Oltre al ruolo di responsabile di Farner Berna, Michel Grunder dirige anche Farner Industries & Practices, le discipline specialistiche di Farner nei vari settori di mercato e nelle varie località. Grazie a questo raggruppamento di competenze per disciplina di comunicazione e settore, unico in Svizzera, l'agenzia crea competenze di consulenza e le basi per innovazioni che differenziano in modo decisivo Farner Consulting sul mercato.

Michel Grunder è entrato nell'agenzia Mediapolis nel 2006 dopo aver studiato filosofia e storia. Nel 2008 Mediapolis Berna e Zurigo sono state rilevate da Farner. Negli anni successivi, Michel Grunder ha scalato gradualmente i ranghi dell'azienda, passando prima da project manager a consulente, poi a consulente senior e, nel 2011, a responsabile dell'ufficio Farner di Berna e membro del team di gestione Farner. Il lavoro di Michel Grunder si concentra su mandati all'interfaccia tra economia, politica e media nei settori delle infrastrutture, dei servizi pubblici e dell'industria alimentare. Oltre ai clienti dell'area di Berna, lui e il suo team assistono principalmente organizzazioni di livello nazionale e aziende internazionali.

Roman Geiser, CEO e Managing Partner di Farner Consulting: "Siamo molto soddisfatti dell'impegno di Michel Grunder. Si tratta di un importante tassello per l'ulteriore sviluppo dell'agenzia e della sede di Berna, che sta crescendo con successo". Michel Grunder: "Non vedo l'ora di assumere ulteriori responsabilità come partner dell'agenzia nel suo complesso, oltre a espandere la sede di Berna. L'agenzia si sta sviluppando rapidamente grazie al suo approccio di consulenza multidisciplinare e non vedo l'ora di contribuire ancora di più".

La partnership dell'azienda è quindi ora composta da: Christian König, Presidente e Socio; Jacqueline Moeri, Socio e Responsabile dell'area di mercato; Daniel Heller, Socio e Responsabile dell'area di mercato; Urs Knapp, Socio e Responsabile dell'area di mercato; Roman Geiser, CEO & Managing Partner; e il nuovo Michel Grunder, Socio e Responsabile dell'area di mercato di Berna.
 

"Se affrontate qualcosa con gioia e fiducia in voi stessi, avrete successo", ha detto l'ex stella del calcio e oratore Alain Sutter ai presenti durante la sua presentazione. Perché: "La motivazione non viene dall'allenatore, ma da voi stessi".
"Design della comunicazione con gioia, questo è anche il nostro credo. Che si tratti di clienti, fornitori o dipendenti, deve essere un piacere lavorare con e presso Frontal", ha aggiunto il direttore dell'agenzia Roger Wermelinger, che ha fondato Frontal con Bruno Steffen e René Häfliger nel 2004. Oggi Frontal è la più grande agenzia di web e brand design della Svizzera centrale. Quasi 30 designer grafici, specialisti del web e del marketing si occupano di clienti della regione e di tutta la Svizzera. Tra questi, nomi come Ramseier, Diwisa, Kronospan, Kambly, SGV, Hostettler e Suva. Solo all'inizio di settembre Frontal ha integrato nel suo team l'agenzia Studio One di Ruswil (Werbewoche.ch riporta). "E vogliamo continuare a crescere", dice Wermelinger. "Ma sempre con moderazione. E con gioia". La serata è stata condotta da Eveline Schwegler. L'intrattenimento musicale è stato offerto dal cantautore lucernese Henrik Belden.

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Con un mondo visivo colorato e variazioni emotive del nuovo claim del marchio "More travel. Più valore", The House Agency sta attirando l'attenzione sul nuovo programma di fidelizzazione di Ebookers "Bonus+" come parte del rinnovamento del marchio. Con questo programma, i clienti ricevono fino al 5% di credito in contanti per ogni prenotazione, che può essere riscattato immediatamente per soggiorni in hotel, e godono di vantaggi esclusivi. L'Agenzia The House sostiene il lancio con una campagna online e offline ampia e integrata che suscita contemporaneamente il desiderio di viaggiare e informa sui vantaggi di "Bonus+".

L'annuncio sarà dato attraverso uno spot televisivo che sarà trasmesso nella Svizzera tedesca e francese. La campagna di lancio sarà supportata anche da annunci sulla stampa e da pannelli elettronici, nonché da eBoard nelle arterie stradali più frequentate di Zurigo, Berna, Basilea, Lucerna, Ginevra e Losanna. A livello digitale, banner IAB e mobile promuovono il programma fedeltà. Nel periodo precedente la campagna, The House Agency è stata anche responsabile della pianificazione strategica dei media e del media buying nei settori mobile e display.

