Il quarantenne Michael Sorg porta con sé l'esperienza di otto anni nel Parlamento federale: come portavoce dei media e co-segretario generale del PS Svizzera, ha vissuto e dato forma a due campagne elettorali, 25 domeniche di votazione, 38 sessioni parlamentari e 23 congressi di partito e assemblee di delegati. In precedenza, è stato responsabile marketing di Comparis. Ora, lo zurighese assumerà l'incarico di consulente per la comunicazione presso la Feinheit a metà giugno.

Ilias Panchard si è già unito al team di Feinheit. Negli ultimi tre anni il 29enne è stato responsabile della comunicazione e dei media per l'iniziativa di responsabilità aziendale della Svizzera francese. In precedenza, ha partecipato a diverse campagne referendarie nazionali, tra cui quella per il phase-out del nucleare, il referendum sul Gottardo e l'iniziativa sulle borse di studio. Dal 2017, Ilias Panchard è un politico dei Verdi nel Parlamento della città di Losanna, dove vive anche.

"Tutti i nostri motori di crescita funzionano a pieno ritmo", ha dichiarato giovedì all'agenzia di stampa AWP il CEO di Sunrise-UPC André Krause. "Al momento siamo probabilmente l'azienda di telecomunicazioni che cresce più rapidamente in Svizzera".

La società combinata ha attirato 42.000 clienti netti di telefonia mobile (postpagata), 14.400 di Internet e 6.600 di TV nel primo trimestre. Sunrise UPC aveva già aumentato il numero di clienti nell'ultimo trimestre. A titolo di paragone, il leader Swisscom ha recentemente riportato cifre significativamente inferiori per il primo trimestre.

Non c'è più potenziale per i prezzi

Il fatturato, tuttavia, ha subito un calo minimo dello 0,3% su base comparabile. L'importo assoluto è stato fornito solo nella valuta di riferimento della società madre Liberty Global, ossia in dollari USA. Una conversione porta la cifra a circa 770 milioni di franchi svizzeri.

La guerra dei prezzi nel mercato svizzero delle telecomunicazioni è stata probabilmente la ragione principale della stagnazione delle vendite nonostante il maggior numero di clienti. "Le promozioni degli ultimi mesi hanno spostato un po' il livello dei prezzi, ma ora non c'è molto potenziale al ribasso", ha detto Krause a questo proposito.

Ha inoltre spiegato la stagnazione del fatturato con un effetto covid negativo. In particolare, la mancanza di viaggi internazionali ha avuto un impatto negativo sui ricavi del roaming. "Senza questo effetto, avremmo registrato una leggera crescita nel primo trimestre. La crescita dovrebbe poi verificarsi per l'intero anno.

I costi della fusione pesano sull'utile

Nel primo trimestre la redditività è diminuita in modo più significativo rispetto al fatturato, come dimostra il calo dell'utile operativo (EBITDA) su base comparabile. Secondo Krause, circa due terzi del calo del 7,3% sono dovuti ai costi di integrazione.

Come è noto, l'azienda prevede costi per la fusione pari a 150 milioni di franchi svizzeri nell'anno in corso. Ciò include anche le spese per i tagli occupazionali previsti, che comprendono circa 600 posti di lavoro.

"A parte questo, abbiamo investito molto per crescere più rapidamente, ad esempio nel marketing e nell'area dei clienti commerciali. Per l'intero anno si prevede un calo dell'utile operativo a una sola cifra.

D'ora in poi le sinergie avranno un effetto positivo, e non solo sul fronte dei costi. L'azienda ha recentemente lanciato i suoi primi prodotti comuni. È stato sottolineato che c'è ancora molto potenziale. Solo un cliente su tre ha un prodotto che combina telefonia mobile, TV e Internet.

Nessun dettaglio sul nuovo marchio

L'obiettivo di Krause è quello di portare a termine l'integrazione in tempi brevi. "Al momento stiamo facendo progressi un po' più rapidi con il nostro piano di integrazione rispetto a quanto pensato inizialmente".

