, senza Internet, questo non era possibile. Soprattutto perché tutti i contenuti sono stampati gratuitamente. Il primo numero è stato realizzato grazie a una campagna di crowdfunding su Wemakeit.ch. Oggi la rivista è finanziata da abbonamenti, vendite in edicola e pubblicità, oltre che da una festa di pubblicazione organizzata per ogni numero. "All'ultimo evento hanno partecipato più di 1.000 persone", afferma Walker con entusiasmo. Tuttavia, vogliono organizzare il prossimo evento su scala più piccola, in un ristorante rustico per circa 250 persone. "Per cena mangeremo una zuppa con Wienerli", dice Walker con un sorriso.

"Un'immagine culturale contemporanea che resiste"

Quottom è disponibile anche nelle edicole, oltre che nei caffè, nelle gallerie e nelle librerie. Tuttavia, non c'è un editore dietro la rivista. I creatori sono unanimi nel desiderio di rimanere indipendenti. "Tuttavia, in futuro potremmo prendere in considerazione l'idea di espandere la parte commerciale con un partner forte", riflette Yves Sinka, "a patto di non perdere la nostra indipendenza nel processo". Sinka è responsabile della creazione di relazioni con i clienti e attualmente sta lavorando intensamente al modello commerciale della rivista. Tuttavia, fare tutto da solo comporta un grande sforzo, soprattutto quando si tratta di acquisire inserzionisti. Non tutti i processi e le relazioni con i clienti sono ancora standardizzati allo stesso modo. "È proprio così: più persone sono in contatto con te, più pubblicità puoi vendere", afferma Sinka. E tutti preferirebbero iniziare quando le cose vanno già bene. "Ma Quottom come rivista è generalmente un prodotto che funziona, si può dire che i processi editoriali ora funzionano senza problemi", afferma. Tuttavia, c'è ancora molto da fare nel settore delle vendite. Sinka è comunque molto soddisfatto dei risultati ottenuti finora: "Abbiamo una tiratura di 3.000 copie". "Nicolas Walker continua: "Con la rivista non vogliamo solo offrire una piattaforma per artisti e autori. Vogliamo creare un prodotto che rappresenti un'immagine culturale contemporanea, in cui si discutano temi attuali e questioni non dette. Ma allo stesso tempo, la rivista è anche destinata a durare nel tempo: mostra l'atteggiamento nei confronti delle questioni che interessano la gente di oggi", spiega. Per questo motivo gli argomenti sono scelti in modo molto ampio: Mentre l'immagine di copertina con i due rispettivi temi dà solo una prima impressione, il contenuto sviluppa l'intero spettro. "Non abbiamo definito i termini", spiega Sinka. Solo leggendo il libro il lettore potrà farsi un'idea di cosa si intende oggi con un termine come paura, visto da diverse prospettive e sotto diverse influenze.

Quottom, la scuola per praticanti

Su Quottom, gli annunci vengono prima di tutto. Si trovano tutte nelle prime pagine. Questo dà al lettore l'impressione di una rivista senza pubblicità. "Nascondiamo bene le pubblicità", scherza Yves Sinka. La verità è che si sono semplicemente resi conto che queste sono le pagine più richieste dagli inserzionisti. "Stiamo imparando sempre di più, Quottom è come una scuola per noi", dice Sinka, descrivendo il lavoro per la rivista. Dopo quattro numeri, ora sanno con maggiore precisione qual è il momento giusto per le pubblicazioni. Il team di 10 persone si è anche reso conto che la rivista era un po' troppo grande e pesante per essere letta in viaggio. Di conseguenza, ora Quottom viene pubblicata quattro volte l'anno e sta diventando più maneggevole. "Nessuno di noi aveva mai realizzato una rivista prima d'ora", dice Walker. Abbiamo semplicemente provato e abbiamo imparato qualcosa di nuovo ogni giorno". "I nostri lettori sono anche interessati alla conoscenza", dice Sinka. Probabilmente sono curiosi, attenti a ciò che accade nel mondo e vogliono sapere come la pensano i giovani. La rivista vuole contrastare l'accusa che ai giovani non interessi altro che uscire e bere fino al coma. "Siamo campioni del mondo anche in questo", scherza Sinka, "ma sappiamo fare anche altre cose". L'obiettivo della rivista è dimostrare che "ci sono anche giovani che si danno da fare". Dopo tutto, nell'intero processo di Quottom sono coinvolte 60 persone. "E anche i giovani vogliono dire la loro: Quottom è uno dei modi per farlo", afferma ancora Sinka con serietà. Soprattutto, il Quottom lavora in un modo in cui ci si può sentire connessi, aggiunge Walker. Soprattutto, questo richiede la giusta preparazione senza creare una sensazione di "non coinvolgimento" - "E noi siamo qui per questo".

