I media obbligano
Un nuovo "Codice di condotta" è destinato a facilitare la cooperazione fiduciaria tra i clienti pubblicitari, le agenzie e i media e i loro venditori nel settore dei media svizzeri. Il documento è stato formulato dall'Associazione svizzera dei pubblicitari (SWA).

Scarica il Codice di condotta (tedesco, PDF)
Scarica il Code de conduite (francese, PDF)
La SWA ha già reso disponibili sul suo sito web diversi principi, contratti tipo e raccomandazioni per il mercato pubblicitario svizzero. Ora il nuovo "Codice di condotta" specifica anche il comportamento che i clienti devono tenere nel mercato pubblicitario.
Il "Codice" della SWA stabilisce, ad esempio, che le agenzie devono essere remunerate in modo equo e in base alle prestazioni fornite dai clienti pubblicitari in base ai servizi concordati e resi, oppure che le agenzie di comunicazione sono tenute a soddisfare gli obiettivi del cliente pubblicitario che le ha incaricate nell'adempimento del loro mandato. Ciò significa che devono rimanere neutrali, offrire una consulenza obiettiva e non essere influenzate da terzi. I compensi o i benefici devono essere rendicontati in modo trasparente.
Il documento della SWA vuole essere una guida per i membri dell'associazione. Una raccomandazione comportamentale simile era già stata lanciata diversi anni fa dall'organizzazione tedesca Werbungtreibende im Markenverband (OWM).
Anne-Friederike Heinrich
"Gli inserzionisti devono pagare le loro agenzie in modo equo".

Quattro domande a Roland Ehrler, direttore della SWA, sul nuovo "Codice di condotta".
WW: Roland Ehrler, perché ha formulato una raccomandazione comportamentale per i clienti pubblicitari, le agenzie di comunicazione e i media, nonché per i loro marketer? C'è una mancanza di correttezza e trasparenza nel mercato?
Roland Ehrler: Attribuiamo importanza a un approccio trasparente nella cooperazione di tutte le parti coinvolte nel business dei media. È importante che gli inserzionisti paghino le loro agenzie in modo equo e che tutti i rimborsi siano resi noti.
Perché sta presentando il giornale proprio ora?
L'argomento era all'ordine del giorno da tempo. Quando ho assunto l'incarico di direttore della SWA, alla fine del 2012, ho dichiarato di considerare la trasparenza estremamente importante e di voler contribuire alla sua formazione piuttosto che aspettare. Il "Codice" è uno dei risultati concreti del mio mandato biennale.
Il "Codice" non è un contratto che i vostri membri devono firmare, ma semplicemente un documento di tesi che può essere rispettato o meno. Quale effetto pensate che avrà il "Codice"?
Si tratta di un documento importante per i nostri membri, le agenzie e i fornitori di media. Sarà il mercato pubblicitario a decidere fino a che punto questa posizione prevarrà. Tuttavia, noi crediamo in questi principi e speriamo in un ampio consenso da parte del mercato.
Il "Codice" riguarda la retribuzione legata ai risultati, la consulenza neutrale e la fornitura di servizi concordati contrattualmente. Non sono cose evidenti?
Se così fosse, tutti sarebbero d'accordo con noi. Tuttavia, abbiamo semplicemente ricevuto ripetute richieste dai nostri membri ed era giunto il momento di manifestare le nostre posizioni già note con questo documento.
Intervista: Anne-Friederike Heinrich
In breve
Dal 1950 l'Associazione svizzera dei pubblicitari (SWA) rappresenta gli interessi di note aziende svizzere nel mercato pubblicitario. Oggi, i suoi 160 membri rappresentano circa il 75% del mercato pubblicitario svizzero, con un volume totale di circa cinque miliardi di franchi. Uno degli obiettivi più importanti dell'associazione è quello di creare condizioni quadro interessanti per le attività di mercato dei suoi membri.














