Ediii appelle à la chasse à la grouse chez Yardbird et Autogrill

La jeune agence zurichoise Ediii a développé, en collaboration avec Yardbird, géré par Autogrill by Avolta, une campagne « Back-to-School » destinée à mobiliser les élèves, les apprentis et les étudiants. Les célèbres « Moorhühner » sont au cœur de cette campagne.

Yardbird Southern Fried Chicken est le troisième concept de restaurant créé par le couple Thomas et Kirtanya von Matt, propriétaires du Von Matt Hospitality Group (VMHG). Le VMHG exploite plusieurs restaurants, principalement à Zurich, parmi lesquels The Bite Gourmet Burger Restaurant, Brisket Southern BBQ & Bar et LA Brea SoCal Tacos.

La rentrée scolaire

Au Yardbird, situé à la gare centrale de Zurich, les élèves, les apprentis et les étudiants ont la possibilité, tout au long du mois de septembre, de jouer au célèbre jeu « Moorhuhn » sur une PlayStation 1. Celui ou celle qui réalisera le meilleur score remportera un repas pour lui-même et ses amis. Parallèlement, une campagne de promotion est menée sur les réseaux sociaux de Yardbird.

L'agence Ediii est chargée du développement du concept ainsi que de la conception, de la production, du design, du développement et de la planification média, y compris les animations graphiques destinées aux écrans et aux bornes de commande. Elle a également mis en place un espace de jeux rétro sur le point de vente et créé du contenu pour les réseaux sociaux.


Responsable chez Yardbird : Kirtanya von Matt (directrice générale de Von Matt Hospitality Group), Thomas von Matt (directeur général de Von Matt Hospitality Group), Megan Mukai (assistante en réseaux sociaux et marketing). Responsable chez Avolta : Raffaela Corbetti (responsable marketing et communication chez Autogrill by Avolta), Eliane Spahr (spécialiste marketing chez Autogrill by Avolta). Responsable chez Ediii : Cédric Wiestner, Frédéric Prinz. production : Niko Kitsakis (motion design). Production vidéo : Gian-Andrea Lüthi. Médias : Cédric Wiestner, Frédéric Prinz.

Videodesign produit une vidéo explicative pour KSBL

Une vidéo explicative sur le système de triage, réalisée par la société de production Videodesign pour l'hôpital cantonal de Bâle-Campagne (KSBL), vise à faciliter la communication entre les équipes des urgences et les patient·e·s.

Pourquoi les patients doivent-ils attendre aux urgences alors qu'ils étaient là en premier ? Comment fonctionne le système de triage ? Une vidéo explicative animée de Videodesign pour l'hôpital cantonal de Bâle-Campagne aborde le système de triage, souvent mal compris, qui détermine l'ordre de traitement en fonction de l'urgence - et non du moment d'arrivée.

La vidéo explique aux patients pourquoi les cas les plus graves sont prioritaires et comment les délais d'attente peuvent survenir. L'objectif est de favoriser la compréhension du processus et de minimiser les éventuelles insatisfactions.

La vidéo est utilisée sur les écrans dans les zones d'attente des services d'urgence ainsi que sur le site web du KSBL. Elle apporte une contribution précieuse à la communication entre les équipes d'urgence et les patients.


Responsable auprès du KSBL : Astrid (directrice adjointe du marketing). Responsable de la conception vidéo : Tamara + Lorena (gestion de projet), Reiza (illustration), Surya (animation), Graziana (gestion des grands comptes).

Jung von Matt Brand Identity crée une nouvelle identité visuelle pour SwissAccounting

Jung von Matt Brand Identity a affiné le positionnement de la marque SwissAccounting et développé une nouvelle identité visuelle. Le changement de nom de l'association faisait également partie de ce processus de transformation.

SwissAccounting, anciennement Veb.ch, représente, en tant que plus grande association suisse pour la présentation des comptes, la comptabilité et le controlling, près de 10'000 membres de toute la Suisse. L'association existe depuis 1936 et est, dans la formation professionnelle, l'organisation compétente du monde du travail pour la finance, la comptabilité et le controlling.