Il prossimo grande passo sarà la creazione di un nuovo marchio ombrello. "Entro la fine dell'anno o l'inizio del prossimo, il nome del marchio dovrebbe essere definito", ha dichiarato Krause. Non ha voluto dire se la tendenza sia verso Sunrise, UPC o un nuovo nome.

Tuttavia, è già stato deciso che in futuro l'azienda si affiderà alla nuova piattaforma televisiva della società madre Liberty Global. Questa continuerà a includere un TV box, ma sarà significativamente più piccolo di quello attuale. "Vogliamo lanciare questo box nel quarto trimestre, a patto che l'attuale carenza globale di semiconduttori non ostacoli questo programma", ha dichiarato l'amministratore delegato. (SDA)

La piattaforma Sport.ch, gestita in modo indipendente sotto l'egida di Ringier Sports, fornisce ai giovani fan digitali informazioni sportive aggiornate sotto forma di live ticker, highlights attuali, formati video, notizie e live stream. L'offerta di Sport.ch è completata dall'offerta di streaming sportivo in lingua tedesca Sportalhd.com. Secondo Ringier Advertising, ogni mese più di 500.000 utenti unici utilizzano l'offerta Ringier Sports Digital. I portali registrano oltre 1,8 milioni di visite al mese. Giornalisti, blogger, atleti, esperti e appassionati di sport si occupano di argomenti come la Super League, il calcio, l'hockey su ghiaccio, il tennis e gli sport invernali.

Vengono inoltre coperti eventi importanti come gli Euro Uefa, la Coppa del Mondo Fifa e i Giochi Olimpici. I due verticali integrati Welovefootball.ch e Welovesnow.ch forniscono informazioni quotidiane e intrattenimento sul calcio svizzero e sugli sport sulla neve.

"Con Sport.ch, Ringier Advertising offre ai suoi clienti pubblicitari la piattaforma perfetta per raggiungere un gruppo target giovane e digitalmente esperto con messaggi pubblicitari in un ambiente sportivo. I formati pubblicitari comprendono pubblicità display, pubblicità video e pubblicità programmatica", spiega Roger Baur, Director Reach Sales & Marketing di Ringier Advertising.

Per poter continuare a garantire a tutti i clienti un'esperienza d'uso perfetta nonostante un portafoglio ordini in rapida crescita, Campfire ha inserito nel team Ash Sharifi, un designer UX/UI di grande esperienza. Nato in Iran, Ash ha già lavorato come designer a Cipro, in California e a Copenhagen prima di trovare la sua felicità privata e professionale a Bienne. "Ash è un designer esperto, attento ai dettagli e concentrato su un'esperienza utente completa. Con lui possiamo garantire ai nostri clienti un design con una prospettiva utente costante e una qualità ancora più elevata", afferma Dirk Unger, responsabile UX e partner di Campfire.

Anche Vedat Demiri entra a far parte dell'agenzia al porto Barkenhafen di Biel come tirocinante per lo sviluppo frontend e completa così il reparto design di Campfire. "Per noi lo sviluppo frontend e il design sono strettamente legati da molti anni. L'esperienza utente perfetta non si ferma al design, ma si concentra sulle esigenze degli utenti e sugli obiettivi dell'azienda. Un design del frontend ben fatto e ben studiato contribuisce in modo determinante all'esperienza complessiva dell'utente attraverso tempi di caricamento rapidi e un design dell'interazione accattivante con animazioni di supporto", spiega il cofondatore Pius Caduff.

"Questo rafforzamento strategico rafforza la nostra posizione di partner a servizio completo per la comunicazione digitale e tradizionale", spiega Benedikt Skalsky, Partner e Head of Digital di Festland. "L'esperienza concettuale, tecnologica e imprenditoriale di Paddy ci permette di dare forma alla consulenza e allo sviluppo, in particolare per soluzioni complesse di e-commerce, marketing online e digitalizzazione dei processi aziendali."

