Michael Sorg, 40 ans, apporte à Feinheit l'expérience de huit années passées dans la Berne fédérale : en tant que porte-parole et co-secrétaire général du PS Suisse, il a vécu et marqué de son empreinte deux campagnes électorales, 25 dimanches de votation, 38 sessions parlementaires ainsi que 23 congrès de parti et assemblées de délégués. Auparavant, il était responsable du marketing chez Comparis. Le Zurichois prendra désormais ses fonctions de conseiller en communication chez Feinheit à la mi-juin.

Ilias Panchard a déjà rejoint l'équipe de Feinheit. Ces trois dernières années, ce jeune homme de 29 ans était responsable de la communication et des médias pour l'initiative sur la responsabilité des multinationales en Suisse romande. Auparavant, il a travaillé dans le cadre de diverses campagnes de votation nationales - entre autres la sortie du nucléaire, le référendum sur le Gothard et l'initiative sur les bourses d'études. Depuis 2017, Ilias Panchard fait de la politique pour les Verts au parlement de la ville de Lausanne, où il vit également à titre privé.

"Tous nos moteurs de croissance tournent à plein régime", a déclaré jeudi à l'agence de presse AWP le directeur général de Sunrise-UPC, André Krause. "Nous sommes probablement l'entreprise de télécommunications qui connaît actuellement la plus forte croissance en Suisse".

Au cours du premier trimestre, l'entreprise combinée a attiré 42'000 clients nets de téléphonie mobile (postpaid), 14'400 clients Internet et 6600 clients TV. Sunrise UPC avait déjà augmenté le nombre de ses clients au cours du dernier trimestre. A titre de comparaison, le leader Swisscom a récemment annoncé des valeurs nettement inférieures pour le trimestre de démarrage.

Presque plus de potentiel pour les prix

Le chiffre d'affaires a néanmoins connu une baisse minime de 0,3 % sur une base comparable. Le montant absolu n'a été indiqué que dans la monnaie de référence de la maison mère Liberty Global, c'est-à-dire en dollars américains. En convertissant, on arrive à environ 770 millions de francs.

La guerre des prix sur le marché suisse des télécommunications a probablement été l'une des principales raisons pour lesquelles le chiffre d'affaires a stagné malgré le nombre plus important de clients. "Les promotions de ces derniers mois ont quelque peu décalé le niveau des prix, mais il n'y a désormais plus beaucoup de potentiel de baisse", a déclaré Krause à ce sujet.

Il a en outre expliqué la stagnation du chiffre d'affaires par un effet Covid négatif. Ainsi, ce serait surtout l'absence de voyages à l'étranger qui aurait eu un impact négatif sur les recettes d'itinérance. "Sans cet effet, nous aurions déjà vu une légère croissance au premier trimestre". La croissance devrait ensuite être au rendez-vous sur l'ensemble de l'année.

Les coûts de la fusion pèsent sur le bénéfice

Au premier trimestre, la rentabilité a diminué plus nettement que le chiffre d'affaires, comme le montre le recul du bénéfice d'exploitation (EBITDA) sur une base comparable. Selon Krause, environ deux tiers de ce recul de 7,3 % sont la conséquence des coûts d'intégration.

Comme on le sait, la société prévoit pour l'année en cours des coûts de fusion de 150 millions de francs. Les dépenses liées aux suppressions d'emplois prévues, qui concernent environ 600 postes, en font également partie.

"En dehors de cela, nous avons investi beaucoup d'argent pour accélérer notre croissance, par exemple dans le marketing et dans le secteur des clients commerciaux". Pour l'ensemble de l'année, on prévoit désormais un recul du bénéfice d'exploitation dans la partie basse de la plage à un chiffre.

Les synergies, et pas seulement sur le plan des coûts, doivent désormais apporter une contribution positive. L'entreprise a ainsi récemment lancé ses premiers produits communs. Et il y a encore beaucoup de potentiel dans ce domaine, souligne-t-on. Seul un client sur trois dispose d'un produit combinant téléphonie mobile, télévision et Internet.