Une base solide créée

En tant qu'organisation à succès avec des offres innovantes et une forte orientation vers les membres, il était temps de faire évoluer le nom et l'image de cette marque riche en traditions. Pour ce faire, Jung von Matt Brand Identity a travaillé avec l'association dans le cadre d'un processus stratégique afin d'affiner le but, la personnalité et la promesse de la marque et de les consigner dans un manifeste. "Au cours du processus d'affinement de la marque, nous avons élaboré ensemble ce que représente SwissAccounting, ce qui rend l'association unique et ce qu'elle promet à ses membres. Le profil de marque qui en a résulté a servi de base à toutes les autres réalisations", explique Nathalie Weiss, Senior Brand Consultant chez Jung von Matt Brand Identity.

Le renaming a également été une étape importante pour exprimer clairement ce que représente l'association. Le nom Veb.ch était obsolète, limitatif et entraînait des frais de communication élevés. Avec le nouveau nom SwissAccounting, l'association donne un signal clair pour une présence et un rayonnement renforcés au niveau national.

Lors de l'assemblée générale, le président Dieter Pfaff a expliqué de manière convaincante les raisons de ce pas important : "Beaucoup dans la branche connaissent certes l'acronyme Veb.ch, mais ne peuvent pas en comprendre l'origine et la signification - et encore moins ceux qui n'ont jamais entendu parler de notre association".

Confiance et modernité

Sur la base du nouveau positionnement, Jung von Matt Brand Identity a développé un design de marque qui reflète le style familial, frais et engagé de la marque. Les experts en design ont délibérément intégré l'héritage de la marque dans le processus créatif afin de souligner la continuité en termes de qualité et d'expertise. L'ancien logo de Veb.ch a donné naissance à des éléments flexibles qui expriment la diversité des formations continues, la promotion individuelle des professionnels et la suissitude. Les couleurs ont été rafraîchies et donnent de l'énergie et du rayonnement à la présentation.

La typographie moderne souligne l'orientation vers l'avenir de l'association, tandis que l'univers visuel met l'accent sur les personnes. "Notre objectif était de créer une identité visuelle pour SwissAccounting qui exprime le passage à une nouvelle ère, sans pour autant négliger ses origines. Le résultat est un système de design qui peut être utilisé de manière flexible tout en soulignant le caractère unique", explique Simon Fuhrimann, Senior Brand Designer chez Jung von Matt Brand Identity.

La nouvelle identité visuelle et les outils de communication sont en place depuis jeudi.


Responsable chez SwissAccounting : Dieter Pfaff (président), Susanne Grau (vice-présidente), Marija Atanasova et Pia Käser (co-directrices du bureau), Bettina Kriegel (propriétaire de Kriegel Kommunikation). Responsable chez Jung von Matt Brand Identity : Simon Fuhrimann (design), Nathalie Weiss (direction de projet), Fabian Ellersiek (stratégie).

Les journalistes romands de Tamedia manifestent contre les plans de licenciement

Le personnel des titres romands de Tamedia a cessé le travail pendant une heure jeudi en fin de matinée à Genève et à Lausanne. Une centaine de personnes se sont rassemblées devant les locaux de la Tribune de Genève et de 24 Heures. Des journalistes, des syndicalistes et des responsables politiques ont pris part à cette action. Le gouvernement cantonal vaudois a rencontré les partenaires sociaux.

La protestation a eu lieu environ deux semaines après l'annonce d'un plan de démantèlement de la part du plus grand éditeur de Suisse. (Markt-kom.com a rapporté). Le plan prévoit la suppression de 90 postes dans les rédactions et de 200 postes dans les imprimeries de Bussigny VD et de Zurich, qui seront fermées.

Les titres romands comme la Tribune de Genève, 24 Heures ou Le Matin Dimanche pourraient être particulièrement touchés. Selon leurs projections, un emploi sur quatre, voire un sur trois, serait supprimé.