Secondo Festland, Paddy Gloor è uno dei pionieri del mercato digitale nella Svizzera orientale. Paddy Gloor si occupa di e-business dal 1997, poco prima che anche Festland creasse il proprio team digitale, e nel 2001 ha fondato l'agenzia online Webstobe ad Appenzello, di cui ha guidato la crescita come amministratore delegato per oltre vent'anni.

Il Landgasthof Leuen è un'istituzione gastronomica di Uitikon Waldegg. Il distributore automatico di menu freschi Leuen24 è ora disponibile presso l'Uitikon Waldegg, in modo che i clienti non debbano fare a meno delle offerte del menu del ristorante anche durante le regole gastronomiche di Corona, che cambiano quasi settimanalmente. I clienti possono ora ritirare e gustare i pasti preparati al momento da Leuen 24 ore su 24.

Schläfle Trittibach ha creato una campagna tipografica per il nuovo distributore automatico che richiama l'attenzione sull'offerta in modo mirato. I soggetti sono visibili sui quotidiani e sui social media.

Responsabile presso il Landgasthof Leuen: Remo Schällibaum (proprietario). Responsabile presso Schläfle Trittibach: Marcel Schläfle, Christoph Trittibach (Direzione creativa).

Nel gioco a premi, i candidati devono abbinare i vantaggi di un'offerta Wingo ai loro biglietti d'ingresso. Un format che ricorda lontanamente un popolare gioco d'azzardo di stampo nordamericano. A parte il nome - leggermente modificato - c'è però un'altra differenza decisiva. Perché con un abbonamento mobile molto conveniente, alla fine tutti possono dirsi vincitori.

L'offerta "Wingo Swiss Pro" viene pubblicizzata esclusivamente online - attraverso diverse versioni cinematografiche per i canali social media più popolari e come adattamento di banner.

Responsabile presso Wingo: Michael Jakob (Project Manager Communications), Davide Pincin (Head of Campaigning & POS Communications), Sabrina Stalder (Brand Manager Wingo), Cyril Wick (Head of Wingo). Produzione cinematografica: Film al cioccolato. Diretto da: Gregor Brändli. Agenzia responsabile: Casa Zurigo.

Nel 2001, MetaDesign ha assistito l'allora Festival Internazionale della Musica nella sua trasformazione in Festival di Lucerna. Da allora, l'agenzia ha supportato il marchio di fama internazionale in un'ampia gamma di temi comunicativi.

Celebrare le aree di tensione

Al Lucerne Festival i giovani talenti incontrano i maestri affermati, la tradizione incontra l'innovazione e la Svizzera centrale incontra il mondo. Questa interazione di campi di tensione è ciò che rende speciale il Lucerne Festival e che lo anima. Questo dovrebbe ora manifestarsi anche nel nuovo marchio.

Ora l'interazione dei campi di tensione può essere riscoperta in un'ampia varietà di elementi del marchio. In sostanza, il nuovo marchio vuole simboleggiare uno stimolante scontro di opposti che apre nuovi orizzonti e porta alla grandezza.

Il risultato è un aspetto che mira a rafforzare la strategia one-brand del Lucerne Festival. Il progetto sostiene la grande diversità del festival - i campi di tensione, le diverse offerte, i gruppi target e gli eventi - combinandoli in un marchio inconfondibile e trasmettendoli al mondo esterno, facendo al contempo un grande passo verso il futuro.

"Non vogliamo aspettare passivamente, ma plasmare attivamente le cose".

Tre domande a Michael Haefliger, direttore artistico del Festival di Lucerna.

Michael Haefliger, cosa l'ha spinta a cambiare marchio?

Michael Haefliger: Vogliamo rendere il marchio del Lucerne Festival adatto al futuro. L'identità del marchio "continua così" non rispecchia più la nostra visione. Il mercato e le esigenze stanno cambiando: se si vuole continuare a puntare sull'eccellenza imprenditoriale e culturale, bisogna riconoscere i segnali per tempo e agire. È quello che stiamo facendo con la nostra nuova strategia one-brand, con un nuovo focus su tre divisioni: "Symphony", "Contemporary" e "Music For Future", e con nuovi progetti. Il marchio è uno strumento potente per rendere tangibile questa strategia. In questo modo, sottolineiamo che vogliamo continuare a svilupparci in modo decisivo come uno dei principali festival internazionali di musica classica - e questo richiede un passo altrettanto coraggioso.

