Retail Media war jahrelang ein experimenteller Spielplatz, hat sich aber in der Zwischenzeit für die meisten Marken zu einem der stärksten Werbekanäle entwickelt. Gemäss einer Erhebung vom Handelsverband.swiss in Zusammenarbeit mit der Post und GfK wuchsen im Jahr 2021 die Umsätze von Schweizer Onlineshops auf über 14,4 Milliarden Schweizer Franken. Gemäss ZHAW und MCI wird das Marktvolumen im Online-Handel wird auch 2022 weiter auf geschätzte 15,1 Milliarden Schweizer Franken wachsen.

Diese Aussichten bieten hervorragende Möglichkeiten, den Bekanntheitsgrad und die Verkaufszahlen von Werbetreibenden zu steigern und den Einzelhändlern einen neuen Hebel zur Monetarisierung ihrer wichtigsten Daten, der Transaktionsdaten, in die Hand zu geben. Doch obwohl dies auch eine ständige Quelle für Innovationen ist – sowohl bei den Formaten als auch bei den Methoden – kann es noch immer zur Verwirrung kommen.

Erster Schritt: Das Hauptpotenzial von Retail Marketing richtig verstehen

Wir befinden uns inmitten einer pragmatischen Wende in der Werbung – und Retail Marketing bildet hier keine Ausnahme. Da es sich um eine gezielte Werbetechnik handelt, die direkt auf der Customer Journey des Verbrauchers platziert wird, haben Retail-Marketing-Kampagnen in Wirklichkeit zwei Ziele:

1. Ziele für die Marke: Eine starke Strategie zur Steigerung des Bekanntheitsgrades und des Images während der gesamten Customer Journey und die Steigerung der Verkäufe. Dies soll erreicht werden, indem die zur Verfügung stehenden und sehr genauen Transaktionsdaten genutzt werden.
2. Ziele für den Einzelhändler: Durch die Monetarisierung der Zielgruppen soll eine wichtige zusätzliche Einnahmequelle generiert werden.

Wenn es um Traffic und Verkäufe in physischen Geschäften geht, ist das nichts Neues und wird seit eh und je mithilfe von Point-Of-Sale-Werbung oder Werbeaktionen erreicht. Das Spielfeld wird jedoch durch das Konzept der Online-Retail-Medien erweitert. Dieses Konzept ermöglicht es dem Unternehmen, seine Präsenz während des gesamten Akquisitionsprozesses zu platzieren – und dies über programmatisch eingekaufte Werbeanzeigen schon ab der ersten Suche des Internetnutzers.

Diese Vielzahl an Möglichkeiten entlang der gesamten Customer Journey, sowohl in Bezug auf den Zeitpunkt als auch auf die zu aktivierenden Strategien, erhöht die Relevanz von Retail Media, macht aber deren Umsetzung zweifellos komplexer.

Zweiter Schritt: Alle anderen Vorteile verstehen

Der Hauptzweck einer Medienstrategie für den Einzelhandel besteht darin, die Leistung der digitalen Kampagnen einer Marke zu maximieren, indem sie effektiv mit den Assets des Einzelhändlers verknüpft werden.

Owned Media – Kommunikationsmittel, die dem Einzelhändler gehören – sind für Einzelhändler unerlässlich und sehr lukrativ. Es wird dringend empfohlen, die Wirksamkeit dieser Strategie zu verbessern, indem Paid Media – Retargeting, Display & Video, SEA, Social Media etc. – hingezufügt und die Monetarisierung der Verbraucherdaten über eine sogenannte «Audience Extension» genutzt werden. Auf diese Weise wird die Marke über viele Einschränkungen hinausgehen und in der Lage sein, in allen gewünschten Phasen des Conversion Funnels zu intervenieren.

Schliesslich können diese wertvollen Verbraucherdaten auch Marken zugutekommen, die ein besseres Verständnis ihres Kundenverhaltens gewinnen oder die Wirkung einer Kampagne messen möchten. Heutzutage sind diese Erhebungen und Erkenntnisse für Werbetreibende unverzichtbar und Einzelhändler haben ebenfalls grosses Interesse daran, zu wissen, wie sie ihre Kundendaten analysieren und monetarisieren können. Kein Retail-Media-Angebot wird in naher Zukunft auf diese Bausteine verzichten können.

