La riorganizzazione di PubliGroupe, le dimissioni di Daniel Strobel da CEO di Publimedia e, in particolare, la domanda "Publimedia - quo vadis?" tengono occupati gli editori. Alcuni speravano di ottenere delle risposte alla conferenza degli editori di Publicitas a metà giugno. Ma finora non c'è stato alcun annuncio. Il motivo: "La conferenza degli editori non si terrà a giugno", afferma Christian Gartmann, responsabile delle relazioni e del marketing dei partner media. "Stiamo pensando di fonderla con il Publimedia Forum e di tenerla in autunno". Non ne fornisce il motivo. Ma conosce i vantaggi di questi eventi. Li descrive così: "È possibile comunicare molte informazioni a un gruppo più ampio con poco tempo e poco sforzo, e i partner apprezzano l'opportunità di fare rete", ma ovviamente ha già ricevuto richieste da parte di editori interessati. In ogni caso, è rassicurante: "Non lasceremo che i contatti con i nostri partner editoriali si interrompano. Li stiamo già coltivando bilateralmente".
Quindi, se volete risposte da PubliGroupe, è meglio alzare il telefono. Oppure aspettate il Forum Publimedia del 24 settembre 2008 a Zurigo-Oerlikon. (mk)

Dal 1° giugno 2008, Mike Lüscher assumerà il ruolo di responsabile della comunicazione per la fiera familiare Fam Expo. Dopo aver lavorato per molti anni per Radio Z e Radio Argovia, oltre che per Tele M1, Tele Tell, TV3, SF e Tele Züri, il signor Lüscher affronta questa nuova sfida. Secondo un comunicato stampa, egli contribuirà anche con la sua esperienza di neo-padre. Sarà responsabile dell'espansione delle comunicazioni relative alla fiera dell'esperienza e della pianificazione degli eventi. Lüscher è stato recentemente amministratore delegato dell'azienda di prodotti per l'illuminazione Xemi.

