Le Retail Media a été pendant des années un terrain de jeu expérimental, mais il est devenu entre-temps l'un des canaux publicitaires les plus puissants pour la plupart des marques. Selon une enquête menée par Handelsverband.swiss en collaboration avec la Poste et GfK, le chiffre d'affaires des boutiques en ligne suisses a dépassé les 14,4 milliards de francs suisses en 2021. Selon la ZHAW et MCI, le volume du marché du commerce en ligne continuera de croître en 2022 pour atteindre 15,1 milliards de francs suisses.

Ces perspectives offrent d'excellentes opportunités d'augmenter la notoriété et les ventes des annonceurs, et de fournir aux détaillants un nouveau levier pour monétiser leurs données les plus importantes, les données transactionnelles. Cependant, bien que cela soit également une source constante d'innovation, tant au niveau des formats que des méthodes, la confusion peut encore régner.

Première étape : bien comprendre le potentiel principal du marketing de détail

Nous sommes au milieu d'un tournant pragmatique dans la publicité - et le marketing de détail ne fait pas exception. Comme il s'agit d'une technique publicitaire ciblée, placée directement sur le parcours client du consommateur, les campagnes de marketing de détail ont en réalité deux objectifs :

1. Objectifs pour la marque : une stratégie forte pour accroître la notoriété et l'image tout au long du parcours client et augmenter les ventes. Ceci doit être réalisé en utilisant les données de transaction disponibles et très précises.
2. Objectifs pour le détaillant : la monétisation des groupes cibles doit permettre de générer une importante source de revenus supplémentaires.

Lorsqu'il s'agit de trafic et de ventes dans les magasins physiques, ce n'est pas nouveau et cela a toujours été réalisé à l'aide de publicités sur les points de vente ou de promotions. Le terrain de jeu est toutefois élargi par le concept de médias de vente au détail en ligne. Ce concept permet à l'entreprise de placer sa présence tout au long du processus d'acquisition, et ce dès la première recherche de l'internaute, via des publicités achetées de manière programmatique.

Cette multiplication des possibilités tout au long du parcours client, tant en termes de timing que de stratégies à activer, renforce la pertinence des retail media, mais rend sans aucun doute leur mise en œuvre plus complexe.

Deuxième étape : comprendre tous les autres avantages

L'objectif principal d'une stratégie média pour le commerce de détail est de maximiser la performance des campagnes numériques d'une marque en les associant efficacement aux actifs du détaillant.

Les Owned Media - moyens de communication appartenant au détaillant - sont indispensables et très lucratifs pour les détaillants. Il est fortement recommandé d'améliorer l'efficacité de cette stratégie en ajoutant des médias payants - retargeting, display & vidéo, SEA, médias sociaux, etc. - et en utilisant la monétisation des données des consommateurs via ce que l'on appelle une "extension d'audience". De cette manière, la marque dépassera de nombreuses contraintes et sera en mesure d'intervenir à toutes les étapes souhaitées du tunnel de conversion.

Enfin, ces précieuses données sur les consommateurs peuvent également être utiles aux marques qui souhaitent mieux comprendre le comportement de leurs clients ou mesurer l'impact d'une campagne. Aujourd'hui, ces enquêtes et connaissances sont indispensables aux annonceurs et les détaillants ont également tout intérêt à savoir comment analyser et monétiser leurs données clients. Aucune offre de médias de détail ne pourra se passer de ces éléments dans un avenir proche.

Troisième étape : choisir la méthode

Les détaillants ont deux possibilités :

1. Acquérir en interne les compétences et les technologies nécessaires à la mise en œuvre d'une stratégie média pour le commerce de détail, ou
2. mettre en place un partenariat externe

La première option semble être la solution la plus souvent choisie. Mais en réalité, elle n'a de sens que pour les géants de la distribution qui disposent à la fois des moyens financiers nécessaires et d'un volume d'annonceurs potentiels suffisant pour justifier cette approche et la rendre rentable à court terme. Cette internalisation, qui correspond finalement à la création d'une régie - ou plutôt d'une régie - publicitaire, peut même aller jusqu'à la mise en place d'une véritable plateforme en libre-service pour les marques et les agences.