Schritt drei: Methode auswählen

Einzelhändler haben zwei Möglichkeiten:

1. Die für die Umsetzung einer Medienstrategie für den Einzelhandel erforderlichen Fähigkeiten und Technologien intern erwerben oder
2. eine externe Partnerschaft aufbauen

Die erste Option scheint die am häufigsten gewählte Lösung zu sein. In Wirklichkeit ist sie jedoch nur für Vertriebsriesen sinnvoll, die sowohl über die notwendigen finanziellen Mittel als auch über ein ausreichendes Volumen an potenziellen Werbekunden verfügen, um diesen Ansatz zu rechtfertigen und kurzfristig rentabel zu machen. Diese Internalisierung, die letztlich der Gründung eines Werbevermarkters – besser gesagt einer Regie – entspricht, kann sogar so weit gehen, dass eine echte Selbstbedienungsplattform für Marken und Agenturen eingerichtet wird.

Im Jahr 2022 scheint jedoch das Outsourcing immer noch die beliebteste Lösung zu sein. Für Einzelhändler ist es ratsam, ihre Partner aufgrund ihres Fachwissens – Fähigkeit zur Segmentierung und Aktivierung von Daten, gute Anbindung an alle Webumgebungen, usw. – und ihrer Innovationsfähigkeit auszuwählen. Retail Media ist zwar ein dynamischer und sich entwickelnder Wirtschaftszweig, steckt aber in diesem Teil der Welt noch im Anfangsstadium.

Wie sieht die Zukunft aus?

In Hinblick darauf, was in den USA und Europa bereits geschieht, werden auch Schweizer Einzelhändler nach und nach den Wert erkennen, den sie aus ihren exklusiven Kundendaten ziehen können – und sie werden bald damit beginnen, diese vermehrt zu monetarisieren. Sie werden mit DMP-Anbietern, DSPs und Trading Desks zusammenarbeiten, um Plattformen für den Eigenbedarf einzurichten, die sich leichter skalieren lassen. Sie könnten auch Live-Shopping-Technologien vorantreiben, deren Wirksamkeit bereits bewiesen ist, und das soziale Segment hinzufügen, das in Retail Media vielleicht noch fehlt.

* Fabrizio Tudisco ist Commercial Director von Gamned Suisse.

In den nächsten Jahren unternimmt die SZU umfassende Modernisierungsschritte. Dies soll auch im neuen Erscheinungsbild sichtbar werden. Als Basis für das neue Design hat Pikka in Zusammenarbeit mit der SZU die Markenidentität geschärft und die Markenarchitektur vereinfacht.

Im Zentrum steht das Bildzeichen des Logos, das gleichzeitig Formgeber für das Layout ist und Einblicke in positive Lebensmomente eröffnet. Diese Lebensqualität soll sich in den neu geshooteten Bildern und Videos widerspiegeln: Sie zeigen Momentaufnahmen von Menschen entlang der SZU-Transportkette. In Ergänzung hat Pikka einen modernen, markentypischen Illustrationsstil entwickelt. Der gesamte Auftritt soll die Werte klar, persönlich und lokal unterstreichen.

Frisches Webdesign für den Mobilitätsanbieter

Des Weiteren hat Pikka für die SZU einen klares, frisches Screeendesign entwickelt. Der neue Onlineauftritt soll das charakteristische Markenerlebnis unterstreichen und zeigen: Wer bei der SZU einsteigt, hat mehr vom Leben.

Mit dem Redesign der Website will die SZU ihre Kund:innen persönlicher ansprechen, das Angebot klarer kommunizieren und als attraktive Arbeitgeberin wahrgenommen werden. Um diese Ziele zu erreichen, wurden Personas, Flows und Wireframes auf Basis des SZU-Redesign entwickelt. Die Programmierung des Front- und Backends hat die Agentur Flixx realisiert.

Persönliche und freundliche Illustrationen

Die Illustrationen und Icons stellen ein prägender Bestandteil des neuen Corporate Designs dar. Sie sollen den visuellen Charakter der SZU stärken und das Erscheinungsbild auflockern.

Auf elektronischen Medien kommen die Illustrationen animiert zum Einsatz. Der Illustrationsstil ist minimalistisch und grafisch, die Positionen und Gesten natürlich gehalten.