Nell'implementazione della campagna display e mobile, è stata pianificata la massima portata non duplicata attraverso una combinazione di testate giornalistiche nazionali e regionali. Per sostenere gli obiettivi della campagna, all'inizio sono stati utilizzati diversi mezzi pubblicitari di grande formato. In una seconda fase, la campagna è stata estesa in modo ottimale con mezzi pubblicitari standard IAB. Il supporto tecnico, come il nostro ad server, contribuisce al raggiungimento degli obiettivi.

Responsabile presso Ebookers: Matthias Thürer (Direttore marketing Austria, Germania,
Svizzera), Britta Beisheim (Regional Brand & Communications Manger). Responsabile dell'Agenzia The House: Peter Trüb (CD), Daniele Pucci (AD), Katrin Kuhrmann, David Roth (testo / concetto), Jasmin Kaltenegger (produzione online), Stephan Suter (media / partner), Nico Podgorny (consulenza / partner).

La Segreteria di Stato per l'economia (SECO) ha ricevuto un gran numero di reclami da parte di consumatori che lamentavano di ricevere telefonate pubblicitarie non richieste da Primacall, nonostante la loro classificazione nell'elenco telefonico. L'azienda aveva chiamato gli interessati per ampliare la propria base di clienti nel settore della telefonia fissa. Molte delle persone chiamate avevano anche affermato che Primacall stava creando un rischio di confusione con i servizi di Swisscom. Dopo che l'avvertimento lanciato dal Seco alla società nel novembre 2012 non ha sortito alcun effetto, il 19 dicembre 2013 l'autorità ha avviato un'azione civile contro Primacall presso il Tribunale commerciale del Cantone di Zurigo. Nel prosieguo del procedimento, Seco e Primacall hanno raggiunto un accordo con il coinvolgimento del Tribunale commerciale.

Chiamare solo con il consenso esplicito

Primacall si era quindi impegnata a rispettare l'iscrizione nell'elenco telefonico e anche la volontà espressa per iscritto o verbalmente dai potenziali clienti di non ricevere chiamate pubblicitarie. Il consenso esplicito alle chiamate pubblicitarie da parte di Primacall rimane riservato. L'accordo lascia aperto il significato di consenso espresso, prosegue il documento. In caso di controversia, sia la Seco che Primacall potrebbero adire il tribunale commerciale. Primacall si è inoltre impegnata a non acquisire o far acquisire nuovi clienti per suo conto senza informare ripetutamente le persone chiamate nelle telefonate pubblicitarie che, se avessero accettato l'offerta, avrebbero mantenuto il collegamento Swisscom e avrebbero effettuato nuove chiamate per i servizi restanti a spese della convenuta utilizzando il metodo della preselezione.

Primacall deve pagare la pubblicazione

Inoltre, Primacall deve dichiarare espressamente nei richiami pubblicitari che agisce in nome proprio e indipendentemente da Swisscom. Primacall deve anche pagare i costi derivanti dalla pubblicazione della transazione per un massimo di 8.000 franchi svizzeri. Primacall offre servizi di telefonia fissa con il cosiddetto metodo della preselezione. I clienti di Primacall telefonano con il loro telefono fisso a spese dell'azienda, ma devono continuare a pagare la tassa di collegamento di Swisscom di 25,35 CHF. (SDA)

Immagine teaser (sfondo): Keystone

Valeriano Di Domenico è stato a bordo di Freshfocus fin dall'inizio. Sta compiendo il prossimo passo nella sua vita professionale e ha deciso di lavorare come freelance. Di Domenico continuerà a scattare foto per Freshfocus come fotografo freelance. Lascerà Freshfocus come dipendente alla fine di ottobre 2014.

Anche Marianne Mischler ha fatto parte del team di Freshfocus fin dall'inizio. Dopo più di tre anni, anche Marianne Mischler lascia l'azienda su sua richiesta. Ha deciso di affrontare una nuova sfida e lavorerà come redattore fotografico presso la Neue Luzerner Zeitung. Assumerà l'incarico il 1° ottobre.

Claudia Minder è entrata a far parte del team con effetto immediato. Si occuperà essenzialmente dei compiti di Marianne Mischler e garantirà il flusso amministrativo dell'ufficio. Lavorerà anche come fotografa. Minder ha già svolto un tirocinio presso Freshfocus e ora passa a una posizione permanente.

