Autentico artigianato

Mostre Il 3 maggio il Museum für Gestaltung di Zurigo inaugura la mostra di manifesti «Handmade». La mostra esplora un fenomeno che negli ultimi anni ha assunto sempre maggiore rilevanza nel campo del design grafico:

Mostre Il 3 maggio il Museum für Gestaltung Zürich inaugura la mostra di manifesti "Handmade". La mostra esplora un fenomeno che negli ultimi anni è diventato sempre più importante nel design grafico: i manifesti che flirtano con la loro precisa imperfezione. Le opere esposte, provenienti dalla Germania e dall'estero, sono state realizzate con i mezzi più disparati, sia attraverso il coinvolgimento fisico dell'artista, sia attraverso la duplicazione o l'elaborazione analogica dell'estetica digitale. La mostra sarà accompagnata anche da una pubblicazione della serie "Poster Collection".

Ostalgie da Zollikon

Sigarette «Il fatto che una marca di sigarette dell’ex DDR venga gestita da Zollikon è piuttosto insolito», afferma soddisfatto Harry Sulzer.

Sigarette "È piuttosto insolito che una marca di sigarette dell'ex DDR venga gestita da Zollikon", afferma soddisfatto Harry Sulzer. Grazie alla sua flessibile consulenza creativa, Sulzer sta già supportando il suo cliente Club per il terzo anno con nuovi soggetti in una campagna altrimenti invariata. Dopo "il figlioccio di Erich", "il pioniere di Thälmann", "l'attivista" o "l'eroe del lavoro", ora sono in onda "Cappuccetto Rosso" e "il bambino del doposcuola". Tutti i soggetti hanno in comune l'affermazione: abbiamo radici nella DDR, ma siamo qui e ora.

Giornale per la merenda

Media: Il 73% degli svizzeri dichiara di essere di buon umore mentre si reca al lavoro. In questo contesto, la pubblicità viene percepita soprattutto sui cartelloni (64,3%) e alla radio (43,5%).

Il 73% degli svizzeri dichiara di essere di buon umore quando si reca al lavoro. Percepiscono la pubblicità soprattutto sui cartelloni pubblicitari (64,3%) e alla radio (43,5%), secondo lo studio Consumer Monitor Live dell'agenzia pubblicitaria Publicis. Per la stampa, che è in ritardo, lo studio ha almeno una consolazione: il 31,7% della popolazione svizzera legge giornali o riviste durante la pausa merenda. Questo ci rende un Paese di lettori: In Germania e Austria le cifre sono molto più basse (rispettivamente 18,6 e 18,3%).

Cliché a discrezione

È evidente che i pezzi grossi nuotano spesso controcorrente, sia in politica che nelle redazioni. Un appello a una maggiore ostinazione giornalistica.

