I team Galaxus Rivendell e Nightingale hanno integrato l'intelligenza artificiale nel processo di community. L'obiettivo è rispondere più rapidamente alle domande sui prodotti, scrive Digitec Galaxus in un comunicato stampa. L'intelligenza artificiale verifica innanzitutto se è in grado di rispondere alle domande e poi fornisce direttamente una risposta. Se i clienti sono soddisfatti della risposta, questa sarà visibile a tutti i membri della community.

La nuova funzione è adatta solo alle domande che possono trovare una risposta immediata dai dati. L'intelligenza artificiale analizza i dati del negozio di Galaxus, ma prende anche informazioni da altre fonti e le indica nella rispettiva risposta.

Soprattutto, l'IA è in grado di rispondere a domande specifiche sul prodotto, come "Che cavo di collegamento ha questo telefono cellulare?" o "A partire da quale età i bambini possono giocarci?". L'IA dovrebbe anche essere in grado di rispondere a domande sulla portata della fornitura. Tuttavia, l'IA non può rispondere alle esperienze umane con il prodotto o alle domande sui prezzi.

Questa non è la prima funzione AI che Digitec Galaxus utilizza nel suo negozio online. In primavera, ad esempio, il rivenditore online ha introdotto una panoramica generata dall'intelligenza artificiale delle recensioni dei prodotti. Anche altri rivenditori online svizzeri stanno sperimentando questa tecnologia. Brack.ch, ad esempio, ha introdotto un chatbot basato sull'IA nell'autunno 2023.

Questo articolo è apparso per la prima volta su Netzwoche.

"Refluenced" mette in contatto nano e micro-influencer con marchi e prodotti utilizzando una tecnologia avanzata e l'intelligenza artificiale (AI). Secondo l'azienda, la piattaforma è cresciuta rapidamente in tutta la regione DACH. Dopo l'ingresso sul mercato in Germania e Austria e il completamento con successo di un round di finanziamento, l'azienda sta ora nominando due nuovi membri del suo Consiglio di Amministrazione.

L'imprenditore seriale e fondatore di Run Accounts, Thomas Brändle, entra a far parte del Consiglio di amministrazione di Refluenced e ne diventerà anche presidente. La sua "comprensione dell'industria tecnologica unita alla sua esperienza finanziaria" sarà una "risorsa preziosa per l'ulteriore sviluppo di Refluenced", scrive la piattaforma in un comunicato stampa.

Anche Sacha Moser è un nuovo membro del Consiglio di amministrazione. Il fondatore e CEO di Foundry apporterà alla piattaforma la sua pluriennale esperienza nella creazione di marchi e nella trasformazione digitale.

Con il recente round di finanziamento, Refluenced può ora espandere ulteriormente la sua piattaforma e ampliare la sua offerta per aziende, agenzie e marchi. Secondo l'azienda, ha recentemente lanciato la prima piattaforma al mondo per campagne TikTok con nano e micro-influencer.

"La nuova struttura mira a posizionare in modo ottimale tutte le divisioni aziendali per il futuro potenziale di crescita e il successo nei rispettivi mercati", ha dichiarato il Gruppo, che conta circa 18.000 dipendenti. La mossa segna anche una modifica della partnership strategica stipulata anni fa con il grande investitore finanziario statunitense KKR: le attività di classifieds diventeranno società indipendenti con una nuova struttura azionaria - l'investitore finanziario statunitense Kohlberg Kravis Roberts (KKR) e il fondo pensione canadese CPP Investments diventeranno azionisti di maggioranza.

La vicepresidente del Consiglio di sorveglianza e vedova dell'editore Friede Springer ha dichiarato: "Mathias Döpfner e io avevamo chiaramente previsto che Axel Springer sarebbe tornata a essere un'azienda familiare. Il fatto che questa visione stia diventando realtà mi riempie di grande gioia".

L'amministratore delegato Döpfner, che come Springer detiene anche un'importante partecipazione nella società di media, afferma: "Prima di iniziare la partnership con KKR, cinque anni fa, Friede Springer e io avevamo un'idea di come sarebbe potuta apparire l'azienda nel giro di pochi anni. Ora probabilmente si sta realizzando". La futura struttura offre le "migliori condizioni" per un futuro positivo per il giornalismo.

Ecco come si presenta la struttura

L'accordo sarà il seguente: Le attività di media con i marchi Immagine, Business Insider, Politico, MondoMorning Brew" e altri settori come il portale di comparazione online "Idealo" rimarranno ad Axel Springer. Il 61enne Döpfner e l'82enne Friede Springer controllano quasi il 98% dell'azienda.

