Se nell’anno del giubileo 1999 l’organizzazione ombrello della pubblicità svizzera trasudava ottimismo, da allora la situazione è cambiata.Il crollo dell’anno: soprattutto il settore pubblicitario, dopo lo splendido anno 2000 (4,4 miliardi di franchi di spesa pubblicitaria a livello nazionale), ha risentito fortemente del rallentamento del motore economico. Dopotutto, questo settore percepisce tali fluttuazioni prima e in misura sproporzionata. Start-up fallite e IPO sospese, ondate di fusioni e una New Economy in declino, tagli di posti di lavoro e consolidamenti. L’autunno nero, con i suoi eventi, ha smorzato il morale dei consumatori a tal punto che nemmeno i tagli dei tassi d’interesse sono riusciti a stimolare la propensione alla spesa. Di conseguenza, i corsi azionari della maggior parte dei colossi pubblicitari internazionali, così come quelli delle agenzie non quotate, sono crollati: rispetto al corso di inizio anno, alla data di riferimento dell’11 dicembre, Interpublic Group (tra cui McCann-Erickson, Lowe Group) registrava un calo del 34,9%; Havas Advertising (Euro RSCG) del 42,2%; WPP Group (Young & Rubicam, Ogilvy & Mather, J. Walter Thompson) del 18%; un'eccezione rappresentata da Omnicom (BBDO, DDB, TBWA), in rialzo del 5,8%, e Publicis (Publicis, Saatchi & Saatchi), in calo del 15,6%.L’agenzia più movimentata dell’anno: il 6 dicembre, il CEO di Publicis Fredy Collioud ha svelato il segreto: l’ufficio di Losanna chiuderà i battenti all’inizio del 2002. All’origine di questa decisione c’è stata la riorganizzazione del budget del principale cliente, Nestlé, che all’epoca aveva separato Publicis Losanna dal Bureau des études publicitaires (BEP) interno a Nestlé. In futuro i clienti saranno seguiti dall’agenzia gemella di Zurigo o da Saatchi & Saatchi a Nyon, anch’essa parte della rete Publicis. La chiusura di Losanna comporta anche cambiamenti nella dirigenza di Publicis a Zurigo: a partire da gennaio 2002, Cornelia Harder subentrerà a Fredy Collioud nella carica di Managing Director. Collioud, che ha guidato Publicis Zurigo per 15 anni, rimane presidente del consiglio di amministrazione. A contrapporsi a questo improvviso ritiro ci sono stati due eventi positivi: a febbraio il gruppo svizzero Publicis ha acquisito la maggioranza azionaria della più grande agenzia svizzera di marketing diretto, la Fisch Meier Direkt di Adliswil. E il 9 agosto Optimedia e BG Media hanno annunciato la loro fusione, con effetto dall’inizio del 2002, per dare vita alla principale agenzia media. Con un fatturato complessivo di circa 310 milioni di franchi, l’azienda si posiziona davanti ai leader Best of Media/CIA e m&m Holding.
I promotori della liberalizzazione dell’anno: nei prossimi anni, una graduale deregolamentazione del mercato interno dovrebbe portare a un allineamento alle condizioni di mercato dell’Unione Europea. Secondo gli esperti, il modo migliore per garantire l’apertura dei mercati è garantire il libero accesso al mercato alla concorrenza internazionale. Finora, per quanto riguarda le infrastrutture di base, il 1° gennaio 1998 si è verificata un’apertura generale del mercato nel settore delle telecomunicazioni. A partire dalla stessa data, anche il servizio postale è stato parzialmente liberalizzato. Solo in misura minima, un anno dopo, il settore ferroviario si è adeguato alla futura situazione di mercato. Negli ambienti di altri soggetti interessati, questa liberalizzazione ha suscitato e continua a suscitare reazioni di tipo patriottico nella loro comunicazione: «Mangiate formaggio svizzero, preferite il pane svizzero e scegliete la carne svizzera». Questo è stato il messaggio principale che la pubblicità dei suddetti gruppi di prodotti ha rivolto ai consumatori lo scorso anno. Nel settore dell’approvvigionamento energetico si sono costituiti gruppi di interesse come ad esempio Axpo, Swisspower e 1to1-Energy, che accolgono come si deve i concorrenti che si affacciano sul mercato locale: preparando loro un terreno di mercato accidentato attraverso la creazione e il consolidamento di marchi svizzeri di energia elettrica.
