Les équipes de Galaxus Rivendell et Nightingale ont intégré l'intelligence artificielle dans le processus de la communauté. Cela doit permettre de répondre plus rapidement aux questions relatives aux produits, écrit Digitec Galaxus dans un communiqué. L'IA vérifie d'abord si elle peut répondre aux questions et fournit ensuite directement une réponse. Si les clients sont satisfaits de la réponse, celle-ci est visible pour tous les membres de la communauté.

La nouvelle fonctionnalité ne serait adaptée qu'aux questions auxquelles il est possible de répondre immédiatement à partir des données disponibles. Pour ce faire, l'IA scanne les données de la boutique de Galaxus, mais prend également des informations provenant d'autres sources et les indique dans la réponse correspondante.

L'IA peut surtout répondre à des questions spécifiques au produit, telles que "Quelle est la connexion par câble de ce téléphone portable ?" ou "A partir de quel âge les enfants peuvent-ils jouer avec ? L'IA devrait également fournir une réponse aux questions sur le volume de livraison, poursuit le communiqué. Mais l'IA ne peut pas répondre aux expériences humaines avec le produit ou aux questions sur les prix.

Ce n'est pas la première fonction d'IA que Digitec Galaxus utilise dans sa boutique en ligne. Au printemps, le commerçant en ligne a par exemple introduit un aperçu des évaluations de produits généré par l'IA. D'autres commerçants en ligne suisses expérimentent également cette technologie. Ainsi, Brack.ch a présenté à l'automne 2023 un chatbot basé sur l'IA.

Cet article a d'abord été publié dans le magazine Netzwoche.

"Refluenced" met en relation des nano et micro-influenceurs avec des marques et des produits à l'aide d'une technologie avancée et de l'intelligence artificielle (IA). Selon ses propres indications, la plateforme a connu une croissance rapide dans toute la région DACH. Après son entrée sur le marché allemand et autrichien et une levée de fonds réussie, l'entreprise accueille deux nouvelles têtes dans son conseil d'administration.

Le serial entrepreneur et fondateur de Run Accounts, Thomas Brändle, renforce le conseil d'administration de Refluenced et en prend également la présidence. Sa "compréhension du secteur technologique alliée à son savoir-faire financier" sont un "enrichissement précieux pour le développement futur de Refluenced", écrit la plateforme dans un communiqué.

Sacha Moser fait également son entrée au conseil d'administration. Le fondateur et directeur de Foundry apportera à la plateforme sa longue expérience dans le domaine du brandbuilding et de la transformation numérique.

Grâce à la récente levée de fonds, Refluenced peut désormais développer sa plateforme et élargir son offre pour les entreprises, les agences et les marques, poursuit le communiqué. Selon ses propres indications, l'entreprise a ainsi récemment lancé la première plateforme au monde pour des campagnes TikTok avec des nano et micro-influenceurs.

"La nouvelle structure doit positionner tous les secteurs d'activité de manière optimale pour le potentiel de croissance et le succès futurs sur leurs marchés respectifs", a indiqué le groupe qui emploie environ 18'000 personnes. Cette étape modifie également un partenariat stratégique conclu il y a plusieurs années avec le grand investisseur financier américain KKR : les activités de rubriques deviennent des entreprises indépendantes avec une nouvelle structure d'actionnariat - l'investisseur financier américain Kohlberg Kravis Roberts (KKR) et le fonds de pension canadien CPP Investments y deviennent des actionnaires majoritaires.

La vice-présidente du conseil de surveillance et veuve de l'éditeur Friede Springer communique : "C'était l'idée claire de Mathias Döpfner et de moi-même qu'Axel Springer redeviendrait un jour une entreprise familiale. Que cette idée devienne aujourd'hui réalité me remplit d'une grande joie".

