Dovrebbero essere ancora più orientati alle esigenze e alle conoscenze dei visitatori e soddisfare i requisiti dei testi web. La comprensibilità e la facilità di lettura dovevano essere aumentate, i contenuti strutturati in modo chiaro e il percorso verso le informazioni desiderate abbreviato. Si è cercato un aiuto per l'auto-aiuto: il know-how testuale delle persone che scrivono i contenuti doveva essere migliorato. Inoltre, si voleva fornire loro delle linee guida. Il tutto con l'obiettivo di garantire che i responsabili dei testi per il rilancio - e per il periodo successivo - siano in grado di raggiungere gli obiettivi richiesti nella creazione di testi web.

Supertext ha prevalso in un processo di valutazione in più fasi alla fine del 2014. "L'esperienza e la manodopera necessaria per gestire un progetto di questo tipo erano ovviamente imprescindibili. Siamo rimasti particolarmente colpiti dal modo in cui Supertext ha risolto il compito: formare e motivare tutte le persone coinvolte in modo che fossero in grado di soddisfare i requisiti dei testi", afferma Roland Brechbühl, responsabile del programma di e-government dell'amministrazione comunale di Berna e responsabile generale del progetto di rilancio del sito web di Supertext. Berna.ch

In stretta collaborazione e coordinamento con la direzione del progetto, sono state sviluppate, finalizzate e attuate le seguenti tappe:

- Workshop sull'orientamento ai contenuti, con i rappresentanti di tutte le aree d'ufficio interessate
- Workshop sull'accessibilità, con le parti interessate che ne sono responsabili
- Testi di esempio
- aiuti pratici
- Guida allo stile dei testi web
- Materiale didattico
- Modelli di acquisizione dei contenuti
- Formazione testuale

"Ci eravamo prefissati di avere un dialogo più intenso con i nostri visitatori di Internet rispetto al passato e di mettere costantemente le loro preoccupazioni al centro delle pagine web. Con il supporto di Supertext, i nostri autori ci sono riusciti", afferma Karsten Querfurth, responsabile del progetto di comunicazione online del servizio informazioni dell'amministrazione comunale di Berna.

Prima di mettere online le nuove pagine web, Supertext ha effettuato un controllo di qualità sulle pagine più richieste e ha fornito commenti sui miglioramenti necessari. È qui che il sistema di ordini e distribuzione online di Supertext ha dimostrato la sua validità, consentendo un'elaborazione chiara e una totale trasparenza dei costi in ogni momento.

Attualmente Hargittai, che ha la cittadinanza statunitense e ungherese, è professore alla Northwestern University di Evanston, negli Stati Uniti. Ha studiato sociologia e ha conseguito il dottorato all'Università di Princeton nel 2003, ha reso noto martedì l'Università di Zurigo (UZH). Gli interessi della Hargittai sono rivolti alla ricerca sociologica sulle disuguaglianze. Ad esempio, ha studiato le connessioni tra l'uso delle tecnologie informatiche digitali e lo status sociale. A Zurigo, si occuperà dei temi dell'uso dei media, della realtà dei media e degli effetti dei media principalmente da una prospettiva sociologica dei media. Secondo il comunicato, Hargittai gode di stima a livello internazionale ed è presente nei media internazionali come esperta. Hargittai ha fatto esperienza del panorama mediatico svizzero durante i suoi studi a Ginevra e come visiting professor a San Gallo.

Interruzione del procedimento d'appello

La ricerca del successore di Bonfadelli si è trascinata per diversi anni. La procedura di nomina è stata sospesa nel marzo 2013 a causa di una "massiccia ostilità", come ha dichiarato l'allora rettore dell'Università Andreas Fischer. Il Tages-Anzeiger aveva precedentemente accusato che solo i candidati tedeschi erano stati invitati alle conferenze di nomina. Questo nonostante fosse chiaro dall'annuncio di lavoro "che un candidato svizzero sarebbe stato quasi necessariamente adatto al posto vacante".