Cependant, en 2022, l'externalisation semble toujours être la solution la plus populaire. Il est conseillé aux détaillants de choisir leurs partenaires pour leur expertise - capacité à segmenter et à activer les données, bonne connexion à tous les environnements web, etc. - et leur capacité d'innovation. Les médias de vente au détail sont certes un secteur dynamique et en pleine évolution, mais ils en sont encore à leurs débuts dans cette partie du monde.

Comment se présente l'avenir ?

Au vu de ce qui se passe déjà aux États-Unis et en Europe, les détaillants suisses prendront peu à peu conscience de la valeur qu'ils peuvent tirer de leurs données clients exclusives - et ils commenceront bientôt à les monétiser davantage. Ils collaboreront avec des fournisseurs de DMP, des DSP et des trading desks afin de mettre en place des plateformes pour leurs propres besoins, plus faciles à faire évoluer. Ils pourraient également faire progresser les technologies d'achat en direct, dont l'efficacité a déjà été prouvée, et ajouter le segment social qui fait peut-être encore défaut dans les médias de détail.

* Fabrizio Tudisco est directeur commercial de Gamned Suisse.

Au cours des prochaines années, le SZU entreprendra d'importantes étapes de modernisation. Cela doit également être visible dans la nouvelle identité visuelle. En collaboration avec le SZU, Pikka a affiné l'identité de la marque et simplifié l'architecture de la marque pour servir de base au nouveau design.

Au centre se trouve l'image du logo, qui donne également forme à la mise en page et ouvre des perspectives sur des moments de vie positifs. Cette qualité de vie doit se refléter dans les nouvelles photos et vidéos : Elles montrent des instantanés de personnes tout au long de la chaîne de transport SZU. En complément, Pikka a développé un style d'illustration moderne et typique de la marque. L'ensemble de la présentation doit souligner les valeurs de manière claire, personnelle et locale.

Un nouveau design web pour le fournisseur de mobilité

De plus, Pikka a développé un design d'écran clair et frais pour le SZU. Le site nouvelle présence en ligne doit souligner et montrer l'expérience caractéristique de la marque : Entrer chez SZU, c'est profiter davantage de la vie.

Avec le redesign de son site web, le SZU veut s'adresser à ses clients de manière plus personnelle, communiquer son offre de manière plus claire et être perçu comme un employeur attractif. Pour atteindre ces objectifs, des personas, des flux et des wireframes ont été développés sur la base du redesign du SZU. La programmation du front-end et du back-end a été réalisée par l'agence Flixx.

Illustrations personnelles et conviviales

Les illustrations et les icônes constituent un élément marquant de la nouvelle identité visuelle. Elles visent à renforcer le caractère visuel de la SZU et à égayer son image.

Sur les supports électroniques, les illustrations sont utilisées de manière animée. Le style d'illustration est minimaliste et graphique, les positions et les gestes restent naturels.

Politique de marque numérique

Pikka a créé des directives de marque numériques pour le SZU afin de garantir une présence caractéristique et cohérente de la marque dans tous les médias. En plus des directives classiques, on y trouve également une base de données média avec les vidéos, les images, les illustrations et les icônes créées. Le dépôt central des données doit permettre à tous les utilisateurs de les consulter facilement et de les actualiser sans difficulté.

Communication de lancement pour SZU_4.0

Pour relever les défis de demain, le SZU a mis en place le programme interne SZU_4.0 avec la "formule d'avenir" et ses trois éléments "plus ponctuel", "plus confortable" et "plus rapide". La formule d'avenir accompagne le SZU et veille, grâce à des projets concrets, à ce que les passagers du SZU arrivent à l'avenir plus ponctuellement, plus confortablement et plus rapidement à destination. L'illustration principale avec trois icônes a été développée par Pikka. De même, Pikka a conçu l'événement pour le lancement interne du programme SZU_4.0 mardi, ainsi que divers give-aways et un leporello de marque. En outre, une locomotive sera brandée avec la formule du futur.

Responsable chez SZU : Mischa Nugent (directeur) ; Marco Graf (responsable marketing/communication) ; Carole Bürgisser, Sabrina Spitzer, Manuela Haltiner (équipe marketing et communication). Responsable chez Pikka : André Sandmann (propriétaire) ; Maike Sandmann (direction du design) ; Marina Huber, Carla Sachse (design) ; Marina Huber, Julia Siegenthaler, Annie Cabrejos (illustration).

Nous avons tous été enfants. Et nous savons donc à quel point les premières années sont décisives pour une vie autodéterminée plus tard. C'est ce dénominateur commun universel que la campagne de Rod Kommunikation met en avant avec une création de mots.