 
Stampa regionale La Basellandschaftliche Zeitung è un cantiere, ha dichiarato Peter Wanner. AZ Medien minimizza. 
Lo scorso dicembre, AZ Medien ha acquisito la Basellandschaftliche Zeitung (bz). Mezzo anno dopo, il capo di AZ Medien Peter Wanner ha evidentemente dei mal di pancia con il giornale di Liestal. In ogni caso, in un'intervista rilasciata il 7 maggio alla sua Aargauer Zeitung, non ha parlato esattamente in modo lusinghiero della sua ultima acquisizione. Ha descritto bz come uno dei quattro "cantieri" a livello di gruppo che hanno portato ad AZ Medien solo un "risultato misto nel 2007". L'affermazione è sorprendente, in quanto nulla fa pensare che bz sia un cantiere che grava anche sul risultato del Gruppo. Certo, anche la bz sta perdendo lettori e diffusione, ma non in modo eccessivo. E in termini di pubblicità, non se la cava nemmeno male. Secondo le statistiche pubblicitarie di VSW, nel primo trimestre del 2008 è cresciuta del 13,2% rispetto allo stesso periodo dell'anno precedente, il che la rende il secondo miglior tasso di crescita tra le testate della rete Mittelland-Zeitung (MZ), subito dopo il Tagblatt di Olten (+14,7%). Naturalmente, gran parte di questo risultato è dovuto al nuovo Sonntag. Ma quest'ultimo ha avvantaggiato tutti i partner di MZ in termini di volume. Tuttavia, Solothurner Zeitung (SZ) e soprattutto Zofinger Tagblatt (ZT) e Aargauer Zeitung (AZ) sono in una posizione molto più debole. Mentre la SZ ha comunque ottenuto un aumento della pubblicità del 7%, la ZT e l'AZ sono state chiaramente in territorio negativo nel primo trimestre del 2008, con un meno 16,7 e meno 19,1% rispettivamente. Alla luce di queste cifre, non è forse presuntuoso parlare della bz come di un cantiere?
Peter Wanner non ha potuto essere raggiunto per un commento diretto, ma la responsabile della comunicazione Eva Keller ha risposto al suo posto. "Il termine 'cantiere' è inteso nel senso che stiamo analizzando i processi interni a tutti i livelli di bz. L'obiettivo è quello di aumentare gli utili sfruttando le sinergie". La gestione operativa è stata rafforzata dall'inizio dell'anno con Sabine Galindo come direttore editoriale e Urs Lüdi come amministratore delegato. Inoltre, l'azienda sta valutando l'opportunità di armonizzare il layout di bz con quello di MZ. Tuttavia, non è stato ancora deciso nulla. Ciò che è chiaro, tuttavia, è che anche Keller preferisce usare i termini "ristrutturazione, modernizzazione, ulteriore sviluppo" invece di "cantiere".
E qual è la reazione a Liestal? L'editore di bz Mathis Lüdin (63), ancora presidente del Consiglio di amministrazione della Basellandschaftliche Zeitung AG, ride della dichiarazione di Wanner. "Posso accettarlo", dice. C'è sempre spazio per i miglioramenti. Ammette che il marketing dei lettori è stato "un po' trascurato" da quando è entrato nella MZ e ha lanciato l'edizione domenicale. "Con il call center di Aarau, ora possiamo seguire i lettori in modo professionale in caso di disdetta o dopo la scadenza dell'abbonamento di prova". È soddisfatto di essere stato sollevato dalle sue mansioni operative prima del previsto. "Questo mi permette di tenere d'occhio la tipografia, che appartiene ancora alla nostra famiglia". Dopo la morte del fratello Alex, avvenuta nel marzo di quest'anno, è necessario predisporre un piano di successione. Ma la stessa bz, dice Lüdin, si sta comportando bene sul mercato. Circa la metà della crescita pubblicitaria del primo trimestre proviene dal mercato locale, mentre il resto proviene dal Sonntag. A proposito della domenica: "I costi aggiuntivi colpiscono tutti, ma anche in questo caso le pubblicità sono superiori al budget", afferma Lüdin.
Markus Knöpfli

 
Food Publicis annuncia le formazioni dei Campionati Europei di Grigliate per conto di Migros. 
 
 
 
 
 
Quest'estate per Migros si uniscono due grandi eventi estremamente importanti: la stagione delle grigliate e il Campionato europeo di calcio. E poiché il calcio d'inizio di Euro 08 coincide anche con la conclusione della campagna M'08 per il primo campionato ufficiale dei tifosi, la sponsorizzazione non ufficiale di Migros viene naturalmente estesa.
Le partite sul campo continuano sui carboni ardenti. In occasione dei Campionati Europei, Migros offre ai suoi clienti un'ampia gamma di specialità al barbecue provenienti da tutta Europa. Dopotutto, i playmaker di Mirgos sanno che gli appassionati di calcio sono anche appassionati di barbecue e viceversa.
La campagna fa venire voglia di calcio e di barbecue allo stesso tempo. Migros presenta con umorismo la selezione italiana, spagnola, greca e, naturalmente, svizzera per M'08 in quattro pubblicità e manifesti, e mette addirittura queste squadre una contro l'altra in quattro spot televisivi (vedi sotto). Ma come si conviene alle specialità di barbecue con un logo non ufficialmente autorizzato dall'Uefa per Euro 08 (marchio registrato), ovviamente sul barbecue e non sul campo.
La campagna è accompagnata da promozioni giornaliere a metà prezzo e da una promozione con Jörg Stiel: Migros distribuisce grembiuli da barbecue con il look della nazionale svizzera. Chiunque li indossi nei giorni delle partite della nazionale svizzera agli Europei, quando si reca in negozio (attenzione a non indossarli nel miglio dei tifosi!!!) riceverà uno sconto del 10% sugli acquisti. La campagna è stata lanciata il 18 maggio e sarà trasmessa anche in TV durante le partite del Campionato Europeo (marchio registrato), sui principali media svizzeri e sui POS di tutti i negozi Migros.
 