Ursina Maurer

In breve

La rivista culturale completa Quottom viene ora pubblicata quattro volte all'anno in un nuovo formato. Il numero attuale sarà disponibile in edicola dal 3 ottobre 2014. Area tematica: "Casa e follia". Ogni numero - con una tiratura di 3.000 copie - si concentra su due argomenti e sul loro incrocio. I primi tre numeri si sono concentrati su "Sessualità e violenza", "Caos e progresso" e "Paura e desiderio". Ogni numero combina testi e opere artistiche. Il numero 5 di Quottom sarà pubblicato a gennaio 2015, il numero 6 ad aprile 2015. 48 franchi vi permetteranno di ricevere a casa vostra tutti e 4 i numeri all'anno. Richieste di pubblicità a [email protected]

Unbenannt-13_23
 

"La situazione nella Svizzera orientale è sottovalutata".

L’Ostschweiz am Sonntag (OaS) è il terzo e più recente quotidiano domenicale del Gruppo NZZ. Avrebbe dovuto garantire al «Sonntagspool», il pacchetto che riunisce le testate domenicali della NZZ, la massima copertura nel mercato pubblicitario domenicale.

È evidente che questo non ha avuto successo. Sono ora necessarie delle correzioni. Ma al momento tali correzioni non sono considerate necessarie nella Svizzera orientale. Una tiratura in abbonamento di circa 100.000 copie, circa 200.000 lettori e un prezzo per mille lettori (TLP) di 66 franchi: questi erano gli obiettivi che il Tagblatt di San Gallo si era prefissato quando ha lanciato la sua settima edizione, "Ostschweiz am Sonntag" (OaS), il 3 marzo 2013. Si trattava di un'edizione modellata sulla Zentralschweiz am Sonntag (ZaS), da cui ha persino adottato lo stesso prezzo pubblicitario (all'epoca 13.200 franchi per 1/₁ vf). Ma 18 mesi dopo il lancio, è chiaro che le aspettative erano troppo alte. L'OaS ha venduto solo circa 60.000 copie e, secondo Mach Basic 2014-2, ha raggiunto solo la metà dell'obiettivo con 109.000 lettori, motivo per cui il TLP è salito a 115 franchi. In questo modo l'OaS è diventato di gran lunga il giornale domenicale più costoso. Ciò ha avuto conseguenze anche per il Sonntagspool, la combinazione di OaS, NZZ am Sonntag (NZZaS) e ZaS. Insieme, i tre giornali avrebbero dovuto formare la combinazione domenicale a più alta diffusione, davanti a SonntagsZeitung (SoZ) e SonntagsBlick. Anche questo calcolo non ha funzionato, non solo a causa della performance più debole di OaS, ma anche perché NZZaS ha perso molti lettori.

Tre punti valutati male

"È vero, avevamo altri obiettivi e il nostro business plan era troppo positivo", conferma Daniel Ehrat, direttore generale di Tagblatt Medien. E: "Abbiamo sottovalutato la situazione". Cita tre problemi specifici: Tra gli abbonati al St. Galler Tagblatt (SGT), più del previsto non avrebbero voluto un giornale la domenica. E pochissimi di coloro che avevano già la NZZaS, la SoZ o il SonntagsBlick volevano cambiare. In terzo luogo, Ehrat cita la consegna domenicale anticipata, che non copre completamente le aree rurali: "Le persone che vivono in aree remote ricevono l'OaS per posta solo il lunedì. Ma molti non erano interessati a questo", afferma.

