Michelle Nicol mette la sua conoscenza dell'arte e della moda al servizio della comunicazione in Glamour EngineeringMichelle Nicol ha i piedi in molte porte: la 34enne è laureata in storia dell'arte, cura mostre d'arte, scrive testi di cataloghi e la rubrica di moda "Fashionable" per la NZZ e ha fondato l'agenzia Glamour Engineering con Rudolph Schürmann e Thomas von Ah. Per lei la comunicazione commerciale è un mezzo tra gli altri: "Arte, moda, bellezza: sono questi i temi attorno ai quali ruota da sempre il mio lavoro. Sono anche sempre stata interessata a muovermi in mondi diversi", e porta la sua esperienza nel mondo della moda e dell'arte nella comunicazione di Glamour Engineering. "Ciò che ci distingue dalle altre agenzie è la nostra conoscenza delle immagini", afferma Nicol, "il futuro della conoscenza e del trasferimento di informazioni è visivo. E le immagini sono i nostri nuovi oggetti sessuali, sono ciò che desideriamo". È convinta che le immagini più eccitanti si producano nell'arte contemporanea.
Nicol ha i migliori contatti al mondo, non solo a livello professionale ma anche personale: dichiara che la sua cerchia di amici e la sua rete professionale internazionale sono praticamente congruenti, per cui il passaggio dal lavoro alla vita privata avviene senza problemi.
Attribuisce grande importanza a questi contatti internazionali, che le permettono di tenere il polso della situazione: "Non si può pretendere di capire lo stile di vita e di sapere cosa succede se si è sempre a Zurigo". Trascorre circa un terzo del suo tempo lavorativo all'estero, a Parigi, dove Glamour Engineering ha un ufficio, o a Berlino, dove l'agenzia curerà presto una mostra.
Ciò che apprezza del mondo della comunicazione è il ritmo di lavoro, che le mancava dopo aver terminato gli studi come curatore d'arte contemporanea al Museum Ludwig di Colonia: "Nel museo, i processi dalla concezione alla realizzazione richiedono un tempo infinitamente lungo. Nella mia posizione attuale, posso fare la differenza molto più rapidamente". Di conseguenza, il credo di Glamour Engineering è "Promuovere l'idea del presente": l'impulso attuale dell'arte e della società deve essere percepito e incorporato nella comunicazione. La divisione storico-artistica tra la cultura alta dell'arte e la cultura di massa della pubblicità non è un problema per Nicol: "Non mi interessa questa discussione".
Individua i clienti per il suo approccio nel mondo della moda: "I marchi di moda comunicano solo con le immagini e la nostra conoscenza delle immagini può essere applicata in modo ideale in questo settore". La competenza visiva è richiesta anche in altri settori, come dimostra l'aggiudicazione del budget per la comunicazione del Salone Mondiale dell'Orologeria e della Gioielleria di Basilea. Bruno Amstutz

