Quand le « Publicitaire de l’année » qualifie de « remarquable » une campagne dont il n’est pas l’auteur, c’est sans doute le plus grand compliment que l’on puisse espérer. Lorsque Phd a accompagné l’entrée d’Oatly sur le marché suisse mi-2021, l’agence média n’a pas mis l’accent sur TikTok ou les influenceurs pour le fabricant suédois de lait d’avoine. Elle s’est plutôt tournée vers les affiches classiques, analogiques. « Moins, c’est plus », déclare David Schärer, cofondateur de Rod Kommunikation et « Publicitaire de l’année 2021/22 ».
« En effet, en se concentrant sur l’essentiel, une affiche peut avoir un effet d’orientation de l’agenda. À mon sens, la campagne publicitaire d’Oatly a été orchestrée exclusivement à l’aide d’affiches.» Et ce, «dans la vieille tradition de la conception cohérente d’affiches», selon le publicitaire – Schärer estime que ce type de publicité extérieure pourrait connaître une renaissance. Ce n’est pas étonnant, car à une époque où nous passons de plus en plus de temps devant un écran – entre télétravail, réunions virtuelles et événements numériques –, les supports publicitaires analogiques sont presque devenus une rareté – et se démarquent donc d’autant plus.
La publicité extérieure marque des points grâce à ses atouts classiques – une tendance pour l'année 2022 dans le domaine de la publicité extérieure ? Sans aucun doute, car les affiches et autres supports publicitaires jouent un rôle extrêmement important en Suisse. Selon une enquête réalisée en novembre dernier par DieMarktforscher.org, les affiches dans la rue constituent ici le deuxième média le plus puissant après Internet en termes de portée. À titre de comparaison : en Allemagne, les affiches n’arrivent qu’en septième position ! Que ce soit en ville, en haut d’une montagne sur une télécabine, dans les transports en commun, dans un centre commercial ou à la station-service : l’étude montre que les Suisses apprécient la publicité dans l’espace public et trouvent que la publicité dans la rue, dans les gares et dans les centres commerciaux est la plus sympathique de tous les supports. Ainsi, VBZ TrafficMedia constate notamment une augmentation des réservations de formats publicitaires « X-Large » sur les toits des tramways et des bus, de habillages complets de tramways et de supports publicitaires grand format.
« En se concentrant sur l'essentiel, une affiche peut avoir un effet d'orientation de l'agenda. »
« Un dernier média à forte audience qui touche toutes les couches de la population », affirme APG|SGA. Et cela est aujourd’hui plus important que jamais – car « face à une utilisation des médias de plus en plus fragmentée et à d’innombrables canaux de communication, la publicité extérieure est synonyme de visibilité illimitée, d’ouverture, d’honnêteté et de sujet de conversation », explique Nadja Mühlemann d’APG|SGA. Oliver Schönfeld, planificateur média chez TWmedia, va encore plus loin et parle, à propos de la publicité extérieure, du « dernier média de masse qui subsiste ». « À une époque où les anciens médias de masse, comme la télévision, se fragmentent en un nombre croissant de chaînes individuelles, il faut un nombre extrêmement élevé de chaînes ainsi qu’un budget conséquent pour atteindre une audience comparable à celle que la publicité extérieure parvient à générer grâce à son omniprésence », explique le directeur général.
Ce média ne se distingue pas seulement par son audience, mais il devance également largement les médias en ligne et autres sur plusieurs plans : visibilité, sécurité de la marque, confiance.
Le DOOH en pleine croissance
En cette nouvelle année, ce média ne se contente toutefois pas de miser sur ses atouts traditionnels, mais se transforme de plus en plus en un compagnon ultramoderne tout au long du parcours client. Ainsi, la croissance de 2022 proviendra principalement du secteur numérique : les grands acteurs investissent dans le développement des produits numériques – l’APG|SGA a par exemple dépassé pour la première fois l’année dernière la barre des 1 000 ePanels et eBoards grand format, auxquels s’ajoutent 1 500 écrans, notamment dans les transports publics
et les stations de montagne ; cette tendance devrait se poursuivre sans relâche en 2022. Clear Channel compte plus de 500 supports publicitaires numériques extérieurs dans son portefeuille. Neo Advertising dispose actuellement de 1 045 écrans, et ce chiffre devrait déjà dépasser les 1 300 en juillet.