E perché proprio ora, nel bel mezzo di una pandemia?

Perché non vogliamo aspettare passivamente, ma plasmare attivamente le cose. Oggi per domani. Da tempo siamo impegnati nel discorso del cambiamento. E pensare, sviluppare e progredire costantemente è nel nostro DNA. Quindi questa trasformazione ci occupava già prima della pandemia - e continuerà a farlo anche dopo. Abbiamo visto la crisi di Corona come un'opportunità per far avanzare il processo. Abbiamo sfruttato questo periodo per affinare il nostro profilo strategico per il futuro, per posizionarci in modo ottimale con nuovi concetti e per mostrare i nostri colori con una nuova immagine.

Cosa vi aspettate da questa fase?

Abbiamo sempre in mente il futuro della musica e guardiamo a ciò che verrà. Amiamo e viviamo la musica classica - e altrettanto le numerose possibilità di interpretarla in modo nuovo. Vogliamo sorprendere, ispirare e commuovere. E questo deve arrivare "là fuori". Vogliamo che sia vissuta e che commuova le persone. Naturalmente spero che il nostro carisma continui a crescere. Sia a livello internazionale che nazionale. Vogliamo continuare a convincere il nostro pubblico e allo stesso tempo dare ai giovani l'accesso alla musica classica tradizionale e a quella contemporanea, per raggiungerli e ispirarli. E sono convinto che con la nostra nuova strategia e la nostra nuova identità di marchio raggiungeremo proprio questi obiettivi.

"Sharely si sposa perfettamente con la nostra strategia di sostenibilità e con l'ulteriore sviluppo di Do it + Garden", afferma Marcel Leimgruber, direttore della divisione Do it + Garden della Cooperativa Migros di Zurigo, commentando l'accordo. Handelszeitung. L'idea è quella di affittare i prodotti esposti o restituiti che devono essere riutilizzati nel senso di un'economia circolare. "Stiamo ora verificando se la nostra offerta è accettata dai clienti, come funziona la gestione nelle filiali e come i processi tecnici e operativi possono essere ulteriormente ottimizzati", spiega Lucie Rein, CEO di Sharely. "Dopo aver completato con successo i nostri progetti pilota con Migros, esamineremo l'implementazione in tutta la Svizzera", spiega Rein.

Nell'ambito della partnership, Sharely guadagna il 20% del canone di noleggio, mentre l'80% va a Migros, come il Handelszeitung scrive.

Lasciar volare

Come gestire in modo nuovo, radicale e coerente.

• Autore: Hans-Dietrich Reckhaus
• Editore: Murmann Verlag, 2020
• Pagine: 184
• ISBN: 9783867746649

In Let Fly, Hans-Dietrich Reckhaus racconta in modo molto personale la storia della trasformazione della sua azienda familiare. Il produttore di insetticidi ha sviluppato una visione imprenditoriale del salvataggio degli insetti. Nel suo libro, Reckhaus descrive sia i numerosi ostacoli che i momenti di successo. Il suo spirito imprenditoriale creativo e la sua spinta al cambiamento verso un'economia più sostenibile sono contagiosi. Una lettura stimolante per tutti coloro che vogliono fare la differenza.

Competenze future per la leadership

Salpare per il futuro della leadership (Haufe Fachbuch).

• Autore: Margareta Jäger e Michaela Flick
• Editore: Haufe Verlag, 2020
• Pagine: 168
• ISBN: 9783648138724

Non c'è dubbio che la digitalizzazione cambierà radicalmente il mondo del lavoro e delle imprese. Ma nel mezzo di questa trasformazione, le persone rimangono il "centro di tutte le organizzazioni". Michaela Flick e Margareta Jäger mostrano quali sono le competenze che le persone di oggi dovrebbero apprendere per affrontare le sfide di domani. Le due coach esperte discutono otto "competenze del futuro" che saranno cruciali per il successo imprenditoriale in futuro, rivolgendosi in particolare ai manager.