Andreas Panzeri
 
 

 
Internet I social media non sono più un fenomeno marginale. Negli Stati Uniti, l'argomento ha conquistato l'industria pubblicitaria. 
Uno sguardo alla stampa specializzata statunitense rivela le nuove strategie pubblicitarie che stanno già prendendo piede. Nell'era digitale, non conta più il numero di contatti raggiunti da una campagna. Per gli attuali responsabili del marketing all'estero, conta di più la qualità del contatto, nota nel settore come "engagement". Per aumentare la qualità dei contatti, gli Stati Uniti investono sempre più nei social media. Con questo termine si intendono siti di networking come MySpace e Facebook, weblog e siti di video come YouTube, dove vengono creati infiniti contenuti generati dagli utenti. Come dimostra lo studio Face of the New Marketer di Coremetrics, non sono ancora stati investiti grandi budget nei social media. Tuttavia, i responsabili marketing riconoscono il grande potenziale pubblicitario delle offerte dei social media. Espressione in cifre: il 78% dei responsabili marketing statunitensi attribuisce un'importanza elevata ai "nuovi media", ma solo l'8% ha pianificato un budget per tali attività. Secondo lo studio, le cose si prospettano migliori per il settore dei social media nel prossimo anno: l'88% dei partecipanti al sondaggio intende spendere soldi per le campagne sui social media.
Il 31% dei dirigenti ha investito una quantità significativa di denaro nei social media nel 2008. Lo studio di McCann Erickson intitolato "Wave 3.0 - Power of the People. Social Media Tracker" dimostra in modo impressionante quanto sia intenso l'utilizzo dei social media oggi. I social media non sono più un fenomeno marginale, ma rappresentano ormai una sfida seria per giornali e televisione. Soprattutto in termini di portata. Lo dimostrano alcuni dati dello studio: oggi il 73% degli utenti di Internet in tutto il mondo legge già i weblog. Per il 48% degli utenti di Internet, i blog fanno parte del consumo settimanale regolare di media. Anche l'utilizzo dei video via Internet è in aumento. Ad esempio, l'83% degli utenti guarda videoclip online. Il 59% li guarda addirittura settimanalmente. E a proposito di social network: oltre il 57% degli utenti del web in tutto il mondo fa già parte di una comunità.
Alla luce di queste cifre, la domanda è: come fa un'azienda a raggiungere i propri clienti nel cosmo dei social media? E i responsabili marketing sanno se i loro clienti utilizzano i social media?
La società statunitense di ricerche di mercato Simmons Research ha recentemente pubblicato un'interessante tipologia. L'azienda osserva i consumatori americani dal 1960. Sulla base dei modelli di consumo esistenti e dei dati demografici, i ricercatori hanno sviluppato nove profili.
I nove gruppi sono qui brevemente presentati:
  > Isolamento sociale
I membri di questo gruppo sono insoddisfatti della vita e spesso si sentono soli. Scrivono un numero di e-mail superiore alla media, il che non significa che rifuggano dai social media. Leggono più weblog della media e commentano occasionalmente gli articoli online. Leggono soprattutto weblog su argomenti di musica, commedia e videogiochi.
> Cercatori di approvazione
Questo gruppo è orientato verso una minoranza di trend setter. I cercatori di approvazione usano i social network per incontrare persone che la pensano come loro, scambiare opinioni e tenersi in contatto con amici e familiari. Utilizzano la messaggistica istantanea e scaricano musica più della media.
> Leader di salute e immagine
Questo gruppo consuma prodotti per il benessere, sperimenta diete e passa molto tempo a cercare di sembrare più giovane. La maggior parte ha meno di 50 anni. Prediligono i weblog per ottenere informazioni e commentano occasionalmente. Leggono soprattutto di musica, arte e letteratura. Questo gruppo è attivo sui social network. Più di un quinto di queste persone visitano tali reti più di due volte alla settimana. 
> Verde intelligente
Questo gruppo fa acquisti con un livello di consapevolezza ecologica molto alto. Le persone target sono mediamente frequentatrici di social network e mostrano anche un interesse medio per i nuovi media. Hanno perlopiù più di 50 anni e hanno bisogno di internet per informarsi su questioni sanitarie e finanziarie. Poiché questo gruppo si impegna per un ambiente pulito, invia una quantità superiore alla media di posta elettronica sotto forma di biglietti d'auguri.
> Brand-Loyal
Questo gruppo di consumatori è caratterizzato da un alto livello di fedeltà al marchio. Le persone target sono utenti medi dei social media, tranne quando si tratta di reti professionali. Questo gruppo di consumatori è molto attivo nelle cosiddette reti professionali.
> Mamme casalinghe
Hanno un'età compresa tra i 25 e i 49 anni e sono madri di almeno un figlio. Questo gruppo utilizza i social media per vari motivi. Il gruppo target è cinque volte più propenso a utilizzare servizi online dedicati ai temi della genitorialità. Questo gruppo target è piuttosto timido quando si tratta di chat, forum e blog. I podcast sono molto utilizzati.
> Grigi di alta gamma
Questi consumatori over 50 sono molto istruiti e hanno un reddito familiare superiore a 100.000 dollari. Questo tipo di consumatore è piuttosto riservato quando si tratta di social media.
> Acquirenti di case per la prima volta
Per questi consumatori ha senso informarsi su Internet prima di effettuare un acquisto. Come scrivono gli esperti nello studio, la maggior parte degli acquirenti di età inferiore ai 35 anni è molto attiva sui social network. Questo gruppo si è appassionato ai weblog e ai podcast.
> Divorziato
Questo gruppo ha un'elevata affinità con le piattaforme di incontri. Le donne divorziate fanno acquisti online il 20% in più rispetto agli uomini divorziati. Visitano soprattutto siti web di sport. Nessuno dei due sessi è interessato ai weblog o ai forum di chat. Per rimanere in contatto con i figli, questo gruppo scrive soprattutto e-mail.
L'agenzia online Smashlab ha recentemente pubblicato negli USA un documento di base intitolato "A Primer in Social Media", che riassume in modo breve e conciso lo sviluppo dei social media. L'argomento è di grande attualità: secondo E-Marketer, quest'anno le aziende statunitensi spenderanno circa 1,5 miliardi di dollari in pubblicità sui social network.   
 