Le président du directoire Döpfner, qui, comme Springer, détient également une grande part du groupe de médias, déclare : "Avant de commencer le partenariat avec KKR il y a cinq ans, Friede Springer et moi avions une idée de ce à quoi l'entreprise pourrait idéalement ressembler dans quelques années. C'est sans doute ce qui se réalise aujourd'hui". Pour un bon avenir du journalisme, on dispose dans la future structure des "meilleures conditions".

Voici à quoi ressemble la structure

L'accord devrait se présenter comme suit : Les activités médias avec les marques Image, Business Insider, Politico, MondeMorning Brew" et d'autres domaines comme le portail de comparaison en ligne "Idealo" restent chez Axel Springer. Döpfner, 61 ans, et Friede Springer, 82 ans, contrôlent près de 98 pour cent de l'entreprise.

"Axel Sven Springer, un petit-fils du fondateur de l'entreprise, conserve les parts restantes - une petite partie de sa participation minoritaire actuelle. Axel Springer devient ainsi, pour la première fois depuis son entrée en bourse en 1985, une entreprise familiale, entièrement en mains privées", indique le groupe.

La partie alors séparée comprend des entreprises telles que Stepstone Group (bourse de l'emploi), Aviv avec des portails immobiliers et "Finanzen.net". Dans l'entreprise commune autonome, KKR et CCP Investments seront les actionnaires majoritaires - Axel Springer deviendra co-actionnaire minoritaire et il y aura une participation économique des petits-enfants d'Axel Springer.

La participation exacte n'a donc pas encore été déterminée. La question du nom futur de la partie séparée ou de l'existence de plusieurs unités n'a pas non plus été tranchée. (SDA/swi)

Le 2 septembre, le journal NZZ un texte intitulé "La désinformation russe montre : La Suisse est en guerre depuis longtemps". L'article était illustré par une photo de la dernière action artistique des frères Frank et Patrik Riklin, au cours de laquelle ils ont scié des bancs jaunes à Schaffhouse.

La photo de la banquette sciée a été prise par un photographe de l'agence de presse Keystone-SDA. L'image était librement disponible dans la banque de données pour les clients des médias. Comme l'écrivent les frères Riklin dans leur plainte auprès du Conseil de la presse, sur laquelle la Nouvelles de Schaffhouse ont rapporté, la NZZ mais utilise l'enregistrement hors de tout contexte.

"Rien à voir avec la guerre"

Ce que l'on voit sur l'image ne figure pas. Le mot "image symbolique" n'y figure pas non plus. Ainsi, son action artistique est associée à la désinformation russe, ce qui a provoqué une grande confusion dans son entourage et sur les médias sociaux.

Certaines personnes les auraient qualifiés d'"artistes de guerre". "Notre action n'a absolument rien à voir avec la guerre, bien au contraire", ont répondu les frères à la question.

Selon eux, la NZZ contre le code des journalistes. Celui-ci stipule, au sujet des "illustrations", que les images symboliques qui ne se rapportent pas directement au texte doivent être signalées comme telles.

La photo de Keystone-SDA montrant l'action artistique de Schaffhouse est parvenue jusqu'en Russie, sur une chaîne de propagande spécialisée. "RT DE", le programme germanophone de la chaîne d'Etat russe RT, a titré : "Suisse absurde : parce que le projet artistique a dégénéré, il s'agissait bien sûr de propagande russe".

Les frères Riklin devront vraisemblablement attendre un an la décision du Conseil de la presse. (SDA/swi)

L'approbation est un peu meilleure pour les textes qui ont été créés "avec l'aide" de l'IA, c'est-à-dire lorsque l'IA aide à la traduction, à la recherche ou à l'analyse des données. Pas moins de 53,6 % des personnes interrogées seraient prêtes à lire de tels textes, selon les résultats de l'enquête. d'une étude du Centre de recherche opinion publique et société (Fög) de l'Université de Zurich. L'étude a été publiée jeudi.