Marchio della storia

Come convincere i clienti con storie forti.

• Autore: Donald Miller
• Editore: Vahlen Verlag, 2020
• Pagine: 169
• ISBN: 9783800661633

Niente più sprechi di denaro in campagne di marketing inefficaci: quale azienda non lo vorrebbe? Donald Miller offre ai suoi lettori un piano sistematico e allettantemente semplice con cui possono rivoluzionare il loro marketing. L'autore sostiene le sue spiegazioni con numerosi esempi e storie di successo e motiva il lettore a scrivere da zero il proprio copione di marketing. Il libro è adatto a tutti gli imprenditori e i manager che vogliono convincere i propri clienti come a Hollywood.

La Società Invincibile

È così che si crea una cultura dell'innovazione e della trasformazione che rende la vostra azienda invincibile.

• Autore: Alexander Osterwalder, Yves Pigneur, Fred Etiemble e Alan Smith
• Editore: Campus Verlag, 2020
• Pagine: 395
• ISBN: 9783593512563

Come può un'azienda sfruttare il modello di business esistente e allo stesso tempo esplorare nuovi modelli promettenti? Il libro presenta numerose varianti di modelli di business utilizzando esempi noti e mostra come il passaggio da un modello all'altro possa avere successo. È utile avere già familiarità con l'argomento, perché a volte si pensa di avere davanti a sé i documenti di un workshop a cui purtroppo non si è partecipato. Tuttavia, supponendo di avere le conoscenze preliminari necessarie, i lettori troveranno qui molti suggerimenti su come sviluppare ulteriormente o cambiare il proprio modello di business.

I dati sono diventati da tempo la risorsa più importante della società dell'informazione. Aiutano le aziende ad analizzare i movimenti dei clienti o le supportano nel prendere decisioni sui nuovi prodotti e sul loro marketing.

In un'epoca di reti complete, i dati vengono generati in quantità enormi e da fonti diverse, dalla produzione all'amministrazione classica fino ai social network. Se le aziende raccolgono e analizzano questi dati, possono lanciare campagne di marketing mirate e personalizzate su questa base - e in modo ampiamente automatico. Questo marketing guidato dai dati è reso possibile da tecnologie moderne come il cloud computing, l'elaborazione dei dati in tempo reale e l'intelligenza artificiale.

Tuttavia, il marketing guidato dai dati non si limita all'uso della tecnologia. In quanto concetto olistico, ha un impatto duraturo sulla cultura aziendale e sull'intera catena del valore, per cui, in caso di dubbio, cambia radicalmente le aziende. Per questo è ancora più importante procedere in modo approfondito nell'implementazione del concetto. A tal fine, si possono seguire le seguenti cinque fasi.

1. formulare il business case

Le aziende hanno bisogno di un business case in cui definire in quali punti i dati devono supportare le loro decisioni. Non tutti i dati sono utili per tutte le decisioni, quindi è fondamentale descrivere in anticipo gli scenari d'uso e le aspettative di conoscenza in termini concreti. Le fasi successive possono derivare dalla definizione e dal caso d'uso.

2. mettere la qualità al centro

Il fatto che i dati siano disponibili in grandi quantità potrebbe indurre a prestare poca attenzione alla loro qualità. Ma è necessario il contrario: Il marketing guidato dai dati può avere successo solo con dati disponibili di qualità sufficiente. Garantire la giusta quantità e la necessaria qualità è quindi un passo indispensabile sulla strada del data-driven marketing.

La preparazione dei dati comprende il consolidamento dei dati anagrafici e dei dati dei clienti, nonché l'inclusione di ulteriori informazioni, come i dati delle transazioni provenienti dalle attività in corso o i dati esterni provenienti dai social network. Fornendo i "dati giusti" o "dati intelligenti", è possibile limitare la quantità di dati e migliorarne la qualità. Ciò aumenta l'efficienza del suo utilizzo.