Christian Lüscher
 
 
 
Gli uomini sono ricettivi alla pubblicità sui social network Chi dirige i messaggi pubblicitari
nei social network e quali formati pubblicitari sono adatti al marketing virale? Secondo uno studio della società svizzera di ricerche di mercato Innofact, condotto in Germania sulla base di sondaggi online, sono soprattutto gli uomini a diffondere i messaggi dei marchi. Come scrivono gli autori, gli uomini di età superiore alla media della comunità preferiscono trasmettere contenuti pubblicitari. Gli autori li definiscono "moltiplicatori". Questo gruppo target è molto aperto alla pubblicità online: quasi il 30% di questo gruppo target ama guardare la pubblicità online, mentre solo il 17% di tutti i membri della comunità sociale lo fa. Lo studio
I giochi in cui l'inserzionista funge da sponsor discreto sono molto popolari. Finché il divertimento del gioco non viene compromesso dalla sponsorizzazione, questo formato è adatto all'inoltro alle comunità, perché è qui che entra in gioco l'idea di rete. Ad esempio, gareggiando per i punteggi più alti o sfidando amici e conoscenti. L'invio di musica è molto popolare tra i membri più giovani della comunità per attirare l'attenzione dei gruppi di amici sulle notizie. Cosa impedisce ai membri dei social network di diffondere maggiormente la pubblicità? Secondo lo studio, il timore di virus o spam è uno dei motivi principali per cui i contenuti finanziati dalla pubblicità non vengono inoltrati. Inoltre, il messaggio pubblicitario non deve interferire eccessivamente con la fruizione del contenuto, ad esempio interrompendo una playlist musicale o visualizzando pubblicità durante un videoclip. Lo studio si è svolto questa primavera. Sono stati intervistati 1500 utenti di Internet. (cl)  
 