Digitale Markenrichtlinien

Pikka hat für die SZU digitale Brand-Guidelines erstellt, die für allen Medien einen charakteristischen und konsequenten Markenauftritt sicherstellen sollen. Neben klassischen Richtlinien findet sich dort auch eine Mediendatenbank mit den erstellten Videos, Bildern, Illustrationen und Icons. Die zentrale Datenablage soll allen Nutzern ein einfaches Abrufen sowie unkomplizierte Aktualisierungen ermöglichen.

Launchkommunikation für SZU_4.0

Um den Herausforderungen von morgen zu begegnen, hat die SZU das interne Programm SZU_4.0 mit der «Zukunftsformel» und ihren drei Elementen «pünktlicher», «bequemer» und «schneller» ins Leben gerufen. Die Zukunftsformel begleitet die SZU und sorgt mit konkreten Projekten dafür, dass die Fahrgäste der SZU künftig pünktlicher, bequemer und schneller ans Ziel kommen. Die Hauptillustration mit drei Icons wurde von Pikka entwickelt. Ebenso gestaltete Pikka den Event für den internen Launch des Programms SZU_4.0 am Dienstag sowie diverse Give-aways und ein Markenleporello. Ausserdem wird eine Lokomotive mit der Zukunftsformel gebrandet.

Verantwortlich bei SZU: Mischa Nugent (Direktor); Marco Graf (Leiter Marketing/ Kommunikation); Carole Bürgisser, Sabrina Spitzer, Manuela Haltiner (Marketing- und Kommunikationsteam). Verantwortlich bei Pikka: André Sandmann (Inhaber); Maike Sandmann (Designleitung); Marina Huber, Carla Sachse (Design); Marina Huber, Julia Siegenthaler, Annie Cabrejos (Illustration).

Wir alle waren mal Kinder. Und wissen deshalb, wie entscheidend die ersten Jahre für ein selbstbestimmtes Leben später sind. Diesen universellen gemeinsamen Nenner bringt die Kampagne von Rod Kommunikation mit einer Wortkreation auf den Punkt.

In der Kampagne zeigen sich die SOS-Botschafter:innen Maria Walliser, Michèle und Manu Burkart und Marco Wölfli als Ex-Kinder. Und fordern als solche dazu auf, dass wir uns alle für Kinder in Not engagieren. Das macht SOS-Kinderdorf bereits seit über 70 Jahren in mittlerweile 136 Ländern. Mit den Familienstärkungsprogrammen, die Kinder und Familien ganzheitlich und langfristig begleiten, haben bereits vier Millionen Kinder ein Zuhause und eine Zukunft erhalten.

Die Awareness-Kampagne «Ex-Kinder» soll SOS-Kinderdorf schweizweit profilieren und Bekanntheit und Vertrautheit stärken. Sie wird medial gezielt in Regionen mit hohem Spender:innen-Potenzial akzentuiert. Ein Gewinnspiel, in denen die Botschafter:innen gemeinsame Erlebnisse verlosen und eine mehrteilige Newsletter-Journey runden das erste Kampagnenpaket ab. Es folgt ein fliessender Übergang in die End-Year-Campaign, die mit einem digitalen Performance-Framework, drei verschiedenen Direct-Mailings und diversen Social-Media-Massnahmen den Fokus ganz auf Fundraising setzt.

Verantwortlich bei SOS-Kinderdorf Schweiz: Silvia Beyeler (Leiterin Marketing), Cornelia Krämer (Leiterin Kommunikation), Livia Chiesa (Digital Marketing Managerin), David Becker (Content Manager). Konzeption, Kreation und Realisation: Rod Kommunikation. Fotografie: Rémy Steiner, Hans Schürmann, Remo Neuhaus. Media: TW Media, Digital Nalu.

Denkt man an den Louvre, erscheint wohl bei den meisten die gläserne Pyramide im inneren Auge. Entworfen wurde sie von Ieoh Ming Pei, einem der bedeutendsten Architekten der Gegenwart. Die I.M. Pei Foundation trägt den Namen des Louvre-Architekten und pflegt sein geistiges Vermächtnis. Die Stiftung ermöglicht ein Erlebnis seines Erbes exemplarisch. Durch sie ist die New Yorker Residenz des 2019 verstorbenen Architekten bald als Replika für Besucher:innen in Shanghai erlebbar. Weitere Neuigkeiten sollen folgen. Im Auftrag der NPO hat Transformer einen neuen Webauftritt entworfen.