"Axel Sven Springer, nipote del fondatore dell'azienda, manterrà le azioni rimanenti - una parte minore della sua precedente partecipazione di minoranza. Ciò significa che, per la prima volta dall'IPO del 1985, Axel Springer sarà una società a conduzione familiare, completamente in mani private", ha dichiarato il Gruppo.

La parte che verrà separata comprende società come Stepstone Group (borsa lavoro), Aviv con portali immobiliari e "Finanzen.net". KKR e CCP Investments saranno gli azionisti di maggioranza della joint venture indipendente, Axel Springer diventerà un azionista di minoranza e i nipoti di Axel Springer parteciperanno economicamente.

La partecipazione esatta non è ancora stata determinata. Resta anche da vedere come si chiamerà in futuro la parte separata o se ci saranno diverse unità. (SDA/swi)

Il 2 settembre, il NZZ un testo con il titolo "La disinformazione russa dimostra: La Svizzera è da tempo in guerra". L'articolo era illustrato con una foto dell'ultimo progetto artistico dei fratelli Frank e Patrik Riklin, in cui hanno segato delle panchine gialle a Sciaffusa.

L'immagine della panchina segata è stata scattata da un fotografo dell'agenzia di stampa Keystone-SDA. L'immagine era liberamente disponibile per i clienti dei media nel database. Come scrivono i fratelli Riklin nella loro denuncia al Consiglio della stampa, che il Notizie su Schaffhausen riferito, il NZZ ma la registrazione viene utilizzata senza alcun contesto.

"Niente a che fare con la guerra"

Non si dice cosa si vede nell'immagine. Manca anche la parola "immagine simbolica". Di conseguenza, la sua campagna artistica è associata alla disinformazione russa, il che ha causato una notevole confusione nel suo ambiente e sui social media.

C'è chi li ha etichettati come "artisti di guerra". "La nostra azione non ha assolutamente nulla a che fare con la guerra, anzi", hanno detto i fratelli quando sono stati interpellati.

A loro avviso, il NZZ contro il Codice di giornalismo. In merito alle "illustrazioni", si legge quanto segue: le immagini simboliche che non si riferiscono direttamente al testo devono essere etichettate come tali.

La foto di Keystone-SDA del progetto artistico di Sciaffusa è arrivata fino in Russia, su un canale di propaganda di rilievo. "RT DE", il programma in lingua tedesca dell'emittente statale russa RT, ha pubblicato il titolo: "Svizzera assurda: perché il progetto artistico è degenerato, era ovviamente propaganda russa".

I fratelli Riklin dovranno probabilmente attendere un anno per la decisione del Consiglio della Stampa. (SDA/swi)

L'indice di gradimento è leggermente migliore per i testi creati "con il supporto" dell'IA, ovvero quando l'IA aiuta nelle traduzioni, nella ricerca o nell'analisi dei dati. Ben il 53,6% sarebbe disposto a leggere testi di questo tipo, come mostra il grafico uno studio del Centro di ricerca per la sfera pubblica e la società Fög dell'Università di Zurigo. Lo studio è stato pubblicato giovedì.

Per la maggior parte degli intervistati è importante che la responsabilità dei contenuti sia ancora dell'uomo. "Molte persone probabilmente pensano a robot testuali. Trovano quest'idea sconcertante", ha dichiarato il direttore dello studio Daniel Vogler in un comunicato stampa.

Scarsa disponibilità a pagare per i testi di intelligenza artificiale

Lo studio mostra anche che gli svizzeri non hanno molta fiducia nelle aziende dei media quando si tratta di IA: Solo il 21,2% ritiene che i media da loro più utilizzati la gestiscano in modo responsabile.

Anche per quanto riguarda l'etichettatura c'è da recuperare. Solo il 12,1% degli intervistati ritiene che i media forniscano informazioni sufficienti su come utilizzano l'IA e su quali linee guida seguono.

L'intelligenza artificiale ha anche un impatto negativo sulla disponibilità a pagare dei lettori: Solo il 6,2% degli intervistati pagherebbe per testi generati interamente dall'IA. E anche per i testi scritti con il supporto dell'IA, solo uno su quattro è disposto a pagare. La maggiore disponibilità a pagare è ancora per i contenuti privi di IA.

1287 persone hanno partecipato al sondaggio online rappresentativo. (SDA/swi)

Certo, è facile spendere 100 franchi - per un appuntamento, ad esempio. O per qualche disco. O per un libro di cucina. Ma la questione non è la rapidità con cui i 100 franchi spariscono, bensì cosa possono diventare questi investimenti. La campagna di Ingo vuole dimostrare che questi 100 franchi di credito iniziale possono cambiare la vita.