« Au cours de cette nouvelle année, ce support s'impose de plus en plus comme un compagnon ultramoderne tout au long du parcours client. »
Même dans la publicité dans les transports, on constate une demande croissante pour les formats numériques. « Dans les transports publics, les offres numériques n’en sont toutefois qu’à leurs débuts et vont continuer à se développer au cours des prochaines années », explique Serge Nater, chef de produit chez VBZ TrafficMedia. De plus, la numérisation fait son entrée dans de plus en plus de domaines de la publicité extérieure : « Jusqu’à présent, le secteur de la publicité extérieure n’a mis en œuvre la numérisation, principalement pour des raisons de coûts, que dans les emplacements haut de gamme tels que les gares ou les aéroports », explique Benjamin Wey, directeur général d’Adtrac. « Nous observons toutefois que
le secteur du Retail Media connaît une effervescence croissante. Cela signifie que les détaillants prennent conscience de la valeur médiatique de leur public composé de responsables de ménages et souhaitent également la concrétiser dans le monde physique. L'objectif visé pour l'espace publicitaire est donc une combinaison d'information, de vente et de performance publicitaire. »
La raclette, uniquement quand le temps s'y prête
Le PDOOH, c'est-à-dire le « Programmatic Digital Out of Home », reste également une tendance phare de l'année 2022 dans le domaine de la publicité extérieure – une discipline encore relativement nouvelle qui entend rivaliser avec le numérique. En effet, les possibilités de ciblage précis, l’adaptation des messages en fonction de la météo et des flux de passants, ainsi que les nouvelles possibilités d’interconnexion avec d’autres médias constituent des atouts qui n’étaient jusqu’à présent pas nécessairement considérés comme des arguments de vente uniques (USP) de la publicité extérieure. La
Les grands acteurs du secteur sont prêts et proposent déjà des services adaptés.
Selon le nouveau livre blanc « Programmatic Out of Home 2021 » publié par APG|SGA et JCDECAUX, les personnes interrogées (98 %) issues de 13 pays s’accordent à dire que la part du programmatique OOH va continuer à augmenter. Les experts y voient des opportunités, notamment en combinaison avec le mobile, mais aussi avec le web et la télévision. Néanmoins : « Le DOOH programmatique en est encore à ses balbutiements », déclare David Schärer. Le publicitaire attend avec impatience des cas fascinants, mais il existe déjà des exemples qui illustrent clairement ce potentiel : pour promouvoir la raclette et la fondue, les publicités de Coop n’apparaissaient sur les écrans numériques que lorsque le groupe cible concerné était en déplacement et que la météo répondait à certains critères. Pour cela, la campagne a été pilotée avec une grande précision via une plateforme de demande (Demand Site Platform). Résultat : près de dix millions d’impressions, un ciblage plus efficace et une augmentation significative du chiffre d’affaires.
Starbucks a lui aussi misé sur les données météorologiques et a invité les passants de Suisse alémanique et de Suisse romande, via la publicité numérique hors domicile (DOOH), à venir prendre une boisson dans un rayon de 500 mètres autour de ses propres succursales. Une boisson rafraîchissante ou un café chaud, selon la météo.
Cependant, en matière de PDOOH, le secteur a encore du chemin à parcourir. En effet, la clé du succès des campagnes PDOOH réside dans des données pertinentes, à savoir des données dynamiques. Pour pouvoir réagir en temps réel au comportement de ses groupes de clients avec différents messages, il faut connaître ce comportement. Même si les études de marché fournissent ces données, celles-ci ne sont pas encore reliées à la norme SPR+ – il manque une unité de mesure commune. (voir interview ci-dessous). Et en matière de création aussi, de nouveaux défis se posent : « Les techniques créatives évoluent avec chaque canal et il faut repenser la manière de tirer le meilleur parti de cette opportunité », explique David Schärer. La plus grande erreur : se contenter d’utiliser des extraits de campagnes vidéo existantes pour le DOOH (programatique). Les campagnes doivent fonctionner au passage et communiquer le message et l’expéditeur en quelques secondes.
