Se il «Pubblicitario dell’anno» definisce «accattivante» una campagna che non è stata ideata da lui, allora questo è probabilmente il complimento più grande che si possa desiderare. Quando, a metà del 2021, Phd ha supportato l’ingresso sul mercato svizzero di Oatly, l’agenzia pubblicitaria non ha puntato l’attenzione su TikTok o sugli influencer per conto del produttore svedese di latte d’avena, bensì sui classici manifesti analogici. «Meno è meglio», afferma David Schärer, cofondatore di Rod Kommunikation e «Pubblicitario dell’anno 2021/22».
«Infatti, riducendosi all’essenziale, un manifesto può ottenere un effetto di agenda setting. A mio avviso, la campagna pubblicitaria di Oatly è stata orchestrata esclusivamente con manifesti.» E questo «nella vecchia tradizione della progettazione coerente dei manifesti», afferma il pubblicitario – Schärer ritiene che questo tipo di pubblicità esterna possa vivere una rinascita. Non c’è da stupirsi, poiché in un’epoca in cui, tra telelavoro, riunioni virtuali ed eventi digitali, trascorriamo sempre più tempo davanti allo schermo, i supporti pubblicitari analogici sono ormai quasi una rarità – e di conseguenza non passano inosservati.
La pubblicità esterna fa centro grazie ai suoi punti di forza classici: una tendenza per il 2022 nel settore della pubblicità esterna? Certamente, poiché i manifesti e simili rivestono un ruolo estremamente importante in Svizzera. Secondo un’indagine condotta da DieMarktforscher.org lo scorso novembre, in Svizzera i manifesti per le strade sono il secondo mezzo di comunicazione più efficace dopo Internet in termini di copertura. A titolo di confronto: in Germania i manifesti si collocano al settimo posto! Che sia in città, in cima alla montagna sulla cabinovia, sui mezzi di trasporto, nei centri commerciali o alle stazioni di servizio: lo studio dimostra che gli svizzeri apprezzano la pubblicità negli spazi pubblici e ritengono che quella per strada, nelle stazioni ferroviarie e nei centri commerciali sia la più simpatica tra tutti i mezzi di comunicazione. Si osserva ad esempio presso VBZ TrafficMedia anche un aumento delle prenotazioni di formati X-Large sui tetti di tram e autobus, di decorazioni complete sui tram e di forme pubblicitarie di grandi dimensioni.
«Riducendosi all’essenziale, un manifesto può ottenere un effetto di definizione dell’agenda.»
«L’ultimo mezzo di comunicazione ad ampia portata, in grado di raggiungere tutti gli strati della popolazione», affermano da APG|SGA. E questo oggi è più importante che mai, poiché «di fronte a un utilizzo dei media sempre più frammentato e a innumerevoli canali di comunicazione, l’Out of Home è sinonimo di visibilità illimitata, apertura, sincerità e spunti di conversazione», afferma Nadja Mühlemann di APG|SGA. Il media planner Oliver Schönfeld di TWmedia si spinge ancora oltre e, parlando di pubblicità esterna, la definisce «l’ultimo mezzo di comunicazione di massa rimasto». «In un’epoca in cui gli ex media di massa, come la TV, si frammentano in un numero sempre maggiore di canali singoli, occorrono moltissime emittenti e anche un budget elevato per raggiungere una copertura paragonabile a quella che la pubblicità esterna riesce a garantire grazie alla sua onnipresenza», afferma il Managing Director.
Questo mezzo di comunicazione non si distingue solo per la sua portata, ma offre anche molti altri vantaggi rispetto a Online & Co.: visibilità, brand safety, fiducia.
Il DOOH in crescita
Nel nuovo anno, però, questo mezzo non punta solo sui suoi tradizionali punti di forza, ma si sta trasformando sempre più in un compagno all’avanguardia nel percorso del cliente. La crescita del 2022 proviene quindi soprattutto dal settore digitale: i grandi operatori stanno investendo nell’espansione dei prodotti digitali – l’APG|SGA, ad esempio, lo scorso anno ha superato per la prima volta la soglia dei 1'000 ePanel ed eBoard di grandi dimensioni, ai quali si aggiungono 1'500 schermi, tra l’altro nei mezzi di trasporto pubblico
e stazioni di montagna; nel 2022 si prevede che questa tendenza prosegua con coerenza. Clear Channel ha nel proprio portafoglio oltre 500 spazi pubblicitari digitali esterni. Neo Advertising conta attualmente 1045 schermi, che a luglio dovrebbero già superare i 1300.