Colonna I pesci grossi spesso nuotano controcorrente, in politica come in redazione. Un appello per una maggiore ostinazione giornalisticaSei un opportunista, Mbwana? Bravo, questo atteggiamento ha molto senso in molte, quasi tutte le professioni. Quando il gregge bela in una direzione, non è consigliabile spostarsi nell'altra. Perché guai a te se il gregge avesse ragione! E ancor più guai a voi se aveste ragione! Tuttavia, ci sono casi particolari: Il giornalismo è uno di questi casi. Nelle industrie il cui prodotto si chiama attenzione, vale la pena di piangere da soli: La vostra luce brilla più in campo aperto che nella grande città. Naturalmente, voi - come tutti gli altri - rubate la maggior parte delle idee dai prodotti concorrenti: Il giornalismo, come le bottiglie in PET, prospera grazie al riciclo; la carta genera carta. Ma non rubate mai per copiare! Fate invece l'esatto contrario. Ecco alcune ricette.
Quando si sente parlare di hype, si dice: Hype! Dalle nuove pratiche sessuali all'effetto Brunner, Metzler o Leuthard, fino al manager del mese: Settimana dopo settimana, vengono proclamati nuovi trend e vincitori. Ma non da voi. Vale la pena di mantenere la calma e di osservare attentamente i fatti, le cifre e i dettagli. Il risultato: l'imperatore è di solito mezzo nudo. Se l'imperatore è sufficientemente in vista e voi siete sufficientemente soli, vi siete fatti un nome: il vostro nome è Hansjörg Abt (Kaiser Rey) o Sepp Moser (Kaiser Swissair).
Con Hatz si dice: basta! Se un nuovo povero cristo (ad esempio il manager del mese che è stato licenziato) viene inseguito per il villaggio, la vostra tattica si inverte: Si spiega perché la persona perseguitata non è la malattia, ma solo un sintomo di una malattia molto più grande.
Non invocare mai le teste, ma mostrare sempre quali idee e circostanze hanno portato all'ascesa e alla caduta. I giudici giusti sono sempre rispettati dall'opinione pubblica, i pubblici ministeri mai.
Scrivere contro pregiudizi comprovati. Assistenti sociali benefattori? La maggior parte di quelli che conosco sono patentati, poco sentimentali e fanno il loro lavoro con umorismo asciutto. Ci sono anche molti più politici ingenui che corrotti. E la malattia professionale della maggior parte dei giornalisti è meno curiosa dell'autismo. (Test: quanti giornalisti conoscete che fanno domande in privato?) Scrivere contro i luoghi comuni - con stile, ovviamente, senza mai citare l'intenzione - dà agli articoli quel pizzico di realismo.
Cosa fare quando il capitolo finale di una storia sembra essere stato scritto? Spesso, quando cala il sipario su un lungo dramma - come le dimissioni, la bancarotta, un'inchiesta o la morte - i media balbettano esausti. Ma solo una storia conclusa è una buona storia. Può essere finalmente raccontata nella sua interezza: Come tutto è iniziato, cosa si sospettava all'epoca e come è venuto fuori.
Niente di nuovo, certo. I professionisti dell'informazione sbadigliano, ma i lettori no. Le persone amano le narrazioni autoconclusive (probabilmente nell'errata speranza di imparare qualcosa). Poche cose vengono lette così avidamente come i necrologi.
Tra i professionisti dei media, la raffinatezza è considerata una virtù, lo stupore un vizio. Le storie migliori nascono quando si è sorpresi da qualcosa: Per esempio, nel bel mezzo dell'affare Borer, quando il WOZ si è reso conto che il Blick era a) prodotto brillantemente e b) contrariamente alla sua reputazione, a sinistra. O quando Facts ha affermato che, nonostante tutto l'individualismo retorico, la disciplina collettiva è in aumento: dal fumo all'educazione alla legge. La ricompensa di tali articoli: Vengono citati così spesso che la loro intuizione di base suona banale solo poche settimane dopo. Ma questo è il giornalismo più influente: affermare per la prima volta ciò che è ovvio, ma che prima non si vedeva.
Alla faccia delle ricette di sicuro successo come quella del dottor Oettker. Anche se le storie eroiche suonano certamente molto più drammatiche: Gli opportunisti veramente intelligenti, Mbwana, sono anti-opportunisti.
> Constantin Seibt è direttore del settimanale (WOZ).

Teletext lancia la sezione cultura

Servizi televisivi L'offerta di teletext di SF 1, TSR 1 e TSI 1 comprende ora una rubrica dedicata alla «Cultura». A partire dalla pagina 745 è possibile trovare informazioni sugli eventi culturali nazionali.

Servizi TV I servizi di televideo di SF 1, TSR 1 e TSI 1 includono ora una sezione "Cultura". Il Montreux Jazz Festival 2005 è il nuovo partner della nuova piattaforma informativa: le redazioni di Swiss TXT forniscono brevi resoconti del festival, integrati da numerosi servizi. Anche il Festival del film di Locarno e altri organizzatori di eventi sono in fase di discussione come partner.

6800 momenti di verità

Le aziende di marketing hanno più successo quando i loro clienti sono soddisfatti.