Dans la campagne, les ambassadeurs SOS Maria Walliser, Michèle et Manu Burkart et Marco Wölfli se présentent comme des ex-enfants. Et en tant que tels, ils nous demandent à tous de nous engager pour les enfants en détresse. C'est ce que fait SOS Villages d'Enfants depuis plus de 70 ans dans 136 pays. Grâce aux programmes de renforcement des familles, qui accompagnent les enfants et les familles de manière globale et à long terme, quatre millions d'enfants ont déjà reçu un foyer et un avenir.

La campagne de sensibilisation "Ex-enfants" doit permettre à SOS Villages d'Enfants de se profiler dans toute la Suisse et de renforcer sa notoriété et sa familiarité. Elle est mise en avant par les médias de manière ciblée dans les régions à fort potentiel de donateurs. Un jeu-concours dans lequel les ambassadeurs et ambassadrices tirent au sort des expériences communes et une newsletter en plusieurs parties complètent le premier paquet de la campagne. La campagne de fin d'année se déroule ensuite en douceur et met l'accent sur la collecte de fonds avec un cadre de performance numérique, trois mailings directs différents et diverses mesures dans les médias sociaux.

Responsable chez SOS Villages d'Enfants Suisse : Silvia Beyeler (responsable marketing), Cornelia Krämer (responsable communication), Livia Chiesa (Digital Marketing Manager), David Becker (Content Manager). Conception, création et réalisation : Rod Communication. Photographie : Rémy Steiner, Hans Schürmann, Remo Neuhaus. Médias : TW Media, Digital Nalu.

Lorsque l'on pense au Louvre, la pyramide de verre apparaît dans l'esprit de la plupart des gens. Elle a été conçue par Ieoh Ming Pei, l'un des plus grands architectes contemporains. La I.M. Pei Foundation porte le nom de l'architecte du Louvre et entretient son héritage spirituel. Le site Fondation permet de vivre son héritage de manière exemplaire. Grâce à elle, la résidence new-yorkaise de l'architecte décédé en 2019 pourra bientôt être vécue comme une réplique par les visiteurs de Shanghai. D'autres nouveautés devraient suivre. Transformer a conçu un nouveau site web pour le compte de l'ONG.

Le site web au design sobre informe les utilisateurs sur la vie et l'œuvre de l'architecte sino-américain à l'aide d'images élégantes et de textes explicites en plusieurs langues.

Un globe interactif invite à un voyage de découverte en ligne de l'œuvre extensive du lauréat du prix Pritzker. En outre, le site web ne sert pas seulement de portfolio pour les œuvres d'I.M. Pei, mais aussi de plateforme pour des projets sur des thèmes liés à l'art, la culture, l'architecture et la technologie.

Responsable à l'I.M. Pei Foundation : Rosmarie Muster (direction). Responsable chez Transformer : Sandro Kümin (création), Gaby Neyer (conseil), Jérôme Meier, schwarzpunkt.ch (programmation).

La CVCI veut redévelopper son château de Brestenberg, au bord du lac de Hallwil, dans le cadre d'un processus participatif. Une image fraîche doit soutenir le projet sur le plan de la communication et constituer le cadre formel de l'orientation future. Il s'agit de trouver une image qui communique la transparence et l'ouverture et qui incite la population environnante à participer à la conception. L'image doit en outre signaler le changement et faire revivre le Brestenberg.

Formellement déconstruit et reconstruit

Le point de départ de la nouvelle identité développée est la silhouette du château : elle est démontée et fournit en contrepartie des formes captivantes comme éléments constitutifs de l'image actualisée. Le château est ainsi reconstruit de manière symbolique autour de sa future orientation. L'utilisation ludique des formes marque l'ensemble de la communication en tant qu'élément de conception. Le logo en découle également et réinterprète le château comme un blason abstrait et moderne.

Brestenberg a besoin d'un nouveau contenu

Pour développer le concept d'utilisation, la fondation a impliqué la population environnante du lac de Hallwil. Pour ce faire, une procédure participative a été lancée afin de trouver des idées innovantes pour un mix d'utilisation économique et susceptible de recueillir une majorité. Après 30 ans de sommeil, les choses bougent à nouveau au Brestenberg.