3. fornire le giuste tecnologie

I database basati sul cloud possono elaborare rapidamente grandi quantità di dati. Ma solo l'intelligenza artificiale è in grado di estrarne nuovi insight. Gli algoritmi addestrati con l'apprendimento automatico, ad esempio, sono in grado di riconoscere correlazioni nascoste all'occhio umano in grandi quantità di dati non strutturati in modo molto rapido, fornendo così nuovi spunti per il processo decisionale. Le aziende dovrebbero iniziare a valutare l'uso dell'IA il prima possibile; la tecnologia è matura e sufficientemente potente per farlo.

4. costruire competenze

Tuttavia, il marketing guidato dai dati è ancora una questione da specialisti, anche quando l'IA ha già fornito un valido aiuto. Per i modelli di business data-driven, ogni azienda ha bisogno degli specialisti appropriati: esperti informatici che raccolgono ed elaborano i dati o modellano i processi; data scientist che programmano e addestrano gli algoritmi; specialisti del reparto marketing che pongono le giuste domande sui dati e traggono le giuste conclusioni dalle analisi supportate dall'IA. Le competenze tecniche per queste attività sono solitamente già disponibili; le aziende possono sviluppare le competenze tecniche attraverso la formazione interna. Inoltre, grazie a queste soluzioni interne, le aziende aumentano l'accettazione dei modelli di business basati sui dati e l'uso delle moderne tecnologie da parte del proprio personale.

5. definire progetti pilota

Se si dispone dei dati necessari di buona qualità e di collaboratori qualificati, è meglio iniziare con un progetto pilota piccolo e gestibile di data-driven marketing, ad esempio con una singola campagna. In questo modo le aziende possono acquisire esperienza, costruire e adattare l'infrastruttura digitale necessaria e affinare il know-how interno. Tutto ciò aiuta le aziende a portare avanti altri progetti, che dovrebbero pianificare fin dall'inizio, in modo da poter applicare a tutta l'azienda le tecnologie e i metodi testati per l'analisi dei dati. Perché a beneficiare delle prime esperienze non sarà solo il marketing, ma l'intera azienda, fino alla sala riunioni.

"Per quanto ben intenzionato, il classico customer care con i suoi metodi convenzionali non è più sufficiente, perché il rapporto tra aziende e clienti è cambiato radicalmente", spiega Uli Wolter, amministratore delegato di Macaw Germany. "Le richieste dei clienti sono cresciute in modo massiccio e la concorrenza è più agguerrita che mai. Le aziende farebbero bene a ripensare il loro atteggiamento nei confronti dei clienti: devono mettere il cliente al centro delle loro azioni e sviluppare una vera e propria cultura del cliente. Il marketing guidato dai dati è uno strumento essenziale per questo".

Il Fornitore di servizi digitali Macaw supporta le grandi imprese con soluzioni e servizi di marketing digitale ed e-commerce, dati e IA, cloud e applicazioni aziendali integrate. Macaw è specializzata in soluzioni software di Microsoft e Sitecore.

Dopo il successo del Merlot monovitigno, la Staatskellerei Zürich lancia una nuova linea con tre vini monovitigno regionali. Da un lato, Rheinau vuole reagire alla crescente domanda di vini monovitigno. Dall'altro, i tre nuovi vini sottolineeranno in modo impressionante la diversità e la qualità delle uve regionali.

L'agenzia zurighese Pikka è responsabile del look della serie di vini "Sortenrein" della Staatskellerei Zürich. Il design riprende in modo sottile i valori della Staatskellerei Zürich: appassionato, simpatico, classico. Gamaret, Riesling e Sauvignon Blanc sono chiaramente riconoscibili come una famiglia, ma ogni varietà ha una propria illustrazione della vite. Il rivestimento laccato lucido dell'etichetta opaca lo mette in risalto in modo particolare.