Théo Bouchat, membro del consiglio di amministrazione di Edipresse, su Le Matin e Le Matin DimancheLa casa editrice svizzera di lingua francese Edipresse ha riorganizzato e ampliato il proprio consiglio di amministrazione. Con la nuova ripartizione delle responsabilità, l'obiettivo è quello di essere ancora più vicini al prodotto e al lettore. Il lifting di Le Matin Dimanche e Le Matin è un primo passo in questa direzione.Edipresse ha riorganizzato la sua direzione e ha abolito la sua posizione di Directeur des publications. Quali sono le ragioni di questa scelta?
Théo Bouchat: La posizione dirigenziale era molto impegnativa per una sola persona. La funzione in sé non è stata abolita, ma distribuita tra più persone. Questo significa che ora possiamo concentrarci più intensamente sullo sviluppo delle singole testate.
Tuttavia, avete perso influenza come risultato. Che cosa significa questo per lei personalmente?
Bouchat: Probabilmente potrò lavorare in condizioni migliori. I prodotti Le Matin, Le Matin Dimanche, Femina, Tele Top Matin e Bilan, da soli, forniscono abbastanza lavoro. Prima dovevo ancora occuparmi di 24 Heures, Tribune de Genève e del coordinamento del marketing e occuparmi di questioni pubblicitarie.
Rimpiange di aver perso il doppio ruolo di caporedattore di Le Matin e di direttore delle pubblicazioni?
Bouchat: No, il ruolo di caporedattore era chiaramente inteso come una soluzione provvisoria fin dall'inizio. Sebbene questo doppio ruolo sia stato per me un arricchimento, non sono mai stato in grado di dedicarmi al cento per cento all'una o all'altra funzione. D'altra parte, la riorganizzazione che ha avuto luogo ora è uno sviluppo naturale. Dobbiamo essere più vicini al prodotto e ai lettori. Ecco perché il team di gestione dei media è ora composto da sei persone anziché solo da tre.
Non voleva cogliere l'opportunità di tornare al giornalismo a tempo pieno come caporedattore di Le Matin?
Bouchat: Mi è bastato per capire che posso ancora farlo. Per un attimo ho accarezzato l'idea. Ma poi ho pensato subito a tutta l'esperienza che ho maturato in altri settori negli ultimi anni. Sono giunta alla conclusione che, se passassi completamente al giornalismo, ridurrei il mio ruolo.
Perché è difficile trovare un caporedattore per Le Matin?
Bouchat: Abbiamo iniziato la ricerca solo una settimana fa.
Non avete mai cercato prima?
Bouchat: No. Dopo la rottura con Daniel Pillard, volevamo prima portare a termine il rilancio. Tuttavia, stiamo conducendo una ricerca intensiva e speriamo di poter presentare il nuovo caporedattore entro la fine dell'anno.
Il giornale domenicale Le Matin Dimanche si è recentemente rinnovato. Cosa è cambiato per i lettori?
Bouchat: Il giornale appare più organizzato e meglio strutturato, cioè è diventato più chiaro. Anche l'aspetto è ora più elegante. Il contenuto editoriale è stato adattato ancora di più alle esigenze di un giornale domenicale sofisticato.
Perché non hanno scelto un formato diverso per il lifting, come hanno fatto per il quotidiano Le Matin?
Bouchat: Le abitudini di lettura di un giornale domenicale non sono le stesse di quelle di un quotidiano. Il punto di partenza è il luogo in cui lo si legge. Durante la settimana, il giornale viene spesso consumato in fretta e furia, mentre la domenica ci si siede per leggerlo in tranquillità. La famiglia scambia i singoli volumi. Credo che in questo contesto i mazzi svolgano un ruolo importante. Si sceglie quello che si vuole leggere per primo.
Il formato tabloid è la formula del futuro per un giornale?
Bouchat: Non si può generalizzare. Credo piuttosto che il formato e il carattere del giornale debbano andare d'accordo.
Può già fornire delle cifre che dicano qualcosa sul successo del nuovo formato di Le Matin?
Bouchat: Un sondaggio telefonico condotto su 1.000 persone nella Svizzera francese mostra che il 33% degli intervistati legge il giornale con più entusiasmo e il 12% acquista Le Matin più spesso. L'88% dichiara di non leggere nessun altro giornale con lo stesso interesse. Il 93% considera il giornale un "journal populaire". Un dettaglio notevole di questo sondaggio: circa il dieci per cento non era nemmeno a conoscenza del nuovo formato. Vorremmo essere in grado di presentare i dati verificati da Wemf con un aumento l'anno prossimo, anche se il nuovo Le Matin avrà solo quattro mesi di vita alla fine del 2001. Saremo quindi in grado di presentare le abitudini dei lettori già a partire da MACH-Basic 2002. Rispetto all'ottobre 2000, quest'anno siamo riusciti a registrare 2000 acquirenti in più (4%).
Gli inserzionisti sono soddisfatti del nuovo formato? Abbiamo spesso sentito la critica che una pagina intera non è una pagina intera nel formato tabloid.
Bouchat: Chi lo dice vuole semplicemente contrattare sul prezzo. La risposta degli inserzionisti è stata generalmente positiva, perché il nuovo formato offre loro alternative interessanti.
La scorsa primavera avete lanciato una campagna pubblicitaria per Femina, la rivista femminile pubblicata insieme a Le Matin Dimanche, per aumentare la visibilità della rivista rispetto ai suoi concorrenti. Non avrebbe senso rendere questa rivista indipendente e venderla in edicola?
Bouchat: Al momento, il nostro obiettivo principale è quello di migliorare l'offerta complessiva di Le Matin Dimanche, e questo avviene anche con i supplementi. Con l'edizione domenicale raggiungiamo un pubblico eterogeneo che non riusciremmo a raggiungere se non fosse per i vari supplementi. Inoltre, ci sono già abbastanza riviste femminili nelle edicole della Svizzera francese.
La Svizzera francese è pronta per un giornale gratuito?
Bouchat: Il mercato è troppo piccolo. La Svizzera occidentale non ha centri urbani con grandi arterie di trasporto, quindi anche la distribuzione rischia di essere problematica. Intervista: Anita Vaucher