Pas de détails sur la nouvelle marque

L'objectif de Krause est de mener l'intégration rapidement à bien. "Nous avançons actuellement un peu plus vite que prévu initialement dans notre plan d'intégration".

La prochaine grande étape est la création d'une nouvelle marque ombrelle. "D'ici la fin de l'année ou le début de l'année prochaine, ce nom de marque devrait être déterminé", a déclaré Krause. Il n'a pas voulu dire si la tendance allait vers Sunrise, UPC ou un nouveau nom.

Mais il a déjà été décidé que l'entreprise miserait à l'avenir sur la nouvelle plateforme TV de la maison mère Liberty Global. Un boîtier TV continuera d'en faire partie, mais il sera nettement plus petit que le boîtier actuel. "Nous voulons lancer ce boîtier au quatrième trimestre, pour autant que la pénurie mondiale actuelle de semi-conducteurs ne vienne pas contrecarrer ce calendrier", a déclaré le CEO. (SDA)

La plate-forme Sport.ch, exploitée de manière autonome sous l'égide de Ringier Sports, fournit aux jeunes fans de sport qui aiment le numérique des informations sportives quotidiennes sous forme de tickers en direct, de temps forts actuels, de formats vidéo, de news et de flux en direct. L'offre Sport.ch est complétée par l'offre de streaming sportif germanophone Sportalhd.com. Selon Ringier Advertising, plus de 500'000 utilisateurs uniques* utilisent chaque mois l'offre de Ringier Sports Digital. Les portails enregistrent plus de 1,8 million de visites par mois. Des journalistes, des blogueurs, des sportifs, des experts et des passionnés de sport y traitent de sujets tels que la Super League, le football, le hockey sur glace, le tennis et les sports d'hiver.

Les grands événements comme l'UEFA Euro, la Coupe du monde de la Fifa et les Jeux olympiques sont également couverts. Les deux verticaux intégrés Welovefootball.ch et Welovesnow.ch fournissent quotidiennement des informations et du divertissement sur le football et les sports de neige suisses.

"Avec Sport.ch, Ringier Advertising offre à ses clients publicitaires la plateforme parfaite pour atteindre un groupe cible jeune et versé dans le numérique avec des messages publicitaires dans un environnement sportif. Les formats publicitaires comprennent le display advertising, le video advertising et le programmatic advertising", explique Roger Baur, Director Reach Sales & Marketing de Ringier Advertising.

Afin de pouvoir continuer à garantir une expérience utilisateur parfaite à tous ses clients malgré un volume de commandes en forte croissance, Campfire a fait appel à Ash Sharifi, un designer UX/UI expérimenté, pour rejoindre son équipe. Originaire d'Iran, il a déjà travaillé comme designer à Chypre, en Californie et à Copenhague, avant de trouver son bonheur personnel et professionnel à Bienne. "Ash est un designer expérimenté qui a l'œil pour les détails et qui se concentre sur une expérience utilisateur complète. Avec lui, nous pouvons garantir à nos clients un design avec une perspective utilisateur constante et une qualité encore plus élevée", se réjouit Dirk Unger, UX-Lead et partenaire de Campfire.

Vedat Demiri vient également renforcer l'agence du port de petite batellerie de Bienne en tant que stagiaire en développement frontal, complétant ainsi également le domaine du design de Campfire. "Depuis de nombreuses années, le développement frontal et le design sont étroitement liés chez nous. La perfection de l'expérience utilisateur ne s'arrête pas au design, qui se concentre sur les besoins de l'utilisateur et les objectifs de l'entreprise. Un design frontal bien fait et bien pensé contribue de manière importante à l'expérience utilisateur globale grâce à des temps de chargement rapides et à un design interactif attrayant avec des animations de soutien", explique le cofondateur Pius Caduff.

"Ce renforcement stratégique consolide notre position de partenaire de services complets pour la communication numérique et classique", explique Benedikt Skalsky, partenaire et responsable du numérique chez Festland. "L'expérience conceptuelle, technologique et entrepreneuriale de Paddy nous permet de façonner le conseil et le développement, en particulier pour les solutions complexes de commerce électronique, le marketing en ligne ainsi que la numérisation des processus commerciaux".