Cosa succede se investite 100 franchi in qualcosa di importante per voi? Come rapidi esperimenti di pensiero, i tre spot della campagna esplorano questa domanda e trovano scenari per i potenziali gruppi target di Postfinance.

Una giovane donna del gruppo target "studenti" lancia la sua carriera di DJ con il suo pacchetto bancario: In 15 secondi, lo spot ci fa ripercorrere gli inizi della sua carriera, dalle prove in cantina al suo set in un rave popolare.

Anche gli adulti che sono già nel pieno della vita hanno ancora tutto davanti a sé. Lo spot per il gruppo target "adulti" lo dice chiaramente: un uomo nel fiore degli anni scopre l'amore per la cucina grazie al credito iniziale di 100 franchi con un libro di cucina. Dopo i primi tentativi, crea presto menu sempre più elaborati e attira sempre più amici e parenti alla sua tavola, finché non si presenta alla serata di apertura del suo ristorante.

La terza storia si rivolge a tutti con il tema universale dell'"amore". Per il suo primo appuntamento, una giovane donna si compra un mazzo di fiori e poi invita il suo accompagnatore a bere qualcosa. I suoi sforzi fanno scoccare visibilmente la scintilla e alla fine vediamo un amore per la vita agli inizi.

Le storie vogliono illustrare in modo semplice ma emozionale ciò che un pacchetto bancario così intelligente può raggiungere: con un credito iniziale di 100 franchi, può essere l'inizio di qualcosa di grande e accompagnare i clienti nel loro viaggio anche dopo questo primo passo.

La campagna è visibile in digitale, in DOOH e in stampa OOH.

Responsabile di Postfinance: Melissa Pham, Darija Dananic (Marketing Manager Everyday Banking). Responsabile presso Ingo Zürich: Marika Magnuszewska, Johannes Jordan, Kathrina Seiler, Kim Prinzing, Curdin Montalta, Felicia Aeppli, Samuel Wicki (creazione), Kira Verlaus, Franziska Saxer (consulenza) Galina Helbling (strategia). Responsabile presso Webrepublic: Torill Sigg (Campaign Manager Social Media Marketing), Sina Eggenberger (Consultant Performance Marketing), Philipp Hentrich (Senior Campaign Manager Programmatic Advertising), Janine Zimmerli (Account Associate). Responsabile di Havas Media: Claudia Gantenbein (Account Manager), Lena Rüdisüli (Account Manager), Timo Bendel (Senior Account Director). Responsabile Boutiq Films: Chantal Gugger (Produttore esecutivo), Sandro Jäger (Regista), Pascal Hein (Macchina da presa), Paula Patocka (Fotografia), Jan Klemsche (Montaggio), Delfina Mayer (Color Grading), Polaire Audio (Sound Design), DubDub (Registrazione vocale / Postproduzione audio).

L'associazione Kunstplanet mette a disposizione degli artisti uno studio e un appartamento in Visper Planetenweg come rifugio per il lavoro concentrato e le mostre.

In stretta collaborazione con l'agenzia KiloKilo, Normal ha sviluppato un programma di nuovo sito web che costituisce il fulcro di Kunstplanet. Fornisce informazioni sull'idea e sugli obiettivi di Kunstplanet, genera donazioni e si collega alla cosiddetta arte planetaria - i canali Insta di Kunstplanet, dove vengono pubblicizzati eventi e mostre.

La realizzazione visiva del sito web è caratterizzata da un pianeta stilizzato composto da centinaia di stelle. Le stelle rappresentano le stelle del Kunstverein: gli artisti che con il loro lavoro rendono visibile e tangibile il pianeta dell'arte.

Nello spazio digitale, il pianeta stellare funge da strumento di navigazione interattivo. Quando si richiama la posizione del pianeta artificiale, ad esempio, le stelle formano una mappa topografica realistica. Allo stesso modo, il pianeta stellare funge da logo per biglietti da visita, dossier di sponsor e carta intestata.

Nello studio, lo Spacebox attira l'attenzione dei passanti sul pianeta dell'arte. Con titoli sfericamente illuminati sul tema dell'esistenza artistica nella nostra galassia.

Per pubblicizzare l'associazione, sono state prodotte magliette con un motivo dell'illustratore Maurus Zehnder, che ha interpretato liberamente il tema "Art Planet".

Responsabile presso Kunstplaneten: Martin Kaspar (responsabilità generale), Vincent Coppey, Roger Guntern, Pascal Minger (Comitato esecutivo), Rachel Camina (Media e comunicazione). Responsabile della Normale: Sven Loskill (Direttore digitale), Martin Arnold (Testo/CD), Maurus Zehnder (Illustrazione). Responsabile presso KiloKilo: Lukas Zgraggen (Motion & Interaction), Dominik Sigrist (UI/UX Design).