Ruf Lanz versa latte puro per il nuovo locale di Zurigo - con ghiaccioChi pensava che Zurigo avesse già superato il suo apice come città dei locali e dei luoghi di tendenza sarà presto smentito: sul sito "dismesso" del Toni, dove un tempo si imbottigliavano prodotti caseari, vicino a Escher-Wyss-Platz, a metà dicembre aprirà un'altra lounge dall'alto potenziale cult. Di conseguenza, il locale si chiamerà "Toni Molkerei" (Latteria Toni), un nome ricco di tradizione, che contiene già l'unicità e l'autentica stravaganza che conferiscono al pub un'aura trendy. Non solo: da un lato, il "Toni Molkerei" è una white lounge con musica cool. Dall'altro lato, i gestori del pub vogliono servire anche lo spazio tra le orecchie. Perché il "Toni Molkerei", aperto dal mercoledì alla domenica, si propone anche come piattaforma per l'arte e la cultura sotto il marchio "Substrat", con un'attenzione particolare alla video e alla performance art.
Poiché ci si rivolge a un segmento di età adulta, gli iniziatori e i comproprietari vogliono
del "magazzino delle materie prime" intorno a Walter Hügli nella "Toni Molkerei" offrirà anche qualcosa di culinario. Oltre alle consuete offerte alcoliche del bar, ad esempio succhi di frutta e frutta fresca, verranno serviti spuntini come i cibi vegetariani della cucina di Hiltl, oltre a - cristallini - prodotti caseari.
La cosa nel barattolo non deve sempre essere della vedova Klicko
I responsabili hanno incaricato l'agenzia Ruf Lanz per la pubblicità di lancio. I creativi Markus Ruf e Ion Eglin sapevano come indirizzare non i giovani del "Rohstofflager" o di locali simili verso il futuro luogo di ritrovo alla moda del Quartiere 5, ma rivolgersi a un segmento diverso, ovvero gli early adopters, uomini e donne, di età compresa tra i 25 e i 40 anni, con un alto livello di istruzione e reddito. "Per questo abbiamo scelto per la campagna un allestimento sorprendente e di alto livello con il latte", spiega Ruf. E presenta il tipico prodotto lattiero-caseario, vulgo jus de vache, in bicchieri che bevono tutt'altro che latte. In un bicchiere da cocktail, in una coppa da champagne o addirittura in un bicchiere da whisky. Luca Aloisi

Muse & Musse Anna Francke Qual è stato l'ultimo evento culturale a cui ha partecipato?
Anna Francke: "All Design", una mostra al museo
per il design sul design nello spazio.
Cosa stai leggendo ora?
Francke: "Lalala" di Mian Mian - storie accattivanti e agrodolci dalla selvaggia Pechino.
Quale CD preferisce ascoltare attualmente?
Francke: Sto ascoltando "Shaolin Soul - Epi-sode 1" senza sosta al momento e non sono ancora disgustato.
Quale film del cinema vorrebbe rivedere?
Francke: "Diamonds are forever", perché per me è il miglior film di James Bond.
Durante quale programma televisivo vi siete addormentati l'altro giorno?
Non ricordo. Di solito mi tengo sveglio facendo zapping.
Qual è la vostra ultima scoperta su Internet?
Francke: www.futura2000.com
Di cosa non potreste mai fare a meno?
Francke: All'estate.
Cosa fate nei minuti liberi?
Francke: sfogliare libri e riviste.
L'amore è...?
Francke: ... una questione di definizione.