Selon Festland, Paddy Gloor compte parmi les pionniers du marché numérique de Suisse orientale. Depuis 1997, peu avant que Festland ne mette également sur pied sa propre équipe numérique, Paddy Gloor s'est lancé dans l'e-business et a fondé en 2001 à Appenzell l'agence en ligne Webstobe, dont il a marqué la croissance pendant plus de vingt ans en tant que directeur.

Le Landgasthof Leuen est une institution gastronomique à Uitikon Waldegg. Afin de ne pas devoir renoncer aux offres de menus du restaurant pendant les règles de la gastronomie Corona qui changent presque chaque semaine, le distributeur de menus frais Leuen24 est prêt à Uitikon Waldegg. Il permet désormais aux clients de venir chercher et de déguster des plats fraîchement préparés par Leuen, 24 heures sur 24.

Pour le nouveau distributeur, Schläfle Trittibach a créé une campagne typographique qui attire l'attention sur l'offre de manière pointue. Les sujets sont visibles dans les quotidiens et sur les réseaux sociaux.

Responsable au Landgasthof Leuen : Remo Schällibaum (propriétaire). Responsable chez Schläfle Trittibach : Marcel Schläfle, Christoph Trittibach (direction de la création).

Dans ce jeu télévisé, les candidats doivent comparer les avantages produits d'une offre Wingo avec leurs bulletins de participation. Un format qui rappelle de loin un jeu de hasard populaire d'inspiration nord-américaine. Outre le nom - légèrement modifié - il y a toutefois une autre différence décisive. Car avec l'abonnement mobile très avantageux, tout le monde peut d'une certaine manière se déclarer gagnant au bout du compte.

L'offre "Wingo Swiss Pro" est exclusivement promue en ligne - via différentes versions filmées pour les canaux de médias sociaux courants et sous forme d'adaptation de bannières.

Responsable chez Wingo : Michael Jakob (direction de projet communication), Davide Pincin (Head of Campaigning & POS Communications), Sabrina Stalder (responsable de la marque Wingo), Cyril Wick (Head of Wingo). Production de films : Chocolate Films. Réalisation : Gregor Brändli. Agence responsable : Patrie Zurich.

En 2001, MetaDesign a soutenu les "Internationale Musikfestwochen" de l'époque dans leur transformation en "Lucerne Festival". Depuis, l'agence soutient cette marque de renommée internationale dans les domaines les plus divers de la communication.

Célébrer les zones de tension

Au Lucerne Festival, les jeunes talents côtoient les maîtres* confirmés, la tradition rencontre l'innovation et la Suisse centrale le vaste monde. Cette interaction de champs de tension est ce qui caractérise le Lucerne Festival - et ce qui le motive. Cela devrait désormais se manifester dans la nouvelle marque.

On peut désormais redécouvrir l'interaction des champs de tension sur les éléments les plus divers de la marque. En principe, la nouvelle marque doit symboliser une rencontre inspirante de contraires, qui ouvre de nouveaux horizons et donne lieu à de grandes choses.

Il en résulte une présentation qui doit renforcer la stratégie de marque unique du Lucerne Festival. Elle aide à résumer la grande diversité du festival - les champs de tension, les différentes offres, les groupes cibles et les manifestations - dans une marque unique, à la porter vers l'extérieur et à faire en même temps un grand pas vers l'avenir.

"Nous ne voulons pas attendre passivement, mais créer activement".

Trois questions à Michael Haefliger, intendant du Lucerne Festival.

Michael Haefliger, qu'est-ce qui vous a poussé à changer de marque ?

Michael Haefliger : Nous voulons rendre la marque Lucerne Festival pérenne. Un "simple maintien" de l'image de marque ne reflète plus notre vision. Le marché et les besoins évoluent : si l'on veut continuer à miser sur l'excellence entrepreneuriale et culturelle, il faut reconnaître les signes à temps et agir. C'est ce que nous faisons avec notre nouvelle stratégie One Brand, en nous concentrant désormais sur trois domaines : "Symphony", "Contemporary" et "Music For Future", ainsi qu'avec de nouveaux projets. Pour faire vivre cette stratégie, la marque est un instrument puissant. Nous soulignons ainsi que nous voulons résolument nous développer en tant que l'un des festivals de musique classique les plus importants au monde - et pour cela, il faut faire un pas courageux.

