La nouvelle plate-forme "E-Gov-Hub" de Swisscom doit faciliter la numérisation des services administratifs des cantons et des communes. Les applications spécialisées et les systèmes des autorités sont reliés entre eux par le biais de la plaque tournante centrale de communication, comme l'indique le telco. Swisscom a déjà implémenté plus de 50 interfaces avec différents systèmes de gestion des habitants et des finances, des administrations commerciales et des systèmes d'information géographique. La plate-forme intègre des fonctions d'identification sécurisée, de signatures électroniques et de sceaux numériques. A l'avenir, il sera également possible d'utiliser un portefeuille numérique pour l'identité électronique de la Confédération (eID), poursuit le communiqué. Les utilisateurs pourraient ainsi enregistrer leurs documents sur leur propre appareil selon le principe de la Self Sovereign Identity (SSI) et les utiliser pour des processus administratifs.

Large utilisation

Six cantons et 550 villes et communes totalisant environ 3 millions d'habitants misent déjà sur les solutions de cyberadministration de Swisscom. Dans le canton de Zurich, l'intégration de Swisscom Trust Services permet en outre de satisfaire aux nouvelles exigences légales pour des procédures administratives électroniques juridiquement valables.

Pour la mise en œuvre technique du "E-Gov-Hub", Swisscom mise sur les compétences de ses filiales : Ajila numérise les processus administratifs à plusieurs niveaux, i-Web met à disposition des interfaces d'applications spécialisées et Swisscom Trust Services intègre des contrôles d'identité en ligne et des signatures qualifiées. Avec le E-Gov-Hub, Swisscom veut permettre aux autorités de numériser progressivement leurs services sans avoir recours à des projets de développement individuels. (Marc Landis/NetzKI Bot/rja)

Cet article a d'abord été publié dans le magazine Netzwoche.

Depuis sa création à l'automne 2019, l'agence de contenu créatif Andy Was Right s'est imposée comme une valeur sûre dans le secteur. C'est ainsi qu'en 2024, UBS et Axpo, entre autres, ont pu être assurés de nouveaux mandats de lead dans le domaine du contenu. C'est avec une nouvelle image de soi et une identité de marque remaniée que l'agence se présente sur le marché en 2025.

Après avoir remporté d'importants budgets et renforcé son équipe de direction, l'agence a réalisé que non seulement son travail, mais aussi sa position sur le marché avaient évolué. "Les derniers mois nous ont montré que nous avons franchi une nouvelle étape. Nous avons évolué en tant qu'agence et en tant qu'équipe et nous savons que les exigences de nos clients ont changé. Il ne s'agit plus seulement de croissance, mais de préserver et de développer nos valeurs et de nous positionner plus précisément", explique Roger Hämmerli, fondateur et associé gérant d'Andy Was Right.

"Les plateformes numériques sont poussées par les tendances, l'actualité et la proximité. Les gens veulent vivre des histoires qui reflètent leur quotidien numérique. Notre secteur a tendance à oublier qu'il y a toujours une personne à l'autre bout de l'écran - et non un algorithme. C'est pourquoi il faut des histoires pour l'ici et maintenant : "Stories for the here and now".

Cette approche se reflète également dans la nouvelle identité visuelle de l'agence, développée sous la direction de Bianca Berger, Chief Creative Officer. "Le nouveau branding d'Andy Was Right reflète la croissance et le positionnement sur un marché en constante évolution. Notre univers visuel est composé de formes qui peuvent bouger et changer pour raconter une histoire et il est vivant, frais et comme un organisme qui peut grandir et s'adapter, constamment prêt pour un futur qui n'est pas encore écrit. Nous avons ainsi délibérément choisi de ne pas suivre les tendances de branding du secteur, mais de créer quelque chose qui n'appartient qu'à nous", explique Bianca Berger.

Avec son nouveau branding et son nouveau slogan, Andy Was Right s'efforce de faire passer la communication à un niveau supérieur dans un monde en constante évolution. "La situation sociale et politique actuelle exige tout particulièrement un nouveau type de communication. Nous considérons qu'il est de notre devoir de développer, en collaboration avec nos partenaires, des solutions adaptées qui permettent de regagner la confiance des gens - grâce à des valeurs claires et des histoires passionnantes", conclut Roger Hämmerli.

Le fondateur d'AWR, Roger Hämmerli, s'est déjà entretenu en février avec m&k sur le prochain chapitre pour l'agence. Cliquez ici pour accéder à l'interview.