La campagne d'affichage de TBS visait à motiver la population à participer activement à l'avenir du site du château de Brestenberg. Plus de 400 personnes ont répondu à l'appel et ont participé à l'enquête en ligne. De plus, 30 idées de concepts ont été placées sur place. En outre, plus de 80 personnes se sont inscrites au "Forum du château", une table ronde ouverte sur l'avenir du site du château.

Vivre le changement en ligne

Sur le site Avenir-brestenberg.ch des informations transparentes sont fournies sur le projet et le statut actuel est directement visible. Les personnes intéressées sont invitées à télécharger leurs souvenirs personnels et leurs idées pour l'avenir. Le contenu n'a volontairement pas été défini afin de laisser libre cours à la créativité des contributeurs.

Le site est régulièrement mis à jour et évolue en permanence de manière analogue au déroulement du projet, à l'aide des idées reçues.

Quatre semaines avant le lancement

Du briefing à la version "go live", il restait peu de temps - la présentation, la campagne et le site web ont été définis et réalisés à intervalles rapprochés. Afin de respecter le calendrier, TBS a travaillé en étroite collaboration avec le client, la CVC, sa filiale Terresta Immobilien- und Verwaltungs AG et le bureau de développement Kontextplan.

Le processus participatif a débuté le 11 juillet 2022 et se poursuivra par étapes jusqu'à la fin de l'année.

Selon un communiqué de mardi, le Conseil de la presse a rejeté les plaintes. Le tweet incriminé contient le dessin d'une scène d'exécution datant de la Révolution française. On y voit une tête coupée par une guillotine. La photo de la journaliste de Tamedia Michéle Binswanger est montée au-dessus de la tête initialement dessinée.

Les deux plaintes de l'association Netzcourage critiquaient en particulier le fait que le reportage sortait la scène d'exécution de son contexte et la privait de son caractère satirique. Le lecteur ne peut pas déduire le contexte.

Élément central

Le Conseil de la presse a maintenant rejeté les deux plaintes. Il estime que la scène de décapitation décrite est un élément central du tweet. 20 minutes a présenté brièvement et simplement le contexte de la controverse entre la Reitschule de Berne et la journaliste.

Dans l'article du Tages-AnzeigerDans le cas d'un commentaire, le contexte et la raison d'être du commentaire seraient reproduits en substance.

Jolanda Spiess-Hegglin, qui dirige l'association Netzcourage, avait aimé le tweet de la Reitschule. Binswanger travaille sur un livre que Spiess-Hegglin veut empêcher par voie judiciaire. (SDA)

L'application de communication vidéo Zoom est sur le marché depuis plus d'une décennie. Mais ce n'est qu'en 2020 qu'elle a vraiment pris son envol. Nous savons tous pourquoi - et beaucoup d'entre nous font partie des quelque 300 millions d'utilisateurs actifs quotidiens (à titre de comparaison : en décembre 2019, l'application comptait environ 10 millions d'utilisateurs quotidiens). Voici à quoi ressemblent les gagnants de la pandémie.

Et c'est précisément l'objet du présent contrôle de la marque : l'apparence. Depuis son lancement en 2011, l'application n'a pas adapté son apparence. Il était maintenant temps de faire du service de chat vidéo une véritable marque. Avec de nouveaux services qui vont au-delà de l'offre initiale - chat en équipe, réunions, tableaux blancs, événements en direct, et cetera.

"Zoom devient une plate-forme de communication, va se développer et s'étendre", déclare Janine Pelosi, Chief Marketing Officer. Zoom sait que le travail hybride demeure et que le tournant de l'ère du new work est amorcé depuis longtemps. L'entreprise utilise désormais la notoriété de sa marque pour développer et communiquer son portefeuille. Et ils le font phénoménalement bien : ils utilisent simplement leur logo, sa sonorité onomatopéique ainsi que la signification imagée du mot "Zoom".

Chaque "o" animé représente désormais un service - nombre ouvert à l'avenir - il y en a six pour le moment : Zoooooom ! Toute l'histoire est racontée dans une animation simple qui reste immédiatement en tête.

Bien sûr, la typographie a été adaptée, les icônes ainsi que la nuance de bleu - mais ce n'est pas la raison pour laquelle je trouve ce travail si réussi. Lorsque l'on réfléchit aux extensions de ligne de marque et à leur communication, on a vite la tête pleine d'arguments, de campagnes et d'un tas de complexités. Ici, quelqu'un a "simplement réfléchi" dans le meilleur sens du terme. Tout le potentiel était donné par le nom et la marque elle-même - tout comme le déclencheur perceptivo-psychologique : la signification du mot génère déjà le cinéma de la tête.