«Nel nuovo anno, questo mezzo si sta trasformando sempre più in un compagno all’avanguardia nel percorso del cliente.»
Anche nella pubblicità sui mezzi di trasporto si registra una crescente domanda di formati digitali. «Nel settore dei trasporti pubblici, tuttavia, le offerte digitali sono ancora agli inizi e continueranno a svilupparsi nei prossimi anni», afferma Serge Nater, product manager presso VBZ TrafficMedia. Inoltre, la digitalizzazione sta prendendo piede in un numero sempre maggiore di settori dell’OOH: «Finora, il settore della pubblicità esterna ha implementato la digitalizzazione principalmente per motivi di costo solo nelle posizioni assolutamente premium, come stazioni ferroviarie o aeroporti», afferma Benjamin Wey, amministratore delegato di Adtrac. «Stiamo tuttavia osservando che
nel settore del Retail Media si sta registrando un’attività sempre più intensa. Ciò significa che i rivenditori al dettaglio riconoscono il valore mediatico del loro pubblico composto da capifamiglia e desiderano concretizzarlo anche nel mondo fisico. L’obiettivo per lo spazio pubblicitario è quindi una combinazione di informazione, vendita e efficacia pubblicitaria.»
Raclette solo se il tempo lo permette
Anche il PDOOH, ovvero il Programmatic Digital Out of Home, continua a essere una tendenza nel panorama della pubblicità esterna del 2022: una disciplina ancora relativamente nuova che punta a competere con il mondo online. Infatti, le possibilità di targeting preciso, i messaggi pubblicitari adattati in base alle condizioni meteorologiche e ai flussi di passanti, nonché le nuove opportunità di integrazione con altri media, sono aspetti che finora non erano necessariamente considerati un punto di forza distintivo (USP) della pubblicità OOH. Il
I principali operatori sono già pronti e offrono servizi adeguati.
Secondo il nuovo white paper «Programmatic Out of Home 2021» di APG|SGA e JCDECAUX, gli intervistati (98%) provenienti da 13 paesi sono concordi: la quota del Programmatic OOH continuerà a crescere. Gli esperti vedono opportunità soprattutto nell’interazione con i dispositivi mobili, ma anche con il digitale e la TV. Tuttavia: «Il Programmatic DOOH è ancora agli albori», afferma David Schärer. Il pubblicitario è in attesa di casi affascinanti, ma ci sono già esempi che ne evidenziano il potenziale: per promuovere la raclette e la fonduta, gli annunci di Coop sugli schermi digitali erano visibili solo quando il target di riferimento era in movimento e, al contempo, le condizioni meteorologiche soddisfacevano determinati criteri. A tal fine, la campagna è stata gestita in modo mirato tramite una Demand Site Platform. Il risultato: quasi dieci milioni di impressioni, un approccio più efficiente al target e un aumento significativo del fatturato.
Anche Starbucks ha fatto ricorso ai dati meteorologici e, tramite DOOH, ha invitato i passanti della Svizzera tedesca e occidentale nel raggio di 500 metri dai propri punti vendita a gustare una bevanda. Una bevanda fresca o un caffè caldo, a seconda del tempo.
Tuttavia, per quanto riguarda il PDOOH, il settore ha ancora molto da fare. Infatti, l’elemento fondamentale per campagne PDOOH di successo sono i dati giusti, ovvero quelli dinamici. Chi desidera reagire in tempo reale al comportamento dei propri gruppi di clienti con temi diversi deve conoscerne il comportamento. Anche se le ricerche di mercato forniscono questi dati, essi non sono ancora collegati allo standard SPR+: manca una valuta comune (vedi intervista sotto). E anche sul fronte creativo ci sono nuove sfide: «Con ogni canale cambiano le tecniche creative e occorre ripensare a come sfruttare al meglio questa opportunità», afferma David Schärer. L’errore più grave: limitarsi a utilizzare per il DOOH (programmatico) semplici estratti da campagne video già esistenti. Le campagne devono funzionare anche di sfuggita e comunicare in pochi secondi il messaggio e il mittente.