Il crollo del marchio dell’anno: nello studio sui marchi «Brand Asset Valuator 2000» condotto da Advico, la compagnia aerea svizzera non figurava più tra i primi 20 marchi più influenti della Svizzera, nonostante avesse vinto più volte premi di settore e il suo marchio dovesse valere alcuni miliardi. Doveva. Il 2 ottobre, quando Swissair non è più riuscita a decollare a causa dell’insostenibile carico di debiti ed è stata costretta a un fermo operato caotico, per nulla in stile svizzero, si sarebbe voluto poter attingere al valore immateriale del marchio per racimolare il cherosene necessario e onorare gli impegni nei confronti dei partner e dei dipendenti. Ma né il rebranding del CEO Mario Corti, interrotto sulla pista di decollo, né la campagna di immagine lanciata a luglio nell’hangar di AY&R sono riusciti a salvare la compagnia aerea dalle turbolenze. Nella presentazione «We care», cool e purista, che rifletteva in bianco su bianco gli attributi premium della compagnia aerea, l’ex orgoglio della nazione sembrava già essersi disintegrato nei suoi atomi. Non sono stati solo migliaia di posti di lavoro presso Swissair a dissolversi nel nulla. Oltre all’identità nazionale svizzera, a risentirne sono stati soprattutto il settore turistico e quello della comunicazione. In quest’ultimo, la Swissair ha investito nel suo ultimo anno ben 6,2 milioni di franchi solo in Svizzera. Secondo quanto dichiarato dalla stessa agenzia interna AY&R, che cura anche Kuoni e la sua controllata Helvetic Tours, finora non è stato necessario inviare lettere di licenziamento. L’esistenza della casa editrice della rivista di bordo Target Publishing, invece, è in bilico e si sta cercando un nuovo approdo.
I più creativi dell’anno: pochi cambiamenti nella Top Ten delle agenzie creative svizzere. Publicis, Zurigo, è stata scalzata dal primo al secondo posto da Advico Young & Rubicam (AY&R), Zurigo. La nuova capolista è riuscita in un’impresa rara: dopo che AY&R era già stata eletta dai lettori di «WerbeWoche» come campagna dell’anno 2000 grazie allo spot di grande impatto per Médecins sans Frontières, l’agenzia di Gockhausen si è aggiudicata a Cannes l’ambito Leone d’oro. McCann-Erickson, Zurigo, è rimasta invariata al terzo posto. Tra i nuovi ingressi figurano Jung von Matt/Limmat al settimo posto e l’agenzia web
RØSA al nono posto.
I risparmiatori pubblicitari dell’anno: il 2001 è stato un anno movimentato: persino nel cielo finora splendidamente azzurro del fiorente settore delle telecomunicazioni si sono addensate le nuvole temporalesche dell’instabilità. Questo anno movimentato nel settore delle telecomunicazioni è iniziato con la fusione tra Diax e Sunrise, in cui il marchio Diax è rimasto sul campo. Poco dopo la fusione, Sunrise è passata da Lowe Lintas GGK (LLGGK) di Zurigo a Wirz Werbung, sempre di Zurigo. Anche l’operatore Orange, seguito a livello mondiale dalle agenzie della rete Lowe, ha riorganizzato il proprio budget. Con grande disappunto di Frank Bodin e della sua Euro RSCG Switzerland e con grande gioia di Mark Stahel e della sua LLGGK. Secondo Media Focus, nel settore informatica/ufficio, in cui rientrano le telecomunicazioni, il calo degli investimenti pubblicitari nei primi tre trimestri di quest’anno è stato del 18,3 per cento, pari a 228,2 milioni di franchi. Nello stesso periodo dell’anno precedente, la stessa categoria aveva speso ancora 279,4 milioni di franchi in pubblicità. A contribuire in modo determinante a questa contrazione sono le società di telecomunicazioni, che hanno ridotto complessivamente i propri investimenti pubblicitari del 29,2%. In testa alla classifica negativa, con un calo del 43,8%, c’è Orange. Il «marchio della Groenlandia» ha speso appena 17,4 milioni per la propria comunicazione, mentre nel medesimo periodo dell’anno precedente il budget ammontava a ben 30,9 milioni. L’ex monopolista Swisscom se l’è cavata con una cornetta blu. Ha dovuto ridurre la propria spesa pubblicitaria solo di 3,9 milioni di franchi, ovvero del 7,2%, passando da 55 milioni a 51,1 milioni di franchi. Nella classifica dei primi 50 inserzionisti, l’operatore di telecomunicazioni svizzero occupa attualmente il terzo posto, seguito da TDC Switzerland (Sunrise), che con una spesa di 20,5 milioni di franchi si colloca al 12° posto. Orange Communications si trova al 19° posto.