Raphael Hühnerfauth è tornato in Svizzera ed è nuovo a Freshfocus dopo il suo soggiorno all'estero presso l'agenzia fotografica Photothek.net di Berlino. Tra le altre cose, ha lavorato come fotografo ufficiale per il Ministero degli Esteri tedesco e ha accompagnato la delegazione nei viaggi all'estero.
 

I viaggiatori del treno possono ora usufruire di una piattaforma di prenotazione moderna e reattiva, con informazioni dettagliate sul percorso, immagini e video. I biglietti per il viaggio sulla più grande ferrovia alpina della Svizzera possono ora essere prenotati anche tramite dispositivi mobili.

Riscoprire la Ferrovia retica in digitale

Con oltre dieci milioni di clienti all'anno, la Ferrovia Retica è la più grande ferrovia alpina della Svizzera. Ora, con Rhb.ch I viaggiatori beneficiano di una piattaforma di prenotazione e informazione moderna e facile da usare, che semplifica notevolmente il processo di prenotazione e li porta a destinazione ancora più velocemente. Con il rilancio, la compagnia ferroviaria si è assicurata un ampio vantaggio competitivo sul mercato. Il design multilingue del sito tiene conto anche dei mercati a lunga distanza come Cina e Giappone.

Fedeli al principio guida "Viaggi affascinanti e diversi", gli itinerari unici della RhB diventano ora anche un'esperienza digitale. Con il nuovo sito web, la RhB persegue un obiettivo completamente nuovo: passare da una semplice presentazione aziendale a un'esperienza di viaggio emozionale e personalizzata. "Con il nostro nuovo sito web, offriamo ai nostri clienti modi completamente nuovi per scoprire l'affascinante paesaggio alpino. La pianificazione del viaggio è ora un processo emozionale, intuitivo e vario, tutto su un'unica piattaforma", spiega Reto Schmid, responsabile Marketing Communication & E-Business della RhB. "Il nuovo sito web soddisfa le più recenti esigenze del mercato, si rivolge a un gruppo target più ampio ed è progettato per aumentare l'attrattiva della Ferrovia retica".

I punti salienti del nuovo sito web

Il nuovo concetto mira a ispirare i clienti con immagini, video e una mappa dell'esperienza, coinvolgendoli maggiormente nel processo decisionale e di prenotazione. I clienti possono utilizzare una Google Map personalizzata per seguire virtualmente l'itinerario di viaggio prenotato e vedere anche le attività per il tempo libero nella regione. In questo modo i viaggiatori hanno a disposizione una funzione completamente nuova che li aiuta a pianificare il viaggio e fornisce una vasta gamma di offerte. L'intero sito web è responsive. Il numero sempre crescente di accessi da dispositivi mobili ha reso essenziale lo sviluppo di un concetto di contenuto e di un sito web responsive che i clienti possono utilizzare per trovare ispirazione e prenotare i biglietti. Oltre ai biglietti ferroviari e alla prenotazione dei posti, grazie all'utilizzo di Transport.opendata.ch, il viaggio da una stazione ferroviaria svizzera può essere prenotato anche via Rhb.ch possono essere pianificati e prenotati utilizzando l'orario online. Grazie a un'analisi intelligente dei dati, dopo la prenotazione è possibile attuare misure di marketing mirate per aumentare la fedeltà dei clienti.

Un altro punto di forza della nuova piattaforma è il ticker sulla situazione operativa attuale, che informa i viaggiatori sulle interruzioni e sui lavori stradali, dando ai clienti la possibilità di riprogrammare il proprio viaggio. "Abbiamo molte altre idee, come l'introduzione di biglietti elettronici che i clienti non devono stampare per il loro viaggio. Le svilupperemo e implementeremo insieme a Unic", afferma Reto Schmid.

Unic ha vinto la gara d'appalto pubblica per il progetto e ha accettato la sfida. Unic ha sviluppato il moderno concetto di sito web in collaborazione con la RhB. Unic ha utilizzato la sua vasta esperienza in consulenza, ideazione, progettazione, implementazione, analisi digitale, hosting e gestione per fornire alla RhB una piattaforma di prenotazione competitiva e moderna che attrae nuovi clienti, li mantiene a lungo termine e aumenta le vendite online. Il design reattivo è stato testato nell'Unic Device Lab e consente una visualizzazione ottimizzata su ogni dispositivo mobile. Organizzando la gestione del progetto secondo il metodo SCRUM, si è instaurata una partnership molto stretta, collaborativa e trasparente tra i responsabili di RhB e Unic. Le funzionalità di backend con la tecnologia di interfaccia per la biglietteria e la prenotazione dei posti sono state implementate da Elca e Infosystem Wil. I testi sono stati creati dall'agenzia di PR Panta Rhei. La Süsskind Grafik di Coira è responsabile della selezione e dell'editing delle immagini.