Tuttavia, il direttore generale vede anche elementi positivi. Il principale: "L'OaS è già in pareggio nel primo anno e genera persino un piccolo margine di contribuzione". Un secondo aspetto: la maggior parte dei lettori dell'OaS non sono stati sottratti ad altri giornali, ma sono stati acquisiti come nuovi lettori della domenica. Gli studi sulla readership del WEMF lo confermano: Dal lancio della nuova edizione domenicale, NZZaS, SoZ e SonntagsBlick hanno perso complessivamente solo 3.000 lettori nell'intera area di diffusione dell'OaS. C'è stata quindi un'espansione del mercato della stampa. "Il fatto che siamo riusciti a farlo in un mercato così competitivo e addirittura in declino dimostra che il lancio è stato la mossa giusta", afferma Ehrat.

La tariffa di visualizzazione rimane invariata, il prezzo dell'abbonamento aumenta

Le correzioni dovrebbero essere fatte ora. Ad esempio, la tariffa display, che era già stata ridotta per la prima volta di 5% - a soli nove mesi dal lancio. Ma questa volta Ehrat, che inizialmente aveva preso in considerazione una riduzione di 12% con effetto dal 1° ottobre, ha deciso di non farlo. Questo perché nel corso dell'anno sarebbe stato necessario modificare anche la tariffa del pool domenicale. Ai clienti verranno invece presentate "soluzioni personalizzate in base alle loro esigenze", afferma Ehrat, lasciando però aperta la questione di un'eventuale riduzione della tariffa OaS nel 2015.

Resta anche da vedere se i clienti pubblicitari apprezzeranno questa scelta. Dopo tutto, il costoso OaS ha già subito un crollo della pubblicità nei primi otto mesi di quest'anno e ora ha solo sette pagine pubblicitarie per numero (2013: undici pagine). Tuttavia, Ehrat attribuisce questo calo alla fine della campagna introduttiva. A sorpresa, un'altra misura avrà luogo immediatamente: il prezzo di abbonamento all'OaS sarà aumentato già dal 1° ottobre 2014: L'abbonamento singolo passerà da 128 a 131 franchi, quello per sette giorni da 425 a 435 franchi. Il motivo è stato fornito dal direttore generale: "Come tutte le testate cartacee, anche noi dobbiamo compensare alcune perdite pubblicitarie con le spese di abbonamento". "Con l'aumento dei prezzi degli abbonamenti, il direttore generale intende investire ulteriormente nell'acquisizione di nuovi abbonati. "Il potenziale non è ancora esaurito", ritiene Ehrat. In precedenza, l'attenzione era rivolta agli abbonati di SGT, ma ora l'azienda si rivolge principalmente a persone al di fuori della base di abbonamento di SGT.

OaS è ovviamente ben accolto

Non sono state apportate modifiche all'OaS stessa o al suo concetto. "Abbiamo avuto un buon riscontro", afferma il caporedattore Philipp Landmark. L'OaS continuerà quindi ad avere un forte orientamento regionale e la sua lunghezza sarà deliberatamente limitata a 40 pagine. "I nostri lettori non vogliono troppa carta", afferma Landmark. Secondo Landmark, anche la redazione dell'OaS, che ha iniziato con dodici posizioni, rimarrà "più o meno della stessa dimensione", nonostante le numerose partenze degli ultimi dodici mesi.

In futuro più soldi resteranno in casa

Alla fine di ottobre, il Gruppo NZZ riacquista la quota di 25% di PubliGroupe nella Freie Presse Holding (FPH) per 53 milioni di franchi. Il Gruppo NZZ ha riunito le attività di Tagblatt Medien e LZ Medien in FPH. Il riacquisto ha un vantaggio principale: d'ora in poi nessun azionista di rilievo preleverà quote di profitto e dividendi dalle regioni NZZ, il che significa che ogni anno rimarranno nelle casse del Gruppo circa 6 milioni di franchi in più.