Ricercatore svizzero per un'altra cattedra

Sebbene il posto di Bonfadelli sia stato preso da un cittadino statunitense e ungherese, anche uno svizzero è pronto a fare il suo ingresso. L'UZH vorrebbe nominare Thomas Friemel, che attualmente insegna all'università, per un'altra cattedra di uso dei media ed effetti mediatici. Secondo il comunicato, Friemel ha ricevuto una chiamata per una cattedra all'UZH. Tra le altre cose, condurrà ricerche sull'uso e l'impatto dei media svizzeri e fornirà servizi alla società svizzera nel campo della ricerca sulle campagne. (SDA)

Gli sforzi per far sì che i turisti cinesi si interessino alle vacanze sciistiche in Svizzera sono grandi. L'organizzazione di marketing Svizzera Turismo, ad esempio, ha lanciato due anni fa un programma con istruttori di sci di lingua cinese in otto località sciistiche. Tuttavia, la domanda è ancora modesta e gli istruttori non vengono quasi mai prenotati. La situazione è completamente diversa nei mesi estivi. Da maggio a ottobre, gli alberghi locali hanno registrato 262.000 pernottamenti dalla Cina, ben il 37% in più rispetto allo stesso periodo dell'anno precedente, secondo le statistiche sugli alloggi pubblicate lunedì dall'Ufficio federale di statistica (UST).
In totale sono state registrate 570.000 prenotazioni dal continente asiatico durante questo periodo.

La Svizzera sta diventando sempre più popolare anche tra gli ospiti degli Stati del Golfo (+22%), dell'India (+26%) e della Corea del Sud (+20%). Ciò significa che gli ospiti provenienti dall'Asia hanno ancora una volta fatto da traino per gli albergatori svizzeri. È grazie a loro che il numero di pernottamenti, sceso complessivamente dello 0,7% a 20 milioni di prenotazioni, non ha subito un calo più marcato.

Crollo delle prenotazioni dalla Germania

La domanda dalla Germania, il mercato estero più importante per gli hotel svizzeri, è stata particolarmente debole nei mesi estivi. Qui il numero di pernottamenti è diminuito di ben il 15%, pari a 97.000 unità. Considerando tutti i Paesi europei di provenienza, il calo è stato di poco inferiore all'11%. Anche la domanda interna è stata leggermente inferiore al livello dell'anno precedente. Gli 8,7 milioni di pernottamenti corrispondono a un calo dello 0,5%. Per Hotelleriesuisse, i nuovi dati sono in linea con le aspettative. L'Istituto economico svizzero KOF del Politecnico di Zurigo aveva addirittura previsto un calo leggermente superiore, pari all'1,0%. Secondo il portavoce di Hotelleriesuisse, Beat Waldmeier, il fatto che il calo sia stato leggermente meno pronunciato è dovuto al bel tempo di giugno e luglio e al leggero apprezzamento dell'euro e del dollaro rispetto al franco svizzero.

Speranza di lealtà da parte degli svizzeri

Se in estate il turismo locale poteva contare su ospiti asiatici, ora l'attenzione si sposta sui turisti svizzeri per i mesi invernali. In questo caso, però, l'incertezza è molto maggiore. Un sondaggio condotto dalle associazioni regionali ha dimostrato che gli svizzeri prenotano le loro vacanze sulla neve con un preavviso sempre più breve, ha dichiarato Waldmeier a sda. Di conseguenza, i fattori meteo e neve giocano un ruolo centrale. A ciò si aggiunge la pressione sui prezzi delle camere che, secondo Waldmeier, continua ad aumentare: Per rimanere competitivi con i paesi vicini dopo lo shock del franco svizzero a metà gennaio, gli albergatori hanno adeguato i prezzi delle camere in tutti i settori.