Le Goldbach Crossmedia Award encourage depuis plus de deux décennies la communication cross-média dans le secteur suisse des médias et de la publicité et sera décerné cette année pour la 21e fois.

Cette année, 19 campagnes de différents secteurs ont été soumises. Sous la direction du président du jury Marco Taborelli, le jury d'experts a nominé les neuf soumissions suivantes pour la shortlist :

• Campagne Alinghi Red Bull Racing 2024 - Red Bull / Phd Suisse
• Arosa réalise ses rêves - Arosa Tourisme / Yoveo | Team Farner
• La campagne d'apprentissage pour la génération Z - Login formation professionnelle / Webrepublic
• Migros en Playmobil - Supermarché Migros / Wirz Group
• La plus belle perspective d'emploi au monde. - CFF / Farner | Team Farner
• Un peu mieux. Un peu plus vert. - CFF / Contexta, Havas Switzerland
• Un espace plein de possibilités - Marché spécialisé Migros - Micasa / Ingo Zürich, Ogilvy Switzerland
• Prêt ! pour le sexe. - Office fédéral de la santé publique / Rod Communication
• Publicité naja, Zins gut. - Banque Cler / Nouvelle agence de création

Pour l'attribution de l'or, de l'argent et du bronze, l'idée directrice créative, la diffusion cross-média ainsi que le succès global de la campagne ont été évalués. "Chaque année, il est fascinant de voir à quel point les campagnes soumises sont évaluées de manière différente au préalable - et comment le jury parvient malgré tout à un consensus convaincant le jour de la décision", déclare Marco Taborelli à ce sujet.

Annonce en avril

Les équipes gagnantes seront récompensées lors de l'Award Night de Best of Swiss Web le jeudi 3 avril 2025 dans le lieu événementiel The Hall à Dübendorf près de Zurich.

Ce qui s'est établi depuis longtemps dans le secteur bancaire avec le Private Banking, Haupt Immobilien l'offre également à ses clients depuis 2021 avec "Private Real Estate" : un conseil particulièrement individuel et discret lors de la recherche ou de la vente de biens immobiliers d'habitation et de placement, avec des points forts dans les cantons de Zurich, Schwyz, Lucerne, Zoug et Argovie. Ils bénéficient également d'un soutien solide pour les questions juridiques et financières et peuvent demander un deuxième avis.

Depuis sa création, le fondateur et homonyme Christian Haupt est accompagné par Bodin.Consulting - de la stratégie et du branding à la communication en ligne et hors ligne, en passant par le site web. Sur certains sites d'affichage, Haupt Immobilien propose désormais une "vague bleue" de différents sujets d'affiches. L'agence immobilière veut ainsi confirmer une fois de plus sa volonté d'accompagner ses clients avec compétence, discrétion et un soupçon de légèreté - bien au-delà des prestations classiques de courtage.

Une tendance claire de l'OFT 2025 est l'évolution nettement positive des marques numériques. L'année dernière, les "Comfort Brands" - des marques qui procurent aux consommateurs un sentiment de sécurité et de confort - ont progressé. Une réaction claire au stress émotionnel que la polycrise exerce sur nous. Cette année, en revanche, les marques numériques comme Twint, Apple ou Samsung font partie des gagnants - comme c'était déjà le cas avant la crise. Cela indique que les consommateurs suisses se sont habitués à la polycrise et reviennent aux anciens schémas.

Outre les marques numériques, ce sont surtout celles qui incarnent plutôt une image de marque jeune et progressive qui gagnent. Il est possible que la Suisse envisage à nouveau l'avenir avec un peu plus d'optimisme. Parallèlement, la marque de snacks Zweifel remporte un grand succès et grimpe de cinq rangs pour se hisser à la deuxième place.

L'Euro 2024, un facteur de réussite pour Coca-Cola et les CFF

Coca-Cola et les CFF ont également la faveur des consommateurs et progressent nettement dans le classement. L'engagement de Coca-Cola en tant que sponsor de l'Uefa Euro 2024 et la grande fiabilité des CFF, notamment par rapport à la Deutsche Bahn pendant le tournoi, ont probablement contribué à ce succès. Les deux marques ont manifestement su tirer profit de l'ambiance positive autour de ce grand événement footballistique. "Comme le WEuro2025 se déroulera cette année chez nous en Suisse, les marques locales auront à nouveau de grandes chances de se démarquer positivement", a déclaréwen Morath, CEO d'Ingo.