Ce plan de restructuration massif signifie la mort lente pour les Tribune de GenèveLe représentant du personnel, Rocco Zacheo, a déclaré jeudi que l'entreprise avait déjà perdu environ un tiers de ses forces au cours des dix dernières années. Pour son collègue de 24 HeuresPour Erwan Le Bec, il s'agit d'une "destruction pure et simple des rédactions".

Bientôt des détails sur le démantèlement

Interrogé par l'agence de presse Keystone-SDA, Le Bec a expliqué que des questions avaient été adressées à la direction de Tamedia, notamment pour savoir quels étaient les "plans exacts" du groupe et combien de personnes seraient licenciées.

Ces questions sont restées sans réponse jusqu'à présent. Les détails de la restructuration seront annoncés progressivement la semaine prochaine et au cours de la première semaine d'octobre.

Le Conseil d'Etat rencontre les responsables de Tamedia

Le Conseil d'Etat vaudois a discuté de la restructuration prévue avec la direction de Tamedia lors d'une rencontre commune, a indiqué jeudi le gouvernement vaudois. Le Conseil d'Etat a demandé aux responsables de l'entreprise de médias de prolonger la procédure de consultation dans le cadre de la fermeture prévue de l'imprimerie. L'entreprise a donné son accord.

Lors d'une autre réunion, le gouvernement a également rencontré des représentants du personnel de Tamedia, de l'imprimerie de Bussigny VD et des syndicats. Le Conseil d'Etat comprend et partage les préoccupations du personnel, a-t-on ajouté. (SDA/swi)

"Les créateurs doivent participer activement au changement".

En tant que consultante forte d’une longue expérience dans le secteur, Eva Pauline Bossow encourage les créatifs à se pencher de près sur l’IA et ses implications, et à s’exprimer ouvertement à ce sujet. En animant l’événement public CLTR 2024, elle souhaite donner une impulsion dans ce sens.

L'IA pour l'art et la cultureffL'évolution de la situation est-elle perçue comme une menace ou plutôt comme une opportunité ?

Eva Pauline Bossow : Les deux, cela dépend de différents facteurs - par exemple de la discipline artistique. Une game designer sera probablement plus encline à utiliser les applications de l'IA et à les considérer comme une opportunité qu'un violoniste. On pourrait dire que plus une pratique artistique est analogique, plus le saut est grand.

 

Vous plaidez pour qu'il n'en soit pas ainsi ?

C'est exact. De nombreux musiciens travaillent depuis longtemps avec des outils d'IA dans la production, la commercialisation et la composition - différentes applications sont utilisées aux différents niveaux de la chaîne de création de valeur. Le fait que cela se produise ou non dépend donc aussi de l'approche et de la compréhension que l'on a de ces technologies.

 

Selon vous, pourquoi est-il important que nous parlions, en tant que société, de la manière d'aborder l'IA et l'économie de plateforme ?

Parce que les deux interviennent déjà profondément dans notre quotidien (de travail) et ont des répercussions importantes sur l'économie, le marché du travail, la démocratie et la culture. La plupart d'entre nous ne sont même pas conscients de leur ampleur. La première condition à la discussion autour de l'IA et de l'économie de plateforme est toutefois la connaissance.

 

Et c'est cet échange de connaissances que vous souhaitez mettre en place le de l'événement public CLTR 2024 offrir ?

Oui, car ce n'est que lorsque nous aurons compris ce que signifie l'IA en 2024, où elle est déjà utilisée et quels développements sont à prévoir, que nous pourrons, dans un deuxième temps, discuter de ce qui est utile, souhaitable et difficile - et devenir actifs.


Eva Pauline Bossow est une entrepreneuse et une conseillère disposant d'une longue expérience dans les domaines de l'économie créative, de la numérisation, de l'innovation et de l'entrepreneuriat. Elle a été directrice générale du Zurich Centre for Creative Economies et membre du conseil numérique de la Haute école des arts de Zurich, ainsi que directrice de la communication et du marketing au Centre Paul Klee et chez le prestataire de services informatiques adesso. Aujourd'hui, en tant que stratège et membre de différents comités, elle soutient des organisations et des startups en se concentrant sur le "Future of Work". Elle participe à la manifestation publique CLTR 2024 en tant que modératrice.