 

Il practice round-up dell'Università di Scienze Applicate di Zurigo ZHAW Social Work ha offerto una panoramica sui campi d'azione del lavoro sociale. Le organizzazioni selezionate intorno al sito Toni si sono presentate in una panoramica aerea di 100 metri quadrati. Informazioni più dettagliate sono state appese al soffitto su display bifacciali sospesi direttamente sopra.

La presentazione è stata integrata da un filmato in cui i protagonisti hanno raccontato i problemi quotidiani. Le organizzazioni ritratte offrono supporto per le difficoltà affrontate. Grazie alle immagini calme ed espressive e alle brevi sequenze sonore, il film ha catturato gli spettatori senza riempire costantemente la sala di suoni.
"Il giro di pratica ha dato un'impressione entusiasmante di quanto sia vario il lavoro sociale intorno a noi", spiega Christine Zürn, responsabile della comunicazione della ZHAW Social Work.

Responsabile presso la ZHAW Social Work: Christine Zürn (Responsabile Marketing e Comunicazione), Priscilla Troxler (Project Manager Marketing e Comunicazione). Responsabile di Evoq Communications: Adrian Schaffner (ideazione e consulenza), Nicola Lutz (gestione del progetto), Hannes Rellstab (cartografia), Gerome Morf (design), Daniel Villiger (telecamera, montaggio). Implementazione: Diprint, Urdorf.
 

Lo sfondo della controversia è il pagamento dei contributi di Suisa per gli eventi "Stars for Free". Suisa chiede a Energy più dei 300.000 franchi che una radio svizzera deve pagare in media all'anno per i diritti musicali. Il capo di Energy Dani Büchi non vuole pagare il sovrapprezzo per i concerti. Secondo il direttore generale della Suisa Andreas Wegelin, Büchi ha fondamentalmente torto. È inaccettabile che Energy generi ricavi da eventi musicali mentre i compositori della musica non ricevono nulla in cambio. Affinché i compositori possano essere remunerati, esistono regole di calcolo negoziate con le associazioni degli organizzatori. Come ha spiegato Büchi al giornale, ora ci sono divergenze di opinione con Suisa riguardo agli eventi per i quali non è possibile acquistare i biglietti. Energy sta regalando i biglietti per tutti gli eventi (Werbewoche.ch riporta). Büchi ha quindi presentato un ricorso contro la procedura esecutiva. Se Suisa continuasse a mantenere la sua posizione, le vicende di Energy sarebbero in pericolo, ha dichiarato il capo di Energy.

Büchi respinge l'accusa del giornale domenicale secondo cui il Gruppo Energy sarebbe noto anche per il suo scarso comportamento nei pagamenti. Energy è un cliente molto esigente e richiede servizi e beni impeccabili. "Una minima parte" dei casi ha potuto essere risolta solo attraverso una controversia legale. Su 1.600 creditori negli ultimi due anni, solo quattro recuperi di crediti sono sfociati in un'azione legale, vale a dire solo lo 0,25%. (hae)

Nella primavera dell'anno, attraverso un sondaggio online tra gli esperti del settore, è stata stilata una rosa dei dieci candidati più noti. Da questa lista, una giuria di esperti di marketing e media - tra cui Capital, N-TV e la rivista specializzata Werben & Verkaufen - ha selezionato il miglior responsabile marketing in Germania sulla base di una valutazione delle tre dimensioni di successo, innovazione e internazionalità. La giuria ha scelto Ian Robertson, membro del Consiglio di Amministrazione del BMW Group e responsabile delle vendite e del marketing, che è stato premiato durante un'esclusiva cena di gala alla Haus der Kunst. Egli ha sottolineato: "Il costante sviluppo del marchio è fondamentale per il successo di BMW. Ci stiamo concentrando sulla massima continuità possibile e stiamo adattando il marchio con attenzione. La chiara identità e la forza del marchio sono le basi più importanti per questo cambiamento". Florian Haller, amministratore delegato di Serviceplan: "BMW ha avuto successo in termini di vendite e quote di mercato per anni. BMW è coerente nella gestione del marchio. BMW è innovativa nei suoi prodotti. E il membro del Consiglio di Amministrazione Ian Robertson è un ottimo rappresentante del moderno CMO. Congratulazioni!".