Die schlicht designte Website informiert User:innen anhand von eleganten Bildern und aussagekräftigen Texten in mehreren Sprachen über das Leben und Werk des chinesisch-amerikanischen Architekten.

Ein interaktiver Globus lädt auf eine Online-Entdeckungsreise in das extensive Schaffen des Pritzker-Preisträgers ein. Ausserdem dient die Website nicht nur als Portfolio für I.M. Peis Werke, sondern auch als Plattform für Projekte zu Themen rund um Kunst, Kultur, Architektur und Technologie.

Verantwortlich beim I.M. Pei Foundation: Rosmarie Muster (Geschäftsführung). Verantwortlich bei Transformer: Sandro Kümin (Kreation), Gaby Neyer (Beratung), Jérôme Meier, schwarzpunkt.ch (Programmierung).

Die SKKG will ihr Schloss Brestenberg am Hallwilersee in einem partizipativen Prozess neu entwickeln. Ein frisches Erscheinungsbild soll das Projekt kommunikativ unterstützen und den formalen Rahmen zur zukünftigen Ausrichtung bilden. Gesucht ist ein Auftritt, der Transparenz und Offenheit vermittelt und die umliegende Bevölkerung zur Mitgestaltung animiert. Der Auftritt soll darüber hinaus den Wandel signalisieren und den Brestenberg wieder aufleben lassen.

Formal dekonstruiert und neu aufgebaut

Ausgangspunkt der neu entwickelten Identität ist die Silhouette des Schlosses: Sie wird auseinandergenommen und liefert im Gegenzug spannende Formen als Bausteine für den aktualisierten Auftritt. Das Schloss wird so sinnbildlich um die künftige Ausrichtung herum neu aufgebaut. Der spielerische Umgang mit den Formen prägt als gestalterisches Element die gesamte Kommunikation. Das Logo leitet sich ebenso daraus ab und interpretiert das Schloss neu als abstraktes, modernes Wappen.

Brestenberg braucht neuen Inhalt

Zur Entwicklung des Nutzungskonzeptes involviert die Stiftung die umliegende Bevölkerung am Hallwilersee. Dafür wurde ein partizipatives Verfahren lanciert, um innovative Ideen für einen mehrheitsfähigen und wirtschaftlichen Nutzungsmix zu finden. Nach 30 Jahren Dornröschenschlaf kommt wieder Bewegung in den Brestenberg.

Die Plakatkampagne von TBS sollte die Bevölkerung motivieren, die Zukunft des Areals Schloss Brestenberg aktiv mitzugestalten. Über 400 Teilnehmer folgten dem Aufruf und beteiligten sich an der Online-Umfrage. Zusätzlich wurden 30 Konzeptideen vor Ort platziert. Darüber hinaus meldeten sich mehr als 80 Personen für das «Schlossforum», eine offene Diskussionsrunde zur Zukunft des Schlossareals, an.

Den Wandel online direkt erleben

Auf der Website Zukunft-brestenberg.ch wird transparent zum Projekt informiert und der aktuelle Status direkt sichtbar. Interessenten sind eingeladen, ihre persönlichen Erinnerungen und Ideen für die Zukunft hochzuladen. Auf inhaltliche Vorgaben wurde dabei bewusst verzichtet, um der Kreativität der Mitwirkenden freien Lauf zu lassen.

Die Seite wird regelmässig aktualisiert und entwickelt sich analog zum Projektverlauf mit Hilfe der eingegangenen Ideen ständig weiter.

Vier Wochen bis zum Start

Vom Briefing zur Go-live-Version blieb wenig Zeit – in kurzen Intervallen wurden Auftritt, Kampagne und die Website definiert und realisiert. Um den Zeitplan einzuhalten, arbeitete TBS eng mit der Auftraggeberin SKKG, ihrer Tochter Terresta Immobilien- und Verwaltungs AG und dem Entwicklungsbüro Kontextplan zusammen.

Das partizipative Verfahren startete am 11. Juli 2022 und wird in Etappen bis Ende Jahr fortgesetzt.