Et pourquoi maintenant - en pleine pandémie ?

Parce que nous ne voulons pas attendre passivement, mais créer activement. Aujourd'hui pour demain. Nous tenons le discours du changement depuis longtemps déjà. Et le fait de continuer à penser, à évoluer et à aller de l'avant fait partie de notre ADN. Cette transformation nous a donc déjà occupés avant la pandémie - et continuera de le faire après. Nous avons considéré la crise Corona comme une opportunité de faire avancer le processus. Nous en avons profité pour affiner notre profil stratégique pour l'avenir, nous positionner de manière optimale avec de nouveaux concepts et annoncer la couleur avec une nouvelle présentation.

Qu'attendez-vous de cette démarche ?

Nous avons toujours l'avenir de la musique en tête et nous nous réjouissons de ce qui vient. Nous aimons et vivons la musique classique - tout comme les nombreuses possibilités de la réinterpréter. Nous voulons surprendre, inspirer et émouvoir. Et cela doit se répercuter "là-bas". Cela doit être vécu et entraînant. Bien sûr, je souhaite que notre rayonnement continue de croître. A l'échelle internationale comme à l'échelle nationale. Nous voulons continuer à convaincre notre public tout en permettant aux jeunes d'accéder à la musique traditionnelle classique et contemporaine, de les atteindre et de les enthousiasmer. Et je suis convaincu qu'avec notre nouvelle stratégie et notre nouvelle image de marque, nous atteindrons précisément ces objectifs.

"Sharely s'inscrit parfaitement dans notre stratégie de développement durable et dans le développement futur du Do it + Garden", déclare Marcel Leimgruber, responsable du Do it + Garden de la coopérative Migros Zurich. Handelszeitung. Il s'agit de la location de pièces d'exposition ou de marchandises retournées qui doivent être réutilisées dans le cadre d'une économie circulaire. "Nous testons maintenant si notre offre est bien accueillie par les clients, comment fonctionne la manipulation dans les magasins et comment les processus techniques et opérationnels peuvent être optimisés", explique Lucie Rein, CEO de Sharely. "Dans une étape ultérieure, une fois que nos projets pilotes avec Migros seront terminés avec succès, nous envisagerons le déploiement pour toute la Suisse", ajoute Rein.

Dans le cadre du partenariat, Sharely gagne 20 pour cent sur les frais de location, 80 pour cent reviennent à Migros, comme l'indique Handelszeitung écrit.

Faire voler

Comment réorganiser l'économie de manière radicale et cohérente.

• Auteur : Hans-Dietrich Reckhaus
• Maison d'édition : Murmann Verlag, 2020
• Pages : 184
• ISBN : 9783867746649

Dans Laisser voler, Hans-Dietrich Reckhaus raconte l'histoire de la transformation de son entreprise familiale d'une manière très personnelle. C'est justement le producteur d'insecticides qui a développé une vision entrepreneuriale de sauvetage des insectes. Dans son livre, Reckhaus décrit aussi bien les nombreux obstacles que les moments de réussite. Son esprit d'entreprise créatif et son envie de changement vers une économie plus durable sont contagieux. Une lecture inspirante pour tous ceux qui veulent faire la différence.

Compétences futures pour le leadership

Mettre les voiles pour l'avenir du leadership (Haufe Fachbuch).

• Auteur : Margareta Jäger et Michaela Flick
• Maison d'édition : Haufe Verlag, 2020
• Pages : 168
• ISBN : 9783648138724

Il ne fait aucun doute que la numérisation va modifier fondamentalement le monde du travail et des affaires. Mais au milieu de cette transformation, l'homme reste le "centre de toutes les organisations". Michaela Flick et Margareta Jäger montrent quelles compétences les personnes d'aujourd'hui devraient acquérir pour relever les défis de demain. Les deux coachs expérimentées discutent de huit "Futureskills" qui seront décisifs à l'avenir pour le succès de l'entreprise et s'adressent en particulier aux cadres.