Pour la plupart des personnes interrogées, il est important que la responsabilité d'un contenu revienne toujours aux humains. "Beaucoup de gens pensent sans doute à des robots de texte. Cette idée les rebute", explique Daniel Vogler, responsable de l'étude, cité dans un communiqué de presse.

Peu enclin à payer pour les textes d'IA

L'étude montre en outre que la confiance des Suisses dans les entreprises de médias n'est pas très grande en ce qui concerne l'IA : Seuls 21,2 % des personnes interrogées pensent que les médias qu'elles utilisent le plus sont responsables dans leur utilisation de l'IA.

Il y a également un besoin de rattrapage en matière de déclaration. Seuls 12,1 % des personnes interrogées estiment que les médias fournissent suffisamment d'informations sur la manière dont ils utilisent l'IA et sur les directives qui les guident.

L'IA a en outre une influence négative sur la disposition des lecteurs à payer : Seuls 6,2 % des personnes interrogées seraient prêtes à payer pour des textes entièrement générés par l'IA. Et même pour les textes écrits avec l'aide de l'IA, seule une personne sur quatre est prête à mettre la main au porte-monnaie. C'est toujours pour les contenus sans IA que la disposition à payer est la plus élevée.

1287 personnes ont participé à l'enquête représentative en ligne. (SDA/swi)

Bien sûr, on dépense vite 100 francs - pour un rendez-vous par exemple. Ou quelques disques vinyles. Ou un livre de cuisine. Mais la question n'est pas de savoir à quelle vitesse ces 100 francs s'envolent, mais ce que peuvent devenir ces investissements. La campagne d'Ingo doit faire comprendre que ces 100 francs de crédit de départ peuvent changer une vie.

Que se passe-t-il si tu investis 100 francs dans quelque chose qui te tient à cœur ? Telles des expériences de pensée rapides, les trois spots de la campagne se penchent sur cette question - et trouvent des scénarios pour les groupes cibles potentiels de Postfinance.

C'est ainsi qu'une jeune femme du groupe cible "étudiants" lance sa carrière de DJ avec son pack bancaire : En 15 secondes, le spot passe en revue les débuts de sa carrière, des répétitions dans la cave à son set lors d'une day rave branchée.

Même les adultes qui sont déjà au milieu de la vie ont encore tout devant eux. C'est ce que montre clairement le spot destiné au groupe cible "adultes" : un homme dans la force de l'âge découvre son amour pour la cuisine grâce aux 100 francs de crédit de départ et à un livre de cuisine. Après ses premiers essais, il élabore bientôt des menus de plus en plus élaborés et attire ainsi de plus en plus d'amis et de parents à sa table - jusqu'à ce qu'il soit finalement montré lors de la soirée d'ouverture de son propre restaurant.

La troisième histoire veut s'adresser à tous avec le thème universel de l'amour. Pour son premier rendez-vous, une jeune femme s'achète un bouquet de fleurs et invite ensuite son cavalier à prendre un verre. Ses efforts font visiblement jaillir l'étincelle et, à la fin, nous voyons un amour pour la vie à l'état embryonnaire.

Les histoires doivent montrer clairement, de manière simple mais émotionnelle, ce que peut apporter un paquet bancaire intelligent : avec les 100 francs de crédit initial, il peut être le début de quelque chose de grand et accompagner les clients sur leur chemin, même après ce premier pas.

La campagne est visible en numérique, en DOOH et en impression OOH.