Campagna pubblicitaria nazionale

Svizzera Turismo ha riconosciuto l'importanza degli ospiti nazionali. Gli svizzeri sono il target più importante dell'attuale campagna invernale. Oltre all'ex astronauta Buzz Aldrin, l'organizzazione di marketing ha coinvolto molte star svizzere degli sport invernali come Iouri Podladtchikov, Dario Cologna, Dominique Gisin e Fanny Smith. Il KOF prevede una stagnazione dei pernottamenti in hotel per il turismo svizzero nella stagione invernale nel suo complesso. Il numero di pernottamenti degli ospiti nazionali dovrebbe aumentare dell'1,1%, mentre il numero di turisti stranieri diminuirà dello 0,7%. Il KOF prevede un calo dell'1,4% della frequenza dei visitatori per le ferrovie di montagna. (SDA)

Chi non li ha mai visti, i banner con le offerte di prodotti ricercati la settimana scorsa? Solo il 24% degli utenti di Internet non ha mai notato questi banner di re-targeting, secondo i risultati rappresentativi di uno studio sugli utenti online condotto dalla società di ricerche di mercato Greenadz di Amburgo. Al contrario, ciò significa che il 76% degli utenti è pienamente consapevole dell'esistenza della pubblicità di re-targeting.

Scarsi voti per l'esecuzione e la trasparenza della pubblicità

La maggior parte delle persone nota la pubblicità di re-targeting perché è eseguita male: il 68% pensa che la pubblicità sia inappropriata perché non è più interessato a quel prodotto o lo ha già acquistato. 62 si chiedono perché gli venga mostrata questa pubblicità e come il fornitore conosca i loro presunti interessi.

più grande

Quattro su dieci ritengono utile il re-targeting

La buona notizia: il 41% concorda esplicitamente con l'affermazione che questo tipo di pubblicità è utile. Ad esempio, possono vedere se il prodotto è ora disponibile a un prezzo inferiore. Sandra Gärtner, amministratore delegato di Greenadz, spiega i risultati: "Questo dimostra quanto sia importante un'interazione rispettosa ad altezza d'uomo per rivolgersi con successo ai propri clienti, in particolare per quanto riguarda la comunicazione pubblicitaria attraverso i banner pubblicitari e il proprio sito web. In un contesto di crescente incertezza sulle modalità di utilizzo dei dati di ciascun individuo, esiste un grande potenziale per differenziarsi positivamente come fornitore e per spiegare agli utenti come si realizza effettivamente l'approccio personalizzato, che viene sicuramente percepito."

Informazioni sullo studio:

Lo studio è stato condotto sulla base di 512 utenti online nell'aprile 2015, reclutati tramite il panel di accesso online di Lightspeed GMI, rappresentativi dal punto di vista socio-demografico e incrociati per età e sesso. Altri risultati includono gli incentivi più popolari per i sondaggi online, l'accettazione della pubblicità online e la prevalenza degli ad blocker. La presentazione dei risultati dello studio può essere richiesta via e-mail a [email protected] possono essere richiesti gratuitamente..

Informazioni su Greenadz

Greenadz è la prima società tedesca di ricerche di mercato a studiare il potenziale di branding delle campagne display in tempo reale, utilizzando la campagna stessa come canale di reclutamento. L'azienda si basa su un mix di tecnologia pubblicitaria ed esperienza nelle ricerche di mercato: le informazioni sui clienti e sul successo della comunicazione online vengono raccolte sulla base di sondaggi tra gli utenti. I risultati forniscono informazioni sul gruppo target e sull'efficacia delle campagne, al di là delle analisi web e dei tassi di clic. Allo stesso tempo, l'azienda offre il primo concetto di incentivazione sostenibile per i sondaggi in loco, premiando ogni partecipazione al sondaggio con una donazione di alberi. Greenadz è stata fondata ad Amburgo all'inizio del 2015..

 

In relazione al cambio di proprietà, Pierre-Alain Allemand ha finora sostenuto il management di Salt nell'avviare e guidare progetti di trasformazione per aumentare l'efficienza operativa ed economica. Secondo un comunicato, è stata avviata la ricerca del successore di Johan Andsjö. "Prendiamo atto della partenza di Johan e rispettiamo la sua decisione. Siamo certi che Pierre-Alain ricoprirà con successo il ruolo ad interim, con il pieno supporto del team di gestione e dei proprietari per il continuo sviluppo del business, fino alla nomina di un nuovo CEO", ha commentato Oliver Rosenfeld di NJJ in un comunicato.