Entro il 2028, il mercato dei media (di intrattenimento), che comprende offerte internet, musica e radio, giornali e riviste, media online, televisione, videogiochi e realtà virtuale, registrerà una crescita media annua dell'1,1%. È questa la conclusione a cui è giunta PwC nella sua ultima Sondaggio "Prospettive dell'intrattenimento e dei media in Svizzera.

Da un lato, gli esperti attribuiscono all'inflazione e all'aumento del costo della vita la responsabilità di questo rallentamento. Dall'altro, il cosiddetto "effetto post-Covid" si sta attenuando.

Tuttavia, le previsioni pessimistiche non si applicano in egual misura a tutti i sottosegmenti del settore. Il cinema, ad esempio, si è ripreso dalla pandemia di coronavirus ed è cresciuto di un buon quarto nel 2023. Inoltre, l'elevato livello di streaming ha incrementato le vendite di video, musica e radio.

D'altra parte, giornali, libri e riviste di consumo sono stati tra i maggiori sconfitti. Anche la televisione lineare è destinata a subire un calo.

Secondo il rapporto, la realtà virtuale (VR) e l'intelligenza artificiale (AI) registreranno la crescita maggiore nel 2023, con un aumento del 36,4% a 161 milioni di franchi svizzeri. Gli autori prevedono un aumento significativo anche per i prossimi anni. Bogdan Sutter, Director Strategy and Digital Change Expert di PwC Svizzera, nel comunicato stampa afferma che il fatturato sarà quasi raddoppiato entro il 2028. (SDA/swi)

L'agenzia ha realizzato la campagna nell'ambito della collaborazione tra Flaschenpost.ch e l'Italian Trade Agency. Flaschenpost.ch ha aggiunto 50 nuovi viticoltori italiani ai 150 già presenti. Vi mostriamo i migliori italiani per una maggiore "Dolce Vita" a casa vostra. Selezionati a mano dalla più grande selezione online di vini Made in Italy", afferma il co-CEO e co-fondatore Dominic Blaesi sul sito web. I vini offerti sono anche etichettati con il marchio "Dolce Vita". L'etichetta vuole simboleggiare un piacere particolarmente piacevole e la massima qualità, in altre parole una vera esperienza "Made in Italy".

Jeff Zürich ha sviluppato l'idea creativa, mentre Nova Impact si è occupata della pianificazione e della prenotazione della campagna di affissione. La campagna è stata lanciata in due flight e può essere vista sulla riva destra e sinistra del lago di Zurigo e in alcune stazioni selezionate della S-Bahn nella città di Zurigo.

Responsabile del Flaschenpost: Dominic Blaesi (Co-CEO e Co-Fondatore); Lea Vogler (Product Manager); Imke Sundermeyer (Category Manager). Responsabile presso Jeff Zurich: Mischa Müller (direzione artistica); Peter Day, Stephan Gimmi (creazione); Peter Broder (gestione del progetto). Responsabile di Nova Impact: Marcel Bieri, Larissa Mörgeli (consulenti senior per i media).

La conferenza, di nuova concezione, si è svolta in un formato pomeridiano contemporaneo e in una nuova location, il Kaufleuten di Zurigo. Il programma di "Direct! by Post Advertising" prevedeva un viaggio attraverso le tendenze attuali e i temi di attualità del settore pubblicitario.

Il redattore di m&k Beat Hürlimann ha potuto parlare con i relatori dell'emozionante pomeriggio dopo le loro rispettive presentazioni. Tra questi, i rappresentanti di Post Advertising, un pubblicitario dell'anno e un membro dell'Accademia degli Oscar.

Nella sua presentazione, il pioniere della grafica computerizzata Prof. Dr. Markus Gross ha mostrato come l'intelligenza artificiale stia rivoluzionando lo storytelling e la pubblicità. E la ricercatrice sulle emozioni Cornelia Krebs ha affrontato la questione di come le aziende possano raggiungere il cuore dei loro gruppi target attraverso una pubblicità appassionata. Insieme ad Andrea Bison, Co-CEO di Thjnk Zurich e "Advertiser of the Year" 2024, e Raphael Bratschi, Head of Product Management and Business Development di Post Advertising, ha discusso nella tavola rotonda di come i marchi possano essere sviluppati in autentici "marchi dell'anima".