Responsable chez Postfinance : Melissa Pham, Darija Dananic (responsable marketing Everyday Banking). Responsable chez Ingo Zürich : Marika Magnuszewska, Johannes Jordan, Kathrina Seiler, Kim Prinzing, Curdin Montalta, Felicia Aeppli, Samuel Wicki (création), Kira Verlaus, Franziska Saxer (conseil) Galina Helbling (stratégie). Responsable chez Webrepublic : Torill Sigg (Campaign Manager Social Media Marketing), Sina Eggenberger (Consultant Performance Marketing), Philipp Hentrich (Senior Campaign Manager Programmatic Advertising), Janine Zimmerli (Account Associate). Responsable chez Havas Media : Claudia Gantenbein (Account Manager), Lena Rüdisüli (Account Manager), Timo Bendel (Senior Account Director). Responsable chez Boutiq Films : Chantal Gugger (productrice exécutive), Sandro Jäger (réalisateur), Pascal Hein (caméra), Paula Patocka (photographie), Jan Klemsche (montage), Delfina Mayer (color grading), Polaire Audio (design sonore), DubDub (enregistrement des voix / postproduction audio).

L'association Kunstplanet met à la disposition des artistes un atelier et un appartement au Planetenweg de Viège, comme lieu de retraite pour se concentrer sur leur travail et pour exposer.

En étroite collaboration avec l'agence KiloKilo, Normal a créé une nouveau site web qui constitue le hub de la Planète des arts. Elle informe sur l'idée et les objectifs de la planète des arts, génère des dons et établit un lien vers ce que l'on appelle l'art planétaire - les canaux Insta de la planète des arts, où sont publiés les événements et les expositions.

La réalisation visuelle du site web se caractérise par une planète stylisée composée de centaines d'étoiles. Les étoiles représentent les stars de l'association artistique : les artistes qui rendent la planète artistique visible et tangible à travers leurs travaux.

Dans l'espace numérique, la planète des étoiles sert d'outil de navigation interactif. En appelant par exemple l'emplacement de la planète artificielle, les étoiles se forment en une carte topographique fidèle à la réalité. De la même manière, la planète étoilée fait office de logo pour les cartes de visite, les dossiers de sponsoring et la correspondance.

Près de l'atelier, la Spacebox attire l'attention des passants sur la planète artistique. Avec des titres éclairés de manière sphérique autour de la thématique de la présence artistique dans notre galaxie.

Pour faire connaître l'association, des T-shirts ont été produits avec un sujet de l'illustrateur Maurus Zehnder, qui a interprété librement le thème "Planète des arts".

Responsable de la Planète des arts : Dr Martin Kaspar (responsabilité générale), Vincent Coppey, Roger Guntern, Pascal Minger (comité directeur), Rachel Camina (médias et communication). Responsable de Normal : Sven Loskill (directeur numérique), Martin Arnold (texte/CD), Maurus Zehnder (illustration). Responsable chez KiloKilo : Lukas Zgraggen (Motion & Interaction), Dominik Sigrist (UI/UX Design).

D'ici 2028, le marché des médias (de divertissement), qui comprend les offres Internet, la musique et la radio, les journaux et les magazines, les médias en ligne, la télévision, les jeux vidéo et la réalité virtuelle, n'enregistrera plus qu'une croissance annuelle moyenne de 1,1 %. C'est la conclusion à laquelle parvient PwC dans sa dernière étude sur les médias. Enquête "Swiss Entertainment & Media Outlook" (Perspectives du divertissement et des médias en Suisse).

D'une part, les experts attribuent ce ralentissement à l'inflation et à l'augmentation du coût de la vie. D'autre part, l'effet dit "post-Covid" s'estompe.

Mais ce pronostic pessimiste ne s'applique pas de la même manière à tous les sous-segments de la branche. Ainsi, le cinéma s'est remis de la pandémie de Corona et a augmenté d'un bon quart en 2023. En outre, les nombreuses diffusions en continu ont stimulé les chiffres d'affaires de la vidéo, de la musique et de la radio.

D'un autre côté, les journaux, les livres et les magazines de consommateurs ont été les plus grands perdants. En outre, la télévision linéaire devrait connaître un recul.