 

Come riportato da Schweiz am Sonntag, Liberty Global, proprietario di UPC Cablecom, vuole partecipare alla gara per i diritti della Formula 1. Liberty Global vuole i diritti per tutte le società UPC. In caso di acquisizione, non sarebbe interessata solo la filiale svizzera di UPC Cablecom, ma probabilmente l'intero mercato televisivo svizzero. UPC Cabelcom potrebbe offrire i contenuti in esclusiva, recuperando così terreno sul suo grande concorrente Swisscom TV. Da tempo Swisscom offre con successo contenuti sportivi esclusivi in collaborazione con la sua affiliata Teleclub.

La parte che soffre in questa competizione potrebbe essere la SRG. La SRG detiene ancora i diritti della Formula 1 fino al 2016 e vuole mostrare in futuro "il prodotto premium nei diritti sportivi" sulla TV gratuita. Secondo la portavoce Caroline Kalberer, la SRG è a conoscenza delle attività di Liberty Global e le sta seguendo da vicino per intervenire se necessario. La partnership con il detentore dei diritti della Formula 1, che esiste da 45 anni, è fidata.

UPC Cablecom ha dichiarato alla Schweiz am Sonntag che i diritti sarebbero stati offerti anche ad altre parti interessate come SRG, Swisscom o Sunrise. Tuttavia, la domanda è a quali condizioni. In primo luogo, UPC Cablecom ha un disperato bisogno di contenuti esclusivi, perché negli ultimi tempi Swisscom ha avuto la meglio nel settore televisivo svizzero: nel secondo trimestre, Swisscom ha acquisito 39.000 nuovi clienti paganti, mentre UPC Cablecom ne ha acquisiti solo 8.900. In secondo luogo, UPC Cablecom è in conflitto con Swisscom quando si tratta di contenuti sportivi esclusivi. Il CEO Eric Tveter ha recentemente definito la gestione dei diritti sportivi da parte di Swisscom "scandalosa" e "inaudita" (Werbewoche.ch riporta). Si tratta dei diritti esclusivi di Teleclub, società affiliata di Swisscom, per le trasmissioni di calcio e hockey su ghiaccio. Secondo Tveter, questi sono stati offerti a UPC Cablecom solo "a condizioni inaccettabili".

Resta quindi da vedere a quali condizioni UPC Cablecom condividerà i diritti con la concorrenza. Alla fine, a farne le spese potrebbero essere i telespettatori gratuiti della SRG, poco meno di 150.000 per gara nella stagione in corso. (hae/SaS)
 

Di solito i passeggeri non riescono a uscire dall'aereo abbastanza velocemente dopo un atterraggio riuscito, come se fosse in fiamme. Non c'è da stupirsi che gli oggetti di valore vengano accidentalmente abbandonati. Quando ci si accorge dello smarrimento, di solito è troppo tardi e gli smartphone, i portafogli e gli occhiali sono già in viaggio verso il sistema di oggetti smarriti interno all'aeroporto. Per recuperarli può essere necessario del tempo. Sarebbe meglio correre dietro ai passeggeri e restituire loro gli oggetti sul posto. Un lavoro che è meno probabile che venga preso in considerazione per gli assistenti di volo. La compagnia aerea KLM ha trovato la persona ideale per questo lavoro: il beagle Sherlock ha assunto il ruolo di un simpatico ufficio oggetti smarriti a quattro zampe.

L'idea non sembra irrealistica. I cani hanno organi olfattivi che fanno sembrare i nostri nasi dei rudimenti. Inoltre, potrebbero essere facilmente addestrati per questo lavoro. Ma la stessa KLM probabilmente non crede che tali cani esistano davvero. Tuttavia, almeno la compagnia aerea sarebbe in buona compagnia. Numerosi media, come Dailymail.it entusiasta e acritico di Sherlock. Nel frattempo, però, ha aggiratoche non esiste un ufficio oggetti smarriti e che l'intera vicenda non è altro che una campagna pubblicitaria virale. E di successo: Finora, KLM ha ispirato oltre sette milioni di spettatori con il beagle intelligente. Sherlock potrebbe diventare realtà? L'idea sembra già avere abbastanza fan...(hae)