Huber è deceduto per una malattia renale già il 27 novembre, come hanno confermato alla televisione svizzera alcuni conoscenti dell'ex presentatore di "Tagesschau". È stato sepolto in un cimitero di Zurigo il 3 dicembre. Il popolare presentatore è stato il volto del "Tagesschau" per 33 anni, dal 1963 fino al suo ritiro nel 1996, motivo per cui veniva spesso chiamato "Mister Tagesschau". Tipici di questo attore preparato erano la sua pronuncia quasi perfetta e i suoi modi pacati. Leggendaria fu, ad esempio, l'edizione di Tagesschau del 3 maggio 1981, quando manifestanti mascherati fecero irruzione nello studio esponendo uno striscione con la scritta "Libertà e sole per Giorgio Bellini". Il ticinese Giorgio Bellini era considerato un membro del movimento giovanile zurighese. All'epoca era stato arrestato. Huber rimase calmo e dopo una breve interruzione continuò a leggere le notizie come se nulla fosse. Molti ricordano anche la scena dell'agosto 1990, quando il presentatore del Tagesschau tirò fuori la lingua poco prima dell'inizio del programma, ma la sequenza era già stata registrata. (SDA)
 

Lucerna si arricchisce musicalmente: Il negozio di musica tradizionale Krompholz, che quest'anno festeggia il suo 160° anniversario, apre una nuova sede nel centro di Lucerna, in Klos-terstrasse 11. Per celebrare degnamente questa novità, l'apertura della filiale è stata pubblicizzata in collaborazione con Stämpfli Kommunikation. Le misure di comunicazione sono state accompagnate da un concerto di guerriglia della musicista della Svizzera centrale Ishantu, che ha girato per le strade di Lucerna con la sua chitarra.

Gli interessati potevano seguire il cantante o recarsi direttamente in Klosterstrasse, dove sono stati accolti con un aperitivo e un concerto del cantautore lucernese Damian Lynn. Un'altra attività di guerriglia è stato il gran numero di piccoli annunci pubblicitari che sono stati collocati in posizioni di rilievo nel centro della città.

Per Krompholz, la cerimonia di inaugurazione è il segnale di partenza ideale per il futuro della nuova sede. "Lucerna e dintorni sono già un'importante regione che in precedenza veniva servita da Berna. Siamo quindi lieti di essere più vicini ai nostri clienti attuali e di creare nuove collaborazioni", afferma Alexander Steinegger, proprietario dell'azienda dal 2014. Le misure di comunicazione create da Stämpfli Kommunikation hanno svolto un ruolo fondamentale per il successo del lancio: Ideazione, prenotazione degli artisti, cooperazione mediatica con Radio 3fach, progettazione del cartoncino appeso, dei volantini e dei manifesti, del wall of fame e della vetrina.

Responsabile presso Krompholz: Christine Schürch e Alexander Steinegger. Vresponsabile presso Stämpfli: Stämpfli Communication.

 

Questo rappresenta il 36% delle consultazioni in materia di tutela dei consumatori. La Fondazione per la protezione dei consumatori (SKS) ha reso noto lunedì che la lista annuale dei fastidi è leggermente superiore a quella dell'anno precedente, quando la percentuale era del 33%. Dopo le telefonate pubblicitarie, le richieste di recupero crediti non autorizzate si sono classificate al secondo posto nella lista dei fastidi, con il 14%. Queste includono il "danno causato dal ritardo", che viene richiesto da un'agenzia di recupero crediti anche se il pagamento è stato effettuato nonostante il sollecito dell'agenzia. Come scrive la SKS, tali pratiche potrebbero aumentare nel prossimo anno a causa della prescrizione dei certificati di perdita. La terza seccatura è rappresentata dalle richieste di garanzia respinte. Tuttavia, con il 10% delle consultazioni, la loro quota è leggermente diminuita. Le richieste di garanzia per telefoni cellulari e macchine fotografiche vengono spesso respinte a causa di presunti danni autoinflitti. È aumentata in modo significativo la rabbia per il fatto che la Svizzera sia un'isola ad alto prezzo. Dopo solo il 2% delle consultazioni nel 2014, quest'anno il 7% dei reclami riguardava i prezzi elevati in Svizzera, ad esempio presso le catene di moda europee. L'SKS ritiene giustificato un sovrapprezzo del 15% a causa degli affitti, dei costi delle infrastrutture e delle fluttuazioni dei tassi di cambio. Tuttavia, se un negozio di abbigliamento fa pagare un cappotto il 60% in più rispetto alla Spagna, secondo la protezione dei consumatori si va oltre.