Swissness et "Love Brands

Les marques suisses continuent de dominer la liste des "Love Brands", ce qui souligne le fort lien émotionnel des consommateurs suisses avec les produits locaux. Outre les marques mondiales WhatsApp et Google, on y trouve surtout des icônes locales comme Twint, Rega et Migros. 31 des 50 premières "love brands" sont des marques locales, et ce chiffre est encore plus élevé chez les consommateurs de plus de 50 ans. Cette forte présence du Swissness montre que la tradition et la confiance sont des critères d'achat importants, même en temps de crise.

En outre, il semble qu'en Suisse, l'amour passe par l'estomac : au total, 22 des 50 premiers proviennent du domaine "Food". Zweifel, Le Gruyère et Lindt se retrouvent sur le podium dans cette catégorie.

La génération Z aime Twint, Nike - et la poste

En revanche, chez les moins de 30 ans, Twint et Nike sont en tête du classement des "love brands". Ce qui est surprenant ici, c'est le succès de la Poste, qui s'est nettement améliorée auprès de la Gen Z et se retrouve à la 10e place. Le succès de la Poste dans ce segment est probablement lié à l'évolution des habitudes d'achat dans ce segment. Une autre étude d'Ingo, le Media Use Index, montre que la Gen Z commande globalement bien plus souvent en ligne qu'il y a quelques années, mais avec des paniers d'achat plus petits - à cause de fournisseurs comme Temu et Shein. Il est donc probable que le petit sentiment de bonheur ressenti à la réception de la marchandise se transmette également au livreur, c'est-à-dire en règle générale à La Poste.

Les marques à "impact créatif" déterminent le discours culturel

"Creative Imapct" est une autre dimension relevée par l'OFT. "Creative Impact" désigne la capacité d'une marque à influencer durablement le discours culturel - par l'innovation, l'inspiration ou simplement par sa publicité. L'impact créatif d'une marque est un indicateur important de son succès futur et le BAV montre quels facteurs y contribuent le plus.

L'évaluation actuelle montre que ce sont surtout les marques "facilitatrices" comme Lego, Apple, Samsung et Ikea qui disposent d'un "Creative Impact" élevé. Ces marques sont non seulement particulièrement inspirantes en termes de communication, mais elles permettent également aux consommateurs de devenir eux-mêmes créatifs. C'est pourquoi les hautes écoles qui encouragent le potentiel créatif de leurs étudiants, comme l'ETH et la ZHAW, se retrouvent également en tête du classement.

Responsable chez Ogilvy : Matthias Müller (CSO), Martin Keller (CEO). Responsable chez Ingo Zürich : Peter Petermann (directeur exécutif de la stratégie), Swen Morath (PDG). Responsable chez Scholz & Friends Suisse : Elena Mokulys (directrice de la stratégie), Mathias Rösch (PDG).

En donnant des objets et en les réparant au lieu de les jeter, nous évitons de produire des déchets, nous préservons les ressources et nous contribuons à la protection du climat. Dans la ville de Zurich, il existe de nombreuses initiatives, plateformes et offres allant dans le sens de l'économie circulaire - mais la visibilité ou l'accès direct pour la population font souvent défaut. C'est précisément là que la campagne créée par Jeff pour la ville de Zurich doit intervenir : Avec "Zü-Re", l'action durable devient aussi simple qu'un divertissement.

L'assistant IA aide les utilisateurs à trouver rapidement et facilement des réponses à leurs questions sur la consommation durable, la réutilisation et la réparation. Qu'il s'agisse de bourses d'échange de vêtements, de cafés de réparation ou de plates-formes de meubles d'occasion, "Zü-Re" guide les personnes intéressées de manière ciblée vers les solutions adéquates. Sur le plan technique, l'assistant est basé sur GPT-4o, un modèle linguistique de l'entreprise de logiciels OpenAI. Les offres, les informations et les conseils sont basés sur une liste de données dont le curateur est le service de protection de l'environnement et de la santé de Zurich.

La réalisation technique de "Zü-Re" est assurée par Staay, le studio d'interaction interne de Jeff, qui a déjà eu l'occasion de mettre en œuvre de nombreuses applications basées sur l'IA pour des projets.