I flop dell’anno: l’organizzazione della cerimonia di consegna dei diplomi per gli studenti del corso di Marketing e Comunicazione è stata indegna del settore. Un settore che si vanta di trasmettere emozioni, di condensarle e di tradurle in immagini. Nella sala seminari della fiera di marketing X’01 sono state affisse in fretta alcune bandiere degli sponsor; sui 250 posti a sedere si sono sparsi a malapena 100 partecipanti, destinati ad annoiarsi ascoltando relatori che avevano già partecipato all’evento dieci o più anni fa. Come in una parata militare, i neolaureati sono saliti sul palco a gruppi di tre per ricevere il loro diploma. Vino mediocre e panini mollicci hanno dato il colpo di grazia a questa triste cerimonia. I giovani avrebbero meritato di meglio in questo giorno così importante! Unici sprazzi di luce: il discorso del presidente della SW Carlo Schmid-Sutter, che sa magistralmente trasformare poche parole in affermazioni concise e intelligenti. E l’aspettativa piena di speranza negli occhi dei neolaureati, convinti che il futuro sarà migliore.
I momenti salienti dell’anno in fatto di feste: i pubblicitari sanno come festeggiare. Nel 2001 ci sono stati più eventi di classe che mai. Alcuni meritano una menzione speciale: la “Gambling-Night” della SonntagsZeitung e il “Plakandafest” sono valori sicuri. Entrambi meritano il bronzo! L’inaugurazione del Goldbach-Center e il gala dell’ADC meritano la qualifica di «pregiati» e quindi l’argento! In entrambe le occasioni, lo chef stellato André Jaeger ha dato il meglio di sé con le sue creazioni tutt’altro che economiche. E questo la dice lunga sulla qualità. L’oro, però, va ai bernesi! Anche se noi tendiamo a sorridere con sufficienza della loro «provincia», quest’anno le feste più cool si sono svolte nella capitale federale o sono state ideate proprio lì. Il via è stato dato dalla festa della Confederazione presso il folle «Hunziker-Mühli-Päsche» a Rubigen. Tutto gratis, tutto perfetto! Il tutto consolidato dalla «Berner Zeitung» con l’aperitivo alla Bodega a Zurigo. A chiudere le danze è stato Lang Gysi Knoll. L’invito alla festa di fine anno era impreziosito da un CD di Simone Quast in look da dominatrice. E altrettanto folle è stata anche la festa
Il principale committente pubblicitario dell’anno: nel 2001, un vero e proprio fuoco d’artificio di novità nel campo del marketing ha portato il numero 2 tra i grandi distributori svizzeri a scalare le classifiche, posizionandosi nettamente davanti a Migros, da anni in testa alla classifica per quanto riguarda la spesa pubblicitaria. All’inizio dell’anno, la campagna di immagine «So macht’s Freude» (Così è un piacere) di cR DDB, Basilea, ha dato il via alla strategia di vendita e comunicazione, comunicando la visione di Coop Forte sia all’interno che all’esterno grazie al nuovo logo di Külling & Partner. La costruzione della nuova identità di marca non è certo economica, ma sta già dando i primi frutti. I notevoli guadagni di quote di mercato in tutti i settori parlano chiaro. Rispetto allo stesso periodo dell’anno precedente, secondo Media Focus, la spesa pubblicitaria di Coop da gennaio a ottobre è aumentata di ben l’8,8 per cento (2001: 161 milioni/2000: 148 milioni di franchi), mentre la Migros, nel primo anno successivo al suo 75° anniversario, ha ridotto la propria spesa pubblicitaria lorda del 14,8% (2001: 144 milioni/2000: 169 milioni di franchi). Le numerose agenzie pubblicitarie che lavorano per Coop possono continuare a rallegrarsi. Se ci si attiene alla chiara linea di gestione del marchio e alle parole del CEO Hansueli Looslis, anche in futuro la strategia pubblicitaria del dettagliante di Basilea non dovrebbe subire grandi cambiamenti.
Il salasso dell’anno: quando, alla fine di giugno, l’ex amministratore delegato di Optimedia Andy Lehmann ha annunciato la fondazione di una propria agenzia media indipendente e a conduzione privata, si intuiva già che ciò avrebbe potuto avere ripercussioni anche sul personale di Optimedia. Ma la portata enorme che l’emorragia ha assunto per l’agenzia del network Publicis ha comunque destato sgomento: su un totale di circa venti dipendenti, ben dieci hanno deciso di passare a lavorare presso la Seefeld, l’agenzia di media di Lehmann. Publicis ha risolto il problema annunciando all’inizio di agosto la fusione, a partire da gennaio 2002, tra la ormai indebolita Optimedia e l’agenzia media BG Media, fino ad allora indipendente. Ma l’emorragia non era ancora del tutto superata, poiché a metà settembre l’unità Pubblicità Esterna di BG Media ha comunicato che non avrebbe partecipato alla fusione delle due agenzie media e che in futuro avrebbe lavorato anch’essa per la Mediahaus Seefeld, avviata il 1° dicembre. Nel frattempo, BG Media non solo ha riorganizzato l’unità di pubblicità esterna (con Florian Walz alla guida), ma ha anche ricoperto gli altri posti vacanti. Si attende ora con grande interesse l’elenco dei clienti di Mediahaus Seefeld, annunciato all’inizio dell’anno. Anche in questo caso sono prevedibili defezioni.