Se nel 2022 si riuscirà a raggiungere questo obiettivo, la pubblicità esterna digitale potrebbe raggiungere un livello completamente nuovo. Perché una cosa è chiara, secondo il pubblicitario dell’anno: «Il DOOH darà definitivamente il colpo di grazia allo storytelling lineare».»
INTERVISTA
«Il potenziale non è ancora stato sfruttato appieno»

Oliver Schönfeld, amministratore delegato di TWMedia, parla in un’intervista con m&k dei vantaggi del DOOH e del PDOOH.
m&k: Le soluzioni digitali Out-of-Home dovrebbero garantire una crescita nel nuovo anno – perché il DOOH è così apprezzato dagli inserzionisti?
Oliver Schönfeld: La pubblicità esterna digitale offre numerosi vantaggi: le ubicazioni sono per lo più di altissima qualità e gli inserzionisti desiderano sfruttare la potenza di questa novità. Gli schermi sono più visibili nella stagione buia e, grazie alle possibilità di prenotazione, il DOOH è più veloce e flessibile rispetto ai manifesti tradizionali. Il DOOH programmatico apre inoltre nuove opportunità per rivolgersi ai gruppi target in modo ancora più mirato. Si sta quindi verificando un cambiamento di paradigma: si sta passando da una logica basata esclusivamente sulla posizione a una maggiore attenzione al gruppo target.
Quali sfide deve affrontare questo mezzo di comunicazione in questo contesto?
Dal punto di vista tecnologico, il DOOH offre enormi possibilità. Tuttavia, il mercato non è ancora in grado di sfruttarle appieno. A questo proposito, vedo in particolare tre sfide: in primo luogo, la questione dei dati. In qualità di inserzionista, tramite il PDOOH è possibile rivolgersi a segmenti di pubblico diversi al mattino rispetto a quelli di mezzogiorno o della sera. Ma chi vuole reagire in tempo reale al comportamento e ai segmenti di pubblico deve anche conoscerne esattamente il comportamento. A tal fine servono dati corretti – e dinamici. Questi vengono forniti dalle società di ricerche di mercato, ma non sono ancora collegati a SPR+. Di fatto, quindi, abbiamo «valute» diverse, il che a volte crea confusione tra i clienti. Il secondo tema è l’inventario, che è sicuramente migliorabile. Attualmente non è ancora possibile realizzare una campagna DOOH nazionale che sia paragonabile, in termini di portata e copertura, a un classico manifesto pubblicitario.
E in terzo luogo?
La creazione. Per il DOOH, le agenzie dovrebbero adattare il materiale pubblicitario il più possibile al canale, ovvero non limitarsi a utilizzare spezzoni di spot televisivi o video online, poiché in questo contesto nessuno guarda gli spot in modo lineare dall’inizio alla fine. Ciò significa che nel momento in cui qualcuno passa davanti allo schermo, il messaggio deve funzionare e l’identità del mittente deve risultare chiara in ogni sequenza. E tutto questo senza audio.
Perché il PDOOH in combinazione con il cellulare è così efficace?
Per dirla in modo un po’ esagerato, lo smartphone è un localizzatore. Si sa con relativa precisione chi passa davanti a un cartellone pubblicitario o a un punto vendita, dove vive e lavora, a cosa è interessato su Internet, quali app utilizza, il tutto in forma anonima e nel rispetto della privacy. Se si lancia una campagna pubblicitaria con un forte elemento di branding e si interpella in tempo reale chi passa di lì con un messaggio più orientato alla performance che fa riferimento al manifesto, il risultato può essere di grande successo.
Questo articolo è apparso per la prima volta nel m&k, edizione cartacea 1-2/2022.