Guye Benker ha sviluppato un nuovo strumento di marketing, il BrandEquitizerDi Andreas Panzeri Il BrandEquitizer (BE) di Guye Benker è uno strumento di marketing che fornisce le basi per la strategia del marchio nell'ambito del processo di gestione del marchio. Il nuovo strumento consente inoltre di progettare in modo più efficiente la collaborazione cliente-agenzia-ricerca di mercato.
"Con il BrandEquitizer non abbiamo solo sviluppato uno studio sulla brand equity, ma anche uno strumento di gestione del marchio", afferma Christophe Guye a proposito del suo nuovo strumento. È stato sviluppato in collaborazione con il Link Institute. In parole povere, il BE permette di combinare le classiche ricerche di mercato con la gestione strategica del marchio. "Garantisce così una perfetta integrazione dei risultati qualitativi e quantitativi con un output definito e formalmente standardizzato", si legge nella brochure del nuovo strumento.
A differenza del già noto Brand Asset Evaluator di Advico Young & Rubicam, che può fornire un'analisi reale del marchio metodicamente diversa, "il BrandEquitizer analizza la situazione reale e quella target", spiega Guye. I risultati determinati da Link sono "statisticamente rappresentativi e possono essere giustificati individualmente", precisa Stefan Oglesby, amministratore delegato di Link Research and Consulting. Con BrandEquitizer, nella raccolta dei dati empirici si combinano un metodo qualitativo e uno quantitativo. In concreto, ciò significa che "le dimensioni importanti del marchio vengono determinate attraverso la fase qualitativa".
Il BE è standardizzato nel senso di una prefabbricazione, in modo da poter esaminare anche tutti i marchi concorrenti desiderati. In pratica, il lavoro con il BE è suddiviso in cinque fasi.
- Concetto: prima fase strategica con il briefing del cliente.
- Studio sull'essenza del marchio: prima fase dell'indagine con gli atteggiamenti dei consumatori nei confronti del marchio e nel confronto con altri marchi.
- Bozza strategica: seconda fase strategica in cui viene consegnata una bozza strategica del marchio.
- Studio sulla strategia del marchio: seconda fase del sondaggio con dichiarazioni rappresentative sul posizionamento del target.
- Strategia del marchio: terza fase strategica con lo sviluppo della strategia del marchio.
I metodi sono stati testati e messi a punto in una prima applicazione per Tamedia. Sono stati esaminati tutti i titoli della casa editrice. Le domande principali erano: come sono percepiti oggi i titoli come marchi? Come si posizionano oggi? Dove sono i loro punti di forza? Dov'è il loro potenziale di ottimizzazione? Dove sono i concorrenti? Dove possono essere posizionati in modo promettente in futuro? Per il posizionamento del marchio sono state analizzate le dimensioni più importanti a livello funzionale, emotivo e di espressione del sé. Con i risultati ottenuti, l'agenzia pubblicitaria ha voluto trovare una risposta alla domanda: quali sono i valori centrali del marchio che dovrebbero essere comunicati in futuro?
Per Bettina Hoffmann, responsabile delle ricerche di mercato di Tamedia, si tratta di "un'altra dimensione entusiasmante della ricerca, perché finora si è analizzato il posizionamento delle testate principalmente attraverso la loro portata, i dati socio-demografici, psicografici e gli interessi dei lettori". Hoffmann valuta quindi la sua esperienza con il BE come molto positiva. Anche se non ci sono state grandi sorprese nella valutazione dei singoli titoli.
Il posizionamento ipotizzato per quasi tutte le testate Tamedia è stato confermato dallo studio sul marchio. È particolarmente gradito che il posizionamento della famiglia svizzera intrapreso con il rilancio sia stato ora "scientificamente confermato".
Gli sviluppatori del BE considerano particolarmente interessante la possibilità che il loro nuovo strumento possa essere utilizzato anche per misurare cosa succede quando arriva un nuovo concorrente. Cambia qualcosa nella percezione del marchio SonntagsZeitung quando arriva una NZZ am Sonntag? Dove si colloca la SonntagsZeitung rispetto a un presunto posizionamento della NZZ am Sonntag?
L'idea di base del BE è quella di fornire una base qualitativa e solida per la futura strategia di marca. Tamedia ha scelto il BrandEquitizer perché, a suo parere, è lo strumento più adatto. Altri clienti hanno espresso un interesse analogo per la nuova offerta di Guye Benker. Il BE è già stato utilizzato dal cliente Campari per Campari Bitter e Cinzano.
Christophe Guye si basa sul fatto che con questo strumento di marketing è possibile rendere più efficiente e mirata la collaborazione con i clienti esistenti e con quelli nuovi. Questo perché il cliente, l'agenzia (consulenza/creazione) e la ricerca di mercato iniziano a lavorare contemporaneamente e verso un obiettivo comune. Inoltre, per un nuovo cliente, l'investimento nel suo marchio costa circa quanto una presentazione competitiva convenzionale con diverse agenzie.