Cambiamenti nel personale Alla fine dell'anno, il Gruppo NZZ intende ritornare alla propria gestione, dopo dieci anni di locazione di Publicitas. A tal fine, a luglio è stata fondata NZZ Media Solutions AG con circa 100 dipendenti. Ciò ha comportato un cambiamento nel personale di Tagblatt Medien: Urs Bucher, in precedenza responsabile dell'editoria e del marketing, ha assunto la gestione del mercato pubblicitario della stampa. La nuova responsabile dell'editoria e del marketing è Christine Bolt, in precedenza direttrice del Toggenburg Tourism. In futuro, tuttavia, la collaborazione con la redazione di SGT sarà ancora più stretta. Il fatto che OaS e SGT siano ben accolti dai lettori è confermato dai dati online di Net-Metrix-Audit. Secondo questi dati, le visite a Tagblatt.ch sono aumentate lentamente ma costantemente negli ultimi anni. Con il lancio di OaS, il traffico è aumentato visibilmente ancora una volta. "Vogliamo quindi espandere ulteriormente l'area online", afferma Ehrat.

Markus Knöpfli
 

Forum della campagna: Insieme contro la leucemia

L’obiettivo di Donazione di sangue CRS Svizzera è raggiungere 15«000 nuovi donatori di cellule staminali del sangue entro la fine dell’anno. Con lo slogan »Cercasi salvavite», il Forum delle campagne ha ideato una campagna a tal fine in stretta collaborazione con Donazione di sangue CRS Svizzera.

Ogni anno, circa 1.000 bambini e adulti in Svizzera contraggono la leucemia o altre malattie del sistema ematico potenzialmente letali. Molti di loro possono essere aiutati con un trapianto di cellule staminali del sangue. Per trovare donatori idonei, tuttavia, è necessario che si iscriva il maggior numero possibile di persone.

Il Forum della Campagna ha quindi creato una campagna partecipativa che culmina nella Giornata d'azione, secondo quanto dichiarato mercoledì. La campagna utilizza canali online e offline a livello nazionale e regionale per incoraggiare i potenziali donatori di cellule staminali del sangue a registrarsi. Il fulcro della campagna è stata la prima Giornata d'azione del 23 agosto 2014.

55 gruppi in 18 cantoni con oltre 200 volontari sono stati coinvolti e sono scesi in strada per informare le persone e promuovere la registrazione. Alla Giornata d'azione hanno aderito anche diversi vigili del fuoco, associazioni samaritane, organizzazioni di pazienti, studenti di medicina e privati.

Sensibilizzazione con John Twenty in 20 minuti

Per sensibilizzare il maggior numero possibile di persone alla questione prima del giorno dell'azione, è stato ingaggiato il cacciatore di gangster John Twenty. Durante cinque giorni, ha risolto un caso vitale in 20 minuti.

Il numero di registrazioni online è triplicato poco prima e dopo il 23 agosto, si legge nel comunicato. La pagina di registrazione online è stata la terza più visitata sul sito web di Swiss Transfusion SRC durante questo periodo.
 

srk1
srk2
srk3
 

Ultimo ma non meno importante: un prodotto di cui innamorarsi

Nello spot realizzato da Saatchi & Saatchi Düsseldorf, un robot si innamora di un dispositivo che non si può fare a meno di amare per il modo in cui funziona.

Per molto tempo, l'ingombrante robot lotta invano per attirare l'attenzione dell'affollata macchina. Poi scopre come funziona. Ed è un bel modo di vivere. (sis)
 

//www.youtube.com/watch?v=0VnCVHZse2s

Visione chiave per la selezione R Viaggiare con stile

Adam & Adam ha ideato e realizzato il key visual per R Selection Travel in Style.