La nouvelle offre de la ville de Zurich fait l'objet d'une campagne de lancement numérique sur Meta et Google, avec de courts clips vidéo et des images de "Zü-Re". Des demandes typiques d'utilisateurs montrent de manière exemplaire comment fonctionne l'assistant IA.

Le chatbot est disponible dès maintenant sur Ville-zuerich.ch/zue-re et peut être utilisé directement dans le navigateur.

Responsable de la protection de l'environnement et de la santé de Zurich : Daniela Diener, direction des campagnes ; Selina Galliker, chef de projet des campagnes ; Florence Ritter, chef de projet des campagnes ; Anja Tamburini, chef de projet des campagnes ; Isabel Jefferson, stagiaire. Responsable chez Jeff Zurich : Stefan Huggenberger, création/direction adjointe du projet ; Peter Day, création ; Janina Caro, direction technique du projet, Peter Broder, direction du projet de la campagne ; Stephan Gimmi, direction artistique ; Gian Andri Bezzola, character design. Responsable chez Staay : Dimo Notarfrancesco, responsable du développement.

La Mirrorbox était un lieu de retraite expérimental au milieu des activités du festival. Dans trois salles, les visiteurs ont pu découvrir comment le son influence la perception et contribue à la détente. Un système d'intelligence artificielle adaptait l'expérience acoustique à chaque individu, tandis que des effets de lumière et des éléments vibrants rendaient le son perceptible. Le paysage sonore a été développé avec MassiveMusic, notamment avec des fréquences de solfège auxquelles on attribue un effet apaisant.

Le concept s'est avéré être un aimant pour le public : Pendant trois semaines, de longues files d'attente se sont formées. L'action a également été un succès commercial - selon les données, le Sennheiser Momentum 4 est devenu le casque le plus vendu sur Amazon pendant le festival. La reconnaissance a également pris la forme d'un Gold Award pour la meilleure activation de sponsoring lors des IFEA Pinnacle Awards 2024.

Responsable chez Sennheiser : Anne Claire-Costes (VP Global Marketing and Portfolio Management Sennheiser at Sonova Group), Jessika Petrusch (Directrice Global Brand and Content), Jonas Bikov (Senior Manager Global Shopper Marketing), Paul Hughes (Director Global PR, Influencers & Partnerships), Jonas Steene (Global Content Manager), Ashlea Vallance (Marketing Manager). Responsable chez Foundry : Sacha Moser (Lead Creative Direction), Nitin George (Creative Direction Concept & Copywriter) Alexander Brown (Strategy), Eva Lutterbuese (Account Management), Frederik Samuel (Art Director), Marta Kosiorek (Account Manager), Nishant John (Copywriter), Christian Wirz (Art Director), Marcos Sequeira (Art Director), Gregor Wollenweber (Production).

Les plantes d'intérieur sont les meilleures amies que l'on puisse souhaiter. Elles sont toujours là pour toi et font entrer de l'air frais dans ta vie. Le nom à lui seul résume ce que doit représenter la nouvelle boutique en ligne. C'est précisément là que Rosarot a fait preuve de créativité.

En partant du nom "Blattfreunde", l'agence a créé un concept de marque cohérent et différenciant pour tous les domaines : le logo souligne, avec un cœur et une plante, le lien qui unit tous les amis des feuilles et, avec une combinaison appropriée de couleurs, de logo, de typographie et d'images, la présentation fraîche de la marque doit interpeller les amoureux des plantes.

Des matches personnels pour chaque type

La campagne de lancement mise elle aussi résolument sur les émotions : Rosarot fait se rencontrer différents amis des feuilles et montre ainsi avec humour qu'avec le bon choix et l'aide experte de la boutique en ligne, chacun peut trouver la plante d'intérieur parfaitement adaptée.

De véritables têtes de caractère sont confrontées à des plantes ayant de la personnalité, ce qui montre à quel point l'homme et la plante peuvent s'accorder. Les cinq visuels différents doivent conférer à la boutique en ligne une identité unique et originale. Pour que la boutique s'épanouisse au mieux, la diffusion performante de la campagne développée par Rosarot sur Meta et Google donne envie de trouver la verdure adéquate pour la maison ou le bureau.

Responsable chez Blattfreunde : Judith Winderlich (responsable des ventes en ligne) et Gudrun Ongania (directrice et fondatrice). Responsable chez Rosarot : Stephanie Lüscher (directrice artistique), Carmen Stähelin (copywriter senior), Fabio Montefiori (polygraphe), Nadine Ticozzelli (directrice conseil), Antonia Lattarulo (Digital Campaign Manager), Moreno Carroccia (Head of Performance), Mauro Zoffoli (Performance Manager), René Karrer (co-CEO).