 
 
Il marketing di comunità in forma di libroChi, in qualità di marketing manager
Se volete costruire comunità su Internet nel prossimo futuro, vi consigliamo il libro di Cary Steinmann. L'ex pubblicitario e attuale docente della ZHAW pubblicherà a fine maggio il libro "Community Marketing - How companies create value in social networks". Con numerosi casi di studio di aziende internazionali come Microsoft, Adidas ed Ebay, il libro offre una panoramica completa delle diverse potenzialità delle community e fornisce istruzioni concrete per la gestione. Se volete saperne di più sul libro, vi consigliamo la presentazione di Norbert Bolz, che ha presentato i contenuti del libro sulla base di tre future tesi di laurea al Marketing Day di quest'anno a Lucerna. La presentazione è disponibile come webstream su Marketingtag.ch. 
Helge Kaul/Cary Steinmann (a cura di). Marketing della comunità. Come le aziende creano valore nelle reti sociali. Circa 300 pagine, copertina rigida, ISBN 978-3-7910-2757-9.

 
Food II Metzgerlehner, partner mondiale, inaugura l'anno delle feste con il Bell-Grillchef. 
Barbecue e calcio sono all'ordine del giorno anche alla Bell. Tuttavia, l'agenzia di partner mondiali Metzgerlehner non ha inaugurato la stagione del barbecue per il suo cliente con salsicce fuori dal campo. Ciononostante, c'è un po' di fumo di Euro 08 nell'aria. La "campagna in tre fasi", come spiega il CD Felix Dammann, prevede un'offensiva prima, durante e dopo i Campionati Europei. Oltre al calcio, l'attenzione si concentra sul tema della festa e quindi sulle specialità di Bell per il barbecue, con il primo di tre spot televisivi in totale e una campagna pubblicitaria a livello nazionale che accompagna la campagna Bell Barbecue con molte idee sotto le righe. Come stand POS a grandezza naturale, uno chef del barbecue di cartone invita i consumatori a un barbecue party nei centri commerciali e nelle stazioni di servizio e "distribuisce" gratuitamente opuscoli sul barbecue con consigli e ricette. I consumatori possono trovare molte informazioni sul barbecue anche sul sito www.bell.ch.    
 
Andreas Panzeri

 Swisscom ha recentemente iniziato a trasmettere 20 programmi attraverso la TV mobile. Il "cinema del mouse" è attualmente oggetto di un acceso dibattito. Tuttavia, diventerà interessante solo quando le possibilità di questo televisore personale potranno essere sfruttate di conseguenza. Bruno Bucher si è impegnato a fondo nella TV mobile con il suo programma MoTV, che ha presentato in occasione di un insider lunch dell'IGEM. La sua idea commerciale si basa su offerte speciali ed esclusive, molto diverse dai programmi televisivi tradizionali. La prima serata per MoTV è quando le persone sono in giro, ovvero al mattino, a mezzogiorno e la sera prima. Bucher ha sottolineato come un vantaggio il fatto che la MoTV sia molto libera in termini di pubblicità, in quanto, secondo lui, non è soggetta alla RTVG. Tuttavia, secondo un rapporto dell'IGEM, la presentazione di Bucher ha anche chiarito che ci sono ancora alcuni ostacoli da superare. Il problema principale è il finanziamento. Al momento è stato assicurato solo il 20% del capitale minimo richiesto di un milione di franchi svizzeri. Con incrollabile ottimismo, tuttavia, l'ex uomo di Swisscom è convinto di poter andare in onda entro le Olimpiadi o al massimo entro Natale. All'IGEM Insider Lunch è emerso chiaramente che la strada verso la "Personal TV" è lunga. L'amministratore delegato Ueli Custer ha sottolineato i vantaggi e gli svantaggi dei due canali di distribuzione della TV via cellulare: Il DVB-H offre una migliore qualità dell'immagine, ma finora può essere ricevuto solo nell'area del bacino di Zurigo, Basilea, Berna e del Lago di Ginevra. Come in precedenza, i programmi televisivi possono essere ricevuti anche attraverso le "frequenze telefoniche" con dispositivi UMTS o EDGE. Tuttavia, le capacità in questo caso sono molto limitate.