Nel suo libro "Momenti di verità", Jan Carlzon, ex CEO di Scandinavian Airlines Systems (SAS), descrive come i dipendenti della compagnia aerea influenzino la soddisfazione dei passeggeri che volano con SAS. Per Carlzon, i "momenti di verità" sono quelli in cui un cliente entra in contatto con il marchio e i dipendenti SAS. Carlzon ritiene che quanto meglio e più consapevolmente un'azienda crea questi momenti, tanto più positivo sarà il giudizio del cliente sull'azienda. Clienti che ritornano Le aziende grafiche dovrebbero anche pensare a come organizzare i momenti di verità con i clienti: Un cliente che ordina uno stampato entra in contatto con i dipendenti della tipografia in media quattro volte dal momento dell'offerta fino alla consegna del lavoro di stampa. Se l'azienda produce 1600 ordini all'anno, ciò si traduce in 6800 momenti di verità in cui i clienti possono avere un'esperienza positiva. Esperienze che spesso decidono se i clienti tornano o meno.
ApprocciAumentare la soddisfazione dei clienti
La soddisfazione del cliente viene misurata anche in molte aziende di progettazione grafica. Spesso viene effettuata tramite sondaggi o viene letta dalle statistiche sugli errori del sistema di garanzia della qualità. Vale il seguente principio: pochi errori = molti clienti soddisfatti. Un valore elevato di soddisfazione del cliente può cullare l'azienda in un falso senso di sicurezza. Questo perché un cliente è soddisfatto solo finché non trova qualcuno che lo fa ancora meglio.
Evitare la convenienzaUn'azienda grafica scrive nella sua brochure aziendale: "Siamo fedeli al vostro ordine, per questo visitiamo i clienti solo in casi eccezionali". L'azienda può ovviamente permettersi questo atteggiamento perché opera in un mercato in cui i fornitori non sono molti e si comportano tutti in modo simile. Tuttavia, le regole del gioco possono cambiare rapidamente non appena qualcuno offre un servizio significativamente migliore.
Servizi di progettazioneSolo i clienti abituali possono giudicare se il servizio fornito dal loro fornitore di grafica è "giusto". I potenziali clienti devono avere fiducia che tutto vada bene. Un'azienda può progettare consapevolmente la forma, il tipo e la qualità dei suoi servizi. I dipendenti sanno esattamente come l'azienda intende trattare con i clienti e consigliarli. Sanno quali sono gli standard e la qualità richiesti, cosa deve pagare il cliente e cosa è incluso nel prezzo. (ak)
Andreas Käppeli

Una festa per gli occhi

Carta: una più bella dell’altra – è così che si potrebbe descrivere in modo appropriato l’attuale selezione delle nuove collezioni.

Carta una più bella dell'altra: questa è una descrizione appropriata dell'attuale selezione di nuove collezioni Le collezioni di carta sono strumenti ideali per la vendita di carta sia per i produttori che per i grossisti. Da un lato, sono adatte come panoramica per le agenzie e gli stampatori e, dall'altro, spesso mostrano loro molte possibilità creative. Ciò significa che le collezioni, alcune delle quali presentate in modi molto diversi, sono anche fonti di ispirazione. La seguente panoramica mostra una selezione di nuove collezioni. Nuove significa che sono state presentate o lanciate sul mercato svizzero negli ultimi mesi. Per quanto riguarda la distribuzione delle carte presentate nelle collezioni, va notato che la maggior parte dei produttori di carta - soprattutto di carte pregiate - spesso divide l'intero portafoglio tra diversi grossisti attraverso le collezioni. Questo rende molto difficile tenere traccia di chi vende quali carte. Per semplificare un po' le cose, alla fine dell'articolo abbiamo indicato quale commerciante di carta distribuisce la collezione presentata, almeno per queste collezioni.
Non solo collezioniLe informazioni che seguono includono anche alcune innovazioni di prodotto nelle carte stesse. Nella maggior parte dei casi si tratta di miglioramenti delle superfici, di estensioni delle grammature, di "semplici" miglioramenti del punto di bianco o di ottimizzazione delle proprietà di stampa. Anche l'imballaggio e la manipolazione sono stati ottimizzati.
Lasciatevi ispirare dalle informazioni che seguono e dalla varietà dei prodotti - dalle carte e dalle collezioni nuove e di tendenza. Tuttavia, c'è una cosa che le immagini non possono riprodurre - o solo in parte -: le impressioni tattili e gli effetti talvolta meravigliosi. Solo l'originale può farlo.
Jürgen Franck

Chi ha vinto per primo a Berlino?