Der Presserat hat die Beschwerden gemäss einer Mitteilung vom Dienstag abgewiesen. Im beanstandeten Tweet enthalten ist die Zeichnung einer Hinrichtungsszene aus der Zeit der Französischen Revolution. Darin wird ein durch eine Guillotine abgetrennter Kopf präsentiert. Über den ursprünglich gezeichneten Kopf ist das Foto von Tamedia-Journalistin Michéle Binswanger montiert.

Die beiden Beschwerden des Vereins Netzcourage kritisierten insbesondere, dass in der Berichterstattung die Hinrichtungsszene aus dem Kontext gerissen und des satirischen Charakters beraubt werde. Die Leserschaft könne nicht auf den Kontext schliessen.

Zentrales Element

Der Presserat hat nun beide Beschwerden abgewiesen. Die beschriebene Köpfungsszene sei ein zentrales Element des Tweets. 20 Minuten habe kurz und einfach den Hintergrund der Kontroverse zwischen der Reitschule Bern und der Journalistin dargestellt.

Im Artikel des Tages-Anzeigers, bei dem es sich um einen Kommentar handelt, würden der Hintergrund und der Anlass für den Kommentar sinngemäss wiedergegeben.

Jolanda Spiess-Hegglin, die den Verein Netzcourage leitet, hatte den Tweet der Reitschule mit einem Like versehen. Binswanger arbeitet an einem Buch, das Spiess-Hegglin gerichtlich verhindern will. (SDA)

Seit mehr als einer Dekade ist die Video-Kommunikations-App Zoom schon auf dem Markt. Aber erst im Jahr 2020 nahm sie richtig Fahrt auf. Wir alle wissen, warum – und viele von uns gehören zu den rund 300 Millionen täglich aktiven Usern (zum Vergleich: Im Dezember 2019 hatte die App circa 10 Millionen tägliche Nutzer:innen). So sehen Pandemie-Gewinner:innen aus.

Und genau darum geht es im vorliegenden Marken-Check: um das Aussehen. Seit dem Start 2011 hat die App ihr Erscheinungsbild nicht angepasst. Nun war es an der Zeit, aus dem Videochat-Service eine echte Marke zu machen. Mit neuen Dienstleistungen, die über das ursprüngliche Angebot hinausgehen – Team-Chat, Meetings, Whiteboards, Live-Events, et cetera.

«Zoom wird zur Kommunikationsplattform, wird sich weiterentwickeln und expandieren», sagt Chief Marketing Officer Janine Pelosi. Zoom weiss, dass das hybride Arbeiten bleibt und die New-Work-Zeitenwende längst angebrochen ist. Nun setzt das Unternehmen seine Markenbekanntheit ein, um das Portfolio auszubauen und zu kommunizieren. Und das machen sie phänomenal gut: Sie nutzen einfach ihr Logo, dessen lautmalerischen Klang sowie die bildhafte Bedeutung des Wortes «Zoom».

Jedes animierte «o» steht nun für einen Service – Anzahl in Zukunft offen – augenblicklich sind es sechs: Zoooooom! In einer einfachen Animation wird die ganze Story erzählt und bleibt sofort im Kopf.

Natürlich wurde auch die Typografie angepasst, die Icons sowie der Blauton – aber das ist nicht der Grund, warum ich diese Arbeit so gelungen finde. Wenn man über Brand-Line-Extensions und deren Kommunikation nachdenkt, ist der Kopf schnell voll von Argumenten, Kampagnen und einem Haufen Komplexität. Hier hat jemand im besten Sinne «einfach nachgedacht». Das ganze Potenzial war im Namen und der Marke selbst gegeben – genau wie der wahrnehmungspsychologische Trigger: Die Bedeutung des Wortes erzeugt bereits das Kopfkino.

Auch wenn einige Stimmen dieses Design mit der alten Google-Search-Darstellung (mit ebenfalls vielen «o»-s) vergleichen und dort eine Kopie vermuten, so ficht dies die Designer des neuen Auftritts meiner Meinung nach nicht an: Denn was bei Google damals nur ein netter Effekt war, ist hier wirklich gutes Branding.

Von daher meine Botschaft: Bevor Sie für die Kommunikation eines erweiterten Portfolios in grossen, neuen Kampagnen, Visuals und Konzepten denken, schauen Sie doch bei Ihrer bestehenden Marke genauer hin. Vielleicht ist der Schatz bereits dort vergraben. Sie müssen ihn nur heben – oder heben lassen.