StoryBrand

Comment convaincre vos clients avec des histoires fortes.

• Auteur : Donald Miller
• Maison d'édition : Vahlen Verlag, 2020
• Pages : 169
• ISBN : 9783800661633

Ne plus jamais gaspiller d'argent dans des campagnes de marketing inefficaces - quelle entreprise ne le voudrait pas ? Donald Miller propose à ses lecteurs un plan systématique et d'une simplicité séduisante qui leur permettra de révolutionner leur marketing. L'auteur étaye ses explications par de nombreux exemples et success stories et motive le lecteur à réécrire entièrement son propre scénario marketing. Ce livre s'adresse à tous les entrepreneurs et cadres qui souhaitent convaincre leurs clients de manière hollywoodienne.

La société invincible

Vous créerez ainsi une culture de l'innovation et de la transformation qui rendra votre entreprise invincible.

• Auteur : Alexander Osterwalder, Yves Pigneur, Fred Etiemble et Alan Smith
• Maison d'édition : Campus Verlag, 2020
• Pages : 395
• ISBN : 9783593512563

Comment une entreprise peut-elle exploiter le modèle commercial existant tout en explorant de nouveaux modèles prometteurs ? Le livre présente de nombreuses variantes de modèles d'entreprise à l'aide d'exemples connus et montre comment réussir le passage d'un modèle à un autre. Pour le lire, il est utile d'être déjà familiarisé avec le sujet, car on a parfois l'impression d'avoir devant soi les documents d'un atelier auquel on n'a malheureusement pas assisté. Mais à condition d'avoir des connaissances préalables, les lecteurs y trouveront de nombreuses idées sur la manière de développer ou d'échanger leur modèle d'entreprise.

Les données sont devenues depuis longtemps la principale ressource de la société de l'information. Elles aident les entreprises à analyser les mouvements des clients ou les aident à prendre des décisions concernant de nouveaux produits et leur commercialisation.

À l'heure de l'interconnexion globale, les données sont produites en quantité énorme et proviennent de sources diverses, de la production aux réseaux sociaux en passant par l'administration classique. Si les entreprises collectent et analysent ces données, elles peuvent lancer des campagnes de marketing ciblées et personnalisées sur cette base - et ce, de manière largement automatisée. Ce marketing axé sur les données est rendu possible par des technologies modernes telles que le cloud computing, le traitement des données en temps réel et l'intelligence artificielle.

Mais le marketing axé sur les données ne se limite pas à l'utilisation de la technologie. En tant que concept global, il a un impact durable sur la culture d'entreprise et sur l'ensemble de la chaîne de création de valeur, et modifie donc fondamentalement les entreprises en cas de doute. Il est donc d'autant plus important de procéder de manière approfondie lors de la mise en œuvre du concept. Voici cinq étapes à suivre.

1. formuler le business case

Les entreprises ont besoin d'un business case dans lequel elles définissent à quels endroits quelles données doivent soutenir leurs décisions. Toutes les données n'aident pas à prendre toutes les décisions, c'est pourquoi il est essentiel de décrire concrètement au préalable les scénarios d'utilisation et les attentes en matière de connaissances. Les étapes suivantes peuvent être déduites de la définition et du cas d'utilisation.

2. mettre l'accent sur la qualité

Le fait que les données soient disponibles en grande quantité pourrait inciter à ne se soucier que peu de leur qualité. Mais le contraire est nécessaire : Le marketing axé sur les données ne peut être efficace qu'avec des données d'une qualité suffisante. Garantir la bonne quantité et la qualité nécessaire est donc une étape indispensable sur la voie du data-driven marketing.

La préparation des données comprend la consolidation des données de base et des données clients, ainsi que l'intégration d'autres informations telles que les données transactionnelles des affaires en cours ou les données externes des réseaux sociaux. La mise à disposition de "Right Data" ou "Smart Data" permet de limiter la quantité de données et d'améliorer leur qualité. L'efficacité de leur utilisation s'en trouve ainsi accrue.