L'événement public CLTR 2024 de l'Institut Fédéral de la Propriété Intellectuelle met en lumière l'avenir de la création culturelle et créative suisse à l'ère de l'intelligence artificielle et des plateformes numériques. Les changements technologiques soulèvent des questions à la fois juridiques et éthiques. Ensemble, nous nous engageons pour une gestion responsable et une utilisation réussie de l'IA et des plateformes numériques.

m&k est partenaire média de l'événement public CLTR 2024

La Radio Télévision Suisse Romande RTS supprime 55 emplois

La Radio-Télévision Suisse Romande (RTS) prévoit de réaliser une économie de dix millions de francs en 2025 et, pour ce faire, de supprimer 55 postes à temps plein. C'est ce qu'a annoncé la RTS jeudi. Cette décision s'explique par la baisse générale des recettes ainsi que par la situation concernant la redevance.

Comme la part de la redevance perçue par la SSR n'est pas adaptée au renchérissement, la Société suisse de radiodiffusion et télévision (SSR) devra économiser 50 millions de francs au total l'année prochaine. La RTS en Suisse romande est concernée à hauteur de dix millions de francs. La RTS veut tout mettre en œuvre pour limiter les répercussions sur le personnel, explique son directeur Pascal Crittin, cité dans le communiqué. Elle mise "autant que possible sur les fluctuations naturelles".

Moins de 30 des 1800 employés devraient ainsi être licenciés. C'est surtout dans la production qu'il faut faire des économies. La production des émissions sera ainsi simplifiée - cela concerne aussi bien les actualités que le sport et les formats de magazines. Certaines émissions non prioritaires pourraient être purement et simplement supprimées. Toutes les mesures proposées seront soumises à la consultation du personnel.

Baisse des frais

Ces nouvelles mesures d'économie annoncées s'ajoutent à celles déjà mises en œuvre depuis 2016. La suppression de l'adaptation complète à l'inflation ainsi que les pertes commerciales obligeront la RTS à réaliser d'importantes économies en 2026 également, prévient l'entreprise. A partir de 2027, la RTS devra alors tenir compte de la baisse progressive des redevances proposée.

Les futures mesures d'économie s'inscriront également dans le cadre de la transformation numérique, précise la RTS. Celle-ci a été lancée avec succès. L'entreprise veut continuer à s'adapter à l'évolution rapide du comportement des utilisateurs et des besoins du public. (SDA)

La Comco italienne approfondit l'examen de l'acquisition de Vodafone

Le projet de rachat de Vodafone Italia par Swisscom fait l'objet d'un examen plus approfondi. L'autorité italienne de la concurrence a lancé une enquête approfondie (phase II), comme elle l'avait annoncé mercredi.

(Photo d'archives : Keystone/Michael Buholzer)

"Les enquêtes de phase II ne sont pas inhabituelles dans le secteur des télécommunications", a déclaré Swisscom jeudi à ce sujet. "Swisscom reste convaincu que la transaction est favorable à la concurrence". Le numéro un suisse du secteur avait officiellement notifié mi-août l'acquisition de Vodafone Italia, d'un montant de 8 milliards d'euros, à l'autorité italienne de la concurrence - l'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato.

Dans l'ensemble, l'acquisition de Vodafone Italia, d'un montant de 8 milliards d'euros, se déroule comme prévu, écrit désormais Swisscom. Pour ce faire, l'opérateur télécom suisse avait assuré en mai le financement du prix d'achat. Il a en outre obtenu l'accord sans réserve de la Commission suisse de la concurrence (Comco) et de la présidence du Conseil des ministres italien sur la base de la loi Golden Power.

De plus, les règles de cotation en Grande-Bretagne ont été modifiées pour le 29 juillet 2024. Ainsi, le groupe de télécommunications britannique Vodafone Group ne doit pas faire approuver la transaction par l'assemblée générale.