Même si certaines voix comparent ce design à l'ancienne présentation de Google Search (avec également beaucoup de "o") et y voient une copie, cela n'affecte pas, à mon avis, les concepteurs de la nouvelle présentation : Car ce qui n'était à l'époque qu'un effet sympathique chez Google est ici vraiment un bon branding.

D'où mon message : avant de penser à de grandes et nouvelles campagnes, à des visuels et à des concepts pour la communication d'un portefeuille élargi, regardez donc de plus près votre marque existante. Le trésor y est peut-être déjà enfoui. Il vous suffit de le découvrir - ou de le faire découvrir.

Cette étape de branding ne s'arrêtera d'ailleurs pas là ; Zoom annonce déjà d'autres innovations en matière de design. Elles seront présentées les 8 et 9 novembre 2022 lors de la conférence "Zoomtopia" organisée par l'entreprise. Nous sommes impatients d'en savoir plus.

* Heinrich Paravicini est le fondateur et le directeur créatif de Mutabor.

L'ETH Zurich est l'un des leaders mondiaux dans les domaines du bachelor et du master et propose également une formation continue universitaire. Afin de rendre son offre accessible à un public spécifique grâce à des mesures ciblées, l'école supérieure a cherché un partenaire de marketing en ligne par le biais d'un appel d'offres public. C'est l'agence zurichoise Xeit qui s'est imposée lors de la procédure de pitch qui a suivi.

Les formations continues sont proposées sous la marque ombrelle "ETH Zurich - School for Continuing Education". Les quatre clusters des domaines de l'architecture, de la technique, des sciences naturelles et de l'ingénierie ainsi que des sciences humaines, sociales et politiques doivent maintenant être promus de manière encore plus active et ciblée grâce à une nouvelle stratégie de marketing numérique. Xeit soutient l'ETH dans cette démarche en diffusant des annonces sur différentes plates-formes et agit en tant que partenaire conseil pour toutes les demandes de marketing en ligne.

La campagne d'image nouvellement conçue débutera le 1er janvier 2023 et doit, outre les offres spécifiques de formation continue, renforcer la marque ombrelle de l'ETH School for Continuing Education dans son ensemble.

En dernier lieu, Daniel Faulhaber a travaillé pendant trois ans pour le média en ligne bâlois Bajour.ch en tant que rédacteur. En 2020, il a reçu le Prix zurichois du journalisme dans la catégorie "Newcomer pour un texte sur deux salons du sexe et a été classé dans le classement "30 under 30" du magazine sectoriel Journaliste suisse:in a été admis à l'université. Faulhaber a obtenu son Master of Arts en philologie allemande et en histoire à l'Université de Bâle avec la mention summa cum laude. Il dispose d'une vaste expérience dans le paysage médiatique suisse.

"Daniel Faulhaber est un écrivain brillant qui porte un regard surprenant sur le monde et qui trouve des accès que personne d'autre ne voit. Un auteur, tout simplement", dit-on. Observateur-Dominique Strebel, rédacteur en chef de l'association, est cité dans un communiqué de presse.

"Nous, à l'association des commerçants, faisons extrêmement bien pour les attractions familiales et créons des expériences et des points de rencontre", explique le président de l'association des commerçants de Waldshut, Thomas Wartner. Sur son site web, l'association a spécialement créé une page spéciale pour les SuissesLe site web de l'Union européenne contient des informations sur les frontières douanières et sur le remboursement de la TVA, par exemple.

De plus, les sites Internet de Waldshut et de Tiengen font la promotion d'événements tels que le marché de Noël ou des visites guidées pour faire du shopping. Un marketing ciblé doit également permettre d'attirer les touristes frontaliers. Depuis 2020, il existe à Waldshut-Tiengen une Campagne de bienvenue avec publicité. "Et maintenant, j'ai personnellement lancé une campagne pour le Haut-Rhin avec huit autres communes du Haut-Rhin et du sud de la Forêt-Noire", déclare Wartner.