Dans la campagne actuelle, la couleur de la marque Volg devient l'élément unificateur d'un mode de vie à la fois libre et connecté à la campagne. Cette idée a donné naissance à neuf motifs d'affiches qui communiquent de manière simple et émotionnelle que Volg est un élément central de la vie quotidienne au village. De l'étreinte intime après les courses à l'aventure commune sur le chemin de l'école en passant par le moment de détente insouciant sur la balançoire, le message "Nous sommes ici" brille de bonne humeur et de jaune sur bleu ciel pour les personnes qui le regardent.

"Une idée forte peut facilement être développée et améliorée en permanence. Nous y sommes parvenus avec les nouveaux motifs. Chaque sujet ressemble encore plus à Volg et à son village", explique Tamara Scheibli, responsable de la communication et de la publicité chez Volg.

La campagne est visible depuis février 2025 dans toute la Suisse romande et alémanique. Des affiches, des annonces, des display ads et divers supports publicitaires au point de vente sont utilisés.

Responsable chez Volg : Tamara Scheibli (responsable de la communication/publicité). Responsable chez Mona et Mateo (concept et réalisation) : Joëlle Frutiger, Hannah Mey, Boris Stoll, Nicola Peter, Tabea Ott, Mona Fluri, Mateo Sacchetti. Photographie : Simon Habegger. Responsable chez Tasty Pictures (production de photos) : Pascal Duschletta, Giosch Netzer, Lea Fee. Media: The Generation Media.

L'initiative No Billag voulait empêcher la suppression de la redevance radio et télévision et donc le financement de la SSR. Son échec en 2018 était un engagement clair en faveur de la diversité des médias. Mais depuis, le monde a changé : Les régimes autocratiques gagnent en influence et la pression sur les médias indépendants s'accroît. Les développements en Russie, en Hongrie et aux Etats-Unis montrent comment les médias sont progressivement affaiblis, puis censurés et finalement interdits.

En Suisse, le financement de la SSR est à nouveau ébranlé par l'initiative de réduction de moitié. Selon la Alliance pour la diversité des médias, une association regroupant jusqu'à présent 18 organisations et 3900 personnes individuelles, elle constitue une suite indirecte à l'initiative No Billag. Un oui entraînerait des coupes massives et affaiblirait considérablement le service public de radiodiffusion.

L'Alliance lance donc un nouveau sujet. Elle est soutenue entre autres par des créateurs culturels comme Franz Hohler, Ursus & Nadeschkin et Gardi Hutter. Leur objectif : donner un signal en faveur d'un journalisme indépendant et d'un paysage médiatique diversifié en Suisse.

"La Mobilière est un client de rêve pour notre agence : une marque de premier plan avec une création de premier plan et surtout une équipe de premier plan. Nous sommes ravis de pouvoir contribuer à assurer le succès futur de la Mobilière", déclare Chris Fluckiger, CEO de Mediatonic, cité dans un communiqué.

"Mediatonic s'est comportée en équipe de manière souveraine, a fait preuve d'un grand engagement et nous a convaincus par son approche stratégique", déclare Silvia Siffert, Senior Marketing Manager à la Mobilière. "Nous nous réjouissons d'avoir un partenaire qui parle la même langue que nous et qui comprend non seulement les défis de la Mobilière, mais qui a également des solutions innovantes à proposer".

Pour la production des 37 films au total, Dynamic Frame collabore avec un grand nombre de talents suisses et d'entreprises partenaires issues de divers domaines créatifs.

Ce projet ambitieux est placé sous le thème de l'ESC de cette année, "Welcome Home". Le concept élaboré par la SSR est placé sous la responsabilité des deux directeurs de la création de Dynamic Frame, Jen Ries et Luca Zurfluh. Le studio créatif Vaudeville est également impliqué, mais les détails du concept ne seront dévoilés que peu avant le concours.

Le premier concours Eurovision de la chanson a eu lieu en 1956 à Lugano. Depuis, le concours n'a eu lieu qu'une seule autre fois en Suisse, en 1989, cette fois à Lausanne. Cette année, l'ESC revient dans son pays d'origine et se déroulera à Bâle. Quelque 250'000 visiteurs y sont attendus.