Il problema numero cinque può essere riassunto nella sezione trasporti. Il 5% delle consultazioni rientra in questa categoria, un po' di più rispetto al 2014, e i consumatori sono infastiditi dal nuovo Swisspass al posto dei titoli di viaggio Half-Fare e GA. Questi ultimi vengono rinnovati automaticamente senza disdetta. Anche lo scandalo delle emissioni della casa automobilistica Volkswagen ha fatto scalpore. (SDA)

Lo zucchero alle erbe Ricola è diverso dagli altri dolci: è l'unico quadrato sul mercato. E per convinzione è rimasto invariato per 75 anni. Una leggenda proverbiale, con spigoli vivi. E proprio queste dovevano essere messe in scena in occasione del 75° compleanno dello zucchero alle erbe. Serviceplan Suisse mette in scena la schiettezza dello zucchero alle erbe in modo altrettanto schietto: con una campagna stampa e POS di grande impatto, utilizzata non solo in Svizzera, ma anche in altri mercati.

Il sito web dell'anniversario Ricolaoriginal.comche funge da centro della campagna, è stato progettato e realizzato da Plan.Net Suisse. Vi si possono trovare aneddoti sui 75 anni di zucchero alle erbe originale svizzero, oltre a un concorso in cui si possono vincere dolci fatti di oro puro.

Responsabile presso Serviceplan Suisse: Ulrike Schumann, Gabriel Schuster, Günter Zumbach, Christian Sommer (creazione), Nino Zuberbühler, Nadine Stüssi (consulenza), Christian Baertschi (responsabilità generale). Responsabile di Plan.Net Suisse: Eric Markowski, Nina Martens, Thomas Lueber (creazione), Susi Martin (consulenza); Felix Streuli (fotografia), Felix Schregenberger (editing delle immagini).
 

Con il suo gregge di capre, l'attore di Geissenpeter Quirin Agrippi ha marciato dalla stazione di Enge a Sihlcity. Accompagnato da 20 Minuten e da altri rappresentanti dei media, oltre che da numerosi bambini con gli occhi lucidi, il gregge non ha marciato attraverso ripidi versanti e pendii rocciosi, ma su attraversamenti zebrati e passando davanti alle fermate del tram. Oltre a Quirin Agrippi e all'attrice di Heidi Anuk Steffen, le capre sono state idolatrate dai visitatori di Sihlcity e sono state un soggetto popolare per foto e coccole.

 

Responsabile presso Sihlcity: Corine Maissen (responsabile marketing), Corinne Wiederkehr (specialista marketing). Responsabile presso Walt Disney (distributore): Johnny Forrer (responsabile marketing teatrale), Marco Schärer (addetto stampa). Responsabile di Zodiac Pictures: Lukas Hobi. Responsabile di Ferris Bühler Communications: Ennie Bertelli. Video: Justin Stoneham e Roman Hotel. Responsabile presso Leo Burnett Svizzera: Lukas Tauss, Cla Campell (Creazione), David Fischer (CD), Martin Stulz (ECD), Christoph Schwarz, Ingrid Zumkehr (Consulenza), Erasmo Palomba (Art Buying)

"Voglio aprire un nuovo capitolo. Ecco perché mi sto spingendo sul campo verde. Ho riflettuto a lungo su questo passo", afferma Jaggy, spiegando la sua partenza. Dopo aver lavorato ad Amburgo e a Londra per diversi anni, Jaggy è tornato a Zurigo per lanciare Jung von Matt/Limmat nel 2001 e ha svolto un ruolo fondamentale nel successo e nella svolta digitale dell'azienda. Oggi l'agenzia riunisce 85 dipendenti nei settori della pubblicità, del digitale, dei social media, delle relazioni pubbliche, dell'identità del marchio e del marketing online basato sui dati.