Conclusion de l'accord au 1er trimestre 2025

L'exécution de la transaction est encore soumise à d'autres autorisations réglementaires, a-t-on appris jeudi. Swisscom s'attend toujours à ce que la transaction soit conclue au premier trimestre 2025. "Nous continuerons à collaborer étroitement et de manière constructive avec les autorités italiennes de la concurrence afin d'obtenir l'autorisation dans les délais", écrit le groupe.

Le "géant bleu" a annoncé son projet de rachat de Vodafone Italia fin février. (Markt-kom.com a rapporté). Le contrat d'achat a été signé à la mi-mars. Du point de vue du Conseil fédéral, toutes les conditions pour l'achat étaient remplies.

Futur numéro deux

Vodafone Italia doit fusionner avec Fastweb, la filiale de Swisscom. Le patron de Fastweb, Walter Renna, a été nommé à la tête de l'entreprise commune en Italie.

Vodafone Italie et Fastweb se complètent bien : alors que Fastweb dispose d'un réseau à haut débit, Vodafone Italie contribue à un réseau de téléphonie mobile. Selon des informations antérieures, la fusion de Fastweb et de Vodafone Italie devrait permettre de réaliser des synergies de 600 millions d'euros par an à partir de 2029.

Selon les informations de l'époque, il en résulterait un chiffre d'affaires combiné de 7,3 milliards d'euros et un bénéfice d'exploitation combiné avant dépréciations et amortissements (EBITDA) de 2,4 milliards d'euros, ce qui en ferait le deuxième opérateur télécom d'Italie derrière le géant Tim. (SDA/swi)

Yvonne Seitz-Strittmatter nommée responsable RH chez Ringier Médias Suisse

Yvonne Seitz-Strittmatter prendra la direction du service des ressources humaines de Ringier Medien Schweiz (RMS) à compter du 1er décembre 2024 et siégera, à ce titre, au sein de la direction élargie de RMS.

(Image : zVg.)

Yvonne Seitz-Strittmatter dispose d'une large expérience dans la gestion stratégique et opérationnelle des RH dans différents secteurs. Jusqu'à son arrivée chez RMS, elle était depuis 2023 Head People & Culture chez WePractice / Medbase, et auparavant Head HR, CSR & Communication responsable en tant que membre de la direction d'Abacus Research.

De 2015 à 2021, Yvonne Seitz-Strittmatter a travaillé chez AXA Suisse. D'abord en tant que responsable du secteur Diversity, Culture & Engagement, puis, à partir de 2019, en tant que HR Business Partner. Yvonne Seitz-Strittmatter a commencé sa carrière professionnelle en tant que rédactrice et présentatrice à la SRF et 3sat, ainsi que comme journaliste indépendante pour différents médias suisses. Elle est titulaire d'un master phil. I de l'Université de Berne.

En tant que Head HR de RMS, Yvonne Seitz-Strittmacher rapporte à Marieke Bos van den Berg, Chief People Officer du groupe Ringier.

Le conseil municipal de Zurich exige des textes faciles à comprendre

La ville de Zurich devra désormais faire précéder ses communiqués de résumés rédigés en langage simple et réaliser des vidéos explicatives accessibles à tous : mercredi soir, le conseil municipal a approuvé un postulat allant dans ce sens par 95 voix pour et 13 voix contre.

La lecture des communications de la ville de Zurich ne doit pas donner mal à la tête - le conseil municipal veut des résumés en langage simple. (Image symbolique : Keystone/DPA-Zentralbild/Oliver Killig)

Les informations de la ville - par exemple sur les votations communales - n'atteignent pas tout le monde aujourd'hui, ont constaté les postulants du PS et des Verts.

La ville doit s'efforcer de communiquer de manière encore plus inclusive, a déclaré Anna-Béatrice Schmaltz (Verts). Les personnes souffrant d'un handicap mental, de difficultés de lecture ou dont la première langue n'est pas l'allemand doivent également comprendre les informations pour pouvoir participer. Il faut donc davantage de mesures pour "améliorer l'accessibilité, la clarté, l'intelligibilité et la lisibilité de la communication des autorités", a ajouté Leah Heuri (PS).