Il cantiere mediatico dell’anno: già da anni, intorno al settimanale *Die Weltwoche* si susseguono lavori di ristrutturazione, discussioni e lamentele senza grande successo. Ma è diventato definitivamente il più grande cantiere della stampa svizzera all’inizio di giugno di quest’anno, quando i due nuovi co-caporedattori Roger Köppel e Kenneth Angst hanno assunto il comando. Per la redazione, già alle prese con un futuro incerto, è così iniziato un periodo ancora più difficile, almeno temporaneamente. Come era prevedibile, infatti, nel corso della riorganizzazione numerosi collaboratori hanno dovuto lasciare le loro postazioni per fare spazio a colleghi più in linea con la nuova linea editoriale. A ottobre sono finalmente stati chiariti i dubbi sulla futura veste formale della «Weltwoche»: a partire dal 31 gennaio 2002, il tradizionale giornale si trasformerà in una rivista – leggermente più grande in termini di formato, ma più sottile di circa un terzo rispetto a «Facts» in termini di corposità (104 pagine). Sul mercato pubblicitario dovrebbe recuperare quei ricavi e, sul mercato dei lettori, quei lettori di riviste curiosi che in passato erano dolorosamente mancati. Il gruppo mediatico di Basilea definisce il prossimo rilancio come l’ultima occasione per ridare finalmente un fondo al suo «barile senza fondo» zurighese.
Il piantagrane dell’anno: quando Michi Frank cambia datore di lavoro, i guai – ovvero un intero arsenale di nuovi prodotti concorrenti – sono assicurati. Dopo sei anni presso la Belcom AG, Frank è entrato a far parte di IP Multimedia (Svizzera) il 1° gennaio 2001. Appena otto mesi dopo, dalla cornucopia dell’azienda di Küsnacht piovvero a valanga nuovi progetti di marketing. Uno più controverso dell’altro: quello originariamente destinato al
La finestra pubblicitaria prevista per il 1° ottobre su M6 ha inizialmente scatenato le ire dell’UFCOM, poi della TSR e di mezza Romandia. Ancora oggi si sta discutendo con alcuni operatori via cavo in merito all’attivazione della finestra pubblicitaria, motivo per cui il suo avvio continua a subire ritardi. Anche l’annuncio dell’IPM di voler vendere in futuro spazi pubblicitari anche per le TV regionali ha incontrato una forte opposizione. Questa volta da parte di Radiotele, l’agenzia di commercializzazione di TeleNewsCombi. Solo gli altri due nuovi impegni dell’IPM – l’ingresso nella commercializzazione delle radio locali a livello nazionale e la finestra pubblicitaria su Vox, che partirà a gennaio – sono stati accolti senza aspre critiche da parte della concorrenza.
Il “rialzista” dell’anno: Christian Stärkle era appena entrato in primavera alla Belcom di Schawinski come amministratore delegato, quando la società è stata venduta e lui è stato già nuovamente scaricato da Jürg Wildberger e Kurt W. Zimmermann. Come se non bastasse, a Stärkle sono sfuggiti anche i “pecorelli” della sua associazione radiofonica. Qualcuno pensava già: «Ora Chrigel è fuori dal settore radiofonico e televisivo». Ma ciò che non uccide Stärkle lo rende più forte. Ricordiamo: quando cercava di realizzare un progetto combinato di TV privata, fu persino deriso dal grande Roger Schawinski. Oggi Schawinski è fuori dai giochi, mentre Stärkle è a capo del TeleNewsCombi. Scommettiamo che, dopo la chiusura di TV 3 e Tele 24, riproporrà anche la sua idea di Prime-TV? Una cosa è certa: Schawinski, Wildberger, Zimmi e tutti gli altri produttori televisivi – loro se ne vanno, ma Stärkle rimane. Naturalmente come CEO di Belcom.
L'asceta dell'anno: Walpen guadagna circa 450'000 franchi all'anno, il capostazione delle FFS ne guadagna un po' di più, e anche Honegger della Swissair intasca una cifra scandalosamente alta. Il divario salariale tra i dirigenti e i semplici impiegati si allarga sempre di più. Ma nel bel mezzo di questo disastro sociale, qualcuno ha offerto un contrappunto confortante: Kilian Gasser. È passato da Facts alla WochenZeitung (WoZ) come responsabile della pubblicità, ben consapevole che così facendo avrebbe rinunciato a metà del suo stipendio precedente. Chi ora pensa che Gasser possa farsi convincere a cambiare di nuovo lavoro per qualche franco in più, sia avvertito: si romperà i denti cercando di scalfire l’idealismo di Gasser.