Bei diesem Branding-Schritt wird es übrigens nicht bleiben; Zoom kündigt bereits weitere Design-Innovationen an. Am 8 und 9. November 2022 werden diese auf der hauseigenen «Zoomtopia»-Konferenz vorgestellt. Wir dürfen gespannt sein.

* Heinrich Paravicini ist Gründer und Kreativchef von Mutabor.

Die ETH Zürich gehört zu den weltweit führenden Hochschulen in den Bereichen Bachelor und Master und bietet auch Hochschulweiterbildung an. Um das Angebot mit gezielten Massnahmen dem spezifischen Publikum zugänglich zu machen, hat die Hochschule via öffentlicher Ausschreibung nach einem Online-Marketing-Partner gesucht. Durchgesetzt hat sich im anschliessenden Pitch-Verfahren die Zürcher Agentur Xeit.

Die Weiterbildungen werden unter der Dachmarke «ETH Zürich – School for Continuing Education» angeboten. Die vier Cluster aus den Bereichen Architektur, Technik, Natur- und Ingenieurwissenschaften sowie Geistes-, Sozial- und Staatswissenschaften sollen nun mit einer neuen Digitalmarketing-Strategie noch aktiver und zielgerichteter beworben werden. Xeit unterstützt die ETH dabei mit Ads auf verschiedenen Plattformen und fungiert als beratender Partner für sämtliche Anliegen im Online-Marketing.

Die neu konzipierte Image-Kampagne startet am 1. Januar 2023 und soll nebst den spezifischen Weiterbildungsangeboten auch die Dachmarke der ETH School for Continuing Education insgesamt stärken.

Zuletzt war Daniel Faulhaber während drei Jahren beim Basler Onlinemedium Bajour.ch als Redaktor tätig. 2020 wurde er mit dem Zürcher Journalistenpreis in der Kategorie «Newcomer» für einen Text über zwei Sexmessen prämiert und im Ranking «30 unter 30» des Branchenmagazins Schweizer Journalist:in aufgenommen. Faulhaber schloss seinen Master of Arts in Deutsche Philologie und Geschichte an der Universität Basel mit summa cum laude ab. Er verfügt über einen breiten Erfahrungsschatz in der Schweizer Medienlandschaft.

«Daniel Faulhaber ist ein brillanter Schreiber mit einem überraschenden Blick auf die Welt, der Zugänge findet, die sonst niemand sieht. Ein Autor eben», wird Beobachter-Chefredaktor Dominique Strebel in einem Communiqué zitiert.

«Wir vom Gewerbeverein tun extrem viel für Familien-Attraktionen und schaffen Erlebnisse und Treffpunkte», erklärt der Vorsitzende des Gewerbevereins Waldshut, Thomas Wartner. Der Verband hat auf seiner Website extra eine eigene Seite für Schweizer eingerichtet, auf der beispielsweise Infos zu den Zollgrenzen und zur Rückerstattung der Mehrwertsteuer aufgeführt sind.

Zudem werden auf den Websites von Waldshut und Tiengen Anlässe wie der Weihnachtsmarkt oder geführte Shopping-Touren angepriesen. Auch soll gezieltes Marketing die Grenztouristen anlocken. Seit 2020 gibt es in Waldshut-Tiengen eine Willkommens-Kampagne mit Werbung. «Und nun habe ich persönlich noch dazu eine Hochrhein-Kampagne mit anderen acht Gemeinden am Hochrhein und Südschwarzwald ins Leben gerufen», sagt Wartner.

Beim Einkaufszentrum Rhein Center setzt man ebenfalls auf eine Werbekampagne, die laut der Center-Managerin Alev Kahraman «durch eine bodenständige, ansprechende Bildsprache» den «Multi-Kulti-Mikrokosmos ‹3Land›» zeige. Dabei setzt das Center etwa auf Tram-Werbung und Video-Spots in Schweizer Post- und Tankstellen.