Seule l'UDC s'est prononcée contre le postulat : Samuel Balsiger a déclaré que le postulat était un combat culturel de gauche. "Ce n'est pas nécessaire". Une nette majorité a toutefois estimé que le postulat méritait d'être examiné et l'a transmis au conseil municipal. (SDA/swi)

Salutations amicales cherche à Power pour Ewz et EKZ

La campagne actuelle d’image de marque de l’employeur lancée par Freundliche Grüsse pour Ewz et EKZ s’adresse aux personnes en reconversion professionnelle. Au cœur de ce concept se trouve l’idée que, sans électriciens de réseau, rien ne fonctionne dans la ville et dans le canton, et que la reconversion professionnelle est simple et sans complication. Ainsi, toute personne qui rejoint l’équipe contribue à alimenter en énergie l’ensemble du canton de Zurich.

Les deux entreprises d'électricité Ewz et EKZ ont conclu une coopération pour la campagne actuelle d'insertion professionnelle. Sous le slogan "Viens dans l'équipe Power", elles recherchent des candidats potentiels issus d'autres professions artisanales apparentées qui souhaitent suivre une formation dans l'une des deux entreprises tout en percevant un salaire complet.

Les électriciens de réseau veillent à ce que Zurich soit approvisionnée en électricité. La campagne de Freundliche Grüsse dramatise cet aspect directement dans le matériel publicitaire. Comme les smartphones sont aujourd'hui omniprésents, la publicité vidéo commence par une batterie vide qui est rechargée par un électricien de réseau. Le slogan "Rejoins l'équipe Power" s'adresse de manière ciblée aux professionnels qui pourraient être intéressés par une reconversion en tant qu'électricien/ne de réseau. L'idée de base de la campagne montre clairement l'importance du travail des électriciens/électriciennes de réseau pour tout le canton.

La campagne mise sur des annonces vidéo pour faire découvrir rapidement le monde professionnel des électriciens de réseau, ainsi que sur de véritables électriciens de réseau d'EKZ et d'Ewz. Elle a une approche clairement mobile et social-first et mène à la page d'atterrissage Teampower.chLes personnes intéressées peuvent s'inscrire à la séance d'information ou s'adresser directement au service de recrutement par candidature rapide.


Responsable chez Ewz / EKZ : Sonja Auf der Maur (responsable Talent Acquisition & Employer Branding EKZ), Eliza Garbacik (Marketing Manager EKZ), Sophia Siegenthaler (porte-parole EKZ), Thöme Jeiziner (porte-parole Ewz), Hadrien Jean-Richard (direction Storytelling & Services), Julia Weber (spécialiste Social Media Ewz), Nora Baltermia (spécialiste RH Ewz). Responsable chez Salutations amicales : Laura Leuenberger, Seraina Meier (direction artistique), Julian Riegel, David Elmiger, Kevin Zysset (texte/concept), Damian del Fabbro, Sandro Matter (conseil), Pascal Pfohl (production du film), Fabian Biedermann, Samuel Textor, Pascal Deville (responsabilité générale), Roli Deluxe (3D, motion), Attackera (médias).

Neuromarketing : la science plutôt que l'intuition

Lors de l'événement Woohw ! qui se tiendra à Zurich le 19 septembre, Gesa Lischka, experte en neuromarketing, prononcera un discours d'ouverture. Elle s'est déjà entretenue avec m&k au sujet de son travail.

(Image : zVg.)

m&k : Gesa Lischka, le neuromarketing réunit deux disciplines fascinantes - les neurosciences et le marketing. Qu'est-ce qui vous a personnellement inspiré à réunir ces deux champs et à construire une carrière dans ce domaine ?

En tant que spécialiste de la culture et des médias, j'ai toujours été intéressée par la manière dont les gens prennent des décisions - non seulement consciemment, mais aussi inconsciemment. Je trouve particulièrement passionnant de voir comment les couleurs, les formes, les codes et le langage agissent à un niveau subtil et inconscient et influencent les décisions sans que nous nous en rendions compte directement.