Jaggy è responsabile di molte campagne premiate. Per Julius Bär ha creato "True to you", la campagna bancaria più premiata in Svizzera, per Graubünden Ferien i due stambecchi di culto Gian & Giachen, per Migros la campagna del marchio "Ein M besser" e le iniziative "Generation M" e "Migipedia" e per Pro Infirmis il successo virale "Mannequins". Swiss International Airlines è decollata con la pubblicità "Campari Soda" e lui ha introdotto in modo affascinante i treni senza fumo per le FFS. Nel 2006 è stato persino premiato con un Leone d'oro a Cannes per il suo mini lavoro "Size". Durante il suo periodo di lavoro presso Jung von Matt/Limmat, ha creato momenti creativi per clienti come Raiffeisen, Swiss Life, Blick, TCS, Rivella International, Vögele-Shoes, Swisscom, Mercedes-Benz, Smart, BMW e NZZ. Nel 2014 è stato premiato dai lettori della rivista Werbewoche eletto inserzionista dell'anno. Alexander Jaggy ha conseguito un EMBA in Creative Leadership, è membro di ADC Svizzera, ADC Germania e D&AD e giurato di lunga data del Best of Swiss Web.

Samuel Christ, che lascerà l'agenzia alla fine di giugno 2016, è entrato in Jung von Matt/Limmat nel 2006 come junior copywriter, è stato promosso a direttore creativo nel 2012 e nominato direttore creativo esecutivo nel 2015. Christ ha ricevuto numerosi premi nazionali e internazionali per il suo lavoro. Tra questi, i Cannes Lions nella categoria Film e Digital e il Facebook Studio Award in Gold. Più recentemente, ha vinto un metallo prezioso all'Eurobest per la campagna "The great Escape" per Graubünden Ferien.

Roman Hirsbrunner, CEO di Jung von Matt/Limmat: "Siamo molto dispiaciuti per la partenza di Alexander Jaggy e Samuel Christ e li ringraziamo per tutto ciò che hanno fatto per l'agenzia negli ultimi anni. Stiamo lavorando duramente per trovare un successore forte e siamo già in trattativa. Vi informeremo non appena questo sarà stato stabilito".

 

È stato in grado di documentare bene come i politici kazaki fedeli al regime fossero in grado di influenzare la politica in Svizzera attraverso lobbisti e politici svizzeri, secondo un comunicato stampa pubblicato lunedì. Il 45enne Häfliger passerà al quotidiano Tages-Anzeiger l'anno prossimo. L'elezione del Giornalista dell'anno si è svolta per l'undicesima volta. Un totale di 1867 persone ha espresso il proprio voto - un numero record. Sono stati votati anche i migliori in diverse sottocategorie. Dopo il 2014, Hansi Voigt del portale online Watson è stata nuovamente eletta caporedattore dell'anno. Il giornalista della SRF Jonas Projer ha vinto nella categoria politica e Philipp Löpfe (Watson) in quella economica. I lettori hanno votato il giornalista freelance Lukas Bärfuss come giornalista culturale dell'anno. Tra i giornalisti premiati figurano anche Christof Gertsch della NZZ am Sonntag (Sport), Thomas Knellwolf del Tages-Anzeiger (Ricercatore), Peter Schneider della SRF/Sonntagszeitung (Colonna) e Constantin Seibt del Tages-Anzeiger (Reporter). Hazel Brugger, che scrive rubriche per Das Magazin, è stata eletta "Newcomer of the Year". (SDA)