Selon le rapport, la réalité virtuelle (VR) et l'intelligence artificielle (AI) atteindront en 2023 la plus forte augmentation avec une hausse de 36,4 % à 161 millions de francs. Les auteurs prévoient également une nette augmentation pour les années à venir. D'ici 2028, le chiffre d'affaires devrait presque doubler, selon Bogdan Sutter, Director Strategy et Digital Change Expert chez PwC Suisse, cité dans le communiqué. (SDA/swi)

L'agence a réalisé la campagne dans le cadre de la coopération entre Flaschenpost.ch et l'Italian Trade Agency. Celle-ci implique que Flaschenpost.ch ajoute 50 nouveaux vignerons italiens à son assortiment, en plus des 150 déjà existants dans son offre. "Nous te montrons les meilleurs Italiens pour plus de 'Dolce Vita' chez toi. Triés sur le volet parmi la plus grande offre en ligne de vins Made in Italy", déclare Dominic Blaesi, codirecteur et cofondateur, cité sur le site. Ainsi, les vins disponibles dans l'offre sont également marqués du label "Dolce Vita". Ce label doit être synonyme de plaisir particulier lors de la dégustation et de qualité supérieure - pour une véritable expérience "Made in Italy".

Jeff Zurich a développé l'idée créative, tandis que Nova Impact s'est occupé de la planification et du placement de la campagne d'affichage. La campagne sera diffusée en deux temps et sera visible sur la rive gauche et droite du lac de Zurich ainsi que dans certaines gares RER de la ville de Zurich.

Responsable chez Flaschenpost : Dominic Blaesi (co-CEO et co-fondateur) ; Lea Vogler (Product Manager) ; Imke Sundermeyer (Category Manager). Responsable chez Jeff Zurich : Mischa Müller (direction artistique) ; Peter Day, Stephan Gimmi (création) ; Peter Broder (direction de projet). Responsable chez Nova Impact : Marcel Bieri, Larissa Mörgeli (Senior Media Consultants).

La conférence professionnelle nouvellement conçue s'est déroulée dans un format d'après-midi contemporain et dans un lieu frais, le Kaufleuten de Zurich. Au programme de "Direct ! by Post Advertising" figurait un voyage à travers les tendances actuelles et les thèmes porteurs de la branche publicitaire.

Beat Hürlimann, rédacteur de m&k, a eu l'occasion de s'entretenir avec les intervenants de cet après-midi passionnant à l'issue de leurs interventions respectives. Parmi eux, des représentants de Post Advertising, une publicitaire de l'année et un membre de l'Académie des Oscars.

Markus Gross, pionnier de l'infographie, a montré dans sa présentation comment l'intelligence artificielle révolutionne le storytelling et la publicité. Et la chercheuse en émotions Cornelia Krebs s'est penchée sur la question de savoir comment les entreprises peuvent atteindre le cœur de leurs groupes cibles grâce à une publicité passionnée. Avec Andrea Bison, co-CEO de Thjnk Zurich et "publicitaire de l'année" 2024, et Raphael Bratschi, responsable de la gestion des produits et du développement commercial chez Post Advertising, elle a discuté lors de la table ronde de la manière dont les marques peuvent être développées pour devenir d'authentiques "Soul Brands".

Ingo Barlovic, chercheur spécialisé dans l'enfance et la jeunesse, a ensuite ouvert une perspective fascinante : il a expliqué comment la génération Alpha, le futur groupe cible, fonctionne réellement. Il a souligné leur sensibilité à l'authenticité et a fait un plaidoyer puissant pour une publicité crédible.

Parmi les autres personnalités présentes sur scène figuraient notamment Nicolas Hugentobler, Head Livemarketing chez Rivella, Christoph Keiser, co-directeur Fundraising et Marketing chez Caritas, Esther Cahn, VP Strategy & Customer Growth d'Exactag ainsi qu'Adriano Beti, CEO de Livesystems.