 

Où a commencé votre voyage dans le neuromarketing ?

Sur un bateau à New York. Après une conférence couronnée de succès, le professeur Bernd Weber et moi-même nous sommes retrouvés à naviguer de manière détendue autour de l'île de Manhattan. Au cours de cette excursion, nous avons décidé de mettre en commun notre expertise et de mener des études et des projets ensemble. Nous avons rapidement compris que notre collaboration pourrait apporter des connaissances précieuses. Ce travail a fait grimper ma courbe d'apprentissage en flèche. J'ai assisté à d'innombrables conférences, étudié des travaux scientifiques et donné mes propres conférences sur nos expériences. L'un des plus grands défis est que, bien que l'on parle beaucoup de connaissances, rares sont ceux qui mettent réellement en pratique les résultats de la recherche. C'est précisément ce que j'essaie de changer avec notre équipe de la Kochstrasse.

 

Comment mettez-vous cela en œuvre ?

Avec une équipe de plus de 70 esprits créatifs et stratégiques et des clients nationaux et internationaux avec lesquels nous entretenons des relations parfois depuis des décennies, j'ai la possibilité non seulement de comprendre les découvertes scientifiques, mais aussi de les mettre en pratique. Je me considère souvent comme une sorte de traductrice entre la science et la pratique, et je veille à ce que les résultats de recherche novateurs ne restent pas seulement dans la théorie, mais aient aussi des répercussions tangibles dans le monde réel.

 

Comment les entreprises peuvent-elles mieux comprendre et cibler leur clientèle grâce à l'utilisation du neuromarketing ?

Sur la base des connaissances neuroscientifiques, nous pouvons faire des déclarations sur les moteurs inconscients derrière les décisions d'achat et les utiliser de manière ciblée dans le design et la communication de la marque. Lors du relancement d'une grande marque de voyage, nous avons par exemple pu augmenter immédiatement le capital sympathie et la disposition à payer en modifiant légèrement les couleurs et le type du logo.

Pour beaucoup, le neuromarketing est encore un sujet relativement nouveau et complexe. Quels principes ou techniques simples les entreprises pourraient-elles appliquer immédiatement pour améliorer leurs stratégies marketing ?

Il existe de nombreuses heuristiques et biais* que les gens utilisent inconsciemment dans leurs décisions d'achat, par exemple l'heuristique de disponibilité, dans laquelle les gens font des jugements basés sur la facilité avec laquelle des exemples pertinents leur viennent à l'esprit, ou le biais de confirmation, dans lequel les gens ont tendance à rechercher ou à interpréter les informations qui confirment leurs croyances existantes. Ces heuristiques et biais constituent un bon point de départ à bas seuil, sans qu'il soit nécessaire d'utiliser des technologies complexes.

 

Dans un monde de plus en plus numérique, les consommateurs sont constamment exposés à de nouveaux stimuli. Comment le neuromarketing peut-il contribuer à ce qu'une marque se démarque de ce flot d'informations et reste en mémoire ?

Grâce au neuromarketing, nous avons acquis une connaissance approfondie de la manière dont les processus se déroulent dans le cerveau - ce que le cerveau enregistre et comment il traite ces informations. Nous utilisons ces connaissances de manière ciblée pour développer des stratégies de campagne qui sont précisément adaptées à ces mécanismes neuronaux. Alors qu'auparavant, les créatifs et les designers devaient souvent se fier à leur intuition pour concevoir des campagnes réussies, nous pouvons aujourd'hui, grâce aux connaissances neuroscientifiques, prendre des décisions de design fondées et basées sur des données.

 

Votre conférence au Woohw ! portera certainement aussi sur les aspects éthiques du neuromarketing. Comment les entreprises peuvent-elles s'assurer qu'elles utilisent ce puissant outil de manière responsable et transparente ?