3. mettre à disposition les bonnes technologies

Les bases de données basées sur le cloud peuvent traiter rapidement de grandes quantités de données. Mais seule l'intelligence artificielle est en mesure d'en extraire de nouvelles connaissances. Les algorithmes entraînés au Machine Learning sont par exemple en mesure d'identifier très rapidement des relations cachées à l'œil humain dans de grandes quantités de données non structurées et de fournir ainsi de nouvelles connaissances pour la prise de décision. Les entreprises devraient commencer à évaluer l'utilisation de l'IA le plus tôt possible ; la technologie est suffisamment mûre et performante pour cela.

4. développer des compétences

Mais le marketing axé sur les données reste une affaire de spécialistes, même lorsque l'IA a déjà apporté une aide précieuse. Pour les modèles commerciaux axés sur les données, chaque entreprise a besoin des spécialistes correspondants : des experts informatiques qui collectent et traitent les données ou modélisent les processus ; des data scientists qui programment et forment les algorithmes ; des data specialists du département marketing qui posent les bonnes questions sur les données et tirent les bonnes conclusions des analyses basées sur l'IA. L'expertise professionnelle pour ces activités est généralement déjà disponible, les entreprises peuvent développer les compétences techniques par le biais de la formation continue interne. En outre, grâce à de telles solutions internes, les entreprises augmentent l'acceptation des modèles commerciaux axés sur les données et de l'utilisation des technologies modernes au sein de leur propre personnel.

5. définir des projets pilotes

Si l'on dispose de données de bonne qualité et d'un personnel qualifié, il est préférable de se lancer dans le marketing piloté par les données avec un petit projet pilote gérable, par exemple avec une seule campagne. Cela permet aux entreprises d'acquérir de l'expérience, de mettre en place et d'adapter l'infrastructure numérique nécessaire et d'aiguiser le savoir-faire interne. Tout cela aide les entreprises à mettre en place d'autres projets, qu'elles devraient prévoir dès le départ, afin de pouvoir déployer les technologies et méthodes d'analyse de données éprouvées dans toute l'entreprise. Car ce n'est pas seulement le marketing qui profitera des premières expériences, mais toute l'entreprise, jusqu'à l'étage de la direction.

"Aussi bien intentionné soit-il, le suivi classique des clients avec ses méthodes conventionnelles est loin d'être suffisant, car la relation entre les entreprises et les clients a radicalement changé", explique Uli Wolter, Managing Director chez Macaw Allemagne. "Les exigences des clients ont massivement augmenté et la concurrence n'a jamais été aussi rude. Les entreprises feraient bien de repenser leur attitude vis-à-vis de leurs clients : elles doivent placer le client au centre de leurs activités et développer une véritable culture du client. Le data-driven marketing est un outil essentiel pour cela".

Le site Fournisseur de services numériques Macaw soutient les grandes entreprises avec des solutions et des services dans le domaine du marketing numérique et du commerce électronique, des données et de l'IA, du cloud et des applications d'entreprise intégrées. Macaw s'est spécialisée dans les solutions logicielles de Microsoft et Sitecore.

Après le succès du Merlot monocépage, la Staatskellerei Zürich lance une nouvelle ligne de trois vins régionaux monocépages. D'une part, Rheinau souhaite ainsi réagir à la demande croissante de vins monocépages. D'autre part, les trois nouveaux vins soulignent de manière impressionnante la diversité et la qualité des cépages régionaux.

L'agence zurichoise Pikka est responsable du look de la série de vins "Sortenrein" de la Staatskellerei Zürich. Le design reprend subtilement les valeurs de la Staatskellerei Zürich - passionnée, sympathique, classique. Le Gamaret, le Riesling et le Sauvignon Blanc sont clairement identifiables en tant que famille, mais chaque variété a néanmoins sa propre illustration de vigne. Celle-ci est particulièrement bien mise en valeur par la couche de vernis brillant sur l'étiquette mate.