Le immagini della campagna autunnale sono state scattate nell'estiva Maiorca da Jan Kohlrusch Photography. Samuel Alvarez, direttore commerciale dell'Hotel Cap Rocat Mallorca, si è avventurato nell'acqua fresca come modello. La campagna testimonial è stata volutamente realizzata nello stile della classica fotografia di moda. Poco testo, molte immagini.

Il tema di apertura sarà presentato nel nuovo numero di L'Officiel Voyage dedicato ai viaggi, in uscita mercoledì. Roman Sägesser accompagnerà L'Officiel Voyage come Editor at Large. L'evento di lancio di L'Officiel Voyage si terrà in serata presso gli uffici di R Selection a Zurigo.
 

Responsabile di R Selection Viaggiare con stile: Roman Sägesser (proprietario). Responsabile presso Adam & Adam: Willi Adam (consulenza), Verena Buri (grafica/concetto). Fotografia: Jan Kohlrusch. Modello: Samuel Alvarez.

Keyvisual

Nuovi azionisti a La Liberté

La Banca cantonale di Friburgo e la società energetica Groupe E acquisiscono una partecipazione nella tipografia Paulus di Friburgo e nel quotidiano La Liberté. Le sorelle Paulus, finora uniche azioniste, vendono loro un terzo delle proprie azioni.

Vendendo le azioni alle due società della regione, le sorelle della Pauluswerk sperano che lo spirito e l'indipendenza del quotidiano friburghese vengano preservati. È quanto emerge da una lettera della comunità di suore pubblicata mercoledì su La Liberté.

Tre anni fa, le suore hanno annunciato la loro intenzione di ritirarsi dall'attività giornalistica a medio termine. Il motivo è l'età media sempre più elevata delle sorelle e la mancanza di nuove leve.

La sede centrale dell'ordine a Roma deve ancora dare formalmente il via libera alla vendita delle azioni, come ha annunciato la St Paul Holding in un comunicato di mercoledì. Le Suore di San Paolo hanno riunito diverse società sotto l'ombrello della holding.

Nessun salvataggio nella crisi

Al momento opportuno, la Banca Cantonale di Friburgo e il Groupe E rileveranno il pacchetto azionario in parti uguali. Per il loro ingresso nel settore dei giornali, le due società hanno fondato una holding denominata Sofripa.

L'editore de La Liberté, Thierry Mauron, scrive nell'edizione di mercoledì che la situazione finanziaria dell'azienda è sana. Non si tratta di salvare un quotidiano in crisi. Il caporedattore Louis Ruffieux è soddisfatto che le decisioni sul futuro de La Liberté continueranno a essere prese a Friburgo. Il giornale viene pubblicato quotidianamente in circa 40.000 copie.

Escludere l'influenza

Dominique Gachoud, direttore di Groupe E, ha dichiarato mercoledì che l'azienda energetica non è interessata ad acquisire uno strumento di comunicazione. La motivazione dell'adesione a La Liberté è quella di garantire la propria esistenza. L'azienda si aspetta un certo profitto dal suo investimento.

Martial Pasquier, presidente del consiglio di amministrazione di Paulusdruckerei e La Liberté, ha inoltre dichiarato che le due società escludono qualsiasi influenza sul contenuto del giornale.

Sia il Groupe E che la Banca Cantonale di Friburgo sono società semipubbliche: Il Cantone di Friburgo detiene il 100 percento delle azioni della banca e il 78,5 percento di quelle del Groupe E.

Prevista un'ulteriore apertura

La vendita di un terzo delle azioni alla banca e alla società energetica è solo il primo passo verso un'ulteriore apertura dell'azionariato, secondo quanto annunciato da St. Paul Holding. I due nuovi azionisti hanno accettato di rilevare un secondo terzo delle azioni insieme ad altri partner. Questi soci possono essere aziende, ma anche il pubblico in generale.

Ulteriori offerte rifiutate

Anche il gruppo francese Hersant e un'altra società, di cui non è stato fatto il nome, erano interessati alle sorelle della Pauluswerk. Non si trattava di Tamedia, che da gennaio stamperà La Liberté a Berna. Entrambe le offerte non sono state prese in considerazione. 

get_footer();