C'est un point central de notre travail. Malgré toutes les possibilités technologiques et les aperçus fascinants du cerveau humain, l'être humain lui-même ne doit jamais être perdu de vue. Nous nous efforçons d'utiliser nos connaissances de manière responsable et de respecter strictement les normes éthiques. Notre objectif est de développer des mesures de marketing qui soutiennent et enrichissent l'être humain plutôt que de le manipuler. Cela signifie également que nous réfléchissons constamment et que nous développons nos méthodes afin de garantir que l'individu et ses besoins soient toujours au centre de nos préoccupations. En tant qu'agence, nous avons une position très claire à ce sujet : Enter tomorrow. Brave and safe. C'est la promesse que nous faisons. À nos clients et à la société dans laquelle nous vivons.


L'experte en neuromarketing Gesa Lischka interviendra le 19 septembre lors de l'événement Woohw ! à Zurich. Si vous souhaitez en savoir plus sur l'événement, vous pouvez obtenir en ligne toutes les informations. En tant que partenaire média, m&k couvrira l'événement en détail.

* Sur le site Kochstrasse.agency/neuro/ l'agence a répertorié gratuitement 100 neuroinsights et explique comment les transposer dans le quotidien du marketing.

La SMK crée une identité visuelle pour le nouveau congrès du tourisme

Le Studio Marcus Kraft a conçu, pour le nouvel événement « Zürich Experience » organisé par Zürich Tourismus, un concept graphique doté d'un logo raffiné inspiré du drapeau de Zurich.

Dans de nombreux classements sur la qualité de vie, Zurich obtient régulièrement les meilleures places. D'un point de vue touristique également, la ville de la Limmat et l'agglomération zurichoise attirent de plus en plus de monde - en termes de nuitées, l'année 2023 a été une année record absolue.

Une orientation purement axée sur la croissance ne contribue toutefois ni à la qualité du tourisme ni à la qualité de vie de la population. Le tourisme zurichois entre dans une nouvelle ère, marquée par l'innovation, une conscience élevée de la qualité et la durabilité. "Zürich Experience" - initié par Zurich Tourisme dans le cadre du développement de la destination et, selon ses propres dires, premier congrès des villes suisses - thématise les chances et les défis et veut encourager le dialogue sur l'avenir du tourisme urbain.

"L'événement de la branche doit désormais avoir lieu régulièrement et permettre à toutes les parties impliquées dans le tourisme zurichois d'échanger personnellement et de transférer leurs connaissances. Il s'agit pour nous de considérer la notion de tourisme de manière globale et élargie", explique Thomas Wüthrich, directeur de Zurich Tourisme.

La nouvelle identité visuelle du congrès s'appuie sur le corporate design de Zurich Tourisme - celui-ci a également été développé par le Studio Marcus Kraft en 2017. Ainsi, par exemple, la police de caractères maison créée à l'époque est également utilisée. Un nouveau logo a été créé, inspiré par le drapeau de la ville et du canton. Huit triangles en "Züriblau" forment un symbole graphique rond et rayonnant, qui représentera à l'avenir l'événement.

"L'identité visuelle de Zürich Experience s'intègre parfaitement dans l'image existante de Zürich Tourismus. Le fait que le nouveau logo soit composé du drapeau de Zurich est une continuation logique de la citation d'éléments déjà existants dans la ville", explique le directeur artistique et designer Marcus Kraft.

Le logo nouvellement développé est extensible et peut également être utilisé comme modèle - cela a été mis en scène notamment lors des nombreuses séquences d'images animées tout au long de l'événement. La nouvelle identité visuelle a été mise en œuvre dans un grand nombre de médias imprimés et numériques.

La première édition a eu lieu fin août 2024 au centre de congrès The Circle à l'aéroport de Zurich et a réuni environ 350 participants. La prochaine édition du congrès aura lieu le 26 août 2025.


Responsable à Zurich Tourisme : Thomas Wüthrich (directeur), Janine Rupf (Head of Marketing), Anita Lutz (Manager Branding & Production), Tanja Cvetko (Project Manager Partner & Events), Kathrin Pfäffli (Lead Partner & Events). Concept, direction artistique, design, animation, son : Studio Marcus Kraft.

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