Ingo Barlovic, ricercatore nel campo dell'infanzia e della gioventù, ha poi aperto una prospettiva affascinante: ha spiegato come funziona la Generazione Alpha, il futuro gruppo target. Ha sottolineato la loro sensibilità per l'autenticità e ha lanciato un forte appello per una pubblicità credibile.

Tra le altre personalità presenti sul palco, Nicolas Hugentobler, Head of Live Marketing di Rivella, Christoph Keiser, Co-Head of Fundraising and Marketing di Caritas, Esther Cahn, VP Strategy & Customer Growth di Exactag e Adriano Beti, CEO di Livesystems.

Relatori e relatori hanno presentato teorie stimolanti e intuizioni illuminanti. Affermazioni come: "Nei prossimi anni si affermerà la sovrapposizione digitale del mondo reale, con un'economia duale e numerosi servizi personalizzati", "Presentate i vostri marchi con spigoli vivi. Abbiate il coraggio: Mostrate chi siete veramente", "Il vostro gruppo target si chiede: chi siete veramente? E chi diventerò con voi?", "La Generazione Alpha - nata tra il 2010 e il 2024 - si trova in bilico tra il vecchio mondo e il mondo digitalizzato, con il vecchio mondo ancora molto presente", hanno fornito molti spunti di riflessione.

B&G Svizzera conta attualmente dieci membri locali ben consolidati e di successo. La holding punta a crescere di altri due o tre membri ogni anno, per diventare l'azienda leader nel settore del giardinaggio e della paesaggistica in Svizzera.

Dopo aver vinto un pitch, Erdmannpeisker ha realizzato un'immagine completamente nuova per la holding e i suoi membri. Questa comprende diverse misure - dal posizionamento, al claim, al logo, al corporate design, alla comunicazione e al sito web - e viene implementata passo dopo passo per tutti i membri.

Per mantenere il radicamento locale dei membri, si è deciso di mantenere il loro nome e il colore della casa, ma di dare a tutti un logo uniforme. Il gruppo avrà un marchio figurativo e un carattere comune. La "ampersand" ricorda un fiore ed è posta davanti ai marchi delle parole dei rispettivi membri per rendere chiara l'appartenenza al gruppo in termini di contenuto.

Responsabile presso B&G Svizzera: Ramon Stucki, Lorenz Geissbühler. Responsabile presso Erdmannpeisker: Gabriel Peisker (direttore creativo), Sybille Erdmann (consulenza), Jenny Ziörjen (direzione artistica), Crosswalk (posizionamento).

"Mutz" completa l'offerta digitale della SCB e intende fornire ai tifosi un reale valore aggiunto sul sito web e sull'app della SCB. Il chatbot basato sull'intelligenza artificiale risponde alle domande, esegue calcoli complessi e fornisce informazioni e statistiche sempre aggiornate.

Maxomedia ha gettato le basi per "Mutz" sviluppando ulteriormente il suo precedente chatbot "Max" e dandogli la capacità di calcolare. La particolarità di "Mutz" è soprattutto la sua "ingegneria avanzata di prompt, che, in combinazione con una base di conoscenze appositamente sviluppata e l'accesso ai dati web attuali, consente un'interazione precisa e informativa", scrivono le agenzie in un comunicato stampa. "Volevamo offrire ai tifosi qualcosa di veramente innovativo che comprendesse e rispondesse alle loro esigenze", ha dichiarato Simon Muster, CEO di Maxomedia. "Con 'Mutz', abbiamo realizzato con successo questa visione".

Republica, l'agenzia capofila dell'SCB, ha contribuito alla concettualizzazione con la sua pluriennale esperienza nella comunicazione con i tifosi e nella gestione delle informazioni relative alle presenze alle partite, assicurando che Mutz possa attingere a un database completo. Bala Trachsel, CEO di Republica, spiega: "Con 'Mutz', il nostro sito web e l'app dell'SCB hanno acquisito un'altra importante funzione che ci permette di rendere accessibili le conoscenze e le informazioni dei tifosi in modo semplice e a bassa soglia".

Per la SC Bern, il lancio di "Mutz" rappresenta un altro passo importante in termini di digitalizzazione. Tra le altre cose, il chatbot fornisce dati stagionali aggiornati, funge da hub di conoscenza completo e da aiuto alla navigazione e utilizza calcoli complessi per le statistiche della SCB.

Il chatbot è ora disponibile su Scb.ch e nell'app SCB ed è stato presentato per la prima volta al pubblico in occasione di un evento per i tifosi della SCB. I fan hanno potuto testare giocosamente il chatbot, per il quale Maxomedia ha creato un gioco speciale in cui i fan potevano interagire con "Mutz" utilizzando input e output vocali. Il gioco può essere possono essere provati online.