 Dal 1° luglio si applicheranno le nuove regole della legge sul diritto d'autore. L'obiettivo è quello di riflettere l'era di Internet. Oltre agli autori, anche gli interpreti, i produttori e gli organismi di radiodiffusione possono ora stabilire se e come le loro opere e performance possono essere distribuite via Internet. Chiunque metta a disposizione musica o film per il download tramite reti di condivisione di file può quindi essere perseguito da tutti questi titolari di diritti. Il download di opere da Internet per uso personale rimane consentito senza restrizioni. Tuttavia, è vietato eludere le misure tecniche di protezione, come la copia digitale e i blocchi di accesso. Il Consiglio federale sta creando un centro di monitoraggio per analizzare l'effetto delle misure tecniche di protezione. Il suo compito è quello di individuare i problemi e trovare soluzioni amichevoli attraverso la mediazione, come annunciato dal Dipartimento federale di giustizia e polizia.

 
L'editore Tamedia non risparmia sforzi per acquisire il 100% di Espace Media Il gruppo Espace Media, con sede a Berna, ha fondato una nuova società denominata Espace Medien AG. L'unica cosa strana è che, a parte il nome leggermente diverso e il capitale sociale inferiore, la nuova società è praticamente identica alla prima, anche per quanto riguarda la composizione del consiglio di amministrazione. A cosa si sta giocando? Secondo il portavoce di Tamedia Christoph Zimmer, la situazione è la seguente: Tamedia ha rilevato l'80% di Espace Media Groupe lo scorso anno, ma ora ne detiene poco meno del 99% grazie alle generose offerte fatte agli altri azionisti. Ma Tamedia vuole il 100%. Solo allora si potranno eliminare le partecipazioni incrociate (Tamedia in Berner Zeitung, Berner Zeitung in SonntagsZeitung). Ma come si fa a liberarsi degli ultimi azionisti che non vogliono vendere volontariamente? Dal punto di vista legale, ciò è possibile solo attraverso una fusione, spiega Zimmer. Ad esempio, con una fusione tra Tamedia ed Espace Media Group. Ma a Zurigo non vogliono questo, perché non vogliono rinunciare al loro radicamento locale a Berna. Così Espace Media Groupe è stato effettivamente clonato, con la differenza che il clone Espace Medien AG è al 100% di proprietà di Tamedia. Il prossimo passo sarà la fusione di Espace Media Groupe con il clone, che verrà poi rinominato nuovamente Espace Media Groupe.     
 
Markus Knöpfli
 

 Al Bellevue di Zurigo, ignoti autori hanno scalato un'impalcatura e hanno tagliato con precisione un'immagine di grandi dimensioni della Volvo C30 e il nome del marchio da un mega poster. L'operazione non è stata priva di pericoli, poiché i ladri di poster hanno dovuto lavorare a 40 metri di altezza. Potrebbe sembrare una campagna mediatica di pubblicitari creativi, ma non è così, hanno sottolineato Volvo e l'agenzia responsabile della pubblicità, Spillmann/Felser/Leo Burnett, in un comunicato stampa: il furto non è stato né inscenato né realizzato da loro. L'azione ricorda più che altro quanto accaduto a Berlino, dove gruppi critici nei confronti della pubblicità hanno tagliato immagini di modelle da manifesti giganti (per saperne di più, vedi
). Per il momento, Volvo risponde al reato con incentivi piuttosto che con minacce di punizioni: Georg Redlhammer, responsabile marketing di Volvo Svizzera, ha offerto una ricompensa per il ritrovamento dell'"auto rubata": Chiunque fornisca un indizio sul pezzo di poster rubato riceverà un giro di prova. Se l'indizio porta effettivamente al ladro, la ricompensa è un weekend per due persone in un hotel a 4 stelle in Svizzera. Volvo non ha dichiarato cosa si aspettano gli autori del furto.