Wegen der Einschränkungen für den stationären Detailhandel durch die Coronaregelungen habe der Online-Handel zugenommen. «Dieser Trend hat natürlich nicht Halt vor den Grenzen gemacht», schreibt der Handelsverband Südbaden. Daher sei es besonders wichtig, dass die Handelsgeschäfte ihren Kunden einen Grund gäben, um stationär einzukaufen. «Dafür müssen Ambiente, Auswahl, Preisniveau, Personal und Service stimmen», so der Verband. (SDA/swi)

Die Westschweizer Plattform QoQa unterhält eine lebhafte Community und bietet getreu dem Motto «Shoppingperlen für Durchblicker» täglich neue, limitierte Angebote.

Bold lancierte im vergangenen Jahr den Kommunikationsauftritt für QoQa, um auch jenseits der Romandie durchzustarten (Werbewoche.ch berichtete). Nun geht die Kampagne in die nächste Runde. Wieder mit an Bord ist die eingängige rosarote Brille als visuelle Klammer.

Für die nächste Welle hat die Agentur die Sehstärke angepasst. Neu richtet sich der Fokus zudem auf die breite Angebotsvielfalt der kuratierten App: Von Wellness bis Wein, von der Uhr bis zum Urlaub. In den Sujets traten erneut QoQa-Mitarbeitende als Models vor die Kamera.

Die erfrischten Werbemittel holen die Zielgruppe in strategischer Choreografie über diverse Kanäle und Instrumente ab. Zu sehen sind die neuen Sujets im Rahmen der laufenden Online-Kampagne und auf DOOH-Massnahmen im öffentlichen Raum.

Verantwortlich bei QoQa Services: Nina Bühlmann, Line Labie, Mathieu Pereira, Christoph Karcher. Verantwortliche Agentur/Videoproduktion: Bold. Fotografie: Fabian Hugo.

Viele junge Sportlerinnen und Sportler haben grosse Ziele und geben alles dafür, diese zu erreichen. Doch im Training werden teilweise Grenzen überschritten. Zum Beispiel durch übertrieben harte Trainingsmethoden oder psychischen Druck. In der Umkleidekabine oder im Wettkampf sieht es nicht anders aus: Jugendliche werden Opfer von Mobbing, sexueller Belästigung oder diskriminierenden und unfairen Behandlungen. Betroffene neigen dazu, solche Vorfälle zu tabuisieren, statt sie anzugehen. Sicherlich auch aufgrund der Unsicherheit, nicht zu wissen, an wen sie sich wenden sollen.

Die Zürcher Agentur Freundliche Grüsse hat sich dieser schwierigen Thematik zum zweiten Mal angenommen und führt nun die im Herbst 2021 lancierte Kampagne fort, welche mittels emotionaler Bilder und ebensolchen Aussagen in das Innenleben der Leidtragenden blicken lässt.

Die scharfen Headlines sind bewusst zweiteilig aufgebaut. Während im ersten Teil noch alles in Ordnung scheint, bringt der zweite Teil die Probleme auf den Punkt. Eine Textstruktur, die sinnbildlich für die gemeine Aussenwahrnehmung und die sich dahinter abspielenden, persönlichen Tragödien steht.

Die Kampagne soll nicht nur sensibilisieren, sondern auch eine erste Hilfestellung bieten. Zum einen mit dem Verweis auf den Content Hub, wo sich jede und jeder umfassend darüber informieren kann, wo man sich Support und Unterstützung holen kann. Ausserdem zeigt die Website Beispiele und Situationen auf, in denen es wichtig ist, mit jemanden darüber zu sprechen. Zum anderen wird auf die Meldestelle von Swiss Sport Integrity hingewiesen, wo Betroffene direkt und falls gewünscht anonym Missstände melden können.

Die Kampagne ist ab Montag schweizweit auf Plakaten, Social Media und auf der Website von Swiss Olympic zu sehen.

Verantwortlich bei Swiss Olympic: Selina Wyss (Projektleitung), Marc Schumacher (Leitung Marketing & Kommunikation), Franziska Wehrle (Leitung Kommunikation), Samuel Wyttenbach (Leiter Werte), Andres Trautmann (Mitarbeiter Werte). Verantwortlich bei Freundliche Grüsse: Marion Schwager, Pascal Deville, Samuel Textor (Gesamtverantwortung), Sarah Winker (Beratung), Christian Stüdi (Text), Mara Schwegler (Art Direction); Dominik Locher (Grafik). Produktion: Mygosh. Fotografie: Dylan Moore.