Les conférenciers et les invités ont présenté des thèses stimulantes et des perspectives éclairantes. Des déclarations telles que : "Dans les années à venir, le numérique va se superposer au monde réel - avec une économie duale et de nombreux services personnalisés", "Présentez vos marques avec des angles et des arêtes. Faites preuve d'audace : Montrez qui vous êtes vraiment", "Votre groupe cible se demande : qui êtes-vous vraiment ? Et qui vais-je devenir chez vous ?", "La génération Alpha - née entre 2010 et 2024 - se trouve au cœur de la tension entre l'ancien monde et le monde numérisé, l'ancien monde étant toujours absolument présent", ont donné lieu à de nombreuses discussions.

Actuellement, B&G Suisse compte dix membres performants et bien ancrés localement. La holding souhaite s'agrandir de deux à trois membres supplémentaires chaque année afin de devenir la première entreprise de jardinage et d'aménagement paysager de Suisse.

Après avoir remporté un pitch, Erdmannpeisker a réalisé une nouvelle présentation complète pour la holding et ses membres. Celle-ci comprend différentes mesures - du positionnement, du claim, du logo, du corporate design à la communication et au site web - et sera mise en œuvre progressivement pour tous les membres.

Afin de préserver l'ancrage local des membres, il a été décidé, pour le système de logos, que ceux-ci conserveraient leur nom et la couleur de leur maison, mais qu'ils auraient tous un logo unique. De manière transversale, le groupe se voit attribuer une marque figurative et une police de caractères communes. Le signe "Et" rappelle une fleur et précède les marques verbales des membres respectifs afin de clarifier le contenu de l'appartenance au groupe.

Responsable chez B&G Suisse : Ramon Stucki, Lorenz Geissbühler. Responsable chez Erdmannpeisker : Gabriel Peisker (directeur de la création), Sybille Erdmann (conseil), Jenny Ziörjen (direction artistique), Crosswalk (positionnement).

"Mutz" complète l'offre numérique du SCB et doit offrir aux fans une véritable valeur ajoutée sur le site web du SCB et dans l'application SCB. Le chatbot basé sur l'IA répond aux questions, effectue des calculs complexes et fournit en permanence des informations et des statistiques actualisées.

Maxomedia a posé la première pierre de "Mutz" en développant son chatbot actuel "Max" et en lui conférant la capacité de calculer. La particularité de "Mutz" réside avant tout dans son "ingénierie avancée du prompt qui, combinée à une base de connaissances spécialement développée et à l'accès à des données web actuelles, permet une interaction précise et informative", écrivent les agences dans un communiqué. "Nous voulions offrir aux fans quelque chose de vraiment innovant, qui comprenne leurs besoins et y réponde", explique Simon Muster, CEO de Maxomedia, cité dans le communiqué. "Avec 'Mutz', nous avons réussi à concrétiser cette vision".

Lors de la conception, Republica, l'agence lead du SCB, a mis à profit sa longue expertise en matière de communication avec les fans et de gestion des informations autour de la visite des matchs, tout en s'assurant que Mutz puisse s'appuyer sur une base de données complète. Le CEO de Republica, Bala Trachsel, explique : "Avec 'Mutz', notre site web et l'application SCB se sont dotés d'une nouvelle fonctionnalité pertinente, grâce à laquelle nous rendons les connaissances et les informations des fans accessibles de manière simple et peu contraignante".

Pour le CP Berne, le lancement de "Mutz" représente une nouvelle étape importante en matière de numérisation, poursuit le communiqué. Le chatbot propose entre autres des données actuelles sur la saison, fait office de hub de connaissances complet et d'aide à la navigation et recourt à des calculs complexes pour les statistiques du SCB.

Le chatbot est dès à présent en direct sur Scb.ch et dans l'application SCB et a été présenté pour la première fois au public lors d'un événement pour les fans du SCB. Les fans ont pu tester le chatbot de manière ludique, Maxomedia ayant spécialement créé un jeu dans lequel les fans pouvaient interagir avec "Mutz" par des entrées et des sorties vocales. Le jeu peut être essayés en ligne.