Le centre commercial Rhein Center mise également sur une campagne publicitaire qui, selon la directrice du centre, Alev Kahraman, montre le "microcosme multiculturel '3Land'" grâce à un "langage visuel terre à terre et attrayant". Pour ce faire, le centre mise par exemple sur des publicités dans les trams et des spots vidéo dans les bureaux de poste et les stations-service suisses.

En raison des restrictions imposées au commerce de détail stationnaire par les réglementations coronariennes, le commerce en ligne aurait augmenté. "Cette tendance ne s'est évidemment pas arrêtée aux frontières", écrit l'association des commerçants de Bade du Sud. C'est pourquoi il est particulièrement important que les magasins de commerce donnent à leurs clients une raison d'acheter en stationnaire. "Pour cela, l'ambiance, le choix, le niveau des prix, le personnel et le service doivent être adéquats", ajoute l'association. (SDA/swi)

La plate-forme romande QoQa entretient une communauté animée et, fidèle à sa devise "Perles de shopping pour les perspicaces", propose chaque jour de nouvelles offres limitées.

L'année dernière, Bold a lancé la communication de QoQa afin de s'implanter au-delà de la Suisse romande. (Werbewoche.ch a rapporté). La campagne passe maintenant à la vitesse supérieure. Les lunettes roses sont de nouveau de la partie et servent de parenthèse visuelle.

Pour la prochaine vague, l'agence a adapté la vision. De plus, l'accent est désormais mis sur la large diversité de l'offre de l'application curatée : du bien-être au vin, de la montre aux vacances. Dans les sujets, les collaborateurs de QoQa ont à nouveau posé comme modèles devant la caméra.

Les supports publicitaires rafraîchis vont chercher le groupe cible dans une chorégraphie stratégique via divers canaux et instruments. Les nouveaux sujets sont visibles dans le cadre de la campagne en ligne en cours et sur des mesures DOOH dans l'espace public.

Responsable chez QoQa Services : Nina Bühlmann, Line Labie, Mathieu Pereira, Christoph Karcher. Agence responsable/production vidéo : Gras. Photographie : Fabian Hugo.

De nombreux jeunes sportifs ont de grands objectifs et font tout pour les atteindre. Mais à l'entraînement, les limites sont parfois dépassées. Par exemple en raison de méthodes d'entraînement trop dures ou de pressions psychologiques. Dans les vestiaires ou en compétition, la situation n'est pas différente : Les jeunes sont victimes de mobbing, de harcèlement sexuel ou de traitements discriminatoires et injustes. Les personnes concernées ont tendance à faire de ces incidents un tabou plutôt que de les aborder. Certainement aussi en raison de l'incertitude de ne pas savoir à qui s'adresser.

L'agence zurichoise Freundliche Grüsse s'est penchée pour la deuxième fois sur cette thématique difficile et mène désormais la campagne lancée à l'automne 2021 qui, par le biais d'images et de témoignages émotionnels, permet de découvrir la vie intérieure de ceux qui souffrent.

Les titres percutants sont volontairement construits en deux parties. Alors que dans la première partie, tout semble encore en ordre, la deuxième partie met le doigt sur les problèmes. Une structure de texte emblématique de la perception extérieure commune et des tragédies personnelles qui se déroulent derrière elle.

La campagne ne doit pas seulement sensibiliser, mais aussi offrir une première aide. D'une part, en renvoyant au Content Hub, où chacun peut s'informer de manière exhaustive sur les lieux où l'on peut obtenir soutien et assistance. En outre, le site web présente des exemples et des situations dans lesquelles il est important d'en parler avec quelqu'un. D'autre part, le site renvoie au service d'alerte de Swiss Sport Integrity, où les personnes concernées peuvent signaler directement et, si elles le souhaitent, de manière anonyme les abus.

Dès lundi, la campagne sera visible dans toute la Suisse sur des affiches, dans les médias sociaux et sur le site Internet de Swiss Olympic.

Responsable chez Swiss Olympic : Selina Wyss (direction de projet), Marc Schumacher (direction du marketing et de la communication), Franziska Wehrle (direction de la communication), Samuel Wyttenbach (directeur des valeurs), Andres Trautmann (collaborateur des valeurs). Responsable chez Salutations amicales : Marion Schwager, Pascal Deville, Samuel Textor (responsabilité générale), Sarah Winker (conseil), Christian Stüdi (texte), Mara Schwegler (direction artistique) ; Dominik Locher (graphisme). production : Mygosh. Photographie : Dylan Moore.