Si cela se concrétise en 2022, cela pourrait faire passer la publicité extérieure numérique à un tout autre niveau. Car une chose est sûre, selon le « Publicitaire de l’année » : « Le DOOH sonne définitivement le glas du storytelling linéaire. »
INTERVIEW
« Ce potentiel n'est pas encore pleinement exploité »

Oliver Schönfeld, directeur général de TWMedia, évoque les avantages du DOOH et du PDOOH dans une interview accordée à m&k.
m&k : Les offres numériques hors domicile devraient stimuler la croissance au cours de la nouvelle année – pourquoi le DOOH est-il si prisé par les annonceurs ?
Oliver Schönfeld : La publicité extérieure numérique offre de nombreux avantages : les emplacements sont généralement de très grande qualité, et les annonceurs souhaitent tirer parti de la puissance de cette nouvelle technologie. Les écrans sont plus visibles pendant la saison hivernale, et grâce aux possibilités de réservation, le DOOH est plus rapide et plus flexible que les affiches classiques. Le DOOH programmatique ouvre en outre de nouvelles perspectives pour cibler encore plus précisément les publics. On assiste donc à un changement de paradigme : on s'éloigne d'une approche purement axée sur l'emplacement pour se tourner vers une approche davantage centrée sur le public cible.
Quels sont les défis auxquels ce média est confronté dans ce contexte ?
D'un point de vue technologique, le DOOH offre d'énormes possibilités. Mais le marché n'est pas encore en mesure d'en tirer pleinement parti. Je vois notamment trois défis à relever : tout d'abord, la question des données. En tant qu'annonceur, le PDOOH vous permet de cibler des publics différents le matin, à midi et le soir. Mais pour réagir en temps réel au comportement et aux groupes cibles, il faut également connaître précisément ce comportement. Pour cela, il faut disposer des données adéquates – et dynamiques. Celles-ci sont certes fournies par les instituts d’études de marché, mais elles ne sont pas encore reliées à SPR+. De fait, nous disposons donc de « monnaies » différentes, ce qui entraîne parfois une certaine confusion chez les clients. Le deuxième enjeu concerne l’inventaire, qui peut encore être considérablement développé. À l’heure actuelle, il n’est pas encore possible de mener une campagne DOOH nationale dont la portée et la couverture soient comparables à celles d’une affiche classique.
Et troisièmement ?
La création. Pour le DOOH, les agences devraient adapter le support publicitaire au mieux au canal concerné, c'est-à-dire ne pas se contenter d'utiliser des extraits de spots TV ou de vidéos en ligne, car personne ne regarde ici les spots de manière linéaire, du début à la fin. Cela signifie qu’au moment où quelqu’un passe devant l’écran, le message doit faire son effet et l’identité de l’émetteur doit être clairement identifiable à chaque instant. Et ce, sans son.
Pourquoi associer le PDOOH à est-ce si efficace avec le mobile ?
Pour le dire de manière un peu exagérée, le smartphone est un traceur. On sait de manière relativement précise qui passe devant un emplacement d’affichage ou un point de vente, où cette personne habite et travaille, ce qui l’intéresse sur Internet, quelles applications elle utilise, le tout de manière anonymisée et dans le respect de la protection des données. Si l’on déploie une campagne d’affichage comportant un élément de marque fort et que l’on interpelle en temps réel une personne qui passe à proximité avec un message davantage axé sur la performance et faisant référence à l’affiche, cela peut s’avérer très efficace.
Cet article est d'abord paru dans m&k, numéro 1-2/2022 (version imprimée).