 
Rubrica: Facciamo fatica ad ammettere che proprio quando riceviamo qualcosa «gratis» veniamo fregati. Quanto tempo ci vorrà ancora prima che gli editori di quotidiani e riviste ci spieghino questi meccanismi? 
Ciò che non costa nulla non vale nulla. Questa consapevolezza è molto diffusa, ma nella nostra vita quotidiana ne teniamo poco conto. «The Cost of Zero Cost» – il prezzo della gratuità – è il titolo del terzo capitolo di un libro che non è destinato né specificatamente ai professionisti della pubblicità e del marketing, né alle giornaliste o ai dirigenti editoriali. È comunque consigliato a tutti gli operatori dei media che si stupiscono ancora del successo dei giornali gratuiti.Il libro è opera di Dan Ariely, un economista che insegna al MIT di Cambridge, nel Massachusetts. Attraverso esperimenti di scienze comportamentali, egli mette in discussione l’assioma fondamentale della sua disciplina, ovvero che tutti noi ci comportiamo in modo razionale – almeno nella maggior parte delle situazioni della vita. Il volume si intitola «Predictably irrational»* e il suo autore ci mostra quanto le nostre decisioni siano troppo spesso prevedibilmente irrazionali e, di conseguenza, poco egoistiche.
«Non è un segreto che ci sentiamo bene quando riceviamo qualcosa gratis.» Il prezzo zero, ci fa sapere l’autore, non è semplicemente «un prezzo qualsiasi», ma «ha una forte carica emotiva – è fonte di entusiasmo irrazionale». Poi ci mette di fronte alla realtà e spiega come funziona: «Comprereste qualcosa che è stato scontato da 50 centesimi a 20 centesimi? Forse. Lo comprereste se fosse scontato da 50 centesimi a 2? Forse. Lo afferrereste se, invece che a 50 centesimi, fosse gratis? Scommetto che…»
Ariely dimostra, attraverso una serie di esperimenti, quanto siamo negati in matematica e quanto spesso gli omaggi si rivelino essere «doni di Danae»: quando al supermercato compriamo tre barattoli di concentrato di pomodoro, anche se ne basterebbe uno solo, solo perché il terzo è «in omaggio». Quando la domenica andiamo al museo perché nei giorni feriali l’ingresso è a pagamento e ci infastidiamo perché tante altre persone ci ostruiscono la vista delle opere esposte. Quando facciamo la fila per mezz’ora per un gelato in omaggio, senza pensare a come avremmo potuto impiegare quel tempo in modo molto più sensato.
Allo stesso modo, si potrebbe sostenere che i giornali gratuiti ci rubino il nostro tempo prezioso: ciò che viene offerto è, per forza di cose, giornalismo di bassa lega. Da un punto di vista economico, l’offerta editoriale costituisce uno spazio pubblicitario. Non si sa mai con esattezza cosa, di questo «giornalismo», sia in definitiva pubblicità (sottile) o pubbliche relazioni…
Ariely interpreta la magia della gratuità come conseguenza di una radicata paura della perdita. Quando qualcosa costa, temiamo di poter subire una perdita, invece di trarre vantaggio dall’acquisto. Al contrario, non ci viene quasi mai in mente che proprio quando riceviamo apparentemente qualcosa «gratis» potremmo essere raggirati.