Gentile signor Ehm, innanzitutto le porgo le mie più sincere congratulazioni per il suo eccellente servizio sulla cerimonia di consegna del Premio tedesco per il marketing dialogico tenutasi a Berlino.

Gentile signor Ehm, innanzitutto complimenti per il suo fantastico reportage sulla cerimonia del German Dialogue Marketing Award a Berlino, ma purtroppo ha commesso un piccolo errore: La categoria D-A-CH per le campagne internazionali è stata introdotta solo l'anno scorso. Ecco perché l'affermazione che Lowe è "la prima agenzia svizzera a vincere una medaglia da anni" suona un po' bizzarra. Inoltre, già nel 2004, quando questa categoria è stata annunciata per la prima volta, Eugster Kommunikation, un'agenzia autenticamente svizzera (Persönlich), è salita sul podio e ha ricevuto un premio di bronzo per il suo boomerang. Chissà, forse ci vedremo l'anno prossimo a Berlino, allora potrai offrirmi una birra.René Eugster, titolare dell'omonima agenzia di comunicazione
a Rorschacherberg, sull'articolo "La sfacciataggine vince" in WW 13/05.

Fiducia negli inserzionisti

Sondaggio La popolazione svizzera ha un livello di fiducia superiore alla media nei confronti dei pubblicitari. Lo dimostra lo studio European Trusted Brands di Reader's Digest.

Sondaggio La popolazione svizzera ha un livello di fiducia superiore alla media nei confronti dei pubblicitari. Lo rivela lo studio European Trusted Brands condotto da Reader's Digest, secondo cui il 31% degli intervistati ha dichiarato di fidarsi molto o abbastanza degli inserzionisti. Si tratta del dato più alto di tutti i 14 Paesi in cui è stato condotto il sondaggio. La media è del 16%. Tra le 16 professioni prese in esame, i pubblicitari si sono classificati al 13° posto, davanti a consulenti finanziari (28%), venditori di auto (28%) e politici (18%), ma dietro ai giornalisti (34%).

Genotec finanzia la magia del floorball

Sponsorizzazione Il provider Internet Genotec, con sede ad Allschwil, diventa sponsor principale della squadra di unihockey Basel Magic. Il contratto è valido per le prossime due stagioni.

Sponsorizzazione Il provider internet Genotec, con sede ad Allschwil, è diventato lo sponsor principale del club di floorball Basel Magic. Il contratto è valido per le prossime due stagioni e Genotec vuole documentare la sua solidarietà con la regione di Basilea e promuovere i giovani e lo sport.

Furto di annunci

Internet. Il Tribunale federale ha appena approvato la prassi di Nexpage, che setaccia Internet alla ricerca di annunci immobiliari e li pubblica sul proprio sito web.

Internet La Corte Suprema Federale ha appena approvato le azioni di Nexpage, che cerca su Internet annunci immobiliari e li utilizza sul proprio sito web, e ora i querelanti respinti Tamedia, Homegate, Immoscout24 e Swissclick si trovano ad affrontare nuovi problemi - da parte della catena di giornali gratuiti Metro. Quest'ultima ha creato un portale in Svezia sul quale pubblica, tra l'altro, annunci pubblicitari - tutte offerte di terzi che Metro cerca su Internet. Resta da vedere come Tamedia & Co reagirà a Nexpage e Metro. La portavoce di Tamedia, Franziska Hügli, ammette di non aver ancora analizzato la sentenza della Corte federale. (mk)

Cablecom proietta i successi cinematografici degli anni '80

Digital-TV Cablecom ha stretto una partnership con il gruppo C More.

Digital-TV Cablecom ha avviato una partnership con il Gruppo C More, acquistando lungometraggi dal gruppo scandinavo di pay-TV per lanciare un canale di cinema digitale a pagamento. C More Film trasmetterà tre film ogni sera, ciascuno con tre orari di inizio scaglionati. Secondo Cablecom, si tratta di "film di punta del cinema dagli anni '80 a oggi". I film vengono trasmessi senza interruzioni pubblicitarie e in lingua originale. I sottotitoli possono essere attivati e disattivati.
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