Quale campagna vi è piaciuta di più? Votate per la campagna dell'anno 2001! La WerbeWoche premia per la terza volta la "Campagna dell'anno". La rosa dei candidati per la "Campagna dell'anno 2001" è stata scelta tra le campagne della settimana. Ora tocca a voi, lettori. Decidete quale delle 21 campagne è la vostra preferita.
Restituite la cartolina entro il 31 dicembre 2001 e potrete vincere una mountain bike Giant XTC NRS 980 del valore di 3598 franchi svizzeri. La campagna vincente sarà annunciata il 17 gennaio 2002 durante la cerimonia di premiazione Egon nel Palais X-TRA e presentata nella WerbeWoche il 18 gennaio 2002.

Dopo che le raccolte di firme e altre azioni non hanno dato frutti, Giuseppe Scaglione ha adottato un approccio diverso e ha incaricato la società Sumatronic, specializzata in sistemi di trasmissione, di rintracciare le frequenze che potrebbero essere utilizzate nella città di Zurigo. Secondo il suo rapporto finale, Sumatronic ha trovato 19 frequenze VHF "che non sono sostanzialmente occupate da altri trasmettitori", nove delle quali vengono descritte come particolarmente adatte "per un possibile uso aggiuntivo", ad esempio da parte di 105. L'analisi dettagliata della situazione delle frequenze nell'area di Zurigo è solo il preludio. Quello che seguirà farà scalpore, dice Scaglione. Nei prossimi giorni presenterà una nuova domanda di licenza per 105, ma non è sicuro del contenuto.
Scaglione punta a una distribuzione mista per Radio 105: non più solo via cavo, ma anche terrestre via FM in alcune aree. Ad esempio, nell'area di Zurigo. "Questo fa parte delle considerazioni sul futuro di 105", si lascia sfuggire Scaglione. Ci ricorda le stazioni radiofoniche all'estero che funzionavano secondo il modello a cui 105 aspirava: "Distribuzione nazionale via cavo, servizio agli agglomerati urbani via FM".
È già chiaro che il tentativo di 105 di staccarsi dal cavo in alcune aree provocherà delle ondate. (dse)

La mitica chiave della felicità è qui Di Luca Aloisi Per trovarla bisogna andare a Berna, all'evento organizzato dall'agenzia Lang Gysi Knoll (LGK). E poiché la festa si svolgeva nell'ambito della mostra "Happy - La promessa della pubblicità" al Museo della Comunicazione di Berna, il CEO di LGK Gerhard Blättler e la CD di LGK Simone Quast hanno deciso di satireggiare la campagna pubblicitaria di H&M in modo polarizzante: L'invito frivolo è stato blasonato con il logo LGK nella tipografia H&M e la fata portafortuna Quast in un look soft-domina con una frusta. "Il key visual di Quast fa uscire l'angelo da Claudia Schiffer", ha commentato Alberto Meyer, responsabile della comunicazione del museo, mentre Claudia Hauser, responsabile della comunicazione B2B di Biella, si è lasciata scappare un sorprendente "Wow!
I livelli di serotonina dei fondatori dell'agenzia Werner Lang, Peter Knoll e André Gysi devono essere aumentati, e non solo per il gran numero di ospiti presenti. Sono riusciti a conquistare Silvia Bächli per la creazione di una stampa d'arte. Per la 14a volta, l'agenzia ha ringraziato i suoi clienti per la loro collaborazione creativa con un'opera d'arte firmata. Tra i destinatari figurano Roland Schaer, Presidente del Consiglio di Amministrazione della KPT, ed Etienne Habegger della stessa compagnia assicurativa, oltre a Daniel Mollet, Responsabile della Comunicazione Aziendale della Posta Svizzera, e al Responsabile Marketing Adrian Hunzinger. Il cabarettista Samuel Sommer ha ironizzato sulla felicità e sulla breve durata di vita di visioni e sogni in Svizzera, prima di ammonire ironicamente i clienti LGK a non tornare a casa tristi. Barbara Kohler e Markus Hollenstein di Publisuisse, Berna, nonché Nicole Huber e Silvano Spezia di LGK hanno convenuto che non c'era motivo di farlo. Una cena al ristorante Kirschenfeld, ex magazzino di tappeti, è stata la ciliegina sulla torta di questo cocktail di felicità.