Quanto tempo ci vorrà ancora prima che quelle case editrici di quotidiani e riviste, che vogliono continuare a vendere i propri prodotti nonostante la concorrenza gratuita spesso proveniente dalla loro stessa azienda, ci informino su questi nessi? Probabilmente è già troppo tardi. È comunque significativo che, in occasione di una recente conferenza internazionale sul futuro del giornalismo (alla quale hanno partecipato 150 esperti, riuniti nella sede centrale di Yahoo! nella Silicon Valley): ovvero i micropagamenti, ovvero quei pagamenti di importo minimo che consentono di pagare determinati servizi su Internet con un solo clic del mouse. Questo, almeno, era il sogno degli appassionati di software, discusso avanti e indietro nelle conferenze per 15 anni.
«Journalism that matters» era l’ambizioso obiettivo degli organizzatori. Ciononostante, tra i pionieri del giornalismo online era tabù l’idea che i contenuti editoriali potessero costare qualcosa al consumatore finale. Una partecipante lo ha detto senza mezzi termini: è cresciuta fin dall’infanzia con l’informazione gratuita su Internet. Non riesce «più a immaginare di pagare qualcosa per questo».
Rimane quindi la vaga aspettativa che «qualcuno» finisca per pagare il conto. Finora è stato il settore pubblicitario a farlo. Tuttavia, quest’ultimo sta trovando forme sempre più intelligenti per comunicare i propri messaggi senza dover finanziare il costoso giornalismo. Ciò è possibile grazie alle nuove possibilità tecnologiche che consentono di inserire pubblicità su Internet in modo mirato e preciso per il pubblico di riferimento. Ma anche perché nelle redazioni a corto di personale le porte sono fin troppo spalancate ai comunicati di PR. Inoltre, il business degli annunci economici sta crollando. Soprattutto ora che c’è Craigslist. È prevedibile che l’azienda ripeta in Europa il suo sensazionale successo statunitense con gli annunci online – «ovviamente» gratuiti per i clienti privati.
Rimane l’irrazionale speranza nei mecenati o nello Stato, i cui sforzi per rimediare ai fallimenti del mercato finiscono fin troppo spesso per trasformarsi in fallimenti dello Stato stesso. Oppure nella tardiva consapevolezza che il «costo zero» delle notizie potrebbe costarci molto più di quanto vorremmo. L’indipendenza giornalistica e la qualità giornalistica non sono gratuite nel lungo periodo – probabilmente nemmeno su Internet, se non vengono più sovvenzionate trasversalmente dai «vecchi» media e dai loro clienti.
Stephan Russ-Mohl dirige l'Osservatorio europeo di giornalismo presso l'Università di Lugano.
*Dan Ariely, *Predictably irrational: The Hidden Forces That Shape Our Decisions*, Harper Collins, New York 2008
 
 
 
 

 
L'uomo più ricco del mondo in termini di denaro, Warren Buffett, ha visitato martedì il centro di gestione IMD di Losanna e ha risposto alle domande dei media. L'investitore, che oggi non solo possiede 62 miliardi di dollari, ma è anche diventato una figura di riferimento per gli investitori responsabili, sta attualmente girando l'Europa dando consigli sull'investimento del denaro, inveendo contro gli stipendi eccessivi dei manager e lasciando ovunque il suo indirizzo nel caso in cui qualcuno voglia vendergli la sua azienda. Il salvadanaio di Buffett per le acquisizioni aziendali contiene circa 36 miliardi di franchi. Secondo quanto riportato da Cash Daily e Blick, pare che abbia mostrato interesse anche per le aziende svizzere, tra cui Rolex. "Rolex è una grande azienda", ha dichiarato Buffett tirandosi su la manica e mostrando ai giornalisti il suo Rolex d'oro. "Hanno il mio numero di telefono. Purtroppo non hanno mai chiamato". Dopo questa trovata pubblicitaria efficace dal punto di vista mediatico, forse il telefono ha squillato.