Il gruppo tedesco di prodotti per la casa Henkel sembra vedere un potenziale conflitto nell'acquisizione da parte di WPP del gruppo Tempus, con sede nel Regno Unito.News Problemi per Henkel con l'acquisizione di Tempus L'agenzia media Tempus, CIA, gestisce l'account di Henkel per 225 milioni di dollari, mentre Media Edge di WPP lavora per la rivale Colgate-Palmolive. Henekl ha chiesto a CIA di spiegare come sia possibile evitare un potenziale conflitto di clienti.
RTL 2 abbandona l'erotismo Da gennaio, il canale televisivo privato tedesco RTL 2 non trasmetterà più programmi "incentrati sulla rappresentazione del sesso". Questa è la risposta dell'emittente ai risultati di un ampio studio commissionato all'istituto di ricerche di mercato Rheingold di Colonia. Secondo un comunicato, la stragrande maggioranza dei giovani tra i 14 e i 29 anni - il gruppo target principale di RTL 2 - non è interessata alla rappresentazione del sesso in televisione.
MindShare si aggiudica Castrol e Kodak L'azienda petrolifera Castrol consolida il suo budget media globale con MindShare Worldwide. Il budget è stimato in 120 milioni di dollari. Anche il budget europeo di 50 milioni di dollari per le fotocamere digitali di Kodak passa a MindShare. Il precedente detentore del budget era Carat. Tuttavia, MindShare era già responsabile delle altre aree dell'azienda fotografica.
ProSiebenSat1 abbassa le previsioni Il gruppo mediatico ProSiebenSat1 ha dovuto abbassare le sue previsioni per l'anno finanziario 2001 per la terza volta consecutiva. I mesi tradizionalmente più forti in termini di ricavi, ottobre e novembre, sono rimasti ben al di sotto delle aspettative, ha dichiarato l'azienda, anche più di quanto avesse ipotizzato dopo gli attacchi terroristici di settembre. L'utile prima delle imposte è previsto in calo del 56% a 90 milioni di euro. All'inizio di ottobre, ProSiebenSat1 aveva ipotizzato un calo del 30%.

Obiettivo: Presentazione dell'agenzia pubblicitaria nei media digitali.Boxx media pubblicitari: presenza su Internet. Utilizzo: fino a nuovo avviso.
Committente: Boxx GmbH, Zurigo; Responsabili: Gaudenz Zemp, Christoph Stähli. Agenzia pubblicitaria: Netvertising, Zurigo; AD: Balz Lendorff; Design: Alain Leclerc; Programmazione: Raphael Graf, Thomas Brusa; Consulenza/gestione del progetto: Oliver Johnson.

Obiettivo: pubblicizzare l'ufficio di Visana Services AG su Internet. Mezzi pubblicitari di Visana Services: banner integrale e grattacielo. Utilizzo: da metà novembre a Natale.
Cliente: Visana Services AG. Agenzia creativa: Connector AG. Agenzia di collocamento: Publimedia Webadvertising AG, responsabilità: Tiziano Obrecht, Senior Account Manager.

A metà novembre, presso il Westin Hotel di San Francisco, si è svolto il secondo Congresso mondiale dell'Associazione delle agenzie di PR, al quale la Svizzera era rappresentata dal presidente della BPRA Ulrich Bollmann (Burson Marsteller), da Peter Felber (Int-Ext) e da Christian König e Jacqueline Moeri (Farner PR). Invece dei 200 specialisti internazionali di PR previsti, solo 140 sono arrivati negli USA. La situazione economica generale ha dominato tutte le presentazioni a San Francisco. Per Ulrich Bollmann, una nuova tendenza negli USA è stata la crescente importanza della responsabilità sociale delle imprese. "Ci si rende conto che dal lato del cliente non tutto può essere incentrato sulle cifre", afferma. Altre presentazioni e workshop si sono concentrate sugli ultimi strumenti di PR del settore Internet. Il prossimo Congresso mondiale dell'industria delle PR si terrà a Berlino nel 2003. Il numero di partecipanti al primo Congresso mondiale, tenutosi due anni fa sul Bürgenstock, è aumentato. In termini di contenuti e di eventi di supporto, la delegazione svizzera ha ritenuto che l'anteprima svizzera fosse ancora ricordata con affetto dai vertici delle PR (pan).